Утопленный телефон — это стресс для любого. Гаджеты в нашей жизни играют огромную роль. Они не только помогают коммуницировать с внешним миром, но и часто содержат бесценную информацию, которая может накапливаться годами. Потерять или сломать любимый девайс — несчастье, которое может случится с каждым. А что делать если утопил телефон в воде?
В сервис бизнес-ассистентов поступают задачи разного характера. Мы с готовностью выполняем, как стандартные бизнес-поручения, так и личные дела. Зачастую, важно не просто решить задачу нашего клиента. Бывает, скорость реакции имеет огромное значение.
Какую задачу поставил клиент?
Во время сплава по реке клиент не просто утопил сенсорный телефон, а дорогостоящий iPhone Х. Есть координаты и фото места, где упал телефон, глубина примерно 2 метра. Задача: найти утопленный телефон.
Важно: найти iPhone как можно скорей, потому что с каждым часом шансов восстановить его становится меньше! По сведениям клиента, можно не пытаться восстановить утопленный телефон через сутки. Скорее всего, восстановлению он подлежать не будет. К тому же, течение увеличивало радиус поиска, а мутная речная вода затрудняла поиск.
Что мы сделали, чтобы достать утопленный телефон?
Была найдена команда профессиональных водолазов, находившихся максимально близко к точке потери.
Какие были сложности при выполнении задачи?
Было несложно найти исполнителей из Москвы. Но водолазам пришлось бы ехать четыре часа до заданных координат. Потеря драгоценного времени была недопустима.
В процессе поиска исполнителя, нашему бизнес-ассистенту предлагали свои услуги водолазы, которые соглашались на работу утром следующего дня, что также в заданных условиях неприемлемо.
Найденный профессионал до места добрался меньше, чем за час. Несмотря на оперативность, стемнело. Телефон пришлось разыскивать в темноте, в мутной воде.
Итак, нашли подходящего водолаза в 19:20, и уже в 0:04 поступила фотография найденного телефона.
Результат работы по задаче
iPhone успешно починили в сервисе, ремонт утопленного телефона обошелся всего в 5 000 руб.
Свою работу водолаз оценил в 15 000 руб.
Как известно, цена на новый iPhone Х колеблется от 62 000 руб до 82 000 руб и выше.
Выгода очевидна!
И, самое главное, информация, содержащаяся в том iPhone, была крайне важной, намного дороже стоимости нового телефона! Безусловно, дело для нашего клиента было не только, и не столько в деньгах.
А ваш Личный помощник стал бы скрупулезно прорабатывать варианты? Или, махнув рукой, предложил бы купить новый телефон?
Есть подобные задачи? Напишите нам!
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных
Что делать, если утонул мобильник в реке и как его достать?
Профи
(516),
закрыт
9 лет назад
Владимир
Искусственный Интеллект
(339624)
9 лет назад
а смысл? телефон уже явно приказал долго жить…. токопроводимость воды, электрокоррозия и электролиз постепенно сделают своё дело.
не важно кто яПросветленный (25532)
1 год назад
и да и нет. Уронил я в речку мобильник. Пролежал минут 20 там он. Поначалу отказал слот для 2 симкарты, но спустя сутки всё заработало. Также залилась вода в камеру – фотки были размытыми, но потом высохла и всё норм.
Спортакус
Искусственный Интеллект
(189758)
9 лет назад
Ну если тебе этот телефон очень нужен, бери акваланг и ныряй, если ты больше минуты можешь быть в воде. А так если никак то вызывай МЧС. Хотя они ржать наверное буду, что типа ложный вызов. Мне так кажется, я думаю, что тебе лучше забыть про телефон, и купить новый! Потому-что если он сейчас в воде то уже сломался, и не факт, что починят тебе, только деньги на ветер выбросишь зря. купи новый лучше=)
Смартфон — это часть жизни и расставаться с ним неприятно. Но вещь есть вещь, будьте готовы её потерять. Что делать, если не хочется расставаться со смартфоном без боя?
Ваш смартфон нашли, дозвониться на него не получилось. От подобного сценария можно обезопасить себя ещё на этапе оформления SIM-карты.
Что такое SIM-карта и почему от кусочка пластика можно отказаться?
За физической SIM-картой стоит всего один важный идентификатор — ICCID (Integrated Circuit Card Identifier), который в момент покупки привязывается к IMSI (International Mobile Subscriber Identity) и MSISDN (11-значный номер абонента).
Когда вы приходите в офис мобильного оператора за новым номером, вам дают стопку SIM-карт на выбор. Это SIM-карты с заранее подготовленной связкой ICCID-IMSI-MSISDN. При восстановлении SIM-карты (например, в случае утери) сотрудник мобильного оператора выбирает любую SIM-карту из этой стопки, привязывает ICCID к действующему IMSI и на выходе получает ваш старый номер на новой SIM-карте.
ICCID универсален, что дало развитие технологии eSIM. Это интегрированная в смартфон плата, программируемая по аналогии с физической SIM-картой. Изъять её из смартфона невозможно, это «часть корабля». Значит, передача данных будет работать, что даёт некоторое пространство для манёвра. Появляется возможность стереть данные, заблокировать смартфон или определить его геолокацию.
eSIM не панацея от утери смартфона, она лишь даёт пользователю время на его поиск.
Поиск через аккаунт Google с компьютера и другого смартфона
Здесь всё просто и, скорее всего, вы уже об этом знаете.
Через любой веб-браузер заходим на Google Find My Device. Вводим пару “Google ID/пароль” и находим смартфон (точность геолокации до 20 метров).
Google Find My Device отправит на смартфон уведомление о запросе геолокации.
Функции поиска на Android
Определение местоположения смартфона работает, если:
- устройство включено
- связано с аккаунтом Google
- доступна передача данных
- геолокация активна
- функция “Определение местоположения” включена
Передача данных необходима для получения GPS (Global Positioning System) координат вашего устройства. Геолокация включается через панель быстрого доступа либо настройки смартфона. Там же включается “История местоположений” и “Определение местоположения”.
Дополнительный способ поиска смартфона Samsung
Здесь нужно использовать Samsung Accounts. Пароль от Google Accounts не равен паролю Samsung Accounts.
Заходим на Samsung Find My Mobile. Вводим пару “Samsung ID/пароль” и находим смартфон.
Samsung Find My Mobile сообщит пользователю смартфона о запросе геолокации.
Сторонние средства для поиска
Сторонние сервисы обеспечат дополнительную функциональность: отслеживание через камеру, уведомление о смене SIM-карты, просмотр входящих/исходящих вызовов, подключение к публичным Wi-Fi сетям. Сервисы работают в фоновом режиме: потребляют трафик и расходуют заряд батареи.
Топ приложений для защиты вашего смартфона остаётся неизменным:
- Cerberus Phone Security
- Reptilicus
Очевидный плюс стороннего приложения — в случае смены Google ID оно не прекращает работу, у вас остаётся доступ к геолокации устройства.
На самом деле, для поиска смартфона подойдёт любая технология передачи данных (3GPP, Wi-Fi).
3GPP
Мобильные операторы предоставляют платные услуги по определению локации. Плюс – получение локации по СМС. Минус — требуется наличие вашей активной SIM-карты в пропавшем устройстве.
Если вы пользовались подобными услугами, то наверняка знаете, что точность определения местоположения оставляет желать лучшего. Связано это со способом определения локации, не имеющим ничего общего с GPS (Global Positioning System). Поиск осуществляется по базовым станциям.
Базовая станция представляет скопление антенн с ограниченными диаграммами направленности. Чем выше уровень сигнала на устройстве, тем ближе к базовой станции оно находится. Это даёт условный радиус поиска. При пересечении двух диаграмм направленности с разных базовых станций определение местоположения смартфона становится точнее.
Wi-Fi
Протокол Wi-Fi использует для доступа в сеть 2 параметра — IP и MAC. IP-адрес выдаётся на узле связи, тогда как MAC устройства регистрируется в коммутационном оборудовании интернет-провайдера последней мили.
При помощи TeamViewer QuickSupport можно удалённо подключиться к вашему смартфону и проверить в настройках текущие IP и MAC. Устройство заранее должно быть привязано к аккаунту TeamViewer.
В предыдущих версиях MAC определялся в панели инструментов, сейчас эта функция недоступна. Придется заходить в настройки устройства.
Разблокировать смартфон можно удалённо через тот же Samsung Find My Mobile.
Для этого необходимо заранее активировать функцию удаленной разблокировки в настройках устройства.
Полученный IP-адрес принадлежит роутеру Wi-Fi, к которому подключен смартфон. Для получения глобального IP потребуется зайти на сторонний сервис, например, myip. По IP определяется имя хоста, провайдер и его DNS. Информация о принадлежности DNS к определённому лицу является публичной. Интернет-провайдеру доступен точный адрес местоположения пары “IP+MAC”. Это непубличная информация, запросить её возможно только через МВД.
Что делать, если смартфон выключен
Только в фильмах Нолана можно позвонить на выключенный смартфон. Но если он выключен, это не значит, что устройство не оставило следов в прошлом. На смартфонах Android предусмотрена трекинговая функция, её необходимо включить.
Включение отслеживания
Проверка хронологии
Здесь обозначены все места в которых побывал смартфон. Определяются даже посещаемые заведения с точностью до номера дома и скорости передвижения. Доступен трек по дням.
Как найти смартфон по IMEI
Сети 3GPP устроены так, что любая активность SIM-карты тесно пересекается с IMEI. При активности с MSISDN оборудование пишет специальный файл CDR (Call Detail Record). Его используют для тарификации вызова или сверок. Файл содержит идентификаторы MSISDN-START TIME (время совершения активности)-IMEI. Это лишь малая часть того, что пишется в файл. Активность необязательно должна быть успешной. Даже неудачные попытки вызова записываются, но не отображаются в детализации.
Оператор мобильной связи отправляет поток файлов в системы СОРМ (комплекс технических средств для проведения оперативно-разыскных мероприятий в сетях телефонной, подвижной и беспроводной связи и радиосвязи). За обработку потока СОРМ отвечает ФСБ.
Подача заявления оператору (блокировка IMEI)
При себе необходимо иметь документы, подтверждающие право собственности на устройство. После обработки заявления IMEI блокируется и пользоваться мобильной сетью со смартфона уже не получится (Wi-Fi и приложения будут доступны). Единой базы по блокировке IMEI не существует, поэтому придётся подать заявление всем операторам мобильной связи. Снять блокировку можно в любой момент. Не торопитесь блокировать IMEI, поиск через СОРМ может увенчаться успехом.
Пользователь может добавить свой номер IMEI в базы утерянных смартфонов и оставить заявку о возврате. Есть шанс, что устройство вернётся за вознаграждение.
В случае, если вы не подключали платную услугу определения местоположения у мобильного оператора, он может самостоятельно поискать SIM-карту по своим базовым станциям, но только по уже совершённым активностям (вызовы/СМС/выходы в интернет). ITC (передача данных между операторами) не предполагает передачу геолокации. Локация имеет значительный радиус даже в условиях города, поскольку из известной информации остаётся лишь адрес базовой станции с которой совершалась активность (не входит в СОРМ, но может быть запрошен органами власти). Данные быстро устаревают и будут эффективны лишь при использовании вышек с малым радиусом обслуживания.
Заявление в полицию (поиск устройства)
Здесь ждёт развилка:
- утеря смартфона
- пропажа при обстоятельствах, нарушающих законодательство
Для подачи заявления потребуется тот же набор документов. Если ваш смартфон выпал, был оставлен без присмотра или исчез при загадочных обстоятельствах, остаётся только ждать, пока ответственный гражданин не принесёт его в отделение полиции. Активных разыскных мер не будет.
Во втором случае будет задействована система СОРМ. Останется ждать активности с вашего IMEI. Новый MSISDN, зарегистрированный в паре с IMEI вашего устройства, вам никто не сообщит. Это персональные данные, а вы — третье лицо, но с действующим собственником вашего смартфона свяжутся. Он будет вынужден вернуть телефон законному владельцу.
Житель Тайваня уронил свой айфон в озеро, но зря попрощался с гаджетом. Телефон вернулся через год, и владельцу стоило лишь зарядить его, чтобы узнать: его девайс ещё более живучий, чем старая Nokia. Это тянет на ремейк фильма «Чёртов мобильник».
Чен Йиж 4 апреля опубликовал на фейсбуке пост, где рассказал удивительную историю своего iPhone 11. Мужчина потерял телефон в марте 2020 года, когда отдыхал на озере Сан-Мун, где он катался на сапборде — надувной доске с веслом. На фото, которые прикрепил к посту Чен, видно, как он сидит на доске, одетый в оранжевый жилет, а на груди у него висит телефон.
Однако удержать равновесие оказалось не так-то просто. Тайванец упал с доски в воду, а когда забирался обратно, его айфон сорвался с шеи и утонул. Телефон спасло только то, что мужчина положил его в водонепроницаемый пластиковый футляр перед тем, как отправиться в маленькое плаванье.
Тогда же друг, с которым автор поста отдыхал на озере, сказал, что Чен снова увидит свой телефон через год. Это звучало как шутка, так что мужчина не придал этим словам никакого значения. И зря: приятелю Чена удалось достать пропажу с грязного дна. Трюк сработал лишь потому, что сезон дождей кончился и уровень воды в озере значительно упал.
Узнав, что друг нашёл телефон, Чен обрадовался, но не питал надежд, что гаджет ещё работает (зря). Тот вернулся к хозяину в абсолютно нормальном состоянии, разве что был полностью разряженным. На фотографии, прикреплённой к посту, можно заметить покрытый грязью чехол и целенький айфон.
Комментаторы удивились, узнав, что девайс в полном порядке, однако намного больше их поразило поведение друга Чена.
Но и без шуток не обошлось.
Другой обладатель «яблочного» гаджета проверил свой телефон на прочность иначе. Мужчина пытался заснять полёт на самолёте, но нечаянно выронил айфон. Гаджет не только не разбился, но и снял шедевр.
А парашютист из США собирался прыгнуть вместе с айфоном, но тот отправился в свободный полёт. Кто же знал, что высота превратит гаджет от Apple в старую мемную Nokia.
Как найти потерянный телефон? – В жизни каждого абонента любой мобильной компании могли происходить ситуации, когда нужно было разыскать непонятно куда потерявшийся мобильный аппарат. В случае, когда речь идет о начальных этапах использования сотовой связи (например, до 2005-2008 гг.), необходимо заметить, что в то время существовало не так много возможностей, использовать которые можно было для любых целей по определению расположения мобильника. На сегодняшний день есть много сервисов, которые позволяют разобраться в том, куда именно пропал мобильный телефон. Для начала портал x-tarif.ru предлагает уяснить, каким образом можно научиться не терять мобильник, поскольку это всегда и потеря денег, и нервов, и времени.
Что нужно знать о поиске мобильного на сегодняшний день?
В целом, например, найти телефон в лесу – это не так и просто, когда точно не понятно, где именно он мог остаться. В случае, когда человек ушел в лесную полосу за грибами и случайно потерял там свой сотовый аппарат, надеяться необходимо на:
- Возможность определения точного места, где было утеряно устройство
- Составление примерного списка людей, кто был рядом
- Использование инновационной системы определения расположения мобильного устройства – «Android Device Manager»
Именно о третьем пункте в статье будут содержаться интересные сведения, а пока стоит упомянуть о том, каким образом можно защитить самого себя от возможной утери мобильника в том или ином месте.
ВАЖНО: Использование предложенных ниже возможностей относится к тем способам, которые по-настоящему могут помочь. Портал x-tarif.ru предлагает только актуальные шаги, могущие помочь в нахождении сотового в короткие сроки. Вместе с тем необходимо обратить внимание на устаревшие или не устаревшие методики. По состоянию на 2014 года система «Android Device Manager» зарекомендовала себя в качестве надежного и крайне успешного приложения для поиска мобильных телефонов. В случае, когда система станет устаревать, необходимо будет обращать внимание на иные возможности, которые будут предлагаться официальными компаниями или сторонними разработчиками.
Как не потерять мобильный?
Для того, чтобы вовремя огородить себя от возможных потерь сотового аппарата, необходимо приобщиться к следующим знаниям, которые помогут в нужную минуту не допустить ошибок:
- Первое – носить мобильный телефон предполагается только в одном удобном месте. Это помогает вовремя вспомнить, есть ли он на месте. Более того, когда мобильник лежит в кармане, его всегда можно чувствовать телом. Соответственно, если девайс пропадет – это вскроется раньше, чем он будет похищен из сумки.
- Второе – стоит позаботиться о защищенном месте расположения мобильного телефона. Например, в общественном транспорте класть мобильный аппарат в карман и разговаривать с друзьями – нецелесообразно, поскольку злоумышленник быстро сможет воспользоваться моментов и вытянуть телефон из кармана. Лучше всего поместить его в закрывающийся нагрудный карман или просто взять в руку.
- Третье – на сегодняшний день есть много современных мобильных телефонов, которые обладают «противоугонными мерами предосторожности». Так, например, всегда можно поставить в купленный агрегат «АнтиВор» или систему блокировки от Доктора Веба. Более подробно по этим вопросам по ссылкам вида:
- http://www.kaspersky.ru/store-ua?tc=UA&=#tab=prod-0
- http://products.drweb.com/mobile/?lng=ru
- Покупать мобильный телефон лучше не черного цвета, поскольку на сегодняшний день потерять сотовый дома в вещах – это простое дело. Примечательно, что найти потерянный телефон по imei так просто не получится, поскольку эта опция доступна только в исключительных случаях, причем относится это право к людям из органов МВД. Купить стоит любой другой цвет, при утери дома – звонить со стационарного на него, чтобы звонок помог определиться с местом его нахождения. Также можно активировать уже знакомую систему от Гугла.
- Как найти потерянный телефон? – Еще одна «фишка», которая поможет успешно вернуть мобильник к себе, – «заочная просьба». В случае, когда мобильный будет украден или просто найден случайным прохожим, можно активировать отсылку SMS-сообщения на свой номер вида «Вас приветствует полковник КГБ Иванов….» и т.д. Возможно, человек немедленно перезвонит и извиниться за то, что до сих пор не начал искать пути возможной отдачи телефона.
- Найти телефон через спутник можно при помощи уникальной программы от Гугла. В случае, когда мобильный аппарат работает на системе «Андроид», необходимо зайти на официальный сайт Google и выбрать там «Android Device Manager». Опция может связаться с аппаратом через спутник и начать звонить на него. Мелодия будет услышана. Более того, через спутник будет возможность определить, где именно находится мобильный агрегат. Более подробно о случае нахождения сотового именно таким образом можно прочитать по ссылке вида «http://habrahabr.ru/post/189866/».
Еще один вариант нахождения телефона – найти потерянный телефон по сигналу wifi. Указанная возможность есть только тогда, когда на мобильном аппарате активирована опция Вай-фай. В этом случае нужно быть недалеко от него и использовать специальное ПО, по которому можно определить, где располагается сотовый. Для выполнения подобной задачи можно проконсультироваться у сотрудников МВД.
Важные советы после способов
Как можно заметить, поиск необходимого сотового телефона можно выполнить при помощи нескольких удобных возможностей. Каждому посетителю портала x-tarif.ru предлагается выбрать для себя нужный и максимально эффективный, после чего воспользоваться им и написать отзыв в комментариях, помог ли ему предложенный шаг.
На сегодняшний день найти мобильник можно просто, если знать, какие способы для этого есть. Указанные выше варианты уже смогли помочь многим абонентам сотовых компанией, поэтому они помогут и Вам.
Оценка статьи:
Загрузка…