Данная статья будет полезна новичкам, которые знакомы с Алиэкспресс лишь поверхностно. Сегодня речь пойдет о том, как узнать номер заказа на Алиэкспресс. Данная информация вам, скорее всего, пригодится. Хоть номер заказа и находится практически перед глазами, но не все обращают на него внимание и не могут найти.
На Aliexpress ежеминутно оформляются и оплачиваются сотни покупок покупателями со всего миру. Для того, чтобы не было неразберихи, каждому заказу система автоматически присваивает уникальный код.
Содержание
- Зачем нужен номер заказа
- Как посмотреть номер заказа с компьютера
- Как найти номер заказа с телефона?
- Через сообщение в электронной почте
- Немного видео
Опрос: Как часто вы совершаете покупки на Aliexpress?
Зачем нужен номер заказа
Благодаря ему, вам будет проще сотрудничать с персоналом сайта Алиэкспресс и продавцами:
- например, обратившись к продавцу с просьбой сделать вам скидку, вы можете получить в ответ сообщение дать ему номер вашего заказа, по которому хотите получить скидку;
- еще данный код может понадобиться при обращении в службу поддержки Алиэкспресс, для уточнения информации, относительно вашей покупки или решению спорных ситуаций.
В остальных случаях он не несет никакой информации. Используя данный уникальный код: вы не можете ни отслеживать посылку, ни узнать каких либо данных, относительно адреса доставки или фамилии получателя.
Для того, чтобы покупке был присвоен уникальный номер, нужно выбрать товар и перейти к оформлению заказа.
На этом этапе следует ввести адресные данные получателя, выбрать способ оплаты. Далее необходимо произвести платеж либо прервать этот процесс. Если оплата будет произведена — ордер после проверки платежа, перейдет в статус «Ожидает отправки», если нет — то покупка будет находится в статусе — «Ожидается платеж».
Обратите внимание и не путайте! Номер заказа и номер отслеживания (трек) — это абсолютно разные вещи.
Как посмотреть номер заказа с компьютера
В случае, если вам необходимо узнать номер одного из своих заказов, необходимо сделать следующее:
- зайдите на сайт Aliexpress в «Профиль», раздел «Заказы».
Смотрим заказы на ПК
- после этого, вас перебросит на новую страницу, где и будут собраны все совершенные вами покупки или те, которые ожидают оплаты;
- найдите интересующий вас ордер и в левом верхнем углу каждого ордера увидите его №;
Номер заказа (смотрим в браузере)
Как найти номер заказа с телефона?
В приложении Aliexpress тоже все на виду. Запустите приложение и перейдите в «Профиль», затем кликните на «Заказы».
«Профиль» в приложении
На открывшейся странице вы и увидите интересующую информацию.
Номер заказа
Через сообщение в электронной почте
Это еще один способ, который можно использовать для получения нужной информации.
После того, как сформируете и оплатите покупку, система Aliexpress отправит на вашу электронную почту уведомление с информацией по товару и закрепленным за ней уникальным кодом.
Найди его можно в своей электронной почте, во «Входящих». Здесь вы увидите полученный код с активной ссылкой на приобретенный товар.
Уникальный код заказа в письме
Как я и говорил — все находилось перед вашими глазами, просто вы на это не обращали внимание.
На этом все. Удачных вам покупок!
Немного видео
Номер заказа на Алиэкспресс — это уникальный порядковый номер, который присваивается заказу после совершения покупки.
Он может понадобится в двух случаях:
- Для общения с продавцом (если возникли вопросы после оплаты заказа, то продавцу нужно отправить его номер, чтобы он понял о каком заказе идёт речь);
- Для решения проблем с заказом через техподдержку (если с заказом возникли проблемы, которые не может решить продавец, то лучше обратиться за помощью к техподдержке).
Как узнать номер заказа на Алиэкспресс? Можно ли отследить посылку по номеру заказа?
Давайте разбираться. Ничего сложного нет.
Как узнать номер заказа на Алиэкспресс
Сперва узнаем, как посмотреть номер заказа с телефона:
1. Открываем официальное приложение Алиэкспресс.
2. Заходим в свой профиль в правом нижнем углу.
3. Переходим в раздел «Заказы».
4. Открываем нужный заказ (активный — тот, который не завершён, в архиве находятся заказы, которые отменены и подтверждены).
5. На открывшейся странице ищем номер заказа.
- Копируем номер заказа (коснитесь и удерживайте) и используем там, где он может понадобится;
- При желании можно удалить заказ.
Как отследить посылку по номеру заказа на Алиэкспресс?
Отслеживание почтовых отправлений по номеру заказа невозможно.
Чтобы узнать где посылка с Алиэкспресс нужен трек-номер заказа, а не его порядковый номер (подробнее в статье).
Теперь попробуем узнать номер заказа на Алиэкспресс с компьютера (в веб-версии):
1. Открываем сайт AliExpress и авторизуемся по логину и паролю.
2. Наводим курсор мыши на строку «Профиль» в правом верхнем углу и заходим в «Заказы».
3. Открываем нужный заказ и находим номер заказа под надписью «О заказе».
- Обычно номер заказа используется при возникших вопросов с продавцом и для решения разных проблем через службу поддержки;
- Можете ещё узнать свой ID на Алиэкспресс.
Содержание:
- 1 Зачем может понадобиться номер заказа
- 2 Как узнать номер заказа через сайт АлиЭкспресс
- 3 Как посмотреть номер заказа через приложение
- 4 Как узнать номер заказа через электронную почту
Сегодня рассмотрим распространенный вопрос начинающих пользователей торговой площадки — как узнать номер отправленного заказа. Несмотря, что сайт обладает простым интерфейсом, некоторые покупатели не знают, как посмотреть уникальный номер, присвоенный покупке.
Зачем может понадобиться номер заказа
Благодаря номеру заказа существенно упрощается взаимодействие с продавцами и сотрудниками торговой площадки. Приведем пример — если покупатель решил сэкономить, рекомендуется продавца дать небольшую скидку на любой товар. Понадобится лишь отправить личное сообщение с указанием номера покупки. Иногда номер спрашивают сотрудники технической поддержки для урегулирования спорных ситуаций.
В других ситуациях номер заказа не несет полезной информации. Покупатель не может отслеживать местоположение груза по данному номеру, просматривать фамилию получателя или адрес доставки.
Чтобы заказ получил уникальный номер, следует выбрать подходящее изделие в каталоге торговой площадке и нажать кнопку «Купить». Система предложит написать личные данные. Сюда относится Ф. И. О. получателя, адрес, способ доставки. Понадобится выполнить платеж любым удобным способом. Если передумали совершать покупку — нажмите кнопку «Отмена». После успешно принятой оплаты возле заказа появится надпись «Ожидает отправки».
Обратите внимание — номер заказа не является номером отслеживания.
Как узнать номер заказа через сайт АлиЭкспресс
- Посетите сайт торговой площадки;
- Откройте личный кабинет;
- Перейдите на страницу «Мои заказы»;
- Выберете покупку;
- Посмотрите на левый угол возле ордера — здесь стоит номер.
Чтобы посмотреть дополнительные сведения — нажмите кнопку «Подробнее». Появится новая информационная страница, на которой указан номер заказа, статус и примечание. Также можно открыть спор или подтвердить получение товара.
Как посмотреть номер заказа через приложение
Компания АлиЭкспресс предлагает постоянным покупателям пользоваться мобильным приложением, возможности которого аналогичны личному кабинету. Пользователи могут совершать заказы, просматривать список товаров, наблюдать за перемещением посылки. Кроме того, можно узнать номер любого заказа. Откройте в разделе «Мой профиль» подраздел «Заказы». Здесь будет указан номер вашей покупки.
Как узнать номер заказа через электронную почту
После совершения покупки пользователь торговой площадки получает на электронную почту соответствующее уведомление, содержащее наименование товара и номер заказа. Таким образом, для просмотра информации достаточно открыть почтовый ящик. Если сообщения нет — вероятно, оно случайно попало в папку «Спам» или «Рассылки». Письмо поступает на почту, введенную при регистрации на АлиЭкспресс.
( 4 оценки, среднее 2 из 5 )
Как узнать трек номер посылки на алиэкспресс?
Анонимный вопрос
12 августа 2018 · 105,2 K
- Заказ должен быть осуществлен, когда Вы находитесь в своем аккаунте Алиэкспресс. Периодически встречаю информацию, что у некоторых людей получается что-то купить без регистрации или входа в свой аккаунта на Алиэкспресс, но у меня так никогда не получалось.
- Итак, Вы уже что-то заказали. В таком случае откройте в своем личном кабинете на Алиэкспресс страницу с Вашими заказами. Там найдите интересующий заказ и нажмите на него или на кнопку “Подробнее”. Кнопки могут переименовывать время от времени, но важен смысл – Вам нужно открыть страницу конкретного заказа, где будет больше информации о нем.
- Трек номер посылки появляется не сразу после заказа. Продавец должен обработать заказ и отправить его. И только после этого может появиться трек номер. Проверяйте время от времени эту страницу Вашего товара и вскоре Вы увидите что-то вроде RF123456789CN – это и будет трек номер посылки на Алиэкспресс.
Не могу не сказать про трудности всего этого процесса.
- Это довольно утомительно – заходить на страницу товара каждый день и выискивать глазами заветный трек номер – проверять появился ли он.
- Еще утомительнее, если у вас накопилось десяток-другой заказов. Открывать страницу “Подробнее” для каждого заказа – то еще удовольствие. Это очень муторное занятие и оно занимает много сил и времени.
- А когда Вы найдете трек, то нужно его скопировать, открыть сайт для отслеживания местоположения посылок, вставить его туда. Посылка может идти 2-3 недели и повторять весь этот процесс несколько раз – так себе занятие.
Что бы избавиться от перечисленной выше рутины могу предложить решение. Установите расширение для браузера для Алиэкспресс (подходит к Google Chrome, Opera и Яндекс Браузер) от Прайс Архива. Основная его задача – динамика цен в виде графиков. Но есть удобное отслеживание посылок вместе с автоматическим поиском трек номера. Взгляните на картинку ниже.
“Собрать заказы из аккаунта” – просто нажмите на эту кнопку и расширение само найдет все Ваши заказы и покажет трек номера посылок, если они есть. То есть Вы избавляетесь от рутины – все делается в один клик и быстро. Не нужно вручную проверять появился ли трек код. Он будет под картинкой товара, если продавец уже отправил посылку и предоставил его.
“Обновить данные о местоположении” – нажмите на эту кнопку и информация по каждой посылку будет тут же обновлена. То есть не нужно копировать трек код, где то его вставлять, возвращаться для копирования другого трек кода и так далее. Всю информацию можно посмотреть очень быстро на одной странице расширения.
На картинке выше 1 трек код не выделен голубым цветом, а 4 выделено. Голубой цвет означает то, что у посылки появилась новая информация о местоположении, которую Вы еще не видели (при просмотре в прошлый раз). То есть беглого взгляда по всем Вашим посылкам хватает, что бы понять – появилась ли новая информация о какой-то из них или нет. Расширение само запоминает что именно Вы видели в последний раз и, если появилась новая информация о местоположении, подсветит нужный трек номер. Вам не надо просматривать все трек номера в очередной раз в надежде на появление новых данных и вспоминать что Вы видели, а что нет.
Все сделано для значительной экономии Вашего времени и сил. Надеюсь Вам понравится.
2,6 K
Комментировать ответ…Комментировать…
то что он ответил в заказе указан код отслеживания — комбинация букв и цифр но это по китаю — а для россии нужен другой код который можно отслеживать на почте
11,6 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Чтобы узнать трек номер посылки открываем свою учетною запись, переходим в раздел мои заказы. Далее открываем отправленный заказ и смотрим трек номер.
Я эту инструкцию читала вот на этом сайте – смотреть.
Инструкция написано для компьютерной версии или для телефонной версии, со скриншотами.
49,4 K
Здравствует как узнать когда будет заказ
Комментировать ответ…Комментировать…
10,3 K
Оплатила заказ , нет в моем личном кабинете ни заказа , ни номера трека ….Такое впечатление, что отправила… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Больше скидок в нашем Telegram
Где найти трек-номер посылки на AliExpress? Данный вопрос часто возникает у покупателей, кто впервые делает покупки на площадке.
Трек-номер — это уникальный набор букв и цифр с помощью которого идентифицируется посылка. Он необходим для отслеживания как международных заказов, так и отправлений внутри страны. Пример трек-номеров: LZ617236019CN, LP00421453450883, 9990004859449.
В данной статье мы написали инструкцию которая поможет найти трек-номер на сайте Алиэкспресс и в мобильной приложении.
Где посмотреть трек-номер Алиэкспресс на компьютере?
Для того, чтобы найти трек-номер заказа необходимо:
Найти трек-номер на сайте Алиэкспресс через компьютер можно и другим способом. Для этого необходимо также перейти на страницу «Мои заказы» и кликнуть на кнопку «Проверить отслеживание».
Откроется страница с информацией об отслеживании. В правом верхнем углу будет отображен трек-номер и компания, которая доставляет заказ.
Важно! Не стоит путать понятия номер заказа и трек-номер. Это совершенно разные данные. По номеру заказа отследить посылку невозможно.
Где посмотреть трек-номер в мобильном приложении AliExpress?
Для того, чтобы найти трек-номер через мобильное приложение необходимо.
После того, как вы узнали где посмотреть трек-номер на Алиэкспресс вы можете скопировать для остлеживания. Отследить посылку можно на нашем сайте здесь.
Не могу найти трек-номер у заказа — что делать?
Если вы только что сделали заказ и не можете найти номер отслеживания — не переживайте. Он присваивается не сразу. Продавец должен обработать заказ и передать его в логистическую компанию. Там для посылки сформируют уникальный трек-номер. После этого продавец указывает его на Алиэкспресс.
Если у заказа отсутствует номер отслеживания больше недели — напишите продавцу. Уточните отправил ли он посылку. Если продавец не отвечает, необходимо связаться со службой поддержки.
