Как найти свою карточку товара на wildberries

Последнее время часто сталкиваемся с тем, что поставщикам вайлдберриз достаточно сложно найти свой товар на сайте. Ссылок на него из личного кабинета нет, просмотр каталога достаточно долгий и не очень простой.

Но есть способ гораздо проще!
Для этого вам понадобится просто знать код номенклатуры ( в лк вб вы можете найти его в разделе Товары->Спецификация в колонке Номенклатура). В нашей системе это отображается в разделе товары в колонке “Артикул ВБ”.

Далее скопируйте ссылку ниже в адресную строку браузера и добавьте в нее вместо выделенного красным текстом кода ваш код номенклатуры:

https://www.wildberries.ru/catalog/XXXXXXX/detail.aspx?targetUrl=MI

Далее нажмите Enter и откроется карточка вашего товара.

У пользователей нашей системы такой проблемы нет. Для удобства в системе TopSeller мы размещаем ссылку на карточку товара на wildberries прямо внутри списка товаров.

Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с менеджером EcomSeller и мы с радостью подробно все объясним. Спасибо за внимание и доверие к сервису!

Почему не вижу свой товар на Вайлдберриз

Если на сайте не настроены приоритетная доставка или филиал в выбранном регионе, ваши товары не будут в нем выводиться. Описание вашего товара должно содержать желаемый поисковый запрос. Используйте в качестве ключевых слов поисковые запросы, по которым пользователи могут искать ваш товар.

Основными факторами, вызывающими исчезновение заказанных товаров в Личном кабинете, являются технические сбои в работе магазина и действия специалистов компании, удаляющие заказанный клиентом товар. Рекомендуем перезаказать нужный товар, и если проблема повторяется, тогда напишите (позвоните) в службу поддержки. Это поможет выяснить суть возникшей проблемы и конкретику её решения.

Почему мой товар не отображается на Вайлдберриз

Если на сайте не настроены приоритетная доставка или филиал в выбранном регионе, ваши товары не будут в нем выводиться. Описание вашего товара должно содержать желаемый поисковый запрос. Используйте в качестве ключевых слов поисковые запросы, по которым пользователи могут искать ваш товар.

Как найти свой товар на Валберис

Но есть способ гораздо проще! Для этого вам понадобится просто знать код номенклатуры (в лк вб вы можете найти его в разделе Товары->Спецификация в колонке Номенклатура). В нашей системе это отображается в разделе товары в колонке «Артикул ВБ». Далее нажмите Enter и откроется карточка вашего товара.

Когда отображается товар на Вайлдберриз

После отгрузки на склад, у маркетплейса есть 10 дней на проверку товара, но обычно этот процесс занимает 1-3 дня. Если продукция соответствует все критериям, то она автоматически появится в продаже.

Что делать если пропал товар на Вайлдберриз

Для этого нужно обратиться в отделение и написать заявление об отмене платежа за услугу, которую не оказали. Средства вернут. Обычно возврат средств занимает до 30 дней. Ранее сообщалось, что 14 марта в приложении международного интернет-магазина Wildberries произошел сбой.

Как связаться с оператором Вайлдберриз а не с роботом

Cамый популярный вариант — это звонок на бесплатную горячую линию по номеру 8(800)100-75-05 или 8(495)775-55-05. Позвонить можно как со стационарного телефона, так и с мобильного. Наберите один из номеров и дождитесь, пока вы будете соединены со специалистом. После этого можно задать любой интересующий вопрос.

Как сделать оплату при получении на Вайлдберриз 2022

Как в Вайлдберриз оплатить заказ при получении:

• Авторизоваться на сайте или в приложении Вайлдберриз;
• Добавить необходимый товар в корзину;
• Зайти в корзину и выбрать раздел «Оплатить».
• При выборе способа доставки выбрать пункт выдачи покупки.
• В выборе способа оплаты выбрать раздел «По карте при получении».

Как найти свой товар для продажи

Закупать товары для маркетплейсов можно у производителей, оптовиков, дистрибьюторов или дропшипперов, через агрегаторов поиска поставщиков из Китая.Особенно широкое разнообразие товаров по доступным ценам предлагают китайские торговые платформы:

• AliExpress;
• Alibaba;
• TaoBao;
• 1688 и прочие.

Какие ниши свободны на Вайлдберриз

Ниша очень популярная на сегодняшний день и очень сильно растет.Хочу выделить главные подкатегории, которые продаются лучше всего на Wildberries:

• аксессуары и доп.
• автокосметика и автохимия
• расходники (масла и жидкости)
• запчасти
• инструменты
• шины и диски

Что такое номенклатура товара на ВБ

Большой экономический словарь номенклатура товаров (товарная номенклатура) — совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом … Большой юридический словарь

Как понять что товар принят на склад Вайлдберриз

Статус приемки поменяется на «Поставка принята». Если в поставке есть новые позиции, они отобразятся не только на странице вашего бренда, но и в разделе «Новинки» с аналогичным значком.

Как долго идет приемка товара на Вайлдберриз

Сотрудники маркетплейса в течение 10 дней принимают товары и проверяют их на качество и комплектацию. Все это время в личном кабинете поставщика в разделе «Управление поставками» отображается статус «Идет приемка».

Какие этапы проходит товар на Вайлдберриз

Что означают:

• «Оформление» — появляется сразу после того, как произведена оплата за товар.
• «Сборка» — означает, что товары уже зарезервированы.
• «Отгружен» — обозначает, что товары упаковали и они готовы к отправке.
• «В пути в сортировочный центр» — таких центров много, заказ несколько раз может перемещаться по ним.

Кто взломал Wildberries

Почему произошёл сбой

В нём указано, что зафиксирована кибератака на Wildberries. «Wildberries мог стать жертвой взлома и атаки вирусом-шифровальщиком хакерской группировки OldGremlin, пишет компания со ссылкой на источники», — сообщает он.

Сколько хранится заказ в пункте выдачи Wildberries 2022

ПВЗ и постаматы

В среднем он составляет от 4 до 14 дней, чаще всего — 7 дней. Узнать, до какого числа будет храниться заказ, можно только после поступления заказа в пункт выдачи — к дате доставки нужно будет прибавить 4-14 дней.

Можно ли сейчас делать заказы на Вайлдберриз

Wildberries устранил более 90% ошибок в работе сайте и приложения. Сейчас магазин работает стабильно и принимает новые заказы. Компания отдельно подчеркнула, что никакие персональные и финансовые данные в результате сбоя не пострадали.

Зачем подтверждать аккаунт Вайлдберриз

Крупнейший маркетплейс Wildberries более месяца назад ввел авторизацию через «Госуслуги» или через Tinkoff ID. Аккаунты, которые зарегистрировались таким способом становятся «подтвержденными» и получают возможность оплачивать покупки после прибытия в пункт выдачи.

Что значит в обработке на Валберис

Если вы видите статус «В обработке», это значит, что ваш заказ сейчас формируют на складе. Как только он будет собран, его передадут в курьерскую службу для доставки.

Как добавить количество товара на Вайлдберриз

Перейдите в Личный кабинет → раздел «Товары» → «Карточки товаров». Здесь можно создавать и редактировать карточки. Товары можно добавлять вручную по одному или сразу много — через таблицу. Через таблицу.

Как работает SEO на Вайлдберриз

Что такое SEO-оптимизация карточки товара на Вайлдберриз

Собранные ключи распределяются по карточке максимально возможное количество раз, но при этом оптимизация должна быть незаметной. Перегруженный ключевиками текст будет расцениваться поисковыми алгоритмами как спам и не показываться вообще.

Что означают ключи в Вайлдберриз

Ключи Api WB — это способ получения данных или даже точнее — путь обмена данными от маркетплейса Wildberries к сервису статистики. Интеграция с Api Wildberries довольно простая — достаточно ввести комбинацию цифр из личного кабинета продавца в раздел Api-кабинет на Moneyplace.

Как правильно заполнить карточку товара на Вайлдберриз 2022

Как оформить карточку товара на Wildberries:

• Добавьте товар на маркетплейс
• Укажите на товарной странице название бренда
• Выберите название продукции
• Укажите состав, размеры и дополнительные характеристики продукции
• Добавьте описание в карточке товара
• Прикрепите фотографии и видео к карточке товара на маркетплейсе

Как отвезти товар на Вайлдберриз

Оформите поставки в личном кабинете Wildberries от одного поставщика Сгенерируйте для каждой поставки отдельный ШК ТТН Промаркируйте грузоместа ШК короба и упакуйте каждую поставку на отдельную палету Промаркируйте каждую палету соответствующей ШК ТТН.

Что лучше всего продается на Валдберис

Одежда, обувь, аксессуары Ниша с самым большим объёмом продаж, что обусловлено историей маркетплейса: «Вайлдберриз» изначально позиционировал себя, как маркетплейс для продажи одежды, обуви и аксессуаров. Новичкам лучше не начинать с этой ниши. Товары подлежат обязательной сертификации.

Сколько нужно товара для Вайлдберриз

Какой капитал будет оптимальным для старта? Можно начинать с сумм 30-50 тысяч рублей. Однако Вы должны понимать, что спустя время к стартовому капиталу Вам придется добавлять плюс-минус такую же сумму, а также иметь запас денег в случае форс-мажоров.

Что с Валберис 14.03 2022

14 марта 2022 в России произошёл сбой в работе Wildberries. Пользователи интернет-магазина начали массово жаловаться на проблемы с отслеживанием доставок на сайте и в приложении. Кроме того, у многих возникли трудности со входом в личный кабинет. По данным Downdetector сбой зафиксировали с 6:00 по московскому времени.

Как вернуть деньги на Вайлдберриз если товар не пришел

Сделать это можно одним из способов: написать в раздел «Задать вопрос» («Обращения»). Однако из-за большого числа обращений ответ придется подождать; написать в Telegram-чат Wildberries для покупателей.

Почему в Валберис платная доставка

При переписке с техподдержкой стало понятно, что доставка может стать платной при значительной удаленности пункта выдачи или населенного пункта. А также если пункт выдачи переполнен, но позднее станет бесплатным, когда этот пункт выдачи освободится. При этом стоит выбрать другой пункт выдачи в вашем городе.

Как отказаться от заказа на WB

Первый способ полной или частичной отмены заказа на Wildberries — написать соответствующую просьбу в разделе «Мои обращения» Личного кабинета. Второй способ — самостоятельно отменить заказ (или перенести дату его доставки) в Личном кабинете.

Что нужно для получения заказа Вайлдберриз

Так как клиенты не могут зайти в свой личный кабинет и посмотреть код заказа, чтобы получить товар, нужно взять с собой документ, подтверждающий личность — паспорт или, например, права. Заказы действительно выдают без проблем.

Что происходит с Вайлдберриз в Беларуси

Что случилось? Сообщается, что 26 марта 2022 года у Wildberries.by истек срок регистрации домена и его забыли продлить. Теперь он будет продаваться через аукцион. Сам сайт сейчас не открывается.

Как узнать позицию карточки на Вайлдберриз

Как узнать позиции карточки товар на WildBerries

Для этого в боте выберете кнопку «Позиции товара» и «Новый поиск», введите артикул товара WildBerries, и ключевую фразу.

Где посмотреть категорию товара на Вайлдберриз

Второй способ найти дополнительную категорию для товара — посмотреть запросы покупателей, которые искали ваш товар. Это можно сделать на Яндекс. Wordstat или в личном кабинете WB в разделе Новостей «Как покупатели ищут ваш товар».

Что сейчас в тренде на Wildberries

По статистике, наиболее популярными товарами на Wildberries в 2021 году являются (в порядке популярности) следующие категории. Одежда и обувь. Площадка с самого своего основания специализируется именно на одежде и обуви. Сначала товар поставлялся напрямую из Европы и Турции и продавался с небольшой наценкой.

Как найти свой заказ на Вайлдберриз

Но есть способ гораздо проще! Для этого вам понадобится просто знать код номенклатуры (в лк вб вы можете найти его в разделе Товары->Спецификация в колонке Номенклатура). В нашей системе это отображается в разделе товары в колонке «Артикул ВБ». Далее нажмите Enter и откроется карточка вашего товара.

Сколько стоит приемка на Вайлдберриз

Средняя цена за приёмку — 116,37 руб. Медианная — 90 рублей.

Почему на WB нет оплаты при получении

При этом с 2020 года в Вайлдберриз была отменена возможность оплаты товара наличными при получении. Как поясняли тогда в компании, это мера была введена от недобросовестных покупателей, которые оформляют заказы, но не забирают их в отделениях транспортных компаний.

Почему в Вайлдберриз пропала бесплатная доставка

Почему доставка на Вайлдберриз стала платной? Все просто: большинство покупок на площадке — товары, которые стоят менее 10 тысяч рублей. Те покупатели, что живут в отдаленных населенных пунктах, делают доставку невыгодной. Пункты самовывоза нередко перегружаются.

Как добавить товар в Валберис

Чтобы загрузить товар на сайт маркетплейса, нужно создать его карточку в личном кабинете. Перейдите в Личный кабинет → раздел «Товары» → «Карточки товаров». Здесь можно создавать и редактировать карточки. Товары можно добавлять вручную по одному или сразу много — через таблицу.

Как связаться со службой поддержки Wildberries

Звонок на номер 88001007505 является бесплатным, стоимость набора на остальные региональные номера зависит от условий действующего тарифного плана.

Как сделать карточку товара WB

Выбираем в разделе меню «Товары», спускаемся в подраздел «Карточка товара NEW»:

• В этом подразделе нас ждет достаточно большое количество изменений.
• Для этого нужно добавить в окно ввода артикул существующего на сайте товара.
• Далее нажимаем на оранжевую стрелку, и все данные этой карточки выгружаются автоматически.

Оставить отзыв (1)

• Как на ВБ посмотреть когда товар будет в наличии
• Как понять что мой товар появился на Вайлдберриз
• Как понять что товар плохо продается на Вайлдберриз
• Как посмотреть где твой товар на ВБ
• Как проверить свой товар на Вайлдберриз
• Как узнать Появится ли товар на Вайлдберриз
• Как узнать на каком месте твой товар на ВБ
• Как узнать позицию своего товара на Вайлдберриз
• Как узнать приняли ли товар на Вайлдберриз
• Когда товар появится в наличии Вайлдберриз
• Когда товар появится на сайте Вайлдберриз
• Что делать если на Валберис исчезли заказы
• Что делать если товар не появился на Вайлдберриз

Что это такое? Карточки товара на Wildberries – основной инструмент работы продавца на маркетплейсе. От того, как они будут выглядеть, зависят рост дохода и развитие предпринимателя на сайте. Именно поэтому созданию и оформлению карточек стоит уделить особое внимание.

Как правильно оформить? В загрузке товара на маркетплейс нет ничего сложного, есть три способа. Немного сложение с дизайном карточек. Но и здесь, если следовать нашим рекомендациям, вы тоже не заблудитесь. Главное – правильно заполнить все разделы и учесть некоторые хитрости.

Как устроен поиск на Wildberries

Покупатели заходят на сайт и либо ищут конкретный товар через поиск, либо просматривают каталог:

• Поиск по названию – наиболее частое действие пользователя. Он вводит запрос в поисковую строку и изучает предложения. Поэтому очень важно правильно заполнять карточки товара на Wildberries, чтобы они оказались в начале поисковой выдачи.
• Товары ищут и через каталог, но реже. Обычно так бывает, когда покупатель не знает точно, что ему надо. Поэтому в карточке обязательно должна быть указана категория – без нее товар просто не найдут.

На позиции карточек в поиске влияют два основных условия: как часто данный товар заказывают и покупают. Если заказов много, а отказов почти нет, то вы в топе.

Влияние на рейтинг оказывают также отзывы и оценки: чем больше положительных отзывов и лучше оценки пользователей, тем выше поднимется товар в поисковой выдаче.

3 способа создания карточки на Wildberries

Существует три варианта создания карточки товара на Wildberries: вручную, по шаблону и в Excel-таблицах. Изучим их подробнее.

• Вручную

Если в вашем магазине товаров пока не так много, то можно для каждого из них создать карточки вручную. Для этого надо зайти в личный кабинет на WB Partners, нажать на «Товары» → «Карточка товара NEW», затем на «Добавить единично» – и вы попали в контент-редактор.

Есть два способа создания карточки в контент-редакторе: все поля можно заполнить вручную или скопировать готовые карточки с Wildberries, что гораздо проще. Если карточка с хорошим содержанием на маркетплейсе уже есть, то достаточно указать у себя ее артикул, и на вашу карточку скопируется этот контент.

Даже при копировании карточек все равно надо указывать те данные, которые являются уникальными для каждой единицы товара: цвет, артикул и бар-код.

Но если вы хотите создать карточки товара на Wildberries с нуля, то все данные придется указывать самостоятельно. Первый шаг – выбор категории, в которой предполагается разместить товар. От этого зависит, сколько маркетплейс возьмет за хранение и продажи, какое количество покупателей увидит ваш товар.

Читайте также: Как продавать на Wildberries физическому лицу: подробная инструкция

Затем надо по порядку заполнить все поля в карточке, кликнуть на «Создать» и отправить ее на модерацию.

• По шаблону

Карточки по шаблону – это быстро и удобно. За один раз можно создать карточки для десятков товаров. Заполнение шаблонов происходит в онлайн-режиме. Надо нажать на «Загрузить файлом» → «Новые товары». Будет предложено выбрать категорию, в которой вы собираетесь размещать ваши товары. При вводе названия выйдет весь список, надо будет лишь нажать на подходящее.

Можно выбрать сразу несколько категорий через знак +. Если они похожи, для них будет выделен один лист шаблона. Если разные, то шаблон разделят на несколько вкладок.

При заполнении шаблона добавьте в него столько строк, сколько товаров вы собираетесь загрузить. А потом кликайте по очереди на ячейки и вводите нужные значения. Например, в поле «Характеристики» надо выбрать подходящие из выпадающего списка, а в поле «Описание» вставить заранее подготовленный текст.

• В Excel-таблицах

Карточки в таблицах Excel создаются так же, как и по шаблону. Разница лишь в том, что таблицы заполняются на компьютере, а не онлайн. Создайте по инструкции, описанной выше, шаблон, скачайте его на свой компьютер, заполните, а потом загрузите обратно в систему.

8 обязательных пунктов для оформления карточки на Wildberries

Уровень продаж зависит от целого ряда параметров: наименования, комплектации, бренда, изображения и т.д. Если сделать карточку товара на Wildberries, тщательно проработав эти характеристики, то товары будут буквально продавать сами себя.

Название карточки товара на маркетплейсе

Это очень важный элемент: покупатель ищет в каталоге Вайлдберриз товар как раз по его наименованию. Название покажет, к какой категории относится продукт, на какие ключевые запросы он откликается и т.д.

При заполнении карточки товара на Wildberries вручную указываются названия только для товаров из нескольких категорий. В основном наименование генерируется автоматически.

Поле рассчитано максимум на 100 символов. По правилам Wildberries все повторяющиеся слова будут удалены. К примеру, если вы написали «Куртка модная Куртка красная Куртка с капюшоном Куртка для активного отдыха», то останется только «Куртка модная красная с капюшоном для активного отдыха».

Не используйте косую черту («Куртка модная / Куртка красная / Куртка с капюшоном / Куртка для активного отдыха»). Если Вайлдберриз обнаружит такое нарушение, то карточка будет удалена из каталога.

• Будьте информативны

Покупатель должен по названию понять, что это за предмет, для чего он нужен, как выглядит (цвет, размер, форма и т.д.).

Наименование входит в каталог и будет выделяться на общем фоне.

• Следите за точностью формулировок

Вы должны понимать, зачем пользователи приходят на платформу, что именно они хотят найти. Для названия товара используйте те слова, которые в ходу у покупателей, например, «платье», а не «платьице», даже если оно маленькое.

• Используйте ключевые слова

Заранее выберите по своей группе товаров наиболее частые поисковые запросы и проверьте, входит ли в них составленное вами название. Если его нет в списке, то покупатель просто не увидит ваше предложение. Поэтому используйте в карточках популярные ключевые слова.

Расширение MarketGuru определит для вас актуальные ключи, а также сможет оптимизировать ваши продажи. Оно поможет также найти наиболее перспективную нишу или поправит уже существующий ассортимент.

• Указывайте цель товара и его связь с праздниками

В правилах заполнения карточки товара на Wildberries говорится и о том, что указывать в ней можно не только название, но и то, для кого и когда ваше предложение будет актуальным. Если товар подходит для подарка, напишите, что его можно купить на день рождения, праздники 23 февраля, 8 марта и т.д. Рейтинг карточки сразу возрастет.

Название бренда и страна производства

Для привлечения внимания к карточке имеет значение каждая мелочь, поэтому при ее оформлении каждая строка должна быть максимально заполнена. Бренд, страна производства, комплектность – эти данные не только облегчат клиенту поиск по каталогу, но и более выгодно представят товар.

• Заполняйте строку «Бренд» грамотно

Бренд – это торговый знак, имеющий определенные очертания и уникальное содержание. Размещать рядом что-либо еще просто нет смысла.

Вам помогут простые советы:

• Бренд должен быть указан в соответствии с тем, что нанесено на продукт, особенно если это видно на фото;
• Бренд – это не категория. Нельзя в этом разделе просто написать «Крем для рук». Эта информация для строки наименования и категории;
• Если собственного бренда у вас нет, то так и пишите «Нет бренда»;
• В этом поле запрещено указывать название ИП, использовать символы и наклонные слэши («/»), дублировать слова.

Если вы создаете карточку товара на Wildberries, то обратите внимание: при указании известной торговой марки ее логотип тоже появится на странице.

• Указывайте страну производства

Многие пользователи маркетплейса именно на эту позицию обращают основное внимание при выборе товара. Кому-то интересно только отечественное производство, кто-то не доверяет китайской продукции.

Комплектация

В этом разделе строки должны быть заполнены всегда, особенно если товар имеет составной вид. Надо прописать все предметы, входящие в набор, чтобы клиенты не задавали вопросов.

В комплектацию могут быть включены не более 10 названий предметов без описаний. За карточки товара на Wildberries с ошибкой могут не только оштрафовать, но и заблокировать аккаунт.

Фото на странице товара

Людям важно не только найти товар, но и убедиться, что вы достойно презентовали свое предложение. Качественно сделанные фотографии могут сыграть решающую роль в принятии решения о покупке. Поэтому на визуальное заполнение карточки придется потратить и время, и деньги.

• Размещайте качественные снимки

Всегда выкладывайте фото реального товара, чтобы клиент не вернул покупку из-за несоответствия оригинала и изображения. Фото должны быть сделаны с удобного ракурса, чтобы покупатель мог увидеть товар с любой стороны. Если не можете сделать этого сами, пригласите профессионального фотографа.

Если вам нужна композиция, то на переднем плане должен находиться ваш товар. Разместите снимки того, как ваша продукция используется. Например, как менять насадку для фена или с чем носить куртку. Добавьте галерею изображений.

Красивые карточки товара на Wildberries выглядят очень гармонично, если фото на них стилистически выверено, выполнено с нужных ракурсов и в разной обстановке, крупным планом и издалека.

Технические требования для фотографий в галерее изображений:

• максимальное количество – 30;
• соотношение сторон 3:4 и разрешение в пределах 900×1200 пикселей и более;
• наибольший размер одной из сторон – не более 8000 пикселей;
• формат – JPG или PNG.
• Задействуйте моделей

Делайте фото с людьми, чтобы было понятно, как пользоваться товаром, да и для оживления снимка это хорошо. Пользователи Wildberries смогут представить, как в реальности смотрится товар, который они собираются купить, как и где они смогут его применить.

• Наносите на фотографии ключевые слова

Роботы-поисковики с фото тоже считывают текст. Размеры карточки товара на Wildberries вполне позволяют разместить на них надписи. Потенциальному клиенту часто встречающееся название продукта может помочь в выборе.

Дизайн карточки товара для Wildberries

Обложка, главное фото, текст – дизайн карточки товара на Wildberries должен быть правильным. Внешний вид – это первое, что видит посетитель маркетплейса, зайдя на страничку с товаром. От дизайна карточки зависит, купит что-нибудь клиент или нет, будут ли вас узнавать среди остальных компаний.

• Используйте в оформлении инфографику

Пусть на главном фото будет указана основная информация о товаре. Например, габариты кресла, из какого материала оно сделано. Тогда клиенту не придется листать страницы, чтобы найти ее, и он сможет сразу принять решение.

• Подчеркивайте преимущества товара

Клиент должен видеть, какие качества товара делают его лучшим среди остальных предложений. Информация о них должна быть на главном фото страницы, поскольку это изображение мелькает в ленте, которую листают пользователи. Они увидят его раньше, чем откроют карточку и прочитают текст на обложке.

Описание карточек товара на Wildberries

Даже если фото вашего товара делал профессиональный фотограф, оно, при всей своей наглядности, не заменит описание, особенно если продукт многофункциональный. Внимательно заносите всю информацию, так как правильно оформить карточки товара на Wildberries значит помочь пользователю принять решение о покупке.

• Делайте текст привлекательным

Взгляд всегда выхватывает первые строчки, поэтому пропишите в них основные свойства товара: для чего он нужен, какие задачи решает. Но не более 1000 символов.

Запрещено указывать в описании домены .ru, .net, .com, .io и т.д., добавлять какие-то теги или ссылки.

• Упрощайте текст

Опишите свой товар так, словно вы рассказываете о нем хорошему другу – просто, с теплотой и эмоциями. Благодаря качественному тексту конверсия увеличивается на 5,5 %.

Статья о товаре должна быть точной, достоверной, без грамматических и стилистических ошибок.

• Используйте ключевые слова

Пользуйтесь расширением MarketGuru для Google Chrome и Яндекс.Браузер, чтобы собрать ключи. Поисковики сайта сами проиндексируют текст в соответствии с поисковыми запросами.

Например, в описании указано: «Куртка мужская кожаная черная с теплым воротником – лучший выбор для зимы 2023». Алгоритм проиндексирует карточку по следующим запросам: «куртка», «куртка мужская», «куртка кожаная», «куртка с теплым воротником», «куртка зима 2023» и т.п.

Состав

Эта информация поможет в том случае, если пользователю важно, из чего сделан продукт. Например, ему нужна посуда из нержавеющей стали, и, только узнав состав, он поймет, будет приобретать товар или нет. Параметр играет важную роль при продаже многих товаров.

• Ключевые слова в описании состава

При заполнении система предложит разные варианты, из которых вы сможете выбрать подходящие именно вашему товару.

В составе не пишется готовый продукт: шампунь для волос, тональный крем, шелковая блузка и т.д. Пример заполнения карточки товара на Wildberries по составу джемпера будет выглядеть примерно так: «Хлопок 90 %, полиэстер 6 %, эластан 4 %». Если состав многокомпонентный, то обычно указываются проценты каждой составляющей от большего к меньшему.

Рекомендованные товары

Эти предложения включаются в блок «С товаром рекомендуют». Если вы не настроите эту позицию, то маркетплейс будет автоматически показывать людям товары конкурентов, а вы потеряете возможность увеличить число заказов.

Покупатель видит первые 6 товаров, но лучше загрузить больше на тот случай, если какой-то из них закончится раньше. Максимально можно разместить 20 рекомендаций.

8 советов по оформлению карточки на Wildberries

ТН ВЭД

Эта информация необходима для таможенных операций, определения пошлин на импорт и экспорт товара. Включает в себя таможенное наименование товара и 10-значный код. ТН ВЭД указывается в сертификате соответствия, декларации соответствия или отказном письме.

ТН ВЭД обязателен только для отдельных категорий товаров, например, одежды. При необходимости Wildberries предоставит ТН ВЭД в соответствии с категорией.

Глубина упаковки

Одно из обязательных к заполнению полей. Wildberries ежедневно сравнивает фактические размеры упаковки с указанными в графе «Упаковка товара». И если будет обнаружено несоответствие, то оплату логистики пересчитают в 10-кратном размере и снимут не менее 300 ₽ за товар.

С конца 2022 года маркетплейс ввел новые правила – в личном кабинете можно увидеть складские замеры упаковки. Теперь все разногласия по этому поводу легко урегулировать.

Глубину упаковки легко замерить самостоятельно. Поставьте товар так, словно он лежит на полке магазина перед покупателем, и измерьте расстояние, на которое его упаковка уходит вглубь полки.

Артикул

Поле обязательно для заполнения. Помогает вести учет товаров – в дальнейшем можно будет определить, что продано, что лежит на складе или совсем закончилось.

Артикул можете обозначить, как вам удобно, например, «костюм001», «костюм002». Условие только одно – уникальность внутри всех ваших товаров.

Артикул товара и баркод, заполненные при создании карточки, впоследствии изменить нельзя.

Цвет

Удобная функция – не надо на одинаковые товары разного цвета заводить отдельные карточки. Достаточно сделать все в основной, нажав кнопку «Добавить цвет». Уже занесенные данные из полей и ТН ВЭД автоматически будут скопированы для другого цвета. В одной номенклатуре их может быть не больше 5.

Подскажем, как делать карточки товара на Wildberries, если товар разноцветный. При выборе других цветов вносите в поле «Основной цвет» те, которые входят в цветовой фильтр: желтый, красный, зеленый. Если важен оттенок, укажите его в поле «Доп.цвета»: например, сиреневый. Тогда товар появится и по основному фильтру, и в поиске со словом «сиреневый».

Артикул цвета

Поле заполнять в обязательном порядке, но можно так, как удобно вам, чтобы не нарушать отчетность. Например, указывать «белый» или «white».

После заполнения артикула цвета опция допускает генерацию баркода для него и разрешает сразу добавить фото и видео товара.

Штрихкод (баркод)

Очень важное поле с безусловным заполнением – без штрихкода товар не примут и не найдут на складе, а покупатель не сможет его получить в пункте выдачи.

Удобно, когда товар от поставщика пришел со штрихкодом – цифры надо просто перепечатать в поле. Если же нет, то Wildberries сам сгенерирует штрихкод для вашего товара. Для этого надо зайти в раздел «Загрузки» и выбрать «Генерация баркодов». Система сгенерирует только числовой код, а не саму «зебру». Цифры в «штрихи» переводит онлайн-генератор.

Работу генератора надо проверять, потому что при конвертации он допускает ошибки. Если штрих-код будет сгенерирован неверно, то ваш товар уйдет на ручную идентификацию, и за каждую единицу с вас удержат по 100 ₽.

Видео

Видео не является обязательным элементом, но, если оно есть, то надо разместить, так как повысить рейтинг карточки товара на Wildberries с ним легче.

Технические требования к видеоматериалам:

• максимальный размер видеофайла — 50 Мб;
• допустимые форматы: MP4, MOV.

Нельзя загружать видео с облачных хранилищ, например, с Яндекс Диска, и с видеосервисов вроде YouTube – можно только с устройства.

Не стоит подходить к съемке видео формально: повертел товар перед включенной камерой и все. Для покупателя такой ролик ничем не отличается от фотографий.

Больше пользы принесет видеосъемка, с помощью которой вы сможете ответить на вопрос «Что еще интересного я могу рассказать о товаре?».

Хорошее видео поможет покупателю принять решение: если в вашем ролике он увидит, как товар закрывает его проблему или как ему станет удобно, чисто, уютно. Продемонстрируйте те свойства товара, которые хорошо раскрываются только на видео, в движении.

Что можно показать в ролике:

• про пылесос: как поднимается ворс ковра при его работе, как ухаживать за техникой – менять насадки, мыть, разбирать и хранить;
• про фарфоровый чайник: как ополоснуть чайник кипятком, засыпать в него чай, сколько настаивать;
• про постельное белье: оно застелено в уютной спальне с большой кроватью, в одеяло закутывается красивая блондинка в шелковой пижаме;
• про электротерку: какой формы и как быстро нарезает овощи и фрукты.

Цена

На Wildberries установлены минимальная цена в 50 ₽ и максимальная — 499 999 ₽. Цену всегда можно откорректировать в разделе карточки «Цены и скидки».

Назначайте цену с учетом того, что в будущем возможны скидки и участие в акциях. На Wildberries регулярно проходят сезонные и тематические распродажи. Чтобы ваш товар попал в подборку, маркетплейс может попросить сделать скидку.

Цена не должна быть близкой к минимальной. Если вам придется делать скидки и участвовать в распродажах, то может оказаться так, что вы торгуете себе в убыток.

Цена не должна быть и слишком большой, даже если рядом стоит скидка в 95 %. Это выглядит подозрительно. Покупатель может решить, что вы мошенник или пытаетесь продать бракованный товар.

Если товар имеет несколько цветовых решений, цену можно установить сразу на все цвета.

Зачем объединять карточки товаров и как это сделать

Как объединить карточки товара на Wildberries и зачем это делать? Объединяют карточки в том случае, когда товары в них похожи, например, это могут быть футболки одного фасона, но разных цветов и с различными принтами. Таким способом создается номенклатурная структура, в которой легко ориентироваться и продвигать карточки товаров в топ поисковой выдачи.

Как работает продвижение? Система считывает число покупок, рейтинг и отзывы у всех товаров в одной карточке и объединяет их. Это основные параметры, которые влияют на позиции в выдаче: чем они больше и лучше, тем выше поднимается товар в своей категории и в поиске. Если клиент оставил отзыв о черном пиджаке на карточке, в которой еще 10 других цветов, то этот отзыв автоматически коснется и всех остальных пиджаков: красных, синих, зеленых и т.д. За счет этого в топ могут выйти сразу несколько артикулов.

Еще раз напоминаем, что в одну карточку можно занести только одинаковые товары разных цветов или размеров. Например, смартфоны Xiaomi на 64 ГБ серого, синего и чёрного цвета объединить можно, а смартфоны на 64 ГБ и 32 ГБ не получится.

Объединять товары в одну карточку можно только на этапе ее создания. С уже сохраненными карточками этого сделать нельзя. Поэтому надо сначала разработать номенклатуру и потом заполнить карточку каждого цвета или размера. Только в этом случае несколько товаров окажутся в одной карточке.

Номенклатуру составляйте так, чтобы самим без труда в ней ориентироваться. Возможно, эту задачу упростит следующая формула для обозначения каждого товара:

наименование товара + порядковый номер в вашей матрице + цвет + размер

Например, для блузок разных цветов и размеров можно использовать артикулы «Блузка 001 белый 42», «Блузка 001 черный 44», «Блузка 001 зеленый 46» и так далее.

Затем создайте основную карточку товара, внесите в нее все его характеристики, добавьте описание. А дальше начинайте работать с цветами.

Цвет будет добавлен, если нажать на + во втором блоке карточки. Вместе с каждым цветом впишите артикул по вашей номенклатуре. Для этого в поле «Артикул товара» внесите корень номенклатуры – «Блузка 001», а в поле «Цвет» – цвет артикула. В дальнейшем в своих отчетах вы будете видеть номенклатурные обозначения товара: «Блузка 001 белый 42», что подскажет вам, какой товар вернули или он закончился.

Для всех добавленных цветов надо в обязательном порядке:

• указать все размеры, если они есть;
• сгенерировать с помощью системы уникальные бар-коды — для каждого размера;
• указать розничную цену — на сайте она отображается перечеркнутой как до скидки;
• разместить фото и видео;
• вписать уникальные характеристики.

Уникальные характеристики — те, что имеют отношение только к одному цвету. Покупатель увидит их в том случае, если будет просматривать карточку товара. К примеру, если все платья одного фасона, но с разным рисунком, то для них можно указать «цветочный», «без рисунка», «абстрактный».

Внесение правок в карточку товара на Wildberries

Мы подошли к вопросу, как редактировать карточки товара на Wildberries. В них можно менять любой контент: название, описание, размеры, характеристики, категорию товара. Делать это можно как в одной карточке, так и в нескольких сразу – опция называется «Массовое редактирование».

Редактирование происходит следующим образом. Зайдите в раздел «Товары», нажмите на «Загрузить файлом» → «Редактирование карточек». Напротив товаров, карточки которых собираетесь редактировать, проставьте галочки и нажмите на «Массовое редактирование».

Вам откроется такой же шаблон, что и при создании карточек. Можете изменять контент в любом поле.

Продвижение карточки на Wildberries в топ выдачи

Оказаться в топе на Wildberries – это не постоянное лидерство. Поисковая выдача меняется в зависимости от заданных параметров сортировки каталога: по цене, рейтингу, скидке, популярности и обновлению.

Покупатель может выбрать сортировку по цене, указав отображение товаров по ее возрастанию либо по убыванию. Сортировка по обновлению показывает первыми недавно добавленные товары. При сортировке по скидке в самом начале показываются товары с наибольшей скидкой. Количество и качество отзывов по тому или иному продукту используется для сортировки карточек товаров на Wildberries по рейтингу.

Ранжирование по популярности на Wildberries

Сегодня алгоритм сортировки по популярности – один из наиболее сложных в системе определения места товара в поисковой выдаче. Хотя начиналось все с более простых условий: Wildberries учитывал число продаж, долю выкупа и объемы остатков на складе, чтобы рассчитать популярность конкретного товара. Но некоторые продавцы стали манипулировать этими показателями, чтобы оказаться в топе.

Поэтому со временем алгоритм усложнили: теперь учитывается релевантность товара конкретному запросу пользователя, а определяется она на основе анализа текущей активности покупателя. В рассмотрение берется статистика по конкретному товару – сколько раз он просматривался на данный момент, сколько раз его заказывали и выкупали в рамках каждого запроса.

Фактически ранжирование зависит от того, как ведет себя пользователь на сайте. Поиск стал более индивидуальным, персонализированным, каждому человеку показываются разные товары.

Что такое персонализированный поиск?

Алгоритм отслеживает не только ключевые слова в запросе и в названии товара на предмет совпадения, но и оценивает действия посетителя на маркетплейсе, чтобы наиболее полно удовлетворить его потребность в поиске товара в нужной категории.

Как оказаться в топе «по популярности»?

Чтобы попасть в этот топ, используйте упаковку, маркетинг, менеджмент продукции, позволяющие повысить удовольствие покупателя от приобретенного товара.

Если раньше продавцы манипулировали динамикой продаж, делая одновременно много выкупов, то теперь это не удастся. Сегодня у Wildberries в приоритете другой показатель – регулярное увеличение объемов продаж. Так платформа мотивирует продавцов больше зарабатывать.

Факторы, влияющие на ранжирование товаров по популярности:

• Число просмотров товара за день.
• Показатель оборачиваемости товаров.
• Доля выкупа заказов в общем числе запросов.
• Количество остатков на складе.
• Динамика увеличения общего объема продаж в масштабе дней.

Ранжирование по рейтингу на Wildberries

На ранжирование на Wildberries по рейтингу влияют количество и качество отзывов, а также сколько звездочек покупатели присвоили тому или иному товару.

Посетители маркетплейса хорошо знают: чем больше у товара звезд, тем выше его рейтинг. К сожалению, этой формулой также манипулировали, накручивая количество отзывов по серой схеме. Но с недавних пор Wildberries стал жестче относиться к фейковым отзывам, так что старые схемы больше не работают. В системе заведен специальный бот, который проверяет все отзывы покупателей и удаляет подозрительные, в число которых могут попасть и вполне реальные.

Почему так важно получать отзывы:

• Положительное мнение покупателей увеличивает и конверсию, и вероятность покупки товара другими пользователями;
• В своих отзывах покупатели часто делают акцент на том или ином свойстве товара, делятся положительными эмоциями от его использования. А это может привлечь внимание других пользователей.
• Хотя отзывы напрямую не учитываются при ранжировании товаров по популярности, но они все равно улучшают их позиции в каталоге.

Во-первых, с отзывами надо работать систематически. Во-вторых, многие продавцы неправильно реагируют как на отрицательные, так и на положительные отзывы. А это негативно сказывается на росте продаж.

6 стратегий попадания в топ выдачи Wildberries

Основные факторы, влияющие на ранжирование карточки товара:

Сумма заказов за последние две недели

Wildberries выводит в топ те товары, которые лучше продаются – это выгодно. Поэтому сумма заказов с этих товаров за последние две недели была бы больше. Чтобы оказаться в топе хотя бы на короткое время, надо увеличить сумму заказов. Поможет запуск рекламы на карточки товара – внутренней от Wildberries и внешней. Благодаря рекламе количество продаж увеличится, и позиции товара станут лучше.

Процент выкупа товара

В топе маркетплейса всегда товары, которые покупают чаще и больше других. Поэтому вам надо следить за этим показателем – отношением заказанных товаров к выкупленным.

Способы, помогающие увеличить процент выкупа:

• Подробное описание товара и всех его характеристик;
• Качественные фотографии и видео товара, при необходимости – фото внутренних деталей, инфографика, подчеркивающая особенности товара, и т. д.
• Прочная упаковка. Делайте больше, чем записано в правилах маркетплейса: лучше упаковать хрупкий товар в 2-3 слоя защитной пленки, чем в один, и потом получить благодарственный отзыв по этому поводу, нежели принимать обратно товар из-за негодной упаковки.
• Систематическая работа с отзывами покупателей, ответы на вопросы с тем, чтобы понять причины отказа от товаров (обычно это связано с повреждением товара при доставке или несоответствием ожиданиям покупателей).

Наценка на товар

Она равна проценту скидки, которая состоит из самой скидки и промокода. Чем они больше, тем выше поднимается товар в выдаче. Здесь мало что можно изменить: когда покупатель видит скидку в 80-90 % и перечеркнутую цену, установленную изначально, ему трудно удержаться от покупки. Поэтому Wildberries поощряет скидки.

Количество доступных размеров для заказа

Чем больше в карточке товара на Wildberries вариантов одной модели (размер, рост, цвет, объем), тем больше вероятность того, что покупатель найдет именно то, что ему нужно. Важную роль играет и то, что товар будет доступен для заказа в большинстве регионов страны.

Качество и количество отзывов

Отзывы, как и скидки, являются хорошим мотиватором к покупке. Они пользуются доверием покупателей, которые знают, как автоматический бот маркетплейса борется с фейковыми накрутками. Поэтому в топ выходят товары, ранжированные по рейтингу, не просто с большим количеством отзывов, а с высоким соотношением отзывов к количеству купленных товаров.

Продавцы вполне могут мотивировать покупателей оставить отзыв: вкладывать в упаковку с товаром карточки с просьбой об этом, иногда обещать небольшое вознаграждение за оставленный отзыв (к примеру, 100 рублей на мобильный телефон) и т.д.

Как в этом случае должны поступать начинающие продавцы, у которых не то что отзывов – продаж еще не было? Здесь, как говорится, любые способы подойдут, даже серые: выкупать самим свой товар с помощью «левых» аккаунтов, забирать в определенном пункте выдачи, а затем писать отзывы или покупать отзывы у копирайтеров.

Новизна товара

Новые товары – это те, что появились на маркетплейсе в течение последних 2-3 недель. Они помечаются значком NEW и выводятся в поиске в первых строках. По окончании срока значок снимается, и эти товары ранжируются на общих основаниях. Если новые товары в рамках бренда вводить на регулярной основе, то и сам бренд поднимется в выдаче.

Удаление карточки товара

Удалить карточки товаров с маркетплейса можно двумя способами.

Первый способ подходит тем, кто испытывает временные трудности с поставками товара, но надеется их переждать. Чтобы убрать карточку с витрины, достаточно удалить из нее фото и видеоконтент. Карточки без визуализации товара Wildberries покупателям не показывает.

Когда потребуется карточку вернуть в оборот, надо просто восстановить фото и видео. Но за то время, что она была «невидимкой», карточка потеряет свой рейтинг, и ее придется продвигать заново.

Второй способ для тех, кто хочет удалить карточку навсегда. Для этого надо зайти в раздел «Карточка товара NEW», галочкой отметить товары, которые вы хотите удалить, и нажать на значок корзины напротив них.

Каждое добавление правильно заполненной и оптимизированной карточки товара на Wildberries повышает уровень продаж. Заполняйте все поля, указывайте все характеристики товара, включая индивидуальные, добавляйте рекомендации, привлекайте покупателей скидками и не забывайте про аналитику. Тогда вы сможете получить на Wildberries максимальную прибыль.

Часто так бывает, что добавляя товар на WildBerries поставщики не знают, по каким ключевым словам показывается их карточка товара, в данной статье разберемся: как узнать, по каким ключам показывается карточка товара в выдаче WB с помощью рекламного кабинета, по какому запросу чаще кликают покупатели на вашу карточку товара и подберем слова, по которым стоит продвигать свою карточку товара (например, делать выкупы), чтобы закрепиться в топе, а не в пустую потратить деньги.

Раннее маркетплейс выпустил новый формат рекламы: реклама по ключевому слову, – и мы сразу опубликовали статью о том, как запустить рекламу на WildBerries. В статье мы рассматривали детальный план по запуску рекламы, но по итогу завершения рекламы WildBerries благородно предоставляет нам подробную статистику исходя из которой мы узнаем:

• По каким ключевым словам покупатели увидели нашу карточку товара
• Какой СТР (Этот показатель самый важный, он показывает, сколько людей увидело и кликнуло на вашу карточку товара) по каждому ключевому слову
• CPC по каждому ключу (стоимость клика: рассчитывается исходя из стоимости, которую вы указываете при запуске рекламы).

За основу возьмем популярный товар в категории “зоотовары” и запустим рекламу на 400 р.. Результаты которые мы получаем:

Исходя из полученной статистики мы можем узнать, по каким ключам WB вывел карточку товара в топ. Поставщик никогда бы не догадался, что по запросу: “корм для собак” показывается его товар “Миска для корма и воды” на 40 странице. И что такой запрос максимально не релевантный для карточки товара.

Как подобрать ключевые слова для продвижения карточки товара на WildBerries

Теперь, когда у нас есть данные по ключевым словам, давайте отберем самые удачные ключи, по которым стоит продвигать свою карточку товара. Чтобы понять, какая фраза больше всего подойдет, обратимся к данным CTR и просмотрам, выписываем самые релевантные фразы для вашей карточки товара, в нашем случае получилось вот так:

Ключевая фраза	Просмотры	Клики	CTR (%)
миска для кошек	810	27	3.33
миска для собак	437	14	3.2
миски для кошек	396	16	4.04
миска для животных	229	5	2.18
миски для собак	176	11	6.25
миски для животных	107	5	4.67
миска из нержавеющей стали	78	2	2.56
миски для собак на подставке	70	2	2.86
миски для собак мелких пород	34	6	17.65

Фразы “мискА для кошек” и “мискИ для кошек” это один и тот же ключ и если в поиске WildBerries вбить две эти фразы, то получим одинаковое количество товаров, но статистика для них отличается в два раза. Теперь мы подходим к этапу выбора фразы для продвижения своей карточки товара и тут есть два пути:

Эконом вариант: выбираем только те ключи, которые показывают максимальный CTR (не менее 5%) и минимальное количество показов, например: “миски для собак мелких пород” с CTR 17.65 % и “миски для собак” с CTR 6.25 %. По таким ключевым словам у нашей карточки товара самый максимальный CTR, а это значит, что покупатели, которые ищут товары по этой фразу чаще генерируют покупку, а из-за того, что просмотров не много, вероятно не все додумаются продвигать по этой фразе, подумайте сами, если вы продаете миски для животных, то по какой фразе вы бы начали продвижение? Может быть: “Миска для животных”, “Миска для кошек” и т.д.. Продвигаясь по такому способу вы вложите минимальный бюджет, а получите максимальное количество покупателей из запроса. 

В топ на все деньги: выбираем те фразы, которые дают максимум релевантных просмотров, например: товар из примера показывается по запросу “Корм для кошек/собак”, такой запрос не релевантный для карточки товара, а вот “миска для кошек” вполне содержит релевантную фразу и подходит для продвижения. Оптимальный CTR зависит от категории товара и количества предложений.

Инструкция о том, как рассчитать, сколько нужно сделать выкупов своего товара, чтобы занять топ и сколько это будет стоить: https://wb-up.ru/tag/excel-tablitsa/

Как найти статистику ключевых фраз на портале?

Если  вы уже запускали рекламу по ключевым словам, то перейти в раздел “Онлайн реклама”, “Список кампаний”  и у вас откроется весь список запущенных рекламных компаний. Обратите внимание на графу “Раздел”, нам нужен только “Поиск” и нажмите на нужный товар. После откроются настройки рекламной компании и нужно нажать на  “Статистика компании”:

Как узнать позиции карточки товар на WildBerries

Если вы хотите узнать, на какой странице и на каком месте находится ваш товар на валбирис по счету по конкретным ключевым словам, то вы можете воспользоваться ботом в телеграме – @wb_like_bot

Для этого в боте выберете кнопку “Позиции товара” и “Новый поиск”, введите артикул товара WildBerries, и ключевую фразу.

Посмотрите видео как работать с ботом:

Почему не отображается карточка товара на Вайлдберриз, хотя вы ее загрузили? Причин много: неверно заполненные характеристики и переспам, блокировка за нарушение, технические трудности. Иногда все дело в переполненном кэше или невысоком проценте выкупа.

Переспам в характеристиках и некачественный текст

Начнём с того, почему карточка не отображается в поиске Вайлдберриз и сильно падает в выдаче. Подобные последствия могут быть вызваны тем, что вы не очень грамотно заполнили описание.

Сейчас разберём самые общие моменты, которых стоит избегать:

• Не размещайте в описании товара ключевые слова;
• Не заполняйте ненужные поля характеристик. Если у вас нет какого-то параметра, не стоит его указывать (и тем более помещать туда ключевые слова);
• Не вносите характеристики, которые не имеют отношения к продаваемому товару.

Руководствуюсь этими правилами, вы можете посмотреть на свои товары и понять, что не так с карточками на Вайлдберриз. Если обнаружили какие-то нарушения, просто откорректируйте текст и описание. Не забывайте, что пессимизация на маркетплейсе реально существует.

Теперь несколько слов об описании. Вы можете добавить текст длиной до 5000 символов, но не стоит перенасыщать его ключами. Сделайте нормальное, читаемое описание и добавьте несколько ключевых слов для поиска и ранжирования. Если система зафиксирует «перебор» с ключевиками, карточка уйдет далеко вниз в выдаче.

Есть и еще один вариант, почему не видно карточку товара на Вайлдберриз – он напрямую связан с уровнем выкупа. Ваша продукция будет исчезать из выдачи и опустится максимально низко, если процент выкупа невысок.

Блокировка карточки

Помните, что каждый продавец на платформе может получить бан – никто от него не застрахован, особенно, если не соблюдать правила. Если у вас не работает карточка товара на Вайлдберриз (даже если раньше она была доступна), стоит проверить, не оказалась ли она в списке заблокированных.

Итак, бан – одна из причин, почему не загружаются карточки товаров на Вайлдберриз. По каким параметрам можно заполучить блокировку? Разумеется, это нарушение правил платформы. В первую очередь, речь идёт о том, что вы упоминаете в описании бренды, к которым не имеете никакого отношения. Также стоит отметить, что на вас всегда может пожаловаться правообладатель, если вы без разрешения используйте чужие материалы

Вот почему карточка товара не появляется на Вайлдберриз. Чтобы исправить эту ситуацию, скорее всего, придётся заводить новую карточку. Разумеется, в этот раз уже с учётом всех необходимых требований. Не стоит нарушать правила, чтобы не получить перманентный бан.

Переполненный кэш

Одна из причин, почему созданная карточка товара не отображается на Вайлдберриз, заключена в вашем браузере. На самом сайте никаких проблем нет, маркетплейс нормально принял обновления и обрабатывает их – но вы ничего не видите, потому что вам нужно почистить кэш.

Хранилище кэша содержит в себе файлы для быстрой загрузки страниц – но иногда может действовать и «в обратную сторону». Если кэш забит, он создает проблемы и мешает нормальной работоспособности самых разных сайтов.

Если созданные карточки товара new на Вайлдберриз не отображаются, нужно обязательно проверить кэш и почистить его, если такая необходимость есть.

• Откройте настройки браузера;
• Найдите вкладку «История»;
• Отметьте галочкой пункт «Почистить кэш»;
• Выберите временной диапазон;
• Подтвердите действие удаления.

Инструкция эта усредненная, разумеется, в вашем браузере могут быть свои особенности. Если вы не можете найти нужный пункт меню, воспользуйтесь справкой.

Все еще не отображается карточка товара на Wildberries? Попробуйте обновить страницу – скорее всего, после этого все заработает.

Небольшой полезный совет. Иногда просто необходимо обновить и сам браузер – особенно, если не отображается описание или карточка не видна вообще. Загляните в настройки, посмотрите, какой версией вы пользуетесь сейчас и проверьте, доступна ли уже новая версия. Если обновления доступно для загрузки – воспользуйтесь им.

Технические особенности платформы

Есть и такой вариант ответа на вопрос, почему не сохраняются карточки на Вайлдберриз – просто прошло недостаточно времени после загрузки. Это объясняется техническими особенностями маркетплейса, ничего страшного здесь нет.

Не паникуйте, нужно немного подождать, после чего информация обновится автоматически. Как правило, внесённые изменения отображаются примерно через сутки. Просто запаситесь терпением – на следующий день все будет хорошо. В крайнем случае, если карточка не добавляется, вы всегда можете написать в службу поддержки.

Постарались разобраться, почему Вайлдберриз не показывает карточку товара, не сохраняет ее или понижает в поиске. Следуйте правилам работы на маркетплейсе – и тогда все будет хорошо!