Как найти трек номер письма по фамилии

Все мы время от времени пользуемся услугами «Почты России». Доставка и отправка почтовых сообщений, оформление денежных переводов, подписка на газеты и журналы, получение социальных выплат и многое другое выполняется благодаря возможностям центральной почтовой службы страны. Заказав какой-либо товар с доставкой, мы желаем отследить его не только по традиционному трек-номеру, но и по фамилии получателя. Можно ли отследить по фамилии получателя посылку в Почте России мы и расскажем в нашем материале.

  • Как выполняется отслеживание почтовых отправлений
  • Возможно ли отслеживание по фамилии в Почте России?
  • Можно ли отслеживать посылку по адресу получателя
  • Потерял трек-номер посылки – можно ли восстановить?
  • Сервисы для отслеживания посылки по трек-номеру
  • Видео

Как выполняется отслеживание почтовых отправлений

Мировые и отечественные треккинговые веб-сервисы (включая и «Почту России») позволяют отслеживать посылки исключительно по треккинговому номеру. Обычно такой номер указывается на чеке при отправлении посылки, почтовой открытки или заказной бандероли.

Трек-номер почтовых отправлений по России состоит из 14 цифр, международных – из 13 символов, с использованием латинских букв и цифр, которые вводятся без скобок и пробелов.

Цифровой веб-ресурс Почты России позволяет отслеживать большинство почтовых отправлений по России при помощи трек-номера.

Читайте также: сколько может храниться посылка на Почте России.

Возможно ли отслеживание по фамилии в Почте России?

На текущий момент найти посылку по фамилии адресата с помощью веб-сервисов в сети Интернет невозможно. Все сервисы, которые доступны пользователю в сети, выполняют отслеживание исключительно с помощью трек-номера, который вводится в поисковое поле такого сайта. Если же вы введёте в такое поле фамилию получателя, сервис выдаст вам ошибку.

Тем не менее, это не означает, что найти посылку с помощью фамилии невозможно.

Для этого у вас есть несколько основных способов:

  • Обратиться в местное отделение Почты России. В этом случае будет необходимо посетить с паспортом местное почтовое отделение «Почты России», и указав вашу фамилию и адрес попросить узнать, не потерялась ли ваша посылка в пути, где она находится в данный момент, и не прибыла ли она в местное почтовое отделение. В этом случае сотрудник почтового отделений выполняет поиск почтового отправления по фамилии, и в случае получения точных данных сообщает их получателю;
  • Звонок на горячую линию Почты России. Альтернативным способом получить данные о посылке по фамилии будет звонок в горячую линию Почты России по номеру 8-800-1-000-000. Сообщите оператору вашу фамилию, адрес и телефон, и попросите помочь выяснить, где находится посылка по фамилии. В некоторых случаях вам удастся получить интересующую вас информацию;
  • Обращение к отправителю посылки. Ещё одним вариантом выяснить, где находиться посылка по фамилии, будет обращение непосредственно к продавцу (отправителю) почтового отправления. Свяжитесь с продавцом любым доступным способом (е-мейл, личный кабинет на сайте магазина, мессенджеры, телефонный звонок и др.), и попросите отыскать данные об отправленной вам посылке по фамилии. Обычно продавцы имеют больше возможностей по получению информации о местонахождении посылки, и сообщат вам необходимые данные.

Можно ли отслеживать посылку по адресу получателя

В случае попытки получения информации об адресе получателя такой запрос может вызвать подозрения у почтовых служащих. В этом случае у вас могут запросить добавочные данные – фамилию получателя, телефон и другую смежную информации. Получить данные об отправке посылки лишь по адресу получения может быть довольно сложно.

Потерял трек-номер посылки – можно ли восстановить?

В некоторых случаях поиск посылки в Почте России по фамилии выполняется потому, что адресату не известен трек-номер посылки (например, он был утерян).

В этом случае вы можете попытаться восстановить ваш трек-номер с помощью следующих действий:

  • Отправитель посылки должен обратиться в почтовое отделение, откуда выполнялась отправка. Необходимо попросить у почтовых специалистов поднять документы по отправлению, которые обычно содержат трек-номер отправления и сопутствующие данные. Полученный трек-номер будет необходимо продиктовать получателю, который с помощью номера сможет отследить интересующую его посылку;
  • Отправитель может поднять собственные документы оформления посылки. Обычно при подаче посылки на почту (или в сервис доставки) отправитель получает соответствующий трек-номер для отслеживания. Просмотрев свои документы отправитель (продавец товара) может отыскать документы по оформлению товара с соответствующим трек-кодом, который и сообщит получателю посылки;
  • Позвонить (написать) на горячую линию почтового перевозчика. В этом случае сообщив все данные адресата товара, вы можете рассчитывать на получение информации о трек-номере причитающегося вам почтового отправления.

Это полезно знать: куда идет посылка отправки из сортировочного центра.

Сервисы для отслеживания посылки по трек-номеру

В сети Интернет можно найти множество способов найти посылку по трек-номеру. Введя номер посылки в поисковое поле вы сможете получить информацию о текущем местонахождении посылки, этапах пройденного ею пути, а также времени, в течение которого она пребывала на транзитной ступени пути к адресату.

Следи таких сервисом отметим следующие:

  • pochta.ru/tracking – основной Интернет-сервис «Почты России», позволяющий отслеживать почтовые отправления, доставляемые по России. При регистрации на ресурсе Почты России вы сможете получать уведомления о доставляемой вам посылке. Это очень удобно, так как у вас больше не будет необходимости искать свою посылку по фамилии получателя, вся информация будет автоматически доставлена в ваш личный кабинет на сайте;
  • gdeposylka.ru – крупнейший трекинг-сервис, позволяющий отслеживать информацию о местонахождении посылки по номеру с помощью 238 международных служб почтового отслеживания. Работать с сервисом так же просто – вводите трекинговый код в поисковое поле и получаете результат;
    Воспользуйтесь возможностями сервиса “Где посылка”
  • track24.ru – еще один интернет-сервис для отслеживания местоположения посылок. Позволяет создавать личный кабинет, и получать благодаря ему уведомления об изменении статуса посылки;
  • 1track.ru – веб-ресурс, позволяющий видеть, где находится посылка в текущий момент. Работает с международными сервисами России, Беларуси, Украины, Казахстана, Китая и других стран.

Видео

В нашем материале мы разобрали, можно ли отследить посылку доставляемую Почтой России по фамилии получателя, и какими способами можно это сделать. Используйте предложенные нами альтернативы для получения данных о местонахождении посылки, которые помогут вам в её удобном отслеживании.

Ожидая почтовое отправление, нередко задаешься вопросом – как скоро оно придет, и где находится. Данная информация доступна на официальных сайтах перевозчиков и почтовых служб. Однако просто так ее получить нельзя. Разберемся, как все происходит на Почте России, доступно ли отслеживание по фамилии получателя, или нужна дополнительная информация, и как работает электронный ресурс, позволяющий отследит посылки.

Как построен сервис отслеживания посылок Почты России

Все отправления, которые проходят регистрацию в системе почтовой службы, получают свой уникальный номер. Этот идентификатор служит единственным контрольным параметром, который позволяет сделать следующее:

  • Вести контроль за перемещением отправки.
  • Узнавать, на каком этапе пути находится посылка/письмо.
  • Уточнить, не изменился ли вес отправления.
  • Выяснить, откуда отправлена посылка.
  • Разыскать отправление, в случае, если оно затерялось.

Трек-номер используют и сами почтовые службы при доставке, а также учете всех зарегистрированных отправлений. Данный номер указывается на отправлении, вносится в базу данных почтовой службы, и всегда вносится в товарно-транспортную накладную.

Вы довольны работой Почты России?

ДаНет

Используя почтовый идентификатор в дистанционном режиме можно уточнить текущее местонахождение посылки. Для этого разработан специальный электронный сервис на официальном сайте Почта России, и ряд сторонних ресурсов по отслеживанию.

почта россии как отследить по фамилии получателя

Важно! Отследить посылку вы можете, используя специальный трек-номер. В сервисе предусмотрена только одна строка для ввода данных.

Возможно ли на Почте России отслеживание по фамилии: пошаговая инструкция

Получатель почтового отправления может воспользоваться официальным сайтом почты https://www.pochta.ru. На главной странице здесь есть только одна строка, в которой можно указать идентификатор (трек-номер) отправления. Ввод иной информации не будет распознан. Поэтому найти отправление по фамилии получателя невозможно.

эксперт

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по почтовым пересылкам

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Сторонние ресурсы тоже не помогут в этом. Они являются агрегаторами с официальных сайтов, и работают по тому же принципу. Выяснить идентификатор, чтобы узнать, где посылка, можно у отправителя. Он получает квитанцию при отправке, в которой прописана эта цифровая комбинация. А если у вас возникнут вопросы, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться.

Содержание

  • 1 Как построен сервис отслеживания посылок Почты России
  • 2 Возможно ли на Почте России отслеживание по фамилии: пошаговая инструкция

Любое регистрируемое почтовое отправление, будь это посылка, бандероль или заказное письмо, имеет индивидуальный трек-номер. С помощью трек-номера отправитель или получатель, либо любой другой человек, знающий этот код, может отследить движение посылки или заказного письма от момента приёмки до момента получения конечным адресатом. Но как узнать трек-номер посылки, отправленной по почте?

Где взять трек-номер посылки по России или за границу

Самой главной функцией уникального кода отправления является его занесение в базу данных, по которой работают современные почтовые операторы. К тому же, если он известен отправителю и получателю, то они могут разыскать отправление и потребовать компенсацию, если оно повреждено или с ним произошла непредвиденная ситуация. Есть разные варианты кодов, к примеру, в международном варианте он будет иметь 13 символов, из которых два первых и два последних являются латинскими буквами.

Если вдруг отправитель забыл или не смог передать трек-номер, дальнейшее отслеживание посылки будет невозможным. Легче, если из за рубежа ожидается товар из интернет-магазина, в этом случае узнавать код можно в личном кабинете, обычно он автоматически туда добавляется. В ситуации, когда груз отправляет физическое лицо, оно должно передать получателю номер любым удобным способом, оптимально, если это будет фото квитанции. Узнать трек-номер посылки по номеру заказа обычно нельзя, но если отправитель готов еще раз сходить на почту, он может выяснить, какой идентификатор присвоили грузу.

Сайт «Почты России»

Как расшифровать трек-номер отправленной посылки

Трек-номер, присвоенный при регистрации международных грузов и корреспонденции, должен соответствовать Техническому стандарту Всемирного почтового союза. Его можно расшифровать следующим образом: Первая буква трек-номера посылки содержит информацию о виде отправления:

  • A — бандероль без регистрации;
  • C — посылка весом более 2 кг;
  • E — почтовый груз, доставляемый экспресс-службой EMS;
  • L — регистрируемая бандероль (не более 2 кг);
  • R — заказной конверт (менее 2 кг);
  • U — простой мелкий пакет;
  • V — ценное письмо;
  • Z — небольшой конверт с уведомлением о вручении.

Вторая буква указывает на способ доставки посылки с вашим трек-номером. Самые распространенные:

  • А, В, С или Т — авиапочта, присвоение литеры зависит от вида отправления;
  • R — перевозка железнодорожным или морским транспортом;
  • Р — аналог почтовой службы 1 класса в КНР.

В 2 последних символах трек-номера заключена информация о стране отправки посылок или корреспонденции. Наиболее часто встречаются следующие обозначения:

Вы довольны услугами служб доставки?

ДаНет

  • CN — Китай.
  • FR — Франция.
  • DE — Германия.
  • PL — Польша.
  • GB — Великобритания.
  • JP — Япония.
  • LT- Литва.
  • LV — Латвия.
  • NK — Гонконг.

Где посмотреть трек-номер на чеке или квитанции об отправленной посылке

При оформлении посылок в пределах РФ на Почте России отправителю выдается чек, в котором указано 14-значное число трек-номера. Оно начинается с аббревиатуры РПО №, после которой следует номер посылки, отосланной отправителем. Первые 6 цифр указывают на почтовое отделение, из которого осуществлялась отправка.

Международным отправлениям присваиваются 13-значные трек-номера, в конце которых указан код RU. Первые две буквы перед номером показывают тип отправления.

трек-номер на чеке

Если посылка потеряется, то почтовый идентификатор понадобится для поиска или оформления заявления на розыск пропажи. По этой причине рекомендуется хранить чек до получения бандероли. Если квитанцию сохранить не удалось, то номер трека можно найти по:

  • ФИО отправителя;
  • Дате отсылки;
  • Адресу назначения.

Для этого нужно лично обратиться в то отделение, из которого осуществлялась транспортировка. Зная трек-номер посылки, отслеживание может проводить как отправитель, так и получатель, узнавший код.

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс

  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней…

эксперт

Мнение эксперта

Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Почта России также предлагает альтернативу, но для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании. Сразу после того, как клиент укажет свой номер телефона в профайле, все посылки, которые отправляются по его контактам, будут автоматически добавляться в личный кабинет. Об этом придет уведомление, а трек-номер будет сопровождаться соответствующей пометкой, чтобы клиент не тратил время на выяснение того, как код попал в его аккаунт. А если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.

Других способов узнать трек-номер, присвоенный для посылки, нет, как и нельзя находить номер по фамилии или адресу получателя/отправителя. Это личные данные, к тому же они могут попасть в руки злоумышленников.

Где взять трек-номер, если вы получатель посылки

В большинстве случаев у получателя есть единственный способ: получить трек-номер от отправителя. В редких случаях службы предоставляют информацию по номеру телефона, но Почта России подобной услуги не оказывает.

Как узнать трек-номер, если вы потеряли чек посылки

Подходящий вариант в данном случае – вновь обратиться в отделение Почты России, откуда вы делали отправку, и попросить посмотреть трек-номер исходя из вашей фамилии и даты отправки посылки. Если дату не помните, то найти данные можно и по фамилии. Чем меньше пройдёт времени с момента отправки посылки, тем больше шанс, что нужные вам данные будут найдены.

При этом, как пишут на форумах, в обязанности оператора почты не входит поиск данных посылки, если вдруг был утерян чек. То есть в данном случае стоит надеяться только на отзывчивость сотрудника почты. Правда, в некоторых регионах есть платная дополнительная услуга на почте по восстановлению утерянного чека от посылки.

Вы можете попробовать и следующее:

  • Установить мобильное приложение сервиса на смартфон или зайти в «Личный кабинет» на официальном сайте. Авторизованные пользователи могут проверить наличие посылок на свое имя или адрес.
  • Использовать «Личный кабинет» любого сервиса, который осуществляет доставку через Почту России.
  • Проверить электронную почту, на которую может поступить подтверждение о вручении посылки.

Если вы делаете покупку в интернет-магазине, информация о посылке, в том числе трек-номер, может отразиться в личном кабинете в вашем перечне заказов.

Как отследить посылку по ее трек-номеру

Для того чтобы определить текущий статус посылки или корреспонденции, не требуется проходить процедуру регистрации. Нужно открыть главную страницу официального сайта, найти в правом верхнем углу экрана опцию «Отследить», ввести почтовый идентификатор (должен писаться без пробелов и других символов) в строке и нажать кнопку «Поиск».

Авторизованные пользователи сервиса Почта РФ могут следить за процессом доставки адресованных им посылок и заказной корреспонденции, смотреть их текущий статус и получать уведомления в «Личном кабинете». Для этого предварительно нужно пройти процедуру регистрации на официальной странице. Также вы можете просто воспользоваться нашим сервисом и ввести данные в форму выше.

Содержание

  • 1 Где взять трек-номер посылки по России или за границу
  • 2 Как расшифровать трек-номер отправленной посылки
  • 3 Где посмотреть трек-номер на чеке или квитанции об отправленной посылке
  • 4 Где взять трек-номер, если вы получатель посылки
  • 5 Как узнать трек-номер, если вы потеряли чек посылки
  • 6 Как отследить посылку по ее трек-номеру

Совершая различные отправления, каждый человек имеет право отслеживать ее маршрут следования с помощью уникального кода, который им присваивается. В случае его утраты, поднимается вопрос относительно возможности отследить свою посылку без данных трек-номера.

Посылка

Варианты отследить посылку Почты России без трек-номера

Многих клиентов службы доставки волнует вопрос относительно возможности отследить посылку без трек-номера, непосредственно по фамилии получателя. Такой вариант возможен, однако нужно приложить немало усилий.

К примеру, при отсутствии уникального идентификатора можно обратиться к сотрудникам почтового отделения:

  • лично;
  • по телефону.

Второй вариант не рекомендуется использовать, поскольку сотрудники неохотно общаются на такие темы. К тому же у них нет права разглашать информацию об отправлениях неизвестным лицам.

Для возможного гарантированного получения интересующих данных при себе нужно иметь минимум удостоверение личности для идентификации, в противном случае последует незамедлительный отказ от представителей Почты России.

Как узнать, пришла ли посылка, по фамилии

Изначально необходимо помнить, что отследить заказное письмо по фамилии либо бандероль и другие отправления практически невозможно.

Однако при оформлении дополнительной услуги «Уведомления получателя» ситуация складывается лучшим образом.

Принцип его действия достаточно прост и заключается в следующем:

  1. Отправитель совершает почтовое отправление посылки, заказного письма, бандероли.
  2. При заполнении анкеты ставится отметка относительно уведомления получателя о необходимости забрать груз в отделении.
  3. После прибытия груза конечный адресат получает извещение.Извещение
  4. В завершение остается только обратиться в почтовое отделение и забрать посылку или заказное письмо (в зависимости от того, что было отправлено).

Обратившись на почту, получатель должен обязательно предоставить сотруднику службы доставки:

  • паспорт либо другой документ, идентифицирующий его личность;
  • полученное извещение.

После проведенной проверки находящийся на хранении груз выдается лично в руки. Допускается возможность получения уполномоченным лицом, но при условии наличия у него соответствующей доверенности.

Как узнать трек-номер или восстановить его

ПосылкаВстречаются ситуации, при которых клиенты утрачивают трек-номер сделанного отправления, из-за чего у них возникает необходимость в восстановлении.

Как правило, уникальный код отображается в выданной отправителю квитанции об оплате за услуги транспортировки груза.

При попытке восстановить нужно обратиться в почтовое отделение. Однако здесь есть нюанс. Операция возможна при условии предоставления утраченной квитанции, из-за чего процедура, по сути, невозможна.

Несмотря на наличие законных прав у операторов службы доставки отказать в такой процедуре, есть вероятность положительного исхода.

Алгоритм действий заключается в следующем:

  1. Необходимо обратиться в почтовое отделение, из которого ранее совершалось отправление.
  2. Обратиться к оператору с личным паспортом.
  3. Оповестить о желании восстановить трек-номер.

Дополнительно рекомендуется сказать дату, когда было сделано отправление, и куда именно было адресовано.

В таком случае есть возможность повторной распечатки квитанции, однако положительного исхода никто не гарантирует.

Важно! Чем раньше последует обращение, тем больше шансов на успех.

Некоторые граждане указывают на возможность добиться восстановления путем обращения на «горячую линию» Почты России или составления жалобы на оператора, отказавшего в предоставлении необходимых данных. Но и это не может гарантировать успех.

Практически все люди так или иначе пользуются услугами Почты России и других служб доставки. При помощи подобных сервисов осуществляется доставка товаров, а также отправка посылок другим людям. И в том процессе невероятно важно знать, как перемещается отправление, и где оно находится.

Какие отправления можно отследить

C:UsersГеральд из РивииDesktopgallery!d90.jpg

Современные технологии позволяют отследить самые разнообразные отправления. Это могут быть:

  • продукты:
  • бытовая техника;
  • мебель;
  • заказные письма.

Это далеко не весь список посылок, которые можно отслеживать. Все зависит от того, что именно желает отправить или получить человек.

Тем не менее, функция отслеживания не доступна, если перед отправкой не была оформлена соответствующая опция.

Что такое трек-код

Составляя протокол на отправку той или иной посылки, отправитель получает трек-код. Он представляет собой идентификационный номер, который позволяет отследить отправление. На каждом этапе передвижения посылки трек-код заносится в базу данных. Именно этот процесс позволяет получателю или отправителю выполнять отслеживание.

C:UsersГеральд из РивииDesktoprus_shipping_track_where.png

Трек-номер предоставляется в случае:

  • внутренних отправлений, прошедших регистрацию, внутри страны;
  • международных отправлений, которые пересылаются на территорию другой страны;
  • международных отправлений, поступивших в страну назначения.

Таким образом, не важно, где был присвоен трек-код. В любом случае он позволит идентифицировать отправку и, как следствие, отследить ее перемещение.

Трек-код состоит из комбинации букв и цифр, которые имеют определенное значение. В первую очередь это касается буквенных символов, отвечающих за идентификацию страны отправления.

Трек-номера для российских и международных отправлений заметно отличаются. Например, в России используется структура штрихкодового идентификатора формата Interleaved Two of Five. Он состоит из 14 цифр, но в то же время существуют 16-значные коды. Буквы в трек-коде отсутствуют, в отличие от международных отправлений. В итоге отправитель или получатель имеет дело с треком вроде 14211716007384.

Обратите внимание, что трек-номера не являются уникальными. По правилам почтовых отправлений можно повторно использовать ранее задействованный код спустя 12 месяцев после отправки.

Где найти трек-номер

Трек-код важен как тем, кто отправляет посылку, так и тем, кто планирует ее получить. В обоих случаях важно знать, где можно найти идентификатор. В случае, если вы являетесь отправителем, обратите внимание на чек, выданный после регистрации отправления.

C:UsersГеральд из РивииDesktoppochta_2.jpg

Если вы получатель, то необходимо обратиться к отправителю для получения идентификационного номера. Но в тех ситуациях, когда посылка заказывается через сайт интернет-магазина, трек-код указывается в личном профиле. В частности, на AliExpress номер отслеживания можно найти, перейдя в параметры посылки. Именно здесь в соответствующей графе можно найти всю необходимую информацию.

C:UsersГеральд из РивииDesktopkak-uznat-trek-nomer-na-aliyekspress.jpg

Как отследить посылку

Для отслеживания отправки необходим доступ к интернету. Выполнить операцию и определить, где в настоящий момент находится отправление, можно через самые разные сервисы, в числе которых сайты:

  • pochta.ru;
  • gdeposylka.ru;
  • track24.ru.

C:UsersГеральд из РивииDesktopposylka.jpg

Для отслеживания пользователь должен вставить трек-номер в соответствующее поле и нажать кнопку подтверждения. После этого на экране отобразится статус посылки.

Обратите внимание, что отправления не сразу попадают в базу данных. Поэтому приходится подождать несколько дней, прежде чем отслеживать посылку.

В случае с российскими отправлениями лучше всего отслеживать посылки на сайте Почты России. Если же посылка следует к адресату из-за границы, идеальным вариантом станет сервис track24.ru. Он собирает данные из разных источников, благодаря чему можно получить максимально точную и подробную информацию.

Статусы посылки

После ввода трек-кода на экране появляется информация относительно отправления. Она включает в себя время обновления данных, а также текущий статус отправки. И статусы могут быть самые разные. Вот основные из них:

  • Приём – посылка принята службой доставки для дальнейшей пересылки;
  • Прибытие в ММПО – отправление находится в месте международного почтового обмена и готово быть направлено в другую страну;
  • Экспорт – посылка отправлена в другую страну;
  • Импорт – отправление принято в стране получателя;
  • Передано таможне – отправка проходит таможенное оформление;
  • Таможенное оформление завершено – отправление успешно прошло таможенное оформление и готово дальше следовать до адресата;
  • Задержано таможней – в посылке обнаружены запрещенные предметы, или же отправление задерживается по другим причинам;
  • Покинуло ММПО – посылка отдана в локальную службу доставки по стране;
  • Прибыло в сортировочный центр – отправление находится в центре приема и готово к сортировке;
  • Покинуло сортировочный центр – закончена сортировка посылки, и она готова следовать дальше;
  • Прибыло в место вручения – посылка прибыла в пункт назначения;
  • Вручение адресату – получатель забрал отправление из места вручения.

C:UsersГеральд из РивииDesktopцувар.jpg

Это далеко не все статусы, которые можно встретить при отслеживании посылок. Многое зачастую зависит от почтового оператора, предусматривающего собственные статусы.

Отслеживание посылок из-за рубежа

В отличие от внутрироссийских отправлений, посылки из-за рубежа получают 13-значный трек-код, который состоит не только из цифр, но и из букв. Например, CA123456789RU. Первые 2 буквы идентифицируют страну отправления, а последние – страну получения.

C:UsersГеральд из РивииDesktopКак-отследить-посылку-на-AliExpress.png

Отслеживание подобных посылок происходит точно так же, как и внутренних отправлений. То есть человек может воспользоваться любым наиболее понравившимся сервисом от сайты Почты России до track24.ru. Но в случае с посылками из-за рубежа лучше пользоваться именно вторым ресурсом, поскольку ПР не предоставляет информацию относительно перемещений внутри страны отправителя.

Простое отправление из-за границы нельзя отследить в России.

Отслеживание посылки по фамилии и адресу получателя без трек-номера

Трек-код является единственным идентификационным средством для отслеживания посылок. То есть в случае, если отправитель не выдал трек-номер, отследить отправление будет очень сложно. В то же время ситуация не является критической.

Как правило, при оформлении посылки отправитель указывает свои ФИО, контактный номер и адрес электронной почты. Это значит, что он может уточнить трек-номер, пройдя авторизацию в личном кабинете задействованного почтового сервиса. Например, на сайте Почты России.

То же самое касается получателей. Трек-код автоматически заносится в базу данных, если отправитель указал данные адресата. Таким образом, вы можете зарегистрироваться на сайте Почты России, указав номер телефона и адрес электронной почты, которые использовал отправитель. После этого в личный кабинет автоматически добавится посылка, следующая к получателю.

C:UsersГеральд из РивииDesktop16903392.jpg

Если под рукой нет интернета, то можно поступить другим проверенным способом. В частности, прийти в отделение ПР, назвать свои данные (ФИО, номер телефона, e-mail) и попросить оператора узнать относительно появления новых посылок. Если отправление, оформленное на вас, есть в базе данных, сотрудник Почты России сообщит об этом. Также здесь вы можете переписать трек-код для дальнейшего отслеживания.

Нередко случается, что трек-код не сразу присваивается после заказа в интернет-магазине. Поэтому рекомендуется подождать некоторое время (2-3 дня), прежде чем предпринимать решительные действия.

Если не получается отследить посылку

Довольно часто люди жалуются на то, что не могут получить информацию относительно своих отправлений. Из-за этого невозможно отследить посылку и понять, когда именно она прибудет в место вручения. К счастью, есть несколько проверенных способов решения проблемы, о которых расскажет наш специалист.

Герман

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Задать вопрос

Отправитель выдал неправильный трек-номер, который не отслеживается на сайте Почты России. Что делать?

Герман

Это довольно частая проблема, с которой сталкиваются покупатели зарубежных интернет-магазинов. Не стоит сразу же делать выводы относительно неправильности трека. Попробуйте уточнить у отправителя, какой службой он отправил посылку. Возможно, назначенный трек-код предназначен только для этой службы.

Почему международное отправление не отслеживается на сайте ПР?

Герман

Посылки, отправленные в Россию из-за рубежа, начинают отслеживаться на сайте ПР только после прибытия в страну назначения. Соответственно, до этого момента информация не обновляется Но вы можете получить все необходимые сведения относительно международных направлений при помощи сервиса track24.ru.

Почему трек-код перестал отслеживаться после прохождения границы?

Герман

Здесь может быть 2 варианта. Плохой подразумевает вероятность того, что посылка была утеряна на пути следования. Но чаще всего при попадании в Россию для некоторых международных отправлений присваивается новый трек. Как правило, это происходит с мелкими аксессуарами, которые почтовая служба объединяет в одну посылку.

Что делать, если отследить посылку так и не получилось?

Герман

Позвоните в службу поддержки почтового оператора, назовите трек-код и попросите предоставить информацию относительно отправления. Также можно посетить офис почтовой службы. Возможно, посылка уже ожидает вас в месте вручения. А в случае с заказами товаров из-за рубежа не стесняйтесь обращаться к продавцам для разъяснения ситуации.

Как узнать, получил ли адресат мою посылку

Отправителю порой не важно, где именно сейчас находится отправление. Особенно, если он является продавцом товаров. Другое дело с информацией относительно того, получил ли адреса посылку, или нет.

C:UsersГеральд из РивииDesktop5-24.png

Самый простой способ узнать, доехало ли отправление до пункта назначения – воспользоваться сервисом по отслеживанию посылок и ввести трек-код. Если человек получил посылку, вы увидите статус «Вручение адресату». Кроме того, при оформлении почтовых отправлений можно подключить услугу СМС-уведомлений. В таком случае вы получите сообщение, когда адресат заберет посылку.

Услуга zakaznoe.pochta.ru

Почта России старается следить за современными тенденциями, а потому предлагает услуги, заметно упрощающие процесс отправления и получения некоторых посылок.

C:UsersГеральд из РивииDesktopцура.jpg

Ни для кого не секрет, что в 2020 году бумажными носителями пользуется совсем небольшое количество людей. Причем это касается не только чтения новостей или книг, но и квитанций на оплату услуг. Поэтому ПР предусмотрела опцию, которая позволяет получать заказные письма в электронном виде и читать их на любом подходящем устройстве.

Что можно отправить и получить таким образом

Услуга zakaznoe.pochta.ru предназначена для работы с заказными письмами. Через сервис, расположенный по адресу zakaznoe.pochta.ru можно либо отправить, либо получить заказное письмо в электронном виде. Почта России гарантирует полную конфиденциальность данных, а также бессрочный доступ к электронным письмам.

При помощи услуги zakaznoe.pochta.ru можно не только получать или отправлять письма, но и оплачивать штрафы со скидкой 50%.

Как подключиться и как пользоваться услугой

Регистрация происходит на странице, доступной по адресу zakaznoe.pochta.ru/register. Здесь пользователю необходимо выбрать, кого он хочет зарегистрировать в системе, а затем проследовать дальнейшим указаниям.

C:UsersГеральд из РивииDesktopыфлщо.jpg

Регистрация осуществляется через сайт Госуслуг, поэтому пользователя сразу же перенаправляют на этот ресурс. Здесь необходимо заполнить полную информацию о себе, которая включает в себя ФИО, паспортные данные, СНИЛС, ИНН и так далее. После этого будет создан аккаунт в системе zakaznoe.pochta.ru.

Сервис обладает довольно простым интерфейсом, поэтому разобраться в нем не составит труда. В частности можно ознакомляться с отправлениями в соответствующих пунктах меню. А в случае со штрафами здесь же их можно погашать, нажимая кнопку «Оплатить сейчас».

Автор

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Добавить комментарий