Нередко случаются ситуации, когда нужно знать номер своего мобильного телефона, но запомнить его никак не удается. Чтобы быстро узнать номер, абоненты Мотив могут использовать несколько удобных методов, о них и пойдет речь ниже.
Опция «Информатор»
Сервис под названием «Информатор» от Мотива включает сразу несколько услуг. При помощи такого сервиса абоненты могут узнать данные по активному тарифному плану, номеру телефона, а также состоянию баланса.
Чтобы воспользоваться данным способом, необходимо со своего устройства отправить USSD-команду, после которой вся нужная информация отображается на экране в течение нескольких секунд. Вводим комбинацию *114*28# и совершаем звонок.
Также для вызова «Информатора» можно пойти иным путем – просто послать текстовое сообщение без текста на 1024. Через несколько секунд оператор отправляет ответное сообщение с номером вашего телефона. Сервис платный и при вызове списывается с баланса 1 рубль.
Для получения информации по номеру, актуальным акциям и обновленным возможностям надо использовать телефон 111. Он бесплатный и вызывает голосовое меню.
Узнать нужную информацию можно и иными способами. Абонент Мотива может выбрать самый оптимальный вариант для себя.
USSD-запрос
Вводим команду *104*28# и нажимаем кнопку звонок.
Услуга бесплатная. Отображает ваш мобильный номер через пару секунд после отправки.
Сервис «ЛИСА»
Это персональный кабинет клиента на сайте Мотив. Зайти в него можно через сайт motivtelecom.ru.
Если вход в систему делается первый раз, то проводится быстрая регистрация, которая не занимает много времени.
Для абонентов, которые постоянно используют сервис, достаточно ввести логин и пароль. Необходимая информация предоставляется в главном меню или в разделе «Услуги».
Звонок оператору
При возникновении трудностей можно набрать номер службы поддержки. Звонки совершаются в любое время, и они бесплатные.
Для вызова сотрудника надо набрать 611 и попросить озвучить ваш номер телефона. Оператор предоставит спрашиваемые вами данные, а также может подсказать другую информацию по услугам связи Мотив.
Так же с операторами можно общаться посредством современных мессенджеров, типа Viber, WhatsApp.
Если не получается связаться с оператором Мотив через короткий номер, то звонок совершается с городского телефона или сим-карты другого оператора. Необходимо набрать 8 800 240 00 00. Звонки бесплатные по всей территории России.
Любого абонента, приобретающего новый стартовый пакет, интересует не только набор услуг, находящихся на пакете, но и присвоенный его симке номер телефона. Конечно, если рядом есть друг или знакомый, можно сделать звонок и запомнить или переписать числовой ряд. Однако случается, что телефонный номер требуется срочно, а совершить звонок в данный момент не представляется возможным. Как узнать свой номер Мотив в таком случае?
Способы узнать свой номер
Узнать свой номер телефона Мотив можно несколькими способами. Итак, проверить номер телефона на Мотив можно:
- через отправку сообщения;
- посредством звонка в техподдержку;
- через отправку системного запроса;
- в Личном кабинете телесистемы, именуемом как «Лиса».
Давайте рассмотрим все способы более детально.
Через отправку СМС
Чтобы определить, какой номер закреплён за сим-картой через отправку СМС, нужно скинуть пустое послание на 1024. Спустя некоторое время, на мобильное устройство поступит ответное СМС, содержащее следующую информацию: номер телефона, действующий тарифный план, срок действия карты.
Данная услуга не бесплатная. За один такой запрос придётся заплатить 1 рубль. Для экономии средств сохраните сообщение на устройстве, перепишите данные в блокнот или произведите резервное копирование.
Звонок оператору
Если вы не желаете платить за СМС, на помощь вам придёт центр поддержки Мотив. В этом случае всё, что от вас потребуется, это позвонить на 611, и, дождавшись соединения, задать оператору свой вопрос. Звонки в рамках телесистемы предоставляются бесплатно.
Важно! Ещё до осуществления звонка, приготовьте свой паспорт и вспомните кодовое слово, так как любая информация по сим-карте может быть предоставлена только настоящему её владельцу.
Помимо этого, если вы пользуетесь мессенджерами Viber и WhatsApp, то связаться с оператором сможете через сервисный телефон +779536037033. Здесь оператор взаимодействует с клиентом в формате общения в чате.
USSD запрос
Ещё один удобный и простой способ проверки абонентского номера – это отправка Ussd запроса. Алгоритм действий здесь следующий:
- откройте в телефоне меню набора номера, введите цифровую комбинацию *104*28# и нажмите клавишу «Позвонить»;
- после этого, на сотовый аппарат поступит уведомление с интересующей вас информацией. В частности в уведомлении будет указан ваш номер телефона, действующий тарифный план и баланс.
Важно! Данный сервис не бесплатный. За использование услуги, с абонента взимается комиссия в размере 1 рубля.
Через Личный кабинет абонента
Чтобы посмотреть числовой ряд мобильного телефона через сайт «Лиса», для начала нужно зарегистрироваться в персональном кабинете Мотив. Сама регистрация проходит по стандартной схеме и не займёт у вас много времени:
- перейдите на официальную страничку мобильного оператора и нажмите клавишу «Регистрация»;
- далее заполните предложенную форму и ожидайте СМС с паролем для входа;
- после прихода сообщения, введите код в обозначенную графу и переходите на свою страничку. Нужные вам данные можно просмотреть в верхней части страницы.
Если по каким-то причинам, вы не можете воспользоваться вышеописанными методами, есть ещё один способ выяснения информации – это поход в офис Мотив (с паспортом). Однако этот метод слишком время затратный, и не пользуется у абонентов большим спросом.
Существует много способов, как узнать свой номер Мотив и тем самым восстановить «пробелы» в памяти. Информация может понадобиться, чтобы передать сведения другому человеку или при желании зафиксировать данные в телефонной книге. Ниже рассмотрим все способы, позволяющие уточнить «потерянную» информацию.
СМС
Простейший способ узнать номер телефона Мотив — отправить SMS оператору. Алгоритм такой:
- Войдите на смартфоне в раздел набора SMS.
- Ничего не вводите.
- Отправьте СМС без текста на 1024.
По истечении некоторого времени оператор присылает сообщение с информацией по SIM-карте. За отправку одного СМС берется 1 рубль.
USSD-команда
Рассматривая варианты, как узнать свой номер на Мотиве, стоит выделить запрос USSD. Преимущество метода в том, что команда подается мгновенно, а сама опция активируется в сжатые сроки. Чтобы узнать нужную информацию, сделайте такие шаги:
- Войдите в раздел Телефон.
- На клавиатуре наберите комбинацию *104*28#.
- Активируйте запрос путем нажатия кнопки Позвонить.
- Дождитесь сведений от компании.
Как и в случае с СМС, оператор берет за каждый отправленный запрос оплату в размере 1 рубля. Если на счету отсутствуют деньги, узнать свой номер телефона на Мотиве таким способом не получится.
Настройки смартфона
Одно из простых решений — узнать данные через настройки смартфона. Во многих современных телефонах вы можете найти свой номер в Контактах.
- Откройте телефонную книгу;
- Найдите «Мой номер».
Если в вашем случае такого контакта нет, попробуйте сделать следующее:
- Войдите в раздел Настройки, опуститесь вниз и перейдите в категорию О телефоне.
- Перейдите в раздел Общая информация (Статус).
- Кликните на кнопку Сеть (Статус СИМ).
В разделе Мой номер телефона легко узнать интересующую информацию. Бывает ситуация, когда этих сведений нет, а вместо цифр стоит слово «Неизвестно». Такая ситуация означает, что при замене карты в салоне работник центра скопировал ключи шифрования, а вот в секцию Свой номер не внес необходимые сведения.
Существует еще один способ, как на Мотиве узнать номер через настройки смартфона. Сделайте следующие шаги:
- Войдите в раздел Настройки.
- Перейдите в секцию Мобильная сеть.
- Войдите в раздел Управление СИМ-картами.
Здесь доступны данные по оператору. Если этой информации нет, ее можно внести вручную (после уточнения).
Личный кабинет
Рассматривая варианты, как проверить номер телефона на Мотиве, обратите внимание на возможности личного кабинета (ЛИСА). Алгоритм такой:
- Перейдите по ссылке lisa.motivtelecom.ru или зайдите на сайт motivtelecom.ru, а там жмите на кнопку Войти;
- Авторизуйтесь под личными данными;
- На странице ЛК посмотрите информацию о профиле.
Чтобы узнать сведения таким способом, необходимо иметь под рукой какое-то оборудование, Интернет, а также логин и пароль для входа.
В службе поддержки
Простой способ проверить свой номер телефона на Мотиве — обратиться в техподдержку, набрав 611 или 8-800-24-000-00. Сделайте следующие шаги:
- Наберите телефонный номер оператора.
- Сообщите ему о желании узнать телефонный номер.
- Предоставьте необходимую информацию по запросу работника колл-центра (к примеру, данные паспорта, ФИО, кодовое слово).
По запросу оператор дает информацию клиенту компании Мотив. При желании с помощью оператора можно решить и другие вопросы — получить сведения о расходах, подключить новый тариф или дополнительную услугу. Преимущество такого метода в отсутствии оплаты.
Через мессенджер
Если не удалось посмотреть номер телефона на Мотиве указанным выше способом, воспользуйтесь альтернативным вариантом — доступом к мессенджерам Viber или WhatsApp. Для достижения цели пройдите следующие этапы:
- Зарегистрируйтесь на любом из сервисов.
- Пройдите регистрацию.
- Внесите в список контактов +7-953-60-370-33.
После подключения открывается доступ к непосредственному общению с сотрудником компании. С его помощью легко узнать свой номер телефона на Мотиве и получить другие полезные сведения.
Дополнительные способы
Выше мы рассмотрели основные методы, где и как посмотреть свой номер на Мотиве. Но выделятся еще ряд альтернативных путей:
- Уточните информацию у кого-то из знакомых, у кого вы записаны в телефонной книге.
- Посмотрите в договоре с оператором, если он был заключен.
- Гляньте на упаковку SIM-карты, где указывается телефон, PIN, PUK и другие данные.
Это основные методы, позволяющие клиентам компании Мотив узнать интересующие данные. Но стоит учесть, что СМС и USSD-команда — платные услуги. В остальных случаях платить не нужно.
Итоги
Если необходимо узнать свой номер оператора Мотив, начните с самого простого — изучите информации в настройках смартфона. Если там нет необходимых сведений, загляните на «пластик» из-под СИМ-карты или посмотрите в договор. При наличии средств на счету отправьте СМС или USSD-код. Как вариант, всегда можно связаться с оператором или зайти в личный кабинет.
Необходимо срочно сообщить другу личный номер Мотив, а вы его не помните? Тогда эта статья именно для Вас!
Услуга «Информатор»
Полезная служба «Информатор» имеет в арсенале несколько видов опций. При помощи функции можно узнать тариф, абонентский номер, и уведомление о состоянии лицевого счёта.
С помощью USSD-запроса, данные будут доступны за считанные секунды. Для вызова нужной информации нужно отослать СМС на короткий номер: 1024 или скинуть запрос: *114*28#. Стоимость запроса 1 рубль.
Чтобы получить дополнительные сведения и узнать о новых функциях и акциях Мотив, наберите короткий номер 111. О дополнениях к тарифу, вы можете узнать на сайте оператора в разделе «Услуги».
Способы узнать свой тариф на Мотив
СМС сервис
За СМС с абонента изымается комиссия в размере 1 р.
Откройте на мобильном вкладку СМС и пошлите пустое сообщение на номер 1024. Спустя несколько секунд, придёт СМС с номером вашей симки.
USSD-запрос
Оператор предлагает своим клиентам следующим функционалом. Итак, чтобы узнать личной номер на телефоне с помощью USSD-запроса, наберите комбинацию: *104*28# и нажмите кнопку «Позвонить». Не пройдёт и минуты, как вы получите интересующие вас сведения.
Личный интернет-сервис абонента
Многие клиенты Мотив активно пользуются сервисом «Лиса», так у поставщика телефонии называется личный абонентский кабинет. Найти его можно по адресу: lisa.motivtelecom.ru. Если вы не являетесь пользователем Лисы, рекомендуем вам авторизоваться, регистрация не займёт много времени.
Для зарегистрированных пользователей не составит труда узнать свой номер Мотив. Для этого нужно авторизоваться, и в графе «Услуги» узнать интересующую информацию.
Звонок оператору
Можно обратиться в Call-центр. Сотрудники ответят на любые ваши вопросы. В Call-центре, вы сможете решить любые проблемы, связанные с использованием мобильного сервиса. Для дозвона оператору наберите 611 или свяжитесь с оператором через команду 111.
Контакт-центры Мотив по областям.
Помимо этого, с работниками техподдержи можно связаться через такие мессенджеры, как WhatsApp или Viber. Мобильный оператор знает, что приложения пользуются большой популярность у абонентов сети, и делает всё возможное для создания удобства своих пользователей.
Чтобы воспользоваться функционалом, нужно авторизоваться в системе. Если на телефоне нет бесплатных мессенджеров, придётся их установить. Поверьте, это удобные и нужные приложения.
Они будут полезны и в повседневной жизни. Например, когда на счету ноль, через приложения можно продолжать активно общаться. А чтобы сделать дозвон оператору, внесите в свою телефонную книгу номер: 8 800 240 0000.
Информация по теме:
Услуга “Информатор” позволяет узнать собственный номер телефона, лицевого счета и название тарифного плана. Она действует с конца июля 2011 года.
“Многие абоненты компании МОТИВ предпочитают менять тарифный план или включать новые услуги под руководством специалиста контакт-центра или в офисе обслуживания, – отмечает директор по маркетингу телекоммуникационной группы МОТИВ Екатерина Хворостова. – Но в рамках политики информационной безопасности наши сотрудники обязаны уточнять у клиента такие данные, как номер телефона или номер лицевого счета. С помощью “Информатора” вспомнить необходимую информацию будет гораздо проще”.
Чтобы воспользоваться услугой, следует отправить пустое SMS на номер 1024 или выполнить USSD-запрос (набрать *104*28# и нажать клавишу вызова). В ответном сообщении будет содержаться название тарифного плана клиента, номер его телефона и лицевого счета. Как сообщили “Уралинформбюро” в пресс-службе МОТИВа, стоимость запроса или SMS – всего 1 рубль.