Вообще узнать, кто отписался в Инстаграме*, невозможно — социальная сеть не присылает уведомлений, когда кто-то перестает быть вашим фолловером. И даже в статистике бизнес-аккаунтов и профилей автора нельзя посмотреть, кто именно ушел. Там есть только общие сведения о количестве новых подписок и отписок.
Если у вас всего 100–200 фолловеров и вы подписаны на них всех в ответ, конечно, можно проверить список вручную. Но если подписчиков тысячи или вы не подписываетесь взаимно на всех, кто добавляется, это нереально.
Единственное решение в этом случае — использовать сторонние приложения. Но это опасно. Любые подобные программы требуют авторизации с логином и паролем от Instagram* и могут потом использовать ваш аккаунт в своих целях: подписаться на кого-то или просто взломать. Мы расскажем о приложениях для просмотра отписавшихся, но не рекомендуем их использовать.
Внимание! Посмотреть отписавшихся можно будет только за период работы приложений. Узнать, кто перестал быть фолловером пару дней назад, невозможно.
Приложения на Android
Все приложения на Android, в которых можно узнать, кто отписался в Instagram*, доступны в Play Market. Их много, и мы расскажем о самых интересных:
Unfollower for Instagram* (4,5 ☆). Сервис создан для массовых отписок от тех, кто не подписан на вас. Он не уведомляет о том, что кто-то перестал быть вашим фолловером, но показывает таких людей в общем списке.
Через приложение можно отписываться от 10 людей одновременно. Бесплатно — только 5 раз, за просмотр рекламы. Платный доступ стоит 4,99 $.
FollowMeter (3,9 ☆). Приложение создано для комплексной аналитики аккаунта. Оно показывает, кто от вас отписался, а также тех, кто:
- не подписался на вас взаимно;
- заблокировал вас;
- просматривал ваши истории;
- смотрит ваши истории больше всего;
- заходит в ваш профиль, но никак себя не проявляет.
А еще сервис формирует отчеты о постах — показывает самые эффективные, чтобы вы могли потом повторить успех. Но он собирает неполные данные, в отличие от других инструментов аналитики в Instagram*.
Базовые функции, в том числе просмотр отписавшихся, бесплатные. За остальное придется заплатить — 1,99 $ до 23,88 $ за товар.
«Reports+ для Instagram*» (3,0 ☆). Анализирует подписчиков, в том числе показывает, кто отписался. Также позволяет смотреть, кто:
- посещает профиль;
- не подписывается на вас в ответ;
- чаще всего интересуется вами.
Также доступна расширенная аналитика по постам и активностям. Большинство отчетов ограничены — например, доступен просмотр пяти последних посещений профиля. Чтобы получить больше информации, нужно посмотреть рекламу или оплатить премиум доступ. Он стоит от 2,99 $ в неделю.
Пользователи жалуются на попытки взлома аккаунтов после авторизации. Вторая по популярности жалоба — на то, что деньги списываются, но функции премиум доступа остаются закрытыми.
Приложения на iOS
В App Store тоже доступно несколько приложений. Вот два самых популярных:
«Подписчики Инстаграм* Аналитика» (4,8 ☆). Уведомляет об отписках и показывает список всех, кто перестал быть вашим фолловером, заблокировал или не подписался в ответ. Также:
- помогает анализировать аккаунт и вовлеченность;
- публикует последние новости социальных сетей;
- показывает самые популярные и новые хештеги;
- позволяет зарабатывать монеты.
Монеты, полученные в приложении, можно потратить на накрутку подписчиков. Большинство пользователей недовольны функцией — баланс пустеет, но новые фолловеры не приходят.
Смотреть отписки можно бесплатно. За деньги возможна покупка подписчиков, стоимость пакетов — от 99 ₽ до 22 990 ₽.
«Кто отписался в Инстаграм*» (3,8 ☆). Приложение для комплексной аналитики аккаунта. Всего в нем более 30 метрик — помимо просмотра отписавшихся, можно видеть, кто:
- подписывается и не подписывается в ответ;
- блокирует ваш аккаунт;
- удаляет комментарии и лайки под вашими постами.
Также приложение предлагает шаблоны для историй, автоматический генератор тегов к фото, выборку лучших тегов и аналитику эффективности публикаций.
За большинство функций придется платить. Стоимость — от 599 ₽ до 2 390 ₽ в зависимости от выбранного тарифа.
Напоминаем: пользоваться подобными сервисами рискованно. Instagram* может временно заблокировать профиль, если заметит на нем подозрительную активность. Или вы наткнетесь на мошенников и ваш аккаунт попросту “уведут”. Особенно это актуально для тех сервисов, которые требуют введение логина и пароля от вашего Инстаграм*-аккаунта – будьте осторожны!
Лучше не отслеживать действия каждого фолловера, а работать с аудиторией в целом: публиковать для нее интересный и полезный контент – так вы получите лояльных подписчиков. Как узнать, о чем писать? Pepper.Ninja поможет вам узнать больше о ваших подписчиках: кто они, где живут, чем занимаются и интересуются. А DataFan отчитается об активности и вовлеченности: какие публикации работают лучше, в какое время получаете больше всего лайков, какой охват у ваших публикаций.
Когда вы начнете работать с аудиторией, поймете, кто вообще на вас подписан и на какой контент люди реагируют лучше. Значит, сможете делать более эффективные посты. И уже не вы будете бегать за каждым отписавшимся человеком, а пользователи будут заходить в ваш профиль и сами подписываться на обновления.
Срочно! Помогите как узнать кто отписался в Инстаграме?
Зигмунд Т.
24 мая 2019 · 230,1 K
Гуру Инстаграма: настройка, оформление, поддержка пользователей.
Написал кучу Инструкций. · 27 мая 2019
В дополнение к предыдущему ответу: сейчас они все не функционируют. Остается только ручной способ, выгрузка базы данных или поиск через приложения. Тут указан список сейчас работающих: https://storins.ru/kto-otpisalsya-v-instagram-telefon-kompyuter/
Но чтобы проверить, нужно заранее установить. То есть, посмотреть тех, кто отписался до установки приложения не получится.
40,6 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Мобильный фотограф, мобильный геймер, все, что мобильное – все обо мне.
Инстаграм: http://… · 6 окт 2021
Я для этого использую приложение Followers Assistant на андроид. На других ос не подскажу аналогов. Для пк есть куча сервисов. Рекомендую почитать спец. форумы о соц сетях, там обычно можно найти огромное кол-во сервисов для подобных нужд.
972
Комментировать ответ…Комментировать…
Блогер, изучаю каждый вопрос и пытаюсь дать верный ответ или актуальное решение. · 16 окт 2019
Что бы узнать, кто отписался от вашего профиля в Instagram – можно применить только 3 способа:
– Вручную (когда мало подписчиков)
– Перевод своего аккаунта в статус «профессионального» (Автор или Бизнес). Там можно следить за отписавшимися и проверять другую статистику. Вот тут подробно про переход.
– Через сторонние сервисы и специальные программки. Их не рекомендую… Читать далее
97,9 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Имею естественно научное образование, в юношестве прикипел к литературе, сейчас активно… · 24 мая 2019
Ранее функционировали ряд сайтов, которые предоставляли такие функции, сейчас они закрыты, но пользоваться можно приложениями FollowMe и Followers, приложения имеют интуитивно понятный интерфейс и позволяют видеть как новых фоловеров так и отписавшихся.
165,2 K
А как конкретно ники отписавшихся посмотреть? Этого в статье и видео нет. Так, общая статистика в числах, которая… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Про тех, кто отписался от вас в Instagram, можно узнать разными путями: через сам Instagram (новая функция), вручную (но это непрактично), перевести аккаунт в статус «Автора» или «Бизнес-аккаунта» или через сторонние сервисы.
Но последний вариант чреват. Всё же они просят доступ к вашим профилям, а потом могут ещё и навредить безопасности. Среди известных (риск берёте… Читать далее
63,1 K
интересно, тоже появилась эта опция
Комментировать ответ…Комментировать…
Чтобы узнать, кто отписался в инстаграм и посмотреть ник этого человека, существуют специальные приложения, есть инструкция на эту тему где все подробно рассказано, рекомендую почитать.
25,4 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Возможности просмотра статистики по отпискам в инстаграме* ограничены. В обычных профилях её вообще нет, а в бизнес-аккаунте вы можете увидеть только общее число отписавшихся. Кроме того, в инстаграме* нет инструментов, которые позволили бы увидеть, кто именно перестал за вами следить.
Но это не значит, что посмотреть отписавшихся невозможно. Способов много, и все они связаны со сторонними сервисами. В статье рассказываем, как узнать, кто отписался в инстаграме с компьютера и телефона, и что нужно делать, чтобы пользователи не отписывались.
Зачем следить, кто отписался в Инстаграме*
Если вы ведёте личный аккаунт, а в подписчиках у вас только друзья и знакомые, отписка может насторожить: возможно, что-то в ваших отношениях с отписавшимся человеком пошло не так. Тогда имеет смысл лично выяснить, что случилось.
В бизнес-аккаунте знать, кто отписался в инстаграме*, полезно по нескольким причинам:
- вы поймёте, чего не хватает вашему профилю — можно изучить профили отписавшихся или спросить у них напрямую, почему они отписались. Такая обратная связь поможет увидеть ошибки;
- вы отпишитесь от невзаимных подписчиков — так вы очистите профиль от людей, контент которых вам не интересен. Кроме того, если у вас в подписках много профилей, аккаунт выглядит спамным, и алгоритмы инстаграма* хуже его продвигают;
- вы лучше изучите свою целевую аудиторию — если отписок много, это индикатор того, что что-то пошло нет так. Можно разбить на группы всех, кто ушёл — эта информация поможет понять, кому ваш аккаунт точно неинтересен.
Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться
Как проверить, кто отписался от аккаунта в Инстаграме*
Если в аккаунте до 50–100 подписчиков, большая часть которых — друзья, родственники или знакомые, посмотреть можно вручную. Для этого нужно просто внимательно изучить список подписчиков. Если отписался знакомый человек, вероятно, вы это увидите. Но ошибиться при таком способе легко, да и подходит он, только когда подписчиков мало.
Более эффективный вариант — воспользоваться специальными сервисами. Можно скачать на телефон мобильное приложение или использовать онлайн-программу на компьютере.
Если вы решили активно вести аккаунт в Instagram*, вам обязательно пригодятся полезные инструменты аналитики и комплексного продвижения в Инстаграме*. Советуем обратить внимание на сервис InstaHero для анализа профиля и сервис Zengram для увеличения числа подписчиков.
С телефона
Чтобы воспользоваться приложением, его недостаточно просто скачать и установить на телефон. Вам придётся ввести данные своего аккаунта. Но будьте осторожны: если сервис создан мошенниками, вашими данными в будущем могут воспользоваться в корыстных целях, допустим, для накрутки подписчиков на профили других людей. Поэтому рекомендуем использовать только надёжные и известные среди инстаграм*-пользователей приложения. Отметим несколько таких далее.
Reports+. Надёжное и быстрое приложение для анализа аккаунта в инстаграме*. Просматривайте, кто от вас отписался или заблокировал, а также, кто чаще остальных посещает вашу страницу, ставит больше лайков и пишет комментариев. Прямо в приложении вы можете отписаться от невзаимного подписчика. Можно работать с одной или несколькими учётными записями, переключение между которыми происходит быстро — вам не придётся ждать, пока сервис сообразит, что от него требуется. Приложение работает без багов и у него понятный интерфейс. В автоматическом режиме переводит с английского на русский, поэтому пользоваться им удобно. Доступно на App Store и Google Play.
Followmeter. Приложение для анализа профиля в инстаграме*. Отслеживайте рост подписчиков, смотрите общее число отписок и профили отписавшихся, определяйте тех, кто вас заблокировал, прощайтесь с невзаимными фолловерами и др. Стильный дизайн с чёрно-красными элементами на белом фоне, простой интерфейс и удобная панель инструментов, в которой отображаются списки пользователей — всё это делают сервис комфортным в использовании. Перед началом работы нужно отключить двухфакторную авторизацию. Приложение доступно для устройств на Android и iOs.
IG Analyzer. Приложение для анализа активности инстаграм*-аккаунта. Вы сможете узнать, кто отписался, кто просматривал и кто заблокировал вашу страницу. Приложение также показывает кто проявляет наибольшую активность в отношении вашего аккаунта. Подписываться и отменять подписки, переключаться между аккаунтами и отслеживать невзаимные подписки тоже можно в приложении. Доступно на iOs и Android.
Unfollowers for Instagram*. Простое приложение с богатым набором функций. Вы можете посмотреть всех, кто отписался от вас в течение семи дней, отследить невзаимных подписчиков, неактивные аккаунты, фейки и боты. Также в сервисе есть массовая отписка и добавление отдельных аккаунтов в избранные, чтобы случайно от них не отписаться. Доступно для Android.
С компьютера
Узнать, кто отписался в инстаграме* в онлайн-режиме с компьютера или ноутбука реально. Есть специальные программы, с помощью которых можно запустить проверку без скачиваний и установок. Важно помнить о безопасности: вы будете вводить данные о профиле, поэтому не пользуйтесь непроверенными площадками.
Crowdfire — надёжная программа, с помощью которой можно отследить фолловеров в инстаграме* и твиттере. Просматривайте, на кого подписаны вы и кто на вас, анализируете отписки и изучайте количество лайков. Анализ ведётся с момента регистрации аккаунта на сайте. Регистрация простая — через фейсбук*, твиттер или электронную почту. Также в сервисе есть опция отложенного постинга, а аналитические отчёты можно просматривать ежедневно.
Как сделать, чтобы люди не отписывались
Отписки неизбежны. Чем больше аккаунт, тем больше людей отписываются, и это естественный процесс. Но факт, что отписок вдруг стало больше, должен насторожить. Дело в том, что отписки, несмотря на их будничность, не происходят просто так — всегда есть причины. Невозможно планировать действия по сохранению подписчиков, если эти причины непонятны. Без ясной картины вы можете совершать не те действия, а проблема так и не решится. Поэтому сначала ответим на вопрос «Почему?», а потом расскажем, что с этим делать.
Причины, по которым люди отписываются
Причин много, рассмотрим самые распространённые:
- чрезмерная активность блогера — подписчики устают оттого, что в их ленте слишком много публикаций от одного и того же блогера. Такое быстро надоедает, и люди начинают отписываться;
- мало контента — противоположная ситуация. Если вы выкладываете посты раз в месяц, неудивительно, что пользователи вас забудут и отпишутся как от незнакомого им блогера;
- в контенте нет пользы или он неинтересен — никто не будет читать ваш пост просто так, люди хотят чувствовать выгоду для себя, даже если на ваш пост придётся потратить меньше минуты. Контент должен вызывать интерес, эмоциональный отклик или давать пользу. Если в постах этого нет — ждите отписок;
- непривлекательный визуал — продолжение предыдущего пункта. Если вы не выкладываете живые фото и не продумываете стиль оформления, люди будут уходить туда, где визуал более эстетичный;
- некачественный сервис — касается магазинов. Допустим, у вас всё хорошо с публикациями и оформлением постов, но менеджер магазина не отвечает в директ, сроки поставки срываются или товар откровенно плохого качества и не соответствует тому, что человек видит на фото. Люди будут не просто отписываться, но и оставлять отрицательные отзывы;
- участие в гивах и марафонах — после таких активностей в профиль приходит большое количество подписчиков, но и отписываются потом немало. Аудитория с гивов и марафонов разношёрстная, и чаще всего не интересуется тем, о чём вы пишите, а приходит из-за призов. Когда гив кончается, люди уходят.
Что делать, чтобы не отписывались
Если вы поняли причину отписок: запросили обратную связь от отписавшихся, смогли грамотно проанализировать профили тех, кто отписался и критически оценили свой аккаунт, решить проблему будет проще.
Универсального рецепта для сохранения подписчиков нет. В одной ситуации нужно доработать контент, то есть сделать его более привлекательным для подписчиков, в другой — подкорректировать качество взаимодействия с подписчиками или серьёзно задуматься о качестве товаров и услуг.
Вот какие действия можно предпринять, чтобы исправить ситуацию:
- Пишите интересные и полезные посты. Этому можно научиться. В интернете есть разные гайды и чек-листы, которые помогут сделать пост привлекательным для подписчиков. Начать можно со статьи «Как написать крутой пост в инстаграме*: фишки и формулы»
- Поработайте над визуалом. Инстаграм* — это соцсеть, где фотографиям уделяется большое внимание. Научитесь грамотно оформлять посты: снимать фотографии и видео и обрабатывать их или создавать свои макеты. Советуем прочесть статьи «Как оформить профиль в Инстаграме*», «Как сделать красивые шрифты в Инстаграме*» и использовать сервисы для предпросмотра ленты.
Дизайнер социальных сетей — направление, которому можно научиться на курсе «Дизайнер социальных сетей» от Skillbox. Вы освоите фоторедакторы Photoshop, Illustrator и Figma и узнаете, как создавать визуал в едином стиле
- Снимайте увлекательные сторис. Сторис — это 15-секундные ролики, которые вы выкладываете в специальном разделе в инстаграме*. Это могут быть видео, фото или изображения с текстом. Увлекательные сторис подписчики смотрят как сериал: ждут новых историй каждый день, активно отвечают на вопросы, участвуют в викторинах, делятся своими мыслями и др. Умение делать интересные сторис — не талант, а тренируемый навык.
- Общайтесь с подписчиками. Делитесь своими мыслями, спрашивайте совета, давайте рекомендации — всё это поможет быть ближе к подписчикам. Люди увидят, что вам интересно их мнение, и отписок будет меньше. Общение с подписчиками — это отдельное направление продвижения, которое называется «Комьюнити-менеджмент». Почитать подробно об этом направлении и о том, чем занимается комьюнити-менеджер, можно в статье «Комьюнити-менеджер: всё о современной и модной профессии».
Подведём итог
Инстаграм* не даёт возможности посмотреть, кто отписался, но иногда эта информация очень нужна. Так вы сможете понять, чего не хватает блогу и как его доработать.
Посмотреть отписавшихся можно с помощью специальных сервисов. В основном это приложения для телефона, но есть и компьютерные программы, которые работают в режиме онлайн.
Отписки — естественный процесс, но если их становится много, нужно подумать, почему люди уходят. Причин много, но все они сводятся к проблемам с контентом, общением с подписчиками или качеством оказания услуг и уровнем сервиса. Важно выяснить причину отписок, тогда вы сможете понять, как исправить ситуацию.
*Meta — признана экстремистской организацией и запрещена в России, её продукты Instagram и Facebook (инстаграм и фейсбук) также запрещены на территории РФ
Содержание
- Как посмотреть кто отписался (3 способа)
- – Через статистику
- – Через приложения iOS и Android
- – Через сервисы
- Лайфхак: как узнать, кто отписался от вас в Инстаграм и не потерять аккаунт
- Почему от вас отписываются
Органическая (естественная) отписка в Инстаграм – это нормальное явление. В день от вас может отписываться до 0,1-0,2% от общего числа подписчиков. Люди уходят, потому что у них поменялись интересы, тематика блога потеряла актуальность, или когда чистят свои подписки.
Отписки происходят незаметно. Инстаграм не присылает уведомления о них. Но есть несколько способов, которые помогут узнать, кто отписался от вас в Инстаграм. В этой статье разберем все возможные варианты.
Как посмотреть кто отписался (3 способа)
Очень важно отслеживать отписки. Они подскажут, насколько цепляющий у вас контент, не перебарщиваете ли вы с резкими высказываниями, эффективен ли составленный контент-план.
Вот несколько способов узнать кто отписался от вас в Инстаграм:
Через статистику
В Инстаграм есть специальный раздел со статистикой, где можно узнать о динамике роста аккаунта: количество посетителей, лайков, сохранений, комментариев, подписок и отписок.
💁♀️ Обратите внимание, статистика есть только в бизнес-профиле. На личных страницах статистика недоступна. Чтобы Инстаграм начал отслеживать число отписок, подключите бизнес-профиль. Это быстро и абсолютно бесплатно. Здесь вы найдете инструкцию, как это сделать.
👉 Чтобы посмотреть отписки через статистику:
1 Откройте приложение Инстаграм, зайдите на главную страницу профиля;
2 Под шапкой профиля нажмите “Статистика“, либо нажмите на три горизонтальные полосы в правом верхнем углу и в появившемся списке выберите “Статистика“;
3 В разделе “Ваша аудитория” нажмите “все данные“;
Откроется раздел с данными о подписках и отписках в вашем аккаунте;
Вверху можно выбрать за какой период времени будет отображена статистика – 7 или 30 дней;
Внизу будет график прироста/убыли фолловеров. Кликните на график, и вы увидите, сколько человек отписалось от вас в конкретный день. Чтобы менять даты, просто перетаскивайте линию вправо или влево.
Если видите, что в какой-то день из аккаунта ушло очень много подписчиков, вспомните, что вы тогда публиковали. Можно воспользоваться функцией архив и посмотреть, какие сторис вы выложили в тот день. Это подскажет, какой контент, темы и высказывания отпугивают фолловеров.
Подробнее о статистике в Инстаграм:
Если вы отписывали подписчиков вручную, или через специальные сервисы, когда чистили аккаунт от ботов и массфолловеров, то эти отписки тоже отразятся в статистике. Еще сюда попадают аккаунты, полностью удаленные из Инстаграм. После удаления они автоматически пропадают из подписчиков.
Естественной считается отписка 0,1-0,2% от числа подписчиков в день
Например, если у вас в аккаунте 45 000 подписчиков, то отписка до 90 человек в день считается абсолютно нормальной и органичной. Если отписок гораздо больше, стоит подумать о качестве контента и подаче материала. Возможно, вы пугаете людей дерзкими высказываниями, или наоборот публикуете скучные посты и сторис, которые не хочется изучать.
😕 К сожалению, функционал Инстаграм не предусматривает другого мониторинга отписавшихся. Когда пользователь отпишется от вашей страницы, вы не получите об этом уведомления. Можно изучить статистику, но там вы увидите только количества отписавшихся пользователей, без ников и другой ценной информации.
Для оценки количества отписок информации из статистики будет достаточно. Но если вам мало, и вы хотите понять, кто конкретно ушел из вашего аккаунта, есть два способа это узнать. В этом помогут специальные программы и сервисы.
Через приложения iOS и Android
Существует множество приложений для отслеживания активности пользователей в профиле. Они очень простые в использовании и их можно установить прямо на свой смартфон.
⚠️ Но прежде чем скачивать приложения мониторинга отписки в Инстаграм, запомните меры предосторожности:
- Изучайте самые свежие отзывы о приложении. Даже если вы когда-то использовали приложение, и оно хорошо работало, не факт, что что-то не изменилось. Потратьте 5-10 минут на изучение самых последних отзывов, это поможет уберечь аккаунт от взлома.
- Не используйте одновременно несколько сервисов. Если запустили анализ в одном приложении, не запускайте в этот же момент анализ в другом сервисе. Не пользуйтесь масслукингом, автоматической отпиской. Лучше вообще не заходить в аккаунт в это время. Так вы избежите конфликта IP-адресов, из-за которого могут забанить профиль.
Ниже список лучших приложений для мониторинга отписок.
1. Аналитика для Instagram (iOS)
Мобильное приложение по мониторингу отписок в Инстаграм для IOS.
Оно поможет:
- Отследить ушедших подписчиков;
- Узнать, кто не подписался на вас в ответ;
- Определить тайных поклонников;
- Узнать, кто посещает ваш профиль.
Можно настроить уведомления, и приложение предупредит вас, если кто-то отпишется.
Цена: есть бесплатная версия. С ней вы сможете проверять отпивавшихся раз в несколько дней. Если этого недостаточно, и вы хотите моментально получать уведомления об отписке, нужно оформить премиум подписку. Подписка на месяц стоит 349 рублей, подписка на год – 1 390 рублей.
2. Ins Master (Android)
Мобильное приложение для Android с большим функционалом.
С его помощью вы сможете определить:
- Кто просматривал ваш аккаунт;
- Невзаимные подписки;
- Кто редко лайкает ваши посты;
- Кто не просматривает сторис;
- Кто отписался от вас или заблокировал.
Цена: часть функционала бесплатная. Платная подписка стоит от 2,99$ (220 рублей) в месяц.
3. Followers – Подписчики Трекер (iOS)
Приложение для анализа Инстаграм. Хорошо работает на IOS, а вот аналог на Android у некоторых пользователей сильно виснет.
Здесь можно узнать, кто:
- Отписался от вас;
- Убрал с ваших постов свои лайки и удалил комментарии;
- Недавно подписался;
- Заблокировал ваш профиль;
Цена: есть бесплатный функционал. Подписка стоит 4.99$ (370 рублей) в месяц.
5. Social Scan – Инста Аналитика (iOS)
С помощью этого приложения можно отслеживать:
- Недавно подписавшихся;
- Отписавшихся;
- Тех, кто скрыл от вас сторис;
- Заблокировавших ваш аккаунт;
- Невзаимные подписки.
Цена: бесплатно. Есть премиум пакеты от 199 рублей в месяц.
Через сервисы
1. Zengram
Сервис по раскрутке социальных сетей. Здесь нет мониторинга отписавшихся, но можно:
- Отписаться от невзаимных подписок;
- Настроить взаимную отписку.
Сервис будет автоматически отписываться от всех, кто будет отписываться от вас.
Цена: бесплатный пробный период — 3 дня, далее 1 490 рублей в месяц.
2. Statusbrew
Англоязычный сервис для управления социальными сетями. Здесь можно создавать и заранее планировать публикации, измерять производительность, передавать доступ к аналитике аккаунта членам СММ-команды.
Statusbrew отслеживает отписавшихся пользователей, но только с того момента, как вы зарегистрируетесь в сервисе. Все отписки будут находиться во вкладке “New Unfollowers”. Сервисом имеет смысл пользоваться, если вы знаете английский и планируете использовать весь функционал.
Цена: первые 7 дней бесплатно, далее от 49$ (3 634 рублей) в месяц за аккаунт.
💭 К сожалению, ни одно приложение или сервис не гарантируют вам защиты от бана. Инстаграм запрещает передавать доступ к аккаунту сторонним сервисам. Увидев, что в аккаунт заходят с разных IP адресов (так бывает при использовании сервисов), Инстаграм может решить, что вас взломали. За этим часто следует блок.
Хорошая новость, в 95% случаев аккаунт удается быстро реанимировать. Изучите инструкцию, как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграм.
Лайфхак: как узнать, кто отписался от вас в Инстаграм и не потерять аккаунт
Есть ещё один способ узнать, кто отписался от вас в Инстаграм. Он не очень популярный, потому что вы узнаете об отписках не мгновенно, плюс придется потратить на это какое-то время. Зато это абсолютно безопасный способ. Вам не нужно будет логиниться в стороннем приложении, и передавать логин и пароль сервису.
👉 Итак, узнать, кто отписался от вас в Инстаграм можно с помощью парсеров.
Парсеры – это сервисы для автоматического сбора данных по заданным параметрам. С помощью парсера можно выгрузить всех своих подписчиков в Excel таблицу.
Функция сбора данных есть во многих сервисах, например в Instaparser (скидка 5% по промокоду MARTRENDING), Insta-parser, InstaPlus.
Пример: чтобы собрать список подписчиков через InstaPlus, нужно:
- Зарегистрироваться в сервисе.
- Добавить аккаунт. Безопаснее будет заранее создать резервный профиль, и добавить в сервис именно его. Так вы обезопасите основной профиль.
- Нажать “Создать задание“.
- Выбрать задачу “Сбор данных“.
- Далее нужно указать, откуда собирать информацию. Если вы привязали к сервису свой основной аккаунт, выбирайте “Мой аккаунт“, если резервный – “Аудитория пользователей“;
- Сервис спросит, откуда брать пользователей для сбора данных. Выберите: из “Подписчиков“.
Готово, нажимайте “Запустить задание” и ждите, когда вам пришлют Excel файл с никами подписчиков. Через неделю или месяц можно снова запустить сбор данных по подписчикам, а потом сравнить первый и второй файлы. Так вы поймете, какие пользователи отписались от вас.
Сервис платный. Подписка на месяц стоит 399 рублей. Но здесь можно не только собирать данные подписчиках, но и настроить массовую рассылку в Директ, отписываться от невзаимных аккаунтов, настроить масслукинг.
💭 Конечно же, проще отслеживать отписавшихся пользователей через мобильные приложения. Они мгновенно будут информировать вас об отписках через уведомления. Но даже самые безопасные приложения могут стать причиной блокировки аккаунта. Поэтому вариант с парсерами – самый безопасный.
Полный гайд о парсерах + лучшие сервисы для сбора данных:
Почему от вас отписываются
Отследить отписавшихся довольно сложно, но возможно. Одни способы очень долгие, другие не совсем безопасные. Но ни один сервис и приложение не скажут, почему пользователи отписываются от аккаунта. Ниже расскажу о самых частых причинах отписки.
- Инстаграм удалил ботов. Алгоритмы социальной сети время от времени находят и удаляют ботов. В 2018 году удаления были настолько массовыми, что многие пользователи теряли по 5 000 – 10 000 фолловеров-ботов в день.
- Тема блога потеряла актуальность. Например, человек мог подписаться на аккаунт гида в конкретном городе перед поездкой, чтобы больше узнать об интересных локациях. А после того как посетил город – отписаться, потому что потерял интерес к теме.
- Вы не отвечаете подписчикам. Обратная связь очень важна. В 2021 году диалог с аудиторией один из самых главных СММ-трендов. Подписчики дарят вам свое время и внимание. Для них важно, чтобы вы ответили на их комментарий, реакцию на сторис, сообщение в Директе. Если вы молчите – люди уходят.
- Вы слишком много постите. Круто когда вам есть что показать и сказать. Но не нужно надоедать подписчикам и захватывать их ленту, иначе вас будет слишком много. Один пост в день – это максимальная планка. Лучше постить не чаще 3-4 раз в неделю. Со сторис тоже не стоит перебарщивать, не публикуйте их чаще 10 раз за день.
- Закончился гив или марафон. Если вы что-то предлагали за подписку, получив это, люди могут массово отписываться. Особенно это актуально для гивов, после них отписывается до 70%. Лучше не использовать такие методы продвижения, а обратить внимание на более эффективные способы раскрутки – взаимный пиар или комментинг.
- Много рекламы. Рекламы в Инстаграм слишком много. Она есть в ленте, между сторис. Если вы постоянно что-то рекламируете еще и в профиле – люди будут отписываться. Исключение – вы делаете уникальный контент, которого больше ни у кого нет.
💭 Не всегда причина отписки связана с вашими действиями. Человек может отписаться по ошибке, или потому что у него плохое настроение. Пока отписки не превышают 0,1-0,2% от общего числа подписчиков в день, можно не волноваться. А вот если их будет больше, самое время подумать о смене SMM-стратегии.
* Компания Meta, владеющая социальными сетями Facebook (Фейсбук) и Instagram (Инстаграм), по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.
Неважно, насколько кропотливую работу вы проделали для продвижения своей страницы. Люди всегда будут отписываться и они имеют на это право. То, что вчера было интересно, сегодня стало скучным, а философия жизни, за которой они с упоением готовы были следить, стала обыденной. Угодить всем невозможно, но все же, если вы будете знать, кто отписался в Инстаграме, вы как минимум удовлетворите свое любопытство, как максимум – сможете отслеживать причинно-следственные связи и определять допущенные ошибки.
Как посмотреть кто отписался в Инстаграме
Instagram печально известен тем, что не дает пользователям достаточного количества информации о фолловерах на странице. Отслеживать статистику подписчиков могут только владельцы бизнес-профилей, а функционал, предназначенный для того, чтобы посмотреть кто удалился, и вовсе отсутствует.
Когда кто-то отпишется от вас, вы не получите никакого уведомления об этом. Понять это можно будет только по изменению количества подписок в аккаунте, а узнать никнейм отписавшегося еще сложнее. Ниже мы детально рассмотрим все способы, как это можно сделать.
Вручную
Проверить кто отписался можно через список подписчиков. Такой способ подойдет разве что владельцам страниц, количество подписчиков которых не превышает двух сотен, или если есть конкретный “подозреваемый”.
Чтобы проверить отписавшихся вручную, нужно:
- Авторизоваться в мобильном приложении Инстаграма или компьютерной версии сайта.
- На главной странице своего профиля кликнуть по вкладке с подписчиками.
- Далее можно отследить список своих подписчиков на предмет отсутствия кого-либо, или ввести логин конкретного пользователя в поиск.
Вы также можете воспользоваться методом поиска через подписки. Если желаете посмотреть подписан ли на вас до сих пор конкретный человек, перейдите в его профиль, а затем откройте список подписок. Пролистывайте список вниз пока не найдете свой никнейм, либо не убедитесь в его отсутствии.
InstaPlus
- Платформа: веб-сайт.
- Основной функционал: комплексное автоматизированное продвижение (лайки, комментарии, отписки, подписки и многое другое).
- Лицензия: 5 дней бесплатно, далее – 399 руб. в месяц.
Зачем тратить время и нервы на ручной поиск отписчика и его удаление, если можно доверить всю работу автоматизированному сервису? Просто дайте задание сервису InstaPlus и он автоматически обнаружит и отпишется от невзаимных пользователей.
Маленький лайфхак: в Instaplus есть функция сбор данных. Выгрузите своих подписчиков в Excel сегодня и через неделю, а затем сравните. Так вы увидите не только, кто отписался, но ещё увидите, сколько у них было подписчиков, подписок, когда последний раз постили и так дальше.
Follow Cop
- Платформа: Android.
- Основной функционал: отслеживание статистики отписок, отписка от невзаимных одним кликом, массовая отписка.
- Лицензия: бесплатно (есть реклама).
Удобное приложение, которое сразу после авторизации начнет отслеживать все отписки с вашего аккаунта. К сожалению, функционал приложения не позволит получить никнейм отписавшегося, но в случае любой отписки вы будете уведомлены.
Unfollowers for Instagram
- Платформа: Android.
- Основной функционал: показывает список всех, кто отписался за последние 7 дней, отслеживает невзаимные подписки и аккаунты неактивных фолловеров.
- Лицензия: бесплатно.
Очень простое приложение с богатым функционалом. Оно поможет отследить всех невзаимных подписчиков в инсте, а также покажет кто из пользователей отписался от ваших обновлений.
InstaFollow
- Платформа: iOS.
- Основной функционал: отслеживание отписок и невзаимных фолловеров, легкая настраиваемая отписка.
- Лицензия: бесплатный пробный период, по его истечению $4,99.
Идеальное решение для владельцев iOS-устройств, желающих быть в курсе подробной статистики о своих подписчиках. Просто авторизуйтесь в приложении и уже через несколько секунд вы сможете узнать кто от вас отписался. Дополнительно вы также будете уведомлены о новых фолловерах, сможете обнаружить и отписаться от невзаимных подписчиков всего одним тапом.
FollowMeter
- Платформа: iOS.
- Основной функционал: отслеживание невзаимных подписчиков и отписавшихся, мониторинг популярности и активности пользователей на странице.
- Лицензия: условно бесплатно. Есть платные пакеты услуг стоимостью от $0.99 до $9.99.
Мощный инструмент аналитики на iPhone, iPad с системой iOS 8.0 или более. Приложение позволяет не только узнавать об отписавшихся, но еще и ведет аналитику аккаунта. Например, с его помощью вы можете узнать какая из ваших фотографий получила больше всего одобрений от фолловеров, а какая осталась без внимания. Приложение покажет также среднее и общее количество лайков, комментариев на аккаунте. Все это способно сделать продвижение страницы еще более эффективным.
Friend or Follow
- Платформа: веб-сайт.
- Основной функционал: мониторинг подписчиков, отслеживание отписавшихся в разных соц.сетях.
- Лицензия: от $4.99 до $49.99 в месяц.
Узнать, кто отписался в инстаграме с компьютера удобнее всего с помощью специальных интернет-ресурсов. В частности, онлайн сервис Friend or Follow позволяет следить за своими подписчиками в различных социальных сетях. С помощью функционала сервиса вы можете сортировать своих подписчиков, и отслеживать тех, кто не следует за вами.
К одной учетной записи может быть привязано от 3 до 25 аккаунтов, в зависимости от приобретенного пакета услуг.
Crowdfire
- Платформа: веб-сайт.
- Основной функционал: помощь в продвижении страницы.
- Лицензия: от 7,48 до 74,98 долларов в месяц.
Crowdfire — интернет-платформа, оказывающая комплексные услуги. В числе последнего набора функций представлена также возможность отслеживать невзаимных подписчиков.
Followers Insight for Instagram
- Платформа: Android.
- Основной функционал: отображение динамики подписок и отписок, инструменты для анализа поведения пользователей.
- Лицензия: условно бесплатно (есть реклама и предложения о покупке).
С приложением Followers Insight вы сможете найти грамотный подход к работе с аудиторией. С его помощью можно отслеживать динамику подписок и отписок, проводить аналитику для определения лучшего времени для публикаций. Одновременно в приложении можно анализировать сразу несколько аккаунтов.
Меры безопасности при работе со сторонними приложениями
Социальная сеть Instagram — отличная платформа для демонстрации творчества. Администрация ресурса делает все возможное для того, чтобы пользователи ежедневно получали бесценный опыт естественного взаимодействия, поэтому всячески борются с использованием любых сторонних ресурсов.
Аккаунты, которые будут уличены в использовании сторонних приложений, могут быть заблокированы на усмотрение администрации. Правда, стоит отметить, что большинство сервисов и приложений, позволяющих просматривать отписавшихся, не выполняют никаких незаконных действий на странице, а лишь собирают с нее доступную информацию и анализируют ее, поэтому с данной точки зрения их использование можно назвать безопасным.
Единственное, стоит осторожней подходить к работе с сервисами, которые запрашивают авторизацию в социальной сети. Это может быть небезопасно для сохранности аккаунта.
Как видите, несмотря на отсутствие уведомлений об отписке, отследить отписавшихся не так уж и сложно. Если приложить определенные усилия, это можно сделать даже вручную, но надо ли, если в Google Play, App Store и на просторах интернет-сети есть множество классных сервисов, показывающих отписавшихся после парочки кликов.
