Как найти свою почту если забыл пароль

  • Восстановить доступ
  • По телефону
  • По резервной почте
  • Через приложение Почта Mail.ru
  • Через поддержку
  • Вы забыли пароль, но включена двухфакторная аутентификация

Восстановить доступ к почте Mail.ru

  1. Перейдите к форме восстановления.
  2. Введите имя почтового ящика.
  3. Выберите способ восстановления.

Если к ящику привязан номер телефона, резервная почта или на телефоне установлено приложение Почты Mail.ru, вы можете выбрать один из этих способов для восстановления. 

Если данные для восстановления не добавлены или у вас нет к ним доступа, вы можете восстановить только с помощью службы поддержки.

image

Восстановить доступ к почте по номеру телефону

  1. Выберите способ «По телефону».
  2. Выберите номер из списка, если их добавлено несколько.
  3. Дополните номер.
  4. Введите код из СМС.
  5. Придумайте новый пароль.

На некоторых операторах действует подтверждение по звонку. Вместо кода из СМС нужно будет ввести номер, с которого вам позвонили. 

Почему я не могу восстановить доступ по телефону

Восстановить доступ по резервной почте

  1. Выберите способ «По почте».
  2. Выберите почту, если их добавлено несколько.
  3. На почту придет письмо от службы поддержки. Перейдите по ссылке в ней.

image

Восстановить доступ через приложение Почта Mail.ru

  1. Выберите способ «Через приложение».
  2. Откройте приложение «Почта Mail.ru». Поверх экрана появится код для входа.
  3. Введите этот код на сайте.
  4. Измените пароль.

image

Восстановить доступ через поддержку

  1. Выберите способ «Написать в поддержку».
  2. Заполните анкету. Укажите данные о своем ящике максимально подробно, чтобы поддержка смогла восстановить доступ.
  3. В конце анкеты укажите почту, к которой у вас есть доступ. на нее придет ссылка для восстановления доступа.

image

Восстановить, есть забыли пароль от почты, но включена двухфакторная аутентификация

В этом случае восстановить доступ можно только через службу поддержки. Вам потребуется заполнить анкету и указать данные о своем ящике максимально подробно.

  1. Перейдите к форме восстановления.
  2. Заполните анкету для восстановления доступа.

image

Как узнать пароль от электронной почты

Читайте нашу статью: из неё вы узнаете, как найти пароль от электронной почты.

Когда вы входите в почтовый ящик, форма авторизации запрашивает email и пароль. Email — это адрес электронной почты, на который можно отправлять и получать письма. Пароль защищает ваши письма от чтения посторонними.

Чтобы обновить пароль или войти на почту с нового устройства, вам нужен пароль. Если вы его не помните, можно поступить двумя способами:

  • посмотреть пароль в менеджере паролей,
  • сбросить пароль от почтового ящика.

О том, как узнать пароль от электронной почты, расскажем ниже.

Посмотреть пароль в менеджере паролей

Менеджер паролей — специальный раздел браузера, в котором хранятся доступы для входа на сайты. После того как вы заходите под своей учётной записью, браузер предлагает сохранить данные. Если вы нажимаете «Да», пароль сохраняется в менеджере паролей. При потере доступа к электронной почте проверьте менеджер — возможно, данные для входа сохранены там. Чтобы узнать, где посмотреть пароль от электронной почты, выберите инструкцию для вашего браузера.


Chrome

  1. 1.

    Откройте браузер.

  2. 2.

    Нажмите на 3 точки и выберите Настройки:



    узнать пароль от почты 1

  3. 3.

    В разделе «Автозаполнение» кликните Пароли:



    узнать пароль от почты 2

  4. 4.

    В строке «Поиск паролей» введите ваш email:



    узнать пароль от почты 3

  5. 5.

    Нажмите по значку Глаз, чтобы узнать пароль:



    узнать пароль от почты 4
    Как узнать пароль от почты

    Готово, вы можете скопировать пароль:



    узнать пароль от почты 5


Opera

  1. 1.

    Откройте браузер.

  2. 2.

    Нажмите на значок Простая настройка:



    узнать пароль от почты 6

  3. 3.

    На открывшейся странице разверните раздел Дополнительно и в блоке «Автозаполнение» выберите Пароли:



    узнать пароль от почты 7

  4. 4.

    Затем на экране отобразится адрес электронной почты и пароль, скрытый звёздочками. Нажмите на значок Глаз, чтобы его увидеть:



    узнать пароль от почты 8
    Как посмотреть пароль от электронной почты

    Готово, вы можете скопировать пароль.


Яндекс.Браузер

  1. 1.

    Откройте браузер.

  2. 2.

    Нажмите на Настройки Яндекс.Браузера:



    узнать пароль от почты 9

  3. 3.

    В открывавшемся меню выберите Пароли и карты:



    узнать пароль от почты 10

  4. 4.

    Нажмите по строке с вашим email:



    узнать пароль от почты 11
    Как проверить пароль электронной почты

    Готово, вы можете скопировать пароль:



    узнать пароль от почты 12

Сбросить пароль от почтового ящика

Если у вас не включено сохранение и автозаполнение пароля в браузере, доступ можно восстановить через почтовый сервис. Чаще всего можно восстановить доступ:

  • по коду подтверждения из SMS,
  • по коду подтверждения из письма на запасной email,
  • с помощью ответа на секретный вопрос.

Мы расскажем, как сбросить пароль на трёх популярных сервисах: Gmail, Яндекс и Mail.ru.

Как сбросить пароль почты Gmail

  1. 1.

    Откройте браузер и перейдите на сайт google.com.

  2. 2.

    Нажмите Войти:



    узнать пароль от почты 13

  3. 3.

    Укажите адрес вашей электронной почты и нажмите Далее:



    узнать пароль от почты 14

  4. 4.

    Кликните Забыли пароль?:



    узнать пароль от почты 15
    Забыл пароль электронной почты: что делать

  5. 5.

    Выберите подходящий вариант восстановления:


По номеру телефона

  1. 6.

    На этом шаге вы увидите последние две цифры номера телефона, который привязан к аккаунту. Чтобы получить код подтверждения, выберите SMS:



    узнать пароль от почты 16

  2. 7.

    Введите код подтверждения из SMS и нажмите Далее:



    узнать пароль от почты 17

  3. 8.

    Заполните поля:

    • Пароль — введите новый пароль.
    • Подтвердить — введите его ещё раз.
    • Показать пароль — отметьте этот пункт галочкой, чтобы увидеть символы, которые вы ввели.

    Затем нажмите Сохранить пароль:



    узнать пароль от почты 18
    Как узнать пароль от электронной почты


По номеру телефона

  1. 6.

    На странице «Восстановление аккаунта» кликните У меня нет доступа к телефону:



    узнать пароль от почты 19

  2. 7.

    Далее вы увидите первые буквы email, который указан как резервный. Нажмите Отправить:



    узнать пароль от почты 20

  3. 8.

    На резервную почту придёт письмо с адреса noreply@google.com. В письме будет указан код подтверждения:



    узнать пароль от почты 21

  4. 9.

    Введите код подтверждения на странице «Восстановление аккаунта» и нажмите Далее:



    узнать пароль от почты 22

  5. 10.

    Заполните поля:

    • Пароль — введите новый пароль.
    • Подтвердить — введите его ещё раз.
    • Показать пароль — отметьте этот пункт галочкой, чтобы увидеть символы, которые вы ввели.

    Затем нажмите Сохранить пароль:



    узнать пароль от почты 23

Обратите внимание

Если утерян доступ к номеру телефона и резервной почте, восстановить пароль к почте Gmail невозможно.

Как сбросить пароль почты Яндекс

  1. 1.

  2. 2.

    Введите логин — это электронная почта до знака @. Затем нажмите Войти:



    узнать пароль от почты 24
    Администратор домена Яндекс Почты

  3. 3.

    Кликните Не помню пароль:



    узнать пароль от почты 25

  4. 4.

    Пройдите капчу и нажмите Продолжить:



    узнать пароль от почты 26
    Яндекс Почта: добавить пользователя

  5. 5.

    Выберите подходящий вариант восстановления.


Контрольный вопрос

  1. 6.

    Ответьте на контрольный вопрос и нажмите Продолжить:



    узнать пароль от почты 26

  2. 7.

    Заполните поля:

    • Придумайте новый пароль — введите новый пароль. Нажмите на значок Глаз, чтобы видеть символы, которые вы вводите.
    • Повторите, чтобы не ошибиться — введите его ещё раз.
    • Выйти со всех устройств и браузеров после смены пароля — отметьте этот пункт галочкой, чтобы обезопасить аккаунт.

    Затем нажмите Продолжить:



    узнать пароль от почты 27
    Мой пароль от электронной почты


Номер телефона

  1. 6.

    Введите номер телефона, который вы привязывали к аккаунту, и нажмите Продолжить:



    узнать пароль от почты 28

  2. 7.

    Введите шестизначный код подтверждения из SMS и нажмите Продолжить:



    узнать пароль от почты 29

  3. 8.

    Заполните поля:

    • Придумайте новый пароль — введите новый пароль. Нажмите на значок Глаз, чтобы видеть символы, которые вы вводите.
    • Повторите, чтобы не ошибиться — введите его ещё раз.
    • Выйти со всех устройств и браузеров после смены пароля — отметьте этот пункт галочкой, чтобы обезопасить аккаунт.

    Затем нажмите Продолжить:



    узнать пароль от почты 30

Если нет доступа к номеру телефона и вы не помните ответ на контрольный вопрос — обратитесь в техподдержку Яндекса.

Как сбросить пароль почты Mail.ru

  1. 1.

  2. 2.

    Нажмите Войти:



    узнать пароль от почты 31

  3. 3.

    Кликните Восстановить пароль:



    узнать пароль от почты 32

  4. 4.

    На странице «Восстановление пароля» укажите адрес электронной почты и нажмите Продолжить:



    узнать пароль от почты 33

  5. 5.

    В сообщении «Проверьте почту» вы увидите первые символы запасного email. Это поможет вспомнить, какая почта была указана:



    узнать пароль от почты 34

  6. 6.

    Письмо восстановления приходит с адреса support@corp.mail.ru и выглядит так:



    узнать пароль от почты 35

    Ссылка в письме действует в течение 3 суток.

  7. 7.

    После того как вы перешли по ссылке, введите новый пароль. Нажмите на значок Глаз, чтобы увидеть символы, которые вводите. Затем нажмите Изменить пароль:



    узнать пароль от почты 36

    Если утерян доступ к резервной почте, обратитесь в техподдержку Mail.ru.

Как восстановить доступ к почте Рамблер

Что делать, если вы забыли пароль от почты Рамблер:

  1. 1.

  2. 2.

    Кликните Забыли пароль:



    узнать пароль от почты рамблер 1

  3. 3.

    Укажите адрес электронной почты. Пройдите капчу и нажмите Продолжить:



    узнать пароль от почты рамблер 2

  4. 4.

    Выберите способ восстановления.


Контрольный вопрос

  1. 5.

    Во вкладке «Контрольный вопрос» введите ответ. Дважды введите пароль. Кликните на значок Глаз, чтобы видеть символы, которые вы вводите — это поможет не опечататься. Пройдите капчу и нажмите Сохранить пароль:



    узнать пароль от почты рамблер 3


Номер телефона

Сменить пароль по номеру телефона можно следующими способами:

  • звонок с кодом. В этом случае код подтверждения — это последние 6 цифр номера телефона, с которого вам позвонили;
  • код в SMS. В этом случае вам придёт SMS с шестизначным кодом подтверждения.

Чтобы запросить звонок с кодом:

  1. 1.

    Во вкладке «Код из телефона» введите номер телефона без префикса. Затем нажмите Запросить звонок с кодом:



    узнать пароль от почты рамблер 4

  2. 2.

    Введите код подтверждения. Дважды введите пароль. Кликните на значок Глаз, чтобы видеть символы, которые вы вводите — это поможет не опечататься. Пройдите капчу и нажмите Сохранить пароль:



    узнать пароль от почты рамблер 5

Чтобы получить SMS с кодом и поменять пароль:

  1. 1.

    Во вкладке «Код из телефона» введите номер телефона без префикса. Затем нажмите Получить код в SMS:



    узнать пароль от почты рамблер 6

  2. 2.

    Введите код подтверждения. Дважды введите пароль. Кликните на значок Глаз, чтобы видеть символы, которые вы вводите — это поможет не опечататься. Пройдите капчу и нажмите Сохранить пароль:



    узнать пароль от почты рамблер 7

Как восстановить доступ к почте Microsoft Outlook

Что делать, если вы забыли пароль от почты Outlook:

  1. 1.

  2. 2.

    Укажите адрес электронной почты и нажмите Далее:



    узнать пароль от почты аутлук 1

  3. 3.

    Кликните Забыли пароль:



    узнать пароль от почты аутлук 2

  4. 4.

    Отметьте пункт SMS на 90 (вместо 90 отобразятся последние 2 цифры вашего номера). Укажите последние 4 цифры номера телефона и нажмите Получить код:



    узнать пароль от почты аутлук 3

  5. 5.

    Введите семизначный код подтверждения и кликните Далее:



    узнать пароль от почты аутлук 4

  6. 6.

    Дважды введите пароль и нажмите Далее:



    узнать пароль от почты аутлук 5

    Если восстановить доступ не удалось, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Если вы забыли пароль для входа на Яндекс, попробуйте сбросить его самостоятельно. Для этого следуйте инструкциям на странице Восстановление доступа.

Если вы привязали к своему аккаунту номер телефона или адрес почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения. Если вы видите сообщение о том, что адрес почты или номер неправильный, проверьте, не опечатались ли вы при вводе. Если корректно введенный номер все-таки не подходит, постарайтесь вспомнить, какие еще адреса или номера вы могли привязать к вашему аккаунту.

Если вы не привязывали к своему аккаунту ни номер телефона, ни адрес почты, нужно будет ответить на контрольный вопрос. Ввести правильный ответ с первого раза может не получиться — попробуйте другие варианты написания и раскладку клавиатуры.

Ваш аккаунт был создан с помощью Почты для домена, если ваш почтовый адрес заканчивается любым доменом, кроме ya.ru, yandex.ru, yandex.by, yandex.com, yandex.com.tr, yandex.kz и yandex.uz. По умолчанию вы можете восстановить доступ как обычно, получив код подтверждения или ответив на контрольный вопрос.

Но администратор домена может запретить пользователям менять пароли. В этом случае Яндекс не сможет помочь вам восстановить доступ — сменить или напомнить пароль сможет только администратор. Скорее всего, с администратором можно связаться через сайт, на котором вы регистрировали почтовый ящик.

E-mail считается главным инструментом пользователя сети Интернет. Он нужен для отправки и получения писем, регистрации на различных ресурсах и других задач. Если потерять пароль от почты, многие функции становятся недоступны.

Эта проблема особенно актуальна для старых аккаунтов, которые заводили во времена, когда не нужно было дополнительно привязывать номер мобильного телефона. Но если вы помните хотя адрес почты, восстановить пароль к ней вполне реально. В этой статье мы рассмотрим несколько простых способов для самых популярных почтовых сервисов.

Как узнать забытый пароль почты на Яндексе

Яндекс предлагает несколько способов восстановления пароля, предусмотрев ситуации на все случаи жизни.

Способ №1. Через СМС.

Откройте вкладку с авторизацией.

В поле № 1 «Логин или email» введите ваш адрес электронной почты.

Под ним вы увидите картинку с буквами и цифрами. Это капча, символы которой нужно переписать в поле рядом (под номером 2 на картинке).

Иногда символы сложно разобрать, поэтому можете нажать на «другой код», тогда система заменит картинку. Если всё равно непонятно, что написано, нажмите «Послушать код». Робот продиктует написанное на картинке.

Когда ввели нужные символы, нажмите жёлтую кнопку «далее».

На следующей страничке система предложит ввести указанный ранее номер мобильного телефона. Если почта привязана к номеру, напишите его и нажмите жёлтую кнопку «Получить код». В СМС придёт код подтверждения из нескольких цифр. Их нужно ввести в соответствующем поле и нажать «Подтвердить».

Если все данные введены верно, появится окно с формой для смены пароля. Напишите новый пароль и нажмите «Далее».

Способ №2. Через контрольный вопрос.

Когда вы регистрировались, система предлагала задать контрольный вопрос на случай, если пароль забудете. Его можно придумать самому или выбрать из предложенных. Главное – отвечать правду, так как информация в будущем пригодится.

Итак, вместо указания номера телефона нужно выбрать кнопку «Другой способ восстановления». Откроется соответствующая форма с вопросом, который вы когда-то указывали. Напишите правильный ответ и нажмите кнопку «Отправить».

Если ответили правильно, откроется форма для смены пароля, как в предыдущем пункте.

Способ №3. Через дополнительную почту.

При регистрации можно указывать дополнительный адрес электронной почты. В этом есть смысл, если в качестве основного ящика вы используете почту другого сервиса, а новая почта нужна, например, для использования приложения.

Введите адрес резервного ящика электронной почты и нажмите кнопку «Получить код». На вторую почту придёт код. Его нужно скопировать и вставить в появившееся поле восстановления доступа. Затем поменяйте пароль.

Способ №4. Запрос в техподдержку.

Иногда ни один из вышеперечисленных способов не помогли восстановить доступ, но вам нужен именно этот конкретный ящик, а заводить новый вы не хотите по каким-либо причинам. Тогда в форме восстановления нажмите кнопку «Не получается восстановить».

Откроется форма с анкетой. Чем больше пунктов вы сможете заполнить, тем выше вероятность успешного восстановления ящика. Внизу нужно поставить галку, дав разрешение на обработку персональных данных. Когда заполните нужные поля, нажмите жёлтую кнопку «Далее». В течение нескольких дней от службы поддержки Яндекса придёт ответ на адрес электронной почты, указанный вами при обращении.

Как узнать пароль от почты Gmail

Способ восстановления пароля зависит от ситуации. Иногда пользователь может войти в аккаунт, так как включена функция автозаполнения. В этом случае нужно найти поле, где пароль отображается.

Для нового устройства (компьютера) подходит второй способ

Способ №1. Через настройки браузера.

Обычно браузер сохраняет пароль от электронной почты, если вы дали на это согласие. Это очень удобно, так как не придётся каждый раз вбивать логин и пароль вручную.

Если человек забыл пароль электронной почты, что делать в этом случае, рассмотрим на примере браузера Google Chrome.

Откройте браузер. В верхнем правом углу увидите значок из трёх вертикальных точек. Нажмите на него и выберете пункт «Настройки».

Внизу открывшейся страницы будет пункт «Дополнительные». Затем в разделе «Пароли и формы» нужно выбрать пункт «Настройка паролей».

В поиске укажите нужный адрес. Или найдите нужный аккаунт в списке ниже.

Напротив паролей стоит значок глаза. Если на него нажать, оно отобразится в виде символов, а не звёздочек.

В других браузерах поиск паролей работает аналогично, но немного отличается расположение нужных разделов и полей.

Например, в Опере нужно открыть меню в верхнем левом углу, найти «Настройки», в левом меню «Дополнительно», затем «Безопасность», выбрать раздел «Автозаполнение» и пункт «пароли».

В Mozilla Firefox нужный раздел найти ещё проще. Он расположен в меню браузера.

В яндекс-браузере раздел «Пароли и карты» тоже находится в меню.

Способ №2. Через сведения, которые вы помните.

Если поменяли пароль недавно и помните предыдущую комбинацию, попробуйте восстановить её через форму восстановления аккаунта.

При заполнении формы нажмите «Забыли пароль». Введите последний, который помните. Если вписали его корректно, доступ будет быстро восстановлен.

Если комбинацию вспомнить не получается, выбирайте другой способ, кнопка ниже.

Здесь есть несколько способов, как узнать пароль почты, зная логин. Если ящик завели недавно, можно указать месяц и год его создания. Если при регистрации указывали адрес резервной электронной почты, введите его, чтобы получить код для восстановления.

Также система может задать дополнительные вопросы. Например, номер телефона, имя и фамилию. Если ввели данные правильно, получите код и инструкцию для восстановления доступа.

Как можно узнать пароль электронной почты на Майл.ру

Мэил.ру тоже предлагает несколько вариантов восстановления доступа. А отличительной особенностью сервиса считается приоритетное рассмотрение заявки службой техподдержки.

Способ №1. Обращение в техподдержку.

Сначала можно попробовать ввести привязанный номер телефона. Если он уже недействительный или вы его не помните, нажмите кнопку «Не получается восстановить».

Откроется форма обращения в техподдержку в виде анкеты. Нужно заполнить все поля и нажать «Продолжить».

Также сервис задаст несколько дополнительных вопросов. Ответы повышают шанс восстановления доступа.

Среди вопросов есть пункт «Пароли, которые вы использовали для входа». Это не обязательно должны быть точные комбинации помогут даже приблизительные сочетания.

Способ №2. Через мобильное приложение.

Этот вариант работает только в том случае, если у вас уже установлено приложение на смартфоне или другом устройстве и вы им пользуетесь. Например, если не получается зайти с компьютера, но открывается почта на телефоне.

В форме восстановления доступа нужно выбрать пункт «Через мобильное приложение». Откройте приложение, чтобы увидеть код доступа. Его нужно ввести в форму, нажать «продолжить» и ввести новый пароль. Не забудьте поменять комбинацию и в приложении.

Способ №3. Секретный вопрос.

Если при регистрации вы отвечали на секретный вопрос, сервис автоматически предложит на него ответить снова и откроет соответствующую форму.

Ответьте на него, введите символы с картинки и нажмите «Восстановить пароль». Вы перейдёте на форму для смены пароля.

Если не помните ответ, нажмите соответствующую кнопку, сервис предложит заполнить анкету для обращения в техподдержку.

Способ №4. По отпечатку пальца.

Это сработает, только если вы ранее настраивали вход по отпечатку пальца. Чтобы подключить функцию, в настройках откройте раздел «Пароль и безопасность». Увидите подраздел в электронных ключах, где нужно нажать «Включить» либо «Редактировать список».

Добавьте пункт «Отпечатки» и включите его. Прикоснитесь пальцем к сканеру. Когда система его распознает, дайте ему название. Так вы будете понимать, к какому устройству он привязан.

Способ №5. Через одноразовый код.

Мэил.ру позволяет задать не только традиционный пароль, но и запрашивать одноразовые доступы. Для этого в настройках в разделе «Пароль и безопасность» нужно выбрать соответствующий способ доступа.

Теперь запоминать и записывать постоянный пароль не нужно. Каждый раз, когда вы захотите открыть почту, в смс будет приходить нужная комбинация.

Как узнать пароль через почту Microsoft Outlook

Microsoft Outlook кроме самого почтового ящика предлагает пользователям множество полезных инструментов, что делает работу с корреспонденцией более удобной. Поскольку это почтовый клиент, в него можно добавить почту от яндекса, Google, моэил.ру.

Чтобы восстановить пароль, введите почтовый адрес и нажмите далее. Внизу будет кнопка «забыли пароль». Если вы на неё кликните, откроется форма. Здесь нужно выбрать причину, по которой не получается зайти в почту. Выбирайте «я не помню свой пароль» и жмите синюю кнопку «Далее».

Откроется ещё одна форма восстановления учётной записи, где нужно указать адрес, прописать капчу.

Откроется форма с выбором способа отправки кода – в СМС или через звонок на ваш номер телефона.

Если выбираете СМС, введите 4 последние цифры номера для идентификации. Вам придёт код, который нужно ввести в соответствующее поле. Если выбрали звонок, дождитесь звонка от робота. После введения правильных комбинаций старый пароль будет сброшен, а вам нужно будет придумать и ввести новый.

Если номер более не актуален или вы не указывали номер при регистрации, выбирайте «У меня нет этих данных».

Код автоматически будет отправлен на почту, так устроена система. Но так как пароль вы не помните, выбирайте пункт «Этот вариант проверки мне не доступен». Откроется форма, в которой нужно указать актуальный адрес электронной почты, которую вы сможете проверить.

Найдите на этой почте письмо с кодом, скопируйте комбинацию и введите форме Microsoft Outlook. Нажмите «Подтвердить». Заполните в следующей форме анкету и кликните «Далее». Откроется очередная форма, которая поможет восстановить доступ, ответьте на вопросы и нажмите «Далее».

Запрос отправится в службу техподдержки. Ответ придёт на почту, которую вы указывали ранее. Скорее всего, пароль будет сброшен, и вы сможете его поменять.

Рекомендации по использованию почтовых сервисов

Когда формируете новый пароль, записывайте его в текстовый документ на компьютере, заметки на телефоне или бумажный блокнот. Желательно продублировать информацию, чтобы у вас всегда был доступ к ней.

Привяжите свою учётную запись к номеру телефона, дополнительному email. Установите на устройства приложения с настройкой входа по отпечатку пальцев. Это поможет быстрее зайти в почту, и при этом обеспечит надёжную защиту от несанкционированного доступа.

Если ни один из представленных способов по восстановлению доступа не подошёл, а зайти в почту необходимо, воспользуйтесь программой по подбору паролей.

Если вы забыли пароль или имя пользователя или не можете получить код подтверждения, воспользуйтесь инструкциями из этой статьи. Они помогут вам восстановить доступ к аккаунту Google, после чего вы снова сможете пользоваться такими сервисами, как Gmail, Google Play и Фото.

Совет. Если вы используете аккаунт учебного заведения или организации, возможно, эти инструкции не помогут. В таком случае обратитесь за помощью к администратору.

Если вы забыли пароль

  1. Следуйте инструкциям по восстановлению доступа к Gmail или аккаунту Google.
    • Ответьте на предлагаемые вопросы, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта.
    • При необходимости воспользуйтесь советами из этой статьи.
  2. Сбросьте пароль и выберите новый, ранее не использовавшийся в этом аккаунте. Узнайте, как создать надежный пароль.

Если вы забыли адрес электронной почты для входа в аккаунт

  1. Чтобы найти имя пользователя, следуйте инструкциям. Потребуется следующая информация:
    • номер телефона или резервный адрес электронной почты для аккаунта;
    • полные имя и фамилия, указанные в аккаунте.
  2. Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта.
  3. Появится список имен пользователей, подходящих для вашего аккаунта.

Если вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё

Если вам кажется, что кто-то посторонний получил доступ к вашему аккаунту Google, следуйте инструкциям на этой странице.

Если вы не можете войти в аккаунт по другой причине

Если ваш случай не описан в этой статье, воспользуйтесь советами по восстановлению доступа к аккаунту.

Как восстановить удаленный аккаунт Google

Если вы недавно удалили аккаунт и хотите его восстановить, следуйте инструкциям из этой статьи.

По-прежнему не удается войти в аккаунт?

Создайте новый аккаунт

Если вам не удается войти в аккаунт, прочитайте советы по восстановлению доступа.

Если это не помогло, вы можете создать новый аккаунт Google.

Не доверяйте сервисам по восстановлению аккаунтов и паролей

Сотрудники Google не могут входить в аккаунт от вашего имени. Мы также не сотрудничаем с сервисами, которые обещают восстановить ваш пароль или аккаунт. Никому не сообщайте свои пароли или коды подтверждения.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Добавить комментарий