Как найти такси драйвер

Телефон горячей линии inDriver

Показать номер Добавить комментарий

Если такси долго не едет, у вас остались отрицательные впечатления после поездки с инДрайвер, свяжитесь со службой поддержки компании. Есть несколько каналов для общения с менеджерами: мобильное приложение, электронная почта, социальные сети.

О компании инДрайвер

инДрайвер – международная компания пассажирских перевозок. Впервые сервис был запущен в 2012 году – на фоне увеличения цен на такси в г. Якутск. Тогда группа студентов создала сообщество в ВК, где публиковала маршруты по городу и цены на них (они были ниже тех, что предлагались популярными службами такси). Группу назвали «Независимые водители» (Independent drivers – отсюда текущее название компании inDriver).

Теперь сервис вырос и представляет собой большую платформу, которой пользуются более 70 млн. человек в 450+ городах и 32 странах. Суть работы платформы простая – водитель и пассажир сами договариваются о конечной стоимости поездки, без переплат и лишних процентов.

Телефон горячей линии

У компании нет телефона горячей линии в СПб, Москве и других городах России. Связаться с поддержкой можно через электронную почту либо одноименный раздел в мобильном приложении.

Другие способы контакта с инДрайвер

Расскажем, как связаться с компанией другими способами: официальный сайт, социальные сети, электронная почта, мобильное приложение.

Официальный сайт inDriver:

Здесь вы найдете всю информацию о деятельности компании, включая историю ее создания, контакты, условия работы для водителей.

Ответы на популярные вопросы есть на этой странице:

Возможно, уже здесь вы найдете решение своей проблемы. И писать в службу поддержки не придется. Выберите для начала свой статус: пассажир или водитель, чтобы система поняла, какого вида вопросы отображать на экране. Затем найдите и откройте нужный вопрос. Здесь можно узнать, как удалить аккаунт, есть ли детские кресла в машинах, как устанавливать цену на новый для себя маршрут.

Информация для водителей:

Информация для будущих партнеров программы:

Соц. сети

Сообщества inDriver в социальных сетях:

В группах публикуют новости компании, акции, рассказывают о водителях, дают инструкции, как работать в приложении. В обсуждениях можно оставлять отзывы и предложения. Открыты личные сообщения и комментарии под постами. Время ответа – 15 минут.

Электронная почта

Электронный ящик службы поддержки:

Составляйте письма в поддержку правильно. В теме письма укажите кратко проблему, с которой обращаетесь. В самом письме напишите номер заказа, откуда и куда ехали, номер машина и имя водителя. Максимально подробно опишите ситуацию, чтобы менеджеру не пришлось задавать дополнительные вопросы, и ситуация разрешилась как можно быстрее. При необходимости прикрепите к письму файлы – фото или видео-доказательства, скриншоты ошибки в приложении или иные документы.

Сотрудничество с компанией и реклама:

Почта для писем от государственных органов:

Приложения в Google Play и App Store

Заказать машину в инДрайвер можно через мобильное приложение. Скачать программу на Android:

Чтобы заказать такси онлайн, введите адреса на главной странице: откуда вас нужно забрать и куда отвезти. Сразу укажите сумму, которую готовы заплатить за маршрут. Ближайший водитель со свободной машиной заберет вас из точки А.

У пассажиров также есть возможность самостоятельно выбрать водителя в приложении: по его рейтингу, количеству поездок, модели авто, времени подачи и т. д.

Также в заказе не забудьте указать дополнительные услуги: микроавтобус для большой компании, бизнес-класс авто, дополнительные заезды, детское автокресло и т. д.

Если у вас возникла проблема во время поездки, напишите в чат службы поддержки в одноименном разделе.

Обратиться в компанию по номеру горячей линии не получится. Такой вид связи не предусмотрен в организации. Можно писать на электронную почту поддержки, в группы в социальных сетях. Время ответа – 15 минут. Отзывы и пожелания можно оставлять в обсуждениях в тех же группах. В мобильном приложении «инДрайвер» есть специальных раздел «Служба поддержки».

Источник

inDriver — новое поколение пассажирских перевозок

✓ Работа через удобное мобильное приложение

✓ Принимаете только те заказы, которые интересны

Почему стоит работать вместе с inDriver ?

Выгодные условия для водителей

Бесплатное использование приложения и свободный доступ к заказам с 0% платы за сервис

Теперь цены диктует не сервис

Цены устанавливаются справедливо и прозрачно, Вы сами выбираете пассажиров с выгодной поездкой или предлагаете свою цену

Удобство и простота

Быстрая регистрация, отображение точек А и В на карте, свободный график работы

Оплата сразу по окончании поездки

Пассажир оплачивает водителю поездку сразу по её окончании наличными

Как это работает?

1 Простая и быстрая регистрация

Скачайте приложение, в меню переключите режим, нажав на кнопку “Стать водителем”, и пройдите онлайн-регистрацию.

2 Открытая лента заказов

Перейдите в режим “Город”, чтобы просмотреть все активные заказы. В inDriver водители сами выбирают интересные заказы.

3 Выгодные заказы рядом

Получайте моментальные уведомления о самых выгодных и близких к вам заказах. Для этого включите в приложении режим “Активен”.

4 Моментальная оплата

Вы получаете оплату сразу же после выполненной поездки напрямую от пассажира наличными или банковским переводом.

Об inDriver в цифрах

городов в 37 странах

100 mln

1 Как я могу изменить свои данные? в приложении? (гос.номер, марка авто)

Вы можете изменить такую информацию как автомобиль, номер в своем профиле. Для этого нажмите три строки в верхнем левом углу экрана и введите свое имя, затем выберите «Изменить информацию о машине и замените данные новыми.»

2 Как я могу оставить отзыв о пассажире?

Введите три строки в верхнем левом углу, выберите опцию поддержки и запустите беседу, чтобы сообщить пассажиру.

3 Как я могу связаться с вами?

Связаться с нами можно через наш онлайн чат, по электронной почте support@indriver.com

4 Зачем проходить проверку?

Для обеспечения безопасности пользователей сервиса производится проверка документов Ваши данные защищены законом о конфиденциальности сети.

5 Какие виды оплат существуют?

На данный момент у нас только наличные платежи. В будущем будут включены новые формы оплаты.

6 Как поменять режим на водительский?

Откройте меню приложения и выберите раздел «Режим водителя»

7 Могу ли я работать в сервисе, если являюсь водителем такси?

Да, конечно, вам нужно пройти онлайн проверку в приложении, после у вас будет доступ к заказам

8 Как поменять номер телефона в приложении?

Откройте меню приложения и выберите раздел «Настройки» — изменить номера телефона.

9 Как долго выполняется проверка документам?

Проверка документов займет около 24 часов

10 Как долго выполняется проверка документам?

Проверка документов займет около 24 часов

Работайте вместе с inDriver уже сейчас!

Скачайте приложение на iOS или Android, выберите режим водителя и бесплатно получите доступ к пассажирской ленте заказов

✓ В заказе видно точки А и В

* Интернет-агрегатор услуг пассажирских перевозок «inDriver» не является службой такси и не участвует во взаимоотношениях Пользователей. Все заявки создаются, направляются и исполняются Пользователями самостоятельно.

Источник

Инструкция по работе с приложением Taxsee Driver

Инструкция по работе с приложением Taxsee Driver

При запуске приложения Taxsee вы увидите Главное окно.

В строке «Статус» отображается состояние работы. В зависимости от ситуации, вы можете выбрать статус: Не работает, Свободен, Не назначать.
От статуса зависит то, в каком приоритете вы будете получать заявки, и какие заявки сможете просматривать.
При выполнении заявки отображаются этапы ее выполнения — Выехал, Прибыл на место, Клиент выходит, В пути.

В строке «Район» указан выбранный вами район города, в котором вы хотите получать заявки.

В строке «Баланс» отображается сумма на вашем лицевом счёте. Перед началом работы убедитесь, что сумма достаточна для выполнения заказов в течение всей смены.

Под строкой «Баланс» вы видите полную информацию о выполняемой заявке, если она вам назначена.

Если вам назначена заявка, в нижней части окна вы увидите индикатор с указанием оставшегося времени прибытия на адрес клиента, например «на месте через 9:28». Этот же индикатор будет отображать время бесплатного и платного ожидания при ожидании клиента на адресе. Кнопки под индикатором: 1) кнопка со сменой статуса (левая) и кнопка меню «Действия» (правая). Первая кнопка позволяет сменить статус выполнения заявки, вторая — выполнить какие-либо действия по заявке, например отправить запрос оператору, запросить отмену заявки, соединиться с клиентом и т. д.

Кнопки в нижней части окна: «Инфо» — главное окно; «Зоны» — окно просмотра заявок по зонам и районам; «Заявки» — окно всех заявок; «Чат» — окно чата, где вы сможете пообщаться с водителями на смене.

В заголовке главного окна справа располагаются две кнопки: 1) смена ориентации окна (горизонтальная или вертикальная); 2) изменение цветового фона окна (дневная и ночная версии).

Настройки. Смена пароля

В меню «Параметры» можно выбрать из списка городов город вашего местонахождения, и сменить учетную запись, указав позывной и пароль. Для первого входа в приложение используйте пароль, который Вы получили в СМС-сообщении. Пароль действует 6 месяцев, по истечении этого срока приложение вышлет вам новый пароль в смс сообщении.

Вы забыли пароль?

На экране входа введите позывной и выберите пункт «Не помню пароль». Пароль будет отправлен вам СМС-сообщением. Также вы можете обратиться за помощью к менеджеру (в офис, в рабочее время).

Проблемы с приложением?

Если у вас возникли какие-то проблемы с работой приложения, и вы уверены, что они не связаны с настройками интернета на телефоне, обратитесь к менеджеру в офис.

Информация о водителе

Выбрав пункт «Информация о водителе» вам будет доступна информация о вашем номере телефона, указанного в договоре, информация об автомобиле и сроке действия договора. Если вы обнаружили неточности, пожалуйста, сообщите о них менеджеру.

Подсветка и вибрация

Вы можете включить опцию «Постоянная подстветка» и экран телефона не будет гаснуть при работающем приложении. Поставив галку в сроке «Вибрация» все уведомления приложения будут сопровождаться вибрацией телефона.

Поставив галку в строке «Нули в списке зон» в окне Зоны напротив строки с наименование зоны или района будут отобраться нули, вместо пустого значения при отсутствии заявок или машин.

Чтобы приступить к работе, в главном окне нажмите кнопку «Начать смену», выберите нужную Зону и район. Подразумевается, что вы выбираете район стоянки. После этого Вы увидите уведомление «Смена начата», статус в главном окне изменится на «Свободен» и отобразится выбранный вами район.

В окне «Зоны» в конце каждой строки отображается количество свободных автомобилей и предлагаемых в данной зоне заказов.

В зоне «Ближайшие» отображаются заявки рядом с выбранным вами районом.

В зоне «Неоформленные» отображаются заявки, созданные по SMS заказчика, но еще не обработанные оператором, и заявки без указания точного адреса подачи, но с описанием местонахождения заказчика.

В зоне «Межгород» отображаются заявки по междугородним маршрутам. Зона доступна водителям, у которых открыт доступ к заявкам на межгород. Запросы для назначения заявок обрабатываются операторами контакт-центра. Приоритет назначения отдаётся первому водителю, отправившему запрос, если его автомобиль удовлетворяет требованиям заказчика.

Смена района стоянки

Для того, чтобы изменить район стоянки (который отображается в программе у оператора), в главном окне нажмите кнопку «Переезд», выберите нужную зону и район. В Главном окне в строке «Район» отобразится выбранный вами район города.

Совет: Если Вы собираетесь переехать в другой район, предварительно поставьте статус «Не назначать» («Меню» — «Не назначать»), иначе вам может быть назначена заявка в районе, из которого вы уехали. После переезда в нужный район, когда вы уже готовы принимать заявки, выберите статус «Свободен» («Меню» — «Свободен»).

Способы назначения на заявки. Приоритеты статусов

Существует несколько способов назначаться на заявки, в зависимости от выбранных тарифов, районов и статуса.

Заявки на текущее время

1. Во-первых, в статусе «Свободен» вы получаете автоматически назначенные заявки с ближайшим от места вашей стоянки адресом подачи. Вы сами указываете район, в котором хотите получать заявки. Предполагается, что это район вашей стоянки — тот, где вы сейчас находитесь, и вы можете максимально быстро приехать на указанный адрес. При автоназначении заявок в первую очередь учитывается расстояние от района адреса подачи до района вашей стоянки, во-вторую — наличие у водителя индивидуального предпринимателя разрешения (лицензии) на перевозку пассажиров (при ее наличии менеджером делается отметка в карточке водителя) и в последнюю очередь учитывается время в статусе «Свободен».

2. Во-вторых, в статусах «Свободен» и «Не назначать», находясь в Главном окне, вы получаете предложения отправить запрос на заявки. Предложение этих заявок производится автоматически, тем водителям, которые указали ближайший к адресу подачи район. Также вам может быть предложен срочный заказ из другого района с повышенной ценой. При отправке вами запроса для назначения на заявку приоритеты работают следующим образом: в первую очередь обрабатываются запросы от водителей индивидуальных предпринимателей имеющих разрешение (лицензию) на перевозку пассажиров, затем учитывается расстояние от района адреса подачи до района вашей стоянки, при одинаковом расстоянии приоритет имеют водители в статусе «Свободен», и в последнюю очередь учитывается время простоя.

3. В-третьих, в статусах «Свободен», «Не назначать», вы можете сами просматривать заявки в любой зоне и самостоятельно отправлять запросы для назначения на них. Такие запросы эквивалентны запросам отправленным на предложенные заявки (пункт 2).

Предварительные заявки

В любом статусе вы можете просматривать и отправлять запросы на предварительные заявки.

Приоритет назначения отдается первому водителю, отправившему запрос, если его автомобиль удовлетворяет требованиям заказчика. В первом приоритете обрабатываются запросы от водителей индивидуальных предпринимателей имеющих разрешение (лицензию) на перевозку пассажиров.

Вы можете назначаться сразу на несколько предварительных заявок.

Список заявок, на которые вы предварительно назначены, находится в окне «Планы». Для того, чтобы приступить к выполнению заявки. выберите ее и нажмите на кнопку «Взять в работу» (изображение галочки в правом верхнем углу окна). Если по каким-то причинам вы не можете подъехать на адрес к указанному времени, необходимо выделить заявку и нажать на кнопку «Отказаться» (изображение крестика в правом верхнем углу окна).

При назначении предварительной заявки вы получите уведомление в программу или смс-сообщение. Каждые 15 минут за час до указанного времени прибытия на адрес вы будете получать напоминания: СМС и уведомления в приложении.

Назначение на заявку

1. Как смотреть заявки и информацию о них?

Перейдите в окно «Зоны», выберите строку с названием интересующей вас зоны. Вы увидите окно с заявками и краткой информацией: адрес подачи, маршрут движения и время подачи (для предварительных заявок). Если конечный адрес не указан, значит, он будет сообщён заказчиком. Выберите интересующую вас заявку, и вы увидите её более подробное описание с ценой и дополнительными условиями. Вы можете отправить запрос на заявку, нажав «Запрос заявки» (значок в правом верхнем углу окна) и указав время прибытия на адрес. Время прибытия указывайте с запасом, так как оно сообщается заказчику. Ваше отсутствие на адресе по истечении указанного времени может привести к конфликту с заказчиком.

2. Как получить заявку?

Если вам уже назначена заявка, для подтверждения нажмите О окне статус изменится на «Выехал», под строкой «Баланс» отобразится информация о назначенной заявке. При автоматическом назначении заявки у вас есть 1 минута на то, чтобы от нее отказаться, если нет возможности её выполнить. Если вы отказались от заявки позднее этого времени, оператор составляет на вас служебную записку. Также при отказе от автоназначенной заявки ваше время простоя, влияющее на приоритет назначения заявок, обнуляется.

Находясь в Главном окне, вы автоматически будете получать предложения отправить запрос на текущий заказ в ближайшей зоне или на срочный заказ с повышенной ценой, с указанием времени прибытия.

Запросы на предварительные заявки можно отправлять из статусов «Не работает», «Свободен» и «Не назначать». Программа обработает запросы и назначит водителя.

Прибыв на адрес, нужно нажать кнопку «На месте». В главном окне статус заявки изменится на «Прибыл на место», а автоинформатор сообщит заказчику о прибытии автомобиля. Вы при этом получите сообщение «Ждите клиента». Статус заявки изменится на «Клиент выходит».

Бесплатное ожидание составляет 10 минут. Если заказ на текущее время, то ожидание считается от момента прибытия на адрес; если предварительный — от указанного в заявке времени. В главном окне индикатор будет информировать вас о времени бесплатного и платного ожидания.

Когда заказчики выйдут, нажмите кнопку «Поехали!». Статус заявки изменится на «В пути».

Выполнение заявки подтверждается пунктом меню «Завершить». После этого приложение требует подтвердить цену заявки.

Программа позволяет изменять стоимость заявки самостоятельно. Это делается в случае, если был заезд по дороге или ожидание (в соответствии с действующими тарифами), а также если клиент отказался от обязательно предложенной вами сдачи.

После завершения заявки клиенту отправляется контрольное СМС с указанной вами (при закрытии) ценой.

Отказ от заявки

При автоматическом назначении заявки у водителя есть 1 минута на то, чтобы от нее отказаться, если нет возможности её выполнить (не успел поменять статус, форс-мажор и т. д.). Чтобы не затруднять работу операторам и другим водителям, убедительно просим быть предельно внимательными, находясь в статусе «Свободен». При отказе от автоматически назначенной заявки время простоя в статусе «Свободен» обнуляется.

Окончив работу, в меню выберите пункт «Завершить смену» в главном окне. Только после этого действия можно закрывать приложение!

Если вы по какой-то причине не можете завершить смену самостоятельно — позвоните в контакт-центр, назовите свой позывной с учетом кода города, фамилию и имя, и попросите оператора завершить вам смену.

Запрос оператору контакт-центра можно отправить нажав на кнопку меню «Действия». Это можно сделать только во время выполнения заявки.

«Запрос к оператору» — отправляется запрос оператору с просьбой перезвонить для выяснения дополнительной информации о заявке.

«Отменить заявку» — просьба отменить заявку (в случае, если вы не можете выполнить заказ или прибыть на адрес к указанному времени).

«Соединить с клиентом» — запрос для согласования действий с заказчиком. На ваш телефон поступит входящий звонок от контакт-центра. После фразы «Соединяю с пассажиром» дождитесь ответа заказчика и выясните все рабочие моменты.

«Повторный отзвон» — просьба позвонить заказчикам еще раз и сообщить о вашем прибытии на адрес.

Помните, что разговоры между водителем и заказчиком записываются.

Переговоры с оператором можно осуществлять посредством сообщений. Чтобы отправить сообщение, нажмите кнопку «Сообщение» в главном окне программы, введите текст и нажмите «Отправить» (изображение галочки в верхнем правом углу окна). Отправка сообщений операторам доступна, если вам не назначена заявка.

Объявления и чат водителей

Чтобы посмотреть объявления Администрации, выберите в меню пункт «Объявленя». Для общения и просмотра сообщений от водителей используйте чат. Чтобы написать сообщение водителям, перейдите в окно «Чат», нажмите на кнопку «Добавить» (кнопка с изображением плюса), введите текст сообщения и нажмите на кнопку «Отправить» (кнопка с изображением галочки).

Общая схема по назначению водителей на заявки

Заявки на текущее время:

В момент создания заявки выполняется процедура автоназначения, которая выбирает водителей в определенном радиусе от адреса подачи.

Правила, по которым выбирается водитель, описаны в разделе «Заявки на текущее время», Радиус автоназначения в вашем городе можно узнать в офисе.

Автоматическое назначение на заявку происходит моментально, и такая заявка не отображается в программе у других водителей (её видит только тот, которому она назначена).

Если водителей в статусе «Свободен» нет в радиусе автоназначения, или водитель отказался от автоназначенной заявки, заявка становится видна для всех водителей, работающих в этот момент в статусах «Свободен» и «Не назначать».

На заявку, отображаемую в программе, отправляются запросы. Отправленный запрос говорит о готовности водителя выполнить данную заявку.

Запросы обрабатываются не в момент поступления, а отдельной процедурой. Это происходит периодически, обычно раз в 40 секунд.

Если к моменту обработки запроса на заявку есть только один запрос, то заявка однозначно назначается тому водителю, который этот запрос отправил.

Если за эти 40 секунд успело поступить несколько запросов, то водитель выбирается по правилу, изложенному в разделе «Заявки на текущее время»

Запросы, которые успели поступить на заявку в момент назначения водителя, не отменяются. Если водитель, которого назначили на заявку, тут же от нее откажется, или не подтвердит назначение, то эти запросы будут обработаны в следующий период обработки запросов — и заявка будет переназначена.

Одновременно с этим раз в 3 минуты процедура автоназначения для всех поступивших заявок снова делает попытку найти водителей в радиусе автоназначения и назначить.

Отображение заявок в приложении выполняется с некоторой задержкой, из-за кэширования и периода обновления списков в приложении. Поэтому вполне возможна ситуация, когда видна заявка, которая уже назначена.

Если вы отправили запрос на такую заявку, он будет учтён и обработан, если назначенный водитель откажется от заявки.

Предварительные заявки назначаются только по запросам, приоритеты описаны в разделе «Предварительные заявки».

Хочется отдельно подчеркнуть, что время, которое водитель указывает при запросе заявки, никак не влияет на приоритет обработки запросов, и используется только для информирования клиента о времени прибытия автомобиля.

Источник

Снимки экрана (iPhone)

Что нового

22 мая 2023 г.

Версия 5.28.2

Мы доработали функциональность приложения и исправили ошибки, чтобы сделать вашу жизнь чуть более комфортной. Пожалуйста, оцените наше приложение и поделитесь своими впечатлениями. Мы всегда рады вашим отзывам.

Оценки и отзывы

4,9 из 5

Оценок: 528,6 тыс.

Индрайвер

Очень нужное приложение

Добрый день! Спасибо, что Вы с нами. Приятных поездок!

4!

Сделайте уже, как у Яндекс такси, чтобы адреса люди выбирали, а не сами вводили. Упростит работу и путанец между клиентом и водителем.

Добрый день! Во многих наших городах мы подключили 2GIS, теперь у нас есть автозаполнение адреса. Если проблема осталась, сообщите пожалуйста Ваш город.

Про оценки!

Поддержки как водителю нет совсем от слова “совсем”. Неадыкватные обожранцы и психически нестабильные истерички гадят в отзывах и ставят плохие оценки, а службе поддержки или как она там по качеству чего-то там, этим службам пофиг! Стараешся тачку содержать в поряде и основная часть пассажиров остаётся довольна даже иностранцы, но имеются отдельные особи, которые могут отбить весь рабочий настрой!
Почему администрация не обращает внимание на то, что за суточную сессию поездок все оценки отличные, а кто-нибудь один нагадит, не всегда такого вычислишь и оставишь встречный отзыв, у меня в салоне регистратор, могу предоставлять записи о происходящем в салоне в своё оправдание и доказывать, что большинство плохих оценок несправедливы. Я знаю, что администрация ответит, что им жаль и они постараются, но… В реальности забивают болтяру на своих работников!

Добрый день! Просим вас связаться с нами через почту Support@indriver.com и написать подробнее о данной ситуации. Также, если у вас есть видеозаписи, прикрепите их к обращению.

Конфиденциальность приложения

Разработчик SUOL INNOVATIONS LTD указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Данные, используе­мые для отслежи­вания информации

Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:

• 
  

  
  Идентифика­торы
  

• 
  

  
  Данные об использова­нии
  

Связанные
с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

• 
  

  
  Геопозиция
  

• 
  

  
  Контактные данные
  

• 
  

  
  Пользова­тель­ский контент
  

Не связанные
с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

• 
  

  
  Геопозиция
  

• 
  

  
  Идентифика­торы
  

• 
  

  
  Данные об использова­нии
  

• 
  

  
  Диагностика
  

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер

SUOL INNOVATIONS LTD

Размер

253,5 МБ

Категория

Путешествия

Совместимость

iPhone

Требуется iOS 14.0 или новее.

iPod touch

Требуется iOS 14.0 или новее.

Языки

русский, азербайджанский, английский, арабский, бенгальский, вьетнамский, грузинский, индонезийский, испанский, казахский, камбоджийский, лаосский, малайский, непальская, португальский, тайский, турецкий, украинский, урду, филиппинский, французский, хинди

Возраст

4+

Геопозиция

Это приложение может использовать данные о Вашей геопозиции, даже если оно закрыто. Возможно сокращение времени работы аккумулятора устройства.

Copyright

© SUOL INNOVATIONS LTD

Цена

Бесплатно

• Поддержка приложения

• Политика конфиденциальности

• Поддержка приложения

• Политика конфиденциальности

Вам может понравиться

inDrive (inDriver) такси: что это, как пользоваться, плюсы и минусы

inDrive или, как его называли до ребрендинга 2022 года – inDriver (inDriver, Индрайвер) такси – это международную компанию, специализирующуюся на пассажирских перевозках. Детали каждой поездки обсуждаются и устанавливаются пассажирами и водителями самостоятельно, именно в этом и заключается главная особенность сервиса Индрайвер такси. За время своего существования компания помогла совершить более 2 млрд поездок. Кроме того, с 2012 года было произведено 150 млн установок приложения Индрайвер такси, доступного для платформ Android и iOS. Сегодня inDrive входит в топ-3 самых крупных райдшеринговых сервисов мира.

Свою первую перевозку компания Индрайвер совершила в 2012 году. Сервис inDriver был создан в Якутске – одном из наиболее суровых с точки зрения климата городов. Причиной возникновения компании inDriver стала несправедливость: как только погодные условия ухудшались, водители такси поднимали ценник за свои услуги, вынуждая пассажиров либо переплачивать, либо искать другие способы передвижения. Чтобы сделать жизнь жителей Якутска хоть немного легче, студенты основали группу «Independent Drivers» как реакцию на очередное повышение цен за услуги такси. Участники могли размещать маршрут, который им необходимо преодолеть, и цену, которую они готовы заплатить за поездку. Водители выбирали интересующие их предложения и связывались с заказчиками. Спустя год «Independent Drivers» стала частью компании «Синет», которая разработала на ее основе удобное приложение inDriver (Индрайвер).

На международный рынок inDriver (Индрайвер) такси вышло зимой 2014 года, когда начала свою работу в Астане. Сегодня сервис работает в 47 странах. В 2018 году inDrive открыла свой первый офис в Нью-Йорке, а спустя некоторое время организовала штаб-квартиру в солнечной Калифорнии.

Страны, в которых работает inDrive

Как уже было сказано выше, сегодня компания inDrive предоставляет свои услуги в 47 странах. Выход на международный рынок состоялся в 2014 году, когда inDrive стала доступна жителям Казахстана. К странам, в которых можно воспользоваться услугами inDrive в 2023 году, относятся: Россия, Украина, Грузия, Армения, Кыргызстан, Казахстан, Ливан, Аргентина, Филиппины, Австралия, Ямайка, Нигерия, Алжир, Намибия, Гана, Парагвай, Тунис, Непал, Южная Африка, Доминиканская республика, Колумбия, Чили, Танзания, Панама, Мексика, Коста-Рика, Кения, Индонезия, Гватемала, Никарагуа, Ботсвана, Боливия, Таиланд, Малайзия, Индия, Бразилия, Сальвадор, Эквадор, Перу, Гондурас, Вьетнам, Египет, Лаос, Узбекистан, Пакистан и Марокко. Согласитесь, география стран Индрайвер такси внушительна.

Перечень услуг, которые оказывает inDrive

Помимо стандартных пассажирских перевозок в черте города, компания Индрайвер (inDrive) предоставляет своим клиентам возможность договариваться о междугородных перевозках, курьерской доставке и грузовых перевозках. Также inDrive разработала сервис inLocal, служащий для поиска специалистов в самых разных областях – от бьюти-сферы до сферы строительства.

inDrive (Индрайвер) такси скачать

Скачать приложение (inDrive, inDriver, Индрайвер) можно на официальном сайте компании: скачать приложение inDrive. Либо в Google Play и AppStore.

inDrive (Индрайвер) такси для пассажиров

Преимущества использования Индрайвер такси

1. Удобное приложение inDrive .
2. Возможность самостоятельно назначать цену за поездку по маршруту.
3. Возможность выбора наиболее подходящего вам предложения от водителя такси.
4. Возможность видеть личные данные водителя и характеристики его машины.
5. Несколько способов оплаты: онлайн-переводом или наличными.
6. Наличие детских кресел (при оформлении заказа необходимо указать, что оно вам нужно).

Недостатки Индрайвер такси

1. Долгое время ожидания.
2. Отсутствие возможности оплатить поездку банковской картой.
3. Существует риск встретиться с не очень вежливым водителем, их по факту никто не контролирует.

Как использовать приложение Индрайвер такси

Чтобы совершить свой первый заказ, необходимо установить приложение inDrive и указать номер мобильного телефона. После короткой проверки приложение предложит вам выбрать роль, в которой вы хотите выступать: водитель или пассажир. На следующем этапе вам потребуется заполнить личный профиль с основной информацией о себе. Когда все данные будут введены, вы можете заказывать машину: укажите, откуда вас нужно забрать и куда доставить, а затем укажите цену, которую вы готовы заплатить за поездку на такси. При желании вы можете указать дополнительные детали и включить сортировку предложений по рейтингу водителей.

После завершения процесса оформления ваш заказ будет виден водителям, кто-то либо примет его, либо предложит другую цену за свои услуги. Изменить стоимость поездки может и клиент, если машина долго не находится.

inDrive (Индрайвер) для водителей

Преимущества работы водителя в Индрайвер такси

1. Удобное приложение.
2. Возможность самостоятельно устанавливать стоимость оказываемых услуг и не принимать слишком дешевые заказы.
3. Отсутствие фиксированного графика работы и необходимости вести отчетность.
4. Возможность торга с клиентом.

Недостатки работы водителем в Индрайвер такси

1. Нельзя слишком часто отклонять поступающие заказы – за это могут понизить рейтинг в приложении.
2. Большое количество дешевых заказов.
3. Частые отмены заказов клиентами.
4. Трудно получить хороший, денежный заказ.
5. Некоторые пассажиры могут звонить вам и требовать отвезти куда-то практически за бесценок.
6. Отсутствие сортировки заказов по районам.

Как начать работу водителем в Индрайвер такси

Чтобы начать использовать приложение Индрайвер (inDrive) в качестве водителя, вам потребуется заполнить расширенную анкету, указать характеристики автомобиля и минимальный тариф, по которому вы согласны работать. Проходить никаких дополнительных проверок не нужно.

Вы можете переключаться между режимами «Занят» и «Свободен». При установке первого режима клиенты не будут видеть вашу машину на карте и не смогут самостоятельно с вами связываться.

В ленте вам будут высвечиваться заказы, на которые вы можете откликаться и предлагать свои услуги. После вашего отклика клиент должен принять вашу заявку, только после этого можно выдвигаться к точке подачи. Если стоимость, предложенная клиентом, вас не устраивает, вы можете назначить свою, но сделать это нужно до принятия заказа.

Индрайвер такси: отзывы

Отзывы пассажиров о Индрайвер такси

Людмила

Пожалуй, единственное преимущество inDrive – дешевизна. Вы действительно сможете добраться из одной точки в другую за сравнительно низкую плату, но учитывая, что вы не можете точно знать, кто именно вас везет и что в голове у этого человека, выгода не кажется такой привлекательной. Поскольку никаких особых проверок у сервиса нет, к вам может приехать кто угодно: от приветливого таксиста, расточающего доброжелательность, до неадекватного маньяка, подумывающего увезти вас в ближайший лес.

Николай

Изначально сервис был придуман для того, чтобы люди могли не платить завышенную цену за поездки. В этом плане все работает отлично. Главное – уважать труд таксистов и назначать адекватную стоимость за свой заказ. Ставлю цену немного ниже, чем в других приложениях, всегда быстро нахожу машину. На хамоватых водителей не попадал ни разу.

Кристина

Редко использую inDrive для поездок по городу, но он всегда выручает при поездках на большие расстояния. Можно сэкономить на услугах перевозчиков и добраться до пункта назначения в приятной компании.

Отзывы водителей о Индрайвер такси

Андрей

Сотрудничаю практически со всеми агрегаторами такси, решил попробовать и inDrive. Процедура регистрации простая, разобраться в интерфейсе приложения сможет любой – здесь никаких нареканий. Проблемы с Индрайвер такси начинаются дальше, когда вы хотите получить заказ. Оказывается, большинство людей не может адекватно оценить стоимость работы водителя: за маршрут длиной в 10 км они ставят цену в 50-100 рублей или, что еще лучше, предлагают отвезти компанию из 6 человек из одного конца города в другой за «большое человеческое спасибо». Нет, адекватные пассажиры, разумеется, тоже есть, но в процентном соотношении их меньше.

Александр

Часто подрабатываю в такси, использую и inDrive. Был приятно удивлен простотой регистрации и отсутствием высоких требований к водителям. Работаю в крупном городе, так что на отсутствие заказов жаловаться не приходится. Для меня главный недостаток заключается в том, что для получения хорошего заказа нужно постараться.

Григорий

Работаю с inDrive давно, огромных недостатков лично для себя не вижу. Вряд ли этот сервис можно использовать в качестве основной работы, но в качестве приятного дополнения он прекрасно выполняет свои функции. При желании можно найти неплохие заказы, а неприятные клиенты есть везде, от службы такси это никак не зависит. Обычно использую Индрайвер, когда еду домой. чтобы подхватить кого-то по пути.

Заключение

inDrive (бывший Индрайвер) прекрасно зарекомендовал себя как на отечественном, так и на заграничном рынке. Индрайвер такси было создан с целью обеспечить возможность водителям и пассажирам без посредников обсуждать детали поездки и назначать ее стоимость. Это делает поездки выгодными для обеих сторон: водители не соглашаются на дешевые заказы, а пассажиры не переплачивают за услуги водителей. Сервис, как и любые другие, имеет свои недостатки и компенсирующие их достоинства. Если судить по популярности inDrive, сильные стороны все же берут верх над слабыми.

Читайте также:

• Агрегаторы такси: что это, как работают, самые популярные
• Женское такси: что это, отличия, службы в России
• Как работать в Яндекс Такси: что нужно знать?
• Что такое Яндекс Такси: суть, описание, для клиентов и водителей

( 22 оценки, среднее 2.27 из 5 )