Как найти телефон если его форматировали

Cправка – Аккаунт Google

Войти

Справка Google

• Справочный центр
• Сообщество
• Аккаунт Google
• Политика конфиденциальности
• Условия предоставления услуг
• Отправить отзыв

Тема отзыва

Информация в текущем разделе Справочного центра

Общие впечатления о Справочном центре Google

• Справочный центр
• Сообщество
• Начало работы с аккаунтом Google

Аккаунт Google

Как найти потерянный телефон на Андроид

Если ваш Андроид старше 5 версии, он автоматически подключен к опции «Удаленное управление». В младших версиях настроить ее можно самостоятельно, перейдя в меню настроек безопасности.

Популярные способы, позволяющие найти потерянный телефон Андроид

Наиболее простой, это воспользоваться функцией «Поиск устройства». Для этого важно следующее:

• чтобы потерянный аппарат был включен и находился в Сети;
• устройство должно быть связано с аккаунтом в Гугл и приложением Плей Маркет;
• функции «Местоположение» и «Найти устройство» должны быть активны.

Убедившись, что все это работает, необходимо перейти по ссылке https://www.google.com/android/find , после чего на мониторе компьютера откроется окно. Здесь вы увидите карту, а с боку – данные о марке и модели телефона либо планшета, время последнего пребывания в сети, вай-фай. Ниже этой информации будут предложены действия – позвонить, заблокировать, очистить все данные с памяти устройства.

Обратите внимание, что после выбора, на телефон сразу поступит сообщение, что данное устройство кто-то пытается найти. Нажав на вызов, на ваш утерянный аппарат поступит сигнал, причем это будет громкий гудок, даже если телефон на виброрежиме. Таким образом, если смартфон затерялся где-то в помещении, вы быстро его найдете.

Если телефон Андроид потерян вне дома либо украден, найти через Интернет, используя данные опции от Google также можно. В случае утери, начать следует с выполнения звонка. А если гаджет украден, стоит сразу перейти к его блокировке. Вместе с этим обратиться в соответствующие органы для поиска устройства.

Как найти, потерянный телефон, если заводские настройки сброшены

В случае отсутствия гугл-аккаунта либо его замены, сброса заводских настроек, воспользоваться описанной выше функцией невозможно. В таком случае на помощь придет Google maps:

• перейдите по ссылке https://maps.google.com , предварительно открыв свой аккаунт в системе;
• в меню Карты откройте пункт «Хронология» и выберете дату, время последних нахождений планшета либо смартфона в сети. Если данные геолокации сохранены, вы сможете увидеть маршрут перемещения аппарата;
• при отсутствии сохраненных данных о нахождении аппарата, опуститесь ниже. Вы увидите столбики синего и серого цвета, где синие – это сохраненные данные, а серые – отсутствующие. Кликайте по синим столбикам, чтобы собрать информацию о самых последних пребываниях гаджета в конкретных местах. Даже если это не поможет найти аппарат, собранная информация может пригодиться представителям компетентных органов.

Некоторые пользователи считают, что можно потерянный телефон Андроид через компьютер, введя IMEI на каком-либо сайте. Не стоит этого делать по двум причинам:

1. Сайт попросит денег;
2. Это обман! Только органы полиции могут найти телефон по IMEI и только через данные мобильных операторов. Локация в данном случае будет приблизительная, но зато органы получат паспортные данные того человека, кому принадлежит SIM карта, вставленная в украденный телефон.

Сторонние ресурсы помогут узнать последнее местоположение телефона Android

Если при помощи ресурсов Гугл найти аппарат не удалось, можно воспользоваться сторонним софтом. Например, есть опция «Анти Вор» в Антивирусе Касперского. То есть, если на вашем аппарате стоит данная программа, достаточно активировать эту функцию в настройках, затем с компьютера зайти в учетную запись на my.kaspersky.com (если таковой нет, нужно создать, следуя инструкции и добавить свое устройство в список).

Далее, нажать кнопку «Блокировка, поиск и управление устройством». Таким способом вы сможете найти телефон на Android по геолокации, при условии, что программа антивируса не удалена с телефона.

Аналогичная опция есть и у антивируса Avast. Функция поиска отключена по умолчанию, как и сохранение данных геолокации. Чтобы активировать эти функции, нужно зайти в свой аккаунт в Аваст с компьютера, выбрать модель устройства, которое нужно найти и нажать кнопку «Поиск».

источник

Восстановление заводских настроек на андроиде

Существует несколько способов, как восстановить заводские настройки на телефоне. Самый распространенный из них — кнопка «Сброс», доступная в меню гаджета. Также часто используется специальный режим, позволяющий вернуться к первоначальным параметрам устройства, если оно не загружается. Кроме этого, можно действовать через компьютер или числовую комбинацию.

Сброс через меню настройки

Главное правило, которого должен придерживаться пользователь: перед тем, как возвращаться к установкам, заданным производителем, девайс нужно зарядить. Если этого не сделать, после выполнения процедуры он может не загрузиться.

Самый простой способ сбросить телефон или планшет до заводских настроек — встроенная функция системы Android. В зависимости от марки устройства путь к активирующей ее кнопке может отличаться. Порядок действий следующий:

1. Открыть меню.
2. Перейти к настройкам.
3. Найти вкладку, в которой скрыта кнопка возврата к заводским установкам. Например, для Samsung это «Общие настройки», а для OnePlus — «Система». В других моделях может встречаться название «Восстановление и сброс» и т. д.
4. Нажать на «Сброс данных». Некоторые телефоны и планшеты дают возможность не только сделать возврат к первоначальному состоянию, но и удалить только часть информации. Например, Samsung позволяет сбросить настройки до значений по умолчанию или стереть параметры сетей. Поэтому в его меню «Общие настройки» доступна кнопка «Сброс». После нажатия на нее появится требуемая для перехода к первоначальным параметрам кнопка «Сброс данных».
5. Прочитать появившееся сообщение о том, которая информация будет уничтожена без возможности отменить действие. Нажать на расположенную под уведомлением кнопку. Она может называться «Сброс устройства», «Сброс настроек» и т.д.
6. Ввести ПИН-код или графический ключ.
7. Подтвердить намерение восстановить первоначальное состояние гаджета.

После этого телефон или планшет самостоятельно начнет перезагружаться. Когда он снова включится, на нем будут только настройки производителя. Информация пользователя исчезнет.

Сброс кнопками через режим восстановления

Эта функция понадобится тем людям, чьи гаджеты не работают из-за сбоя в процессе обновления или других неполадок в программном обеспечении. Также она поможет, если причиной проблемы стал вирус.

В первую очередь нужно определить, как активировать этот режим на используемом устройстве. Возможные комбинации с кнопкой питания:

• увеличение громкости;
• уменьшение громкости;
• обе клавиши регулирования громкости.

Для большинства смартфонов нужно выключить гаджет, а затем одновременно зафиксировать указанные кнопки. Для части устройств, например выпущенных компанией Motorola, эту функцию можно вызвать только из режима загрузчика.

Могут встречаться и более сложные варианты. Например, на девайсах LG нужно удерживать комбинацию из клавиш питания и уменьшения громкости, отпустить обе при появлении логотипа, а затем повторить действие.

Сочетание клавиш зависит не только от производителя, но и от конкретной модели. Поэтому на части гаджетов этой фирмы потребуется отпустить только питание, а регулировку звука нужно удерживать непрерывно. Переход в этот режим сделан максимально сложным, чтобы предотвратить риск случайного нажатия требуемой комбинации.

Когда девайс будет переведен в требуемое состояние, нужно действовать по следующей инструкции:

• выбрать Wipe data / factory reset;
• если модель поддерживает функцию сброса настроек без удаления находящихся на гаждете файлов мультимедиа и полную очистку данных, нажать на нужный вариант;
• подтвердить действие.

Если экран телефона не реагирует на попытки выбрать требуемый раздел меню, для сброса девайса можно использовать кнопки, расположенные на его корпусе. В этом случае они выступают аналогами курсора и Enter на компьютере. С помощью клавиш регулирования уровня звука осуществляется перемещение, а для подтверждения выбора нажимается кнопка питания.

Защита от сброса настроек

На девайсах, использующих версию Android 5.0 и выше, установлена защита от сброса к первоначальным параметрам. Это сделали, чтобы свести к минимуму ущерб от кражи устройства. При возврате к установкам производителя ранее записанная информация становится более недоступной. Однако при этом сведения сохраняются на гаджете. Они могут быть получены с помощью специальных программ, сканирующих внутреннею память и съемную SD-карту и позволяющих извлечь данные.

Предлагаемая защита сводится к тому, что после обнуления устройства владелец должен будет ввести логин и пароль от аккаунта Google, к которому оно было привязано. Если этого не сделать, гаджет останется заблокированным. Получить к нему доступ и попытаться восстановить хранившиеся на нем сведения не удастся.

Поэтому, если возврат к параметрам производителя выполняется перед продажей телефона или планшета, пользователь должен удалить свою учетную запись Google. Только после этого можно приступать к уничтожению данных и обнулению настроек.

источник

Самая частая ошибка при сбросе смартфона к заводским настройкам

Начнём с того, что сброс (Hard Reset)смартфона или телефона к заводским настройкам в некоторых случаях просто необходима. Это может быть приобретение гаджета с рук или даже приобретение нового устройства в магазине (продавцы иногда могут «поиграться» с устройством).

В любом случае после сброса вы получаете «чистый» гаджет. Также, возврат к заводским настройкам может устранить до 90% различных глюков и ошибок, которые могут возникнуть при работе устройства.

Однако не всё может быть не так легко и гладко. Есть небольшие, но всё-таки подводные камни.

Не рекомендуется сразу кидаться и сбрасывать устройство до заводских настроек. ОБЯЗАТЕЛЬНО. ДОЧИТАЙТЕ СТАТЬЮ ДО КОНЦА.

Как раз сейчас и рассмотрим самую распространённую ошибку, которую совершают пользователи при возврате устройства к заводским настройкам.

Сначала определимся. Сброс к заводским настройкам — это как можно понять из описания возврат аппарата к тем настройкам, которые были у него, как только он вышел в продажу. То есть полностью удаляются пользовательские данные, такие как номера телефонов (записанные в устройстве, не на SIM), СМС, различные приложения и т.д. и т.п.

Поэтому прежде чем делать HardReset очень рекомендую сделать резервную копию данных: «Настройки» > «Восстановление и сброс» > «Создать резервную копию» . В случае отсутствия у вас такого пункта скопируйте данные в Google Drive .

Если вы это сделали или вам это не нужно идём дальше

Для того чтобы сделать Hard Reset есть два способа.

1. Заходим в меню гаджета «Настройки» > «Восстановление и сброс» > «Восстановить до заводских настроек» . После выбираем » Сбросить всё» и ожидаем перезагрузки устройства.

2. В этом варианте нужно сначала выключить смартфон. После чего зажимаем кнопку громкости на увеличение (+) и, не отпуская жмём кнопку включения питания. Это классическая комбинация, на различных устройствах комбинации могут различаться.

После всех действий должно появиться меню, в котором необходимо выбрать пункт «wipe data/factory reset» и кнопкой включения подтвердить выбор.

Устройство сделает необходимые действия и после всего нужно выбрать пункт меню «reboot system now». Смартфон перезагрузится и вернётся к заводским настройкам.

А теперь о той самой ошибке, которую могут допустить большинство пользователей.

В более новых версиях Android производители сделали защиту «Factory Reset Protection». Заключается она в том, что после сброса устройства к заводским настройкам и при последующем первом включении смартфон потребует ввести данные учётной записи Google. И вся фишка в том, что если вы забыли или вообще не знали (купили у кого-то смартфон), то пользоваться устройством вы не сможете.

Для того чтобы избежать таких неприятностей перед сбросом смартфона к заводским настройкам нужно выйти из аккаунта Google или удалить его: переходим в «Настройки» > «Аккаунты», а здесь уже как захотите — выйти или удалить аккаунт. После этого можно не опасаясь возвращать смартфон к заводским настройкам.

Вам также могут быть интересны следующие публикации:

Поддержите этот пост лайками (палец вверх) и подписывайтесь на канал!

источник

Вы потеряли свой мобильник или у вас его украли. Узнай, как и где найти, отследить украденный или потерянный телефон  на Андроид, если даже невозможно предположить примерное местоположение, где это могло произойти. Конечно, обидно потерять свой телефон. В нем хранится много информации начиная от контактов и кончая сведениями о банковских картах.

Ведь современный смартфон Андроид – это непростое средство дозвона, это компактный компьютер в кармане, без него уже многие не представляют свою активную жизнь.

Наивные владельцы пропавшего мобильника сразу же обращаются в правоохранительные органы, пишут заявление о пропаже, надеясь, что полицейские смогут найти гаджет и отдать вам обратно. Но этот ход практически никогда не дает положительного результата – сумма ущерба от потери телефона небольшая, поэтому никто особенно не будет стараться найти смартфон, в случае если известно местоположение преступления.

Но есть несколько проверенных способов, которые помогут найти ваш телефон, если украли в крупном и оживленном мегаполисе.

[toc]

Обзор проверенных способов найти телефон Андроид

Система Андроид разработана компанией Google, заботившейся о своей репутации, поэтому создала несколько сервисных приложений, чтобы найти потерянный телефон. Но чтобы ими воспользоваться, необходима регистрация в системе, сделать это просто необходимо, только имея активированную учетную запись стоит попробовать найти свое устройство Андроид.

Также необходимо подключение к встроенному модулю GPS от Гугл, которое определяет расположение потерянного гаджета.

Кроме сервисных приложений от компании Гугл, существуют сторонние приложения, которые также используют, чтобы найти его по местоположению, номеру или другим данным.

Но если вы обнаружили свое устройство, то нет гарантии, что мобильник сразу же вернут – это может быть опасно, поэтому лучше обратиться к правоохранительным органам за помощью в возврате потерянного устройства. Пожалуйста, не пытайтесь противостоять мошенникам.

Как найти смартфон используя интернет

Самое первое при потере или краже гаджета открывайте аккаунт Гугл и переходите в раздел “Безопасность”.

Если вы забыли данные от аккаунта Google, логин и пароль, эти способы вам не помогут.

Находите раздел “Ваши устройства” и переходите по любой ссылке:

• найти телефон
• управление

При переходе в “Управление телефоном” выбираете то, которое потеряли.

Здесь есть возможность отключить аккаунт Гугл на мобильнике, и таким образом, защитить часть данных.

Затем переходите по ссылке-вопросу “Потеряли телефон” и еще раз, подтвердив аккаунт, попадаете к управлению.

На этом этапе возможно:

• проанализировать последние действия
• заблокировать телефон
• позвонить на него
• выйти из аккаунта
• обратиться к оператору
• заблокировать данные

При утере смартфона поблизости активируйте функцию “Прозвон”.  Аппарат будет звонить в течение 5 минут на максимальной громкости, с отличным от других сигналом звуком. У вас будет достаточно времени обнаружить свой телефон.

Если мобильника нет поблизости, используйте функцию “Найти”.

Совет: При помощи удаленного управления лучшим вариантом будет полная блокировка.  Так, по крайней мере, злоумышленник не сможет вас шантажировать, зная ваши личные данные.

Особенно полезна эта функция для владельцев корпоративных номеров, поскольку в памяти может храниться конфиденциальная информация, не предназначенная для посторонних лиц.

Но если он выключен, и нет интернета, то используя этот сервис обнаружить мобильник не представляется возможным, поэтому любые манипуляции с ним не помогут.

“Найти устройство” – встроенная функция для поиска

Любой мобильник оснащен опцией поиска, поэтому найти потерянный телефон вполне вероятно используя встроенный функционал “Найти устройство”.

Воспользовавшись этой функцией возможно отключить все работающие приложения или их восстановить, причем сервис доступен для всех Андроид от Google. Устанавливать другие приложения нет необходимости.

Найти с компьютера

Чтобы отыскать потерянный мобильник, в случае кражи, понадобиться подключение к интернету на компьютере в браузере, для определения местоположения.

Но этот вариант может сработать, если подключен выход в интернет, а если выключен, то обнаружить не получится.

Итак, чтобы обнаружить потерянный девайс, сделайте следующее:

• открываете браузер на  компьютере наберите адрес сайта https://www.google.com/android/find
• войдите в сервис с помощью своего аккаунта google если запросит
• откроются все ваши устройства, нужно только кликнуть на тот девайс, который вы смогли потерять

После всех действий у вас появится возможность:

• дозвона

• полной блокировки
• полного уничтожения всех данные в памяти (во время этой операции данные аккаунта также будут стерты)

Во время блокировки вы можете оставить сообщение и добавить номер любого другого абонента для связи с вами.

Эта опция рассчитана на порядочных людей. Нажав на зеленую кнопку произойдет вызов на указанный вами номер.

Очистка мобильника приведет к полному удалению всех данных и после этого местонахождение аппарата не сможет определиться.

Отследить с помощью другого смартфона

Для более оперативного поиска вы можете использовать любой другой аппарат членов семьи или друга.

Переходите в раздел “Защита” или “Безопасность” в настройках устройства.

Находите раздел “Найти устройство” и выбираете функцию с одноименным названием.

Вход для поиска осуществляете в качестве Гостя, введя далее, свой логин и пароль от аккаунта Гугл.

Теперь вы можете произвести все действия, описанные выше, при входе с компьютера.

Отследить телефон используя Google Maps

Порядок действий:

• следует убедиться, что смартфон имеет выход в интернет или включена опция мобильной связи и определения местоположения. Если все выключено, то разыскать телефон с помощью этой опции будет невозможно
• на своем ПК откройте поисковик google и перейдите в раздел “Карты” (под своим аккаунтом)

• вверху слева откройте позицию “Хронология” – здесь нужно указать точную дату поиска.
• после этих действий потерянный телефон, должен быть, обнаружен, а на карте посмотреть местоположение

Сторонние приложения отследить телефон

Разберем работу в 3 популярных сервиса, чтобы найти потерянный телефона.

Все эти приложения помогут в том случае, если вы заблаговременно подстраховались и установили одно из них.

Lost Android или потерянный Андроид

Скачать программу из магазине Google Play. После установки приложение изменит свой значок на картинку блокнота – это так задумали создатели, чтобы злоумышленники не смогли распознать работающую функцию обнаружения.

Настройка состоит из нескольких этапов:

• задайте ему права администратора устройства – это понадобится для блокировки или уничтожения всей информации
• также необходимо разрешить софту выходить в интерфейс браузера

Весь процесс розыска будет проходить в браузере на компьютере с использованием учетной записи Google.

Приложение оснащено расширенными возможностями, и может помочь:

• при дозвоне и включении вибрации
• для определения местонахождения
• чтение всех sms сообщений или  в отправке новых
• определение нахождения устройства в зоне сети (включено или выключено)
• активировать работу Wi-Fi, вспышку, осуществить перенаправление входящих звонков на другой аппарат, открыть список входящих и исходящих соединений, историю просмотра страниц в браузере и многое другое

Сделать скрытый снимок задней или фронтальной камерой потерянного устройства. И тот, у кого она находится, не заподозрит ничего.

Некоторые опции разработчик ОС Android уже включены в функционал смартфонов, но опции этой программы намного шире.

В этом видео рассказано, как установить программу на украденный телефон и как найти потерянное устройство.

Сервис Avast Anti-Theft

Многие пользуются антивирусным программным обеспечением от Avast, и должны знать, что в компании активно занимаются проблемами защиты мобильных девайсов, поэтому создан этот софт.

Настройки:

1. При первой активации приложения высветиться сообщение о защите всей системы от вторжения, для этого используется придуманный вами код.
2. Для работы необходимо привязать ПО с номером мобильника, и указать дополнительный номер другого абонента.
3.  Предоставить разрешение на администрирование, поскольку только так можно будет воспользоваться полезными функциями.

Нюансы:

• После того как смартфон попал в чужие руки, и злоумышленники заметили, что за ними следят, то приложение невозможно удалить, поскольку потребуется ввод кода, которого похитители наверняка не знают.
• Удаленно в софте включается геолокация, это поможет определить место, где находится мобильник.

Но в остальном, работа Avast Anti-Theft стандартна, сделать дозвон, определить, где находится украденный девайс, заблокировать или стереть все данные.

Веб-управление телефоном с компьютера осуществляется по ссылке: https://my.avast.com/ru-ru/#devices

Однако разработчиками предлагается платная версия, у которой функционал намного шире, чем в стандартном и бесплатном варианте. Стоимость невысока, если есть необходимость защитить информацию при утере девайса, то рассмотрите этот вариант.

AirDroid поможет отследить мобильник

Отследить телефон с помощью программы AirDroid, синхронизированное с Web версией. Принцип использования аналогичен вышеописанным приложениям.

Как установить, подключить и использовать все функции приложения описано ранее в статье.

В заключении

Вам не помогли вышеописанные способы. Остается два выхода:

• обратиться к провайдеру вашей мобильной связи (поиск местоположения по номеру абонента)
• обратиться в полицию (напишите заявление, приложите Imei, коробку и чек оплаты)

Возможно, эти способы помогут вам лучше, чем предложенные выше.

Смартфон — это часть жизни и расставаться с ним неприятно. Но вещь есть вещь, будьте готовы её потерять. Что делать, если не хочется расставаться со смартфоном без боя? 

Ваш смартфон нашли, дозвониться на него не получилось. От подобного сценария можно обезопасить себя ещё на этапе оформления SIM-карты.

Что такое SIM-карта и почему от кусочка пластика можно отказаться?

За физической SIM-картой стоит всего один важный идентификатор — ICCID (Integrated Circuit Card Identifier), который в момент покупки привязывается к IMSI (International Mobile Subscriber Identity) и MSISDN (11-значный номер абонента).

Когда вы приходите в офис мобильного оператора за новым номером, вам дают стопку SIM-карт на выбор. Это SIM-карты с заранее подготовленной связкой ICCID-IMSI-MSISDN. При восстановлении SIM-карты (например, в случае утери) сотрудник мобильного оператора выбирает любую SIM-карту из этой стопки, привязывает ICCID к действующему IMSI и на выходе получает ваш старый номер на новой SIM-карте. 

ICCID универсален, что дало развитие технологии eSIM. Это интегрированная в смартфон плата, программируемая по аналогии с физической SIM-картой. Изъять её из смартфона невозможно, это «часть корабля». Значит, передача данных будет работать, что даёт некоторое пространство для манёвра. Появляется возможность стереть данные, заблокировать смартфон или определить его геолокацию. 

eSIM не панацея от утери смартфона, она лишь даёт пользователю время на его поиск.

Поиск через аккаунт Google с компьютера и другого смартфона

Здесь всё просто и, скорее всего, вы уже об этом знаете.

Через любой веб-браузер заходим на Google Find My Device. Вводим пару “Google ID/пароль” и находим смартфон (точность геолокации до 20 метров). 

Google Find My Device отправит на смартфон уведомление о запросе геолокации.

Функции поиска на Android

Определение местоположения смартфона работает, если:

• устройство включено
• связано с аккаунтом Google
• доступна передача данных
• геолокация активна
• функция “Определение местоположения” включена

Передача данных необходима для получения GPS (Global Positioning System) координат вашего устройства. Геолокация включается через панель быстрого доступа либо настройки смартфона. Там же включается “История местоположений” и “Определение местоположения”.

Дополнительный способ поиска смартфона Samsung

Здесь нужно использовать Samsung Accounts. Пароль от Google Accounts не равен паролю Samsung Accounts.

Заходим на Samsung Find My Mobile. Вводим пару “Samsung ID/пароль” и находим смартфон.

Samsung Find My Mobile сообщит пользователю смартфона о запросе геолокации.

Сторонние средства для поиска

Сторонние сервисы обеспечат дополнительную функциональность: отслеживание через камеру, уведомление о смене SIM-карты, просмотр входящих/исходящих вызовов, подключение к публичным Wi-Fi сетям. Сервисы работают в фоновом режиме: потребляют трафик и расходуют заряд батареи.

Топ приложений для защиты вашего смартфона остаётся неизменным:

• Cerberus Phone Security
• Reptilicus

Очевидный плюс стороннего приложения — в случае смены Google ID оно не прекращает работу, у вас остаётся доступ к геолокации устройства.

На самом деле, для поиска смартфона подойдёт любая технология передачи данных (3GPP, Wi-Fi).

3GPP

Мобильные операторы предоставляют платные услуги по определению локации. Плюс – получение локации по СМС. Минус — требуется наличие вашей активной SIM-карты в пропавшем устройстве.

Если вы пользовались подобными услугами, то наверняка знаете, что точность определения местоположения оставляет желать лучшего. Связано это со способом определения локации, не имеющим ничего общего с GPS (Global Positioning System). Поиск осуществляется по базовым станциям.

Базовая станция представляет скопление антенн с ограниченными диаграммами направленности. Чем выше уровень сигнала на устройстве, тем ближе к базовой станции оно находится. Это даёт условный радиус поиска. При пересечении двух диаграмм направленности с разных базовых станций определение местоположения смартфона становится точнее.

Wi-Fi

Протокол Wi-Fi использует для доступа в сеть 2 параметра — IP и MAC. IP-адрес выдаётся на узле связи, тогда как MAC устройства регистрируется в коммутационном оборудовании интернет-провайдера последней мили.

При помощи TeamViewer QuickSupport можно удалённо подключиться к вашему смартфону и проверить в настройках текущие IP и MAC. Устройство заранее должно быть привязано к аккаунту TeamViewer.

В предыдущих версиях MAC определялся в панели инструментов, сейчас эта функция недоступна. Придется заходить в настройки устройства.

Разблокировать смартфон можно удалённо через тот же Samsung Find My Mobile.

Для этого необходимо заранее активировать функцию удаленной разблокировки в настройках устройства.

Полученный IP-адрес принадлежит роутеру Wi-Fi, к которому подключен смартфон. Для получения глобального IP потребуется зайти на сторонний сервис, например, myip. По IP определяется имя хоста, провайдер и его DNS. Информация о принадлежности DNS к определённому лицу является публичной. Интернет-провайдеру доступен точный адрес местоположения пары “IP+MAC”. Это непубличная информация, запросить её возможно только через МВД.

Что делать, если смартфон выключен

Только в фильмах Нолана можно позвонить на выключенный смартфон. Но если он выключен, это не значит, что устройство не оставило следов в прошлом. На смартфонах Android предусмотрена трекинговая функция, её необходимо включить.

Включение отслеживания

Проверка хронологии

Здесь обозначены все места в которых побывал смартфон. Определяются даже посещаемые заведения с точностью до номера дома и скорости передвижения. Доступен трек по дням.

Как найти смартфон по IMEI

Сети 3GPP устроены так, что любая активность SIM-карты тесно пересекается с IMEI. При активности с MSISDN оборудование пишет специальный файл CDR (Call Detail Record). Его используют для тарификации вызова или сверок. Файл содержит идентификаторы MSISDN-START TIME (время совершения активности)-IMEI. Это лишь малая часть того, что пишется в файл. Активность необязательно должна быть успешной. Даже неудачные попытки вызова записываются, но не отображаются в детализации.

Оператор мобильной связи отправляет поток файлов в системы СОРМ (комплекс технических средств для проведения оперативно-разыскных мероприятий в сетях телефонной, подвижной и беспроводной связи и радиосвязи). За обработку потока СОРМ отвечает ФСБ.

Подача заявления оператору (блокировка IMEI)

При себе необходимо иметь документы, подтверждающие право собственности на устройство. После обработки заявления IMEI блокируется и пользоваться мобильной сетью со смартфона уже не получится (Wi-Fi и приложения будут доступны). Единой базы по блокировке IMEI не существует, поэтому придётся подать заявление всем операторам мобильной связи. Снять блокировку можно в любой момент. Не торопитесь блокировать IMEI, поиск через СОРМ может увенчаться успехом.

Пользователь может добавить свой номер IMEI в базы утерянных смартфонов и оставить заявку о возврате. Есть шанс, что устройство вернётся за вознаграждение.

В случае, если вы не подключали платную услугу определения местоположения у мобильного оператора, он может самостоятельно поискать SIM-карту по своим базовым станциям, но только по уже совершённым активностям (вызовы/СМС/выходы в интернет). ITC (передача данных между операторами) не предполагает передачу геолокации. Локация имеет значительный радиус даже в условиях города, поскольку из известной информации остаётся лишь адрес базовой станции с которой совершалась активность (не входит в СОРМ, но может быть запрошен органами власти). Данные быстро устаревают и будут эффективны лишь при использовании вышек с малым радиусом обслуживания.

Заявление в полицию (поиск устройства)

Здесь ждёт развилка: 

• утеря смартфона
• пропажа при обстоятельствах, нарушающих законодательство

Для подачи заявления потребуется тот же набор документов. Если ваш смартфон выпал, был оставлен без присмотра или исчез при загадочных обстоятельствах, остаётся только ждать, пока ответственный гражданин не принесёт его в отделение полиции. Активных разыскных мер не будет.

Во втором случае будет задействована система СОРМ. Останется ждать активности с вашего IMEI. Новый MSISDN, зарегистрированный в паре с IMEI вашего устройства, вам никто не сообщит. Это персональные данные, а вы — третье лицо, но с действующим собственником вашего смартфона свяжутся. Он будет вынужден вернуть телефон законному владельцу.