Как найти удаленное письмо в outlook

Если список папок содержит папку “Удаленные”, выполните действия, описанные в следующем разделе, чтобы восстановить удаленные сообщения электронной почты, встречи, события, контакты и задачи, которые были удалены из папки “Удаленные”.

Если список папок содержит папку Корзина , вы можете восстановить элементы из папки Корзина в другие папки. Однако вы не можете восстановить элементы, которые были удалены из папки Корзина.

• Чтобы помочь найти определенный элемент в окне Восстановление удаленных элементов , выберите заголовок столбца Тема, Удалено или От , чтобы отсортировать элементы по этому столбцу.

  

  Обратите внимание, что дата удаления указывает, когда элементы были удалены без возможности восстановления (с помощью клавиш SHIFT+DELETE) или когда они были удалены из папки “Удаленные”.

• Все элементы в папке “Элементы с возможностью восстановления”, включая контакты, элементы календаря и задачи, представлены одинаковым значком конверта.

  

• Если вы ищете контакт, выполните сортировку по столбцу Тема , а затем найдите имя пользователя. Вы также можете выполнить сортировку по столбцу От , чтобы найти пустые записи. Это связано с тем, что у контактов нет поля From .

• Если вы ищете встречу в календаре или задачу, отсортируйте по столбцу От , а затем найдите свое имя.

• Чтобы восстановить несколько элементов, нажимайте клавиши CTRL при выборе каждого элемента, а затем выберите Восстановить выбранные элементы. Вы также можете восстановить несколько смежных элементов, выбрав первый элемент, удерживая нажатой клавишу SHIFT , а затем выбрав последний элемент, который требуется восстановить.

• Возможно, администратор указал, как долго элементы в папке “Элементы с возможностью восстановления” доступны для восстановления. Например, может быть настроена политика, в соответствии с которой элементы удаляются из папки “Удаленные” по прошествии 30 дней, и еще одна политика, которая позволяет восстанавливать элементы из папки “Элементы с возможностью восстановления” в течение 14 дней.

  По истечении периода восстановления администратор может по-прежнему иметь возможность восстановить элемент. Если вы не можете найти элемент в папке “Элементы с возможностью восстановления”, спросите администратора, можно ли его восстановить. Если ни один из вас не может найти элемент, он, вероятно, был окончательно удален из почтового ящика и не может быть восстановлен.

• При удалении нескольких Outlook элементов они отображаются в папке Удаленные . Если необходимо восстановить элементы, их можно вернуть только в следующие папки.

  Элемент	Папка
  Запросы на собрание (IPM. Schedule.Meeting.Request)	Календарь
  Встречи (IPM. Элементы встречи)	Календарь
  Email сообщений (IPM. Примечание.	Почта
  Контакты (IPM. Контакт)	Контакты

Каждая из этих папок представляет определенный класс сообщений. Когда вы выбираете несколько элементов, а затем начинаете их перемещать, Outlook создает новый элемент Outlook, относящееся к классу сообщений целевой папки. Все выбранные элементы, которые вы перемещаете, назначаются новому элементу.
 

К началу страницы

При удалении сообщений электронной почты, контактов, элементов календаря или задач они перемещаются в папку “Удаленные”. Если вы не видите сообщение в папке “Удаленные”, проверьте папку “Нежелательная почта”. Содержимое удаленных папок видно только при раскрытии папки “Удаленные”.

1. В левой области выберите папку Удаленные или Нежелательная почта.

2. Выполните одно из указанных ниже действий:

   • Папка “Удаленные элементы”: Выберите сообщение, которое требуется восстановить, и нажмите кнопку Восстановить.

     Примечания: 

     • Сообщения, очищенные из папки Удаленные, восстановить нельзя.

     • Сообщения, которые находились в папке Удаленные, можно восстановить только при помощи команды Переместить, щелкнув на папки, которые не были удалены.

     

   • В разделе Новый Outlook для Windows щелкните правой кнопкой мыши сообщение, которое требуется восстановить, и выберите Восстановить.

   • Папка нежелательной Email: Выберите сообщение, которое требуется восстановить, и выберите Не нежелательный.

     

   • В разделе Новый Outlook для Windows выберите сообщение, которое требуется восстановить, и выберите Это не является нежелательным.

Если вы не нашли элемент в папке “Удаленные”, поищите его в папке “Элементы, подлежащие восстановлению”.

1. В левой части окна Outlook.com выберите папку “Удаленные”.

2. В верхней части списка сообщений выберите Восстановить элементы, удаленные из этой папки.

   

3. Выберите элементы, которые требуется восстановить, и нажмите кнопку Восстановить.

Куда помещаются восстановленные элементы?    Восстановленные элементы возвращаются в их исходные папки, если это возможно. Если исходная папка больше не существует, элементы будут восстановлены следующим образом:

• Сообщения перемещаются в папку “Входящие”.

• Элементы календаря перемещаются в календарь.

• Контакты перемещаются в папку “Контакты”.

• Задачи перемещаются в папку “Задачи”.

Outlook может очистить папку “Удаленные” каждый раз при выходе из нее. Чтобы изменить эту настройку, выполните указанные ниже действия.

1. В верхней части страницы выберите Параметры > Просмотреть все параметры Outlook.

2. Выберите Почта > Обработка сообщений.

3. В разделе После выхода снимите флажок Очищать папку “Удаленные”.

При удалении сообщений электронной почты, контактов, элементов календаря или задач они перемещаются в папку “Удаленные” почтового ящика. Если вы пытаетесь найти удаленное сообщение, сначала следует поискать в папке “Удаленные”. Если сообщение там, восстановить его можно так:

• В списке папок электронной почты выберите Удаленные и выполните одно из следующих действий:

  • Чтобы восстановить сообщение в исходную папку, щелкните элемент правой кнопкой мыши и выберите Восстановить.

    

  • Чтобы восстановить сообщение в другую папку, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Переместить > Переместить в другую папку. Выберите папку и щелкните Переместить.

Совет: При удалении папки она перемещается в папку “Удаленные”, где отображается как вложенная папка. Чтобы восстановить удаленную папку (и все содержащиеся в ней элементы), щелкните ее правой кнопкой мыши, выберите пункт Переместить, а затем выберите папку, куда ее нужно переместить.

Если вы не нашли элемент в папке “Удаленные”, поищите его в папке “Элементы, подлежащие восстановлению”.

1. В левой части окна Outlook в Интернете выберите папку “Удаленные”.

2. В нижней части окна нажмите Восстановить удаленные элементы.

   

3. Выделите элемент, который вы хотите восстановить, затем выберите Восстановить с панели инструментов

   

   или из области чтения.

   

4. В диалоговом окне Восстановление элементов нажмите ОК.

   

Куда помещаются восстановленные элементы?    Восстановленные элементы возвращаются в их исходные папки, если это возможно. Если исходная папка больше не существует, элементы будут восстановлены следующим образом:

• сообщения перемещаются в папку “Входящие”;

• элементы календаря перемещаются в календарь;

• контакты перемещаются в папку “Контакты”;

• задачи перемещаются в папку “Задачи”.

Примечание: Вы также можете очистить элементы, которые выводятся в диалоговом окне Восстановление удаленных элементов. Выберите их и нажмите Очистить. Если вы удалите элемент таким образом, вы не сможете воспользоваться командой Восстановить удаленные элементы для его восстановления.

Когда вы удаляете сообщение, оно сначала перемещается в папку Удаленные. Вы можете либо оставлять сообщения там до тех пор, пока не удалите их, либо настроить автоматическую очистку папки Удаленные в Outlook в Интернете при каждом выходе из приложения.

Чтобы очистить папку “Удаленные” при выходе, выполните следующее:

1. Выберите Параметры > Почта > Настройки, слева откроется панель Настройки.

2. В разделе Почта выберите Параметры сообщения.

3. Установите флажок Очищать папку “Удаленные” при выходе и нажмите Сохранить.

   

К началу