Как найти укравшего аккаунт

Вступление

Доброго времени суток, уважаемые читатели этого руководства. Вашему вниманию представляю полезную статью о том, что делать , если Ваш аккаунт взломан и доступа к нему у вас не осталось. Любые вопросы по данному руководству Вы можете задать в комментариях к нему и я обязательно на них отвечу. Информация, предоставленная в данном руководстве полностью достоверная, так как взята с официальных источников STEAM, а так же личного общения с агентом службы поддержки данной площадки. Ответственность за всё написанное далее оставляю за собой.

Вернуть Ваш аккаунт возможно только двумя способами:

• Пробуйте зайти на свой аккаунт под своими данными и меняйте все пароли и почты на новые;
• Обращайтесь в службу поддержки STEAM.(Если адрес электронной почты, пароль и номер телефона, привязанные к вашему аккаунту были изменены злоумышленником)

Так же предоставляю ссылку на обращение в службу поддержки https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpWithLogin

Если вам не удалось вернуть свой аккаунт самостоятельно, служба поддержки Steam проверит, действительно ли он ваш, и вернёт к нему доступ.

Если вам не удаётся восстановить аккаунт, убедитесь, что вы вводите необходимую информацию на каждом этапе. Например, при поиске аккаунта система восстановления аккаунта Steam запрашивает ваш адрес электронной почты, а не текущий адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Введя адрес электронной почты в соответствии с инструкцией по поиску, вы поможете Steam идентифицировать ваш аккаунт, а если адрес электронной почты был изменён, вам предоставят другие варианты поиска аккаунта.

И так, переходим к этапу, на котором понимаем, что вернуть аккаунт своими силами не возможно. Обращаемся в поддержку.

Если вы обратитесь в службу поддержки, постарайтесь предоставить ей следующую информацию:

• Чтобы подтвердить право владения, нужно предоставить либо использованную на аккаунте платёжную информацию, либо активированные на аккаунте розничные цифровые ключи.
• Любые возможные имена аккаунта Steam.
• Любые возможные адреса электронной почты, привязанные к аккаунту.

ЕСЛИ АККАУНТ ВАШ (НЕ КУПЛЕННЫЙ НА СТОРОННИХ САЙТАХ) И НА НЁМ ВЫ СОВЕРШАЛИ ПОКУПКИ, ТО НЕ СТОИТ БОЯТЬСЯ И БРОСАТЬ РУКИ, ВЕДЬ ЭТО ТОТ САМЫЙ СЛУЧАЙ, КОГДА АККАУНТ МОЖНО ВЕРНУТЬ И ВЫ СМОЖЕТЕ ЭТО СДЕЛАТЬ С МАКСИМАЛЬНОЙ ВЕРОЯТНОСТЬЮ.

Ниже я продемонстрирую способ получения док-в покупок с использованных на аккаунте способов оплаты:

Кредитная карта

Если вы совершили покупку в Steam с помощью кредитной карты, то предоставьте службе поддержки следующую информацию в своём обращении:
Тип карты (Visa, MasterCard, Discover, American Express или др.).
Имя, на которое зарегистрирована кредитная карта.
Расчётный адрес, в т. ч. город и индекс.
Последние четыре цифры номера кредитной карты (не нужно отправлять полный номер).

PayPal
Если вы совершили покупку в Steam с помощью PayPal, то предоставьте службе поддержки следующую информацию в своём обращении:
-Полное имя, на которое зарегистрирован аккаунт PayPal.
-Расчётный адрес в аккаунте PayPal.
-Прикрепите скриншот с информацией о покупке в Steam (с аккаунта, указанного в обращении) из аккаунта PayPal, на котором виден номер счёта.

WebMoney
-Если вы совершили покупку в Steam с помощью WebMoney, пожалуйста, прикрепите к своему обращению скриншот с информацией о покупке в Steam из аккаунта WebMoney.

Яндекс.Деньги
-Если вы совершали покупки в Steam используя Яндекс.Деньги, пожалуйста, прикрепите к своему обращению скриншот аккаунта Яндекс.Деньги с информацией о покупке в Steam.

Qiwi
-Если вы совершали покупки в Steam используя Qiwi, пожалуйста, прикрепите к своему обращению скриншот аккаунта Qiwi с информацией о покупке в Steam.
[/previewicon]

Ключ активации
Если игра была зарегистрирована на ваш аккаунт с помощью розничного ключа активации, то выполните следующие действия:
-Напишите нестираемыми чернилами номер вашего обращения в службу поддержки на карточке со справкой или на наклейке с ключом активации.
-Прикрепите цифровую фотографию или отсканированное изображение чека к своему обращению.

Цифровой код активации
Если вы совершили покупку в Steam с помощью цифрового кода активации, то предоставьте службе поддержки следующую информацию в своём обращении:
-Скриншот страницы аккаунта или электронного письма, в котором вы получили код. Код, активированный в вашем аккаунте, должен быть виден на скриншоте.

Код кошелька Steam
Если вы совершили покупку в Steam с помощью кода кошелька Steam, то предоставьте службе поддержки следующую информацию в своём обращении:
-Напишите нестираемыми чернилами номер вашего обращения в службу поддержки под кодом на чеке.
-Прикрепите к обращению цифровую фотографию или отсканированное изображение кода, зарегистрированного в аккаунте.

Culture Voucher
Если вы совершили покупку в Steam при помощи Culture Voucher, то предоставьте службе поддержки следующую информацию в своём обращении:
-Скриншот с историей покупок Culture Voucher, включающей в себя покупку с аккаунта Steam.

Degica Mobile
Если вы совершили покупку в Steam при помощи мобильного платежа, то предоставьте службе поддержки следующую информацию в своём обращении:
-Скриншот текстового сообщения, которое вы получили, когда совершили покупку с аккаунта Steam.
-Не осталось текстового сообщения? Прикрепите скриншот с историей покупок на сайте компании мобильной связи, в которой есть покупка на аккаунте Steam.

Остерегайтесь фишинга аккаунтов:

• НИКОМУ не сообщайте свой пароль;
• НИКОГДА не переходите по незнакомым ссылкам из недостоверных источников;
• НИКОГДА не следуйте инструкциям того, кто утверждает, что он представитель службы поддержки Steam и хочет поговорить с вами в Discord или другом чате, даже если такие инструкции приходят с аккаунта друга;
• не существует никаких «ложных жалоб», по поводу которых вам необходимо предпринимать какие-либо шаги. Это мошенничество.

Если в статье не было Вашего способа совершения платежей, сообщите об этом мне и я Вам помогу с Вашей проблемой. Обращение в службу поддержки решает практически всё на площадке STEAM. Не бойтесь обращаться туда, ответы от службы поддержки приходят не через месяцы, а пару дней. И помните: НИКТО И НИКОГДА НЕ ДАСТ ВАМ БЕСПЛАТНО СКИНЫ. НИКАКИЕ ЛЮДИ, НИКАКИЕ САЙТЫ С КЕЙСАМИ И КАЗИНО ВАМ НЕ ПОДАРЯТ БЕСПЛАТНЫЕ НОЖИ И Т.Д. Всегда проверяйте обмены, которые приходят Вам, проверяйте стоимость той или иной вещи в инвентаре. НЕ ПЕРЕХОДИТЕ ПО ССЫЛКАМ НЕ СВЯЗАННЫХ НА ПРЯМУЮ СО СТИМОМ, а если перешли НЕ ВВОДИТЕ СВОИ ДАННЫЕ ОТ СТИМА.

Благодарю за прочтение этого руководства, будьте здоровы и аккуратны. Хорошего дня!