Содержание
- Как работает клубная программа Спортмастер
- Как проверить количество бонусов на карте
- Узнать количество бонусов по номеру телефона
- Проверить бонусный счёт в приложении Спортмастер
- Проверить бонусы в интернет-магазине
- Проверить сумму бонусов Спортмастер по номеру карты
- Условия начисления бонусов от Спортмастера
- Сколько бонусов подарит Спортмастер на день рождения
- Бесплатные бонусы
- Как использовать бонусы Спортмастер
- Как добавить карту Спортмастер в приложение «Кошелёк»
Сеть магазинов Спортмастер предлагает большой выбор товаров для спорта и активного отдыха. Став участником клубной программы, вы сможете сэкономить на спортивной одежде, обуви и инвентаре ещё больше. Бонусная карта даёт возможность копить бонусы и оплачивать ими до 30% стоимости покупки.
Как работает клубная программа Спортмастер
Вступить в программу Спортмастера можно несколькими способами:
- Получить пластиковую карту в одном из магазинов, предварительно заполнив анкету.
- Зарегистрироваться в официальном приложении или на сайте Спортмастера — у вас будет виртуальная карта.
В программе лояльности предусмотрено три уровня участия. Увеличивая общую сумму покупок, вы расширяете свои возможности:
- Стандартный уровень доступен после регистрации и сумме покупок от 1 ₽ до 15 000 ₽, даёт право на 5% кэшбэка бонусами за каждую 1 000 ₽ при покупке спортивных товаров и 20% от расходов на сервисное обслуживание. У покупателя есть 14 дней на обмен и гарантию товара.
- Серебряный уровень активируется после того, как общая сумма покупок превысит 15 000 ₽, предоставляет 7% бонусного кэшбэка на товары и 50% на сервисные услуги. 30 дней на обмен и гарантию товара.
- Золотой уровень получают покупатели, общая сумма покупок которых превысила 150 000 ₽. В этом случае размер бонусного кэшбэка составит 10% от стоимости товара и 100% от сервисных услуг. 60 дней на обмен и гарантию товара.
Отслеживать накопления можно несколькими способами: проверить бонусы Спортмастера по номеру карты, номеру телефона или посмотреть баланс в личном кабинете на сайте или в приложении.
Как проверить количество бонусов на карте
Узнать количество бонусов по номеру телефона
Если вы оставили карту дома, то всё равно можете узнать баланс счёта. Карта привязана к номеру телефона, поэтому вы можете назвать его и получить у сотрудников компании всю необходимую информацию. Сделать это можно на кассе в магазине или по номеру службы поддержки клиентов — 8 (800) 777-777-1.
Проверить бонусный счёт в приложении Спортмастер
Самый удобный способ — самостоятельно узнать баланс в личном кабинете интернет-магазина или в официальном приложении компании.
Установите официальное приложение Спортмастер. Это позволит не только проверять баланс бонусного счёта, но и оформлять онлайн-заказы. Скачать официальное приложение можно в AppStore и GooglePlay.
- Откройте приложение и укажите свой номер телефона.
- Нажмите на кнопку «Получить код» и введите его в специальное поле.
- Внизу страницы находится значок в форме человека — кликнув по нему, вы попадёте в личный кабинет.
В верхней части страницы личного кабинета находится виртуальная бонусная карта. На экране карты отображаются баланс, срок действия бонусов, штрихкод и номер карты. Показав эту страницу приложения на кассе, вы сможете воспользоваться накопленными бонусами.
Кликнув по балансу, вы можете проверить карту Спортмастера: количество накопленных бонусов, историю начисления и списания. Здесь же есть ссылка на правила клубной программы.
Ниже на главной странице личного кабинета находится меню. Переходя по ссылкам, можно посмотреть историю онлайн-заказов, промокоды на скидку, список избранных товаров и другую информацию.
Проверить бонусы в интернет-магазине
Чтобы понять, как проверить бонусы на карте Спортмастер, следует зарегистрироваться и авторизоваться на сайте:
- Зайдите на сайт интернет-магазина Спортмастер.
- На главной странице нажмите на кнопку «Войти», расположенную в верхней части страницы.
- На номер вашего телефона поступит смс с четырёхзначным кодом.
- Введите его в специальное поле во всплывающем окошке.
После авторизации на месте кнопки «Вход» появится баланс вашего бонусного счёта. Если кликнуть по нему, вы перейдёте в личный кабинет. Нажав на вкладку «Мои бонусы», можно увидеть процент кэшбэка и срок действия бонусов.
Проверить сумму бонусов Спортмастер по номеру карты
Если у вас нет доступа к балансу карты Спортмастер через интернет-магазин и официальное приложение, обратитесь к сотрудникам офлайн-магазина.
Для проверки баланса по номеру карты Спортмастер, можно также позвонить операторам колл-центра по номеру 8 (800) 777-777-1 — звонок бесплатный. Номер находится на обратной стороне пластиковой карты рядом со штрихкодом — назовите его оператору.
Условия начисления бонусов от Спортмастера
Бонусные баллы будут начислены за каждую 1 000 рублей, потраченную в одной покупке, в том числе за товары, продающиеся со скидкой. Исключение — подарочная карта, на неё не распространяется бонусный кэшбэк. Если ваша покупка составила меньше 1 000 рублей, бонусы не начислятся. Однако покупка зачтётся в общем накоплении. От его размера зависит процент кэшбэка.
Сколько бонусов подарит Спортмастер на день рождения
Укажите дату своего рождения при регистрации и сможете получить подарок от компании — промобонусы. Их количество зависит от вашего уровня в Клубной программе:
- 500 подарочных бонусов при стандартном уровне;
- 1 000 подарочных бонусов для серебряной карты;
- 2 000 подарочных бонусов по золотой карте.
Бесплатные бонусы
Зарегистрировавшись в Клубной программе, вы получите 500 приветственных бонусов. Ещё Спортмастер начисляет бесплатные промобонусы на ваш счёт за покупки по акциям. Срок действия промобонусов ограничен и определяется условиями конкретной акции.
Если у вас не активированы пуш-уведомления и рассылка, необходимо периодически проверять, сколько баллов на карте Спортмастер есть сейчас и не начислены ли бесплатные бонусы.
Как использовать бонусы Спортмастер
Кратко в формате «вопрос-ответ» опишем условия использования бонусов, начисляемых на карту.
- Как в Спортмастере можно потратить бонусы?
Перед покупкой проверьте, сколько бонусов на карте Спортмастер. Сообщите о желании потратить бонусы сотруднику кассы. При заказе в интернет-магазине авторизуйтесь, тогда у вас появится возможность использовать накопленное. При оформлении покупки активируйте переключатель списания бонусов. В первую очередь спишутся бонусы с истекающим сроком действия.
- Сколько бонусов можно потратить в Спортмастере при покупке?
Бонусами, подаренными на день рождения, полученными в виде кэшбэка или в рамках рекламной акций, можно оплатить до 30% стоимости покупки. Согласно правилам, один бонус равен одному рублю. При этом обменять бонусы на деньги не получится.
- Можно ли оплатить бонусами товары со скидкой?
Можно. Использовать бонусы нельзя только в нескольких случаях:
- товары продаются с максимальной скидкой по жёлтым ценникам;
- у ценника есть отметка «Лучшая цена» или «Финальная цена».
- Сколько действуют бонусы в Спортмастере?
Срок действия кэшбэк-бонусов — 180 дней. У подарочных и промобонусов есть свой срок действия, который определяется правилами акции. Узнать, сколько бонусов на карте Спортмастер, как они получены и когда сгорят, можно у сотрудников компании, на сайте и в приложении.
Как добавить карту Спортмастер в приложение «Кошелёк»
Чтобы пользоваться дисконтной картой стало ещё удобнее, добавьте её в приложение «Кошелёк». Карта всегда будет в телефоне: пара кликов — и карта уже на экране вашего смартфона. Просто покажите её на кассе перед оплатой покупки, и бонусы зачислятся моментально.
Вы можете перенести в Кошелёк все пластиковые карты и держать их под рукой в одном приложении. Также в Кошельке можно выпустить карты некоторых магазинов-партнёров. Для этого не нужно тратить время на заполнение анкеты, а ещё для таких карт доступны дополнительные опции: проверка бонусного счёта, выгодные акции и предложения.
*Материал основан на данных из открытых источников: сайт sportmaster.ru. Информация актуальна на момент написания статьи — май 2022 года. Посетите сайт компании, чтобы проверить изменения.
Как узнать номер клубной карты магазина «Спортмастер»? Где его найти?
У меня тоже есть клубная карта Спортмастера.Номер карты находится на обратной ее стороне. Увидите штрих ход на белом фоне, под ним номер карты.Если сомневаетесь , то можно позвонить в единую справочную службу.Номер есть на карте.
система выбрала этот ответ лучшим
Юлия Муромская
[66.8K]
6 лет назад
Если вы являетесь клиентом магазина “Спорт мастер”, то наверняка у Вас есть клубная карта. В зависимости от количества покупок, эти карты бывают синими, серебрянными и золотыми.
Каждый обладатель карты идентифицирован номером карты. Номер клубной карты “Спорт мастер” можно найти на оборотной стороне карты. Цифры под штрих-кодом – и есть номер карты.
Streight
[21.6K]
6 лет назад
Номер клубной карты сети магазинов Спортмастер находится на оборотной стороне под штрих-кодом. Такое расположение кода имеется как у обычных, так и премиум карт. Необходим номер клубной карты бывает при решении разногласий, а также можно его использовать для начисления бонусов. В компании Спортмастер достаточно лояльно относятся к покупателям. Если вы забыли карту дома, то можете назвать ее номер и баллы за покупку все равно переведут вам на счет.
Помощни к
[56.9K]
6 лет назад
Порой для манипуляций с картой необходимо знать ее номер. Например, один из вариантов авторизации в личном кабинете Спортмастера – это ввод номера клубной карты.
Так вот, в синей, серебряной и золотой картах номер находится в одном и том же месте – с обратной стороны, там где штрих-код:
Limitless
[77.7K]
6 лет назад
На оборотной стороне пластиковой карты находится белый прямоугольник, в который заключён штрих-код с рядом цифр, расположенных под штрих-кодом. Так вот именно этот набор цифр и есть номер вашей карточки.
Ajsirina
[797]
9 лет назад
Номер клубной (синей) карты находится на обратной стороне карты, под штрих-кодом.
Асюшка
[101K]
6 лет назад
Сейчас почти у всех есть карта от сети магазинов “Спортмастер”.
Номер карты найти очень просто. Переворачиваем карту обратной стороной, сразу бросится в глаза штрих-код на белом фоне. Прямо под штрих-кодом расположились цифры, вот они то и являются непосредственным номером карты.
А чуть правее от штрих-кода, есть бесплатный телефонный номер, если возникнут какие-то вопросы, можно позвонить и всё выяснить.
Master key 111
[75.2K]
6 лет назад
Каждый постоянный клиент магазина спортивной одежды и инвентаря “Спортмастер” имеет клубную карту “Спортмастер” номер на ней обозначен как правило не на лицевой части а с обратной стороны, то есть сразу под штрих кодом, этот номер состоит из 10 цифр и является идентификационным номером клиента магазина.
Azamatik
[55.3K]
6 лет назад
Если карточка от Спортмастера в руках у вас впервые, то можно и запутаться и не найти где на этом “четырехугольнике” находится номер.
На лицевой стороне номера вы не найдете, поэтому карту переворачиваем и смотрим под штрих-кодом. Эти цифры и есть номер вашей карточки.
Nelli4ka
[114K]
6 лет назад
Неважно, какая у вас карта: синяя, серебряная или золотая. Номер карты расположен в одном и том же месте: на обороте. Там в нижнем левом углу вы можете видеть белый прямоугольник со штрихкодом, под которым как раз-таки и расположен номер вашей карточки.
Для тех у кого имеется карта спорт мастера, хотели бы узнать ее номер. Если карта у вас в руках, поверните ее обратной стороной, там ниже в левом углу вы найдете номер карты.
Ниже на картинке видно этот номер.
Расположен он под штрих кодом.
Знаете ответ?
Сэкономить на товарах для активного отдыха позволит карта Спортмастера — магазина спортивной одежды, обуви и снаряжения. Карточка представлена в трех вариантах, в зависимости от уровня бонусной программы. В статье узнаем, что дает каждая клубная карта в магазине Спортмастер, как ее проверить и в чем плюсы электронной дисконтки. Так как после получения бонусной карты большинство держателей интересуются ее балансом, начнем статью с рассмотрения этого вопроса. Если у вас еще нет карточки, приступите к чтению с блока, в котором рассказывается, какие карты бывают и какую скидку они дают.
- 1 Как проверить баланс карты — онлайн- и офлайн-способы
- 1.1 Узнаем бонусы по номеру карты/телефона
- 1.2 Смотрим баланс в личном кабинете
- 1.3 Проверяем баллы в приложении
- 2 Какие карты Спортмастер бывают
- 3 Получение пластиковой и виртуальной дисконтки
- 4 Как сделать карту Спортмастера онлайн — инструкция
- 5 Активация карты
- 6 Узнаем номер карточки
Как проверить баланс карты — онлайн- и офлайн-способы
Чтобы проверить бонусы на карте, участникам программы лояльности Спортмастера предоставляется следующий онлайн-функционал:
- специальная форма на официальном сайте сети магазинов, предусматривающая проверку по номеру карточки или телефона;
- личный кабинет на платформе интернет-магазина Спортмастер;
- мобильное приложение компании для устройств с ОС Android и iOS.
Офлайн узнать количество баллов на карте можно, позвонив в контакт-центр Спортмастера по телефону 8 800 777777 1. Или спросите у сотрудника кассы в торговом зале.
Далее рассмотрим, как проверить бонусный счет онлайн (через интернет), на практике. Вам останется выбрать удобную инструкцию.
Узнаем бонусы по номеру карты/телефона
- Чтобы проверить бонусы от Спортмастера по номеру карты или телефона, перейдите на официальный сайт по ссылке sportmaster.ru/#checkBalancePopup.
- В открывшейся форме выберите соответствующую вкладку и заполните поля требуемыми данными.
- После ввода капчи появится сообщение о статусе дисконтки, бонусном балансе и дате его сгорания. На карточке автора статьи сейчас ноль бонусов, поэтому уведомление выглядит так:
Смотрим баланс в личном кабинете
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет клиента по ссылке sportmaster.ru/user/session/login.do.
- Авторизуйтесь одним из предложенных способов.
- Нажмите на свое имя в верхнем меню сайта Спортмастер и узнайте, сколько бонусов на карте, во вкладке «Мой кабинет». Если хотите получить расширенную выписку, кликните по «Мои бонусы».
Проверяем баллы в приложении
Авторизуйтесь в приложении Спортмастера по номеру телефона или через соцсети и посмотрите, сколько баллов на бонусной карте, нажав на изображение штрихкода вверху экрана или иконку профиля в нижнем меню.
Какие карты Спортмастер бывают
Организаторы клубной программы Спортмастера предусмотрели три уровня участия в ней и три вида соответствующих карт:
- золотые;
- серебряные;
- синие.
Карточки отличаются не только цветом, но и привилегиями, которые они предоставляют их владельцам. Главное преимущество — процент бонусных баллов, начисляемых за покупку.
Таблица. Что дает золотая, серебряная и синяя скидочная карта Спортмастера. Условия уровней.
| Цвет дисконтки | Синий | Серебряный | Золотой |
|---|---|---|---|
| Сумма (порог) накоплений, тыс. р. | 15 | От 15 до 150 | Свыше 150 |
| Сколько процентов возвращают бонусами (по факту оплаты товара)* |
5 | 7 | 10 |
| Срок для обмена товара, дней | 14 | 30 | 60 |
| Сколько баллов вернут от оплаты сервисных услуг, % |
20 | 50 | 100 |
* процент начисляется за каждую полную тысячу рублей. Пример: купили мужские полуботинки за 12 499 рублей — зачислят 600 бонусов (12 000*0,05), или 840 (12 000*0,07), или 1200 (12 000*0,1), смотря какая у вас карточка.
Независимо от типа, дисконтная карта дает одинаковую скидку — до 30 процентов стоимости покупок в Спортмастере можно оплатить бонусами. Использовать карточку можно как в интернет-магазине, так и в торговом зале. Подробные условия клубной программы читайте на официальном сайте по ссылке sportmaster.ru/clubpro.
Интересно, что карты магазина Остин предусматривают такой же кешбэк бонусами и 30-процентную скидку.
Получение пластиковой и виртуальной дисконтки
Пластиковую бонусную карточку выдают в магазине. Чтобы получить карту таким образом, нужно купить в Спортмастере любой товар. От стоимости покупки зависит вид дисконтки (см. таблицу выше).
Пример: потратили в Спортмастере 160 тысяч рублей — сразу получаете золотую карту на кассе, 20 тысяч — серебряную, 8 тысяч — синюю. Здесь же меняют «пластик» по достижении следующего уровня.
Бесплатно можно оформить виртуальную карту — ее заводят онлайн, через мобильное приложение Спортмастера. Она удобна в использовании (в магазине показывают штрихкод с экрана телефона) и дает те же привилегии, что и пластиковая. Единственное отличие — при создании онлайн-карты вы начинаете участие в клубной программе со стандартного уровня, дисконтка будет синего цвета, а размер бонусного вознаграждения — 5%. Впрочем, если вы часто совершаете покупки, то быстро получите следующий статус.
Как сделать карту Спортмастера онлайн — инструкция
Чтобы выпустить электронную карточку, скачайте бесплатное приложение Спортмастера для Android или iPhone, откройте и следуйте инструкции ниже.
- Нажмите «Авторизоваться».
- Введите номер телефона или войдите с помощью аккаунта социальной сети.
- При авторизации первым способом укажите код подтверждения из СМС.
- Заполните форму личными данными, подтвердите их СМС-кодом. Поставьте галочку в чекбоксе пользовательского соглашения и нажмите «Зарегистрировать».
- Готово! Чтобы увидеть виртуальную карточку или показать ее на кассе, нажмите на иконку профиля в нижнем меню, а затем на соответствующую ссылку.
- Откроется изображение дисконтки в цвете вашего уровня, под ним напечатан штрихкод с номером карточки.
Также виртуальную дисконтку можно сделать, если добавить карту Спортмастера в приложение «Кошелек».
Активация карты
Эта процедура необходима для обмена бонусов на скидку. Чтобы активировать карту, клиенту Спортмастера нужно пройти электронную регистрацию или заполнить бумажную анкету, выданную вместе с дисконткой.
Зарегистрироваться онлайн можно на сайте или в приложении компании.
Чтобы зарегистрировать карту через официальный сайт Спортмастера, перейдите по ссылке sportmaster.ru/user/session/register.do. Нажмите одну из двух кнопок «Получить пароль» и следуйте подсказкам системы.
После авторизации вы попадете в личный кабинет, в котором следует заполнить профиль с обязательным указанием мобильного. Это позволит привязать карту Спортмастера к номеру телефона и копить бонусные баллы в магазине без нее. Такая же схема оплаты работает с карточкой «Детского мира».
За регистрацию (заполнение профиля) получаем 500 бонусов, а ко дню рождения Спортмастер зачислит на карту еще 500, 1000 или 2000 баллов, в зависимости от уровня.
Узнаем номер карточки
Чтобы узнать номер клубной карты, клиент Спортмастера может воспользоваться телефоном горячей линии, личным кабинетом, мобильным приложением. Для понимания того, как это сделать, прочитайте описанные выше способы проверки баланса.
Внимание! Номер можно посмотреть на обратной стороне пластиковой карточки, под штрихкодом.
Спортмастер – федеральный ритейлер спортивной одежды, обуви, инвентаря. Сеть насчитывает более 200 магазинов розничной торговли в России, Казахстане, Беларуси, на Украине и в Китае.
Спортмастер функционирует на рынке спортивных товаров четверть века, за это время выросло целое поколение, которое предъявляет новые требования к формату торговли. Поэтому менеджмент компании внедрил новый сервис на официальном сайте – личный кабинет для каждого покупателя. Вход в сервис осуществляется по номеру телефона.
Содержание
- Регистрация в личном кабинете программы Спортмастер Бонус
- Вход в личный кабинет
- Функциональные возможности личного кабинета
- Объединение карт Спортмастер в личном кабинете
- Изменение номера телефона на карте
- Как посмотреть номер карты Спортмастер
- Приложение Спортмастер
- Телефон горячей линии Спортмастер
Регистрация в личном кабинете программы Спортмастер Бонус
Участники, которые уже получили карты, могут создать личный кабинет на сайте, чтобы контролировать баланс бонусов, создавать списки желаний и получать другие преимущества. Пользователи, которые еще не стали участниками, могут пройти процедуру регистрации на сайте и получить свои первые бонусы на персональный счет совершенно бесплатно.
Для получения бонусной карты и создания кабинета покупателя на сайте sportmaster.ru необходимо выполнить 5 шагов:
- Введите Имя.
- Укажите телефон и подтвердите его.
- Укажите адрес электронной почты.
- Придумайте пароль и повторите ввод.
- Введите дату рождения (в свой день рождения Вы получите до 2000 бонусов от Спортмастера в подарок).
Кроме того, для регистрации можно использовать социальный аккаунт в сетях Facebook, Вконтакте или Одноклассники. После создания личного кабинета Вы получите 500 бонусов на клубный счет. Сразу после заполнения анкеты будут перечислены 300 баллов, а еще 200 поступят на счет после подписки на email.
Вход в личный кабинет
После успешного создания учетной записи в сервисе Вы можете заходить на персональную страницу с компьютера или смартфона. В онлайн-кабинете доступна информация о последних операциях и о состоянии бонусного счета в системе.
Авторизоваться можно тремя способами: через электронную почту(1), по номеру телефона(2), либо по номеру клубной карты(3).
Помимо этого, авторизоваться можно через социальные сети: Faсebook(1), ВКонтакте (2),Одноклассники (3).
Выбрав любой способ авторизации, пользователь попадает на страницу регистрации. Здесь он сможет получить пароль для дальнейшего пользования своим профилем. В окне регистрации следует выполнить следующие действия:
- Набрать имя, фамилию.
- Указать свой мобильный.
- Нажать кнопку,подтверждающую согласие выслать СМС-код.
- Набрать код подтверждения, который придет на телефон.
- Указать свой email.
- Придумать пароль, состоящий из набора букв латинского алфавита и цифр.
- Повторить придуманный пароль.
- Набрать дату рождения в формате день, месяц, год.
- Указать город проживания.
- Набрать название улицы.
- Номер дома.
- Выразить согласие с условиями обработки персональных данных.
- Нажать клавишу “Вступить в клуб”.
Если клиент авторизовался через социальные сети, то пункты 1,5,8 наберутся автоматически.
Заполнив поля в окне регистрации, покупатель становится владельцем аккаунта. Чтобы зайти в личный кабинет Спортмастер по мобильному, следует выбрать соответствующую вкладку на странице авторизации. Далее указать мобильный (1), пароль (2), и нажать “Войти” (3).
Авторизация в личный кабинет через электронную почту происходит в три клика: адрес (1), пароль(2), “Войти” (3).
Авторизация в личный кабинет по номеру клубной карты выглядит следующим образом. Пользователь выбирает тип клубной программы: синяя, серебряная или золотая) (1), номер (2), пароль (3), нажимает клавишу “Войти” (4).
Вход в личный кабинет через страницу в социальной сети возможен, если покупатель зарегистрирован там под своим настоящим именем, а не под вымышленным ником.
Восстановление забытого пароля
В случае, если покупатель забыл пароль, он может восстановить его. Использовать для восстановления можно электронную почту, номер телефона или карты. Чтобы восстановить пароль, нужно перейти по соответствующей ссылке в окне авторизации. Далее в поле (1) набрать номер телефона, затем код с картинки(2) и нажать клавишу “Восстановить пароль”.
После этого на экране появится сообщение о том, что на указанный номер отправлен временный пароль. Для его ввода нужно пройти по ссылке авторизации.
Далее покупатель получает возможность придумать новый пароль (1), продублировать его (2) и сохранить (3).
Функциональные возможности личного кабинета
Личный кабинет Спортмастер содержит всю информацию о владельце: персональные данные, номер и тип карты, общую сумму доступных бонусов. Кроме того, можно узнать общую сумму покупок в сети за все время участия в клубной программе, а также сколько еще нужно совершить покупок, чтобы повысить статус. Высокий статус участника клубной программы дает большее количество бонусов при покупках. Так, по синей карте Спортмастер бонусы составляют 5%, по серебряной – 7%. Золотой статус позволяет возвращать 10% от размера покупок на свой бонусный счет. Все указанные бонусы предоставляются вне проведения акций. В период акций скидки на товары могут достигать 70%. Оплатить ими можно до 30% стоимости покупок. 1 бонус равен 1 рублю.
Личный кабинет позволяет также узнать, за что начислены бонусы, дату их зачисления на счет и окончание срока действия.
Бонусы подразделяются на акционные и регулярные. Первые начисляются за выполнение каких-специальных действий через личный кабинет Спортмастер, а вторые начисляются за покупки в магазинах.
Через личный кабинет можно заказать товары в интернет-магазине. Клиент должен перейти в раздел “Мои заказы” и нажать на ссылку с предложением начать покупки.
В каталоге sportmaster.ru можно посмотреть и выбрать товары из разных групп:
- одежда для спорта и активного отдыха;
- спортивная обувь;
- тренажеры для занятий спортом дома;
- коньки мужские и женские, для хоккея и фигурного катания;
- лыжи беговые, горные, сноуборды;
- инвентарь для командных видов спорта;
- товары для летнего активного отдыха на природе;
- велосипеды и сопутствующие товары;
- аксессуары для разных видов спорта, и т.д.
Выбранные вещи можно складывать в виртуальную корзину. Все покупки можно увидеть в сервисе личный кабинет. Затем клиент выбирает способ доставки. Поскольку практически в каждом городе есть магазины Спортмастер, необходимо выбрать ближайший из них.
Объединение карт Спортмастер в личном кабинете
Если у покупателя есть две карты Спортмастер, полученные в разное время, он может объединить бонусы, имеющиеся на каждой из них. Для этого необходимо посетить любой из магазинов Спортмастер, или позвонить по телефону, указанному на сайте компании.
Изменение номера телефона на карте
Случается, что клиент сменил номер своего мобильного, а данные в личном кабинете остались прежние. В этом случае нужно войти в личный кабинет Спортмастер, найти раздел “Анкетные данные”, кликнуть по ссылке “Изменить данные”.
В личном кабинете в окне “Изменение личных данных” все поля будут заполнены персональными данными владельца аккаунта. Прежний номер мобильного следует удалить, и набрать новое значение. Затем нажать клавишу “Сохранить”.
Как посмотреть номер карты Спортмастер
Он высвечивается в разделе “Мой кабинет” в аккаунте пользователя. Если имеется несколько карт, нужно нажать на надпись “Мои карты”, и система выведет их список.
Приложение Спортмастер
Мобильное приложение Спортмастер несет в себе большинство функций основного сервиса. Здесь также можно узнать о проводимых акциях в сети магазинов, получить информацию о начисленных личных бонусах и сроке их действия. Кроме того, личный кабинет предоставляет возможность выбирать и заказывать товары в интернет-магазине. Также здесь есть сервис для любителей спортивных передач, который показывает результаты прошедших матчей.
Скачать приложение Sportmaster для Андроид и iOS
Фирменное мобильное приложение Спортмастер доступно в Google Play и App Store. Приложение распространяется бесплатно. Ссылки для скачивания:
После скачивания и установки приложения Вы можете получить дополнительный промокод. Он дает возможность получить скидку на товары как в обычном розничном магазине, так и при покупках через интернет. Сеть Спортмастер регулярно проводит какие-нибудь акции, во время которых можно очень выгодно покупать спортивные товары. Многие постоянные покупатели специально ждут акции, чтобы приобрести товар дешевле. 
Телефон горячей линии Спортмастер
Если у Вас возникли сложности при использовании бонусов, авторизации в личный кабинет или появились любые другие вопросы, то специалисты службы поддержки sportmaster.ru с готовностью помогут Вам. Свяжитесь с представителями поддержки любым удобным способом.
По телефону:
В Москве 8 495 777-777-1
В Санкт-Петербурге 8 812 777-777-1
В регионах 8 800 777-777-1
По email:
[email protected]
Если у Вас остались вопросы или Вы хотите выразить свое мнение о сервисах компании Спортмастер, то обязательно напишите свой комментарий. Приглашаем всех неравнодушных к дискуссии.
Оформление клубной карты магазина Спортмастер позволяет его клиентам получить скидки до 30% на все товары и услуги данной торговой сети. Начисление бонусов происходит за любые покупки, а воспользоваться ими покупатель сможет через три дня с момента оплаты. О том, как восстановить бонусную карту Спортмастера при ее утере, узнайте из данной статьи.
Условия клубной программы Спортмастера
Предлагаемая в магазине бонусная программа является сочетанием накопительной системы с членством в особом клиентском клубе, где предоставляются дополнительные возможности и различные льготы для клиентов, принимающих в нем участие.
Согласно установленным условиям действия программы, у покупателей есть возможность использования членства в программе по трем степеням, у каждой из которых имеются свои особенности.
Первая степень – стандартная:
- в этом случае клиенту предоставляется карта Спортмастера синего цвета;
- приобретения на сумму от одной до пятнадцати тысяч рублей;
- за каждую потраченную тысячу рублей на баланс придет пятьдесят бонусов.
Вторая степень – серебряная:
- покупатель получает карту серебряного цвета;
- приобретения на сумму от пятнадцати до ста пятидесяти тысяч рублей;
- за каждую потраченную тысячу предоставляется семьдесят бонусов.
Третья степень – золотая:
- клиенту выдается карта золотого цвета;
- приобретения на сумму от ста пятидесяти тысяч рублей;
- каждая израсходованная тысяча будет стоить сотню бонусов.
Важно! Владелец любой из этих степеней имеет постоянный доступ к различным информационным системам Спортмастера, персональным специальным предложениям, а также возможности резервировать понравившуюся продукцию.
Начисление бонусов на счет осуществляется только после приобретения товаров, продающихся в этом магазине по полной цене, то есть за покупку продукции со скидкой оно происходить не будет.
Льготы для клиентов
От степени участия в клубной программе также зависят предоставляемые покупателям льготы от Спортмастера.
Для владельцев синей карты:
-
- поменять купленный товар возможно в течение двух недель;
- процент возврата за сервисные услуги на карточку – 20;
- дополнительный гарантийный срок для таких клиентов Спортмастера не устанавливается;
- справочная служба торговой сети оказывает свои услуги на стандартных основаниях.
Для владельцев серебряной:
- обмен продукции возможен в течение тридцати дней;
- процент возврата за сервис на баланс карты – 50;
- клиенту дается тридцать дополнительных дней гарантийного периода;
- справочная служба торговой сети оказывает свои услуги на стандартных основаниях.
Для владельцев золотой:
- на обмен купленного товара дается шестьдесят дней;
- процент возврата за сервис на карточку Спортмастера – 100;
- покупатель получает два дополнительных месяца гарантийного срока;
- выяснить любые вопросы при помощи сотрудников справочной службы держатель золотой карты сможет, воспользовавшись выделенной телефонной линией по номеру 8-800-777-777-1.
Как оформить карту Спортмастера
Предусмотрены следующие варианты оформления и регистрации карты Спортмастера:
- внесение данных в анкету в магазине. Нужно взять анкету у менеджера и написать необходимую информацию. Для начисления баллов обязательно указание действующего телефонного номера;
- заполнение формы на сайте sportmaster.ru. Здесь вносится электронный адрес, день рождения, Ф.И.О., место жительства и номер телефона. За оформление карты в режиме онлайн клиент Спортмастера сразу получит на ее счет пятьсот бонусов;
- оформление карточки через программу «Спортмастер», устанавливаемую и на Android и iOS. Форма для регистрации идентична той, что размещена на официальном сайте.
После регистрации участник программы получает карту одного из описанных выше уровней. Тем, кто пользуется приложением, выдаются электронные версии.
Инструкция по восстановлению карты Спортмастер
Если клиент потерял клубную пластиковую карту Спортмастера, лучше сразу же позвонить по номеру телефона колл-центра торговой сети 8-800-777-777-1 и сообщить об этом оператору. Как только он получит информацию, произойдет блокировка потерянного инструмента, чтобы сторонние лица не смогли списать с него накопленные бонусы.
Клиент Спортмастера может использовать все привилегии участника клуба даже после того, как он потерял и заблокировал карточку, так как ему доступна опция СМС-авторизации.
Как восстановить карту по номеру телефона:
- Посетить магазин Спортмастер.
- Успешно пройти процедуру СМС-идентификации.
- Предъявить сотруднику торговой точки паспорт, телефонный номер и квитанцию, подтверждающую факт оплаты покупок баллами со счета утерянной карты.
- Вернуть инструмент.
Если баллы списались с потерянной карты до того, как покупатель обратился в колл-центр и попросил заблокировать ее по причине утери, их восстановление не представляется возможным, а вся ответственность за такое списание возлагается на владельца счета.
