Практически все люди так или иначе пользуются услугами Почты России и других служб доставки. При помощи подобных сервисов осуществляется доставка товаров, а также отправка посылок другим людям. И в том процессе невероятно важно знать, как перемещается отправление, и где оно находится.
Какие отправления можно отследить
Современные технологии позволяют отследить самые разнообразные отправления. Это могут быть:
- продукты:
- бытовая техника;
- мебель;
- заказные письма.
Это далеко не весь список посылок, которые можно отслеживать. Все зависит от того, что именно желает отправить или получить человек.
Тем не менее, функция отслеживания не доступна, если перед отправкой не была оформлена соответствующая опция.
Что такое трек-код
Составляя протокол на отправку той или иной посылки, отправитель получает трек-код. Он представляет собой идентификационный номер, который позволяет отследить отправление. На каждом этапе передвижения посылки трек-код заносится в базу данных. Именно этот процесс позволяет получателю или отправителю выполнять отслеживание.
Трек-номер предоставляется в случае:
- внутренних отправлений, прошедших регистрацию, внутри страны;
- международных отправлений, которые пересылаются на территорию другой страны;
- международных отправлений, поступивших в страну назначения.
Таким образом, не важно, где был присвоен трек-код. В любом случае он позволит идентифицировать отправку и, как следствие, отследить ее перемещение.
Трек-код состоит из комбинации букв и цифр, которые имеют определенное значение. В первую очередь это касается буквенных символов, отвечающих за идентификацию страны отправления.
Трек-номера для российских и международных отправлений заметно отличаются. Например, в России используется структура штрихкодового идентификатора формата Interleaved Two of Five. Он состоит из 14 цифр, но в то же время существуют 16-значные коды. Буквы в трек-коде отсутствуют, в отличие от международных отправлений. В итоге отправитель или получатель имеет дело с треком вроде 14211716007384.
Обратите внимание, что трек-номера не являются уникальными. По правилам почтовых отправлений можно повторно использовать ранее задействованный код спустя 12 месяцев после отправки.
Где найти трек-номер
Трек-код важен как тем, кто отправляет посылку, так и тем, кто планирует ее получить. В обоих случаях важно знать, где можно найти идентификатор. В случае, если вы являетесь отправителем, обратите внимание на чек, выданный после регистрации отправления.
Если вы получатель, то необходимо обратиться к отправителю для получения идентификационного номера. Но в тех ситуациях, когда посылка заказывается через сайт интернет-магазина, трек-код указывается в личном профиле. В частности, на AliExpress номер отслеживания можно найти, перейдя в параметры посылки. Именно здесь в соответствующей графе можно найти всю необходимую информацию.
Как отследить посылку
Для отслеживания отправки необходим доступ к интернету. Выполнить операцию и определить, где в настоящий момент находится отправление, можно через самые разные сервисы, в числе которых сайты:
- pochta.ru;
- gdeposylka.ru;
- track24.ru.
Для отслеживания пользователь должен вставить трек-номер в соответствующее поле и нажать кнопку подтверждения. После этого на экране отобразится статус посылки.
Обратите внимание, что отправления не сразу попадают в базу данных. Поэтому приходится подождать несколько дней, прежде чем отслеживать посылку.
В случае с российскими отправлениями лучше всего отслеживать посылки на сайте Почты России. Если же посылка следует к адресату из-за границы, идеальным вариантом станет сервис track24.ru. Он собирает данные из разных источников, благодаря чему можно получить максимально точную и подробную информацию.
Статусы посылки
После ввода трек-кода на экране появляется информация относительно отправления. Она включает в себя время обновления данных, а также текущий статус отправки. И статусы могут быть самые разные. Вот основные из них:
- Приём – посылка принята службой доставки для дальнейшей пересылки;
- Прибытие в ММПО – отправление находится в месте международного почтового обмена и готово быть направлено в другую страну;
- Экспорт – посылка отправлена в другую страну;
- Импорт – отправление принято в стране получателя;
- Передано таможне – отправка проходит таможенное оформление;
- Таможенное оформление завершено – отправление успешно прошло таможенное оформление и готово дальше следовать до адресата;
- Задержано таможней – в посылке обнаружены запрещенные предметы, или же отправление задерживается по другим причинам;
- Покинуло ММПО – посылка отдана в локальную службу доставки по стране;
- Прибыло в сортировочный центр – отправление находится в центре приема и готово к сортировке;
- Покинуло сортировочный центр – закончена сортировка посылки, и она готова следовать дальше;
- Прибыло в место вручения – посылка прибыла в пункт назначения;
- Вручение адресату – получатель забрал отправление из места вручения.
Это далеко не все статусы, которые можно встретить при отслеживании посылок. Многое зачастую зависит от почтового оператора, предусматривающего собственные статусы.
Отслеживание посылок из-за рубежа
В отличие от внутрироссийских отправлений, посылки из-за рубежа получают 13-значный трек-код, который состоит не только из цифр, но и из букв. Например, CA123456789RU. Первые 2 буквы идентифицируют страну отправления, а последние – страну получения.
Отслеживание подобных посылок происходит точно так же, как и внутренних отправлений. То есть человек может воспользоваться любым наиболее понравившимся сервисом от сайты Почты России до track24.ru. Но в случае с посылками из-за рубежа лучше пользоваться именно вторым ресурсом, поскольку ПР не предоставляет информацию относительно перемещений внутри страны отправителя.
Простое отправление из-за границы нельзя отследить в России.
Отслеживание посылки по фамилии и адресу получателя без трек-номера
Трек-код является единственным идентификационным средством для отслеживания посылок. То есть в случае, если отправитель не выдал трек-номер, отследить отправление будет очень сложно. В то же время ситуация не является критической.
Как правило, при оформлении посылки отправитель указывает свои ФИО, контактный номер и адрес электронной почты. Это значит, что он может уточнить трек-номер, пройдя авторизацию в личном кабинете задействованного почтового сервиса. Например, на сайте Почты России.
То же самое касается получателей. Трек-код автоматически заносится в базу данных, если отправитель указал данные адресата. Таким образом, вы можете зарегистрироваться на сайте Почты России, указав номер телефона и адрес электронной почты, которые использовал отправитель. После этого в личный кабинет автоматически добавится посылка, следующая к получателю.
Если под рукой нет интернета, то можно поступить другим проверенным способом. В частности, прийти в отделение ПР, назвать свои данные (ФИО, номер телефона, e-mail) и попросить оператора узнать относительно появления новых посылок. Если отправление, оформленное на вас, есть в базе данных, сотрудник Почты России сообщит об этом. Также здесь вы можете переписать трек-код для дальнейшего отслеживания.
Нередко случается, что трек-код не сразу присваивается после заказа в интернет-магазине. Поэтому рекомендуется подождать некоторое время (2-3 дня), прежде чем предпринимать решительные действия.
Если не получается отследить посылку
Довольно часто люди жалуются на то, что не могут получить информацию относительно своих отправлений. Из-за этого невозможно отследить посылку и понять, когда именно она прибудет в место вручения. К счастью, есть несколько проверенных способов решения проблемы, о которых расскажет наш специалист.
Герман
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Задать вопрос
Отправитель выдал неправильный трек-номер, который не отслеживается на сайте Почты России. Что делать?
Это довольно частая проблема, с которой сталкиваются покупатели зарубежных интернет-магазинов. Не стоит сразу же делать выводы относительно неправильности трека. Попробуйте уточнить у отправителя, какой службой он отправил посылку. Возможно, назначенный трек-код предназначен только для этой службы.
Почему международное отправление не отслеживается на сайте ПР?
Посылки, отправленные в Россию из-за рубежа, начинают отслеживаться на сайте ПР только после прибытия в страну назначения. Соответственно, до этого момента информация не обновляется Но вы можете получить все необходимые сведения относительно международных направлений при помощи сервиса track24.ru.
Почему трек-код перестал отслеживаться после прохождения границы?
Здесь может быть 2 варианта. Плохой подразумевает вероятность того, что посылка была утеряна на пути следования. Но чаще всего при попадании в Россию для некоторых международных отправлений присваивается новый трек. Как правило, это происходит с мелкими аксессуарами, которые почтовая служба объединяет в одну посылку.
Что делать, если отследить посылку так и не получилось?
Позвоните в службу поддержки почтового оператора, назовите трек-код и попросите предоставить информацию относительно отправления. Также можно посетить офис почтовой службы. Возможно, посылка уже ожидает вас в месте вручения. А в случае с заказами товаров из-за рубежа не стесняйтесь обращаться к продавцам для разъяснения ситуации.
Как узнать, получил ли адресат мою посылку
Отправителю порой не важно, где именно сейчас находится отправление. Особенно, если он является продавцом товаров. Другое дело с информацией относительно того, получил ли адреса посылку, или нет.
Самый простой способ узнать, доехало ли отправление до пункта назначения – воспользоваться сервисом по отслеживанию посылок и ввести трек-код. Если человек получил посылку, вы увидите статус «Вручение адресату». Кроме того, при оформлении почтовых отправлений можно подключить услугу СМС-уведомлений. В таком случае вы получите сообщение, когда адресат заберет посылку.
Услуга zakaznoe.pochta.ru
Почта России старается следить за современными тенденциями, а потому предлагает услуги, заметно упрощающие процесс отправления и получения некоторых посылок.
Ни для кого не секрет, что в 2020 году бумажными носителями пользуется совсем небольшое количество людей. Причем это касается не только чтения новостей или книг, но и квитанций на оплату услуг. Поэтому ПР предусмотрела опцию, которая позволяет получать заказные письма в электронном виде и читать их на любом подходящем устройстве.
Что можно отправить и получить таким образом
Услуга zakaznoe.pochta.ru предназначена для работы с заказными письмами. Через сервис, расположенный по адресу zakaznoe.pochta.ru можно либо отправить, либо получить заказное письмо в электронном виде. Почта России гарантирует полную конфиденциальность данных, а также бессрочный доступ к электронным письмам.
При помощи услуги zakaznoe.pochta.ru можно не только получать или отправлять письма, но и оплачивать штрафы со скидкой 50%.
Как подключиться и как пользоваться услугой
Регистрация происходит на странице, доступной по адресу zakaznoe.pochta.ru/register. Здесь пользователю необходимо выбрать, кого он хочет зарегистрировать в системе, а затем проследовать дальнейшим указаниям.
Регистрация осуществляется через сайт Госуслуг, поэтому пользователя сразу же перенаправляют на этот ресурс. Здесь необходимо заполнить полную информацию о себе, которая включает в себя ФИО, паспортные данные, СНИЛС, ИНН и так далее. После этого будет создан аккаунт в системе zakaznoe.pochta.ru.
Сервис обладает довольно простым интерфейсом, поэтому разобраться в нем не составит труда. В частности можно ознакомляться с отправлениями в соответствующих пунктах меню. А в случае со штрафами здесь же их можно погашать, нажимая кнопку «Оплатить сейчас».
Автор
Герман
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Любое регистрируемое почтовое отправление, будь это посылка, бандероль или заказное письмо, имеет индивидуальный трек-номер. С помощью трек-номера отправитель или получатель, либо любой другой человек, знающий этот код, может отследить движение посылки или заказного письма от момента приёмки до момента получения конечным адресатом. Но как узнать трек-номер посылки, отправленной по почте?
Где взять трек-номер посылки по России или за границу
Самой главной функцией уникального кода отправления является его занесение в базу данных, по которой работают современные почтовые операторы. К тому же, если он известен отправителю и получателю, то они могут разыскать отправление и потребовать компенсацию, если оно повреждено или с ним произошла непредвиденная ситуация. Есть разные варианты кодов, к примеру, в международном варианте он будет иметь 13 символов, из которых два первых и два последних являются латинскими буквами.
Если вдруг отправитель забыл или не смог передать трек-номер, дальнейшее отслеживание посылки будет невозможным. Легче, если из за рубежа ожидается товар из интернет-магазина, в этом случае узнавать код можно в личном кабинете, обычно он автоматически туда добавляется. В ситуации, когда груз отправляет физическое лицо, оно должно передать получателю номер любым удобным способом, оптимально, если это будет фото квитанции. Узнать трек-номер посылки по номеру заказа обычно нельзя, но если отправитель готов еще раз сходить на почту, он может выяснить, какой идентификатор присвоили грузу.
Сайт «Почты России»
Как расшифровать трек-номер отправленной посылки
Трек-номер, присвоенный при регистрации международных грузов и корреспонденции, должен соответствовать Техническому стандарту Всемирного почтового союза. Его можно расшифровать следующим образом: Первая буква трек-номера посылки содержит информацию о виде отправления:
- A — бандероль без регистрации;
- C — посылка весом более 2 кг;
- E — почтовый груз, доставляемый экспресс-службой EMS;
- L — регистрируемая бандероль (не более 2 кг);
- R — заказной конверт (менее 2 кг);
- U — простой мелкий пакет;
- V — ценное письмо;
- Z — небольшой конверт с уведомлением о вручении.
Вторая буква указывает на способ доставки посылки с вашим трек-номером. Самые распространенные:
- А, В, С или Т — авиапочта, присвоение литеры зависит от вида отправления;
- R — перевозка железнодорожным или морским транспортом;
- Р — аналог почтовой службы 1 класса в КНР.
В 2 последних символах трек-номера заключена информация о стране отправки посылок или корреспонденции. Наиболее часто встречаются следующие обозначения:
Вы довольны услугами служб доставки?
ДаНет
- CN — Китай.
- FR — Франция.
- DE — Германия.
- PL — Польша.
- GB — Великобритания.
- JP — Япония.
- LT- Литва.
- LV — Латвия.
- NK — Гонконг.
Где посмотреть трек-номер на чеке или квитанции об отправленной посылке
При оформлении посылок в пределах РФ на Почте России отправителю выдается чек, в котором указано 14-значное число трек-номера. Оно начинается с аббревиатуры РПО №, после которой следует номер посылки, отосланной отправителем. Первые 6 цифр указывают на почтовое отделение, из которого осуществлялась отправка.
Международным отправлениям присваиваются 13-значные трек-номера, в конце которых указан код RU. Первые две буквы перед номером показывают тип отправления.
Если посылка потеряется, то почтовый идентификатор понадобится для поиска или оформления заявления на розыск пропажи. По этой причине рекомендуется хранить чек до получения бандероли. Если квитанцию сохранить не удалось, то номер трека можно найти по:
- ФИО отправителя;
- Дате отсылки;
- Адресу назначения.
Для этого нужно лично обратиться в то отделение, из которого осуществлялась транспортировка. Зная трек-номер посылки, отслеживание может проводить как отправитель, так и получатель, узнавший код.
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress
Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней…
Мнение эксперта
Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Почта России также предлагает альтернативу, но для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании. Сразу после того, как клиент укажет свой номер телефона в профайле, все посылки, которые отправляются по его контактам, будут автоматически добавляться в личный кабинет. Об этом придет уведомление, а трек-номер будет сопровождаться соответствующей пометкой, чтобы клиент не тратил время на выяснение того, как код попал в его аккаунт. А если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.
Других способов узнать трек-номер, присвоенный для посылки, нет, как и нельзя находить номер по фамилии или адресу получателя/отправителя. Это личные данные, к тому же они могут попасть в руки злоумышленников.
Где взять трек-номер, если вы получатель посылки
В большинстве случаев у получателя есть единственный способ: получить трек-номер от отправителя. В редких случаях службы предоставляют информацию по номеру телефона, но Почта России подобной услуги не оказывает.
Как узнать трек-номер, если вы потеряли чек посылки
Подходящий вариант в данном случае – вновь обратиться в отделение Почты России, откуда вы делали отправку, и попросить посмотреть трек-номер исходя из вашей фамилии и даты отправки посылки. Если дату не помните, то найти данные можно и по фамилии. Чем меньше пройдёт времени с момента отправки посылки, тем больше шанс, что нужные вам данные будут найдены.
При этом, как пишут на форумах, в обязанности оператора почты не входит поиск данных посылки, если вдруг был утерян чек. То есть в данном случае стоит надеяться только на отзывчивость сотрудника почты. Правда, в некоторых регионах есть платная дополнительная услуга на почте по восстановлению утерянного чека от посылки.
Вы можете попробовать и следующее:
- Установить мобильное приложение сервиса на смартфон или зайти в «Личный кабинет» на официальном сайте. Авторизованные пользователи могут проверить наличие посылок на свое имя или адрес.
- Использовать «Личный кабинет» любого сервиса, который осуществляет доставку через Почту России.
- Проверить электронную почту, на которую может поступить подтверждение о вручении посылки.
Если вы делаете покупку в интернет-магазине, информация о посылке, в том числе трек-номер, может отразиться в личном кабинете в вашем перечне заказов.
Как отследить посылку по ее трек-номеру
Для того чтобы определить текущий статус посылки или корреспонденции, не требуется проходить процедуру регистрации. Нужно открыть главную страницу официального сайта, найти в правом верхнем углу экрана опцию «Отследить», ввести почтовый идентификатор (должен писаться без пробелов и других символов) в строке и нажать кнопку «Поиск».
Авторизованные пользователи сервиса Почта РФ могут следить за процессом доставки адресованных им посылок и заказной корреспонденции, смотреть их текущий статус и получать уведомления в «Личном кабинете». Для этого предварительно нужно пройти процедуру регистрации на официальной странице. Также вы можете просто воспользоваться нашим сервисом и ввести данные в форму выше.
Содержание
- 1 Где взять трек-номер посылки по России или за границу
- 2 Как расшифровать трек-номер отправленной посылки
- 3 Где посмотреть трек-номер на чеке или квитанции об отправленной посылке
- 4 Где взять трек-номер, если вы получатель посылки
- 5 Как узнать трек-номер, если вы потеряли чек посылки
- 6 Как отследить посылку по ее трек-номеру
В настоящее время многие люди предпочитают покупать те или иные вещи в интернет-магазинах, ведь зачастую у зарубежных интернет-торговцев стоимость может быть значительно ниже, а пересылка вообще может выполняться бесплатно, что в совокупности делает приобретение вещей в интернет-магазинах достаточно выгодным мероприятием. Единственный минус, о котором знают все покупатели, – это длительный срок пересылки, однако ещё один минус, о котором уже ведают немногие, – это проблемы с отслеживанием товара. Отправлениям присваивается специальный код (трек-номер), используя который, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление. Но если изначально посылке не был присвоен искомый номер, нужно знать, как отследить посылку без присвоенного трек-номера. Об этом и пойдет речь в данной статье.
Какие сервисы позволяют отследить посылку по фамилии или адресу
Используя трек-номер, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление и какие пункты оно прошло на своём пути. Отталкиваясь от этого, можно предположить, как долго ещё ждать посылку.
Важно! Отследить отправление по трек-коду можно через официальный сайт Почты России, который располагается по следующему электронному адресу – https://www.pochta.ru/. Также существует ряд сторонних ресурсов, на которых можно попытаться отследить движение отправления, – https://gdeposylka.ru/, https://track24.ru/, https://1track.ru/ и прочие.
Однако, как отследить посылку без трек-номера? К сожалению, ответ прост – никак. Узнать, где посылка по фамилии и адресу получателя, нельзя, а отследить посылку без трек-номера невозможно. Поэтому все слухи о возможности подобного – ложь.
Отследить посылку на Почте России по адресу и фамилии получателя невозможно. Все заверения о том, что подобное осуществимо, являются ложью и банальным обманом. Поэтому если кто-то предлагает за денежную плату отследить посылку подобным образом, то, скорее всего, вы столкнулись с мошенниками, которые просто пытаются на вас нажиться.
Поиск посылки по фамилии на почте или в офисе компании
Не стоит путать «отслеживание посылки» на почте по фамилии или адресу с «поиском посылки» по указанным данным на почте или в компании, фирме или организации, куда она была доставлена. Это абсолютно разные понятия.
В первом случае, когда речь идёт именно об отслеживании, подразумевается попытка получателя проверить, не потерялся ли груз на пути от отправителя до адресата, используя фамилию и адрес проживания последнего. Акцент не зря сделан на «попытке», ведь, как уже было сказано выше, отслеживание возможно только при условии, что посылке был присвоен соответствующий код.
А вот когда речь идёт о поиске отправления, то имеется в виду, что оно уже пришло в отделение почты или офис той или иной компании (фирмы, организации и тому подобное), и получатель явился, чтобы его получить. В таком случае сотрудник почты или уполномоченное лицо предприятия начинает по фамилии и адресу получателя искать полученное отправление для того, чтобы в дальнейшем выдать его явившемуся лицу.
Чтобы забрать посылку, получателю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, чтобы сотрудник почтовой службы удостоверился, что за посылкой пришёл человек, который имеет право её получить. За отправлением может явиться и доверенное лицо получателя, но в таком случае оно должно подтвердить не только свою личность, но и свои полномочия на его получение.
Как найти или восстановить трек-номер
Очень часто люди, прибегающие к услугам почты и, в частности, почтовой пересылке, испытывают трудности с получением кода отслеживания, т.е. многие просто элементарно не знают, где он указан.
В данном случае всё предельно просто – код отслеживания указан на чеке, который отправитель получает после оформления отправления на почте. Если речь идёт об интернет-магазинах, то продавец (отправитель) этот код сразу же предоставляет покупателю (получателю), чтобы последний отслеживал ход доставки самостоятельно.
Но очень часто возникает проблема, когда чек выбрасывается, уничтожается, теряется и так далее. С ним пропадает и трек отслеживания. Соответственно, возникает вопрос: «Можно ли восстановить искомый трек-номер?».
На самом деле такая возможность существует, но для этого отправителю придётся обратиться в почтовое отделение, откуда производилась отправка. Вполне возможно, что в базе почтовой службы сохранились документы по отправлению. Чтобы сотруднику почты облегчить поиск чека, требуется вспомнить дату отправки. Но во многом всё зависит от случая и усердия почтового работника.
Почта России: возможности отслеживания отправлений без трек-номера. Как отследить посылку по фамилии или адресу получателя
Сейчас многие люди активно пользуются мобильными приложениями и сайтами для отслеживания посылок. Данная возможность помогает экономить время ведь пользователь будет точно знать о том, что посылка пришла и ожидает его в почтовом отделении. Казалось бы, всё просто и понятно, но бывают ситуации, когда теряется трек-номер для отслеживания посылки.
Что делать в данной ситуации получателю? Каким образом можно отследить посылку? Этим вопросам будет посвящена данная статья.
Ответим на один из главных вопросов, как отследить перемещение посылки без трек-номера? Почта России предусмотрела такой вариант развития событий, поэтому узнать местоположение посылки возможно с помощью фамилии получателя. Отслеживание может происходить двумя вариантами:
- При личном обращении в ближайшее почтовое отделение за необходимой информацией.
- При совершении телефонного звонка в почтовое отделение.
Многие получатели не рекомендуют второй вариант отслеживания посылок, поскольку работники почты нередко отказываются сообщать какую-либо информацию по телефону. При личном посещении почтового отделения стоит взять с собой удостоверение личности. В обратном случае будет невозможно получить информацию о местоположении посылки или получить её.
Безвыходных ситуаций не бывает, поэтому если нет возможности отслеживать посылку по идентификационному коду, то лучше всего обратиться к специалистам почтового отделения. Оператор должен предоставить всю необходимую информацию. При прибытии посылки в почтовое отделение получателю будет отправлено извещение.
Данный вариант имеет такое же направление, что и отслеживание по фамилии. Получателю в любом случае придётся явиться в почтовое отделение за необходимой информацией или за самой посылкой.
В том случае, если посылка уже пришла в почтовое отделение, но по каким-либо причинам потерялась именно там, то получателю необходимо лично явиться в это отделение. Сотрудник почты должен по фамилии и адресу получателя начать розыск посылки, это может занять некоторое время.
Стандартным вариантом розыска посылки является оповещение оператора о пропаже посылки. Работник почтового отделения разыскивает посылку и отправляет уведомление. Получатель заполняет уведомление и приходит с удостоверением личности в отделение почты за посылкой.
Весь процесс отслеживания и нахождения посылки без трек-номера занимает большое количество времени. Поэтому получателю стоит быть внимательным и не удалять сообщение с трек-номером. Тем самым получатель сэкономит силы и время.
Количество комментариев: 2
Можно ли узнать трек номер посылки по фамилии получателя и адресу
Любое регистрируемое почтовое отправление, будь это посылка, бандероль или заказное письмо, имеет индивидуальный трек-номер. С помощью трек-номера отправитель или получатель, либо любой другой человек, знающий этот код, может отследить движение посылки или заказного письма от момента приёмки до момента получения конечным адресатом. Но как узнать трек-номер посылки, отправленной по почте?
Итак, после оформления посылки в отделении Почты России, отправлению присваивается уникальный трек-номер. Трек-код при этом указывается в чеке-квитанции, которую в обязательном порядке оператор почты выдает на руки отправителю.
Интересуемый нас номер состоит из 14 цифр. При этом иногда последняя цифра указывается через пробел – её необходимо также учитывать.
Трек-номер в чеке может быть указан после слов: «РПО №….», «Номер почтового идентификатора» и т.д. Но в любом случае найти нужную нам комбинацию из 14 цифр будет несложно.
Если вы являетесь получателем посылки или заказного письма, то для отслеживания узнайте трек-номер у отправителя. Интернет-магазины и продавцы-частники очень часто предоставляют номер для отслеживания сами, без дополнительного запроса со стороны покупателя.
Как узнать трек-номер посылки, если потерял чек
Случается такое, что чек потерялся или его кто-то выкинул из домочадцев. Ведь мало кто хранит чеки из магазина, а чем почтовый чек лучше?
Чек-квитанцию, который выдают на почте, нужно сохранять в обязательном порядке не только, чтобы в нужный момент найти трек-номер отправления, но и в случае утери посылки – чек будет нужен для написания заявления на розыск.
Так как узнать трек-номер посылки, если чек был утерян? Единственный вариант в данном случае – вновь обратиться в отделение Почты России, откуда вы делали отправку, и попросить посмотреть номер трека исходя из вашей фамилии и даты отправки посылки. Если дату не помните, то найти данные можно и по фамилии. Чем меньше пройдёт времени с момента отправки посылки, тем больше шанс, что нужные вам данные будут найдены.
При этом, как пишут на форумах, в обязанности оператора почты не входит поиск данных об отправлении, если вдруг был утерян чек. То есть в данном случае стоит надеяться только на отзывчивость сотрудника почты. Правда, в некоторых регионах есть платная дополнительная услуга на почте по восстановлению утерянного чека.
Источник
О возможности отслеживания посылки без трек-номера
В настоящее время многие люди предпочитают покупать те или иные вещи в интернет-магазинах, ведь зачастую у зарубежных интернет-торговцев стоимость может быть значительно ниже, а пересылка вообще может выполняться бесплатно, что в совокупности делает приобретение вещей в интернет-магазинах достаточно выгодным мероприятием. Единственный минус, о котором знают все покупатели, – это длительный срок пересылки, однако ещё один минус, о котором уже ведают немногие, – это проблемы с отслеживанием товара. Отправлениям присваивается специальный код (трек-номер), используя который, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление. Но если изначально посылке не был присвоен искомый номер, нужно знать, как отследить посылку без присвоенного трек-номера. Об этом и пойдет речь в данной статье.
Какие сервисы позволяют отследить посылку по фамилии или адресу
Используя трек-номер, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление и какие пункты оно прошло на своём пути. Отталкиваясь от этого, можно предположить, как долго ещё ждать посылку.
Важно! Отследить отправление по трек-коду можно через официальный сайт Почты России, который располагается по следующему электронному адресу – https://www.pochta.ru/. Также существует ряд сторонних ресурсов, на которых можно попытаться отследить движение отправления, – https://gdeposylka.ru/, https://track24.ru/, https://1track.ru/ и прочие.
Однако, как отследить посылку без трек-номера? К сожалению, ответ прост – никак. Узнать, где посылка по фамилии и адресу получателя, нельзя, а отследить посылку без трек-номера невозможно. Поэтому все слухи о возможности подобного – ложь.
Отследить посылку на Почте России по адресу и фамилии получателя невозможно. Все заверения о том, что подобное осуществимо, являются ложью и банальным обманом. Поэтому если кто-то предлагает за денежную плату отследить посылку подобным образом, то, скорее всего, вы столкнулись с мошенниками, которые просто пытаются на вас нажиться.
Поиск посылки по фамилии на почте или в офисе компании
В первом случае, когда речь идёт именно об отслеживании, подразумевается попытка получателя проверить, не потерялся ли груз на пути от отправителя до адресата, используя фамилию и адрес проживания последнего. Акцент не зря сделан на «попытке», ведь, как уже было сказано выше, отслеживание возможно только при условии, что посылке был присвоен соответствующий код.
А вот когда речь идёт о поиске отправления, то имеется в виду, что оно уже пришло в отделение почты или офис той или иной компании (фирмы, организации и тому подобное), и получатель явился, чтобы его получить. В таком случае сотрудник почты или уполномоченное лицо предприятия начинает по фамилии и адресу получателя искать полученное отправление для того, чтобы в дальнейшем выдать его явившемуся лицу.
Чтобы забрать посылку, получателю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, чтобы сотрудник почтовой службы удостоверился, что за посылкой пришёл человек, который имеет право её получить. За отправлением может явиться и доверенное лицо получателя, но в таком случае оно должно подтвердить не только свою личность, но и свои полномочия на его получение.
Как найти или восстановить трек-номер
Очень часто люди, прибегающие к услугам почты и, в частности, почтовой пересылке, испытывают трудности с получением кода отслеживания, т.е. многие просто элементарно не знают, где он указан.
В данном случае всё предельно просто – код отслеживания указан на чеке, который отправитель получает после оформления отправления на почте. Если речь идёт об интернет-магазинах, то продавец (отправитель) этот код сразу же предоставляет покупателю (получателю), чтобы последний отслеживал ход доставки самостоятельно.
Но очень часто возникает проблема, когда чек выбрасывается, уничтожается, теряется и так далее. С ним пропадает и трек отслеживания. Соответственно, возникает вопрос: «Можно ли восстановить искомый трек-номер?».
На самом деле такая возможность существует, но для этого отправителю придётся обратиться в почтовое отделение, откуда производилась отправка. Вполне возможно, что в базе почтовой службы сохранились документы по отправлению. Чтобы сотруднику почты облегчить поиск чека, требуется вспомнить дату отправки. Но во многом всё зависит от случая и усердия почтового работника.
Источник
Почта России: возможности отслеживания отправлений без трек-номера. Как отследить посылку по фамилии или адресу получателя
Сейчас многие люди активно пользуются мобильными приложениями и сайтами для отслеживания посылок. Данная возможность помогает экономить время ведь пользователь будет точно знать о том, что посылка пришла и ожидает его в почтовом отделении. Казалось бы, всё просто и понятно, но бывают ситуации, когда теряется трек-номер для отслеживания посылки. Что делать в данной ситуации получателю? Каким образом можно отследить посылку? Этим вопросам будет посвящена данная статья.
О возможности отслеживания без трек-номера
Ответим на один из главных вопросов, как отследить перемещение посылки без трек-номера? Почта России предусмотрела такой вариант развития событий, поэтому узнать местоположение посылки возможно с помощью фамилии получателя. Отслеживание может происходить двумя вариантами:
Многие получатели не рекомендуют второй вариант отслеживания посылок, поскольку работники почты нередко отказываются сообщать какую-либо информацию по телефону. При личном посещении почтового отделения стоит взять с собой удостоверение личности. В обратном случае будет невозможно получить информацию о местоположении посылки или получить её.
Можно ли отследить посылку по фамилии получателя?
Безвыходных ситуаций не бывает, поэтому если нет возможности отслеживать посылку по идентификационному коду, то лучше всего обратиться к специалистам почтового отделения. Оператор должен предоставить всю необходимую информацию. При прибытии посылки в почтовое отделение получателю будет отправлено извещение.
Можно ли отследить посылку по адресу получателя?
Данный вариант имеет такое же направление, что и отслеживание по фамилии. Получателю в любом случае придётся явиться в почтовое отделение за необходимой информацией или за самой посылкой.
Поиск посылки по фамилии в отделении почты
В том случае, если посылка уже пришла в почтовое отделение, но по каким-либо причинам потерялась именно там, то получателю необходимо лично явиться в это отделение. Сотрудник почты должен по фамилии и адресу получателя начать розыск посылки, это может занять некоторое время.
Стандартным вариантом розыска посылки является оповещение оператора о пропаже посылки. Работник почтового отделения разыскивает посылку и отправляет уведомление. Получатель заполняет уведомление и приходит с удостоверением личности в отделение почты за посылкой.
Заключение
Весь процесс отслеживания и нахождения посылки без трек-номера занимает большое количество времени. Поэтому получателю стоит быть внимательным и не удалять сообщение с трек-номером. Тем самым получатель сэкономит силы и время.
Источник
Отслеживание посылок Почты России без трек-номера
Каждый человек способен отследить почтовое отправление по уникальному номеру, присвоенному отправленному грузу. Однако код можно легко потерять, и тогда проверить местоположение посылки таким способом не получится. Поэтому Почта России предусмотрела возможность отслеживания без трек-номера.
Варианты отслеживания посылок Почты России без трек-номера
Многие получатели посылок задаются вопросом – как узнать местонахождение груза без трек-номера? Единственный способ – по фамилии получателя. Причем выполнить отслеживание можно двумя вариантами. Вы можете лично обратиться к сотрудникам регионального почтового отделения для получения необходимой информации.
Также можете позвонить по телефону. Таким вариантом пользоваться не рекомендуется, поскольку сотрудники Почты России нередко отказываются сообщать данные об отправлениях неизвестных лицам.
Чтобы гарантировано узнать местонахождение отправления, посетите почтовое отделение вместе с удостоверением личности. Иначе сотрудники откажутся предоставлять запрошенную информацию.
Как узнать статус доставки посылки Почты России?
Помните, что отслеживать заказные письма или бандероли по фамилии получателя невозможно. Однако существует дополнительная услуга под названием «Уведомление получателя». Если воспользоваться такой возможностью, получатель сможет незамедлительно узнать статус доставки отправления.
Правила использования услуги достаточно простые. Отправитель совершает отправление посылки или письма. При заполнении анкеты ставится галочка напротив доставки уведомления. Когда посылка прибывает в региональное почтовое отделение по месту жительства адресата, получателю приходит почтовое извещение. Последним шагом является посещение отделения для получения посылки или заказного письма.
Как узнать или восстановить трек-номер отправления?
Некоторые клиенты Почты России теряют номер отслеживания, поэтому не могут проверить местоположение почтового отправления по коду. Существует несколько способов восстановления номера.
Первый вариант – использование выданной отправителю квитанции. Обратитесь в почтовое отделение и попросите сотрудников определить трек. Однако встречаются ситуации, когда квитанция утеряна. В таком случае восстановление трека становится сложнее.
Расположение трек-номера на квитанции Почты России.
Хотя сотрудники Почты России обладают законным правом отказать клиенту в предоставлении подобного рода информации, можно совершить попытку. Посетите почтовое отделение, обратитесь к оператору, покажите удостоверение личности. Сообщите о намерении восстановить номер отслеживания интересующей посылки. Назовите дату отправки и адрес получателя. В большинстве случаев сотрудники повторно распечатывают квитанцию. Чтобы повысить вероятность положительного исхода, рекомендуется обращаться в отделение как можно раньше после потери трека.
Встречаются утверждения, что восстановить номер отслеживания можно после обращения на горячую линию ФГУП Почта России по телефону. Также можно пожаловаться на оператора, который отказался предоставить данные. Однако успех перечисленных способов не гарантирован.
Источник
Способы отследить посылку Почты России без трек-номера
Совершая различные отправления, каждый человек имеет право отслеживать ее маршрут следования с помощью уникального кода, который им присваивается. В случае его утраты, поднимается вопрос относительно возможности отследить свою посылку без данных трек-номера.
Варианты отследить посылку Почты России без трек-номера
Многих клиентов службы доставки волнует вопрос относительно возможности отследить посылку без трек-номера, непосредственно по фамилии получателя. Такой вариант возможен, однако нужно приложить немало усилий.
К примеру, при отсутствии уникального идентификатора можно обратиться к сотрудникам почтового отделения:
Второй вариант не рекомендуется использовать, поскольку сотрудники неохотно общаются на такие темы. К тому же у них нет права разглашать информацию об отправлениях неизвестным лицам.
Для возможного гарантированного получения интересующих данных при себе нужно иметь минимум удостоверение личности для идентификации, в противном случае последует незамедлительный отказ от представителей Почты России.
Как узнать, пришла ли посылка, по фамилии
Изначально необходимо помнить, что отследить заказное письмо по фамилии либо бандероль и другие отправления практически невозможно.
Однако при оформлении дополнительной услуги «Уведомления получателя» ситуация складывается лучшим образом.
Принцип его действия достаточно прост и заключается в следующем:
Обратившись на почту, получатель должен обязательно предоставить сотруднику службы доставки:
После проведенной проверки находящийся на хранении груз выдается лично в руки. Допускается возможность получения уполномоченным лицом, но при условии наличия у него соответствующей доверенности.
Как узнать трек-номер или восстановить его
Как правило, уникальный код отображается в выданной отправителю квитанции об оплате за услуги транспортировки груза.
При попытке восстановить нужно обратиться в почтовое отделение. Однако здесь есть нюанс. Операция возможна при условии предоставления утраченной квитанции, из-за чего процедура, по сути, невозможна.
Несмотря на наличие законных прав у операторов службы доставки отказать в такой процедуре, есть вероятность положительного исхода.
Алгоритм действий заключается в следующем:
Дополнительно рекомендуется сказать дату, когда было сделано отправление, и куда именно было адресовано.
В таком случае есть возможность повторной распечатки квитанции, однако положительного исхода никто не гарантирует.
Важно! Чем раньше последует обращение, тем больше шансов на успех.
Некоторые граждане указывают на возможность добиться восстановления путем обращения на «горячую линию» Почты России или составления жалобы на оператора, отказавшего в предоставлении необходимых данных. Но и это не может гарантировать успех.
Источник