Samsung и Cookies
На этом сайте используются файлы cookie. Нажимая ПРИНЯТЬ или продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее
Выберите ваш регион или язык.
В настоящий момент товары недоступны для заказа на samsung.com/ru
В настоящий момент товары недоступны для заказа на samsung.com/ru
Дата последнего обновления : 14-04-2023
Попробуйте найти устройство через интернет с помощью службы «Удаленное управление Андроид»
-
Откройте на компьютере ссылку: https://www.google.com/android/devicemanager?hl=ru.
-
Введите аккаунт Гугл, который добавлен на устройстве.
-
Если устройство не выключено и подключено к интернету, отобразится его местоположение. Вы
сможете заблокировать его, удалить все данные или обратиться в полицию.
К сожалению, если устройство выключено или не подключено к интернету, местоположение не отобразится.
Связанные вопросы
-
Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался и запрашивает аккаунт Google
-
Как поменять способ блокировки экрана на Samsung Galaxy
-
Как включить отображение текста уведомлений на экране блокировки Samsung Galaxy
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Контакты
Онлайн
Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.
Позвонить
Поговорить с одним из наших экспертов
Сервисные центры
Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Сервисная поддержка на жестовом языке
Сервисная поддержка на жестовом языке с 8:00 до 20:00 (МСК)
Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг
Samsung Health Monitor : 8-800-555-55-55
Samsung Pay : 8-800-555-55-55
Показать больше
В своей жизни человек привязывается ко многим вещам, сам не замечая этого. И как ни странно наш смартфон стоит в группе самых «важных» вещей, утеряв который мы теряем покой и это нас очень беспокоит.
Всякое бывает в жизни. Бывает и так, что наш маленький мобильный друг завалился под сиденье в автомобиле, а в его поисках мы дома перевернули всё вверх дном и так его и не нашли. А ведь в памяти смартфона хранятся много конфиденциальной и важной информации, владея которой любой злоумышленник может получить допуск к вашему онлайн-банку и к важным аккаунтам, связанных с вашей работой. Есть от чего прийти в унынье и гнетущим мыслям.
В случае утери мобильного телефона не всё так безысходно. Он сам может помочь Вам найти себя или, по крайней мере, Вы на расстоянии через другое устройство можете очистить его память, стерев в нём личную информацию. Именно для этого существуют специальные сервисные службы как в компании Samsung, так и в корпорации Google, на операционной системе которой работает Ваш смартфон.
Прежде всего, они могут показать местоположение вашего телефона на карте с указанием адреса.
Или ещё Вы можете послать «команду» на телефон, чтобы он громко зазвонил и обнаружил себя.
Далее мы опишем порядок поиска утерянного телефона с помощью сервиса корпорации Samsung на примере редакционного смартфона Samsung Galaxy A50 c ОС Android 10 и редакционного ноутбука Sony VAIO.
Вещи, которые будут описываться ниже, можно также реализовать и с помощью облачного сервиса Google, набрав в браузере любого устройства (компьютер или смартфон) адрес сайта https://www.google.com/android/find. Но в обоих случаях сервисы поиска устройств будут работать только тогда, когда на вашем «утерянном» смартфоне были активированы аккаунты Samsung или Google.
Возможности службы «Поиск устройства» от Samsung несколько шире, и позволяет решить ряд задач, которые бесплатный сервис Google не может.
В случае утери смартфона Samsung Вы можете с любого устройства (компьютера или смартфона) зайти на сайт «Поиск устройств» компании Samsung по адресу https://findmymobile.samsung.com/. Здесь, после авторизации, введя логин и пароль вашего аккаунта Samsung, Вы сможете осуществить:
- Поиск местонахождения устройства;
- Вызвать звонок на устройстве;
- Заблокировать экран, кнопку питания и службу бесконтактных платежей Samsung Pay;
- Скачать данные с вашего устройства на сервер Samsung Cloud (Резервное копирование данных);
- Удалить все данные с устройства и SD-карты.;
- Отправить сообщение на экран устройства или вызов для человека, нашедшего ваш телефон;
- Разблокировать экран, если Вы забыли пароль разблокировки смартфона;
- Перевести телефон в режим экономии заряда батареи;
- Выбрать попечителя вашего телефона.
Важное замечание: всем этим можно будет воспользоваться только тогда, когда Вы заранее, то есть до его утери, в Настройках телефона Samsung включили службу «Поиск моего мобильного устройства». Это очень важно!
Инструкция по включению службы поиска мобильного устройства на смартфоне Samsung.
1. Запускаем приложение Настройки телефона с экрана приложений.
2. Далее на основной странице Настроек телефона нужно войти в раздел «Биометрия и безопасность».
3. В разделе «Биометрия и безопасность» находим пункт «Поиск моего мобильного устройства» и включаем переключатель этой службы.
4. Теперь наш смартфон находится под защитой службы Samsung.
Но в содержании этого пункта появилась надпись «Включено без функции «Удалённая разблокировка». Давайте войдём в настройки этого пункта и включим все её функции. Для этого нужно нажать на текст названия пункта «Поиск моего мобильного устройства».
5. Мы в настройках службы поиска телефона. Оказалось, что в настройках не подключены две дополнительные функции:
— Удалённая разблокировка;
— Отправление последнего местоположения.
Давайте включим и эти доп. функции нажатием на их переключатели.
Вот, совершенно неожиданно случилось «это» и ваш смартфон не оказался на привычном месте. Вы начинаете «паниковать»: Нужно срочно найти смартфон!
Далее следует инструкция, как попасть на службу «Поиск устройств Samsung», найти телефон и, в случае необходимости, воспользоваться дополнительными функциями этой службы.
Инструкция по поиску потерянного смартфона Samsung
1. Далее все операции будут производиться с редакционного ноутбука Sony VAIO, на котором мы будем искать «утерянный» смартфон Samsung A50.
Вначале в интернете нужно перейти на сайт службы «Поиска устройств» корпорации Samsung по адресу: https://findmymobile.samsung.com/.
Далее на первой странице этой службы нужно нажать на кнопку «Войти».
2. Далее программа предложит войти в аккаунт «Samsung Account». Здесь нужно ввести логин (адрес электронной почты) и пароль.
После ввода логина и пароля нужно нажать на кнопку «ВХОД».
3. Теперь мы находимся на основной странице службы «Поиска устройства».
В левой части экрана – исходные данные «утерянного» смартфона:
— модель Samsung A50;
— номер телефона +7922 *** ** **.
В правой части экрана – основной меню, состоящее из 9 позиций.
Для активации поиска местонахождения телефона и включения постоянного отслеживания его перемещения в пространстве нужно нажать на кнопку «Отследить положение».
4. Специфика службы «Отследить положение» заключается в том, что на сервере службы будут фиксировать его перемещение в пространстве каждые 15 минут. И это будет происходить только при условии, чтобы смартфон в это время был подключен к Интернет. То есть на телефоне должна быть включена либо мобильная передача данных, либо подключение к сети Wi-Fi.
Поэтому, если в момент опроса системы «утерянного» телефона смартфон не имел выхода в Интернет, то его местоположение не будет запротоколировано.
Но к счастью наш смартфон во время поиска был подключён к сети Wi-Fi, поэтому система смогла зафиксировать его местоположение, и показала его на карте города.
Мы нашли наш «утерянный» смартфон!
5. В случае, когда Вы потеряли из виду Ваш телефон на работе, или когда система «Отследить положение», показала, что ваш телефон находится у Вас дома, но Вы его не можете найти, то в этом случае Вы можете послать команду «Звонок» на Ваш телефон и он откликнется звонком на полную мощность, и будет звонить в течение 1 минуты, даже если на нём был включен режим «Без звука».
Нажмите в основном меню на кнопку «Звонок».
В открывшемся окошке нажмите на кнопку «Звонок». И «утерянный» телефон зазвонил.
6. Вы можете заблокировать телефон.
Для этого в основном меню нужно нажать на кнопку «Заблокировать».
После этого откроется окошко службы «Блокировка телефона».
7. В случае кражи у Вас смартфона, или в случае случайной его утери, и Вас беспокоит неприкосновенность информации хранящейся в нём, поэтому Вы решили очистить его память до заводских настроек. Для этого в основном меню нужно нажать на кнопку «Удалить данные».
После этого откроется окошко службы «Стирание данных с телефона». Нажмите на кнопку «Очистить»
Выше мы рассмотрели, каким образом найти «утерянный» телефон Самсунг, и какие инструменты могут Вам помочь в этой непростой ситуации. Успехов!
И пусть Ваш мобильный друг никогда «не покинет больше нас».
На форумах, специализированных сайтах и в службе поддержки южнокорейского бренда часто встречается вопрос, как найти телефон Самсунг в случае утери или кражи. Действия пользователя будут зависеть от сложившейся ситуации. Труднее вернуть аппарат, если он оказался в руках злоумышленника или утерян с разряженным аккумулятором. Ниже рассмотрим главные способы, как найти потерянный телефон Самсунг, для разных ситуаций, приведем пошаговые инструкции и основные действия, которые помогут при поиске аппарата в будущем.
Как найти смартфон Самсунг: все способы
Существует несколько путей, как отыскать мобильное устройство — с помощью кода IMEI, с применением программы поиска телефона Samsung (Find My Mobile), через аккаунт Гугл или другими способами.
Первые шаги
Для начала рассмотрим первоначальные шаги, что делать, если украли телефон Самсунг, или он утерян. Первые шаги:
- Звоните на утерянный телефон несколько раз, чтобы убедиться, что он не забыт где-то в квартире/доме или у друзей.
- Поднимите в памяти последний момент пользования смартфоном, когда он был у вас в руках.
- Определите приблизительные места потери или кражи телефонного аппарата.
- Проверьте потенциально важные места самостоятельно или с помощью друзей.
- Исследуйте все потенциальные места потери.
- Попытайтесь найти телефон Самсунг по IMEI при наличии такой возможности.
Обязательно обратитесь к знакомы перекупам на случай, если аппарат был украден и его попытаются продать.
От чего зависит успех поиска
Вне зависимости от выбранного варианта вероятность найти Самсунг Галакси по геолокации или иным способом зависит от нескольких факторов. Выделим основные:
- Время, которое прошло с момента утери. Каждая минута имеет значение, ведь в случае потери аппарат может найти нечестный на руку человек, а в случае кражи злоумышленник успеет достать СИМ-карту, форматировать устройство или выполнить иные действия, после которых восстановить телефон уже не получится.
- Факт привязки аппарата к сервисам Гугл. Для большинства инструментов поиска необходимо подключение к аккаунту Google. При его отсутствии найти потерянный телефона Самсунг через компьютер вряд ли получится.
- Правильность настройке ОС и выставление необходимых данных. Почти все поисковые способы нуждаются в предварительной настройке аппарата. Без этого придется идти в полицию, но такое действие не всегда дает результаты. Ниже мы еще остановимся на этом вопросе более подробно.
Если все условия выполнены, найти Самсунг по учетной записи Самсунг или иным способом не составит труда. Основные способы, как это сделать правильно, мы рассмотрим ниже.
Как найти Самсунг: только эффективные способы
Существует несколько методов, позволяющий отыскать телефон Samsung в случае его утери или кражи. Рассмотрим каждый из вариант подробнее.
Find My Mobile
Приложение Find My Mobile позволяет найти телефон Самсунг в максимально сжатые сроки. Для этого необходимо получить доступ к устройству, найти информацию о его местоположении или заблокировать. Для применения службы на смартфоне должен быть активен аккаунт Samsung, обязательно наличие разрешения для Гугл по сбору данных и согласие с условиями применения беспроводных сетей.
Найти телефон Самсунг через аккаунт Самсунг можно в том случае, если в настройках включена опция «отправка последнего расположения». В таком случае перед выключением устройство отправляет на сервер данные о последнем местонахождении и помогает найти смартфон. Также доступны следующие шаги:
- блокировка дисплея, кнопки включения и Самсунг Пей;
- звонок на свое устройство, если оно находится рядом (в течение 60 с работает звонок на максимальной громкости);
- сделать резервирование данных на облачный сервис Samsung.
Теперь рассмотрим, как найти телефон Самсунг через личный кабинет приложения. Для начала войдите в компьютер по ссылке findmymobile.samsung.com. Теперь авторизуйтесь на сервисе и перейдите на вкладку Поиск устройства. Там находится одноименная кнопка. Жмите на нее. Если на аппарате включен Интернет, вы увидите на карте точное нахождение смартфона и сможете найти его. При отсутствии подключения поиск запускается при появлении Samsung в Сети.
Поиск по IMEI
Этот способ позволяет найти телефон по номеру телефона Самсунг, а точнее — по его серийному IMEI. Это 15-значный код, который производитель присваивает каждому мобильному аппарату перед продажей. Поменять эту комбинацию трудно, поэтому обычный человек вряд ли будет заниматься этим вопросом. Необходимый набор символов можно найти на коробке с устройством, на аккумуляторе или с помощью набора комбинации *#06#.
Еще один распространенный вопрос — как найти Самсунг, если человек потерял его, и он выключен. В таких обстоятельствах имеется надежда лишь на правоохранительные органы. Алгоритм действий имеет такой вид:
- Идите в полицию и пишите заявление о сложившейся ситуации. Вместе с ним передайте бумаги, подтверждающее право владения устройством. Как правило, здесь нужна упаковка, чек о покупке, талон гарантии.
- Правоохранительные органы должны открыть дело и попытаться найти телефон Самсунг через спутник онлайн при наличии на руках IMEI. Это будет несложно, если человек включит устройство и попытается им воспользоваться.
- Полиция приезжает с учетом указанного положения, находит злоумышленника и изымает аппарат с последующим наказанием вора (если телефон был украден).
Без привлечения правоохранителей вряд ли удастся обойтись, ведь они имеют доступ к базе номеров IMEI. По запросу владельца операторы не предоставляют необходимые сведения. Также в Сети существует много сайтов, предоставляющих инструменты, что делать, если украли телефон, и как найти Самсунг. Но доверять им не стоит. В большинстве случаев это мошеннические ресурсы, ведь достоверные сведения по IMEI может предоставить только оператор. Если для получения информации просят отправить какое-либо СМС-сообщения, можно с большой вероятностью говорить об обмане.
Через аккаунт Гугл
Еще один распространенный метод — найти Samsung по учетной записи Google. Такая опция предоставляется всем владельцам смартфонов на операционной системе Андроид, в том числе и Самсунг. Чтобы отыскать аппарат, нужно зарегистрировать Гугл-аккаунт и убедиться в подключении к Интернету.
Теперь рассмотрим, можно ли найти телефон Самсунг, если владелец его потерял или устройство украли. Это реально, если человек предусмотрел основные шаги и внес необходимые настройки (об этом ниже). Чтобы поиск был успешным, на смартфоне должен быть включен Интернет, а само изделие должно быть активно. В иной ситуации рассинхронизация Гугл-сервиса и смартфона не позволит отыскать изделие.
Алгоритм действий такой:
- Войдите в аккаунт Гугл на ПК и жмите на кнопку Поиск телефона.
- Посмотрите перечень закрепленных за профилем устройств.
- Выберите из списка необходимую модель устройства.
- Авторизуйтесь, следуя указаниям системы.
Теперь функция, позволяющая найти телефон Samsung, предлагает несколько вариантов — набрать номер утерянного аппарат или определить его расположение через Интернет. При выборе первого варианта на телефон Самсунг поступает звонок, позволяющий отыскать устройство дома или на улице. Если имеется подозрение на кражу, можно глянуть на приблизительное расположение.
После входа система автоматически направляет на страницу с картой. При этом местоположение указывается только при подключении аппарата к Сети.
Возникает вопрос, как найти телефон Самсунг, если он потерян и выключен. В таком случае единственная надежна, что другой человек включит устройство, и тогда владельцу будет проще найти его.
Минус метода в том, что погрешность в точности составляет около 300 м. Если на карте показывается участок с многоэтажными домами, отыскать телефон Самсунг почти невозможно. В таком случае необходимо время от времени обновлять приложение, чтобы контролировать движение устройства.
Если стоит вопрос, как заблокировать потерянный телефон Samsung, после входа в профиль и нахождения смартфона жмите на кнопку Стереть данные. В таком случае злоумышленник не сможет воспользоваться конфиденциальной информацией на аппарат (фото, видео, контакты и т. д.).
Дополнительные программы
В Гугл Плей можно скачать много приложений, выручающих в ситуации, если человек потерял телефон Самсунг, и не знает, что делать. Большинство их них работает на похожем принципе и позволяет стереть или заблокировать данные. Как вариант — Find My Device. Это некая альтернатива рассмотренной выше программе. С ее помощью можно найти аппарат на карте, и блокировать доступ к файлам в памяти. Для корректной работы программы необходима связь с Гугл Аккаунтом.
Еще одно приложение — Where’s My Droid. С его помощью можно действовать, если человек потерял телефон Самсунг и не знает, как найти его через Интернет. Программа показывает информацию о заряде батареи, информирует о замене СИМ-карты, позволяет формировать белые и черные списки пользователей и т. д. При подключении платной версии доступна дистанционная блокировка изделия, имеется опция удаления данных с карты памяти, защита уничтожения данных и другие опции.
Такие приложения находятся в открытом доступе и доступны для скачивания через Плей Маркет. Наберите в поиске Найти телефон, прочтите отзывы и выберите любое из приложений. Принцип действия всех программ почти идентичен. Отличается только функционал и оформление.
Как защититься от потери, чтобы в дальнейшем быстро отыскать смартфон
Сразу отметим, что найти телефон Самсунг через Айфон вряд ли получится из-за отсутствия синхронизации по Гугл аккаунту. Что касается поиска аппарата по IMEI, в случае кражи это вряд ли выручает, ведь информация сразу сбрасывается. Многие сразу набирают номера операторов в надежде получить сведения об устройстве. Но это также невозможно. Специалисты колл-центра не могут дистанционно блокировать телефон. Единственное, что можно сделать — заблокировать симку, но она сразу выбрасывается.
Многие люди рассчитывают на честность нашедших и отправляют сообщение о вознаграждении. Но это также не работает, ведь SIM карта сразу выбрасывается. Единственный шанс в том, что аппарат окажется в руках честного человека и тот проявит желание вернуть телефон Самсунг владельцу.
Чтобы в дальнейшем найти смартфон с помощью рассмотренных методов, сделайте необходимые настройки:
- Войдите в настройки аппарата, перейдите в раздел Безопасность, а там выберите секцию Администраторы устройства. В ней включите Удаленное управление и подтвердите действие. Для завершения настройки перейдите по ссылке google.com/android/devicemanager, чтобы подвязать аккаунт, к которому привязан телефон, и пароль от него.
- В меню смартфона войдите в раздел Экран блокировки и защиты, перейдите в раздел Найти телефон и привяжите устройство к учетной записи Самсунг. После этого активируйте пункт Удаленное управление и Google Location.
Кроме того, чтобы упростить поиск, можно установить одно из рассмотренных выше приложений. Такая предусмотрительность позволяет избежать многих затруднений и быстрее отыскать устройство.
Итоги
Теперь вы знаете все способы, как найти телефон Самсунг в случае его утери или кражи. Но не стоит рассчитывать на чудо. Дейвайс удается вернуть только в том случае, если на нем произведены указанные выше настройки. При этом сам телефон в процессе поиска должен быть включен и подключен к Сети. В ином случае надежда только на правоохранительные органы, которые редко занимаются поиском дешевых аппаратов. Здесь придется рассчитывать на свои силы или смириться с потерей.
Рассказываем, что можно сделать уже сейчас, чтобы потеря «Самсунга» не застала вас врасплох. И как действовать, если телефон вы все-таки не можете найти.
Что необходимо сделать до потери телефона
Пока с нашим смартфоном все в порядке, мы мало задумываемся о том, что делать, если он вдруг потеряется. Но каждый гаджет хранит в себе много важной информации от контактов до личных фотографий — совсем не хочется потерять к ним доступ. Наша статья подскажет, как быстро найти гаджет в случае пропажи.
Активируйте учетные записи Google и Samsung
Первую обычно активируют сразу после покупки смартфона — без нее сервисы Google будут недоступны. А про учетную запись Samsung многие забывают — и зря, потому что при поиске потерявшегося телефона она тоже может пригодиться.
Для создания учетной записи Samsung войдите в «Настройки» и выберите пункт, который в зависимости от версии операционной системы Android называется «Учетные записи» или «Облако и учетные записи». Если у вас второй вариант, нажмите на него, а затем выберите пункт «Учетные записи». Следующий шаг — пункт «Добавить учетную запись».
В открывшемся меню первой строкой будет Samsung account. Нажмите на нее, и система предложит зарегистрироваться с помощью:
- телефонного номера или адреса электронной почты и пароля;
- учетной записи Google, которая уже активирована на этом смартфоне.
Второй вариант — более простой, к тому же вам не понадобится придумывать и запоминать новый пароль.
Включите все функции для поиска смартфона
Так вы сможете отследить местоположение «Самсунга» в случае потери. Зайдите в «Настройки» и выберите «Безопасность» или «Биометрия и безопасность». Найдите здесь пункт «Поиск моего мобильного устройства» и сдвиньте ползунок рядом с ним вправо. Пункт станет активным — нажмите на него и активируйте еще две функции:
- «Удаленная разблокировка»;
- «Отправление последнего местоположения».
Теперь, если вы потеряете телефон, вероятность его найти будет значительно выше.
Подключите полезные услуги
Например, онлайн-сервис «Геопоиск+» — он позволяет отслеживать местоположение близких. Можно подключить его на смартфон и просматривать его передвижения на карте — перед этим сервис отправит SMS с согласием на отслеживание геолокации. Имейте в виду: вы увидите, где находится гаджет, если он включен и на мобильном счете достаточно средств. Погрешность определения местоположения телефона — от 400 метров до 1 километра.
Поиск телефона через сервис Samsung
Компания разработала собственный сервис «Поиск устройств». Авторизоваться в нем можно с помощью учетных записей Samsung и Google — вы сами выбираете, какой вариант больше подходит.
Если у вас несколько устройств, подключенных к одному аккаунту, надо будет выбрать тот девайс, который хотите найти. И обратите внимание, что сервис позволяет отследить местонахождение лишь тех смартфонов, на которых активирована учетная запись Samsung.
Сервис «Поиск устройств» позволяет:
- увидеть ваш «Самсунг» на карте и отследить его перемещения;
- дистанционно заблокирован экран, кнопку включения и службу Samsung Pay;
- создать резервную копию данных, хранящихся в памяти телефона — данные при этом копируются на сервер Samsung;
- продлить время работы аккумулятора – девайс переводится в режим максимального энергосбережения, но в этом случае выполнить резервное копирование не получится;
- удаленно включить звонок — мелодия будет воспроизводиться на максимальной громкости в течение одной минуты;
- включить режим «Попечитель» – это позволит назначить «опекунов», которые тоже смогут определять местонахождение устройства, дистанционно включать на нем телефонный звонок и активировать экстренный режим, в котором функциональность гаджета ограничивается, а энергопотребление становится максимально экономным.
Поиск через аккаунт Google
Помните, мы в самом начале говорили о том, что нужно активировать учетную запись Google? Вот тут она нам и пригодится. Компания Samsung выпускает телефоны с операционной системой Android — это значит, что потерянные девайсы можно искать через их Google-аккаунт. Вот что вам нужно сделать, чтобы воспользоваться функцией:
- Войдите в аккаунт «Гугл» на любом устройстве, которое подключено к интернету — другом смартфоне, компьютере или ноутбуке;
- В меню слева выберите пункт «Безопасность»;
- Под списком устройств, подключенных к этой учетной записи, вы увидите кнопку «Найти потерянное устройство» — нажмите на нее.
- Если к аккаунту подключено несколько девайсов, выберите из списка тот, который хотите отыскать.
Теперь у вас есть три варианта действий:
- «Прозвонить» — устройство будет издавать звуковой сигнал в течение 5 минут, даже если звук на нем отключен. Хороший вариант на тот случай, если вы думаете, что телефон находится где-то поблизости, или вы хотите привлечь к нему внимание.
- «Заблокировать устройство» — после блокировки вы по-прежнему сможете определять его местонахождение, также можно добавить на экран смартфона текст с вашими контактными данными.
- «Очистить устройство» — радикальное решение на тот случай, если вы уже вряд ли найдете телефон, и не хотите, чтобы конфиденциальная информация была доступна другим.
Поиск по IMEI
У любого мобильного телефона есть IMEI — уникальный идентификатор, который состоит из 15 цифр. Он вносится в память устройства, указывается на батарее, а также на коробке. Если вы подозреваете, что ваш смартфон Samsung могли украсть, обратитесь в полицию. В заявлении нужно будет указать IMEI, также понадобятся документы, подтверждающие право владения этим девайсом.
Если злоумышленник включит телефон и попытается сделать вызов, информация об этом поступит оператору мобильной связи. Ее передадут в правоохранительные органы.
Что делать, если потерянный телефон выключен
Смартфон можно отследить и передать на него звуковой сигнал только в том случае, если он включен и имеет доступ в интернет. А возможно ли найти его, если эти условия не выполняются?
Во-первых, важно, чтобы функция «Отправление последнего местоположения» была включена — о ней мы говорили в начале статьи. Если заряд батареи близок к нулю, устройство обязательно отправит сигнал, и вы сможете увидеть на карте, где в последний раз фиксировалась геопозиция «Самсунга».
Во-вторых, можно искать включенный, но не имеющий доступа в интернет телефон с помощью сервиса SmartThings Find. Он встроен в приложение Samsung Smart Things, которое используется для управления «умной» электроникой. Работает это так:
- в фоновом режиме смартфон подает сигнал по Bluetooth;
- если поблизости есть другое устройство, совместимое с ним (смартфон, планшет, «умные» часы или метка SmartTag), оно сработает как ретранслятор и передаст информацию дальше, пока она не попадет на сервер компании;
- после этого владелец пропажи получит уведомление.
В июле 2022 года компания Samsung заявила, что поисковая сеть SmartThings Find перешагнула рубеж в 200 миллионов поисковых узлов. Так что вероятность найти телефон через этот сервис довольно высока.
Читайте также
📌 Что такое eSIM
📌 Какие устройства поддерживают eSIM
📌 Зачем нужна SIM-карта
📌 О чем говорят значки на экране телефона
📌 Как почистить память телефона
Подпишитесь на «Черным по белому» в Дзене, чтобы не пропустить полезные статьи о Tele2 и телеком-технологиях.
💌 Подписаться
Смартфоны стали очень дорогими, в том числе, устройства на Android, которые дорожают с каждым годом, а продаются за бесценок. Тем обиднее потерять смартфон вместе со всеми данными не только без возможности восстановления, но и без способов блокировки смартфона. К счастью, производители ПО делают программы, позволяющие найти потерянный телефон и стереть данные. Зачастую они требуют root-доступ к системе, чтобы их не удалили при обнаружении, но подобные утилиты не требуются Samsung: у смартфонов компании есть Find My Mobile. Рассказываем, как найти телефон с помощью этого приложения.
Разбираемся, что делать, если потерял смартфон Samsung
🔥 ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН ПРЯМО СЕЙЧАС
Содержание
- 1 Samsung Find My Nobile — что это
- 2 Что такое резервный код Самсунг и как его настроить
- 3 Найти мой телефон Самсунг — как пользоваться
- 4 Что делать, если нашел телефон
Samsung Find My Nobile — что это
Find My Mobile — это специальная служба для поиска смартфона или другого устройства. Доступ к ней можно получить через учетную запись Samsung^ так вы всегда можете удаленно создать резервную копию или стереть данные на устройстве Galaxy. Если на смартфоне включено отслеживание местоположения, то телефон будет обновлять его каждые 15 минут.
В утилите есть возможность активировать специальный звук, чтобы узнать, где оно лежит, если вы его выронили неподалеку. Также есть возможность предотвратить отключение питания, заблокировать экран и вывести сообщение о пропаже. Активировать «Найти мой телефон» в Samsung очень просто.
Включите функцию в настройках, чтобы найти телефон, если потеряете
- Зайдите в Настройки, выберите «Биометрия и безопасность» и включите поиск устройства.
- Зайдите на сайт Find My Mobile, выберите устройство и запустите функцию.
Так вы в одно касание обнаружите свой смартфон, а это значит, что функция работает.
Они дурят вас как на базаре! Какие смартфоны не стоят своих денег
Что такое резервный код Самсунг и как его настроить
В смартфонах Samsung также есть двухфакторная аутентификация, чтобы вы могли защитить смартфон, но почему-то Find My Mobile отправляет код на пропавший телефон, с которого вы и хотите стереть данные — согласитесь, сомнительная возможность? К счастью, это можно обойти: придется либо совсем отключать двухфакторную аутентификацию, либо пользоваться резервными кодами — их лучше сохранить в надежном месте. Вот как их настроить.
Лучше сохранить коды в отдельный файл, чтобы не потерять
- В настройках выберите свой Самсунг-аккаунт.
- Нажмите «Безопасность и конфиденциальность» и выберите «Двухэтапная проверка».
- Затем нажмите «Резервные коды», чтобы создать их для вашего телефона.
Теперь запишите их в текстовом документе или сохраните в облаке: резервные коды одноразовые, поэтому откройте эту опцию заново, если вдруг потеряете предыдущие!
Пустой хайп или реально крутой телефон. Чем в итоге является Nothing Phone (1)
Найти мой телефон Самсунг — как пользоваться
После настройки Find My Mobile на смартфоне Samsung вам нужно зайти на веб-страницу сервиса, используя свой аккаунт Samsung. Отсюда можно увидеть список всех устройств, на которых активирован Find My Mobile. Если местоположение гаджета будет обнаружено, вы увидите значок на карте с текущим состоянием устройства, состоянием сети, заряда батареи и видом соединения (сотовая связь или Wi-Fi). Они, кстати, должны быть активны, чтобы вы могли пользоваться Find My Mobile для поиска устройства.
Смартфон отобразится на карте, а вы сможете быстрее найти его
Благодаря этой утилите вы также можете удаленно включить режим энергосбережения, чтобы продлить время работы смартфоны — так у вас будет чуть больше времени, чтобы его найти. Утилиту можно использовать для восстановления доступа к смартфону, если забыли PIN-код или код-пароль. В некоторых смартфонах Samsung вместо фирменной утилиты может быть встроена аналогичная от Google — для этого вам придется использовать данные от своего Google-аккаунта, а не Samsung.
Xiaomi Mi 11 Ultra — все еще лучший камерофон. Вот почему вы должны купить его в 2022 году
Что делать, если нашел телефон
Утилита позволяет проверить местоположение смартфона раз в 15 минут, поэтому у вас есть совсем немного времени, чтобы добежать до парка или магазина, где вы его оставили. Теперь вам нужно активировать звонок на устройстве, чтобы обнаружить его. Звуковой сигнал будет работать на максимальной громкости, даже если смартфон находится в беззвучном режиме. К сожалению, звуковой сигнал можно отключить прямо с устройства, поэтому придется активировать уведомление несколько раз подряд. Допустим, смартфон нашелся, но что делать, если он находится у похитителя?
Нашел на улице телефон. Что с ним делать
Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно разобраться с преступником — можете ввязаться в драку и остаться без устройства. Лучше сообщите о том, что его украли, в правоохранительные органы. Дальше от вас ничего зависеть не будет, поэтому лучше заранее включите резервное копирование.
Постарайтесь не тратить время зря и сделайте резервную копию
- На странице «Найти мой телефон», открытой на другом устройстве, нажмите «Резервное копирование».
- Затем выберите все виды данные, которые хотите скопировать и нажмите «Создать копию», после чего согласитесь и повторите выбор.
⚡️ ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАШЕМУ ЧАТУ В ТЕЛЕГРАМ
Также вы можете удаленно стереть данные со смартфона Samsung. На странице приложения нажмите «Стереть данные». Если включена двухфакторная аутентификация, вам нужно ввести одноразовый код или же можете получить код проверки на другое устройство — нажмите внизу «Авторизоваться с помощью резервного кода» и введите его. После этого просто нажмите «Стереть данные» и подтвердите ввод. Учтите, что после этого у вас сотрутся все данные со смартфона и SD-карты, если она установлена. Так что, это последний способ хоть как-то спасти свои данные от чужих глаз.
