Жилье ,
27 июл 2022, 12:53
0
И в новом доме, и в старом фонде жильцам важно знать, куда обращаться в случае некачественной уборки подъездов и придомовых территорий, кому оплачивать счета за ЖКХ и откуда вызывать электрика или сантехника
Разбираемся вместе с экспертом, где искать информацию об организации, обслуживающей конкретный адрес.
1. Квитанция на оплату ЖКУ
Ежемесячно в почтовый ящик приходит платежка. На ней обязательно указываются название, адрес и реквизиты исполнителя услуг — управляющей компании (УК) или товариществе собственников жилья (ТСЖ). Способ простой, но не на 10% надежный: бывают случаи мошенничества, когда жильцам подбрасывают поддельные квитанции от сторонних организаций. Особенно высок подобный риск для жителей новых домов и районов.
2. «Реформа ЖКХ»
Если квитанций в почтовом ящике нет, а с УК нужно срочно связаться, можно зайти на сайт госкорпорации «Реформа ЖКХ». Там есть раздел «Жилищный фонд», в котором можно найти информацию о доме, введя адрес в строку поиска. Сайт показывает, кто и на каком основании управляет домом. Здесь же можно изучить финансовый отчет управляющей компании за прошлый год, ознакомиться с ее рейтингом и подведомственными адресами.
3. «ДОМ МИНЖКХ»
«ДОМ.МИНЖКХ» — сайт общественно-инициативного проекта, где хранится информация об объектах жилищного фонда. Если перейти в раздел «Управляющие компании ЖКХ и ТСЖ», кликнуть вкладку «Многоквартирные дома» и ввести свой адрес, можно увидеть сведения об УК, в том числе адрес, телефоны, e-mail и ФИО руководителя. Помимо информации об обслуживающей организации, на сайте можно, например, узнать, как получить выписку из ЕГРН, и изучить подробные сведения о конструкциях и инженерных сетях.
4. «Госуслуги» и «ГИС ЖКХ»
На сайте госуслуг можно отправить жалобу на работу УК и внести предложения по ее деятельности. Через учетную запись сервиса доступен ресурс «ГИС ЖКХ» (государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства). Для этого нужно зайти в раздел «Поиск организации по адресам обслуживаемых домов» и ввести адрес дома. Из личного кабинета можно отправлять запросы в ТСЖ или УК. Организация обязана ответить на письмо, но это может занять несколько дней, поэтому гораздо эффективнее позвонить по телефонам, указанным на сайте.
5. Mos.ru
Москвичам может быть привычнее пользоваться официальным сайтом мэрии Москвы. Введя адрес в разделе «Узнать о доме» или найдя его на интерактивной карте, можно просмотреть карточку УК, которая содержит информацию о контактных лицах, адрес и время приема граждан, заявлений и документов. Если зарегистрироваться на mos.ru и указать сведения об объекте недвижимости в собственности, в личном кабинете можно будет получить платежки за ЖКУ и электричество (эта функция также доступна на сайте госуслуг).
6. Администрация района
Если по каким-то причинам поиск в сети невозможен, можно подать официальный запрос в районную или городскую администрацию. Для этого потребуются паспорт, документы о праве собственности на жилое помещение или подтверждение регистрации по адресу. Ответ можно получить в течение недели; специалист позвонит или направит его в СМС либо по электронной почте.
7. МФЦ
Специалисты многофункционального центра подскажут всю необходимую информацию о доме. Этот вариант подходит тем, кто купил квартиру и регистрирует право собственности. Заодно в МФЦ можно уточнить, какая управляющая компания работает по новому адресу, и написать заявление на переоформление лицевого счета для оплаты услуг ЖКХ на нового собственника. В договоре с управляющей компанией обязательно указываются ее реквизиты.
8. Поговорите с людьми
Проверенный способ — уточнить у соседей или консьержа, какая компания обслуживает дом. Если вы покупаете квартиру, этот вопрос можно решить с продавцом или риелтором. Кроме того, информация с контактными данными УК или ТСЖ может быть доступна на стенде объявлений, который находится на первом этаже или у входа в подъезд.
У каждого многоквартирного дома имеется закрепленная за ним организация, которая следит за строением, чтобы оно находилось в удовлетворительном состоянии.
К мероприятиям, которые направлены на поддержание постройки в надлежащем виде, относят различные действия по ее облагораживанию.
Но если у вас появились вопросы к организации ввиду того, что она не выполняет своих обязанностей, или как либо по-другому нарушает ваши права, вы должны знать о том, как связаться с ее представителями.
Показать содержание
- Где содержится информация о том, какое ТСЖ обслуживает мой дом?
- Доступные способы
По интернету онлайн
Через администрацию
В жилищной инспекции
Что делать, если контактной информации нет, а вы не в курсе, какая управляющая компания следит за вашим домом? Мы поможем вам воспользоваться одним из способов для того, чтобы решить эту проблему.
О том, как создать ТСЖ, пожаловаться на него или вообще выйти из товарищества, вы можете узнать из наших статей. Читайте также о правилах составления сметы доходов и расходов и порядке проведения заочного голосования в ТСЖ.
Где содержится информация о том, какое ТСЖ обслуживает мой дом?
Как узнать, к какому ТСЖ относится дом?
Товарищество собственников жилья – это объединение жильцов многоквартирного дома, которое создано с целью управления постройкой.
Это значит, что жильцы самостоятельно выбирают себе членов правления, а также председателя из состава непосредственных собственников.
Эти лица являются представителями жильцов, и от их имени осуществляют управление многоквартирным домом. При этом, главным остаётся мнение общего собрания, а не членов правления или председателя.
Очень странно, если вашим домом управляет товарищество собственников жилья, а вы до сих пор не знаете, как к нему обратиться. Дело в том, что в рамках товарищества для принятия важных решений для дома, всегда созывается собрание собственников жилья.
Поэтому из сложившейся ситуации можно сделать три вывода:
- Вы совсем недавно стали собственником недвижимости в данном доме, и не успели ознакомиться с представителями управляющей организации.
- Второй вариант состоит в том, что вы просто-напросто не посещаете или уклоняетесь от посещения собраний.
- К третьему варианту относятся ситуации, когда товарищество собственников жилья возглавляют недобросовестные лица, которые халатно относятся к своим обязанностям и не созывают общего собрания.
В таких случаях есть несколько вариантов, как узнать, кто возглавляет ваше ТСЖ, и как с ним связаться.
Век Интернета и высоких технологий позволяет нам выяснить необходимую информацию, не выходя из дома. Но, несмотря на это, мы предлагаем вам использовать самый простой и доступный вариант.
Ежемесячно вы оплачиваете счета, которые вам присылают за использование услуг от ресурсоснабжающих организаций, а также товарищества.
Вы систематически добросовестно оплачиваете по задолженности, при этом, не уделяя внимание информации, которая прописана в квитанции.
Помимо потраченных ресурсов, в ней должна содержаться информация об организации, которая направила вам данное уведомление.
Если это сделало ТСЖ, то в документе должно иметься упоминание о его контактном телефоне и адресе расположения офиса.
Если вы совсем недавно переехали и по каким-то причинам ещё не получили платёжную квитанцию, обратитесь к соседям.
Наверняка, у них есть квитанции, которые могут вам помочь.
Кроме того, вполне возможно, что ваши соседи осведомлены лучше вас, и смогут подсказать вам координаты управляющей организации.
Также, если товарищество собственников жилья ведёт достаточно активную деятельность, к которой стремится привлечь всех жильцов, то в местах массового скопления людей, а именно в подъездах или лифтах, возможно, висят объявления, которые приглашают жильцов на собрание, или на иные мероприятия.
Если автором данного приглашения является товарищество, обязательно обратите внимание на контакты. Вышеуказанные способы являются самыми простыми и общедоступными.
Но если представители товарищества недобросовестно относятся к своим обязанностям, вполне возможно, что вы не сможете подобным образом узнать интересующую вас информацию.
Тогда вам придётся воспользоваться другими вариантами. Какими именно, мы рассмотрим в следующем пункте.
Доступные способы
Все способы, которые направлены на то, чтобы выяснить, какое товарищество обслуживает ваш дом по договору, направлены на обращение в иные инстанции.
Однако, вы можете воспользоваться простым решением, и попросить у одного из собственников жилья многоквартирного дома сказать вам о том, когда проводилось последнее собрание.
Возможно, вам удастся узнать, кто входит в состав членов правления. У этих лиц может быть договор, который ТСЖ заключает с собственниками. Вполне вероятно, что вам удастся попросить для ознакомления данный документ, а значит, получить информацию, которая вам необходима.
Однако, этот способ требует контакта с другими лицами, которые маловероятно, что захотят вам помочь. Поэтому мы предлагаем вам иные, достаточно простые способы, которые помогут вам в ваших поисках.
По интернету онлайн
Если вы точно уверены в том, что ваш дом обслуживает товарищество собственников жилья, то вы можете воспользоваться одним лёгким и удобным способом. Для того, чтобы получить необходимую информацию вам даже не понадобится выходить из дома:
- Зайдите в Интернет, и введите в строку браузера фразу «реформа ЖКХ». Перейдите на сайт, который открылся в первой строке https://www.reformagkh.ru/.
- В верхнем меню интерфейса сайта найдите кнопку «мой дом» и пройдите по ней.
- Выберите регион, в котором вы проживаете в данный момент, где находится ваша недвижимость. Выберите город, в котором вы проживаете.
- Затем, необходимо указать точный адрес вашего места жительства. При этом, можно обойтись без указания квартиры.
- После того, как вы выполнили все вышеуказанные действия, перед вами откроется страница. В левой части вы можете наблюдать карту, на которой обозначен указанный вами объект. В правой части экрана вы увидите данные, которые содержат в себе информацию о том, кто управляет многоквартирным домом, а также такие данные, как общая площадь придомовой территории самой постройки, а также когда было выполнено возведение.
- После того, как вы познакомились с такой информацией, вы можете кликнуть на наименование ТСЖ, и вам откроется вся информация, которая относится к данной управляющей организации.
Этот способ самый лёгкий, так как позволяет буквально не выходя из дома получить интересующую вас информацию.
Через администрацию
Ну что делать в случае, если у вас нет доступа к сети Интернет, или же, совсем недавно созданная управляющая организация ещё не зарегистрировалась и не внесла данные на ресурс, поэтому вполне возможно, что вы не получите искомую информацию.
Что же делать в этом случае? Тогда вам необходимо использовать несколько иные способы, которые вам помогут. Администрация вашего города или района является органом, который контролирует деятельность управляющих организаций.
Именно администрация владеет данными о контактах, которые присущи вашей УК. Вы можете обратиться в администрацию, при этом приобщить к своему обращению заявление, в котором просите предоставить вам данные о конкретной компании.
В данном случае, нас интересует ТСЖ. Администрация рассмотрит ваше обращение, а также узнает его цель. Если вы действуйте в рамках закона, то на ваш запрос поступит ответ. Он может прийти вам как по электронной почте, так и почтовым письмом. Поэтому, во втором случае вам придётся несколько подождать.
В жилищной инспекции
Третий способ, который также поможет вам узнать необходимую информацию, относится к обращению в Жилищную инспекцию.
Данный орган контролирует работу всех управляющих организаций, поэтому обязательно имеет контактную информацию, позволяющую связываться с ним.
Обращение в Жилищную инспекцию также должно быть составлено в форме заявления. Дать вам необходимую информацию могут как в письменной форме, так и сообщив по телефону.
Эти способы выяснения контактов, указанные выше, являются самыми действенными, но далеко не единственные из известных и возможных.
Теперь, даже если вам не известна информация о товариществе собственников жилья, которая обслуживает ваш дом, вы с лёгкостью можете стать обладателем подобной информации.
Вам всего-навсего необходимо использовать один из способов, которые мы изложили выше.
Выберите способ, приемлемый для вас и для вашей ситуации, вы точно сможете добиться желаемых результатов, и в скором времени связаться с представителями товарищества. Нам остаётся только пожелать вам удачи в выяснении необходимых нюансов взаимоотношений с ТСЖ.
Для просмотра информации об организации необходимо нажать на ссылку с наименованием организации.
Отображается страница Сведения об организации.
Страница со сведениями об организации. Гиперссылка «Список домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат»
Для просмотра списка домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, нажмите соответствующую гиперссылку.
Отображается окно Сведения по домам, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат.
Окно «Сведения по домам, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат». Гиперссылка с адресом дома
Для просмотра сведений о конкретном доме нажмите гиперссылку с адресом дома.
Для просмотра подробной информации об организации нажмите на гиперссылку
Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами.
Гиперссылка «Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами»
Отображается страница с подробной информацией об организации.
Страница содержит две основные вкладки:
Информация об организации и Перечень многоквартирных домов.
Страница «Информация об организации», осуществляющей управление многоквартирными домами.
Вкладка «Информация об организации». Подвкладка «Общая информация»
Для просмотра интересующей информации об организации нажмите на нужную вкладку или кнопку Далее.
Для возврата в реестр нажмите гиперссылку Вернуться на предыдущую форму.
Для просмотра перечня многоквартирных домов нажмите на одноименную вкладку.
Страница «Информация об организации», осуществляющей управление многоквартирными домами.
Вкладка «Перечень многоквартирных домов»
Вкладка содержит блок поиска и блок результатов поиска.
В результатах поиска отображаются многоквартирные дома, находящиеся в управлении выбранной организацией.
В блоке поиска установите переключатель в позицию Текущее управление или
Завершенное управление. В первом случае отображается перечень многоквартирных домов,
управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество собственников жилья или жилищный кооператив.
Во втором случае вид отображаемого перечня зависит от функции организации:
- Для УО: Перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления с управляющей организацией
были расторгнуты в предыдущем календарном году. - Для ТСЖ: Перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем календарном году
на общем собрании приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим имуществом в многоквартирных домах. - Для ЖСК, Жилищного кооператива, Иного специализированного кооператива: Перечень многоквартирных домов, в которых членами кооперативов
в предыдущем календарном году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в товарищества.
Для возврата на предыдущую вкладку нажмите гиперссылку Вернуться на предыдущую форму.
Для просмотра подробной информации о доме, находящемся в текущем управлении, нажмите на гиперссылку с адресом дома.
Поле «Текущее управление». Гиперссылка с адресом дома
Отобразится страница с информацией о доме.
Страница содержит вкладки: Общая информация, Конструктивные элементы,
Выполняемые работы по содержанию и ремонту общего имущества,
Оказываемые коммунальные услуги, Использование общего имущества.
Для просмотра вкладки нажмите на наименование нужной вкладки или кнопку Далее.
Страница просмотра информации о доме. Вкладка «Общая информация»
При нажатии на пиктограмму «» отображается список доступных вкладок с информацией о доме,
таких как Информация о капитальном ремонте, Информация об общих собраниях,
Отчет по управлению.
Дополнительные вкладки для просмотра информации
Для возврата к просмотру информации об организации нажмите кнопку Общая информация об организации.
Недавно переехали в новостройку. Дом только-только сдали, поэтому мы не можем найти свою управляющую компанию.
Застройщик — банкрот, в офисе даже на звонки уже никто не отвечает. Соседей почти нет. В основном рабочие бригады делают ремонт. Те несколько соседей, что заехали, как и мы, тоже в поисках УК. Никто ничего не знает. Подскажите, должен же быть какой-то алгоритм.
Светлана
Светлана, алгоритм действительно есть, и он довольно простой. Вот несколько способов определить, какая УК обслуживает ваш дом.
Поиск через портал «Реформа ЖКХ»
Зайдите на сайт «Реформа ЖКХ», в раздел «Жилищный фонд», введите свой адрес в строку поиска и нажмите кнопку «Найти».
Если подведете мышку к своему адресу в результатах поиска, увидите, что он интерактивный. Нажмите на него — откроется новая страница с информацией о доме.
Вам нужен раздел «История управления» на панели слева. Нажмите на него и получите название своей УК. Если хотите узнать адрес УК, найти ее телефон и сайт, нажмите на название управляющей компании.
Поиск через портал «Дом-минжкх»
Есть еще один сайт, где можно найти сведения обо всех УК, — портал «Дом-минжкх». Процесс поиска аналогичный.
Поиск через администрацию
Это более трудоемкий способ, чем поиск через интернет, но на всякий случай расскажу и о нем.
Информация об управляющих компаниях есть в районных городских администрациях. Вы можете прийти туда и оставить заявление о предоставлении сведений о вашей УК. С собой надо взять паспорт и документы, подтверждающие право собственности на квартиру.
Обратиться в администрацию может и не собственник, а другой член семьи. Но в этом случае заявитель обязательно должен быть зарегистрирован в квартире.
Как правило, администрация отвечает на такое заявление в течение недели, а зачастую даже в день обращения. Ответ придет на электронную почту или по смс, но могут и позвонить.
У нас есть подборка «Управляющие компании» — посмотрите. Возможно, вам пригодятся статьи о том, как выбрать УК или заставить ее работать. И удачи в поисках вашей управляющей компании.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Как правило, собственники жилья в МКД, редко пытаются узнать информацию о том, кто обслуживает их дом.
Многие не вглядываются в надписи квитанций, где написано название управляющей организации и просто не интересуются тем, кто покрасил стены в подъезде, залатал крышу, поменял старую кодовую дверь.
Но в ситуации, когда у людей появляются проблемы или вопросы по обслуживанию дома, сразу становится нужна информация о ТСЖ. Мы расскажем, в какие инстанции можно обратиться, чтобы узнать о том, какое ТСЖ обслуживает ваш МКД, а также как быстро уточнить эту информацию, не выходя из дома.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно!
Показать содержание
- Как найти информацию, к какому товариществу относится ваш дом?
На портале Реформа ЖКХ По телефону Личное присутствие Квитанция
- Заключение
Как найти информацию, к какому товариществу относится ваш дом?
Согласно 13 и 14 главам ЖК РФ, ТСЖ и члены его правления должны проводить с жильцами постоянную работу — организовывать плановые и внеочередные собрания, устраивать опросы, отчитываться о своей работе перед собственниками.
Но на практике, ТСЖ не всегда ведет активную деятельность и проявляет себя. Какими способами человеку можно узнать о товариществе, обслуживающем его дом, ни в ЖК РФ, ни в других законах, ничего не сказано. Далее предлагаем вам ознакомиться и выбрать наиболее подходящий из известных законных способов поиска такой информации.
На портале Реформа ЖКХ
Самым быстрым и легким является поиск информации о ТСЖ на государственном сайте Реформа ЖКХ.
Вам необходимо совершить несколько простых действий:
- Откройте сайт, перейдя по ссылке https://www.reformagkh.ru.
- На главной странице, в строке поиска, укажите полный адрес вашего дома и нажмите на кнопку «поиск», расположенную справа.
- Система покажет разделы сайта, в которых есть информация о доме, расположенном по введенному адресу. Чтобы посмотреть, к какому ТСЖ этот дом относится, выберите раздел «Мой дом» и нажмите на адрес.
- Сайт покажет вам название товарищества, за которым закреплен ваш дом. Чтобы узнать контактные данные — нажмите на название ТСЖ.
- Система покажет вам ФИО руководителя, фактический адрес размещения ТСЖ, контактные номера телефонов, адрес электронной почты и сайт товарищества, если он есть.
Преимуществом такого способа уточнения информации является скорость и простота интерфейса сайта. Чтобы определить, какое ТСЖ обслуживает ваш дом, необходимо следовать простой инструкции, никаких специальных навыков не требуется.
Недостатком такого варианта поиска является то, что использовать его не получится при отсутствии интернета и далее мы рассмотрим другие способы, которыми можно воспользоваться.
По телефону
Еще один простой вариант узнать наименование ТСЖ – это воспользоваться телефоном. Он подойдет людям, не владеющим компьютером или ограниченным в доступе к интернету.
Чтобы получить нужную информацию, вам необходимо знать номер районной администрации. Там вам либо сразу сообщат данные о вашем ТСЖ, либо свяжут с людьми, которые смогут вам помочь.
Совет! Телефонные номера администраций городов и районов можно найти в обычных телефонных справочниках.
Личное присутствие
Следующий, не менее распространенный способ, связан с личным присутствием. Вам необходимо явиться в свою районную администрацию и там написать заявление на получение информации.
Если вы не получите ответ сразу, заявление поможет не затеряться вашему запросу и администрация обязана будет вам ответить.
Заявление пишется в свободной форме и в нем необходимо указать такую информацию:
- ваши ФИО, паспортные данные, адрес проживания и контактные номера телефонов;
- суть вашего вопроса — необходимость уточнения информации о том, какое ТСЖ обслуживает ваш дом;
- подпись и дата написания заявления.
Скачать образец заявления в районную администрацию на предоставление информации о ТСЖ, которое обслуживает дом
Справка! По результатам рассмотрения заявления, вам на почту пришлют письмо с данными о вашем ТСЖ или же предоставят информацию в телефонном режиме. Как правило, заявление рассматривается в недельный срок.
Этот способ можно отнести к самым долгим и сложным, он подойдет лишь тем, кто проживает в непосредственной близости к администрации города или района.
Квитанция
Каждому жильцу раз в месяц приходят специальные уведомления, называемые квитанциями.
По ним мы оплачиваем воду, свет, газ и, что немаловажно, счета за содержание жилья. Именно в квитанциях могут быть прописаны адреса и наименования вашего ТСЖ.
В следующий раз, когда получите подобное послание в почтовый ящик, тщательно проверьте написанное в квитанции.
Вполне возможно, что вам не придется никуда звонить и идти, вся информация будет у вас на руках.
Заключение
Теперь вы знаете как определить ТСЖ, обслуживающее ваш дом. Для этого достаточно быть внимательным или знать адреса и контактные данные районных администраций. За время проживания в вашей квартире может многое случиться и необходимо чтобы вы всегда владели полной информацией о своем товариществе.
Это быстро и
бесплатно!