Часто возникают различные ситуации, когда пассажирам необходимо разыскать водителя Яндекс.Такси или узнать его номер телефона. Наиболее распространенный случай — забытые вещи в салоне автомобиля: документы, телефоны, планшеты, кошельки, сумки и многие другие.
Очень важно их быстро получить обратно. Бывает, пассажир недоволен качеством обслуживания. Он хочет пожаловаться на водителя в службу поддержки, его некорректное поведение и передать о нем данные.
Оглавление
- 1 Как узнать номер телефона водителя Яндекс Такси?
- 2 Как найти водителя Яндекс Такси по номеру автомобиля или фамилии?
- 3 Полезные рекомендации по поиску водителей Яндекс Такси.
В зависимости от возникшей ситуации, связаться с водителем можно двумя способами. Первый — по личному телефону напрямую. Второй — сообщить в службу поддержки информацию о заказе, регистрационный номер автомобиля.
Однако, если таксист совершил преступление или правонарушение, лучше обратиться сразу в правоохранительные органы.
Как узнать номер телефона водителя Яндекс Такси?
Пассажир может позвонить водителю по его личному номеру телефона и переговорить с ним. Такой вариант наиболее удобный и простой. Он позволяет значительно сократить время поиска и непосредственно связаться с таксистом.
Когда автомобиль только назначен и направляется к заказчику, легко дозвониться к водителю, используя кнопку «Звонок». А еще можно написать в чат, пообщаться с помощью переписки.
Найти номер телефона водителя Яндекс.Го, когда заказ уже завершился, возможно такими способами:
- при оформлении заявки с помощью мобильного приложения.
- Следует открыть вкладку «История поездок»;
История поездок в приложении Яндекс Такси.
- Выбрать в меню соответствующий пункт — значок в виде трех горизонтальных линий в верхнем левом углу интерфейса.
- Появится вся информация по каждой поездке. В ней можно быстро найти различные данные о поездке (время вызова, маршрут, километраж, оплата, способ расчета);
История поездки в приложении Яндекс Такси.
- Также сохраняются сведения о сотруднике, который выполнял заявку (имя, личный телефон, государственный номер, марка машины).
- Здесь находится и активная кнопка «Позвонить». Она работает в течение 24 часов после поездки.
- Если такой опции нет, необходимо обязательно обновить старую версию приложения, причем бесплатно.
- Следует открыть вкладку «История поездок»;
- при оформлении заказа с помощью диспетчера или на официальном сайте. Пассажир получает push-уведомление на смартфон. В нем содержатся сведения о заказе и автомобиле, который к нему приедет на вызов.
Через сутки кнопка звонка в приложении перестает быть активной и пропадает. Остается только информация об ФИО водителя, автомобиле и таксопарке.
Как найти водителя Яндекс Такси по номеру автомобиля или фамилии?
Иногда невозможно связаться с водителем по указанному номеру телефона. Перестает быть доступной и функция звонка. В приложении можно найти всего лишь информацию о государственном номере автомобиля, его марке и ФИО таксиста.
В сервисе существует база данных об автотранспортных средствах, контактах перевозчиков, которые закреплены за ними. Однако, у пассажира нет прямого доступа к таким важным сведениям.
Поэтому, для поиска водителя Яндекс.Go по фамилии или номерному знаку машины, клиенту необходимо обратиться в службу поддержки. Связаться с ней можно по телефону, с помощью мобильного приложения или через форму обратной связи на официальном сайте.
Лучше и проще всего использовать мобильное приложение. В обращении необходимо обязательно указать следующие данные:
- свое имя;
- государственный номер автомобиля, на котором состоялась поездка и, желательно, его марку;
- фамилию, имя таксиста;
- сведения об оформлении вызова (дату, время);
- маршрут передвижения (начальный и конечный пункты);
- причину, по которой надо найти водителя (если это забытая вещь, необходимо ее подробное описание).
Может потребоваться также и другая дополнительная информация. Однако, следует учитывать, что пассажиру не удастся получить контактные данные таксиста, поскольку эта информация конфиденциальная.
Информация о поездке в Яндекс Такси.
В большинстве случаев сотрудник службы поддержки связывается с водителем самостоятельно. Он сообщает ему о факте обращения и просит созвониться с пассажиром.
Полезные рекомендации по поиску водителей Яндекс Такси.
Для того, чтобы упростить поиски таксиста из Яндекс.Такси, необходимо выполнять следующие полезные рекомендации:
- не удалять поспешно сообщения, которые информируют о заказе такси. Указанный в них номер телефона водителя позволит по-быстрому дозвониться к нему. Это очень удобно и выгодно, поскольку не надо ждать ответа от службы поддержки;
- в случае потери вещей очень важно сообщить об этом как можно быстрее. Салон автомобиля не всегда проверяют после каждой поездки. Чужие вещи запросто может забрать кто-то из очередных пассажиров.
- большинство таксистов соглашаются вернуть забытые предметы, предварительно договариваются о месте встречи с клиентом. Однако, они не обязаны проявлять инициативу, связываться с пассажиром и лично возвращать найденные в автомобилях вещи. Обнаружив их сотрудники Яндекс.Такси должны немедленно отвести утерянное в офис компании. В особых случаях, когда идет речь об оружии, подозрительных предметах, сдать непосредственно в полицейский участок.
- когда утерян телефон, с которого сделан заказ автомобиля, или утрачен доступ к нему, водителя также можно разыскать. Следует обратиться в службу поддержки Яндекс.Такси. В этом случае необходимо сообщить два номера телефона: для обратной связи и тот, который использовался для вызова машины.
Практически каждый человек в своей жизни пользовался услугами Яндекс.Такси. Нередко встречаются случаи, когда клиент во время поездки забывает свои вещи на сиденье машины и не замечает этого. В связи с этим появляется потребность найти водителя Яндекс.Такси по номеру его машины, так как другие данные ему недоступны.
Когда необходимо найти и связаться с водителем Яндекс.Такси
После поездки заказчик может обнаружить, что он забыл какую-либо вещь в такси. Кроме того, некоторые предпочитают, чтобы их возил один и тот же водитель, так как он вызывает у них доверие.
Часто забываемые в салонах автомобилей вещи:
- Небольшие сумки.
- Кошельки.
- Смартфоны.
- Документы.
- Планшетные компьютеры и ноутбуки.
- Электронные сигареты.
- Мягкие игрушки.
- Верхнюю одежду, особенно детскую.
- Зонты.
- Удостоверения личности.
Поэтому нередко в службу Яндекс.Такси поступают звонки с просьбой связаться с таксистом. Но возникает ситуация, что клиент запомнил только номер машины, или информация осталась в телефоне.
Как найти водителя, зная номер машины
Если необходимо узнать информацию о водителе, который работает в службе такси, при этом зная только государственный номер автомобиля, то для начала следует позвонить диспетчеру Яндекс.Такси. Сотрудники компании всегда стараются пойти на встречу, после того как узнают причину такой заинтересованности.
Для этого существует специальная база автотранспортных средств организации, и при введении номера машины появляется информация о водители с его контактными данными. Скорее всего, клиенту данные предоставлены не будут, так как это конфиденциальная информация, но диспетчер самостоятельно может связаться с таксистом и сообщить о данном обращении.
Если утерянная вещь осталась в салоне машины, то водитель может вернуть ее заказчику, предварительно договорившись о месте.
Есть и другой выход – обратиться в ГИБДД и указать номер транспортного средства, но в этом случае клиент может потерять много времени, а контактный телефон водителя сменится с момента регистрации в службе.
Может ли диспетчер отказать в предоставлении информации
Обращаясь в диспетчерскую службу с просьбой о том, чтобы найти таксиста из Яндекс.Такси, клиенту необходимо будет указать следующую информацию:
- Сообщить свое имя.
- Марку и номер машину, на которой была совершена поездка.
- Время, в которое был осуществлен вызов такси.
- Маршрут.
- Описать забытый предмет, желательно как можно точнее.
Если у диспетчера останутся другие вопросы, стоит уточнить их.
Яндекс.Такси для поддержания своей репутации всегда идет навстречу своим клиентам, поэтому чаще всего проблема решается незамедлительно, и потерянный предмет возвращается своему хозяину.
В некоторых случаях приходится ждать, пока водитель не освободится. Так как он не всегда может ответить на первый звонок из-за занятости. Не стоит переживать, если таксист не перезванивает, стоит повторно совершить звонок.
Но бывают случаи, когда клиенту отказывают в предоставлении информации. Водитель не несет ответственности за вещи, которые были оставлены у него в автомобиле. Это не означает, что он присвоил утерянный предмет себе. Машину не всегда сразу проверяют на забытые предметы, и следующий клиент может забрать его себе.
Но при обращении в суд таксист может быть призван к ответственности, если будет доказано незаконное присвоение чужой собственности.
Важно! Водитель сразу после обнаружения вещи клиента отвозит ее в офис компании. Он не обязан возвращать ее лично клиенту, а также связываться с ним. Но для быстрого возврата забытых предметов клиенты чаще всего стараются связаться с таксистом лично, чтобы тот привез их, оплатив при этом поездку.
Полезные советы
Есть несколько способов найти таксиста, который подвозил вас до места назначения. Но не всегда это представляется возможным. Поэтому стоит прислушаться к следующим советам, чтобы такая ситуация не возникала:
- Не стоит пользоваться услугами таксистов, которые не зарегистрированы. В этом случае заказчик, скорее всего, не сможет вернуть утерянную в салоне машины вещь.
- Не удаляйте сразу оповестительное СМС-сообщение, в котором указывается не только марка и государственный номер автомобиля, но и телефон для связи с водителем. Это сократит время поиска и позволит напрямую позвонить ему и попросить вернуть вещь.
- При заказе из приложения клиент может связаться с водителем, перейдя в закладку «История поездок», в ней будет доступна кнопка «Позвонить». Время действия данной услуги – не более 24 часов или до следующей поездки.
- Если в автомобиле был оставлен телефон, то связаться с компанией можно по электронной почте.
- Узнав о пропаже вещи, стоит незамедлительно сообщить об этом диспетчеру Яндекс.Такси, таким образом, вероятность ее возврата увеличивается.
Если предложенные способы связи невозможно использовать, то передать информацию можно через форму обратной связи, расположенную на сайте Яндекс – «Помощь».
Иногда водители не отвозят вещи в диспетчерскую, предпочитая сдать их в полицейский участок. Особенно это касается подозрительных предметов, например, оружия.
Как найти таксиста зная примерное время и место где он был?
Мастер
(2110),
закрыт
7 лет назад
Дополнен 7 лет назад
Не я его видела. Я знаю, что его видели именно там и именно в это время. Он там проезжал мимо и видел людей, которые через час после этого совершили преступление. (Это с балкона видел сосед)
Странница
Оракул
(60377)
7 лет назад
А вы в фирму звонили чтобы его вызвать? Если да, то через фирму, через их диспетчеров.
Alice LitlayМастер (2110)
7 лет назад
Не я его видела. Я знаю, что его видели именно там и именно в это время. Он там проезжал мимо и видел людей, которые через час после этого совершили преступление. (Это с балкона видел сосед)
Девушки, который год читаю, и вот пришла нужда… Коллективный разум, выручай!
Ехала в понедельник на такси Я*х (не знаю, можно ли название, поэтому так). Заказывала не через приложение. Кроме смс “вас ожидает автомобиль/номер, телефон+добавочный номер” никаких следов от поездки не осталось…
А водитель- ммм, такой хорошенький!
Звонила сегодня два раза по указанному номеру- не то, не те… В Я*х написала, что перчатки оставила и прошу водителя связаться со мной. Тишина.
Есть ещё способы? Как его найти?
ЭтоЯ
,
Может он женат. Машина арендная или личная?
ЭтоЯ:
Есть ещё способы? Как его найти?
Заказать весь таксопарк вам на адрес)
Аноним 399
,
Может, конечно. Но я ж не замуж за него хочу)))
Машина таксопарка
Ура, новая веселая тема, Здесь наверно будет веселей, чем механик из Канистры. Здесь еще найти надо)))
Перчатки не тот повод, позвоните им и скажите что айфон за 100 тыщ посеяли в этой машине. К подруге так приезжал таксист, но она правда телефон в машине потеряла и нашла, под сидение упал))
Кусака,
:gy:
ЭтоЯ
,
Тоже недавно ехала этим же такси. Выхожу-, он приседает около машины, типо размяться. Всю дорогу болтали. Понравился. А мне такси из кафе админ заказывала, контактов не осталось.
Может, один и тот же? :crazy:
всегда думала,какая опасная работа,а про ЭТУ опасность даже не подумала :scratch:
Лайла Миллер
,
Так я уже начала про перчатки. Но спасибо, завтра буду звонить и говорить, что они за 100 тыщ :ugu:
Аноним 86
,
У меня есть два знакомых таксиста, могу на того одного поменяться. Очень хорошенький
ЭтоЯ
,
Тогда через таксопарк по номеру машины, но обычно они посменно работают
Аноним 390:
всегда думала,какая опасная работа,а про ЭТУ опасность даже не подумала
Кроме шуток, у меня водительница трамвая знакомая от навязчивого поклонника едва отмахалась, он и стихи ей в кабину читал, и дрочил там же, она реально бояться его стала после дрочки, ну неадекват же
Больные люди
Аноним 399:
через таксопарк
Это тот номер телефона, только добавочный не набирать? Попробую. Но да, они по сменам…
Аноним 126:
и стихи ей в кабину читал, и дрочил
Стихи могу, а остальное… Эх, найти бы сначала
Дада, перчатки же разные бывают, может там супер эксклюзив из драконьей кожи, сшитый волосами единорога в день лунного затмения :ik: :gy: Удачи вам в поисках, все реально!
Может в группу в ВК местных таксистов написать? ))) По-любому ж есть такая. Не сам найдется, так кто ниб поможет найти) или взаимопомощь на дорогах )
Это разводка? Или и правда хотите любыми путями и средствами найти мужчину, которому на вас глубоко наплевать? Чтобы что? Заставить его с собою спать силой, через не хочу? :gy:
Аноним 938
,
По Вашему, люди встречаются, чтобы силой заставлять друг друга спать? :omg:
На “Жди меня” не поеду
alexstrasza
,
Не могла, я не такая :ik:
Да по делам ехала, опаздывала очень…
Аноним 86
,
Мой муж наверное )) тоже разминается всегда
ЭтоЯ
,
Если машина таксопарка, рискните поискать. А вдруг это судьба ! Главное ваше желание.
ЭтоЯ:
Эх, найти бы сначала
Ну вот найдёте вы его и что? Что говорить будете или сразу открытым текстом “хочу!”?
новопузик
,
Ну извиниться можно для начала. Типа ошиблась и нашла потеряшку. Ну а там видно будет по разговору. Идёт на контакт человек или нет.
новопузик:
Что говорить будете
“Товарищ, Вы мне симпатичны. Давайте кофе выпить встретимся”
На чтение 14 мин. Просмотров 377 Опубликовано 03.08.2022
Иногда пассажиру нужно найти водителя по номеру машины, а диспетчеру – узнать текущее положение дел на дороге. Стоит разобраться, как отследить такси, какие есть для этого способы и программы, а также о том, как ими пользоваться.
Содержание
- Цель мониторинга такси
- Для службы такси
- Для пассажира
- Системы спутникового мониторинга такси
- «Спутник»
- «Такси-Мастер»
- EST
- Mapon
- Soft Taxi
- MCC ГЛОНАСС
- Persey-SSM
- GPShome.ru
- Wialon
- KGK
- «СКАУТ»
- «GPS-ЮГ»
- Оборудование для отслеживания такси
- GPS/ГЛОНАСС трекеры
- Датчики
- Дистанционное блокирование автомобиля
- Комплекты громкой связи
- Как отследить машину Яндекс.Такси
- Стоимость внедрения системы мониторинга на службу такси
- Отзывы пользователей
- Водители такси
- Пассажиры
- Поиск водителя Яндекс.Такси
- Алгоритм действий для пассажира
- Может ли диспетчер отказать в информации
- Полезные советы
- Как собирать и использовать информацию о геопозиции таксистов
Цель мониторинга такси
Для служб и для обычных людей цели контроля разнятся. Пассажирам мониторинг позволяет чувствовать себя безопасно и находить ближайшую к ним машину, а фирмам – вести статистику и следить за работой водителей в рейсе.
Для службы такси
GPS-мониторинг позволяет:
- Фиксировать точный километраж пробега.
- Определять, где находится каждая машина в режиме реального времени.
- Узнавать о манере вождения водителя, и, если он превышает скорость, налагать на сотрудника дисциплинарное взыскание, лишать премии. ГИБДД присылает штрафы на почту.
- Контролировать количество топлива в баках (при условии наличия специального датчика).
- Отслеживать передвижения работников за день.
- Узнать, какой водитель покинул обозначенные пределы геозоны.
Фирма только выигрывает от наличия маячков. Ведь так диспетчеры могут направлять ближайших таксистов к клиентам, а за день благодаря оптимизации процессов общее количество заказчиков увеличивается. Бухгалтерам тоже работа облегчается: им проще высчитать амортизацию, вести учет расхода топлива, статистику по затраченному времени каждым сотрудником.
Водители также в выигрыше. Трекеры часто дополняют тревожной кнопкой, так что можно вызывать экстренные службы в случае необходимости. Поскольку маячки оптимизируют передачу заказов, то работник успевает развезти больше клиентов в течение дня.
Для пассажира
GPS-мониторинг обеспечивает безопасность тех, кто использует услуги такси. Он служит гарантией отсутствия противоправных действий со стороны водителя. Если даже произойдет съезд с маршрута, диспетчер сразу же об этом узнает.
Еще одно преимущество – клиент при помощи приложения может заранее узнать, где и от какой фирмы машина ближе всего к нему находиться, и сделать заказ именно на нее. Так экономятся силы, сокращается время ожидания.
Системы спутникового мониторинга такси
Программ для слежения за автомобилями множество. Ниже приведен обзор 12 популярных систем.
«Спутник»
Фирма Sputnik занимается продажей и установкой оборудования для спутникового слежения. Но компания не предоставляет сервер для ведения онлайн-мониторинга. Среди устройств, которые устанавливаются: GPS-маячки и трекеры, а также датчики топлива.
«Спутник» предоставляет гарантию 3 года на оборудование, а также обеспечивает круглосуточную техническую поддержку. Если установить в такси «Спутник», диспетчер в режиме реального времени отслеживает автомобили и вызывает те, которые находятся ближе к заказчику.
«Такси-Мастер»
Эта компания предлагает комплекс приложений для оптимизации работы таксопарка. Перечень основных возможностей:
- Полностью автоматизируется телефония у диспетчеров. В результате обработка занимает максимум 15 секунд.
- Ведется запись маршрутов, сохраняются все поездки.
- Создается удобная система расчетов.
- Составляются оптимальные графики для водителей.
- Пассажиры могут быстро сделать заказ и выбрать ближайшую к ним машину.
- Водителям мгновенно предоставляется информация о заказе, и они могут откликнуться для выполнения работы.
Приложение не бесплатное, но его легко взломать самостоятельно. Например, в сети можно найти ключ для кряка программы.
EST
ЕСТ – это служба такси, которая разработала программный комплекс для решения ряда задач (что называется «под себя», поэтому качество гарантировано). Его преимущества:
- Для диспетчера: автоматизирует телефонию, взаимные расчеты, фиксирует действия водителей и клиентов.
- Для водителя: таксометр, тревожная кнопка, отправка уведомлений пассажирам, рейтинг, покупка смен и заказов.
- Для пассажира: автоматическое определение адреса, бонусный счет, история вызовов, оценка поездки и счет по ее окончании.
В разработке находится специальный навигатор, обеспечивающий оптимальный маршрут движения для водителя.
Mapon
Комплексное решение для GPS-мониторинга. Позволяет отслеживать перемещения как на онлайн-платформе, так и через мобильные приложения для iOS или Андроид.
Система позволяет контролировать:
- движение по маршруту;
- скорость работников;
- данные по труду и отдыху каждого из водителей;
- уровень топлива и масла;
- изменение температуры АКБ и его заряд;
- статус трекеров и других устройств.
Справка. Офисы компании находятся в Риге, Эстонии, Финляндии и Испании. Пользователям из России лучше связываться с фирмой через электронную почту, указанную в разделе «Контакты» на сайте.
Soft Taxi
Это мультифункциональная программа, которая позволяет многие задачи решить автоматически, без участия пользователя. В их числе:
- информирование клиента;
- взаимные расчеты;
- обработка и принятие заказа;
- ведение базы пользователей;
- распределение и назначение заказов по водителям на линии.
Таким образом, можно сократить расходы, увеличить клиентскую базу и повысить эффективность работников.
Справка. Лицензия платная. Базовая версия стоит около 43000 рублей. Можно попробовать скачать бесплатно взломанный файл с торрент-трекеров, но стабильность и успешность работы не гарантируется.
MCC ГЛОНАСС
Это федеральный оператор и производитель спутникового оборудования навигаторов, трекеров и других систем. Работает уже более 12 лет. На все устройства дается гарантия 10 лет.
Среди оказываемых услуг:
- регистрация аварийных ситуаций;
- мониторинг топлива;
- контроль передвижений ТС;
- блокирование двигателя на расстоянии.
Хотя датчиков немного, но такой базовый набор и стоит недорого, и выполняет основные функции, для которых предназначен GPS-мониторинг.
Persey-SSM
Еще одна международная фирма, которая работает на Украине, в России и странах Европы. Предлагает как готовые решения для контроля, так и отдельное оборудование.
Полный перечень услуг называется системой TruckTrust. Она позволяет:
- отследить перемещения таксиста, длину каждого маршрута и время прохождения;
- узнать скорость и пробег;
- контролировать уровень топлива и его расход;
- считать данные тахографа, термометра, давления в шинах;
- удаленно заблокировать работу двигателя.
Полная стоимость рассчитывается каждый раз индивидуально. Учитываются, в частности, страна проживания клиента и количество задач, которые нужно для него решить.
GPShome.ru
Это компания на рынке с 2005 года. Ее система обеспечивает выполнение следующего перечня услуг:
- мониторинг передвижений;
- контроль бензина;
- возможность установки геозон;
- удаленная блокировка подачи топлива;
- кнопка SOS для каждого из сотрудников.
Компанией разработано Андроид-приложение для удобства клиентов.
Важно! У фирмы одни из самых низких тарифов на рынке – цена начинается от 70 рублей.
Wialon
Гигант в сфере GPS-слежения – у компании свыше 1 млн. подключений в мире с поддержкой более чем 1000 видов оборудования. Комплексная система Wialon мониторинга включает в себя:
- контроль передвижения онлайн;
- слежение за прохождением маршрута;
- контроль уровня горючих, смазочных материалов в автомобиле;
- мониторинг действий сотрудников;
- слежение за тем, на какой территории используется оборудование;
- контроль датчиков техники и их состояния.
«Виалон», помимо поддержки разных карт, обладает собственной разработкой WebGIS, позволяющей наблюдать за движениями ТС одновременно на нескольких планах местности. Есть гибкая тарификация, включающая в себя техническую поддержку и интеграцию в 1C.
KGK
Компания (на рынке уже более 12 лет) предоставила отдельную услугу для таксопарков, в которую включила комплекс разных систем:
- Контроль топлива и уведомление о сливах.
- Наличие геозон.
- Слежение за температурой в салоне и ее поддержание даже с выключенным двигателем.
- Автоматическая оплата штрафов ГИБДД.
- Контроль аварийности.
- Мониторинг передвижения с широкими и гибкими возможностями.
- Функция блокировки мотора.
Особенность – наличие пробного бесплатного 2-недельного периода для «обкатки» системы.
«СКАУТ»
У этой фирмы есть отдельная услуга – «Мониторинг и контроль таксопарков». В нее включаются:
- отслеживание транспорта;
- контроль загруженности машин;
- уведомление диспетчера, если маршрут для доставки клиента был выбран неправильно, например, искусственно увеличен;
- мониторинг стиля вождения;
- слежение за уровнем топлива.
Благодаря такому подходу можно оптимизировать работу, свести к минимуму опоздания на заказы и обеспечить лучший график труда.
«GPS-ЮГ»
Фирма, у которой не разработана собственная система слежения, она базируются на «Виалоне». В комплексный пакет услуг входит 5 модулей:
- Система слежения за пробегом.
- Датчики оборотов и расхода топлива.
- Уведомления для контроля возникновения ЧС.
- Комплект ПО. Дает возможность проанализировать таксопарк, увеличить количество заказов, оптимизировать число диспетчеров (возможно, придется открыть новые вакансии).
- Мониторинг – помимо перемещений, следит за графиком водителей и скоростями.
«GPS-ЮГ» работает именно в теплой части страны, как видно из названия. Главный офис расположен в Краснодаре.
Оборудование для отслеживания такси
Полный пакет систем состоит из 4 устройств:
- трекеров;
- датчиков;
- устройство для дистанционного блокирования авто;
- комплектов громкой связи.
Для мониторинга нужны только трекеры. Все остальное оборудование – приятный бонус за дополнительную плату, облегчающий работу фирмы, но на отслеживание такси спутником не влияющий.
GPS/ГЛОНАСС трекеры
Трекеры – «сердце» системы. Без них мониторинг невозможен. Именно GPS и ГЛОНАСС-трекеры обеспечивают отслеживание местоположения машины при помощи сигнала со спутника на карте и передают эту информацию на сервер.
Некоторые из них не только фиксируют текущие координаты, но создают маршрут по точкам. Также есть функция геозоны, т.е. определяются допустимые границы передвижения. При выходе за них диспетчеру отправляется сообщение – так обеспечивается безопасность пассажира.
К сведению. При обращении в фирму для установки системы мониторинга нужно заплатить не только за трекер, но и за пользование серверами для хранения данных. Для каждой из услуг разные тарифы. Но если заказывать комплексное обслуживание, то на оборудование компании часто дают пожизненную гарантию.
Датчики
Наиболее полезное для таксопарка устройство – ДУТ, или датчик уровня топлива. Он следит за количеством масла и бензина в разных емкостях машины.
Устройство состоит из:
- электронного блока;
- термодатчика;
- трубки;
- емкостного измерителя.
ДУТ помогает исключить слив топлива в канистру, обналичивание карт для АЗС или чеков. Благодаря ему можно проконтролировать качество заливаемого бензина, а значит – снизить количество поломок.
У ДУТов корпус, устойчивый к механическому воздействию. Разные модели отличаются размерами, материалами исполнения и наличием или отсутствием проводов для подключения, но принцип действия остается одинаковым.
Гораздо реже фирмы устанавливают датчик зажигания, который определяет время запуска двигателя и его глушения, а также их количество. Так можно проконтролировать соблюдение водителем трудового режима.
Дистанционное блокирование автомобиля
Оно позволяет на расстоянии с пульта диспетчера отключить двигатель машины. Так можно предотвратить угон автомобиля или резко остановить его. Часто устройство используется при наличии геограниц. При выходе за них автоматически посылается сигнал на глушение мотора.
Установка возможна только при наличии встроенного трекера в систему машины. После монтажа проверяется работа на холостом ходу и в движении. После активации блокирования авто не получится завести до тех пор, пока команда не будет снята.
Иногда в иномарках есть ЭБУ, тогда система подключается к ним. Она подает сигнал управляющему устройству, что в двигателе неустранимая поломка. ЭБУ мгновенно прекращает работу мотора, и запустить его не получится до особой команды.
Справка. Есть блокировка, которая ставится на стартер. Она не дает осуществить запуск двигателя.
Комплекты громкой связи
Устройства обеспечивают прямую двустороннюю связь работника такси с диспетчером. Представляют собой своеобразную рацию, которая подключается к системе GPS-мониторинга как периферийное устройство. При входящем вызове включается световая индикация.
Как отследить машину Яндекс.Такси
Чтобы узнать местоположение ТС в «Яндекс.Такси», следует установить приложение от компании. Инструкция для владельцев Андроид (для тех, у кого Айфон, действия практически аналогичные):
- Зайти в «Плеймаркет», вбить в строку «Яндекс.Такси».
- Скачать и установить первый результат в выдаче, дать нужные разрешения.
- Открыть приложение, сделать заказ, дать возможность программе отслеживать геопозицию.
- Программа начнет поиск ближайшего авто, при этом отобразятся все имеющиеся на линии работники.
- Через некоторое время отобразится назначенная машина. На карте появятся данные о ней: где находится, какая марка и номер, через сколько минут примерно подъедет.
Можно видеть все перемещения водителя на карте. Они будут отображаться в режиме реального времени.
К сведению. Заранее, до совершения заказа, узнать координаты такси невозможно.
Стоимость внедрения системы мониторинга на службу такси
Чтобы установить систему слежения на автомобиль, нужно обращаться к операторам навигационно-телематических услуг. Чтобы их найти, следует ввести в поисковую строку в интернете фразу «установить GPS мониторинг». Сайты, в доменах которых есть слова «ГЛОНАСС» или «телеком», являются искомыми вариантами.
Цена на внедрение маячков зависит от общего количества услуг. Если необходимы датчик контроля топлива, аренда сервера для хранения данных и круглосуточный мониторинг, то стоимость увеличивается в несколько раз.
Для сравнения цены системы от 3 компаний указаны в таблице.
| Фирма | Стоимость (за пакет услуг – монтаж системы и использование сервера) |
| ООО «Навигационные системы» | Эконом – 3000 руб./месяц, премиум –18000 руб./месяц. Отдельный трекер для самостоятельного монтажа – от 3000 руб. |
| ООО «ЭРА-ГЛОНАСС» | Бортовой комплект – от 3900 руб., обслуживание – от 400 руб., итого за комплексный пакет – от 4500 руб. |
| ООО «СамТрэк Групп» | Трекер стоит от 4400 руб., доступ к серверу – от 400 руб. Полная стоимость – от 5000 руб. |
Отзывы пользователей
С ними ознакамливаются на форумах, посвященных поездкам на такси, в социальных сетях, например в «ВК» или «Одноклассниках». Также можно просто спросить мнение у знакомых.
Водители такси
Работники, по отзывам, согласны с тем, что слежение – удобная вещь, но в первую очередь для самой фирмы, а не таксистов. Приходится всегда помнить, что с маршрута отклоняться нельзя, контролировать количество и качество заливаемого топлива, а также следить за тахографом. Это создает дополнительную нагрузку в работе.
Также GPS-мониторинг не позволяет подзаработать «на стороне», взяв пассажира с дороги, или слить бензин с бака. Но благодаря ему есть чувство безопасности из-за тревожной кнопки и возможности связи с диспетчером.
Пассажиры
Клиенты довольны тем, что есть программы для спутникового мониторинга такси. Благодаря им можно узнать, где находится ближайшая машина, и вызвать именно ее. А в поездке есть чувство безопасности, поскольку слежение гарантирует отсутствие отклонения от маршрута.
Поиск водителя Яндекс.Такси
Причины для поиска разные: забытые вещи, некачественное оказание услуги. Некоторые люди, наоборот, желают написать официальную благодарность.
Алгоритм действий для пассажира
Чтобы отыскать водителя в течение 24 часов после поездки, клиент может воспользоваться одним из вариантов:
- Зайти в приложении в «Историю поездок». Там в соответствующем заказе в течение суток будет отображаться телефон водителя.
- Если вызов происходил по номеру, то открыть СМС-уведомление. Там также указывается телефон для связи.
Если с момента поездки прошло больше суток, то нужно позвонить в службу поддержки и назвать следующие данные:
- причину, зачем нужна связь с водителем;
- имя и фамилию таксиста;
- информацию о поездке: когда, куда, откуда;
- госномер машины и марку.
Далее все зависит от диспетчера. Обычно они сами связываются с водителем, а клиенту остается только подождать. Иногда удается получить телефон, тогда звонят работнику сами.
Может ли диспетчер отказать в информации
Диспетчер имеет право не давать личную информацию о водителе. Обычно они сообщают, что уведомят работника о звонке и попросят того перезвонить. Если вещь была забыта, то данные таксиста и не понадобятся.
Все «потеряшки» работники должны завозить в офис фирмы, а не хранить у себя. Останется только приехать и забрать вещь.
Полезные советы
Основные рекомендации для заказчиков такси:
- Действовать как можно быстрее, если обнаружилось, что забыли вещь в салоне.
- При звонке таксисту просить его доставить предмет в офис, а не встречаться «на стороне».
- Не спешить удалять СМС-оповещения от фирмы – данные в них еще пригодятся.
Лучше информировать службу поддержки о произошедшем, тогда больше шансов, что предмет вернется владельцу.
Как собирать и использовать информацию о геопозиции таксистов
Для этого нужно обладать некоторыми навыками программирования и хотя бы немного разбираться в компьютерах. Основные этапы действий:
- Установить Mitmproxy на компьютер и запустить его.
- После инсталляции программы в телефоне в настройках указать адрес ПК в качестве прокси.
- Загрузить и подтвердить сертификат на смартфоне.
- Отправить на адрес https://c-api.city-mobil.ru/getdrivers POST запрос. Внутри него прописать параметры: «latitude», «longitude», «limit»: 10 и др. Благодаря им запрос будет уточнен, и сервер предоставит сведения о 10 ближайших к расположению пользователя водителях.
- В ответе обратить внимание на параметры «lt» и «ln». Это широта и долгота. Останется только связать их с картой города.
Такая информация позволяет узнать о местоположении таксиста, а равно и его клиента, отследить маршрут, вычислить общее число водителей на линии и даже выяснить среднюю выручку фирмы за день.
Отследить машину «Яндекс.Такси» или другой фирмы пассажиру возможно. На авто устанавливается система GPS-мониторинга. К ней и подключается пользователь через приложения. Фирмам также удобна система слежения, поскольку так весь рабочий процесс «как на ладони».
Заказывала через приложение яндекс такси. Приехал совершенно очаровательный мужчина, я влюбилась практически сразу )) и только придя домой поняла, что номера его телефона в приложении не осталось. Помню марку, номер машины и его фио. Как его найти?
яндекс смс присылает с данными машины, которая приедет, там и телефон, смотрите свои смс
Спасибо вам огромное, я про смсы-то и забыла совсем!!!!
Нашлааа!!!
А вдруг он женат и трое детей? 
Единственный кормилец? 
Жена, ипотека, трое детей
Ну я спрошу конечно же!
Приезжий, в Москве 1,5г, молодой, поэтому вряд ли с женой и 3я детьми
Когда опросить-то успела?
Квартиру оставит жене, а платить ипотеку сам будет. Плюс алименты.
Как лучше ему написать? Звонить не хочу, вдруг, зарулем..
Напишите СМС, что, кажется, забыли/уронили у него в машине что-нибудь….помаду, блокнот и т.п., придумайте сами) Пусть поищет. Вот будет вам повод для начала общения.
Закажите поездку напрямую ему
Вариант
А то я уже думала сразу в лоб
А можно разве? Я спросила, пользуется ли машиной в личных целях, сказал, что нет, что машину отслеживают
Поиском занимаются диспетчеры или как их там — девы из офиса и кто салоны чистит.
Вам главное разговор завязать
это ж гастер) Он вашему предложению рад будет до усрачки))))
А москвич, что, не рад будет? Какая разница гастер или нет?
у москвича и дом есть, и семья.
Она может сказать, что не знала и решила напрямую к водителю обратиться.
И что? Это мешает им блядствовать?
моей подруге тут сватали таксиста. Она вся в квартирах, а он в 60 лет без угла, в разводе, и с 5-и летними детьми. Эта такая работа, что ни вздохнуть, ни пёрднуть. Что-то сомневаюсь я в млядстве. А те, кто не на своей машине работает, то вообще жесть
А в чем разница своя или нет?
+1 можно напрямую заказать мальчика
Ага, мол, нах мне твоя машина. Нам кузнец не нужен.
Написала ему. Что не успела написать отзыв, спасибо за поездку, как приятно встретить такого приветливого водителя, бла-бла-бла…
Нее, все не так. Успокойтесь и трезво закажите машину куда-нибудь, там и поймете оно вам надо или нет.
Ну и?
ну и вечер выходного дня, пашет он как папо карло
Не клейте его так откровенно, это же просто неприлично настолько засыпать мужчину комплиментами .
Вам правильно подсказали выше, надо было создать интригу с поиском или ещё с чем, и на её основании общаться. Нормального мужчина неуёмная радость и восхваления в его адрес скорее отпугнут. Ему надо самому завоёвывать, а не чтобы его на абордаж комплиментами брали .
Ответил, да. Что ему приятно, что будет снова рад видеть..
Не хочу никаких интриг и завоеваний. Ни сил, ни времени. Хочу просто секса
рецепт давно известен.
«Вы привлекательны, я — чертовски привлекателен. Чего зря время терять? В поночь у амбара. Жду.»
Вы уверены, что вы ему нужны? Приветливых и веселых таксистов полно. У них работа такая — вот они и демонстрируют клиентоориентированность. Отстаньте от человека, дайте поработать спокойно
А почему не быть уверенной? Автор, все правильно делает и Это ее желание. Автор, удачи! Вы молодец!
Какая-то странная позиция у вас. Как по-вашему люди вообще знакомятся, никто никому не нужен в самом начале, почему бы не вызвать к себе интерес? Или хотя бы попробовать сделать это?
Спасибо! Переписываемся с ним 
Все правильно, автор!
Расскажите потом, что в итоге выйдет из этого, интересно))
Автор, дерзайте! Расскажите потом, что да как. Правда очень интересно. Удачи вам от всей души!
Искать таксиста может только ебанько. Мужик работающий таксистом не мужик, а ничто
Ей только потрахацца. Какая разница?
да вы что?!!! а я вот например с уважением отношусь к людям,которые несмотря на разные перепетии в жизни и с работой не сели дома на диване и сопли жуют! а работают хоть где-то и как-то!
вот хрень написала. Одно время часто заказывала такси в одной компании и часто приезжал такой дядечка приличный, потом узнала что он настоящий генерал. Жена умерла, дети уехали в Германию, а он один с собаками остался, причём жил в очень крутом доме и ни в чем не нуждался. Просто стал работать таксистом для общения и что б не спиться от тоски. Недавно узнала что умер — инсульт. Такой классный дядечка был. И ещё: машины в этой компании все премиум класса.
тасистов без пиписьки выпускают???
С моей подругой случай был года три назад, села она в маршрутку рядом с водителем, деньги даёт, их глаза встречаются и как в кино: пропала она, прям влюбилась до одури, еду говорит и аж трясёт всю, в итоге написала свой телефон и положила на приборную панель.
Он позвонил, встречались какое то время, говорит поговорить было особо не о чем, но секс улётный)
Может, ответит. а так — женатик, конечно
Я думаю, что он на ваш кофе и ходить то не знает как, что вы от гастера хотите? Необразованный, приехал на заработки.
А у меня весной был роман с таксистом, очень интеллигентный парень с университетским образованием, просто период такой у него оказался, разведён, дочь 17 лет.
В любом случае, получила удовольствие от процесса
Да ну, я ж не в театр его звала, а на кофе, все очевидно, что к чему
Я против таксистов ничего не имею, на мой взгляд, приличный вежливый парень
То есть вам от него секса надо было? Вы даже не узнали, свободен ли он и как к вам относится? На помойке себя нашли что ли?
А у нас в районе сантехник Такой ходит, что все бабы западают и специально ломают унитазы, чтобы был повод вызвать: молодой, красивый, галантный, в костюме, вежливый, интересный собеседник с ВО. Я не вызывала (за мужем), но на улице знакомая его показывала. Еще курьер приезжает из одного магазина периодически. Очень симпатичный, культурный и скромный. И видно, что работа эта у него временная или может как подработка, а может просто на курьере экономит — это свое дело у него. А таксистом могут подрабатывать кто угодно в выходные дни. У сестры муж-офицер ФСБ, им нельзя подрабатывать официально, а график работы — сутки/трое. Времени свободного много. В Яндекс-такси подрабатывал год назад
парень с дочерью 17-лет? это уже дядька в возрасте Видимо со своим образованием так никому и не нужен был.
офицер ФСБ, это же мусор, а сантехник в костюме смех
36 ему было, да нет, у него своя фирма была, в кризис разорился, явно с мозгами мужик, а периоды всякие в жизни бывают))
Вы его домой что ли на кофе пригласили?
Да просто спросила, не хотел бы он выпить со мной кофе не ответил
Ну он не знает где пьют этот ваш кофе, Вы такая странная, в его деревне нет таких причуд, откуда он знает куда Вас вести и что надеть и насколько Вы его раскрутите? Провинциал, он небось и в Москве нигде не был.
Ой, пенестаньте! Он в тайге жил что ли?)
А вам, наверное, лет 15-20?
Отцом можно и в 18 стать, к примеру…И это будет дядька в возрасте
Мне 45, да для меня после 30 все уже дядьки))
Где угодно, если хоть 20 км. от Москвы, он этого и знать не знает.
Ой, рассмешили! женщина сначала пишет ему смски, потом зовет на кофе, а он не знааает, что бы это значило 
А вы не знали, что у мужиков мозг по другому работает, может и не знать, может вы вообще мошенница, откуда ему приехавшему из глубинки знать, что в Москве, страшилок наслушался поди от коллег уже не мало
Мошенница? Член пососет и бросит? Извините, вырвалось, не автор
Сантехник прямо в костюме унитазы ремонтирует? Галстук не мешает?
А почему написали «Приглашаю на кофе», а не «Приглашаю на секс»?
Вот прям так?
Зачем тогда надо было переписываться? надо было сразу написать, хочу с вами трахаться )
Судя по вашей орфографии, вы точно без ВО)))
А Вы разве не этого хотели?
Ответил что праздники, работы много, но скоро обязательно встретимся
Презервативы купите. Он ведь забудет, работы много.
Класс! Рада за вас, автор.
Будем ждать .
Отписался, может, просто, чтоб отстала?
Так он вам ж только для сексу, не все ли равно то?)) будет секс, отлично, нет, так нет
Тоже верно
Это не шутка, мы встретились в маршрутке)))
От незнакомого мужика? Это ж как изголодаться надо, чтоб так торкнуло…
Этот мусор в Чечне служил по контракту 6 лет. Для семьи он не мусор. Тогда все врачи- костоломы, все учителя — проститутки.
Он без галстука
Ой, ну хоть нормальный мужик оказался, не стал сразу в постель к шалаве прыгать
Не поверите, я ведь даже и в школе не училась. Самоучка, да
Для любви я.
Автор, помните про эпидемию спида.
не, давайте сидеть на попе ровно всю жизнь и думу думать….Пока не попробуешь — не узнаешь.
Ждите, ждите. Ога. Я ему эту переписку здесь показала.
Название топа звучит как название песни)
Почему к шалаве? Мне понравился мужчина, что странного?
Такси, такси, вези, вези
Вдоль ночных домов, мимо чьих-то снов.
Такси, такси, хочу в такси
Я тебя обнять и поцеловать. 
Странно вешаться на первого встречного. Может я и старомодная, но проявлять инициативу к незнакомому мужчине — это да, именно то слово
На первого встречного?
Может, вы очень красивы, и перед вами мужики в штабеля складываются. У меня не так. Что мне делать? Одной сидеть? Или высказать свое расположение понравившемуся мужчине?
Я не интересуюсь посторонними мужиками, т.к. имеется один. Может вам просто постоянства не хватает? Или ветер в голове
Автор, ну что? Приехал или как?
Ключевое слово «имеется один», а у автора никого нет, или если женщина хочет познакомиться с понравившемся мужчиной, то в сразу в разряд шалав попадает?
Ну так он к вас есть. Или вы себя до него шалавой себя считали? И после него, в считать планируете? О каком постоянные вообще речь то?)))
Праздники давно прошли. Автор, ну что, облом?
Через 2 часа встречаемся, в кино идем
Он оказался несколько моложе, чем я думала, это, конечно, минус..
У меня после обеда работа, я не могу, поздно освобожусь..
Почему все так ждут обломов для меня?
На последний ряд хотя бы?
Кино-то хоть какое? Обломов не ждут, скорее наоборот, сочувствуют. Пишите еще!
Если бы вешалась на мужиков, то да, считала бы себя шалавой. Поэтому не вешалась, а выбирала из тех, кто сам ухаживал и проявлял инициативу.
За мной никто не ухаживает и не проявляет инициативу. Все? Крест на себе поставить?
Сколько вам и сколько ему?
а вообще, как известно, куй ровесников не ищет) вам же не детей крестить)
Ему 25, мне 37. Он старше выглядит, думала, 30 минимум..
Оспади, я то думала ему шашнадцать, а вам писят)
Нормально, мне 38, лю 28.
Сантехник в костюме? Я надеюсь, это тройка… А сральники он как чинит? Белые перчаточки от Бриони надевает?
Давай, пиши исчо!!!! Сантехник с ВО… Со стула рухнула
а они сейчас в 25 как шешнадцатилетние и есть. это конечно на любителя, меня неопытные и неуверенные не возбуждают че-то.
Автор, вы чё! У меня такая же разница в возрасте с коллегой, он периодически ко мне подкатывает. Был бы в моем стиле, еще подумала бы, не задумываясь о разнице в возрасте, а так- без вариантов. А вы вообще разово встретились…
Знаете, все люди разные, один из самых опытных и окуительных моих любовников был парень 21 года, мне было 33. А есть дядьки в 40 бревна бревнами)
Очень уж нервничал
Блин, я тоже нервных не люблю.
Ага, и я. Чего дергаться, такая прям стрессовая ситуация что ли..
Ну и отлично. А автору секса надо, некогда ей ждать когда за ней ухаживать начнут. Жизнь одна.
Его наверное не каждый день снимают)
Ну у вас как бы роли наоборот. Он — девушка, молоденькая, к тому же. Вы — богатый папик-мамик. Для него это все неожиданно. Думал, приедет в Москву, все деньги заработает, будет девок снимать, а тут его самого того-с.
Чего «того-с»? Я предложила ему знакомство, это съем?
Я просто попыталась проанализировать его чуйства — источник его нервозности. Если бы он по-другому себя вел, то таких мыслей не возникло бы.
Кстати, кто платил за чай? И кто предложил встречаться дальше?
За чай я. Я звала его угостить чем-нибудь, еще до встречи, согласился только на чай))
Про следующую встречу он сказал.
Известно чего
Ну так есть перспектива?)
Молодец автор! Умница Вы. В жизни должны быть приключения, правильно, что его на свидание!
А на ваш взгляд… Есть ли у меня шанс вообще?
А почему нет-то? Второе свидание уже назначено.
Спасибо) но я не думаю, что я сделала что-то похвальное, если честно
Выше вон вообще шалавой обозвали..
Конечно, есть! Автор, не обращайте внимание на злых теток)))
Получайте удовольствие, почему нет-то??
Это они сестёр по духу ищут. А вы ничего из УК пока не нарушили) И вообще — здорово вас читать на фоне ноющих тёток)
То есть он сам предложил ещё раз встретиться?) Здорово. то есть вы ему понравились?)
Дословно, спросил так, «когда опять встретимся или ты против?»
Смсимся
Ну, вообще всё хорошо, раз так. Да вы, поди, в 37-то красавица?)
нет, вы не шалава, вы молодец.
Эх.. Была б красавица, выбирала б из тех, кто предлагает, как аноним выше пишет!
Да ну, 25 лет, это ж самый смак…была б не замужем, сама б позарилась)
Глупости вам там написали, ханжи завистливые)
Автор, пока есть возможность наслаждайтесь жизнью. И не слушайте никого.
Плохо, когда уже не можешь этого делать.
да я ж не про секс
Не, плохо когда еще хочешь, но уже не можешь)) В смысле, не всем это нужно.
автор, почему-то Ваша история не дает покоя))) Расскажите, как развиваются события?
В спортивном костюме, забыла дама уточнить. С лампасами.
боже, чем вы только думаете…
водители яндекс-такси профессионально обязаны быть любезными с пассажирами… в противном случае им будет очень несладко. вот они и оттачивают мастерство на таких как Вы….
слушайте, вам обоим расслабиться не помешало бы, один нервничал, другая себя поедом ест за разницу в возрасте. Сколько вашего бабьего века осталось-то?! Милости от природы ждать уже нет никакого смысла, берите от жизни всё, что ещё сможете взять.
Все правильно, автор. Берите от жизни то, на что имеете желание. Иначе зачем жить тогда?
А какая я? Мне просто понравился мужчина, я предложила ему знакомство, это все. К тому же, он пропал уже.
Ну, кстати, у меня несколько знакомых сантехников с ВО. У одного даже полтора ВО, правда, ума они ему почему-то не добавили
Вы-молодец, что не побоялись проявить инициативу! Только, может, действительно надо было как-то похитрее, ну как тут предлагали, типа в машине что-то забыла…И уж точно не следовало (как мне кажется) платить за него в кафе — а то уж совсем у вас роли перепутались
Ну как,встретились еще раз или исчез?
