Практически для всех программных продуктов 1С при производстве присваивает уникальный регистрационный номер. Это важная характеристика, с помощью которой можно идентифицировать лицензионную принадлежность ПП пользователю, провести апгрейд программного продукта, оформить официальное информационно-технологическое сопровождение, восстановить пинкоды активации и другие комплектующие или обратиться за технической поддержкой.
Часто информация о регистрационном номере ПП пользователем бывает утеряна — затерялись документы о приобретении или сменились сотрудники, отвечающие за администрирование. Как же узнать регистрационный номер 1С (программного продукта)? Читайте в нашей инструкции.
1. В самой программе
Откройте программу и выберите кнопку «Справка», затем «О программе». В открывшемся окне обратите внимание на строку «Лицензия».
Однако этот способ может не работать в базовой или учебной версии программы, а также при способе защиты с помощью USB-ключа.
2. В личном кабинете на портале 1С
Если программный продукт регистрировался при приобретении, то можно уточнить его регистрационный номер через портал 1С. Откройте сайт, войдите в личный кабинет и выберите слева из списка «Программные продукты». Рядом с наименованием содержится регистрационный номер.
Если вы не помните логин и пароль от портала 1С, его можно восстановить. Либо попробовать перейти на портал непосредственно через программный продукт 1С. Заходите в раздел «Администрирование», затем в «Интернет-поддержка и сервисы» и в «Монитор портала 1С». Нажимайте на логин — вас перекинет на портал 1С.
3. Если покупали программу 1С в коробке
Попробуйте найти документы (накладную или договор) или саму коробку от программного продукта 1С. Регистрационный номер есть на:
- Регистрационной карточке программного продукта.
- Конверте с пинкодами программной лицензии или с пинкодом для регистрации программного продукта на портале 1С.
- Купоне на льготное информационно-технологическое сопровождение.
- Книгах.
- Дисках из комплекта.
- Самой коробке в правом верхнем углу (штрихкод).
Штрихкод не равен регистрационному номеру. Чтобы выделить нужные цифры, воспользуйтесь нашей шпаргалкой:
2 2хххххххххх 4
20 8ххххххххх 2
219 8хххххххх 5
2190 1ххххххх 3
21900 6хххххх 6
4. Для электронных поставок 1С
Регистрационный номер есть на электронной:
- Регистрационной карточке программного продукта.
- Карточке с пинкодами.
- Карточке официальной регистрации на портале 1С.
Электронные версии документов идентичны бумажным, описанным выше. Они доступны к скачиванию на Портале 1С только в первый месяц с момента получения разрешения на их приобретение.
Если скачанные материалы утеряны, поможет только запрос в службу лицензирования 1С lic@1c.ru — чтобы помогли уточнить рег. номер и (обязательно!) номер заявки на приобретение программы. В запросе обязательно указывать название организации клиента, ИНН, периода приобретения.
5. У своего партнера фирмы 1С
Если вы помните, с кем сотрудничали и у кого приобретали программный продукт или оформляли договор ИТС — обратитесь в компанию партнера напрямую. Менеджер должен найти информацию о вашей программе.
Также вы можете поискать первичные документы от партнера фирмы 1С, информация о регистрационном номере может быть там.
6*. В файле с расширением *.lic
Непростой способ, под звездочкой. Не подходит для базовых версий программы 1С. Выполните поиск по маске *.lic — это файлы программных лицензий. Если найдется несколько файлов, тогда нужно определить дату файла в названии. Имя файла содержит 14 цифр, которые расшифровываются как XXXX (год) XX (месяц) XX (день) XX (час) XX (минута) XX (секунда). Открывайте тот, который близок к предполагаемой дате приобретения лицензии. Внутри в первой строчке будет регистрационный номер. Проверьте по наименованию ниже, тот ли вы файл выбрали.
У базовых программ 1С файлы программных лицензий выглядят иначе, и в них невозможно узнать регистрационный номер.
Что делать, если поиск не привел к результатам?
Если вы не смогли найти документы и комплект поставки, ранее не регистрировали ПП на портале 1С и не можете связаться со своим партнером — тогда восстановить регистрационный номер можно через других партнеров 1С, цена восстановления будет эквивалентна покупке нового программного продукта.
Или партнеры 1С смогут предложить вам переход на версию программ 1С через интернет — в таком случае нужно будет оплачивать только сопровождение программы и доступ к ней, без покупки.
Для консультации обращайтесь к партнерам 1С вашего региона.
Время от времени пользователи сталкиваются с необходимостью узнать регистрационный номер продукта от фирмы “1С”, который они ранее приобретали. Это нужно, например, для переустановки лицензий, оформления подписки 1С:КП (ИТС) или апгрейда программы.
В этой статье мы расскажем и покажем как и где найти регистрационный номер.
Статья подойдет как тем, кто покупал коробку с программой/лицензиями, так и тем, кто приобрел электронную поставку.
Если вы приобрели коробку с программой или лицензиями:
Если вы приобретали электронную поставку:
Если вы скачали электронный комплект поставки в личном кабинете или получили его от компании, которая продала вам программу/лицензии, тогда вы с легкостью можете узнать регистрационный номер.
Давайте посмотрим на содержимое файлов из комплекта поставки:
Универсальные способы (подходят как для коробок, так и для электронных поставок)
1. В личном кабинете на portal.1c.ru
Регистрационный номер есть в вашем личном кабинете на сайте portal.1c.ru. Номер будет доступен в том случае, если поставка ранее была привязана к личному кабинету.
2. Узнать у партнер-франчайзи фирмы “1С”
Официальные партнеры фирмы “1С”, как правило, хранят информацию о проданных продуктах, в том числе, и о регистрационных номерах. Обратившись в компанию, у которой вы покупали программу, вы скорее всего получите регистрационный номер.
3. В окне “О программе”
*это не самый удобный способ, нужно понимать некоторые нюансы
Если у вас есть доступ к информационной базе, можете найти регистрационный номер в окне “О программе”.
4. В lic файлах
*это не самый удобный способ, нужно понимать некоторые нюансы
Регистрационный номер также содержится в файлах программных лицензий, который появляются на компьютере после их установки. Эти файлы имеют расширение “.lic”. Их можно найти, например, выполнив поиск по маске *.lic
___________________________________________
Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами.
Будем рады помочь.
В какой-то момент вам может потребоваться регистрационный номер продукта «1С» – например, при переустановке лицензий, оформлении подписки ИТС или для апгрейда программы.
Сегодня мы расскажем о том, где найти регистрационный номер, как при покупке программы оффлайн (в коробке), так и в случае электронной поставки.
Где найти регистрационный номер на документах или коробке?
Регистрационный номер содержится в штрихкоде, который расположен на коробке с программой – чтобы получить номер уберите первые три цифры и самую последнюю. Помните, что в зависимости от длины регистрационного номера программы «1С» может меняться количество цифр, которые нужно «убрать».
Отыскать регистрационный номер можно и на документе с данными для регистрации в сервисе поддержки – там будет написано «регистрационный номер» и цифры внизу.
Та же информация содержится и на купоне льготного информационно-технического сопровождения.
Также на листе с пинкодами.
На документах и диске, которые идут в комплекте с продуктом.
Номер есть и на регистрационной карточке.
Где найти регистрационный номер, если вы купили электронную поставку?
Если вы приобрели электронную поставку 1С, то узнать номер можно в личном кабинете (если продукт был зарегистрирован в личном кабинете).
Регистрационный номер есть в файлах из комплекта поставки: с информацией для регистрации в 1С: ИТС, а также в карточке регистрации, карточке с пинкодами.
Универсальные способы
Есть несколько способов, помогающих узнать номер продукта, независимо от способа покупки.
С помощью portal.1c.ru
Если вы или обслуживающий вас партнер фирмы «1С» привязывал поставку продукта к личному кабинету, то именно там можно найти регистрационный номер. Он будет отражен в разделе «Регистрация».
Узнать у партнер-франчайзи фирмы “1С”
У специалистов фирмы «1С» и их официальных представителей хранится информация о поставках продуктов, поэтому можно обратиться в поддержку, где вам помогут и вышлют регистрационный номер.
Посредством информационной базы
Если у вас имеется доступ к информационной базе, то там можно найти регистрационный номер в окне «О программе».
В специальных файлах
Отыскать номер можно в файлах лицензии – они появляются в системе после установки и имеют разрешение “.lic”. Их можно найти, выполнив поиск, по маске *.lic.
Надеемся, что помогли вам отыскать регистрационный номер – при любых возникших вопросах вы можете обратиться за помощью к нам. Мы оперативно решим любую проблему.
Часто случается так, что у нас появляется необходимость в регистрационном номере программы 1С, например, когда нужно обратиться в техподдержку за восстановлением лицензии, а также купить подписку ИТС или проверить, действует ли по конкретной программе ИТС. Самый простой вариант – посмотреть регистрационный номер в регистрационной анкете, но по разным причинам это не всегда можно сделать.
В данной статье мы рассмотрим все доступные способы узнать регистрационный номер программы 1С.
Часть способов подойдет тем, кто покупал «коробочную» версию поставки 1С и сохранил все (или почти все) материалы, которые шли с ними в комплекте. Также мы предложим варианты узнать регистрационный номер и тем, у кого материалов не сохранилось, или программа покупалась в виде электронной поставки.
Итак, где можно найти регистрационный номер 1С:
1. Регистрационный номер указан на всех элементах «коробочной» поставки программы, а именно
А) На уже упомянутой выше регистрационной анкете:
Б) На конверте с пин-кодами для получения программной лицензии (если программа была с программной системой защиты).
В) На купоне для оформления льготной подписки ИТС.
Г) На коробке, в которой осуществлялась поставка программы 1С (регистрационный номер указан на наклейке, поэтому осмотрите коробку внимательно).
Данный метод не очень удобен, поскольку регистрационный номер часто зашифровывается в штрих-код и его необходимо «извлечь», для этого требуется убрать цифры в начале и в конце, но в данном случае нужно знать из скольки символов состоит номер конкретного продукта, поскольку для разных программ 1С длина номера может отличаться и составлять от 7 до 11 цифр.
Д) На сопроводительных материал – книгах и диске с дистрибутивом программы.
2. Теперь рассмотрим способы выяснить регистрационный номер, не имея его материальных носителей.
А) Регистрационный номер может быть указан в справке «О программе» в графе «Лицензия» . Но указан он будет только в том случае, если у вас:
– программа версии ПРОФ;
– конфигурация поставлялся с программной системой защиты.
Если версия Базовая, учебная, либо было приобретено несколько разных 1С (а, следовательно, и несколько лицензий), то увидеть регистрационный номер в справке «О программе» будет нельзя.
3. Регистрационный номер 1С (для версий ПРОФ) может содержаться в файле программной лицензии с расширением “.lic”.
В операционной системе Windows , данный файл можно найти в следующих каталогах:
- %ALLUSERSPROFILE%1Clicenses
- %ALLUSERSPROFILE%Application Data1Clicenses
Указанные выше пути не всегда ведут к файлу лицензии, однако, в большинстве случаев информация хранится именно в одном из них.
Обращаем внимание, что в конце номера есть символы «G0» – они не являются его обязательной частью и их необходимо «отбросить», тогда останется, собственно, Ваш регистрационный номер.
Что делать, если у вас несколько лицензий, и, соответственно, несколько текстовых документов?
Определить нужный можно по дате и времени получения лицензии (если вы хотя бы примерно их помните). Именно эти сведения записаны в наименовании файла.
Так, например, в нашем примере 20180119115146.lic:
- 2018-01-19 – это дата,
- 11:51:46 – это время, то есть часы, минуты и секунды, соответственно.
4. Личный кабинет на портале 1С.
Если программа была зарегистрирована в личном кабинете на портале 1С, то регистрационный номер по каждому продукту можно посмотреть в списке зарегистрированных программ:
Как попасть на портал 1С, если по каким-то причинам у вас нет возможности зайти в личный кабинет по логину и паролю?
Один из способов сделать это – открыть кабинет напрямую из программы 1С. Но это возможно лишь в том случае, если в вашей конфигурации 1С ранее была настроена интернет-поддержка.
В данном случае откройте 1С, зайдите в раздел Администрирование > Интернет-поддержка и сервисы > Монитор портала 1С.
Если на экране отображается введенный логин, нажмите на него – и откроется ваш личный кабинет 1С. Если вход не был выполнен, логин не отобразится. В этом случае необходимо восстанавливать данные для входа.
5. В документах, сопровождающих покупку программы 1С.
Так, если вы приобретали программу у официального дилера или у компании со статусом 1С:Франчайзи, то регистрационный номер указывается в документах продажи.
Например, если программа покупалась у нас, то нужную информацию вы сможете найти в документе «Реализация товаров и услуг».
6. Запросить информацию о регистрационном номере непосредственно у продавца.
Как правило, компании 1С:Франчайзи ведут реестр, содержащий информацию обо всех проданных конфигурациях и очень быстро смогут найти по вашему запросу в том числе и регистрационный номер. Однако, здесь важно уточнить, что за данными можно обратиться лишь к той компании, у которой была приобретена 1С.
Пожалуй, мы рассмотрели все наиболее удобные в применении способы найти регистрационный номер программного продукта 1С.
Надеемся, что наша статья была для Вас полезной!
Регистрационный номер программы 1С посмотреть можно:
-
На комплекте документов, прилагаемых к коробочной версии программы. Они расположены на коробке, книгах по 1С, в конверте с ПИН-кодами активации программы и на регистрационной карточке.
-
На портале 1С в личном кабинете в разделе Программные продукты находится информация о зарегистрированных программных продуктах, их регистрационном номере и дате регистрации.
-
В самой программе 1С в разделе О программе, строка Лицензия. Эту информацию можно посмотреть только при условии, что версия программы не Базовая, лицензия программная, а не аппаратный ключ защиты (в этом случае в компьютер вставляется специальный ключ в виде USB-флэшки).
-
В более сложном варианте для рядового пользователя информацию можно посмотреть в файле с расширением *.lic, который хранится на компьютере.
-
В комплекте бухгалтерских документов, полученных от поставщика при покупке программы.
