Samsung и Cookies
На этом сайте используются файлы cookie. Нажимая ПРИНЯТЬ или продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее
Выберите ваш регион или язык.
В настоящий момент товары недоступны для заказа на samsung.com/ru
В настоящий момент товары недоступны для заказа на samsung.com/ru
Дата последнего обновления : 14-04-2023
Попробуйте найти устройство через интернет с помощью службы «Удаленное управление Андроид»
-
Откройте на компьютере ссылку: https://www.google.com/android/devicemanager?hl=ru.
-
Введите аккаунт Гугл, который добавлен на устройстве.
-
Если устройство не выключено и подключено к интернету, отобразится его местоположение. Вы
сможете заблокировать его, удалить все данные или обратиться в полицию.К сожалению, если устройство выключено или не подключено к интернету, местоположение не отобразится.
Связанные вопросы
-
Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался и запрашивает аккаунт Google
-
Как поменять способ блокировки экрана на Samsung Galaxy
-
Как включить отображение текста уведомлений на экране блокировки Samsung Galaxy
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Контакты
Онлайн
Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.
Позвонить
Поговорить с одним из наших экспертов
Сервисные центры
Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Сервисная поддержка на жестовом языке
Сервисная поддержка на жестовом языке с 8:00 до 20:00 (МСК)
Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг
Samsung Health Monitor : 8-800-555-55-55
Samsung Pay : 8-800-555-55-55
Показать больше
Смартфон — это часть жизни и расставаться с ним неприятно. Но вещь есть вещь, будьте готовы её потерять. Что делать, если не хочется расставаться со смартфоном без боя?
Ваш смартфон нашли, дозвониться на него не получилось. От подобного сценария можно обезопасить себя ещё на этапе оформления SIM-карты.
Что такое SIM-карта и почему от кусочка пластика можно отказаться?
За физической SIM-картой стоит всего один важный идентификатор — ICCID (Integrated Circuit Card Identifier), который в момент покупки привязывается к IMSI (International Mobile Subscriber Identity) и MSISDN (11-значный номер абонента).
Когда вы приходите в офис мобильного оператора за новым номером, вам дают стопку SIM-карт на выбор. Это SIM-карты с заранее подготовленной связкой ICCID-IMSI-MSISDN. При восстановлении SIM-карты (например, в случае утери) сотрудник мобильного оператора выбирает любую SIM-карту из этой стопки, привязывает ICCID к действующему IMSI и на выходе получает ваш старый номер на новой SIM-карте.
ICCID универсален, что дало развитие технологии eSIM. Это интегрированная в смартфон плата, программируемая по аналогии с физической SIM-картой. Изъять её из смартфона невозможно, это «часть корабля». Значит, передача данных будет работать, что даёт некоторое пространство для манёвра. Появляется возможность стереть данные, заблокировать смартфон или определить его геолокацию.
eSIM не панацея от утери смартфона, она лишь даёт пользователю время на его поиск.
Поиск через аккаунт Google с компьютера и другого смартфона
Здесь всё просто и, скорее всего, вы уже об этом знаете.
Через любой веб-браузер заходим на Google Find My Device. Вводим пару “Google ID/пароль” и находим смартфон (точность геолокации до 20 метров).
Google Find My Device отправит на смартфон уведомление о запросе геолокации.
Функции поиска на Android
Определение местоположения смартфона работает, если:
- устройство включено
- связано с аккаунтом Google
- доступна передача данных
- геолокация активна
- функция “Определение местоположения” включена
Передача данных необходима для получения GPS (Global Positioning System) координат вашего устройства. Геолокация включается через панель быстрого доступа либо настройки смартфона. Там же включается “История местоположений” и “Определение местоположения”.
Дополнительный способ поиска смартфона Samsung
Здесь нужно использовать Samsung Accounts. Пароль от Google Accounts не равен паролю Samsung Accounts.
Заходим на Samsung Find My Mobile. Вводим пару “Samsung ID/пароль” и находим смартфон.
Samsung Find My Mobile сообщит пользователю смартфона о запросе геолокации.
Сторонние средства для поиска
Сторонние сервисы обеспечат дополнительную функциональность: отслеживание через камеру, уведомление о смене SIM-карты, просмотр входящих/исходящих вызовов, подключение к публичным Wi-Fi сетям. Сервисы работают в фоновом режиме: потребляют трафик и расходуют заряд батареи.
Топ приложений для защиты вашего смартфона остаётся неизменным:
- Cerberus Phone Security
- Reptilicus
Очевидный плюс стороннего приложения — в случае смены Google ID оно не прекращает работу, у вас остаётся доступ к геолокации устройства.
На самом деле, для поиска смартфона подойдёт любая технология передачи данных (3GPP, Wi-Fi).
3GPP
Мобильные операторы предоставляют платные услуги по определению локации. Плюс – получение локации по СМС. Минус — требуется наличие вашей активной SIM-карты в пропавшем устройстве.
Если вы пользовались подобными услугами, то наверняка знаете, что точность определения местоположения оставляет желать лучшего. Связано это со способом определения локации, не имеющим ничего общего с GPS (Global Positioning System). Поиск осуществляется по базовым станциям.
Базовая станция представляет скопление антенн с ограниченными диаграммами направленности. Чем выше уровень сигнала на устройстве, тем ближе к базовой станции оно находится. Это даёт условный радиус поиска. При пересечении двух диаграмм направленности с разных базовых станций определение местоположения смартфона становится точнее.
Wi-Fi
Протокол Wi-Fi использует для доступа в сеть 2 параметра — IP и MAC. IP-адрес выдаётся на узле связи, тогда как MAC устройства регистрируется в коммутационном оборудовании интернет-провайдера последней мили.
При помощи TeamViewer QuickSupport можно удалённо подключиться к вашему смартфону и проверить в настройках текущие IP и MAC. Устройство заранее должно быть привязано к аккаунту TeamViewer.
В предыдущих версиях MAC определялся в панели инструментов, сейчас эта функция недоступна. Придется заходить в настройки устройства.
Разблокировать смартфон можно удалённо через тот же Samsung Find My Mobile.
Для этого необходимо заранее активировать функцию удаленной разблокировки в настройках устройства.
Полученный IP-адрес принадлежит роутеру Wi-Fi, к которому подключен смартфон. Для получения глобального IP потребуется зайти на сторонний сервис, например, myip. По IP определяется имя хоста, провайдер и его DNS. Информация о принадлежности DNS к определённому лицу является публичной. Интернет-провайдеру доступен точный адрес местоположения пары “IP+MAC”. Это непубличная информация, запросить её возможно только через МВД.
Что делать, если смартфон выключен
Только в фильмах Нолана можно позвонить на выключенный смартфон. Но если он выключен, это не значит, что устройство не оставило следов в прошлом. На смартфонах Android предусмотрена трекинговая функция, её необходимо включить.
Включение отслеживания
Проверка хронологии
Здесь обозначены все места в которых побывал смартфон. Определяются даже посещаемые заведения с точностью до номера дома и скорости передвижения. Доступен трек по дням.
Как найти смартфон по IMEI
Сети 3GPP устроены так, что любая активность SIM-карты тесно пересекается с IMEI. При активности с MSISDN оборудование пишет специальный файл CDR (Call Detail Record). Его используют для тарификации вызова или сверок. Файл содержит идентификаторы MSISDN-START TIME (время совершения активности)-IMEI. Это лишь малая часть того, что пишется в файл. Активность необязательно должна быть успешной. Даже неудачные попытки вызова записываются, но не отображаются в детализации.
Оператор мобильной связи отправляет поток файлов в системы СОРМ (комплекс технических средств для проведения оперативно-разыскных мероприятий в сетях телефонной, подвижной и беспроводной связи и радиосвязи). За обработку потока СОРМ отвечает ФСБ.
Подача заявления оператору (блокировка IMEI)
При себе необходимо иметь документы, подтверждающие право собственности на устройство. После обработки заявления IMEI блокируется и пользоваться мобильной сетью со смартфона уже не получится (Wi-Fi и приложения будут доступны). Единой базы по блокировке IMEI не существует, поэтому придётся подать заявление всем операторам мобильной связи. Снять блокировку можно в любой момент. Не торопитесь блокировать IMEI, поиск через СОРМ может увенчаться успехом.
Пользователь может добавить свой номер IMEI в базы утерянных смартфонов и оставить заявку о возврате. Есть шанс, что устройство вернётся за вознаграждение.
В случае, если вы не подключали платную услугу определения местоположения у мобильного оператора, он может самостоятельно поискать SIM-карту по своим базовым станциям, но только по уже совершённым активностям (вызовы/СМС/выходы в интернет). ITC (передача данных между операторами) не предполагает передачу геолокации. Локация имеет значительный радиус даже в условиях города, поскольку из известной информации остаётся лишь адрес базовой станции с которой совершалась активность (не входит в СОРМ, но может быть запрошен органами власти). Данные быстро устаревают и будут эффективны лишь при использовании вышек с малым радиусом обслуживания.
Заявление в полицию (поиск устройства)
Здесь ждёт развилка:
- утеря смартфона
- пропажа при обстоятельствах, нарушающих законодательство
Для подачи заявления потребуется тот же набор документов. Если ваш смартфон выпал, был оставлен без присмотра или исчез при загадочных обстоятельствах, остаётся только ждать, пока ответственный гражданин не принесёт его в отделение полиции. Активных разыскных мер не будет.
Во втором случае будет задействована система СОРМ. Останется ждать активности с вашего IMEI. Новый MSISDN, зарегистрированный в паре с IMEI вашего устройства, вам никто не сообщит. Это персональные данные, а вы — третье лицо, но с действующим собственником вашего смартфона свяжутся. Он будет вынужден вернуть телефон законному владельцу.
На форумах, специализированных сайтах и в службе поддержки южнокорейского бренда часто встречается вопрос, как найти телефон Самсунг в случае утери или кражи. Действия пользователя будут зависеть от сложившейся ситуации. Труднее вернуть аппарат, если он оказался в руках злоумышленника или утерян с разряженным аккумулятором. Ниже рассмотрим главные способы, как найти потерянный телефон Самсунг, для разных ситуаций, приведем пошаговые инструкции и основные действия, которые помогут при поиске аппарата в будущем.
Как найти смартфон Самсунг: все способы
Существует несколько путей, как отыскать мобильное устройство — с помощью кода IMEI, с применением программы поиска телефона Samsung (Find My Mobile), через аккаунт Гугл или другими способами.
Первые шаги
Для начала рассмотрим первоначальные шаги, что делать, если украли телефон Самсунг, или он утерян. Первые шаги:
- Звоните на утерянный телефон несколько раз, чтобы убедиться, что он не забыт где-то в квартире/доме или у друзей.
- Поднимите в памяти последний момент пользования смартфоном, когда он был у вас в руках.
- Определите приблизительные места потери или кражи телефонного аппарата.
- Проверьте потенциально важные места самостоятельно или с помощью друзей.
- Исследуйте все потенциальные места потери.
- Попытайтесь найти телефон Самсунг по IMEI при наличии такой возможности.
Обязательно обратитесь к знакомы перекупам на случай, если аппарат был украден и его попытаются продать.
От чего зависит успех поиска
Вне зависимости от выбранного варианта вероятность найти Самсунг Галакси по геолокации или иным способом зависит от нескольких факторов. Выделим основные:
- Время, которое прошло с момента утери. Каждая минута имеет значение, ведь в случае потери аппарат может найти нечестный на руку человек, а в случае кражи злоумышленник успеет достать СИМ-карту, форматировать устройство или выполнить иные действия, после которых восстановить телефон уже не получится.
- Факт привязки аппарата к сервисам Гугл. Для большинства инструментов поиска необходимо подключение к аккаунту Google. При его отсутствии найти потерянный телефона Самсунг через компьютер вряд ли получится.
- Правильность настройке ОС и выставление необходимых данных. Почти все поисковые способы нуждаются в предварительной настройке аппарата. Без этого придется идти в полицию, но такое действие не всегда дает результаты. Ниже мы еще остановимся на этом вопросе более подробно.
Если все условия выполнены, найти Самсунг по учетной записи Самсунг или иным способом не составит труда. Основные способы, как это сделать правильно, мы рассмотрим ниже.
Как найти Самсунг: только эффективные способы
Существует несколько методов, позволяющий отыскать телефон Samsung в случае его утери или кражи. Рассмотрим каждый из вариант подробнее.
Find My Mobile
Приложение Find My Mobile позволяет найти телефон Самсунг в максимально сжатые сроки. Для этого необходимо получить доступ к устройству, найти информацию о его местоположении или заблокировать. Для применения службы на смартфоне должен быть активен аккаунт Samsung, обязательно наличие разрешения для Гугл по сбору данных и согласие с условиями применения беспроводных сетей.
Найти телефон Самсунг через аккаунт Самсунг можно в том случае, если в настройках включена опция «отправка последнего расположения». В таком случае перед выключением устройство отправляет на сервер данные о последнем местонахождении и помогает найти смартфон. Также доступны следующие шаги:
- блокировка дисплея, кнопки включения и Самсунг Пей;
- звонок на свое устройство, если оно находится рядом (в течение 60 с работает звонок на максимальной громкости);
- сделать резервирование данных на облачный сервис Samsung.
Теперь рассмотрим, как найти телефон Самсунг через личный кабинет приложения. Для начала войдите в компьютер по ссылке findmymobile.samsung.com. Теперь авторизуйтесь на сервисе и перейдите на вкладку Поиск устройства. Там находится одноименная кнопка. Жмите на нее. Если на аппарате включен Интернет, вы увидите на карте точное нахождение смартфона и сможете найти его. При отсутствии подключения поиск запускается при появлении Samsung в Сети.
Поиск по IMEI
Этот способ позволяет найти телефон по номеру телефона Самсунг, а точнее — по его серийному IMEI. Это 15-значный код, который производитель присваивает каждому мобильному аппарату перед продажей. Поменять эту комбинацию трудно, поэтому обычный человек вряд ли будет заниматься этим вопросом. Необходимый набор символов можно найти на коробке с устройством, на аккумуляторе или с помощью набора комбинации *#06#.
Еще один распространенный вопрос — как найти Самсунг, если человек потерял его, и он выключен. В таких обстоятельствах имеется надежда лишь на правоохранительные органы. Алгоритм действий имеет такой вид:
- Идите в полицию и пишите заявление о сложившейся ситуации. Вместе с ним передайте бумаги, подтверждающее право владения устройством. Как правило, здесь нужна упаковка, чек о покупке, талон гарантии.
- Правоохранительные органы должны открыть дело и попытаться найти телефон Самсунг через спутник онлайн при наличии на руках IMEI. Это будет несложно, если человек включит устройство и попытается им воспользоваться.
- Полиция приезжает с учетом указанного положения, находит злоумышленника и изымает аппарат с последующим наказанием вора (если телефон был украден).
Без привлечения правоохранителей вряд ли удастся обойтись, ведь они имеют доступ к базе номеров IMEI. По запросу владельца операторы не предоставляют необходимые сведения. Также в Сети существует много сайтов, предоставляющих инструменты, что делать, если украли телефон, и как найти Самсунг. Но доверять им не стоит. В большинстве случаев это мошеннические ресурсы, ведь достоверные сведения по IMEI может предоставить только оператор. Если для получения информации просят отправить какое-либо СМС-сообщения, можно с большой вероятностью говорить об обмане.
Через аккаунт Гугл
Еще один распространенный метод — найти Samsung по учетной записи Google. Такая опция предоставляется всем владельцам смартфонов на операционной системе Андроид, в том числе и Самсунг. Чтобы отыскать аппарат, нужно зарегистрировать Гугл-аккаунт и убедиться в подключении к Интернету.
Теперь рассмотрим, можно ли найти телефон Самсунг, если владелец его потерял или устройство украли. Это реально, если человек предусмотрел основные шаги и внес необходимые настройки (об этом ниже). Чтобы поиск был успешным, на смартфоне должен быть включен Интернет, а само изделие должно быть активно. В иной ситуации рассинхронизация Гугл-сервиса и смартфона не позволит отыскать изделие.
Алгоритм действий такой:
- Войдите в аккаунт Гугл на ПК и жмите на кнопку Поиск телефона.
- Посмотрите перечень закрепленных за профилем устройств.
- Выберите из списка необходимую модель устройства.
- Авторизуйтесь, следуя указаниям системы.
Теперь функция, позволяющая найти телефон Samsung, предлагает несколько вариантов — набрать номер утерянного аппарат или определить его расположение через Интернет. При выборе первого варианта на телефон Самсунг поступает звонок, позволяющий отыскать устройство дома или на улице. Если имеется подозрение на кражу, можно глянуть на приблизительное расположение.
После входа система автоматически направляет на страницу с картой. При этом местоположение указывается только при подключении аппарата к Сети.
Возникает вопрос, как найти телефон Самсунг, если он потерян и выключен. В таком случае единственная надежна, что другой человек включит устройство, и тогда владельцу будет проще найти его.
Минус метода в том, что погрешность в точности составляет около 300 м. Если на карте показывается участок с многоэтажными домами, отыскать телефон Самсунг почти невозможно. В таком случае необходимо время от времени обновлять приложение, чтобы контролировать движение устройства.
Если стоит вопрос, как заблокировать потерянный телефон Samsung, после входа в профиль и нахождения смартфона жмите на кнопку Стереть данные. В таком случае злоумышленник не сможет воспользоваться конфиденциальной информацией на аппарат (фото, видео, контакты и т. д.).
Дополнительные программы
В Гугл Плей можно скачать много приложений, выручающих в ситуации, если человек потерял телефон Самсунг, и не знает, что делать. Большинство их них работает на похожем принципе и позволяет стереть или заблокировать данные. Как вариант — Find My Device. Это некая альтернатива рассмотренной выше программе. С ее помощью можно найти аппарат на карте, и блокировать доступ к файлам в памяти. Для корректной работы программы необходима связь с Гугл Аккаунтом.
Еще одно приложение — Where’s My Droid. С его помощью можно действовать, если человек потерял телефон Самсунг и не знает, как найти его через Интернет. Программа показывает информацию о заряде батареи, информирует о замене СИМ-карты, позволяет формировать белые и черные списки пользователей и т. д. При подключении платной версии доступна дистанционная блокировка изделия, имеется опция удаления данных с карты памяти, защита уничтожения данных и другие опции.
Такие приложения находятся в открытом доступе и доступны для скачивания через Плей Маркет. Наберите в поиске Найти телефон, прочтите отзывы и выберите любое из приложений. Принцип действия всех программ почти идентичен. Отличается только функционал и оформление.
Как защититься от потери, чтобы в дальнейшем быстро отыскать смартфон
Сразу отметим, что найти телефон Самсунг через Айфон вряд ли получится из-за отсутствия синхронизации по Гугл аккаунту. Что касается поиска аппарата по IMEI, в случае кражи это вряд ли выручает, ведь информация сразу сбрасывается. Многие сразу набирают номера операторов в надежде получить сведения об устройстве. Но это также невозможно. Специалисты колл-центра не могут дистанционно блокировать телефон. Единственное, что можно сделать — заблокировать симку, но она сразу выбрасывается.
Многие люди рассчитывают на честность нашедших и отправляют сообщение о вознаграждении. Но это также не работает, ведь SIM карта сразу выбрасывается. Единственный шанс в том, что аппарат окажется в руках честного человека и тот проявит желание вернуть телефон Самсунг владельцу.
Чтобы в дальнейшем найти смартфон с помощью рассмотренных методов, сделайте необходимые настройки:
- Войдите в настройки аппарата, перейдите в раздел Безопасность, а там выберите секцию Администраторы устройства. В ней включите Удаленное управление и подтвердите действие. Для завершения настройки перейдите по ссылке google.com/android/devicemanager, чтобы подвязать аккаунт, к которому привязан телефон, и пароль от него.
- В меню смартфона войдите в раздел Экран блокировки и защиты, перейдите в раздел Найти телефон и привяжите устройство к учетной записи Самсунг. После этого активируйте пункт Удаленное управление и Google Location.
Кроме того, чтобы упростить поиск, можно установить одно из рассмотренных выше приложений. Такая предусмотрительность позволяет избежать многих затруднений и быстрее отыскать устройство.
Итоги
Теперь вы знаете все способы, как найти телефон Самсунг в случае его утери или кражи. Но не стоит рассчитывать на чудо. Дейвайс удается вернуть только в том случае, если на нем произведены указанные выше настройки. При этом сам телефон в процессе поиска должен быть включен и подключен к Сети. В ином случае надежда только на правоохранительные органы, которые редко занимаются поиском дешевых аппаратов. Здесь придется рассчитывать на свои силы или смириться с потерей.
Рассказываем, что можно сделать уже сейчас, чтобы потеря «Самсунга» не застала вас врасплох. И как действовать, если телефон вы все-таки не можете найти.
Что необходимо сделать до потери телефона
Пока с нашим смартфоном все в порядке, мы мало задумываемся о том, что делать, если он вдруг потеряется. Но каждый гаджет хранит в себе много важной информации от контактов до личных фотографий — совсем не хочется потерять к ним доступ. Наша статья подскажет, как быстро найти гаджет в случае пропажи.
Активируйте учетные записи Google и Samsung
Первую обычно активируют сразу после покупки смартфона — без нее сервисы Google будут недоступны. А про учетную запись Samsung многие забывают — и зря, потому что при поиске потерявшегося телефона она тоже может пригодиться.
Для создания учетной записи Samsung войдите в «Настройки» и выберите пункт, который в зависимости от версии операционной системы Android называется «Учетные записи» или «Облако и учетные записи». Если у вас второй вариант, нажмите на него, а затем выберите пункт «Учетные записи». Следующий шаг — пункт «Добавить учетную запись».
В открывшемся меню первой строкой будет Samsung account. Нажмите на нее, и система предложит зарегистрироваться с помощью:
- телефонного номера или адреса электронной почты и пароля;
- учетной записи Google, которая уже активирована на этом смартфоне.
Второй вариант — более простой, к тому же вам не понадобится придумывать и запоминать новый пароль.
Включите все функции для поиска смартфона
Так вы сможете отследить местоположение «Самсунга» в случае потери. Зайдите в «Настройки» и выберите «Безопасность» или «Биометрия и безопасность». Найдите здесь пункт «Поиск моего мобильного устройства» и сдвиньте ползунок рядом с ним вправо. Пункт станет активным — нажмите на него и активируйте еще две функции:
- «Удаленная разблокировка»;
- «Отправление последнего местоположения».
Теперь, если вы потеряете телефон, вероятность его найти будет значительно выше.
Подключите полезные услуги
Например, онлайн-сервис «Геопоиск+» — он позволяет отслеживать местоположение близких. Можно подключить его на смартфон и просматривать его передвижения на карте — перед этим сервис отправит SMS с согласием на отслеживание геолокации. Имейте в виду: вы увидите, где находится гаджет, если он включен и на мобильном счете достаточно средств. Погрешность определения местоположения телефона — от 400 метров до 1 километра.
Поиск телефона через сервис Samsung
Компания разработала собственный сервис «Поиск устройств». Авторизоваться в нем можно с помощью учетных записей Samsung и Google — вы сами выбираете, какой вариант больше подходит.
Если у вас несколько устройств, подключенных к одному аккаунту, надо будет выбрать тот девайс, который хотите найти. И обратите внимание, что сервис позволяет отследить местонахождение лишь тех смартфонов, на которых активирована учетная запись Samsung.
Сервис «Поиск устройств» позволяет:
- увидеть ваш «Самсунг» на карте и отследить его перемещения;
- дистанционно заблокирован экран, кнопку включения и службу Samsung Pay;
- создать резервную копию данных, хранящихся в памяти телефона — данные при этом копируются на сервер Samsung;
- продлить время работы аккумулятора – девайс переводится в режим максимального энергосбережения, но в этом случае выполнить резервное копирование не получится;
- удаленно включить звонок — мелодия будет воспроизводиться на максимальной громкости в течение одной минуты;
- включить режим «Попечитель» – это позволит назначить «опекунов», которые тоже смогут определять местонахождение устройства, дистанционно включать на нем телефонный звонок и активировать экстренный режим, в котором функциональность гаджета ограничивается, а энергопотребление становится максимально экономным.
Поиск через аккаунт Google
Помните, мы в самом начале говорили о том, что нужно активировать учетную запись Google? Вот тут она нам и пригодится. Компания Samsung выпускает телефоны с операционной системой Android — это значит, что потерянные девайсы можно искать через их Google-аккаунт. Вот что вам нужно сделать, чтобы воспользоваться функцией:
- Войдите в аккаунт «Гугл» на любом устройстве, которое подключено к интернету — другом смартфоне, компьютере или ноутбуке;
- В меню слева выберите пункт «Безопасность»;
- Под списком устройств, подключенных к этой учетной записи, вы увидите кнопку «Найти потерянное устройство» — нажмите на нее.
- Если к аккаунту подключено несколько девайсов, выберите из списка тот, который хотите отыскать.
Теперь у вас есть три варианта действий:
- «Прозвонить» — устройство будет издавать звуковой сигнал в течение 5 минут, даже если звук на нем отключен. Хороший вариант на тот случай, если вы думаете, что телефон находится где-то поблизости, или вы хотите привлечь к нему внимание.
- «Заблокировать устройство» — после блокировки вы по-прежнему сможете определять его местонахождение, также можно добавить на экран смартфона текст с вашими контактными данными.
- «Очистить устройство» — радикальное решение на тот случай, если вы уже вряд ли найдете телефон, и не хотите, чтобы конфиденциальная информация была доступна другим.
Поиск по IMEI
У любого мобильного телефона есть IMEI — уникальный идентификатор, который состоит из 15 цифр. Он вносится в память устройства, указывается на батарее, а также на коробке. Если вы подозреваете, что ваш смартфон Samsung могли украсть, обратитесь в полицию. В заявлении нужно будет указать IMEI, также понадобятся документы, подтверждающие право владения этим девайсом.
Если злоумышленник включит телефон и попытается сделать вызов, информация об этом поступит оператору мобильной связи. Ее передадут в правоохранительные органы.
Что делать, если потерянный телефон выключен
Смартфон можно отследить и передать на него звуковой сигнал только в том случае, если он включен и имеет доступ в интернет. А возможно ли найти его, если эти условия не выполняются?
Во-первых, важно, чтобы функция «Отправление последнего местоположения» была включена — о ней мы говорили в начале статьи. Если заряд батареи близок к нулю, устройство обязательно отправит сигнал, и вы сможете увидеть на карте, где в последний раз фиксировалась геопозиция «Самсунга».
Во-вторых, можно искать включенный, но не имеющий доступа в интернет телефон с помощью сервиса SmartThings Find. Он встроен в приложение Samsung Smart Things, которое используется для управления «умной» электроникой. Работает это так:
- в фоновом режиме смартфон подает сигнал по Bluetooth;
- если поблизости есть другое устройство, совместимое с ним (смартфон, планшет, «умные» часы или метка SmartTag), оно сработает как ретранслятор и передаст информацию дальше, пока она не попадет на сервер компании;
- после этого владелец пропажи получит уведомление.
В июле 2022 года компания Samsung заявила, что поисковая сеть SmartThings Find перешагнула рубеж в 200 миллионов поисковых узлов. Так что вероятность найти телефон через этот сервис довольно высока.
Читайте также
📌 Что такое eSIM
📌 Какие устройства поддерживают eSIM
📌 Зачем нужна SIM-карта
📌 О чем говорят значки на экране телефона
📌 Как почистить память телефона
Подпишитесь на «Черным по белому» в Дзене, чтобы не пропустить полезные статьи о Tele2 и телеком-технологиях.
💌 Подписаться
Данная фирма очень популярна среди пользователей, она серьезно конкурирует с Apple и даже проблемы с последней моделью Galaxy Note 7 не отбили желание людей покупать эти телефоны. Если у вас украли или вы потеряли гаджет, есть несколько способов, как найти потерянный Самсунг. Для поиска устройства можно применять инструменты Samsung или Android.
Содержание
- Как найти телефон Самсунг
- Найти Самсунг по учетной записи
- Найти телефон Самсунг через спутник онлайн
- Найти Самсунг по учетной записи Google
- Видео: поиск Самсунга через сайт
- Что делать, если не можешь найти телефон?
- Как найти телефон Самсунг через Google-аккаунт
- Приложения для поиска телефона Самсунг
- Как найти смартфон по номеру телефона
- Поиск телефона по IMEI
- Описаниефункций Samsung Find My Mobile
- Активация службы SamsungFindMyMobile в первый раз.
- Можно ли отследить телефон, если он выключен
- Как найти телефон по имей-коду
- Как найти телефон по сим-карте
- Как найти телефон с помощью программы для Android-устройств
- Проблемы и вопросы
Как найти телефон Самсунг
Создатели мобильных и разработчики операционной системы для них стараются максимально обезопасить владельцев от краж. Поиск телефона Самсунг может осуществляться при помощи нескольких функций при условии, что он до сих пор включен. К примеру, сама компания разработала специальный сервис для всех владельцев Samsung, который работает через аккаунт на сайте компании.
Еще один уровень защиты – аккаунт на сайте Гугл, который является разработчиком Андроид системы. Это еще один вариант поиска аппарата, если вы утеряли сотовый. Если же мобильный выключили, то следует обращаться за помощью в правоохранительные органы. Полиция может осуществить запрос к оператору связи для поиска гаджета. Компания обязана помогать по факту кражи.
Найти Самсунг по учетной записи
Это первое, что нужно знать, если вас интересует, как найти Самсунг самостоятельно. Это внутренний сервис компании для поиска устройств, который работает через учетную запись Samsung. Всем пользователям следует через настройки войти в Самсунг аккаунт. Если вы проходите процедуру впервые, то нужно выполнить простую регистрацию. Далее в автоматическом режиме включится функция дистанционного управления девайсом. Через компьютер из своей учетной записи вы можете:
- блокировать устройство;
- включить сигнал на полную громкость;
- показать на карте последнее определенное местоположение гаджета;
- полностью удалить все содержимое из памяти (восстановить после уже не получится).
Найти телефон Самсунг через спутник онлайн
Когда аппарат украли, найти Samsung становится сложнее. Злоумышленники часто выключают устройство, извлекают СИМ-карту, чтобы не было возможности устанавливать положение девайса на карте по номеру карточки. В таких случаях единственным выходом становится обращение за помощью к полиции. Необходимо написать заявление и указать IMEI номер устройства.
Переписать его следует заранее, находятся нужные 15 цифр под аккумулятором. Также его можно увидеть часто на коробке от телефона. По этому уникальному серийному номеру по запросу правоохранительных органов мобильный провайдер может попробовать отследить даже выключенный сотовый. Система покажет последнее определенное местоположение девайса на карте. Дальнейшими розысками занимаются сотрудники полиции, которые затем вернут аппарат. Если же он был найден по адресу проживания пострадавшего, ему грозит штраф за ложное обращение.
Найти Самсунг по учетной записи Google
Существует еще способ найти Самсунг по учетной записи Google. Все, кто пользуется телефонами на системе Андроид, могут связать аккаунт Гугл со своим мобильным. Для этого нужна учетка в этой системе. Затем следует выполнить вход в нее с сотового. Перейдите в настройки гаджета, выберите раздел Account, кликните там надпись Google и введите данные от своего аккаунта. После этого на всех девайсах с версией Android от 5 и выше автоматически активируется удаленное управление. Всем, у кого ОС младше, следует перейти в раздел «Администрирование» и активировать данную функцию.
Если у вас украли или вы потеряли мобильный, то через интернет с сервиса Google можно осуществлять удаленное управление девайсом. Главное условие – он должен быть по-прежнему включен. Через этот способ можно выбирать следующие действия над сотовым:
- заблокировать девайс;
- заставить издавать на полной громкости сигнал;
- установить сообщение с просьбой вернуть за вознаграждение;
- показать местоположение на карте;
- стереть все данные с аппарата.
Видео: поиск Самсунга через сайт
Как найти потерянный смартфон
Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим! Понравилась статья? Рассказать друзьям: Реклама на сайте
Статья обновлена: 13.05.2019
Комментарии для сайта Cackle
Никто не застрахован против случайностей или неприятных происшествий. Потеря смартфона – крайне нежелательное, но возможное происшествие: вы можете его забыть, или его могут украсть.
При пропаже смартфона нужно подать заявление в правоохранительные органы (особенно если есть подозрение, что телефон украден) или в СМИ с просьбой о возврате за вознаграждение. Но кое-какие шаги можно предпринять и самостоятельно.
Что делать, если не можешь найти телефон?
Телефоны, работающие на платформе Android, можно найти, доступно и примерное определение их местоположения. Но поиск принесет плоды, только если смартфонSamsung:
- включен;
- подключен к аккаунтуGoogle;
- подключен к Интернету.
Важно, чтобы у устройства были включены функции «Местоположение» и «Найти устройство».
Если телефон украли, злоумышленник позаботится о том, чтобы отключить телефон. Шансы найти выключенный смартфон практически равны нулю. Но как найти Самсунг, если его потеряли? Остается шанс, что телефон лежит в укромном месте, дожидаясь, чтобы его нашли.
Если Самсунг потерян, найти его можно:
- через аккаунт в Google;
- посредством специальных приложений;
- по номеру телефона.
Существует также распространенное мнение об эффективности поиска смартфона Самсунг по IMEI.
Рассмотрим упомянутые способы с точки зрения практичности и эффективности.
Как найти телефон Самсунг через Google-аккаунт
Один из эффективных способов того, как найти телефон Самсунг, связан с учетной записью в Google. Для этого нужно зайти на соответствующий сервисGoogle по ссылке www.google.com/android/find?u=0 с любого доступного устройства (ПК, планшета, телефона, работающего на Андроиде).
Авторизуйтесь в Google под аккаунтом, к которому привязан пропавший телефон Самсунг. Таким образом вы получите список устройств, связанных с учетной записью. Если у телефона включена функция «Местоположение», то вы сможете примерно определить его местоположение, если же она отключена, то доступный для вас максимум составляют три действия:
- звонок (прозванивание);
- блокировка;
- очистка смартфона от пользовательской информации.
Прозвон пригодится, если вы примерно определили местоположение пропавшего смартфона. Включив его, вы активируете звуковой сигнал. Он будет повторяться, пока его не отключат на устройстве или в аккаунте.
Блокировка устройства установит на смартфоне пароль, даже если до этого момента опцию создания пароля не использовали. Забывать пароль не стоит: изменить его не удастся.
Блокировка устройства на Samsung сопровождается возможностью создать сообщение, адресованное нашедшему. Если человек окажется добросовестным и не станет наживаться на чужих неприятностях, он позвонит по номеру, который вы оставите в сообщении, и отдаст вам пропажу.
Очистка данных нужна, чтобы они не попали в руки нашедшему. Способ обычно используется, если надежда вернуть смартфон крайне мала и вам не хочется, чтобы персональные данные попали к мошенникам.
Приложения для поиска телефона Самсунг
Альтернативный метод поиска смартфона предлагает его производитель. Это приложение “FindMyMobile” («Найти мое мобильноеустройство»). Зайти в него можно с другого устройства. Если приложение в нем не установлено, установить его можно бесплатно через PlayMarket.
Приложение действует в тесной связи с Google и работает, примерно, как поиск через аккаунт. Если в смартфоне включена геолокация, примерное расположение гаджета выяснится через спутник и отобразится на карте.
Как найти смартфон по номеру телефона
Простейший способ – позвонить на этот номер. Разумеется, он не подействует, если телефон украден, но и случаи возврата телефона потерявшему нередки.
Случаются и банальные ситуации: смартфон потерян там, где находитесь вы, включая собственный дом. Тогда звонок с другого телефона помогает стопроцентно… кроме случаев, когда на смартфоне выставлен режим «Без звука».
В серьезных случаях сотовый оператор предоставляет данные о звонках, поступавших с телефона после его пропажи. Но данные не получите лично вы – их предоставят представителям правоохранительных органов при подаче соответствующей заявки.
А вообще СИМ-карту рекомендуется блокировать: если нашедшему вздумается звонить с найденного телефона, оплачивать звонки будете вы. Хотя если телефон попадает в руки опытного злоумышленника, он выбросит СИМ-карту.
Поиск телефона по IMEI
В Сети можно найти ссылки на службы, специализирующиеся на поиске смартфонов по IMEI. Однако они неэффективны и в имеют жульнический характер.
Разъясним: IMEI – заводской код телефона, дающийся производителем. У каждого устройства есть свой код, и в совокупности они образуют обширную базу данных. Службы, якобы предоставляющие поисковые услуги по IMEI, полными сведениями не обладают. Такие базы данных есть у операторов сотовой связи, но сведения подобного рода они готовы передавать только правоохранительным органам по официальной заявке.
Поиск по IMEI отнимает много времени и не всегда эффективен даже при условии осуществления его специалистами. Что тогда говорить о поисках смартфона без необходимого оборудования? Так что идею с самостоятельным поиском по IMEI лучше сразу оставить, тем более что злоумышленникам иногда удается поменять код, несмотря на усилия производителя исключить такую возможность.
Все способы, как найти телефон Самсунг, действенны в случае, если смартфон включен. Пропавший смартфонвыключили? О нем придется, пожалев, забыть. Поэтому главным средством помощи против утери гаджета остается внимательность и бдительность его владельца.
Как взломать пароль на телефоне Samsung —> —> —> —>
Samsung Find My Mobile – это сервис от компании Samsung предназначенный для «отслеживания местоположения устройства и управления им на расстоянии». Служба «Найти телефон» от Samsung позволяет обеспечить конфиденциальность вашей личной информации с помощью функций «Блокировать устройство» и «Удалить содержимое устройства» в случае утери телефона. Кроме того, функция «Поиск устройства» позволяет определить местонахождение утерянного устройства. Служба “Найти мое мобильное устройство” является полностью бесплатной.
Описаниефункций Samsung Find My Mobile
- Найти телефон — Функция «Найти телефон» позволяет определить текущее местоположение потерянного устройства.
- Блокировать устройство — Возможность удаленной блокировки утерянного устройства позволяет снизить риск доступа к нему посторонних лиц и кражи личной информации. Вы также можете задать сообщение, которое будет отображаться на экране заблокированного устройства, и указать номер телефона, по которому можно позвонить, даже если устройство заблокировано.
- Совершить вызов на устройство — При использовании функции «Совершить вызов на устройство» Ваше устройство в течение одной минуты воспроизводит мелодию вызова по умолчанию на максимальной громкости независимо от заданных настроек мелодии вызова или виброзвонка. Это позволяет привлечь внимание окружающих к потерянному устройству и повысить вероятность его нахождения.
- Журналы вызовов — «Журналы вызовов» позволяют просматривать списки последних звонков, совершенных с помощью данного устройства в течение недели. В журналах вызовов можно посмотреть, не пропустили ли вы какой-либо звонок или не использовал ли кто-нибудь ваше устройство для совершения звонков, также стоит отметить что просмотр журналов сообщений не поддерживается.
- Удалить содержимое устройства — Функцию «Удалить содержимое устройства» можно использовать как последнее средство защиты информации. Эта функция удаляет все данные, сохраненные во внутренней памяти, внешней памяти и на SIM-карте. Она также удаляет все данные, сохраненные на устройстве, и восстанавливает заводские настройки.
После очистки и сброса настроек устройства функция «Найти телефон» будет недоступна.
- Разблокировать экран — Возможно, вы сталкивались с ситуацией, когда вам не удавалось разблокировать устройство, потому что вы забыли PIN-код, пароль или графический ключ. Функция «Разблокировать экран» позволяет удаленно отключить настройки блокировки экрана на устройстве.
- Оповещение о смене SIM-карты — В случае замены SIM-карты на потерянном устройстве посторонним лицом существует высокий риск кражи личной информации. Служба «Найти телефон» уведомляет владельца о смене SIM-карты на устройстве. Кроме того, текстовое сообщение о смене SIM-карты отправляется на номер, указанный для функции «Блокировать устройство».
Активация службы SamsungFindMyMobile в первый раз.
Чтобы в первый раз воспользоваться службой “Найти мое мобильное устройство”, необходимо зарегистрировать на устройстве учетную запись Samsung и включить параметр “Дистанционное управление”.
После успешной регистрации учетной записи Samsung параметр “Дистанционное управление” включается автоматически.
Перейдите в меню “Настройки” > “Безопасность” > “Найти мое мобильное устройство” > “Дистанционное управление” и проверьте, включен ли параметр “Дистанционное управление”.
Дальше данной службой можно пользоваться на компьютере через сайт https://findmymobile.samsung.com/
* Служба “Найти мое мобильное устройство” предоставляет удаленный доступ ко всем функциям устройства через веб-сайт. Для использования этой службы на вашем телефоне должен быть включен параметр “Дистанционное управление”.
* Для отслеживания местоположения устройства вы должны принять Условия использования беспроводных сетей (для служб определения местоположения Google, работающих с помощью сетей Wi-Fi и/или мобильных сетей).
* Примите во внимание, что для использования службы “Найти мое мобильное устройство” должны выполняться следующие условия.
- Устройство должно быть включено.
- Устройство должно быть подключено к сети.
- На устройстве должен быть выполнен вход в учетную запись Samsung. (или учетную запись Google при использовании Android 4.3 Jelly Bean или ниже).
Современного человека очень сложно представить без смартфона. Как только телефон пропадает, его владелец оказывается оторван от мира. Обычно потерянный гаджет отыскать не так сложно, как кажется. Но как найти телефон «Самсунг», если он украден и выключен? Обо всех доступных методах расскажем в статье.
Источник фото: mobile-on.ru
Можно ли отследить телефон, если он выключен
Для начала вспомните, не оставили ли мобильное устройство в пределах квартиры. Часто бывает, что поиск телефона ограничивается тщательным обходом всех комнат и осмотром самых неожиданных мест, будь то микроволновка или холодильник.
Живете не одни? Есть смысл спросить у домочадцев, не видел ли кто смартфон. Даже если нет, помощь близких людей позволит быстрее найти устройство.
Телефон «Самсунг», как и подавляющее большинство новых смартфонов на платформе Android, не удастся обнаружить по сигналу будильника. Когда уверены, что устройство выключено полностью, а не находится в режиме полета, не ждите напрасно.
Если не можете ответить себе на вопрос «Где мой телефон мог затеряться?», то, вероятно, дома его не найдете. Тогда следует еще раз пройтись по местам, где ходили до того, как заметили пропажу.
Поверхностный поиск не дал результата? Как можно быстрее переходите к более серьезным методам обнаружения:
- по IMEI-коду;
- через оператора;
- с помощью специальных программ.
Расскажем обо всем подробнее.
Как найти телефон по имей-коду
Даже если никогда прежде не теряли мобильное устройство, эта информация будет полезной.
Источник фото: helpdesk.fly-phone.ru
Первым делом необходимо понять, что такое IMEI-код и где его найти. Вы наверняка замечали на наклейке под батареей или на коробке от телефона странный набор цифр. Имей — это и есть 15-значное число, которое является уникальным номером мобильного.
Если сохранилась коробка или же вы предусмотрительно переписали код заранее, можете поручить поиски правоохранительным органам. Для этого подготовьте имей, личный паспорт и договор на симку.
Получив заявление о пропаже, полиция свяжется с операторами, которые отследят номер смартфона. Однако учитывайте, что подобное заявление не станет приоритетным, на поиски может уйти много времени. Если местоположение телефона совпадет с домашним адресом, можете заработать немалый штраф.
Читайте также: Что делать, если потерял телефон: как его найти
Как найти телефон по сим-карте
Не хотите тратить время на заявления? Обратитесь к операторам самостоятельно. Точная система GPS поможет отследить сигнал, принятый сим-картой. Как только связь зафиксируется вышками, операторы назовут точное местонахождение смартфона.
Проделать такую операцию довольно просто. От вас требуется:
- звонок сотовому оператору (сотрудники свяжут вас с консультантом, который ответит на все вопросы);
- указание номера мобильного и договора на карточку, а также кода IMEI.
Как только компания получит данные, ожидайте скорого ответа.
Как найти телефон с помощью программы для Android-устройств
Часто пользователи смартфонов не отключают интернет и систему обнаружения местоположения (GPS). Это может сыграть на руку владельцу утерянного телефона.
Важно действовать сразу, как только заметили пропажу, поскольку программы работают до тех пор, пока устройство включено.
Источник фото: mobile-on.ru
Обезопасьте себя, установив бесплатное приложение из Play Market. Android Device Manager — утилита для дистанционного управления украденным смартфоном. Она поможет не только отследить телефон, но также заблокировать его дополнительными паролями и стереть с него все данные (обратите внимание, что восстановить их будет невозможно).
Доступна функция — звонок с компьютера. Как только активируете ее, телефон начнет издавать истошный звук, который отключается только с вашего ПК. Однако злоумышленник, скорее всего, вытащит батарею из устройства. Используйте этот вариант в крайнем случае.
Когда хотите найти телефон (Samsung или любой другой на Андроид), важно действовать быстро. Подготовьтесь, связав смартфон с программами поиска и записав важную информацию.
Читайте также: Как найти телефон по IMEI в Казахстане
Инструкция
Найти потерянный телефон Самсунг наиболее просто по учетной записи Google, так как именно она, как правило, зарегистрирована в системе и используется, как минимум, для загрузки приложений из Google Play.
Для этого, с любого другого устройства (компьютера, ноутбука, смартфона и тд.), заходим на специальный сервис Google по ссылке, авторизируемся там под тем же аккаунтом, который зарегистрирован в утерянном телефоне и получаем список устройств, которые имеют отношение к вашему аккаунту.
После того, как устройство нашлось, с ним можно сделать некоторые действия, а именно: позвонить, заблокировать и очистить.
Позвонить
Функция, которая посылает звуковой сигнал на мобильное устройство вне зависимости от того вставлена ли в него сим-карта или нет. Звонок будет звучать до тех пор, пока не будет отключен на самом смартфоне или в данном сервисе.
Очистить устройство
Полностью очищает мобильное устройство от пользовательской информации. Используется в том случае, когда уже нет никакой надежды вернуть его и самое важное – не дать попасть персональным данным в руки злоумышленников.
Заблокировать устройство
Этот режим блокирует телефон даже в том случае, если изначально пароль отсутствовал.
Необходимо придумать новый пароль (PIN-код), ввести его и нажать на кнопку “Далее”. Пароль забывать ни в коем случае не стоит, так как повторно его установить уже не получится.
После того, как пароль установлен, можно ввести сообщение, которое получит на экране устройства человек нашедший смартфон, а также указать номер телефона на который он сможет вам позвонить.
Проблемы и вопросы
Как найти Самсунг, если он выключен?
К сожалению, никак. Максимум, что вы сможете – отследить его последнее местоположение до момента, пока он потерял связь.
Что нужно для поиска смартфона?
Для того, чтобы функция поиска работала, мобильное устройство должно быть подключено к сети через мобильный интернет или WI-FI точку доступа.
Как найти Самсунг на карте?
Информация о местоположении отобразиться лишь в том случае, если в телефоне активирована функция позиционирования по мобильным вышкам или GPS. В противном случае, при наличии подключения к сети интернет, максимум что вы сможете – послать звуковой сигнал, заблокировать устройство или очистить его.
Можно ли найти смартфон по IMEI?
В теории это возможно, но только через правоохранительные органы, предварительно подав заявление о пропаже мобильного устройства. Те сервисы, что появляются в интернете и предлагают отследить телефон по IMEI – ни что иное, как мошенничество и не помогут вам в решении вашего вопроса.
Другая полезная информация:
Вам помогло? Оцените статью:
Используемые источники:
- https://sovets.net/8200-nayti-telefon-samsung.html
- https://samsung-wiki.com/kak-nayti-telefon-samsung.html
- http://helpform.ru/664777
- https://www.nur.kz/1771720-kak-najti-telefon-samsung-esli-on-vyklucen.html
- https://kak-na-android.ru/kak-najti-poteryannyj-samsung.html