Как найти свой стиль интервью

Формат интервью, который использует работодатель, зависит от различных факторов, таких как отраслевые требования и требования к работе, и каждый формат интервью может включать разные стили постановки вопросов. Вы можете увеличить свой потенциал найма, подготовившись к различным форматам интервью на случай, если вы столкнетесь с одним из них при поиске работы. В этой статье мы рассмотрим, что такое форматы интервью, а также различные типы форматов и стилей, которые обычно используют работодатели, а также советы по подготовке.

Что такое формат интервью?

Формат собеседования относится к структурированному способу организации собеседования, чтобы работодатели могли эффективно оценить навыки, опыт и квалификацию кандидатов для работы. Структурирование интервью по определенному формату зависит от нескольких факторов. Отрасль вакансий, конкретные требования к должности и политика компании могут влиять на выбор работодателя в формате собеседования.

Например, работодатели обычно берут интервью у ИТ-специалистов, используя формат технического собеседования, а преподаватель может участвовать в групповом собеседовании, чтобы обсудить свою квалификацию с несколькими ключевыми влиятельными лицами в процессе найма.

Формат интервью против стиля интервью

Кроме того, существует ключевое различие между форматами интервью и стилями интервью. Формат интервью диктует обстановку и участников, а стиль интервью диктует метод задавания вопросов. Например, от кандидата, участвующего в групповом собеседовании, также могут потребовать ответить на поведенческие вопросы, которые подразумевают ответы, подчеркивающие прошлый опыт работы кандидата на аналогичных должностях. В этом случае групповое интервью представляет собой определенный стиль интервью с поведенческими вопросами.

В любом случае, обязательно ознакомьтесь с нашим HR-блогом в телеграмм. Мы предлагаем лучшие советы про поиск работы в IT и рассказываем как закрывать вакансии за 14 дней!

Будьте готовы к нескольким типам форматов интервью, если вам необходимо посетить собеседование, структура которого отличается от стандартной индивидуальной беседы. Например, кандидаты, проходящие собеседование на роль бизнес-менеджера, могут подготовиться к формату группового и группового собеседования в дополнение к отработке индивидуальных методов собеседования.

Типы форматов интервью

При подготовке к интервью может быть полезно изучить различные форматы и стили интервью, чтобы помочь вам попрактиковаться в подходах к ответам на вопросы и подчеркнуть свои навыки. Следующая информация может дать дополнительное представление о различных типах форматов и стилей интервью, в том числе:

• Индивидуальный
• Групповой
• Панельный
• Техническое
• Многоэтапное
• Телефонное
• Информационное

1. Индивидуальный

Индивидуальные форматы интервью обычно включают только интервьюера и интервьюируемого. Часто индивидуальный формат может охватывать различные стили интервью, включая поведенческие или ситуационные вопросы. Индивидуальные форматы, однако, всегда один на один между интервьюером и кандидатом. Некоторые примеры индивидуальных вопросов интервью могут включать:

Общие вопросы интервью о прошлом, опыте, сильных сторонах и квалификации

Вопросы, касающиеся конкретной работы, которые позволяют работодателям оценить соответствие кандидата этой должности.

Вопросы ситуационного собеседования, требующие от кандидатов решения проблемы и объяснения своего процесса

Подготовьтесь к индивидуальному собеседованию, выделив свои наиболее важные профессиональные навыки и сосредоточившись на том, как вы можете подходить к решению проблем для компании. Кроме того, предоставление конкретных примеров вашего успеха на прошлых должностях при ответах на общие вопросы о вашем прошлом эффективно для демонстрации вашей пригодности для компании.

2. Групповое

Групповые собеседования состоят из интервью нескольких кандидатов с интервьюером или сразу несколькими менеджерами по найму. Как правило, групповые собеседования позволяют работодателям оценить различия и нюансы личности, навыков и квалификации кандидатов в группе, увидеть, как они взаимодействуют с другими, и применить свои навыки межличностного общения и общения. Интервьюируемым задают различные вопросы, которые могут различаться между кандидатами. Вопросы в групповом интервью могут состоять из таких тем, как:

Командная работа, сотрудничество и успешное решение конфликтов и общение с коллегами

Подходы кандидатов к применению своих навыков, квалификации и сильных сторон на аналогичных должностях

Профессиональное развитие, устранение слабых сторон и постановка целей для карьерного успеха

Групповые интервью могут показаться пугающими, но вы можете подготовиться к этому формату интервью, изучив компанию, с которой вы проводите собеседование, чтобы получить представление о культуре компании и ее ценностях. Затем вы можете рассказать о своих прошлых достижениях и о том, как вы можете добиться таких же успехов на работе, демонстрируя при этом свои способности сотрудничать и работать с другими.

3. Панельное

Панельные дискуссии — это тип формата интервью, в котором несколько интервьюеров оценивают отдельного кандидата. Группа, проводящая собеседования, обычно состоит из менеджера по найму, руководителей или менеджеров должностей и одного или нескольких сотрудников, которые встречаются с кандидатом. В этом формате интервьюеры задают вопросы в быстрой последовательности, и ответы кандидатов позволяют комиссии увидеть, насколько они соответствуют ценностям, требованиям и культуре компании. Типы вопросов, с которыми вы можете столкнуться на панельном интервью, включают:

Вопросы о ваших ценностях, вашем знании организации и ваших карьерных целях

Темы, посвященные вашей командной работе, сотрудничеству и навыкам разрешения конфликтов

Запросы о ваших прошлых достижениях и о том, как вы планируете достичь целей в этой роли.

Во время панельного интервью общайтесь со всеми участниками, как в обычном разговоре. Поддерживайте зрительный контакт с каждым членом группы и сосредоточьтесь на своем энтузиазме по поводу того, что вы делитесь своими успехами и квалификациями с людьми, с которыми вы встречаетесь.

4. Техническое

Технические собеседования — это уникальный формат собеседования, который обычно предназначен для специалистов в области ИТ, инженеров и других технических специалистов. Как правило, технические собеседования включают в себя ответы на ряд вопросов, связанных с технологией (таких как приложения для разработки программного обеспечения или анализ данных), а также математические или сложные технические задачи, очень похожие на экзамен. Интервьюер часто проводит эти интервью индивидуально с интервьюируемым, и они могут включать вопросы ситуационного интервью, которые относятся к конкретной должности. Ключевые элементы формата технического интервью включают в себя:

Вопросы на собеседовании для конкретных ролей, такие как разработка программных продуктов, запуск тестов автоматизации или языки программирования.

Математические и числовые проблемы, такие как вычисление значений и применение алгебраических формул

Вопросы, побуждающие кандидатов объяснять свои аналитические рассуждения, чтобы работодатели могли понять их подходы.

Подготовьтесь к этому типу интервью, изучив компанию и оценив, как ваши подходы к решению технических проблем могут быть полезны в организации. Кроме того, используйте онлайн-ресурсы, чтобы практиковаться в решении математических и числовых вопросов для собеседования, и продолжайте развивать свои сложные навыки, такие как кодирование и языки программирования.

5. Многоэтапное

Многоэтапные собеседования состоят из нескольких индивидуальных собеседований для глубокой оценки кандидата на должность. Как правило, в формате многоэтапного собеседования несколько сотрудников участвуют в процессе найма, каждый из которых оценивает соответствие кандидата на отдельных собеседованиях один на один. Это позволяет интервьюерам оценить личные и профессиональные качества кандидата, такие как:

Как они впишутся в корпоративную культуру и рабочую среду

Их способности взаимодействовать и сотрудничать с различными личностными чертами

Работа в команде, коммуникабельность и умение разрешать конфликты

Успех во время многоэтапного собеседования означает применение ваших навыков межличностного общения и общения, чтобы адаптироваться к стилю разговора каждого интервьюера и отвечать на вопросы, которые подчеркивают ваши сильные стороны и способности.

6. Телефонное

Собеседования по телефону помогают работодателям различать квалифицированных и неквалифицированных кандидатов, как правило, перед проведением личного собеседования. Как правило, интервьюер задает общие вопросы об опыте работы и профессиональном опыте кандидатов, чтобы получить представление об уровне их навыков и знании отрасли. Интервью может охватывать несколько тем:

Хард навыки, такие как технические навыки, навыки стратегического планирования или другие навыки, связанные с отраслью

Образование, личные проекты или интересы в этой области

Знание кандидатами компании, роли и того, что требуется в работе

Подготовьтесь к такому формату, как к традиционному собеседованию. Держите список ваших соответствующих профессиональных навыков для справки во время разговора с интервьюером и говорите с ним в тихом месте, где вас ничто не отвлекает.

7. Информационное

Информационное собеседование — это беседа между потенциальным соискателем и специалистом, работающим в компании, о которой соискатель хочет узнать больше. Во время информационного собеседования потенциальные кандидаты ищут организации в сфере своей карьеры и назначают время для встречи со специалистом, который отвечает на их вопросы о:

Работа в отрасли и общие требования

Корпоративная культура и различные роли в организации

Конкретные задачи, за которые человек отвечает в течение своего рабочего дня

Подготовьтесь к этому формату интервью, перечислив конкретные вопросы, которые у вас есть о культуре компании, рабочей среде и о том, какие обязанности сотрудники берут на себя на своей работе.

Необходимо найти IT специалиста менее чем за 14 дней, тогда Добро пожаловать в наше Кадровое агентство IT and Digital.

• 170 000+ база резюме it специалистов
• 5 500+ вакансий успешно закрыто
• 98 % компаний обращаются повторно
• 14 дней средний срок закрытия вакансий
• 150+ положительных отзывов от клиентов

Мы закрываем сложные ит вакансии по всему миру под ключ за 2 недели!

Сегодня интервью – это один из самых эффективных и успешных способов получения информации, поскольку опытные журналисты могут увидеть и «прочитать» гораздо больше, чем оппонент желает поведать. Потому от стиля интервью также зависит его успешность. Важно тонко почувствовать характер и настрой человека, его эмоции и постараться максимально точно передать их, воспользоваться невербальной информацией.

Современные стили интервью

Не многие журналисты знают, что стилей интервью существует три, поскольку действуют чаще интуитивно, стремятся работать на своих талантах психологов и опытных собеседников. Однако, основные стили – это партнерский, элитарный и конфронтационный.

Независимо от техники интервью, опыта и навыков журналиста, тот, кто желает стать специалистом в своем деле, должен обязательно использовать все доступные средства для чтения и получения информации. Нередко, при личной встрече собеседник стремится показать себя или представить в ином свете, однако его действия, психологический настрой, мимика и жесты противоречат этому. Бывают случаи, когда именно невербальная информация становится основной в интервью, а слова лишь обрамляют ее.

Техника интервью. Как сделать правильно?

Точная техника интервью предусматривает эффективность общения, что подразумевает добычу нужной информации. Для конфронтационного интервью важно соблюдать принцип недоверия к источнику. Потому вопросы могут быть не совсем приятными и корректными, журналист выступит в роли назойливой мухи, которая стремится во что бы то ни стало добиться желаемого меда. К несчастью, подобный поведенческий тип повлиял на современный образ журналиста в глазах обывателей.

Элитарный стиль интервью – это кардинально другое общение, которое подразумевает корректность, точность и лаконичность вопросов. Немаловажной будет предварительная подготовка и тщательное продумывание вопросов. Подобный стиль характерен для общения с политиками звездами шоу-бизнеса или кино, известными бизнесменами. Все эти люди стремятся не высказывать своих истинных эмоций, потому в общении придется ориентироваться на полученную информацию, даже она банальная и заурядная. Придется также смириться с тем, что оппонент не всегда радостно идет на контакт, а значит, толерантность и вежливость станет стратегически важной.

Наиболее комфортным для общения становится партнерский стиль интервью, который подразумевает равноправное взаимодействие людей. При этом вопросы могут быть некорректными, личными, однако восприниматься они будут чаще всего благосклонно и спокойно.

На видео смотрите в камеру, а не на экран: стили собеседования и как их пройти

Успешное собеседование при приеме на работу требует подготовки и профессионального поведения, а также четкого и уверенного общения. Кандидату важно продемонстрировать свой энтузиазм по отношению к работе и компании, а также показать, что у него есть навыки и квалификация, необходимые для эффективного выполнения работы. Эксперты указали на несколько стилей собеседования и дали советы, как их пройти.

Личное собеседование

Это наиболее традиционная форма собеседования, когда кандидат встречается с интервьюером лицом к лицу. Как и все остальные формы, она предполагает предварительное изучение информации о компании и о вакансии, на замещение которой вы претендуете. Далее идут следующие рекомендации:

• Одевайтесь профессионально и приходите вовремя.
• Подготовьте ответы на распространенные вопросы интервью.
• Будьте уверены, дружелюбны и вежливы.
• Задавайте вопросы о компании и работе.
• Отправьте благодарственное письмо после собеседования.

Телефонное собеседование

Этот тип собеседования является удобным способом для компании быстро отсеять кандидатов, которые не соответствуют минимальной квалификации для работы. Эксперты дают такие советы:

• Найдите тихое место с хорошим приемом, чтобы ответить на звонок.
• По возможности используйте стационарный телефон, чтобы избежать потенциальных технических проблем.
• Встаньте или сядьте прямо во время разговора, чтобы продемонстрировать уверенность.
• Говорите четко и внимательно слушайте.
• Используйте возможность задать вопросы о компании и работе.

Видеоинтервью

Оно проводится с помощью платформ видеоконференцсвязи, таких как Zoom, Skype или Google Meet, и дает дополнительное представление о личности претендента и навыках общения. Рекомендации:

• Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно, а устройство полностью заряжено.
• Одевайтесь профессионально и садитесь в хорошо освещенном месте.
• Смотрите в камеру, а не на экран, чтобы поддерживать зрительный контакт.
• Говорите четко и слушайте внимательно, как при личном собеседовании.

Групповое интервью (1-й вариант)

Он предполагает собеседование одного кандидата с представителями разных отделов компании, что позволяет более объективно оценить качества претендента на должность. Советы:

• Изучите членов экспертной группы и их роли в компании.
• Подготовьте ответы на общие вопросы собеседования, а также на вопросы каждого члена комиссии.
• Будьте уверены, дружелюбны и вежливы, по возможности обращаясь к каждому члену комиссии по имени.
• Проявляйте интерес и энтузиазм к компании и работе.
• После собеседования отправьте благодарственное письмо каждому члену группы.

Групповое интервью (2-й вариант)

На таком собеседовании интервьюер может наблюдать за тем, как кандидаты взаимодействуют друг с другом и как они справляются с групповыми заданиями или обсуждениями. Рекомендации экспертов:

• Изучите других кандидатов и компанию перед собеседованием.
• Заранее подготовьте ответы на вопросы, имеющие наибольшее распространение.
• Проявляйте дружелюбие, вежливость, уверенность в себе и готовность участвовать в групповых обсуждениях и мероприятиях.
• Продемонстрируйте навыки командной работы и способность хорошо работать с другими.
• Напишите благодарственное письмо после интервью.

Структурированное собеседование

На нем задается стандартный набор вопросов, чтобы снизить риск предвзятости или субъективных суждений. Советы специалистов:

• Подготовьте ответы на общие вопросы собеседования и конкретные вопросы, относящиеся к работе.
• Давайте четкие и лаконичные ответы на каждый вопрос, будучи уверенными в себе, дружелюбными и вежливыми.
• Проявляйте энтузиазм по отношению к фирме, приведите примеры соответствующих навыков и опыта.

Поведенческое собеседование

Этот тип собеседования фокусируется на прошлом опыте и поведении кандидата, чтобы определить его пригодность для работы, способность к решению проблем. Как нужно вести себя:

• Подготовьте ответы на стандартные вопросы и конкретные примеры вашего прошлого опыта и поведения, имеющие отношение к работе.
• Отвечайте четко, лаконично и уверенно.
• Продемонстрируйте свои навыки решения проблем, способности к принятию решений и стиль работы.

Техническое собеседование

Интервьюер будет задавать технические вопросы, а также может предоставить практические упражнения для оценки практических навыков и знаний кандидата. Как пройти:

• Подготовьте ответы как на общие вопросы, так и на конкретные, относящиеся к вашим техническим навыкам и знаниям.
• Ведите себя уверенно и четко отвечайте на вопросы, не забывайте проявлять дружелюбие.
• Продемонстрируйте технические знания, используя конкретные примеры ваших соответствующих навыков и опыта, и будьте готовы ответить на технические вопросы и выполнить практические упражнения.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

• 30 Марта, 2023
• Ольга Стрелкова
• Бизнес статьи

Фрагмент из книги Слепцовой А.С. «Как нанять «спеца»?: Тесты для приема на работу и определения уровня IQ»

Можно применять различные стили для проведения интервью в зависимости от характера информации, которую необходимо узнать.

• Допрос. Стиль жесткого интервью с вариантами навязывания стрессовых ситуаций. Плюсы: выявление уровня стрессовойустойчивости кандидатов, минусы: закрытость и минимальная информативность по другим аспектам, в том числе и по мотивации кандидата.
• Прятки. Стиль ухода от конкретики предложения (телефонные переговоры менеджера с кандидатами). Используется в первичных переговорах для выявления мотивации кандидата.
• Соло. Стиль монолога. Плюсы: большое количество информации для кандидата, минусы: минимум информации о нем самом.
• Испытание. Наиболее эффективный стиль интервью, предложение кандидату показать в рабочей ситуации свои профессиональные знания и навыки. Как вы улаживаете разногласия с начальством? Как вы будете решать конфликт с покупателем?
• Проективные вопросы, метод незаконченных предложений: «Если бы вы были руководителем, как бы вы поступили в ситуации…».
• Партнерские переговоры — наиболее перспективный стиль проведения собеседования с топ-менеджерами и редкими, узкими специалистами.

Конечно, все эти стили разделены весьма условно, в работе вы можете переключаться с одного на другой или смешать несколько. Существует несколько типов проведения интервью. (имеется в виду количество участников). Выбор осуществляется вами в зависимости от возможностей и надобностей фирмы, все типы имеют свои преимущества и недостатки.

• «Один на один» — индивидуальная встреча работода теля и соискателя. Разговор может быть неофициальным и непринужденным, вы должны легко договориться об удобном для обоих времени встречи, легко вести разговор в нужном направлении. Кандидат чувствует себя раскованно. Однако велика вероятность субъективности суждения в оценке кандидата.

• «Групповое интервью» — интервьюер встречается с несколькими кандидатами. Есть возможность дать оценку нескольким кандидатам одновременно и, сопоставив результаты, выбрать из них лучшего. Кроме того, есть возможность понаблюдать за кандидатами в созданной стрессовой ситуации и сэкономить время. Однако можно «недоглядеть» за каждым в отдельности, этот тип интервью требует от менеджера хорошей концентрации и умения переключать внимание.

• «Групповое интервью» — несколько интервьюверов встречаются с одним кандидатом. Способствует большей объективности в оценке кандидата, хотя создает определенные сложности в установлении контакта и требует серьезной подготовки и согласованности действий интервьюеров. Можно распределить зоны ответственности по группам задаваемых вопросов и решению о найме. Есть возможность делать пометки о кандидате без нарушения хода интервью. Один человек может не заметить каких-то важных нюансов, у него может сложиться субъективное мнение о кандидате, у двоих такое произойти не может.

Однако кандидат, возможно, будет волноваться больше, чем в ситуации один на один. Сможете ли вы объективно оценить его качества с поправкой на «двойное волнение»? Различают также интервью:

• Проводимые по определенной схеме (структурированные). Интервьюер заранее составляет список вопросов и их очередность. Именно такое интервью мы берем за основу в этой главе, оно очень удобно как для начинающих специалистов, так и для сотрудников с опытом. Плюс данного вида интервью в том, что сотрудник, проводящий интервью, не может случайно забыть или упустить что-либо и внести в оценку свой субъективный взгляд, ему легко оценивать и сравнивать. Однако данный тип интервью позволяет получить ограниченный объем информации и затрудняет желаемое в некоторых случаях изменение разговора, но у опытного интервьюера подобных затруднений не возникает.

• Слабоформализованные. Заранее готовятся основные вопросы, а дополнительные и уточняющие интервьюер формулирует уже в процессе разговора в зависимости от ситуации и особенностей кандидата. Такое интервью можно проводить после нескольких месяцев ежедневной практики в области отбора персонала, когда «глаз наметан».

• Выполняемые не по схеме (свободные, неструктурированные). Интервьюер готовит только список тем, которые необходимо затронуть в процессе беседы, а иногда не делает даже этого, предпочитая «вольные беседы», из которых в дальнейшем будут сделаны соответствующие выводы. Главное преимущество такого типа интервью — свобода действий интервьюера. Однако в данном случае предъявляются особые требования к его квалификации и опыту работы в данном качестве, так как в свободном собеседовании начинающему менеджеру будет трудно оценить кандидата.

Проведение интервью.
Чтобы у вас вместо интервью не получилась длинная народная песня «что вижу, о том и пою», предлагаем схему проведения интервью, которую можно отсканировать или сделать ксерокопию, вложить в папочку и с очень деловым и серьезным видом заглядывать в нее в процессе беседы, ибо выучить ее с первого раза достаточно трудно.

• Введение в интервью (15% времени, около 7 минут)
Шаг 1. Установление контакта с кандидатом, создание атмосферы, в которой кандидат смог и захотел бы раскрыться. Общие темы: погода, яркие события в стране и за рубежом, «легко ли вы нас нашли». Предупредите о ведении записей. Попросите кандидата рассказать в нескольких словах о себе.

• Основная часть (80% времени)
Шаг 2. Получение и проверка необходимой информации о кандидате. (Следование от общего к частному). Профессиональный выбор (образование). Вы обучались_______. Почему вы избрали профессию________? С чем связано ваше дополнительное обучение по специальности________? Что больше всего вас привлекает в работе? Что больше всего не нравиться? Профессиональная карьера, опыт работы. Расскажите более подробно, какие должностные обязанности вам приходилось выполнять? Умеете ли вы______? Как вы это делали (взять одну из функций)? Расскажите конкретнее достижения на последнем месте работы? Какие упущения у вас были? Как бы вы оценили компанию, в которой работали/ работаете в настоящее время? С каким из руководителей прошлых мест работы вам было наиболее комфортно работать? Почему вы хотите поменять место работы? Каков привычный для вас график работы? Как вы обычно проводите день? Кто из ваших руководителей или подчиненных мог бы вас рекомендовать?

Мотивация.
Какие профессиональные планы у вас на ближайшие три-пять лет? А на десять? Какие действия вы предпринимаете для их достижения? Какой доход вы планируете получать? А каков стартовый уровень зарплаты, на который вы рассчитываете? Что вы готовы предложить работодателю? Семья, личные данные. Расскажите о своей семье. Чем занимаются ваши близкие? Что говорят ваши близкие о ваших профессиональных успехах? Как вы обычно сочетаете профессиональные и семейные дела? Как вы распределяете семейный бюджет? Расскажите о своих увлечениях. Пьете, курите? Возможны ли для вас командировки, как часто? Есть ли у вас автомобиль, права, категория?

Презентация вакансии.
Следует рассказать о вакансии, ее требованиях к профессиональным навыкам.

Шаг 3. Ответы на вопросы кандидата о фирме. После, если планируется тестирование, можно предложить поработать с заданиями и опросниками.

• Завершение (5% времени)
Шаг 4. Подведение итогов. Скажите, пожалуйста, остались ли у нас с вами какие-либо невыясненные вопросы? Если бы на моем месте сейчас был представитель компании, какие вопросы вы бы задали ему? Контрольный вопрос: почему вы хотите получить эту работу? Как быстро вы сможете к ней приступить в случае положительного принятия решения о вашей кандидатуре? Что бы вы смогли сейчас рассказать о предприятии? Какую пользу вы смогли бы принести этой компании? В чем ваше конкурентное преимущество перед другими кандидатами на данную должность? В чем вы им проигрываете? Как долго вы планируете проработать в этой компании в случае успешного прохождения конкурсного отбора? С каких действий вы начнете свою деятельность в компании?

Шаг 5. Завершение контакта с собеседником и договоренность о дальнейших шагах.
Спасибо, что пришли, приятно было познакомиться и пообщаться. Наши дальнейшие шаги (форма извещения кандидата о решении компании).

Узнать больше о том, как составить поведенческий профиль человека и выстраивать эффективную линию общения, вы сможете из материалов раздела «Охотники за поведением».

Поделиться: