Вот очень неприятная ситуация — у Вас пропал телефон!
Даже если он просто залёг на дне вашего портфеля, а Вы, перерыв всё в доме с привлечением всех своих домочадцев, так и не нашли его, то ваше волнение и осознание того, что он попал в чужие руки, может заставить Вас сильно поволноваться.
Потеря же его вне дома или же его кража – это повод для принятия срочных мер, прежде всего, по защите Вашей личной информации, которую он хранил в себе.
Что можно сделать, если у Вас пропал телефон?
Любая ситуация связанная с его потерей, когда он просто где-то лежит дома, и вы просто забыли где он, или смартфон выпал из кармана и кто-то подобрал его, или же самый худший вариант – он выкраден с целью овладения вашей личной информацией (счета, банковские карточки, пароли, аккаунты, медиа-материалы), требует соответствующих мер по нахождению мобильного телефона и защите Вашей конфиденциальной информации.
Лучше всего к таким непредвиденным ситуациям подготовиться заранее, и установить на смартфон специализированное приложение, например «Find My Device».
Но «это» случилось неожиданно. Тогда Вы можете воспользоваться открытыми сервисами, например, облачным сервисом Google. Этот сервис удобен тем, что на мобильных устройствах с Операционной Системой Android, как правило, все владельцы смартфонов имеют свой аккаунт Google. И если обратиться к помощи этого сервиса, то некоторые вопросы удастся успешно разрешить:
— позвонить на смартфон, чтобы он отозвался;
— заблокировать смартфон и отправить сообщение нашедшему человеку для переговоров;
— удалить все личные данные со смартфона.
Далее мы опишем все возможные ситуации на примере редакционного смартфона Huawei P smart с Операционной Системой Android 9 Pie EMUI 9.1.0 и редакционного ноутбука SONY Vaio, с помощью которого мы будем искать «утерянный» телефон.
Ниже будут рассмотрены две основные ситуации, когда на «утерянном» смартфоне:
1 ситуация: службы GPS и определения местоположения были выключены. Тогда найти его, скорее всего, не удастся.
2 ситуация: службы GPS и определения местоположения были предварительно включены.
Инструкция по поиску телефона и удалению данных с утерянного смартфона Huawei (honor).
Вначале, на любом устройстве, на компьютере или другом смартфоне, нужно с помощью интернет-браузера войдите в облачный сервис Google по адресу: https://www.google.com/android/find.
Далее нужно авторизоваться под тем же аккаунтом, который был установлен на Вашем смартфоне Huawei (honor), то есть ввести логин и пароль.
1 ситуация: службы GPS и определения местоположения были выключены.
Если бы мы открыли Панель уведомлений смартфона, то мы увидели бы, что кнопка Местоположения (GPS) находится в выключенном положении и она черного цвета.
1. Итак, мы на редакционном ноутбуке SONY Vaio вошли в облачный сервис Google в раздел поиска устройств по адресу https://www.google.com/android/find. Далее ввели логин и пароль нашего аккаунта Google открытого на «пропавшем» смартфоне.
На основной странице раздела «Google Найти устройство» всего три пункта:
— ПРОЗВОНИТЬ;
— ЗАБЛОКИРОВАТЬ УСТРОЙСТВО;
— ОЧИСТИТЬ УСТРОЙСТВО.
Мы владеем несколькими мобильными устройствами (3 смартфона), на которые были подключены к аккаунту Google «***@gmail.com». Поэтому нам из 3 телефонов необходимо выбрать «утерянный» телефон Huawei P smart, нажав на его картинку в верхней части экрана.
Мы видим:
— модель нашего «утерянного» устройства Huawei FIG-LX1;
— Онлайн Геолокация отключена;
— оператор MTS RUS;
— заряд батареи 85%.
2. Попробуем найти устройство, если оно находится где-то рядом. Для этого нужно, чтобы он подал громкий звук.
В этом случае нужно на основной странице раздела войти в подраздел «ПРОЗВОНИТЬ», и наш смартфон сразу начнёт «звонить» на полную громкость в течение 5 минут, пока на нём не нажмут кнопку питания.
3. Для блокировки «утерянного» устройства и отправки сообщения нашедшему его, нужно с основной страницы раздела «Google Найти устройство» войти в подраздел «ЗАБЛОКИРОВАТЬ УСТРОЙСТВО».
Здесь вы можете:
— набрать короткий текст сообщения нашедшему ваш телефон,
— набрать номер Вашего телефона для контакта,
— заблокировать ваш смартфон, нажав на кнопку «ЗАБЛОКИРОВАТЬ УСТРОЙСТВО».
4. Для удаления личных данных с «утерянного» устройства нужно с основной страницы поиска войти в третий подраздел «ОЧИСТИТЬ УСТРОЙСТВО».
Далее нажав на кнопку «ОЧИСТИТЬ УСТРОЙСТВО» вы вернёте Ваш смартфон к заводским установкам, которые были на Вашем устройстве в момент его покупки.
Но если на смартфоне была установлена дополнительная SD-карта, то информация на ней удалена не будет.
2 ситуация: службы GPS и определения местоположения были предварительно включены.
Смартфон устроен так, что если у него включена система местонахождения (GPS), то он сам в автоматическом режиме постоянно вычисляет своё место в пространстве. Система же поиска по Вашему запросу свяжется со смартфоном по сотовой связи и получит данные его положения в пространстве.
Поэтому при открытии основной страницы раздела «Google Найти устройство» через несколько минут на экране будет отражена карта местности с указанием места его нахождения.
Вот так и будет найден Ваш «утерянный» смартфон.
Для того, чтобы предоставить Системе Поиска Google доступ к данным местоположения Вашего устройства, эту службу необходимо держать постоянно включённой, чтобы в случае «непредвиденных обстоятельств» смартфон сам помог Вам найти себя.
Включение службы передачи данных местонахождения на телефоне осуществляется следующим образом:
А. Запускается приложение Настройки телефона.
Б. На основной странице Настроек нужно войти в раздел «Безопасность и конфиденциальность».
В разделе «Безопасность и конфиденциальность» открыть подраздел «Данные о местоположении».
В. В подразделе «Данные о местоположении» нужно включить переключатель пункта «Доступ к данным местоположения».
Содержание
- Как восстановить удаленные контакты при синхронизации с Google
- С помощью резервной копии
- Через Google
- Через ПК
- Через экспорт vCard
- Через HiSuite
- Через Viber
- С помощью EaseUs MobiSaver
- Как восстановить удаленные контакты без резервной копии
- Google Contact
Как восстановить удаленные контакты при синхронизации с Google
Благодаря резервной копии EMUI, синхронизации Google и специальным программам все потерянные номера можно восстановить даже после их удаления.
С помощью резервной копии
В оболочку EMUI, которая установлена на всех смартфонах от Huawei, встроена функция резервного копирования.
Ее необходимо включить сразу после покупки телефона, иначе потерянные данные восстановить не получится.
Как включить резервное копирование:
4. Таким же образом включите опцию «Автовосстановление».
Теперь смартфон автоматически будет копировать данные в облако. Место там ограничено, но можно настроить только синхронизацию контактов и других важных данных, либо расширить облако с помощью покупки дополнительных гигабайтов.
В этом же разделе вы можете привязать резервное копирование к своему Google-аккаунту, чтобы данные объединились и не дублировались при переносе.
Как настроить копирование контактов:
Теперь, если вы случайно удалите свои номера или смените телефон, достаточно зайти в свой аккаунт Huawei — данные вернутся обратно автоматически.
Через Google
Сохранение номеров через учетную запись Google заключается в следующем: к смартфону привязывается аккаунт Google, а все данные автоматически сохраняются на Google Диске, периодически обновляясь.
Если на телефоне не будет доставать каких-либо данных, они загрузятся из облачного диска без вмешательства пользователя.
Если же вы поменяете телефон, на новом устройстве достаточно просто зайти в аккаунт Google и включить автоматическую синхронизацию.
Как включить синхронизацию:
1. Откройте настройки.
2. Перейдите в «Аккаунты».
После включения синхронизации все сохраненные в диске данные загрузятся автоматически, больше ничего делать не нужно.
Чтобы не потерять важные данные, не забудьте включить автоматическое копирование через учетную запись Google или через настройки Huawei заранее.
Через ПК
Восстановить контакты через ПК можно несколькими способами: с помощью экспорта на компьютер файла vCard или через утилиту HiSuite.
Через экспорт vCard
4. Во внутренней памяти смартфона будет создан файл: его необходимо скинуть на компьютер и сохранить.
Через HiSuite
Данную утилиту можно установить, подключив смартфон через usb-провод к компьютеру. Просто нажмите на одноименную строчку и следуйте инструкции.
Файлы vCard или CSV рекомендуется хранить как на ПК, так и на телефоне, чтобы в случае чего не потерять к ним доступ.
Через Viber
Мессенджер Viber автоматически создает резервную копию контактов при условии, что вы самостоятельно не отключили эту функцию.
Как восстановить контакты через Viber:
- Откройте программу и свайпом слева направо выдвиньте боковое меню.
- Нажмите на «Настройки».
- Откройте раздел «Учетная запись».
- Нажмите на «Резервное копирование» — «Восстановить».
- Если приложение найдет резервную копию данных, появится уведомление: нажмите «Восстановить сейчас».
С помощью EaseUs MobiSaver
Если вы случайно удалили важные контакты, поможет программа EaseUs MobiSaver. Скачать ее можно через Google Play.
Root для работы программы не требуется, но при наличии рут-прав программа может показать больше удаленных файлов.
Как восстановить удаленные контакты без резервной копии
Восстановить данные без резервной копии можно только в том случае, если на телефоне была включена фоновая синхронизация данных.
Google Contact
Данный сервис напрямую привязан к учетной записи Google. Чтобы восстановить контакты:
- Перейдите на сайт сервиса и авторизуйтесь в своем Google-аккаунте.
- Отобразятся все контакты, сохраненные в учетной записи.
- Если вы удалили номера недавно, нажмите на кнопку «Корзина» слева: там хранятся все удаленные файлы, откуда их можно восстановить.
- При необходимости в этом сервисе вы можете экспортировать свои номера в различных файловых форматах или импортировать их обратно.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Большинство пользователей хранит все контакты в смартфоне. Это удобно, найти нужного человека через поиск можно за несколько секунд. При этом не каждый владелец гаджета осознает, что может потерять всю базу данных за считанные секунды. Причин пропажи электронной телефонной книги несколько: обновление операционной системы, случайный сброс к заводским настройкам, программный сбой, поломка внутренней памяти устройства. К счастью, есть несколько способов, как восстановить удаленные контакты на Андроиде Хуавей, Хонор.
Содержание
- Можно ли восстановить контакты после удаления
- Варианты восстановления контактов
- Импорт контактов с СИМ-карты
- Из резервной копии
- Google аккаунт
- Из Viber
- С помощью специальных программ
- Если не было резервной копии
- Google Contact
- Tenorshare Data Recovery
- Как не допустить потери данных
Можно ли восстановить контакты после удаления
Разработчики программного обеспечения стараются создавать продукт, соответствующий ожиданиям пользователей. Прошивка должна быть удобной, обладать расширенным набором функциональных инструментов, быстро решать возникшие проблемы, в том числе и связанные с сохранностью данных.
В операционной системе предлагается сразу несколько способов восстановления электронной телефонной книги, важно, чтобы пользователь заблаговременно правильно настроил прошивку.
Варианты восстановления контактов
Владельцы смартфонов Хуавей, Хонор могут восстановить список контактов как стандартными способами, доступными даже владельцам кнопочных «звонилок», так и инновационными, из облачных сервисов.
Импорт контактов с СИМ-карты
Каждая сим-карта имеет определенный объём внутренней памяти. В ней хранится не только код, необходимый для идентификации абонента, но и отведено место под небольшую телефонную книгу, смс-сообщения. Решение появилось около 25 лет назад, когда мобильные телефоны не имели внутренней памяти. Если пользователь сохранял контакты не только в ПЗУ, но и на симке, при необходимости их можно восстановить. Чтобы скопировать важные номера с памяти SIM на Huawei, потребуется:
- На рабочем столе открыть приложение «Контакты».
- Выбрать абонента, чьи данные хранятся на сим-карте.
- Внизу кликнуть «Ещё» (пиктограмма в виде трёх точек).
- Во всплывающем меню кликнуть «Копировать».
- Из предложенного списка выбрать «Во внутренней памяти телефона».
Аналогичную процедуру требуется поочерёдно провести и для других контактов.
Альтернативный способ восстановить номера телефонов на ОС Андроид:
- Открыть приложение «Телефон», «Звонки».
- Перейти во вкладку «Контакты».
- В правом верхнем углу нажать на пиктограмму с двумя точками.
- Кликнуть «Настройки».
- Перейти в подменю «Контакты на Sim-карте».
- Перейти в «Настройки» (две точки в верхнем правом углу).
- Кликнуть «Экспорт».
- Дождаться, пока контакты будут скопированы во внутреннюю память устройства.
Из резервной копии
Резервная копия – слепок текущего состояния операционной системы, который регулярно создается в автоматическом режиме, хранится во внутренней памяти телефона, в другом локальном месте, например, на флеш-накопителе. Инструмент позволяет при сбоях в прошивке, проблемах с обновлением, случайном сбросе данных, утере смартфона, восстановить настройки, данные на момент последнего сохранения (как правило, копия обновляется один раз в неделю, при желании пользователь может изменить частоту выгрузки апдейта). Важно, чтобы функция была предварительно активирована и настроена, иначе система выдаст, что у пользователя отсутствует возможность работы с резервной копией. Чтобы восстановить контакты, потребуется:
- Открыть «Настройки» — «Дополнительные настройки» — «Создать резервную копию и перезагрузить» (название пунктов отличается от версии ОС Андроид).
- Выбрать «Резервное копирование и восстановление».
- Кликнуть «Локальная резервная копия.
- Выбрать «Восстановить данные».
- По завершении процедуры, телефон вернется к настройкам, которые были актуальны на момент создания резервной копии, включая телефонную книгу.
Перед налом восстановления из резервной копии следует убедиться, что аккумулятор телефона заряжен более чем на 50%, либо подключен к электросети. В процессе процедуры смартфон может несколько раз самостоятельно перегружаться, что является нормальным.
Google аккаунт
Сохранение резервной копии на внутреннем накопителе не всегда удобно, пользователь не сможет восстановить систему при поломке, утере, краже. Намного удобней создать копию телефонной книги в облаке. Каждый пользователь ОС Андроид автоматически получает бесплатно 15 Гб в облаке, которые можно использовать для хранения персональных данных. При необходимости компания предлагает расширить пространство, оформив платную подписку. Чтобы информация в облаке регулярно обновлялась, следует придерживаться простого алгоритма:
- На рабочем столе кликнуть «Настройки» — «Пользователи и аккаунты».
- В списке найти Google.
- Здесь следует выбрать аккаунт, где будет храниться резервная копия.
- Возле надписи «Контакты» поставить галочку.
Здесь же можно включить/отключить синхронизацию данных для других приложений.
Также включить резервное копирование контактов можно после выполнения следующих действий:
- Открыть «Настройки» — «Дополнительные настройки» — «Создать резервную копию».
- Здесь присутствует раздел «Резервное копирование Google.
- В категории можно активировать резервное копирование (следует передвинуть ползунок в положение «Включить» в первой строке), выбрать аккаунт, в облаке которого будет храниться последняя копия состояния смартфона, настроить автовосстановление (если услуга активна, данные будет автоматически восстановлены после повторной загрузки приложения).
Чтобы вытянуть контакты из облака, перенести их во внутреннюю память смартфона, пользователю достаточно:
- На рабочем столе кликнуть штатное приложение «Телефон».
- Вверху кликнуть на вкладке «Контакты».
- Перейти в «Настройки» (две точки в правом верхнем углу дисплея).
- Кликнуть «Импорт/экспорт контактов».
- Найти «Импорт из накопителя».
- В списке найти Гугл-аккаунт, где сохранена последняя версия телефонной книги (под ним будет указано количество доступных контактов).
- Найти на диске сохранённую резервную копию.
- Нажать «Восстановить».
Из Viber
Мобильный мессенджер предлагает пользователям создать резервную копию не только истории чатов, но и контактов, хранящихся в записной книжке. Телефонные номера из Вайбера можно использовать для звонков через мобильную сеть, при необходимости скопировать во внутреннюю память. Если синхронизация была заранее включена, для восстановления данных потребуется:
- Запустить приложение «Вайбер».
- Открыть «Ещё» — «Настройки» — «Учётная запись» — «Резервное копирование».
- Внизу выбрать «Восстановить».
- Приложение загрузит последнюю резервную копию, список контактов появится в одноимённом разделе Viber.
С помощью специальных программ
Альтернативный способ восстановить контакты – использовать приложение для персонального компьютера. Программа Hisuit позволяет при подключении смартфона к ПК создавать резервную копию системы. Для восстановления данных на Хонор, Хуавей, необходимо:
- Подключить телефон к компьютеру.
- Запустить HiSuit.
- Перейти во вкладку «Контакты».
- Кликнуть «Импорт».
- Дождаться, пока телефоны загрузятся на смартфон.
Если не было резервной копии
Не всегда пользователь предусмотрел возможную утерю контактов, настроил автоматическое резервное копирование. В этом случае помогут дополнительные программные инструменты.
Google Contact
Веб-инетрфейс, позволяющий восстановить телефонные номера, при условии, что пользователь настроил учетную запись Гугл. Важно, вернуть файлы можно в течение 30 дней. Для этого потребуется:
- В браузере ввести: www.contacts.google.com.
- Здесь появится список контактов. Если синхронизация ни разу не выполнялась, он будет пуст, данный способ не будет эффективен
- Если же контакт был удален пользователем, для восстановления следует кликнуть в левом меню «Ещё» — «Развернутые настройки» — «Отменить изменения».
- В открывшемся диалоговом окне выбрать период, за который будут отменены внесённые изменения.
- Подтвердить действие.
По завершении процедуры на экране телефона появится уведомление.
Tenorshare Data Recovery
Специализированная программа для восстановления информации, удалённой с внутреннего накопителя. Приложение способно вытянуть контакты даже после форматирования флешки, при повреждённом реестре. Разработчики предлагают исключительно платную версию, где представлен полный набор инструментов.
Процедура может занять от нескольких минут до часа (зависит от типа накопителя, объёма сохранённых данных).
Как не допустить потери данных
Единственный эффективный способ сохранить информацию – настроить синхронизацию, регулярное обновление резервной копии на нескольких облачных сервисах.
Если в списке контактов на смартфоне Хонор, Хуавей пропал важный контакт, не нужно переживать раньше времени, скорее всего, данные можно восстановить, используя один из вышеописанных способов.
Ситуация: телефон потерян, позвонить на него невозможно или звук не слышен. Что делать? У нас есть несколько проверенных способов найти пропавший Huawei — рассказываем.
1 способ: используем голосового помощника
На телефоне Huawei может быть голосовой помощник Google Assistant или Celia (если у вас Honor). Оба активируются с помощью команд OK Google и Hey Celia — эту функцию можно использовать, чтобы найти пропавший смартфон.
Работает это просто: громко называете команду — и мобильный «подает голос». Минус этого способа в том, что вы должны быть рядом с устройством, чтобы оно вас услышало.
2 способ: ищем через аккаунт Google
Этот вариант поможет, если вы успели войти в аккаунт Google на утерянном телефоне. Итак, порядок действий:
- Войдите в учетную запись Google с другого устройства, например, с компьютера.
- Выберите в меню слева пункт «Безопасность».
- Нажмите «Найти потерянное устройство».
- В открывшемся списке вы увидите все гаджеты, которые подключены к вашей учетке. Найдите свой «Хонор» или «Хуавей» и нажмите на него. Откроется карта, которая показывает, где находится девайс.
Также вы увидите меню, с помощью которого сможете:
- позвонить на смартфон – он будет издавать звуковой сигнал в течение 5 минут, даже если звук на нем выключен;
- заблокировать устройство – при этом на его экран можно будет вывести сообщение, например, «Я потерялся, позвоните моему хозяину на номер +7 xxx xxx xx xx»;
- стереть все данные – если вы это сделаете, местонахождение смартфона уже нельзя будет определить. Это радикальный вариант на случай, если вы уверены, что уже не вернете свой Honor или Huawei, и не хотите, чтобы информация на нем была кому-то доступна.
Чтобы заблокировать смартфон и удалить данные, понадобится еще раз войти в аккаунт с помощью логина и пароля.
3 способ: используем функцию «Поиск телефона» на облаке Huawei
Этот способ похож на тот, что описан выше, и подходит пользователям, у которых на смартфоне есть активированный аккаунт «Хуавей».
- Перейдите на сайт облака Huawei.
- Авторизуйтесь в учетной записи, которая активирована на потерявшемся устройстве.
- Нажмите «Найти устройство».
- В открывшемся списке выберите телефон, который надо найти.
Местоположение девайса будет отмечено на карте. Также вы можете:
- позвонить на смартфон с помощью функции «Сигнал»;
- заблокировать телефон;
- удалить данные с устройства.
Чтобы воспользоваться функцией «Поиск телефона» с другого Huawei или Honor, который есть у вас под рукой, нужно: открыть «Настройки»; войти в аккаунт Huawei; выбрать пункт меню «Облако»; нажать на «Найти телефон» или «Найти устройство» – на разных моделях этот пункт может называться по-разному.
4 способ: ищем через специальные приложения
Речь идет о приложении Find My Device, или «Найти устройство». Для телефона Andriod оно выполняет те же функции, что и поиск через аккаунт Google. При запуске оно показывает все телефоны и планшеты, которые подключены к учетной записи Google. С другого устройства, на котором установлено это приложение, можно:
- увидеть местонахождение пропавшего смартфона на карте;
- позвонить на него;
- заблокировать девайс;
- удалить все данные из памяти.
Альтернативное приложение – Family Link от Google. Обычно его используют родители для контроля за детьми: чтобы ограничить контент, время работы экрана и т. д. Одна из полезных для нас функций на нем – поиск местоположения гаджета. Если потерянное устройство активно (не выключено и не разряжено), приложение поможет его найти.
5 способ: поиск по IMEI
У каждого смартфона есть международный идентификатор мобильного оборудования – International Mobile Equipment Identity, или IMEI. Это код из 15, реже – 17, символов, который никогда не меняется и привязан к конкретному телефону. Обычно IMEI можно найти на наклейке на коробке, где указаны название модели и ее серийный номер.
Найти телефон по IMEI можно, но только через оператора сотовой связи или правоохранительные органы. Для этого вам нужно обратиться в полицию с заявлением о пропаже.
Ваш порядок действий, если пропал смартфон
- Постарайтесь вспомнить, где вы видели телефон в последний раз. Если есть возможность, воспроизведите свой маршрут, осмотритесь по сторонам. Можно периодически звонить на устройство с другого телефона, чтобы не пропустить сигнал.
- Если предполагаете, что девайс потерялся дома, поищите его там, где привыкли оставлять смартфон. Позовите на помощь родственников или друзей.
- Воспользуйтесь поиском через аккаунт Google и облако Huawei. Нашли телефон, но он оказался не дома? Удаленно заблокируйте его, чтобы посторонние не получили доступ к хранящейся в его памяти конфиденциальной информации.
- Если предполагаете, что смартфон украли, обратитесь в полицию. Не стоит пользоваться онлайн-сервисами, которые предлагают быстро отыскать мобильный девайс за деньги.
Что сделать заранее, чтобы телефон можно было найти
На самом деле, всего две вещи:
- Обязательно зарегистрируйте учетные записи Google и Huawei и активируйте их.
- Не отключайте геолокацию на смартфоне. Да, она съедает батарейку, но если через нее вы сможете найти гаджет — то какая разница?
Конечно, эти рекомендации не гарантируют, что вы найдете смартфон. Поэтому будьте бдительны и регулярно проверяйте, где находится ваш гаджет.
Читайте также
📌 Что такое eSIM
📌 Какие устройства поддерживают eSIM
📌 Зачем нужна SIM-карта
📌 О чем говорят значки на экране телефона
📌 Как почистить память телефона
Подпишитесь на «Черным по белому» в Дзене, чтобы не пропустить полезные статьи о Tele2 и телеком-технологиях.
💌 Подписаться
Запомнить всю информацию записной книги, хранящейся в смартфоне, практически невозможно. Пропажа контактов грозит пользователю потерей всех деловых и важных связей. Также немногие люди пользуются опцией создания резервной копии. Бывают случаи, когда при утрате данных контактов в смартфоне, работающем на Android, их можно восстановить без резервных копий. В нижеописанной статье предлагается описание способов восстановления записей телефонной книги. А также инструкция по созданию резервного копирования информации – это наиболее важный пункт.
Содержание
- Отображение контактов
- Недавно удаленные контакты
- Архив «Недавно удаленные»
- Через «Облако Huawei»
- С помощью «Резервирование Cloud»
- Контакты в аккаунте Huawei
- Стороннее приложение для хранения контактов
- Контакты на SIM-карте
- Чистка приложения «Контакты»
- Как создать бэкап (резервную копию) контактов
Отображение контактов
Первым шагом необходимо проверить все ли номера телефонной книги корректно отображаются на смартфоне. Если контакты не были удалены, решить вопрос можно с помощью руководства ниже:
Для операционной системы 8.X и выше
- Нужно перейти в пункт «Контакты».
- Далее «Еще».
- Затем «Фильтр контактов».
Для операционной системы 9.0 и Magic UI0
- Необходимо перейти в пункт «Контакты».
- Далее нужно нажать на знак «три точки».
- После «Фильтр контактов».
Для операционной системы 9.0.1, 9.1 и Magic UIX
- Необходимо открыть пункт «Контакты».
- Далее нажать на знак «три точки».
- Затем пункт «Настройки».
- И выбрать пункт «Фильтр контактов».
Операционная система 10.X и Magic UIX
- Требуется открыть пункт «Контакты».
- Нажать на значок «три точки».
- Перейти в пункт «Фильтр контактов».
- Далее нужно поставить отметку на строке «Все контакты».
Но также не стоит забывать, что не все модели смартфонов отображают номера контактов SIM – карты.
Недавно удаленные контакты
Данные из записной книги смартфона могут быть случайно удалены. Для их восстановления используйте инструкцию ниже.
Архив «Недавно удаленные»
Первым шагом нужно просмотреть архив «Недавно удаленные».
- Для операционной системы 9.1 и Magic UIX – нужно открыть пункт «Контакты». Далее зайти в «Настройки». Затем «Управление контактами».
- Для операционной системы 10.X и Magic UIX – необходимо перейти в пункт «Настройки». Затем выбрать «Управление контактами».
Открыв меню «Управление контактами», нужно проверить, имеется ли на устройстве раздел «Недавно удаленные». С помощью нее можно возвратить всю стертую информацию. Данная возможность присутствует на устройствах с операционной системой 9.X и выше.
Через «Облако Huawei»
Восстановить всю информацию из записной книги можно при помощи пункта «Недавно удаленное в Облаке».
Для начала необходимо убедиться, что в дополнении «Облако Huawei» возможность синхронизации номеров включена. Далее требуется следовать инструкции ниже:
- Для начала нужно зайти на веб-сайт «Облако Huawei» hicloud.com, применив тот же логин и пароль, которые были введены при входе с телефона.
- Далее нужно открыть пункт «Недавно удаленные», выбрать те телефонные номера, которые нужны для восстановления. Затем нажать «Повтор».
- Следующим шагом необходимо открыть дополнение «Контакты», и проверить наличие всех данных, которые были удалены.
- Затем требуется войти в «Облако Huawei» со своего гаджета, и активировать опцию «Синхронизация контактов». Если все сделано верно, утерянные номера будут синхронизированы с устройством.
С помощью «Резервирование Cloud»
Для восстановления утерянных номеров телефона также можно использовать приложение «Резервирование Cloud».
При включенной опции «Резервирование Cloud Huawei» можно выполнить восстановление утерянных номеров. Но это дополнение может восстанавливать лишь ту информацию, копия которой была сделана ранее.
Случается когда пользователь вышел из своей учетной записи Huawei, и не сделал сохранение информации о контактах. В таких случаях у номеров телефонов будут прописаны только имена, без номерных обозначений. Чтобы восстановить все данные, достаточно войти в учетную запись Huawei, и выполнить синхронизацию информации телефонной книги с устройством. Для того чтобы номера телефонов не были утеряны, перед выходом из учетной записи Huawei, нужно активировать опцию «Сохранение локальных контактов».
Также необходимо проверить совершен ли вход в учетную запись Huawei на других гаджетах. Когда используется один аккаунт Huawei для разных гаджетов, и при активной синхронизации данных для этих гаджетов, удаленный номер телефона автоматически стирается и из «Облака», и со всех устройств. Лучше когда на разные гаджеты будет создана собственная учетная запись Huawei. Если все же пользователь создал один аккаунт на все устройства, можно активировать синхронизацию только для тех гаджетов, которые чаще всего используются.
Стороннее приложение для хранения контактов
Для сохранения номеров из записной книги, можно использовать сторонние дополнения и программы. Но они могут отличаться некорректностью в отображение контактов. Это происходит из-за различных ошибок в дополнении, или существуют проблемы с правами. В таких случаях лучше устанавливать предустановленное дополнение «Контакты». Его применяют для сохранения информации по умолчанию. Для этого используйте инструкцию ниже:
- Необходимо открыть пункт «Настройки».
- После нужно зайти в «Приложения по умолчанию».
- Затем выбирается встроенное дополнение «Телефон», для функции «Телефон».
При использовании операционной системы 10.0 или 10.0.1 нужно выбрать дополнение «Телефон». При работе смартфона с операционной системой 10.1 необходимо выбрать дополнение «Контакты».
Также при любом виде копирования, стоит проверить использование стороннего приложение – диспетчер. Если для сохранения номеров, применяется данное приложение, то вся информация телефонной книги может отсутствовать. Всегда лучше применять опцию Импорт/Экспорт с предустановленным приложением «Контакты». Пользователь может создать дополнительную копию в «Облако» и «Облако Huawei». Это позволит в дальнейшем совместить устройство с данными записной книги.
Стоит помнить, что не нужно предоставлять доступ к своим данным сторонним приложениям. Если у дополнения имеются права, они могут удалять информацию записной книги. Для этого используйте инструкцию:
- Необходимо зайти в пункт «Настройки».
- Далее требуется перейти в раздел «Права приложений».
- Затем «Контакты», где нужно отключить переключатель сторонних приложений.
Также сторонние дополнения, с предоставленными правами к дополнению «Контакты», могут изменять данные записной книги.
Контакты на SIM-карте
Если пользователь все номера сохранял на SIM-карту, то стоит соблюдать следующие правила:
- При перезапуске, обновлении или отключении смартфона, загрузка данных в дополнении «Контакты», будет медленной. Также при большом количестве информации на SIM-карте, для отображения номеров может потребоваться время. Стоит подождать около трех минут.
- Бывает, что пользователь импортировал данные из внутренней памяти vCard (файлы формата VCF), или с SIM-карты. В таких случаях смартфон объединит контакты, которые дублируются.
- Еще можно извлечь SIM-карту, а потом вернуть в слот смартфона. Затем стоит дождаться окончательной загрузки, и проверить наличие контактов в записной книге.
- При использовании двух SIM-карт, если номера сохранялись на одну, а другая была выключена в меню «Настройки SIM-карт», номера будут видны только на первой карте.
При разработке оболочки операционной системы 9.1 и Magic UI 2.1, возможность сохранять номера только на SIM-карту была удалена. Но эта опция является доступной в телефонах, в которых версия была обновлена до EMUI 9.1 и Magic UI 2.1.
Чистка приложения «Контакты»
Может случиться так, что при открытии записной книги возник сбой. Для решения этого вопроса требуется:
- Зайти в пункт «Настройки».
- Открыть раздел «Приложения».
- Далее нужно войти в «Контакты».
- Затем «Память».
- «Сброс». Это способствует удалению информации приложения «Контакты». После чего нужно повторить загрузку информации записной книги.
Можно не беспокоиться, это не удалит номера с телефонной книги. Но стоит внимательно прочесть, что вы хотите стереть. Удалить нужно «Данные контактов», а не «Хранилище контактов», которое может привести к потере всей информации.
Как создать бэкап (резервную копию) контактов
Для создания резервной копии следуйте инструкции:
- Необходимо перейти в пункт «Контакты».
- Сверху располагается значок «три точки». Его нужно нажать.
- Далее требуется зайти Импорт/Экспорт.
- Где следует выбрать «Экспорт на накопитель».
- Затем нужно поставить галочку напротив пункта «Телефон».
Теперь на вашем телефоне есть резервная копия контактов, которой можно воспользоваться в случаи неисправности приложения или ошибочных действий.
