Как найти такой же товар на озон

Клиенты ретейлера регулярно интересуются, как на Озоне найти товар по фото. Это может быть актуальным, если вы увидели у кого-то интересную вещь или нашли ее в Интернете на другом сайте и хотите узнать, есть ли она на Ozon. О том, как отыскать на Озон товар по фотографии с помощью самого сервиса или других ресурсов, а также о других способах быстрого поиска на сайте или в приложении, рассказываем в статье.

Как найти товар на Ozon по фото с помощью возможностей сервиса

В отличие от Wildberries, где поиск по фото реализован и в приложении, и на сайте, на Озон такая функция отсутствует и появится ли она, неизвестно. Уточнить этот вопрос клиенты могут у сотрудников техподдержки ретейлера.

Альтернативные способы найти товар на Ozon по фото

Если вам интересен поиск на Озон по фотографии, обратитесь к сторонним ресурсам. Стопроцентного результата они не дают, но подобрать похожие вещи, например, если это одежда или обувь, они в силах.

Первый вариант – это поиск через Яндекс.Картинки или Картинки Google. Он удобен, когда вы на ПК или ноутбуке что-то выбираете в другом магазине, и вам понравилась какая-то вещь. Инструкция ниже приведена на примере первого браузера.

1. Нажмите на фото понравившейся вещи правой клавишей мыши и выберите «Копировать адрес изображения». Второй вариант – нажать «Сохранить изображение как…» и указать место в компьютере, куда хотите загрузить фотографию.
2. Перейдите по ссылке в сервис Яндекс.Картинки и нажмите на кнопку «Поиск».
3. Если вы копировали ссылку, комбинацией клавиш «Ctrl» + «V» вставьте ее в поле «Введите адрес изображения» и кликните «Найти».
4. Если вы сохранили фотографию, нажмите «Выбрать файл» и укажите путь к ней. Затем нажмите «Найти».
5. Появятся результаты. В поисковой строке рядом с загруженной картинкой введите: site: ozon.ru и нажмите на клавишу Enter.

Сервис покажет вам все обнаруженные похожие фотографии на Ozon. Стопроцентный результат возможен, если на Озон продается аналогичный товар и продавец при его добавлении в свой магазин использовал те же снимки, что и на ресурсе, где вы скопировали фото. Иначе будут просто подобраны все похожие вещи.

Далее:

1. Найдите в Интернете фото товара, который вас интересует. Правой кнопкой мыши нажмите на нем и выберите «Искать это изображение».
2. Откроются Яндекс.Картинки или картинки Google. В них будут показаны все похожие изображения. Уточните сайт, на котором вы хотите отыскать вещь, фразой: site:ozon.ru, введенной рядом с загруженной картинкой в поисковой строке.

Как и в предыдущем случае, итоги процесса зависят от наличия похожего снимка от Озон.

Такие способы несовершенны, так как часто сервисы показывают вам множество похожих фотографий, но не той вещи, которая вас интересует.

Есть нюанс: если на фотографии несколько объектов, то Яндекс.Картинки или Картинки Google найдут вам все похожие результаты. Например, если на фото человек в футболке и джинсах, то сервисы обнаружат фотографии с футболками и с джинсами. Рекомендуется выделить на загружаемом изображении тот объект, который вас интересует, чтобы сузить область поиска.

Чтобы найти товар по фото с телефона, используйте сервис Google Объектив, он же Google Lens. Он удобен, если вы что-то выбираете в приложении другого интернет-магазина и хотите узнать, есть ли это на Ozon или увидели у кого-то интересную вещь и хотите отыскать ее на сайте ретейлера.

Инструкция:

1. Сфотографируйте вещь, которую хотите обнаружить на Озон или сделайте скриншот ее изображения в приложении интернет-магазина или в браузере.
2. Откройте Google Объектив и добавьте изображение из памяти смартфона.
3. Выделите на фотографии тот объект, который вас интересует, чтобы сузить результаты поиска. Нажмите на кнопку с изображением земного шара и лупы.
4. В поисковой строке рядом с фотографией введите: site: ozon.ru.

На экране появятся результаты по заданному сайту.

Другие способы быстрого поиска товара на Ozon

Поиск на Ozon по фото не реализован, но вы можете использовать сторонние сервисы в браузере на компьютере или в виде приложений на телефоне, чтобы отыскать по изображению интересующую вещь. Эти инструменты не всегда дают результаты и помогают найти то, что нужно. Если на Озон есть такое изображение, которое вы используете для поиска, то этот товар будет обнаружен. Иначе будут просто подобраны похожие вещи.

Теперь можно искать на всех сайтах в 1 клик

Здесь на vc. ru я бросил себе вызов — 12 проектов за 12 месяцев.

Схема простая: 1 месяц = запуск 1 проекта. Быстро делаю, быстро получаю фидбек от пользователей.

Сначала я относился к челленджу как к хобби. Хобби затягивает, т. к. 6 простейших проектов, запущенных за полгода, уже принесли более $40K. Но самый больший кайф от того, что даешь пользу более 25 000 пользователям. О ходе челленджа пишу в этом Telegram-канале.

Проблема. Вы тоже ищете один и тот же запрос в разных поисковиках?

Один из запущенных продутков в рамках челленджа — простое расширение для браузера — Мультипоиск. Ищете в Google, не понравилась выдача — нажали на Яндекс. Этот же запрос автоматически найдется на Яндексе.

Продукт был отлично принят читателями vc. ru. Мы набрали 32 000 просмотров и около 4 000 пользователей.

Сегодня мы научили Мультипоиск точно также переключаться между маркетплейсами. Попробуйте.

Заходим на Wildberries, не понравилась выдача — 1 клик и вы уже на Ozon с тем же самым поисковым запросом. Еще 1 клик — и вы на Яндекс.Маркете. Не нужно вводить заново поисковый запрос — это сделает расширение. И так с кучей других поисковиков и маркетплейсов:

К чему тут Мяу?

Это рискованная идея. Поэтому прежде чем делать, я решил посоветоваться с вами прямо здесь — в комментариях к этой статье.

Изначально продукт был МультиПоиском, а со следующей недели мы хотим его превратить в МяуПоиск. Почему? Всего за неделю мы сделаем из него криптопроект — децентрализованный агрегатор поисковиков. Мы также запустим свою криптовалюту Meow Coin. Название взяли, чтобы звучало слегка странно, а значит — лучше запоминалось.

Теперь ближе к сути.

И тут я подумал:

Как это сделать? Список поисковиков, которыми чаще всего пользуется юзер, собирается автоматически, а не придумывается нами. Взамен пользователи будут получать вознаграждание в криптовалюте Meow Coin.

Нужно просто серфить интернет, как вы делаете это каждый день. А расширение будет агрегировать информацию о самых популярных поисковиках, которыми пользуются юзеры в разных странах и начислять на ваш баланс криптовалюту. Т.е. покупать ее не нужно:

На основе Big Data от всех юзеров мы и будем составлять подсказки — на каких поисковиках стоит искать дополнительно, если вы зашли на определенный сайт. Условно, если вы зайдете на Lamoda — расширение предложит также поискать на других маркетплейсах одежды.

Если идея нравится, то уже на следующей неделе мы можем выкатить бета-версию всем тем, кто установит продукт сегодня. Установить можно по этой ссылке.

На что мы надеемся?

Фактически — мы создаем агрегатор поисковиков. Люди придумали агрегировать такси, еду, отели, доставку и даже сантехников. Но никто не агрегировал сами поисковики. А ведь это огромные перспективы.

Хотя бы потому, что поисковый рынок — это десятки миллиардов $ капитализации. И благодаря этому рынку возникли такие гиганты как Google, Яндекс и Yahoo. Мы же попробуем откусить маленький кусочек.

Если проект вырастет и начнет зарабатывать, то Meow Coin, которые вы получили бесплатно, будут иметь стоимость, т.к. заработок проекта будет инвестироваться в эту криптовалюту.

Читатель, нужна твоя помощь!

Функционал с криптовалютой и децентрализацией мы можем добавить на следующей неделе за 7 дней.

Но чтобы это сделать, мне важно знать ваше мнение. У 90% проектов криптовалюта и децентрализация прикручены чисто для хайпа. Мне кажется, наш продукт — этот тот редкий случай, когда эти технологии будут работать по своему прямому назначению. А самое главное – мы не просим никаких денег, в отличие от большинства криптопроектов.

Но! Я люблю этот продукт и не хочу его испортить. Буду очень благодарен, если напишете здесь в комментариях, понятна ли идея и кажется ли она интересной? Может быть, что-то нужно доработать?

Мой эксперимент 12 проектов за 12 месяцев проходит в этом Telegram-канале. Там я отчитываюсь о прогрессе, рассказываю обо всех метриках (включая о том, что получится заработать на этих проектах), достижениях и фейлах, которых тоже не мало. Можете подписаться, чтобы учиться на чужих ошибках, а не своих.

Пожалуйста, поддержите статью апвоутом, так мы сможем собрать больше фидбека, который для нас — на вес золота.

Как работает поиск на OZON: секреты алгоритма

Каждый день люди ищут сотни, даже тысячи товаров на Ozon. По данным самого сервиса, в 2021 году люди оформили 220 миллионов заказов: за три года спрос увеличился в три раза. Просто представьте, какое это количество поисковых запросов! Как регулировать этот океан спроса и предложений, выдавая покупателям – нужное, а продавцам давая возможность для продажи?

Справляться с потоком информации сервису помогает алгоритм. Он анализирует и запросы покупателей, и карточки товаров. При этом у каждого продавца есть возможность напрямую повлиять на поисковую выдачу. Рассказываем, как это сделать.

Как работает и какие задачи решает поиск на OZON

Алгоритм, который использует сервис, создан для удобства обеих сторон. Чем точнее товар отвечает запросу покупателя, тем быстрее он его найдет. При этом нет никакой дискриминации: если вы используете ключи, правильно заполняете карточки и цените своих клиентов, у ваших товаров есть все шансы быть в первой выдаче по поисковому запросу покупателей.

Давайте посмотрим, как все устроено.

• Покупатель вводит запрос: фломастеры для скетчинга.
• Алгоритм создает огромный предварительный список для всех товаров, в которых есть это слово. Их может быть до полумиллиона.
• Из этого количества система отбирает 2000 самых релевантных, то есть подходящих под запрос.
• Дальше система решает: купит ли человек товар? Для этого нейросеть анализирует поведение покупателей и оценивает вероятность от 0 до 1 и ранжирует список.
• Следующий шаг – повышающие или понижающие коэффициенты. Они определяются заранее. Например, если фломастеры от премиум продавца, то они будут отображаться выше. 
• Список сортируется еще раз и отображается на странице. Как только клиент просмотрит 2000 товаров, отобразится еще столько же позиций, отсортированных по тому же принципу. Все происходит за считанные секунды.

С  общей системой все более-менее понятно. Но как с этим работать? Что нужно для качественного предложения товаров? Давайте разбираться!

Шаг 1: как формируется общий список

Как только пользователь вводит запрос, система тут же начинает искать совпадения. У каждого товара есть атрибуты: название, цвет, бренд, размер и т.д. Чем больше строчек вы заполнили, тем проще найти именно ваше предложение.

Чтобы случайно не упустить подходящие позиции в категориях товаров, алгоритм настраивает область поиска и оптимизирует процесс. 

• Добавляются синонимы и похожие товары: коктейльное/вечернее платье, очиститель/увлажнитель воздуха, фен/стайлер для волос и т.д.
• Все слова сводятся к одному формату. Исключаются союзы, множественное число, слова без смысловой нагрузки.
• Дальше система отбирает те товары, в которых есть все слова запроса. Если список слишком короткий, к нему добавляются карточки, в которых есть хотя бы часть запроса. Готовый список переходит на второй этап.

Как это использовать: Регулярно изучайте поисковые запросы и дополняйте информацию о товарах, чтобы подстроиться под тренды и изучить поведение пользователей. Например, если запрос пиджак встречается намного чаще, чем жакет, стоит пересмотреть название товара.

Вы также можете использовать функцию сравнения товаров. Это делается просто.

Можно сделать это самому, а можно доверить самое сложное нам и расслабиться. Мы проведем для вас подробный анализ и SEO-оптимизацию карточек товара.

Шаг 2: отбор по релевантности

Как только список кандидатов составлен, система сортирует их по соответствию запросу. Здесь алгоритм учитывает два фактора: текстовое описание и рейтинг товара. Все происходит по очереди.

• Сначала система оценивает, сколько совпадений с запросом есть в каждом из атрибутов товара. Чем их больше – тем выше позиция. То есть, по формулировке «черный iPhone 12 на 256 GB» в начале будут карточки, в которых есть все данные, а в конце – просто iPhone 12.
• Затем учитывается рейтинг. Чем он лучше, тем выше повышающий коэффициент: от 0% до 25%. То есть, если товару все ставят высший балл, то он получит преимущество и будет отображаться выше.

На этом этапе остается 2000 товаров, готовых к выдаче. Они переходят на следующий этап. Если клиент не нашел нужного, подгружаются еще 2000 – и так пока товары не знакончатся.

Как это использовать: обязательно заполняйте все атрибуты товара. Чем подробнее, тем лучше. Также советуем следить за отзывами на площадке и вовремя реагировать на критику покупателей, чтобы рейтинг рос, а не снижался.

Шаг 3: вероятность покупки

Дальше в дело вступает машинно обученная модель. Ее цель – при помощи специального алгоритма предсказать поведение покупателей и присвоить товарам соответствующий рейтинг. Чем больше шансов, что товар купят, тем выше он в выдаче. 

Как это работает: 

• Вычисляются все свойства, которые влияют на продажу: например, рейтинг товара, цена или то, как часто пользователи добавляют позиции в избранное. Эти свойства называются «фичи», от английского features.
• Каждая фича – число. Машинно обученная модель оценивает эти числа и вычисляет вероятность покупки.
• Всегда учитывается контекст. У одного и тот же товара оценка меняется в зависимости от запроса. Например, человек может искать просто ноутбук или конкретную модель – и влияющие на покупку причины будут отличаться

Модель учитывает прошлые покупки и предсказывает поведение пользователей в будущем. На поисковую выдачу влияют 100 различных фичей. Все их можно разделить на группы по смыслу:

• Популярность – фичи, которые отражают контакт покупателей с товаром: показы, число добавлений в избранное и т.д. Вес категории – 49%. В текущей модели поиска популярность имеет решающее значение.
• Продажи – конверсия и количество покупок товара в прошлом  – 19%.
• Цена – динамика стоимости, размер скидки – 9%.
• Рейтинг – количество отзывов и оценка в них – 8%.
• Доставка – ее наличие, скорость, способы – 6%.
• Релевантность – соответствие запросу – 6%.

Вес категорий может меняться: Ozon постоянно дорабатывает и улучшает формулу, добавляя новые параметры и пересматривая подход к оценке.

Как это использовать: изучите объявления, которые выдаются первыми. У Moneyplace для этого есть отдельный инструмент. Сравнивайте топовые карточки с вашими и оперативно вносите правки. Здесь большую роль играют пользователи, а не продавцы, но вы тоже можете анализировать их поведение.

Шаг 4: повышение и понижение

После того, как алгоритм оценил вероятность покупки от 0 до 1, в дело вступают коэффициенты, которые повышают или понижают позицию товара. Значения этих показателей определены заранее.

Разберем на примере

• После 3 этапов сортировки у товара «сумка мужская черная» оценка 0,5. К нему применяется коэффициент 1,3 – итоговая оценка товара составит 0,65. Если у товара сразу несколько повышающих бонусов, то все они суммируются. 
• Если же применяется дебустинг или понижение, то балл уменьшается. Например, цена часто менялась – тогда оценка товара уножится на 0,8 и снизится до 0,4 балла.

Цифры условные, поскольку коэффициенты постоянно меняются. Ozon постоянно ищет способ увеличить продажи и пересматривает эффективность показателей. Давайте посмотрим, какие бустинги и дебустинги применяются сейчас.

Повышение

• Реклама – продвижение в поиске за деньги. 
• Логистика – скорость доставки. Может применяться только один из коэффициентов. Товары real FBS Express и Ozon Express получает + 32,5%. Товары с ближайшего склада получают +30%.
• Премиум-продавцы – бесплатный бустинг + 5%.
• Скидка на товар – до +10% к релевантности. Действует 30 дней.

Понижение

• Нарушение правил площадки.
• Низкий рейтинг товара.
• Низкий рейтинг продавца.
• Резкое повышение цены.

Как это использовать: следите за актуальными коэффициентами повышения. Улучшайте качество товара и скорость доставки, запускайте рекламу или проводите акции. Помните, что бонусов от бустинга может не хватить, чтобы поднять ваш товар в поиске выше остальных, если оценка изначально была низкой. 

Шаг 5: как отображаются товары

Итак, мы добрались до страницы выдачи. У нас есть 2 000 позиций с финальными баллами. Вы уже знаете, что ранжирование этих товаров зависит от десятков факторов. Теперь самое время вывести их на страницы сайта. 

Чем выше оценка, тем выше товар в поиске. Карточки выдаются по 36 штук, все последующие позиции подгружаются пока вы листаете вниз. То есть, в идеале ваша цель попасть в первые 36 результатов для качественного предложения товаров.

Подчините себе алгоритм поиска

Как видите, все не так уж сложно! Схема довольно прозрачная и заточена на то, чтобы делать удобно и покупателям, и продавцам. Благодаря работе алгоритма первые получают релевантную выдачу, а у вторых есть возможность продвинуться в поиске даже без вложения денег в рекламу. 

Надеемся, эта статья поможет вам прокачать знания об Ozon и зарабатывать больше на этом маркетплейсе! А чтобы усилить эффект, используйте полезные инструменты для аналитики Moneyplace.