Последнее время часто сталкиваемся с тем, что поставщикам вайлдберриз достаточно сложно найти свой товар на сайте. Ссылок на него из личного кабинета нет, просмотр каталога достаточно долгий и не очень простой.
Но есть способ гораздо проще!
Для этого вам понадобится просто знать код номенклатуры ( в лк вб вы можете найти его в разделе Товары->Спецификация в колонке Номенклатура). В нашей системе это отображается в разделе товары в колонке “Артикул ВБ”.
Далее скопируйте ссылку ниже в адресную строку браузера и добавьте в нее вместо выделенного красным текстом кода ваш код номенклатуры:
https://www.wildberries.ru/catalog/XXXXXXX/detail.aspx?targetUrl=MI
Далее нажмите Enter и откроется карточка вашего товара.
У пользователей нашей системы такой проблемы нет. Для удобства в системе TopSeller мы размещаем ссылку на карточку товара на wildberries прямо внутри списка товаров.
Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с менеджером EcomSeller и мы с радостью подробно все объясним. Спасибо за внимание и доверие к сервису!
На чтение 4 мин Просмотров 10.6к. Обновлено 29.11.2022
Из статьи узнаете:
- Как получить информацию по ИП продавца на Вайлдберриз.
- Какие сервисы в этом помогут.
Содержание
- Какую информацию о продавце можно получить на Wildberries
- Информацию о продавце – пошаговая инструкция
- Как проверить ИП продавца
- Сервис проверки контрагентов rusprofile.ru
- Сервис pb.nalog.ru
Какую информацию о продавце можно получить на Wildberries
Помимо прочего здесь можно найти информацию о каждом магазине, используя для этих целей регламентируемые внутренней политикой Вайлдберриз карточки. Такие прикрепляются к каждому магазину, позволяя создавать условную витрину.
По этим виртуальным визиткам потенциальный покупатель может узнать, какое именно юридическое лицо занимается продажей, получить доступ к другим актуальным позициям, предлагаемым этим же продавцом и дополнительные сведения и контакты, если таковые будут указаны.
Для этого необходимо:
- Перейти в карточку товара.
- Справа внизу в карточке будет значок «i».
- После клика посыле клика развернется окно с данными о продавце.
Здесь могут быть указаны такие сведения, как ОГРН, ИП, контактные телефоны и пр. Кроме того, вы можете всегда внести любого продавца в список «Избранное», чтобы иметь к нему быстрый доступ.
Еще одна полезная опция позволяет уточнить детали заказа, если тот уже был выполнен. Для этого необходимо выполнить следующие простые действия:
- Пройти авторизацию на сайте, чтобы войти в свой Личный кабинет.
- Перейти в историю покупок, которая хранится в соответствующей вкладке «Мои заказы».
- Выбрать в открывшемся перечне товар искомого магазина и открыть его карточку.
- В правой части визитки найти вкладку «Продавец» со всей доступной информацией о нем.
Информацию о продавце – пошаговая инструкция
В настоящее время узнать информацию о продавце, предлагающем свои товары на маркетплейсе Вайлдберриз, можно посредством добавления последних в корзину без обязательного оформления заказа. Для этого необходимо:
- Перейти на сайт маркеплейса.
- Выбрать заинтересовавший вас товар.
- Добавить его в корзину покупок.
- Перейти в корзину и кликнуть по вкладке «Показать продавцов».
После проделанных манипуляций спойлер должен открыться, и в этом контекстном меню вниманию потенциального покупателя будет представлена информация о реализующем данный товар магазине.
И пусть речь вновь не идет о подробной информации, по крайней мере станет доступным наименование торгующего на маркетплейсе юридического лица, которое можно будет использовать для дальнейшего поиска важных сведений и контактных данных на сторонних ресурсах.
Как проверить ИП продавца
Ситуации бывают разные, особенно, когда речь идет о покупках в режиме онлайн. Товар может банально не подойти, а продавец – отказать в его обмене или возврате, что предполагает дальнейшие действия со стороны покупателя с целью восстановления справедливости.
Кроме того, когда речь идет о дорогой покупке, вполне естественно, если потребитель захочет узнать больше о том, насколько надежным является магазин, что вполне реально сделать с помощью сторонних сервисов.
Сервис проверки контрагентов rusprofile.ru
И прежде всего речь идет о таком стороннем ресурсе, как Rusprofile, где можно перейти на страничку самого маркетплейса, получив основную (бесплатно) и дополнительную информацию (платно) о нем, либо о тех магазинах, которые продают товары в рамках этой интернет-площадки.
Так, на бесплатной основе пользовательскому вниманию предоставляются следующие данные:
- ОГРН;
- ИНН/КПП;
- дата регистрации и юридический адрес;
- имя руководителя;
- размер уставного капитала;
- вид деятельности;
- налоговый орган;
- сведения о банкротстве;
- банковские реквизиты;
- статистические данные;
- надежность;
- контакты и прочая информация.
За дополнительную плату можно получить такие данные:
- имена учредителей;
- санкции и судебные разбирательства в отношении магазина;
- связи;
- долги;
- финансовая отчетность;
- выписка из ЕГРЮЛ;
- проверки;
- риски сотрудничества и пр.
Чтобы воспользоваться этим сервисом, достаточно придерживаться следующего алгоритма:
- Примените приведенные выше инструкции для того, чтобы узнать наименование ИП, под которым магазин реализует свои товары на маркетплейсе.
- Перейдите на главную страницу сервиса и используйте его поисковую строку для ввода этого наименования.
- В открывшемся перечне выберите нужны вариант и кликните по нему.
Далее пользователь будет перенаправлен на страницу этого магазина, где можно будет найти всю перечисленную выше информацию.
Что же касается скрытых сведений, которые предоставляются на платной основе, то пользователь может получить их, заплатив 499 руб. в месяц или 325 руб. в год на условиях полной предоплаты.
При этом для частных лиц сумма одна, тогда как организации обслуживаются по единому тарифу, исчисляемому в размере 5,4 тыс. руб. за год.
Сервис pb.nalog.ru
Еще одним сервисом, способствующим поиску нужных сведений о продавцах, является «Прозрачный бизнес», где используется свой интерфейс, предусматривающий удобную систему фильтрации по ИП, названиям организаций, юридическим адресам и прочим запросам.
Просто используйте расширенный поиск, вводя те данные, которые у вас имеются, чтобы в результате получить максимум доступной информации.
При этом основные сведения предоставляются совершенно бесплатно, что только упрощает поставленную задачу, способствуя максимально быстрому ее решению.
Как видите, ничего сложного в данном вопросе нет. И даже, если приведенные на маркетплейсе сведения о продавце являются ограниченными, потенциальные клиенты всегда могут задействовать сторонние ресурсы для определения их надежности.
Сегодня, когда стал так популярен онлайн-шопинг, у многих появились новые возможности как для покупок, так и для ведения коммерческой деятельности. В значительной мере улучшился и сервис, в том числе и в вопросах обратной связи, поэтому далее будет рассказано о том, как получить контакты и доп.инфу о продавце на Вайлдберриз, и какие условия для этого должны быть обеспечены.
Содержание:
- Какую информацию о продавце можно получить на Wildberries
- Узнаем ИП и другую информацию о продавце – пошаговая инструкция
- Как проверить ИП продавца
- Сервис проверки контрагентов rusprofile.ru
- Сервис pb.nalog.ru
Какую информацию о продавце можно получить на Wildberries
По мере популяризации онлайн-покупок начали свое стремительное развитие и маркетплейсы. На российском рынке в этом сегменте пальму первенства получил интернет-магазин Вайлдберриз, который со временем превратился в крупнейшего игрока на рынке.
Для тех, кто не в курсе, речь идет о торговой площадке, в рамках которой работает множество интернет-магазинов разной направленности. Для покупательского комфорта разработчики предусмотрели удобный интерфейс, систему поиска и фильтрации, предусматривающую разбивку представленных к продаже на маркетплейсе позиций по основным категориям.
Помимо прочего здесь можно найти информацию о каждом магазине, используя для этих целей регламентируемые внутренней политикой Вайлдберриз карточки. Такие прикрепляются к каждому магазину, позволяя создавать условную витрину.
По этим виртуальным визиткам потенциальный покупатель может узнать, какое именно юридическое лицо занимается продажей, получить доступ к другим актуальным позициям, предлагаемым этим же продавцом и дополнительные сведения и контакты, если таковые будут указаны. Для этого необходимо:
- Перейти на главную страницу магазина.
- В верхней панели справа найти виртуальную кнопку «Добавить в корзину», а под ней информационный раздел «Продавец».
- После клика по названию раздела перейти в список товаров, если функция активна, либо в перечень контактных данных и информации о продавце.
Здесь могут быть указаны такие сведения, как ОГРН, ИП, контактные телефоны и пр. Кроме того, вы можете всегда внести любого продавца в список «Избранное», чтобы иметь к нему быстрый доступ.
Еще одна полезная опция позволяет уточнить детали заказа, если тот уже был выполнен. Для этого необходимо выполнить следующие простые действия:
- Пройти авторизацию на сайте, чтобы войти в свой Личный кабинет.
- Перейти в историю покупок, которая хранится в соответствующей вкладке «Мои заказы».
- Выбрать в открывшемся перечне товар искомого магазина и открыть его карточку.
- В правой части визитки найти вкладку «Продавец» со всей доступной информацией о нем.
При этом не стоит рассчитывать на подробную информацию, поскольку маркетплейс в этом плане оказывает минимальную поддержку. Усложняет поставленную задачу и отсутствие поиска, в котором бы можно было находить тот или иной магазин по его юридическому названию или ИП.
Среди прочих специфических особенностей интернет-площадки – отсутствие рейтингов для магазинов. Вместо этого разработчиками предусматривается система оценивания товаров, поэтому составить какое-либо мнение о продавце, основываясь на чужом опыте покупателям не удастся – разве только со слов своих друзей и знакомых.
Узнаем ИП и другую информацию о продавце – пошаговая инструкция
В настоящее время узнать информацию о продавце, предлагающем свои товары на маркетплейсе Вайлдберриз, можно посредством добавления последних в корзину без обязательного оформления заказа. Для этого необходимо:
- Перейти на сайт маркеплейса.
- Выбрать заинтересовавший вас товар.
- Добавить его в корзину покупок.
- Перейти в корзину и кликнуть по вкладке «Показать продавцов».
После проделанных манипуляций спойлер должен открыться, и в этом контекстном меню вниманию потенциального покупателя будет представлена информация о реализующем данный товар магазине. И пусть речь вновь не идет о подробной информации, по крайней мере станет доступным наименование торгующего на маркетплейсе юридического лица, которое можно будет использовать для дальнейшего поиска важных сведений и контактных данных на сторонних ресурсах.
Как проверить ИП продавца
Ситуации бывают разные, особенно, когда речь идет о покупках в режиме онлайн. Товар может банально не подойти, а продавец – отказать в его обмене или возврате, что предполагает дальнейшие действия со стороны покупателя с целью восстановления справедливости. Кроме того, когда речь идет о дорогой покупке, вполне естественно, если потребитель захочет узнать больше о том, насколько надежным является магазин, что вполне реально сделать с помощью сторонних сервисов.
Сервис проверки контрагентов rusprofile.ru
И прежде всего речь идет о таком стороннем ресурсе, как Rusprofile, где можно перейти на страничку самого маркетплейса, получив основную (бесплатно) и дополнительную информацию (платно) о нем, либо о тех магазинах, которые продают товары в рамках этой интернет-площадки.
Так, на бесплатной основе пользовательскому вниманию предоставляются следующие данные:
- ОГРН;
- ИНН/КПП;
- дата регистрации и юридический адрес;
- имя руководителя;
- размер уставного капитала;
- вид деятельности;
- налоговый орган;
- сведения о банкротстве;
- банковские реквизиты;
- статистические данные;
- надежность;
- контакты и прочая информация.
За дополнительную плату можно получить такие данные:
- имена учредителей;
- санкции и судебные разбирательства в отношении магазина;
- связи;
- долги;
- финансовая отчетность;
- выписка из ЕГРЮЛ;
- проверки;
- риски сотрудничества и пр.
Чтобы воспользоваться этим сервисом, достаточно придерживаться следующего алгоритма:
- Примените приведенные выше инструкции для того, чтобы узнать наименование ИП, под которым магазин реализует свои товары на маркетплейсе.
- Перейдите на главную страницу сервиса и используйте его поисковую строку для ввода этого наименования.
- В открывшемся перечне выберите нужны вариант и кликните по нему.
Далее пользователь будет перенаправлен на страницу этого магазина, где можно будет найти всю перечисленную выше информацию. Что же касается скрытых сведений, которые предоставляются на платной основе, то пользователь может получить их, заплатив 499 руб. в месяц или 325 руб. в год на условиях полной предоплаты.
При этом для частных лиц сумма одна, тогда как организации обслуживаются по единому тарифу, исчисляемому в размере 5,4 тыс. руб. за год.
Сервис pb.nalog.ru
Еще одним сервисом, способствующим поиску нужных сведений о продавцах, является «Прозрачный бизнес», где используется свой интерфейс, предусматривающий удобную систему фильтрации по ИП, названиям организаций, юридическим адресам и прочим запросам.
Просто используйте расширенный поиск, вводя те данные, которые у вас имеются, чтобы в результате получить максимум доступной информации. При этом основные сведения предоставляются совершенно бесплатно, что только упрощает поставленную задачу, способствуя максимально быстрому ее решению.
Как видите, ничего сложного в данном вопросе нет. И даже, если приведенные на маркетплейсе сведения о продавце являются ограниченными, потенциальные клиенты всегда могут задействовать сторонние ресурсы для определения их надежности.
Здорово, если вы смогли найти классный товар для продажи на маркетплейсах. Еще лучше, если смогли договориться с поставщиком о низкой закупочной цене и регулярных поставках в нужном количестве. Отношения с поставщиками важны и для крупных селлеров, которые давно торгуют на Wildberries. Они систематически расширяют ассортимент, наращивают объемы продаж — без надежных деловых партнеров такой рост не был бы возможен. Случаются форс-мажоры — например, неожиданный всплеск продаж, который привел к опустошению складов. Чтобы карточки не рухнули в рейтинге, требуется срочная допоставка, и тут на помощь могут прийти если не постоянные поставщики, то те, с кем налажен контакт.
Где искать поставщиков
Допустим, вы провели анализ спроса, определили тип продукции, которой хотите торговать, но пока не знаете, где можно приобрести подобный товар.
Как найти поставщика продавцу на Вайлдберриз?
-
Яндекс или Google. Вводите в строку поиска запрос, например
«Поставщики детской одежды», «Купить оптом хозтовары» и ищите в
результатах выдачи. Доступно, но долго: придется просмотреть десятки
сайтов, чтобы выбрать всего несколько подходящих компаний. Потом всех
обзвонить или написать на почту, запросить прайсы, условия, сравнить. -
Соцсети и мессенджеры. У продавцов Wildberries в соцсетях
достаточно много групп, где оптовики довольно часто предлагают продукцию
для закупа. Например, в ВКонтакте есть сообщество «Товарка, Товарочка,
Садовод, Опт, Люблино», а в Телеграм – канал «Оптовые закупки». -
Онлайн каталоги оптовых поставщиков. Можно посмотреть в интернете
специализированные порталы, которые помогают оптовикам и закупщикам
находить друг друга, например, Поставщики.ру или ОптЛист. Из зарубежных
большой популярностью пользуются Taobao и 1688, Made in China , Alibaba. -
Тематические выставки. Здесь можно посмотреть образцы продукции
разных производителей, договориться о ценах, условиях работы, стоимости
доставки и возможных скидках. Но, подобные мероприятия проходят далеко
не во всех городах нашей страны, и не так уж часто. К тому же придется
потратить энную сумму на поездку. Не самый быстрый и дешевый вариант. -
Местные производители. Изучите бизнес пространство вашего
региона, возможно, вам и не придется «далеко ходить». Локальные бренды
нуждаются в продвижении и новых каналах сбыта, поэтому готовы предложить
очень выгодные условия для селлеров. -
Конкуренты. Можно немного схитрить: притворитесь покупателем и
закажите понравившуюся позицию на Wildberries. Запросите у конкурента
сертификаты через блок «Вопросы», внимательно изучите все бирки и
этикетки – здесь может быть информация о производителе.
Кроме того, сегментированные базы поставщиков можно купить или получить на курсах, посвященных работе с Wildberries.
Сообщество поставщиков в ВКонтакте.
Типы поставщиков
Оптовыми поставками товаров народного потребления занимаются российские и зарубежные компании, а также индивидуальные предприниматели. Рассмотрим подробнее разные типы поставщиков, с которыми может сотрудничать продавец Вайлдберриз.
Оптовые рынки
«Садовод» и «Южные ворота» в Москве знают даже новички на WB. Рынки знамениты благодаря огромному выбору одежды, обуви, аксессуаров, техники для дома по относительно низким ценам.
Плюсы:
- Многие продавцы готовы предоставить сопроводительную документацию: сертификаты, отказные письма, декларации соответствия.
- Здесь можно закупить небольшую партию и практически сразу выставить на продажу на WB.
Минусы:
- Довольно трудно найти оригинальные товары — не удивляйтесь, если точно такие же сумки будут продавать ещё сотни продавцов на том же Wildberries или в торговых центрах вашего города.
- Не всегда есть в наличие нужное количество для закупа.
- Не факт, что вы сможете закупиться у того же продавца в следующем месяце.
Оптовики
Компании, которые закупают товар крупным оптом напрямую у производителей и перепродают более мелкими партиями. Сюда же можно отнести дропшипперов и дилеров. Найти их можно на тех же Поставщики.ру или ОптЛист.
Плюсы:
- как правило, имеют куда большие запасы, чем продавцы на рынках;
- можно договориться об организации доставки на нужный вам адрес;
- сотрудничают с фулфилмент-операторами;
- могут предоставить отсрочку платежа (не все).
Минусы:
- Цены всё-таки выше, чем у производителей или прямых поставщиков из Китая.
- Выбор практически тот же, что и на рынках — эксклюзива здесь не найти. Оптовики предлагают то, что модно и продается в большом количестве.
Портал «ОптЛист» – крупнейший онлайн-каталог оптовых поставщиков в России.
Производители из России и стран СНГ
Одежду, обувь, домашнюю утварь, мебель, технику, косметику производят не только в далеком Китае. В России и соседних странах достаточно производственных компаний, чей ассортимент отвечает требованиям самых взыскательных покупателей. Ряд компаний предлагают контрактное производство: заключив договор, вы сможете заказать выпуск продукции под вашим брендом. Например, многие селлеры на WB сотрудничают по данной схеме со швейными ивановскими швейными фабриками.
Плюсы:
- Быстрая доставка, если сравнивать с Китаем.
- Цены от производителя ниже, чем у оптовиков и дилеров.
Минусы:
- Закупить небольшую партию для теста вряд ли получится.
- Производители предпочитают сотрудничать только с юридическими лицами и по безналичному расчету.
Wildberries довольно активно расширяет зону присутствия в странах СНГ, благодаря чему делать поставки из Казахстана, Беларуси, Армении, Узбекистана и Кыргызстана становится всё проще.
Результаты поисковой выдачи Google по запросу «Швейные фабрики Узбекистана»
Китайские фабрики
Большая часть ассортимента на рынках типа «Садовод» и у оптовиков — товары из Китая. Предприниматели на маркетплейсах также стремятся настроить прямые поставки из Поднебесной.
Плюсы:
- Очень низкие оптовые цены за счет дешевой рабочей силы и сырья.
- Ассортимент от «А до Я». Одежда, обувь, сумки, белье и аксессуары, косметика, техника для дома и офиса, посуда, осветительные приборы и предметы интерьера – список бесконечный.
- Как ни странно, можно найти товары премиум качества по весьма выгодным ценам, если постараться.
Минусы:
- Языковой барьер и разница менталитетов.
- Расходы на таможенное оформление, сертификацию.
- Долгая доставка.
Несмотря на все затраты, товары китайского производства имеют самые высокие показатели по маржинальности. Большинство «историй успеха» селлеров в категориях «Одежда», «Обувь», «Аксессуары», «Нижнее белье» случились благодаря закупкам напрямую из Китая.
Но, здесь есть свои тонкости. Китайцев нужно проверять и перепроверять на каждом этапе сделки. Предприниматель либо сам едет в КНР, либо нанимает торгового агента. Байеры оказывают самый широкий спектр услуг:
- Могут найти поставщиков даже по картинке товара.
- Согласовывают образцы товара, а затем проверяют качество всей партии с производства.
- Осуществляют контроль качества упаковки и транспортной тары.
- Организуют доставку.
- Помогают с оформлением договоров, прохождением таможни.
Конечно, можно закупать небольшие партии на том же Taobao и 1688, и никуда не ездить. Так поступают большинство начинающих предпринимателей на WB. Однако, если ваша цель — бизнес с многомиллионными оборотами, настройтесь на совсем другие объемы поставок и сокращайте цепочку посредников до минимума.
Как выбрать поставщика для Wildberries?
Не стоит ориентироваться только на самую низкую себестоимость. Посчитайте юнит-экономику: добавьте к закупу все сопутствующие расходы (комиссию WB, логистику, возвраты, упаковку, рекламу, налоги) и, конечно, ваш «навар». Получившийся ценник должен соответствовать средней цене на аналогичные товары и иметь запас для выставления скидок.
Не менее важны и другие критерии:
- Выясните, сможете ли вы торговать продукцией данного бренда на Вайлдберриз и других маркетплейсах. Не всегда производители и дилеры дают разрешение на продажу бреда на онлайн площадке. Такое бывает, если они уже предоставили эксклюзивные права другом контрагенту.
- Уточните минимальный объем закупки. В одних компаниях он измеряется в единицах изделий, в других — в общей сумме заказа.
- Узнайте условия возврата и работы с браком. Можно ли вернуть изделия с дефектами, как и в какие сроки компенсируется стоимость, а также расходы на возвратную логистику.
- Способы оплаты: предоплата, рассрочка, наложенный платеж, под реализацию.
- Деловая репутация: поищите отзывы на разных независимых площадках. Компаний с кристально чистой репутацией не может быть, особенно если они давно на рынке. Тут важно понять, что для вас приемлемо, а что нет. Например, недостатки в виде долгой доставки или высокой цены могут компенсироваться качественной транспортной упаковкой и отсрочкой платежа.
Постарайтесь выбрать компанию с наиболее приемлемыми для вас условиями и перспективой на постоянное сотрудничество. При последующих закупках, когда уже понятно, что товар хорошо распродается, можно пересмотреть условия: запросить скидку или бесплатную доставку.
При выборе поставщика селлеру на Вайлдберриз нужно оценивать не только закупочные цены, но и другие критерии: условия оплаты, политику возвратов, минимальный объем партии, репутацию компании, сроки доставки. Желательно выстраивать долгосрочные партнёрские отношения, чтобы оптовик держал вас в приоритете и мог быстро отреагировать на ваши запросы.
Понравилась статья? Поделись с друзьями!
Wildberries — самая крупная онлайн-площадка электронной коммерции в России. Компания успешно развивается, открывая представительства в других странах. Основательница и генеральный директор Татьяна Бакальчук запустила интернет-магазин одежды в 2004 г. Сейчас ритейлер стал универсальным магазином с огромным ассортиментом: от продуктов питания и товаров для здоровья до электроники и цифровых товаров.
Рассмотрим варианты сотрудничества предпринимателей с Wildberries, регистрацию и открытие своего магазина на торговой площадке, подведем плюсы и минусы партнерства.
Содержание
- Wildberries в цифрах
- С кем работает Wildberries?
- Схемы сотрудничества
- Список необходимых документов
- Комиссии
- Пошаговое руководство по открытию магазина
- Создание профиля
- Заявка
- Верификация
- Загрузка товаров
- Работа с заявками
- За и против
По итогам третьего квартала 2021 г. оборот ритейлера составил почти 215 млрд рублей, показав двукратный рост за год. В январе-сентябре в среднем Wildberries выполнял по 2,3 млн заказов. Количество продавцов превышает 300 тыс. предпринимателей.
Аудитория торговой площадки достигла 92 млн пользователей, суточная аудитория — 14 млн. Компания открыла более 100 тыс. пунктов выдачи заказов и постаматов по всей России.
За первые девять месяцев 2021 г. самыми продаваемыми категориями стали fashion-товары, детские товары и товары для дома и дачи.
С кем работает Wildberries?
Свой магазин на торговой площадке могут открыть:
- ООО;
- ИП;
- самозанятые.
Последней категории разрешается продавать только товары собственного производства. Перепродажа чужих товаров, например, китайского производства, самозанятым запрещена, но разрешена ИП и ООО.
Схемы сотрудничества
Ритейлер работает с продавцами по 3 моделям:
- FBS (fulfillment by seller) — товар хранится на складе продавца, который при поступлении заказа в личный кабинет отправляет его клиенту в ПВЗ или постамат.
Плюсы: комиссия ниже, контроль над качеством упаковки посылки, товар не «залеживается» на складе маркетплейса.
Минусы: аренда склада, отслеживание посылки в пути, штрафы ритейлера в случае просрочки доставки.
- FBW (fulfillment by Wilbberries) — товар хранится на складе маркетплейса, который берет на себя упаковку и доставку заказов.
Плюсы: не нужен собственный склад и контроль над движением посылки, нет просрочки доставки, как следствие, штрафа от маркетплейса.
Минусы: комиссия выше, дополнительные расходы на оплату хранения и приемку, отсутствие контроля над упаковкой и доставкой заказа.
- DBS (Delivery by Seller) — товар хранится у продавца и доставляется им напрямую клиентам. Wildberries выступает в качестве витрины. Модель используется для продажи скоропортящихся товаров (продукты, готовые блюда, цветы), когда заказ нужно доставить за несколько часов. Пока схема доступна для ограниченной территории России.
Плюсы: полная независимость от маркетплейса, включая отсутствие платы за хранение и доставку заказов, продавец сразу получает выручку.
Минусы: высокие штрафы за несвоевременную доставку вплоть до блокировки аккаунта.
Список необходимых документов
При регистрации на платформе требуется загружать документы, которые подтверждают, что продавец является субъектом предпринимательской деятельности.
Будьте готовы, что площадка может запросить дополнительный пакет документов:
- при перепродаже товаров — договора, лицензии и соглашения, подтверждающие право на продажу, для импортных товаров могут требовать таможенную декларацию на ввоз;
- при продаже товаров собственного производства — сертификаты и лицензии на выпускаемые товары.
Комиссии
Размер комиссии маркетплейса с продажи варьируется от 5% до 15% в зависимости от категории товара.
Формула расчета вознаграждения Wildberries за единицу товара:
Вознаграждение WB = розничная цена товара * (коэффициент вознаграждения + коэффициент дополнительного вознаграждения)
Итоговый размер комиссии напрямую зависит от цены товара и объема продаж.
Отдельно селлер оплачивает услуги хранения: от 5 копеек до 5 рублей за каждую единицу в сутки. Услуга логистики сейчас составляет 30-90 рублей. В случае возврата сумма удваивается. Размер обоих показателей зависит от категории продукции.
Пошаговое руководство по открытию магазина
Для селлеров создана отдельная платформа WB Partners. Продавцы также могут управлять продажами через приложения для Android и iOS.
Фото: WB Partners
Создание профиля
Откройте сайт для продавцов, введите номер телефона и ожидайте проверочный код. Он вводится в соответствующую строку, после чего система перенаправляет в личный кабинет для подачи заявки на открытие магазина.
Заявка
На втором этапе заполняются данные для подачи заявки. Нужно указать форму организации, ИНН, форму налогообложения, ОГРН, ОКПО, КПП, паспортные данные.
Принимаете оферту и вводите номер расчетного счета в банке. Эти сведения необязательны только для самозанятых.
Верификация
Маркетплейс запросит пакет документов в зависимости от того, в качестве кого вы будете работать с площадкой — ООО, ИП, самозанятый. О дополнительных документах упоминалось выше.
Проверка занимает много времени: от двух дней до нескольких недель. Если заявку одобрят, вы получите ссылку на личный кабинет. Только после этого можно работать с карточками товаров.
Загрузка товаров
Так выглядит готовая карточка товара. Продавец указывает название, заполняет описание, характеристики, цену, загружает фотографии, указывает склад отгрузки (компании или Wildberries).
Работа с карточками ведется через раздел «Товары»-«Спецификация».
Система переводит на страницу, где будут храниться все карточки. Для создания новой карточки нажимаете «Добавить товар».
Нужно заполнить все поля, отмеченные красной звездочкой. Остальные по желанию. Блок «Выберите предмет» — выбор категории товара.
Список полей может меняться в зависимости от категории. Например, для одежды обязательно указывается код по ТНВЭД (Товарная Номенклатура Внешнеэкономической Деятельности).
Название товара не заполняется продавцом. Оно автоматически генерируется из названия бренда, категории и словосочетаний, используемых в поле «Комплектация».
Любой товар на торговой площадке должен быть промаркирован штрихкодом перед отправкой. Можно использовать свои штрихкоды или генерировать в личном кабинете: раздел «Загрузки»-«Баркоды». При работе по схеме FBW маркировка товаров осуществляется сотрудниками Wildberries.
На следующем шаге загружаются фотографии, видео или 3D обзоры. Максимальное количество изображений 30 штук, оптимальное — 5 штук. Требования к визуальной составляющей: четкое и качественное изображение, желательно однотонный фон и естественное положение модели (для одежды).
Хороший пример у бренда Mango.
На следующем шаге указывается цена. При продаже одной единицы, например, футболка в одном размере, указывается одна стоимость. Если товар имеет несколько размеров или цветов, то для каждого нужно ввести цену.
На следующем этапе заполняются характеристики. Это дополнительная информация, которую можно не указывать.
В конце вводятся ключевые слова, по которым будет ранжироваться товар на площадке. Максимальное количество тегов — 3. Нажимаете «Создать карточку». Готово.
Работа с заявками
Новые заказы отображаются в личном кабинете продавца. Здесь же собирается статистика по количеству заказов, выкупов и возвратов.
Раздел «Отзывы и вопросы» позволяет реагировать на сообщения покупателей из личного кабинета. Большинство компаний работают с упоминаниями. Пример ответов от представителя бренда на скриншоте.
Здесь же отслеживаются взаиморасчеты с торговой площадкой. Выплаты с вычетом комиссии, услуг за хранение и доставку происходят каждую неделю.
За и против
Плюсы Wildberries:
- многомиллионная лояльная аудитория;
- варианты сотрудничества на выбор;
- пункты выдачи заказов по всей России с примерочными;
- продажа обычных и цифровых товаров, продуктов, а также услуг;
- регулярность выплат (еженедельно);
- круглосуточная поддержка в телефонном режиме;
- наличие мобильного приложения.
Минусы Wildberries:
- долгая верификация продавца (может быть до нескольких недель);
- относительно высокая комиссия за продажи и услуги;
- штрафные санкции при невыполнении условий (нет документов, товар не соответствует фото/описанию, несвоевременная доставка);
- необходимость запускать скидки (прописано в оферте).
Вывод
Перед запуском собственного магазина на Wildberries оцените условия, риски и выгоду от сотрудничества для вашего бизнеса. Представленность на площадке требует достаточного количества времени и финансов, иначе результата не будет. Маркетплейс занимает первое место среди универсальных российских магазинов по численности аудитории. Однако конкуренция между селлерами здесь тоже выше.