Как найти удаленную работу без обмана

Давно хотите перейти на удалёнку, но не знаете, с чего начать? Сегодня хочу поделиться с вами проверенными сайтами для поиска удалённой работы и еще расскажу, как не попасться на уловки злоумышленников.

Всех приветствую! Уже несколько друзей поинтересовались у меня: “Где же найти дистанционку, чтобы «не встрять»”? Я подумала, что стоит создать гайд, который поможет ориентироваться в мире коварной и такой непонятной работы через интернет.

Стартуем!

Где ищем вакансии?

Первое, что приходит в голову – сообщество Дистанция, обитающее на просторах соц.сети ВК.

У них есть сайт и телеграм-канал, но вакансии, в основном, там дублируются.

Посты выходят 1 раз в час. Можно найти работу в сфере маркетинга, smm, аудита, поддержки клиентов.

Еще один мой любимый ресурс – это Вакансии для хороший людей (МСК, СПБ).

Проект собирает в себе медийную работу (телевидение, интернет-коммуникации и т.д.) Легко отсортировать удаленку можно на их сайте: https://vdhl.ru/category/vacancy/freelance.

Конечно же, нельзя обойти стороной всеми любимый сайт HeadHunter. На мой субъективный взгляд, самый серьезный сайт для поиска работы в принципе.

Здесь есть удобные фильтры, которые помогут сразу отсеять лишние вакансии с офисной занятностью и, например, неудобным графиком работы.

Кстати, искать удаленку на Авито, Работа.ру и других аналогичных сайтах не рекомендую. Они больше подходят для подбора кассиров в пятёрочку и абсолютно не заточены для дистанционной работы.

И ещё важный момент, я веду речь именно о работе, которая предполагает полную занятость или частичную, но в одной компании. Никогда не работала на фрилансе, поэтому не могу рекомендовать какие-то сайты для поиска заданий.

Как распознать мошенников?

Увы, шарлатанство сейчас процветает. Даже если вы пользуетесь проверенными ресурсами, нет никаких гарантий, что вы защищены от негодяев, кроме вашего собственного холодного взгляда на происходящее.

Постараюсь научить вас разбираться в вакансиях, чтобы не терять время или даже деньги.

Думаю, не стоит напоминать очевидные вещи? Если работодатель просит вас перевести ему деньги, отправить скрины из паспорта, а потом он откроет доступ к какому-то обучающему курсу или тестовому заданию, то ему мы не верим и шлём куда подальше.

Но это элементарные ситуации, давайте рассмотрим что-то сложнее.

Нашла для вас такую вакансию. На первый взгляд, условия идеальны: график свободный, не нужно звонить клиентам.

Что должно насторожить в первую очередь? Каждая уважающая себя компания не будет пренебрегать возможностью рассказать о себе: кто они, чем занимаются, чего хотят. Нет этой информации? Стоит задуматься в необходимости откликаться на вакансию.

Я отклик отправила, чтобы наглядно показать вам, как делать не надо.

Второй тревожный звоночек – это практически мгновенный ответ на отклик, примерно такого содержания:

Ссылка на телеграм или другой ресурс – это не всегда страшно. Но обратите внимание, как написано сообщение: “Мы отправим вам условия работы”, хотя в самой вакансии, казалось бы, уже всё есть. Странновато? Немного. Но я пишу в телеграм, чтобы посмотреть на происходящее.

И что в итоге? Там нахамили, сказали, что безумно заняты и это вместо того, чтобы просто скинуть информацию про деятельность компании.

Еще один странный приём от работодателей – это подмена вакансии. Честно говоря, я не совсем понимаю их посыл. Зачем закидывать удаленную работу, а потом говорить, что её уже нет.

Текст самой вакансии не сохранился, но, обратите внимание, компания ищет администратора социальных сетей, что получаем в итоге?

По ссылке я не переходила, заявок не оставляла, вам тоже не советую. Как минимум, там может скрываться фишинговая (вредоносная) ссылка, ведущая к мошенникам.

Кстати, о подменах. Это мой самый любимый пример, когда по вакансии искали помощника в онлайн-школу, а в итоге стали задвигать про какие-то мутные знакомства. Такое нужно блочить не раздумывая!

Это далеко не все уловки, которые используют мошенники, чтобы нажиться на соискателях.

Знаете хорошие примеры? Обязательно поделитесь ими в комментариях!)

#удаленная работа #работа на дому #работа мечты #поиск работы

В августе 2022 года примерно каждая седьмая компания в России практиковала удалённый формат работы. После начала пандемии COVID‑19 потребность в удалёнке выросла: многие лишились мест или потеряли в зарплате и были вынуждены срочно искать заработок, не нарушая при этом режим самоизоляции. Мошенники и раньше наживались на удалёнщиках и фрилансерах, а сейчас действуют ещё активнее, поэтому стоит быть бдительными.

Какие схемы используют мошенники

1. Выполните неоплачиваемое тестовое задание

Что происходит

При отклике на вакансию вам предлагают выполнить большое тестовое задание: написать статью, нарисовать иллюстрацию, составить контент‑план, создать логотип, разработать урок для курса и так далее. Работодатель утверждает: если ваше тестовое понравится, его оплатят, а вас возьмут в компанию.

Вы выполняете работу, но вам отвечают, что она не подошла, или вовсе пропадают. А потом вы обнаруживаете результаты своего труда в Сети, при этом вам ни копейки за него не заплатили.

Как не попасться

• Выполняйте задания (особенно большие), только если работодатель вызывает доверие. У компании должен быть сайт, страницы в социальных сетях и корпоративная почта. У физического лица — реальные фамилия, имя и отчество, телефон и хотя бы один живой аккаунт. Чем более открыт потенциальный работодатель, тем меньше вероятность, что он вас обманет, ведь это будет стоить ему репутации.
• Если речь о графических материалах, присылайте их в невысоком качестве и с водяными знаками.
• Вбейте в поисковик название организации, имя или контактные данные заказчика. Поищите информацию в чёрных списках работодателей, в чатах, каналах и сообществах для удалёнщиков и фрилансеров. Если вы имеете дело с мошенником, возможно, он уже успел где‑то засветиться.
• Помните, что в тестовых заданиях нет ничего плохого. Для работодателя это способ понять, на что вы способны, а для вас — проверить свои силы и посмотреть, хотите ли вы вообще делать то, что вам предлагают. Просто будьте осмотрительны.

2. Работа сейчас, деньги потом

Что происходит

Вам пишет новый клиент и предлагает заказ. Вы обсуждаете техническое задание, сроки и оплату. Платить аванс человек отказывается, говорит, что его уже не раз кидали. Сначала результат, потом деньги.

Вы делаете работу, отправляете её заказчику, а он пропадает с радаров: вносит вас в чёрный список, игнорирует сообщения и звонки. Или говорит, что работа ему совсем не нравится, всё нужно переделывать и платить он не будет. А сам пользуется результатом вашего труда, например ставит на аватарку фото, которые вы сделали, или размещает на сайте ваши тексты.

Как не попасться

• Воспользуйтесь советами из предыдущего пункта: поищите информацию о работодателе, до оплаты не отправляйте результат полностью, не беритесь за заказ, если клиент кажется мутным.
• Настаивайте на предоплате, особенно если работы много. Предложите заказчику заключить договор (его можно предварительно составить вместе с юристом). Да, всё это плохо работает для разовых маленьких заказов, но если с вами планируют сотрудничать постоянно, то у вас должны быть гарантии.
• Оформляйте безопасную сделку. Это можно сделать, например, через биржи фриланса (FL, YouDo и другие). Клиент размещает там заказ, вы откликаетесь и выполняете задание. Когда заказчик подтвердит, что получил результат, с его счёта спишут деньги и переведут вам. Конфликтные ситуации (например, если клиент недоволен и отказывается платить) будут решать представители площадки. Вариант неидеальный: вам придётся заплатить небольшую комиссию и модераторы не всегда объективны. Но это лучше, чем ничего.

3. Проведите оплату через сервис‑гарант

Что происходит

Клиент опасается, что вы его обманете, и предлагает оформить сотрудничество через сервис‑гарант. Такие площадки помогают совершать безопасные сделки: деньги с заказчика списываются только после того, как исполнитель отправил ему готовую работу.

Выглядит всё вполне надёжно. Но за многими гарантами стоят мошенники. И работодатель, который предлагает такую сделку, может быть одним из них: вы отправите работу, а оплату не получите. Заказчиков так тоже обманывают: человек переводит лжефрилансеру деньги и больше его не видит.

Как не попасться

• Не заключайте сделки через сомнительные сервисы, особенно если гарантом выступает группа в соцсети или вообще физическое лицо.
• Погуглите название гаранта и адрес сайта. Поищите отзывы.
• Предложите работодателю оформить сотрудничество через более известную и надёжную площадку, например через биржи фриланса. Если он не планирует вас обманывать, у него нет причин отказываться.

4. Оформите банковскую карту

Вы отправили резюме, ответили на вопросы, хорошо сделали тестовое задание. Ура, вас берут в команду, но есть одна мелочь. В этой организации зарплату переводят только на карту конкретного банка, а у вас такой нет.

Вам дают ссылку на страницу банка, но, когда карта готова и с вас уже списали деньги за оформление или обслуживание, работодатель исчезает. И вы понимаете, что сотрудника никто и не искал. Мошенник просто использовал вас, чтобы получить от банка деньги по партнёрской программе.

Как не попасться

Не оформляйте по просьбе работодателя никакие карты. Если вам говорят, что платить будут только на счёт определённого банка, это подозрительно. Исключение — государственные организации, но больницы, школы или министерства удалённых сотрудников обычно не ищут, и вообще — это совсем другая история.

5. Оплатите обучение

«Вы нам подходите, — говорит работодатель. — Но сначала нужно пройти платное обучение». Вы вносите деньги, может быть, даже проходите какие‑то непродолжительные курсы. Но в штат вас никто не оформляет, и общение с работодателем на этом заканчивается. Он может сказать, что вы плохо справились, или вообще перестанет отвечать на звонки и сообщения.

Как не попасться

Никогда не переводите работодателям никаких денег. Платить должны не вы, а вам. Добросовестная компания будет обучать сотрудников за свой счёт, как и предоставлять им униформу или бейджики (да, за это мошенники тоже иногда просят деньги).

6. Пришлите сканы документов

Что происходит

Вас берут на работу и просят прислать сканы паспорта, ИНН и СНИЛС. Когда вы их отправляете, работодатель испаряется. А через какое‑то время вы узнаёте, что ваши документы гуляют где‑то в интернете. Например, ими прикрываются аферисты или кто‑то взял на ваше имя микрозаём.

Как не попасться

Для оформления удалённого сотрудника по ТК работодателю действительно понадобятся сканы документов. Поэтому единственный способ обезопасить себя — искать информацию о работодателе и не иметь дел с теми, кто вызывает сомнение.

7. Заполните анкету по ссылке

Что происходит

Об этом виде мошенничества предупреждает Роспотребнадзор. Суть вот в чём. Вы видите объявление о работе, к нему прикреплена ссылка на дополнительную информацию, анкету или тестовое задание. А ведёт она на фишинговый сайт, с помощью которого мошенники собирают личные данные и пароли от различных аккаунтов.

Как не попасться

Обращайте внимание на адрес и внешний вид страницы. Фишинговые сайты зачастую внешне копируют социальные сети, страницы крупных компаний или другие внушающие доверие ресурсы, но URL все равно будет отличаться хотя бы на один символ.

Как распознать недобросовестного работодателя

Вот какие признаки должны вас насторожить.

1. Мало информации о компании

Работодатель почти ничего о себе не говорит, не называет имя и фамилию, из контактов даёт только ник в Telegram или почту. В тексте вакансии организация обозначена как «крупная российская компания», «маркетинговое агентство», «интернет‑магазин одежды» — без названия.

2. Никакой конкретики

«Ищем копирайтера, чтобы писать разные тексты. Если сработаемся, задания будем давать регулярно. Оплата по результатам собеседования».

Ответственный работодатель тщательно прописывает задачи будущего сотрудника, требования к кандидату и условия работы. Потому что заинтересован как можно скорее найти подходящего человека, а не разбирать миллион нерелевантных резюме.

3. Низкие требования и высокая зарплата

«Ищем SMM‑специалиста, зарплата от 70 000 рублей. Опыт работы не важен. Требования: базовые знания о продвижении в социальных сетях, уверенный пользователь ПК. Занятость — 3 часа в день. Карьерный рост».

Достаточно посмотреть, сколько предлагают работодатели сотрудникам с минимальным опытом, и сразу станет понятно, что с такими объявлениями явно что‑то не так.

Вы когда‑нибудь сталкивались с работодателями‑мошенниками? Поделитесь своим опытом в комментариях.

Читайте также 🧐

• Как пережить удалёнку, если это надолго
• Как зарабатывать в интернете: о фрилансе и онлайн-бизнесе
• 10 уловок мошенников, на которые ведутся даже умные люди
• Как мошенники обманывают тех, кто продаёт вещи через интернет

Как обманывают при поиске удаленной работы и как не нарваться на мошенников?

Раскрываем популярные схемы, которыми пользуются нечестные работодатели для обмана соискателей в интернете. Обязательно прочитайте данную информацию. Она поможет не попасть на мошенников при поиске работы на дому.

Содержание статьи:

• Популярные схемы обмана, которые нужно знать
• Где найти удаленную работу без обмана?

• Признаки, которые должны насторожить

Как обманывают при поиске удаленной работы?

Есть много схем, которыми пользуются мошенники в интернете. Мы собрали наиболее популярные. Их нужно знать, чтобы не попадаться на уловки нечестных людей.

Способ №1. Сбор персональных данных

Работодатель просит заполнить анкету, в которой нужно указать множество данных о себе, явно избыточных. Например, ФИО, дату и город рождения, адрес проживания, ИНН, паспортные данные, номера телефонов и тому подобное. Мотивирует тем, что информация нужна для проверки кандидата или иных целей. После заполнения анкеты с вами перестают выходить на связь.

На самом деле цель такого «работодателя» – собрать личные данные людей, которые затем могут продать, добавить в какую-либо базу, рассылку и тому подобное. Чтобы избежать обмана при поиске удаленной работы, не заполняйте анкеты на автоматизме. Подумайте, какие данные вы готовы предоставить о себе, а какие нет. Тем более, незнакомым людям.

Заведите для поиска работы номер мобильного телефона, к которому не привязаны банковские карты. Используйте отдельный адрес электронной почты. Не сообщайте данные, которые могут использовать для мошенничества.

Способ №2. Рассылка объявлений

Работнику предлагают заниматься рассылкой сообщений, добавлением объявлений на доски и тому подобной деятельностью. Иногда за это могут обещать платить приличные деньги. Часто после того, как исполнитель опубликует информацию в интернете, ему ничего не платят. Цель работодателя – получить бесплатную рассылку и не рисковать своими аккаунтами на сайтах и в социальных сетях, которые могут попасть под блокировку за спам.

Нужно отметить, что в интернете встречается реальная работа, где требуется добавлять комментарии на сайты. Есть даже биржи, на которых можно искать такие задания. Подробно об этом написано в статье, как заработать на отзывах в интернете.

Способ №3.Зарплатная карта

Будущего сотрудника просят оформить банковскую карту якобы для выплаты зарплаты. Причем подать заявку нужно по особой ссылке, отправленной работодателем. Далее может происходить два сценария:

• По ссылке окажется сайт, на котором могут украсть личные данные.

• За оформление карты лжеработодатель получит вознаграждение от банка, а вы – ненужную карту, которую придется закрывать.

Никакой реальной работы на дому не будет.

Способ №4. Тайный покупатель

Популярная схема обмана при поиске удаленной работы, на которую не нужно попадаться.

Нужно отметить, что есть реальные вакансии тайных покупателей. Так называют людей, которые под видом клиентов проверяют качество сервиса в различных компаниях. Но также такие вакансии могут быть обманом. Например, могут предложить сделать заказ или оформить карту якобы для проверки, и потом пообещать возместить все расходы. На самом деле возмещать никто и ничего не будет. Вы сделаете покупку за свой счет.

Как не попасть на мошенников в этом случае? Тщательно проверяйте работодателя перед началом сотрудничества. Подавайте заявки на трудоустройство только через официальные сайты компаний. В качестве работодателя лучше выбирать крупные организации, которые не будут заниматься обманом соискателей. Например, вакансии удаленной работы тайным покупателем встречаются в Яндексе.

Способ №5. Менеджер по продажам

Обманщики предлагают искать клиентов и получать оплату в виде процента от сделок. Если вы согласитесь сотрудничать и начнете привлекать заказчиков, то вам будут говорить, что все продажи по каким-то причинам сорвались. В итоге своих комиссионных вы не увидите.

Иногда под видом вакансий менеджеров по продажам пытаются привлекать людей в МЛМ-компании и сетевой бизнес.

Способ №6. Вовлечение в финансовые аферы

В этом случае можно нарваться на реальные проблемы с законом. Поэтому будьте бдительны, если вам предлагают выступать в роли посредника в каких-либо операциях с деньгами. Например, принимать платежи на свои карты и пересылать часть денег другим людям. Так могут втемную использовать людей, чтобы переводить деньги, добытые незаконным путем. Не занимайтесь подозрительными финансовыми операциями.

Способ №7. Выманивание денег под разными предлогами

Могут предложить заплатить взнос за оформление документов о приеме на работу. Предложить пройти платное обучение, после которого гарантируется трудоустройство. Оплатить оформление зарплатой карты или открытие счета, на который будут перечислять зарплату. Чтобы не нарваться на мошенников, нужно просто запомнить: если просят деньги, значит, хотят обмануть.

Для привлечения соискателей обманщики могут маскировать свои предложения под обычные вакансии, а также использовать схему с подставными объявлениями.

Например, вы видите нормальную и не вызывающую подозрений вакансию. Откликаетесь на нее, и получаете ответ, что она уже закрыта. Далее сообщается, что есть другая работа и предлагается одна из описанных выше схем (стать тайным покупателем, оформить карту и тому подобное).

Где найти удаленную работу без обмана?

Подозрительные предложения могут встретиться на любом сайте, где размещаются объявления работодателей. Поэтому лучше всего знать признаки подобных схем, чтобы не нарваться на мошенников.

Однако есть способ, который позволяет найти удаленную работу без обмана – это просматривать вакансии на официальных сайтах крупных компаний. Например, такие порталы есть у Яндекса, ВКонтакте, Майл.ру, книжных издательств, веб-студий.

Советуем посмотреть раздел Полезные сайты и обзоры. Там собраны сотни ресурсов, где можно искать предложения для трудоустройства.

Если вас интересует, как реально можно зарабатывать на дому, рекомендуем посмотреть статью: удаленная работа для новичков: где и как ее искать?

В любом случае проявляйте бдительность. Она точно не помешает.

Что должно насторожить при поиске удаленной занятости?

1. Подозрительно выглядят предложения удаленной работы, где за простые задачи готовы много платить. Так не бывает. Чем проще труд – тем ниже оплата за него. Сколько реально платят за постинг, комментарии и подобные действия, можно прочитать здесь.
2. Насторожитесь, если работодатель неохотно рассказывает о своей компании или данные не сходятся. Например, говорят, что вы будете трудиться в крупной международной компании. Но при поиске через интернет никаких упоминаний о такой фирме нет.
3. Признак того, что вы можете нарваться на мошенников при поиске удаленной работы – если вам предлагают работать в известной компании, а общение с представителем фирмы идет с бесплатной почты.
4. Запрос избыточного объема личных данных также должен насторожить. Особенно если неизвестные лица просят сканы документов, фотографии или селфи с паспортом и так далее.

5. Ищите отзывы о компании, в которой вам предлагают вакантное место. Задавайте вопросы в сообществах фрилансеров, кто и что слышал о данном заказчике.

В интернете много реальной работы, но есть и сомнительные предложения. Если собирать и проверять информацию, то можно значительно снизить риски попасться на уловки мошенников. Если у вас остались вопросы, пишите их в комментариях. Попробуем помочь во всем разобраться.

Я живу в деревне и работаю на удаленке с 2018 года.

Я автор и редактор статей. В основном предпочитаю разовые проекты, но несколько раз устраивалась и на постоянную удаленную работу. Например, в одной компании редактировала тексты на юридическом портале, а в другой — писала сценарии диалогов и учебные материалы для менеджеров по продажам.

В 2020 году несколько моих знакомых остались без работы, а вакансии поблизости были только на заводе и в совхозе. Тогда я и рассказала им, что в интернете тысячи вакансий по дистанционной работе. И это не только фриланс и разовые заказы, но и официальная стабильная занятость. Я и сама как-то нанимала на работе операторов в колцентр — мы оформляли их по трудовому договору и платили белую зарплату.

В общем, мои знакомые прислушались и за месяц нашли себе удаленную работу с белым доходом. Один стал оператором техподдержки, другой устроился в колцентр, а третий стал менеджером по продажам в интернет-магазине стройматериалов. Сейчас они трудятся из дома и зарабатывают меньше, чем раньше. Но раз ездить никуда не надо, выходит достаточно.

Где искать дистанционную работу

Есть три канала, через которые можно найти удаленную работу: соцсети, «Авито» и сайты с вакансиями. Я доверяю только сайтам, а точнее, только «Хедхантеру».

Когда мне нужна работа через трудовую книжку, я иду именно на «Хедхантер». Моя подруга 15 лет работает в подборе персонала и говорит, что там самая полная база вакансий и меньше всего мошенников.

В общем, дальше в статье я буду упоминать только «Хедхантер». А здесь просто поясню, чем меня не устраивают другие сайты и соцсети.

В остальном в соцсетях много сомнительных предложений: девушка может откликнуться на вакансию менеджера колцентра, а попасть в вебкам. Или должность в вакансии будет одна, а обязанности по факту — другие.

Еще вакансии в соцсетях часто касаются многоуровневого маркетинга. Его принцип такой: вы работаете за небольшие деньги, но дополнительно ищете других людей, которые будут делать то же самое. А вам идет процент от их дохода. Так работают, например, косметические компании вроде «Эйвона» и «Орифлейма». Опасность в том, что если вы не найдете других сотрудников, то ваш доход будет низким. И вложения в косметику, которую нужно продавать, не окупятся.

На «Авито», на мой взгляд, тоже много подозрительных объявлений. Как-то мой знакомый откликнулся там на несколько вакансий, и ему стали предлагать то черную зарплату, то график 6/1 с двенадцатичасовым рабочим днем. А в одном месте вообще заявили, что работают только с мигрантами.

В общем, на этом сайте наверняка тоже есть хорошие вакансии, но их мало. Так что в целом я не советую искать там официальную работу.

Как найти на «Хедхантере» подходящие предложения

Чтобы найти дистанционную работу, сначала нужно отфильтровать вакансии именно с удаленкой. А затем — исключить сферы, где вряд ли будут подходящие предложения.

Каким сферам я доверяю. Вакансии можно отсортировать по отраслям — в расширенном поиске убрать галочки с тех, которые вам не интересны.

По моему опыту, самые лучшие предложения по удаленке в «традиционном» бизнесе: производстве, торговле, сельском хозяйстве, автомобилестроении, нефте- и газовой промышленности. На удаленную работу туда берут закупщиков, менеджеров по продажам, секретарей, бухгалтеров. Еще есть вакансии проектировщиков, сметчиков и инженеров. И в основном в этих сферах предлагаются белая зарплата и оформление по ТК.

Какие сферы я исключаю. Обычно я не смотрю вакансии в сферах «Интернет», «Реклама», «Услуги», «Образование». В основном они связаны с инфобизнесом, и соискателям предлагают продавать сомнительные услуги и обучающие курсы. Например, как стать женственной, как превратиться в успешного мага или как зарабатывать на «Вайлдберриз» 100 000 Р в месяц, работая по 2 часа в день. Работать с такими услугами тяжело и неприятно.

Например, одна моя знакомая отметила в поиске, что ей интересны вакансии из сферы рекламы. Так она устроилась работать менеджером по продажам — звонила по базе номеров, которую ее работодатель купил у банка, и предлагала людям вернуть неиспользованную страховку за 40% от ее стоимости. Все отвечали ей очень грубо, и это было неприятно. А потом она узнала, что страховку можно вернуть и бесплатно, то есть услуга была обманом. О таких разводах даже есть статья в Тинькофф Журнале.

Еще я не рассматриваю вакансии в медицине. Часто сомнительные медцентры нанимают менеджеров, которые будут звонить пенсионерам и предлагать бесплатное обследование. А потом разводить на дорогое лечение.

Что писать в резюме

Я уже упоминала, что эта статья — в основном о простых должностях, которые можно получить даже без опыта. На них можно отправлять шаблонный отклик, а тестовых заданий по ним обычно нет. Тестовые задания могут быть только для инженеров, сметчиков и бухгалтеров, которые раньше работали в офисе, а теперь хотят сменить работу на удаленную. Но абсолютно для всех соискателей важно составить правильное резюме.

Если у вас нет подходящего опыта или его мало, пишите об этом честно. Главное, не расписывайте другой опыт по каждому работодателю. А в разделе «О себе» обязательно укажите, почему вы сменили профессию, что умеете и чего хотите от новой работы. Так эйчар поймет, что вы серьезно настроены развиваться в новой сфере, а не ищете временную работу.

Как пройти онлайн-собеседование

Если все в порядке, вот на что советую обратить внимание дальше.

Анкета перед собеседованием. Перед собеседованием компании изредка присылают ссылку на анкету в гугл-формах. Там нужно рассказать про свое образование и опыт, ответить на вопросы по профессии, а иногда — даже пройти тесты на интеллект и грамотность.

Но такие тесты — скорее редкость. А на остальные вопросы я просто советую отвечать четко и честно.

Подготовка. Само онлайн-собеседование ничем не отличается от обычного: на нем тоже придется общаться с эйчаром и будущим руководителем. Но советую заранее узнать, через какой сервис вы будете созваниваться. Так у вас будет время зарегистрировать там учетную запись, проверить микрофон и камеру. В итоге вы вовремя начнете беседу, и работодатель убедится, что вы пунктуальны.

О чем обычно спрашивает работодатель. Обычно работодатели спрашивают, насколько тихо у вас дома и не будет ли шум отвлекать от задач. Если вам предстоит кому-то звонить, заверьте работодателя, что в рабочее время вы будете в комнате одни. Если звонить не нужно, просто заверьте, что привыкли работать в любых условиях. И что, например, дети вам не помешают.

Работодатель может задавать и бестактные вопросы, например, часто ли болеют ваши дети и не приходится ли вам без конца переезжать. Это важно для удаленной работы, ведь во время больничного или переезда вы будете выпадать из процесса.

Советую отвечать честно, но снимать опасения. Например, можно сказать, что во время болезни дети не требуют вашего круглосуточного внимания. А если вы соберетесь переезжать, то снимете жилье со стабильным интернетом.

Еще я рекомендую уточнять, будет ли на работе обучение в первые недели. Если работодатель скажет, что обучение платное, перед вами мошенник — порядочные компании не берут с сотрудников деньги за курсы.

Еще время обучения должно оплачиваться так же, как и рабочее. К примеру, одна моя знакомая устроилась продавать рекламу в интернете. В итоге потратила 2 недели на обучение, проработала потом 2 дня и не нашла ни одного клиента. Все отказывались от ее предложений, а половина еще и хамили. Она уволилась с пустыми руками.

После собеседования эйчар всегда обещает перезвонить. Но, по моему опыту, если компания молчит 2 дня, значит, я не подошла. Если же вам позвонят, то будьте готовы отправить эйчару документы для оформления.

Как оформляют сотрудников на удаленке

Работать вообще без договора и получать черную зарплату — незаконно. С сотрудником на удаленке должны заключить трудовой договор или договор ГПХ — гражданско-правового характера. А если вы самозанятый, то с вами заключат договор об оказании услуг.

В случае с ГПХ и самозанятостью вы будете оказывать услуги и считаться исполнителем, а не работником. По ГПХ работодатель будет платить за вас налоги, и вы сможете оформлять налоговые вычеты. Для самозанятых их нет, и налоги они платят самостоятельно. Но в обоих случаях на вас не будут распространяться положения трудового кодекса: у вас не будет оплачиваемого отпуска, больничных и декретных. Плюс вас можно будет уволить в один день. Если вам нужен оклад и соцпакет — оформляйтесь по трудовой книжке.

Дальше я расскажу про самые доступные вакансии, которые есть на удаленке.

ДОСТУПНЫЕ ВАКАНСИИ

Менеджер по активным продажам

Что нужно делать: звонить незнакомым людям и предлагать купить товар или услугу. По моим наблюдениям, в 9 из 10 случаях предлагать нужно услуги по рекламе, ИТ, консалтингу, бухгалтерии или онлайн-курсам. Еще часто просят предлагать товары: офисную мебель, материалы, БАДы, якобы «инновационные» устройства или вообще что угодно. Если сделка состоится, менеджер получает премию — 3—20% от суммы сделки.

Звонки бывают холодные и теплые. Холодные делать труднее всего. Это когда клиент не ждет, что вы позвоните, и заранее ничего не знает о вашем товаре или магазине. Если он вообще согласится с вами говорить, вам понадобится выяснить, что ему нужно, продемонстрировать преимущества продукта и составить коммерческое предложение. Но, по моему опыту, 90% людей либо сразу кладут трубку, либо отказываются что-то покупать.

Теплые звонки — гораздо приятнее. Это когда потенциальный покупатель уже заинтересовался вашим магазином. Например, оставил заявку на сайте, чтобы ему перезвонили, добавил товар в корзину или уже что-то у вас покупал. То есть он положительно настроен к магазину и нормально отнесется к звонку. А значит, выше вероятность, что он что-то купит.

Что надо уметь: для работы нужно знать технологии продаж и знать популярные CRM-системы: «Битрикс», АМО. Но если у вас нет этих навыков, нестрашно: многие компании учат этому сами. Тем и хороша сфера продаж: в нее может прийти любой человек, который умеет и любит общаться.

Если нужно продавать товары, желательно, чтобы у вас уже был опыт работы с ними. Например, мебельные фабрики обычно ищут менеджеров, которые уже продавали мебель. А поставщикам лампочек и кабелей нужны сотрудники, которые разбираются в электрике.

А чтобы продавать услуги, необязательно разбираться в них с самого начала. Желающих работать с ними обычно мало, и работодатели берут всех, а потом обучают. Поэтому новичкам проще найти работу в продаже услуг.

Если вас не берут продавать товары, то услуги — хорошее начало для старта. Возможно, на первой работе продукт будет вам неинтересен и у вас не получится ничего продать. Зато вы научитесь работать с программами и узнаете технологии продаж. А потом, уже с опытом, поищете более подходящее место, например, в продажах товаров.

График: если компания продает услуги и товары для бизнеса, например, ИТ-продукты, офисную мебель, обеды, то график — 5/2 с 9:00 до 18:00. Если клиенты — люди, то график может быть какой угодно. Допустим, пятидневка с ранним или поздним началом дня, смены 2/2, плавающие выходные или гибкое расписание по договоренности с коллегами.

Сколько платят: оклад около 30 000 Р плюс процент от сделок. В среднем выходит 40 000—60 000 Р. Кто-то пишет в вакансии и 100 000 Р, но, по моему опыту, верхнюю границу трудно заработать.

ДОСТУПНЫЕ ВАКАНСИИ

Специалисты по работе с клиентами

Что нужно делать: специалистов по работе с клиентами много, и их обязанности могут быть разными. Например, менеджер интернет-магазина работает в админке и звонит клиентам, чтобы подтвердить онлайн-заказы. А еще принимает заказы по телефону, когда покупатели звонят. Он же проверяет, оплатил ли клиент заказ, предлагает сопутствующие товары и иногда курирует отгрузки.

А есть еще специалист по работе с крупными клиентами — компаниями. Он согласовывает индивидуальные скидки и следит, чтобы договоры вовремя подписали. Плюс он смотрит, чтобы товар вовремя привезли или произвели.

Что нужно уметь: владеть компьютером, грамотно и четко говорить, любить общаться, быть внимательным. Если понадобится переписываться с покупателями в чате, то нужно более или менее грамотно писать.

Какая нужна техника: ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.

График: розничная торговля работает без выходных, а порой и круглосуточно. Поэтому среди продавцов-консультантов популярен «плавающий» график: в течение дня вы всегда на месте и принимаете заказы. Чаще всего предлагают 5/2 или 2/2. В круглосуточных магазинах бывают еще ночные смены.

В оптовой торговле чаще всего стандартный график 5/2, но в последнее время все больше компаний открыты и по выходным.

Сколько платят: 20 000—50 000 Р. Из них оклад — 20 000—30 000 Р, а остальное — премия. Она зависит от суммы продаж и других критериев, которые в каждом магазине свои. Например, как-то я встречала премию за конверсию: работодатель платил сверх оклада, только если 70% обращений клиентов консультант доводил до заказа.

А иногда премию дают, только если вы продаете сопутствующие товары и услуги. Или просто выполняете план продаж. Последний вариант — самый сложный: продавец не может влиять на количество покупателей и на их потребности. Поэтому не советую соглашаться на это условие.

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВАКАНСИИ

Контент-менеджер и специалист по маркетплейсам

Что нужно делать: контент-менеджер отвечает только за сайт магазина. Он меняет цены товаров на сайте, запускает акции, добавляет новые карточки товаров, выгружает данные из складских программ.

Что нужно уметь: разбираться в базах данных и уметь писать тексты. Если вы когда-нибудь администрировали сайт, вам будет легче.

Какая нужна техника: только компьютер.

График: в основном 2/2.

Сколько платят: 20 000—50 000 Р.

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВАКАНСИИ

Оператор колцентра

Что нужно делать: отвечать на звонки на «горячей линии». То есть консультировать по телефону насчет самого товара или услуги, а еще доставки, оплаты, условий возврата и многого другого. Обычно звонки поступают автоматически: вешаете трубку и сразу берете следующего клиента. В кафе, ресторанах и очень крупных магазинах операторы еще перезванивают клиентам, чтобы подтвердить онлайн-заказ.

Порой операторы колцентров помогают менеджерам по продажам — звонят и узнают, интересны ли клиентам услуги и товары. Но им не нужно доводить сделку до оплаты — достаточно просто передать менеджерам контакты заинтересованных клиентов. Максимум — оформить заявку на бесплатную пробную услугу.

Но бывает, что скрипт некачественный и там есть не все ответы. Или они слишком поверхностные. А некоторые покупатели непонятно формулируют свои вопросы, и трудно сориентироваться, какой скрипт подойдет для ответа. В итоге оператор теряется, не знает, что говорить, и общение получается скомканным. Клиент недоволен и ничего не покупает. Поэтому, если вы решили работать в колцентре, в первую неделю внимательно проверяйте скрипты. Если они короткие, непонятные или слишком официозные, лучше поискать другой колцентр.

Крупные организации вроде банков, сетевых ресторанов, страховых компаний организуют свои колцентры. Но они бывают и универсальные — работают сразу с несколькими небольшими компаниями. Сегодня такой колцентр делает холодные звонки и предлагает купить станки, завтра — продает юридические услуги, а через месяц — принимает заказы на шторы. А бывает, что все это делается одновременно. Руководство таких колцентров старается ставить на разные проекты разных людей — чтобы не путались. Но если сотрудников мало, это не всегда получается.

Я советую рассматривать вакансии не от универсальных колцентров, а от колцентров крупных компаний. Например, «Ростелекома», «Триколора», «Вайлдберриз», «Тинькофф», «Петровича». Работать с одним продуктом проще, чем постоянно с разными.

Что нужно уметь: работать с CRM-системами, IP-телефонией, быстро читать и мгновенно ориентироваться, ведь ответы на вопросы придется моментально находить в сценарии.

В банках, в страховых компаниях и у мобильных операторов сотрудники должны хорошо разбираться в продукте, поэтому они проходят обучение.

Какая нужна техника: в колцентрах самые жесткие требования. Основное — проводной интернет со скоростью от 10 Мбит/сек, потому что большинство операторов IP-телефонии не работают с мобильной связью. Если у вас дома только мобильный интернет, то в колцентр вы не устроитесь. Исключение — колцентр «Триколора», где работает мой знакомый. Там подойдет и мобильный интернет.

Мне это кажется странным: у небогатых людей бюджетные ноутбуки, а интернет — базовый. Человек с мощной техникой из крупного населенного пункта вряд ли будет искать работу за 15 000—20 000 Р.

График: колцентры работают допоздна без выходных. А бывают и круглосуточные «горячие линии». Поэтому графики в основном сменные — 2/2. А если вам попалась пятидневка, то выходные могут быть в будни.

Популярны вечерние и ночные смены, а еще можно работать «полставки» по 4—6 часов. Подработка утром или вечером подойдет мамам с детьми и студентам, а ночные смены — тем, для кого колцентр это подработка.

Сколько платят: работодатели на «Хедхантере» обещают 30 000—100 000 Р в месяц, но, по опыту моих знакомых, на высокие суммы выйти невозможно. Рассчитывайте примерно на 20 000 Р в месяц. Если есть премии за допродажи или KPI, можно заработать еще около 5000 Р.

Если оператор колцентра должен делать холодные звонки, то оклад вообще будет 13 000—14 000 Р, а все остальное — премия за заявки или продажи. Но я и мои знакомые убедились, что ее почти не заработать: обычно люди не хотят ничего покупать.

Исключение — если товар востребованный, а скрипт подробный. Например, среди товаров популярны ткани, станки, стройматериалы, стеллажи и всякое оборудование. А среди услуг — клининг, обеды в офис. Все это реально продать через холодные звонки. Если же вам предлагают продавать странные онлайн-курсы или массажеры, лучше не соглашаться на такую работу.

Плюс заранее узнайте, оплачивает ли работодатель телефонию, иначе весь заработок придется потратить на звонки.

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВАКАНСИИ

Сотрудники бэк-офиса

Что нужно делать: выполнять обычную офисную работу в бэк-офисе — подразделениях компании, которые не занимаются продажами и не работают с клиентами. В бэк-офис требуются секретари, администраторы, эйчары, сисадмины, специалисты техподдержки, сметчики, проектировщики, бухгалтеры, юристы и много кто еще. Например, одна моя приятельница работает администратором в онлайн-школе, другая — сметчицей в строительной компании, третья — подбирает персонал. И все это онлайн.

Что надо уметь: то же, что и для работы по профессии в офлайне. Без опыта можно устроиться только администратором — записывать людей на приемы к врачам или подтверждать онлайн-запись по телефону. У остальных работодатель спросит о профильном образовании, опыте и навыках работы со специальными программами.

Какая нужна техника: предприятия, которые оформляют по ТК и обещают стабильный оклад, часто предоставляют и компьютер, и гарнитуру, и телефонию. А те, что ищут специалиста на сдельную оплату, потребуют, чтобы у вас все было свое. Обычно об этом написано в вакансии, но лучше еще раз уточнить на собеседовании.

Сколько платят: секретарям и администраторам на удаленке предлагают 20 000—30 000 Р. Это меньше, чем в московских и петербургских офисах, зато можно жить в своем городе и не тратиться на проезд и аренду в столице.

Зарплаты рекрутеров — 30 000—70 000 Р, но оклад предлагают не везде. Можно встретить предложения со сдельной оплатой: чем больше людей вы наняли, тем больше заработаете.

Зарплата для остальных специалистов везде примерно одинаковая — 40 000—70 000 Р. Она зависит от размера предприятия и круга задач. Есть предложения со сдельной оплатой, но можно найти и оклад.

Если вы ищете дистанционную работу

1. Любую работу за компьютером можно делать дистанционно, но больше всего вакансий в сфере продаж.
2. Я советую искать удаленную работу на «Хедхантере»: там самая большая база вакансий, много порядочных работодателей и удобные фильтры.
3. Без опыта можно устроиться менеджером по продажам, продавцом-консультантом, контент-менеджером и оператором колцентра. А чтобы стать на удаленке бухгалтером, эйчаром или секретарем, нужен опыт.
4. Не все работодатели предоставляют технику для работы. У вас должен быть свой компьютер, стабильный интернет, а если нужно звонить — гарнитура.
5. Собеседования для удаленной работы проходят онлайн, а договоры подписывают и отправляют Почтой России.
6. Если вам предстоит звонить, заранее узнайте, оплачивает ли работодатель телефонию.
7. Обучение всегда бесплатное. Если работодатель просит какие-то деньги, то он мошенник.
8. Уточните, оплатит ли работодатель недели обучения. Иначе можно потратить время, но не получить денег.
9. С работодателем обязательно заключить договор: трудовой или гражданско-правового характера. Но во втором случае у вас не будет трудового стажа, отпусков и оплачиваемых больничных.