Как найти уровень сигнала на триколор тв - Сайт, где вы сможете решить свои вопросы

Как проверить сигнал Триколор?

При возникновении проблем с изображением спутникового телевидения Триколор ТВ – рассыпается или останавливается картинка, необходимо проверить сигнал 📶. Для этого нужно нажать определенную комбинацию кнопок на пульте от ресивера.

Как проверить качество и силу?

Для проверки сигнала Триколор переключите ресивер на Инфоканал, затем выберите в списке свою модель оборудования и следуйте инструкции.

GS А230

Нажмите дважды красную кнопку на пульте от приёмника (F1, info или i),
а затем нажмите синюю кнопку («F4» или «fav»).
Шкалы должны быть заполнены не менее чем на 50%.

DRS 8305, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308, GS 6301

Нажмите дважды красную кнопку на пульте от приёмника (F1, info или i)
и после этого один раз зеленую кнопку (F2).
Качество и сила сигнала должны быть не менее чем 70%.

GS 8302, GS 8304, HD 9303, HD 9305, DTS-53/L, DTS-54/L

Нажмите дважды красную кнопку на пульте от приёмника (F1, info или i).
Качество и сила сигнала должны быть не менее чем 70%.

GS U210, GS U210CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS В527, GS В528

Красная кнопка на пульте от ресивера (F1, info или i)
и после этого нажмите один раз синюю кнопку (F4).
Качество и сила сигнала должны быть не менее чем 40%.

GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B531N, GS B520, GS B521, GS B522, GS E521L, GS C592, GS B521H, GS B521HL, GS B5310, GS B5311, GS U510, GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911

Красная кнопка на пульте от ресивера (F1, info или i),
а затем нажмите синюю кнопку («F4» или «fav»).
Качество и сила сигнала должны быть не менее чем 30%.

❗ Шкалы качества и силы не должны резко прыгать, если уровень сигнала скачет или показывает значение 0%, то проблема с антенной.

Источник

Уровень сигнала надо проверять время от времени. Особенно если триколор тв стал показвать хуже или изображение пропало вовсе. Это нередко бываает, когда сбивается антенна и она становиться нечётко наведённой на спутник. Итак, чтобы проверить уровень синглала(не сверх какой то спец, не знаю одинаковое ли у всех меню, поэтому буду говорить за свои рессиверы ДС 501 ДЖС 591, ДЖС501-сервер). Наводим пульт триколор тв на рессивер, который подключён к телевизору и нажимаем кнопку МЕНЮ. Возникает внизу экрана ряд картинок: Приложения, Поиск Триколор.., Личный кабинет, Кинозалы+Триколор, Настройки. Нажимаем самую первую картинку в ряду: ПРИЛОЖЕНИЯ. Жмём ОК-среднюю круглую кнопку на пульте и выбираем МАСТЕР НАСТРОЙКИ. На картинке голубой цилиндр(шляпа) и палочка со звёздочкой. Итак “Мастер настройки”. Жмём ОК, Настройка сети появляется и внизу “назад” и “поиск”.

Наводим на поиск и жмём ОК. Появится картинка: Сверху надпись “Поиск триколор тв”. На первой строчке надпись ОПЕРАТОР. Триколор и Триколор Сибирь. Переводите на “Триколор”( или на трклр сибирь-если вы живёте в Сибири). И не жмите “продолжить”, которое будет гореть под полосками синглалов-а то пойдут ловиться каналы. Просто смотрите. Внизу сразу будут две шкалы Сила Сигнала и Качество. Я пишу ответ и жму пульт от триколора сейчас. Итак сила у меня 93-94%. Качество 100%. Это хороший сигнал. Даже если Сила ниже 90% я советовал бы подправить антенну. Самим или обратиться в службу. Соседке устанавливали с фирмы. Закрепили железно. И у неё Сила 97% качество 100%. А то что они говорят: Надо чтобы сила была не меньше 70!%-это бред сивой кобылы. Я первый раз настраивал. 84-86 поймал, показывало только при полном штиле и ясной погоде. Чуть ниже уже нет. Нормально стало, когда я настроил антенну, чтобы сила была больше 92-93. А качество само 100% будет при такой силе. Важно поймав хороший сингнал-закрепить надёжно антенну. А при сбоях в показе, проверять сингнал. Обязательно выше 90(лучше с копейками) должен быть. Успехов.

система выбрала этот ответ лучшим

Модели ресиверов и программное обеспечение у Триколора различные, особенно сейчас всё то они усовершенствуют, да обновляют. Раньше силу и качество сигнала можно было посмотреть нажав кнопку “инфо”. В новых моделях кнопка осталась, а сам сигнал уже не показывается. Поэтому предлагаю другой способ. Нажимаете кнопку “меню”, смотрите на вкладки, которые открылись и находите “Мастер настройки”. Нажимаете на него и видите шкалы силы сигнала и качества. Больше всего нас интересует качество сигнала, чем оно выше, тем качественнее будет картинка и тем меньше будет чирикать программа. Если при нажатии на мастера настройки ресивер потребует ввести код, то обычно он 0000.

владсандрович
[766K]

3 года назад

На экране, вам нужно произвести ввод на экран, расширенный информационный баннер.

Для этого на кнопке пульта, вам нужно воспользоваться такой кнопкой как INFO или если она отсутствует, то заменить ее можно нажатием клавиш i или F1 и в дополнении, если нужно, нажимаете еще на Зеленую кнопку. Затем перед вами появится окошко, в котором будут показатели: Сила сигнала и Качество сигнала.

Если перед вами появятся показатели, которые будут низкими или нулевыми, тогда необходимо будет удостовериться в отсутствии препятствий для самого сигнала. Кроме того нужно удостовериться и в том, что на тот момент, приемник работает в целом и не проводится технических работ.

Если результата добиться не получится и его качество и сила будут слишком слабы,обращайтесь к операторам Триколор, с просьбой о помощи.

Для того, чтобы узнать качество сигнала, требуется вывести на экран расширенный информационный баннер.

Для этого на пульте управления нажимаем на кнопку INFO (если таковой нет, то на i или F1). Если потребуется, нажимаем еще на зеленую кнопку. После этого должно появиться окошко с двумя шкалами – сила сигнала и качество сигнала.

Если показатели низкие или нулевые, стоит убедится, что нет препятствий для сигнала и что в данный момент не проводятся технические работы, что приемник работает.

Если перемещение тарелки не дает результата и качество и сила сигнала слабые, стоит обратиться к оператору Триколор для помощи.

Выведите на экран расширенный информационный банер, нажав на пульте кнопку IFO или I , F1. Так, иногда нужно нажать на зеленую кнопку. Тогда, появится две шаклы : сила, качество сигнала. Показатели могут быть низкими, убедитесь что нет препятствий для сигнала. Следует понять, проводятся ли технические работы, проверить работоспособность приемника. Обратитесь к оператору Триколор в случае, если перемещение тарелки не дает результата, а качество сигнала остается слабым.

Красное облако
[248K]

3 года назад

Найдите на пульте вот эту кнопку, ” INFO” жмём.

Всё, буквально сразу (или с не большой задержкой) на экране появится окошка в котором будет две шкалы.

Одна шкала качество сигнала, вторая шкала уровень сигнала.

Если сигнал совсем слабый, то звоните оператору.

-Lava-
[59.3K]

3 года назад

Для того, чтобы узнать уровень сигнала на Триколор ТВ, необходимо с помощью определенных кнопок на пульте управления вызвать информационное табло на экран ТВ.

В зависимости от модели телевизора, кнопка на ПУ может называться «INFO» или «i» (F1). На экране отобразится две шкалы, которые и обозначают качество сигнала, а так же силу сигнала.

А лучше так- на инфоканал, затем красную кнопку, затем синюю. И все!!!

Знаете ответ?

Источник

Сегодня купить комплект оборудования с антенным блоком Триколор может каждый житель России. Но случается, когда после установки согласно инструкции на экране нет качественной картинки, или изображение рассыпается кубиками, прерывается. Это означает низкий уровень сигнала Триколор ТВ. Его можно поднять рядом мер и способов. Для этого предварительно стоит проверить качество сигнала на Триколор ТВ прямо на экране телевизора, а затем выбрать оптимальный метод устранения недостатков.

От чего зависит сила и качество сигнала Триколор

Качество сигнала Триколор зависит от каждого компонента системы спутникового приема, средств передачи, выбранных аппаратных решений. Различные факторы влияния стоит рассматривать по отдельности. Однако можно привести достаточно краткий список причин, почему у абонента принимается плохое качество сигнала:

неверно организована видимость спутника;
нарушены параметры установки антенного блока;
нет надлежащего ухода за дефлектором;
неверный выбор аппаратных решений блоков приема и сети передачи данных;
плохой монтаж сети;
наличие точек и узлов потери сигнала.

Конкретная причина, почему нет силы и качества сигнала, определяется от глобальных параметров к локальным. То есть, от проверки зоны антенного блока до исследования каждого элемента сети передачи данных.

Как проверить уровень сигнала

Проверить силу и качество сигнала Триколор с достаточно высокой точностью можно непосредственно на экране телевизора. Для этого нужно вызвать инфобаннер канала, где наблюдаются проблемы с изображением. Узнать, как это сделать, можно в инструкции по эксплуатации ресивера.

Инфобаннер — это два индикатора. Сила сигнала Триколор отображается левым, его качество — правым. Рекомендуемые показатели для двух индикаторов составляют 70%. Некоторые ресиверы способны устойчиво работать при значениях 48-50%. Для корректного функционирования ряда современных моделей на индикаторах должно быть не менее 75%.

Совет! Стоит ориентироваться на цифры, указанные в инструкции по эксплуатации конкретного приемника. Если же их нет, принимается, что после ликвидации проблем показатель индикаторов должен быть не менее 70%.

«Надпись «Нет сигнала» или «Пустой список» на экране»

Надпись «Нет сигнала» отображается:

На всех каналах, включая «Инфоканал «Триколор ТВ»

Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны.
Для этого на Инфоканале «Триколор ТВ» нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости еще нажать зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы — сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых).

1. Обе шкалы заполнены на 70% или более

Если обе шкалы заполнены не менее чем на 70%, а на Инфоканале всё равно отображается надпись «Нет сигнала», осуществите возврат настроек приёмника к заводским установкам.

Для этого нажмите кнопку «Меню», далее «Настройки» или «Установки» или «Приложения», выберите пункт «Заводские установки» и нажмите кнопку «ОК». После подтверждения сброса настроек приемник перезагрузится и будет запущен Мастер первичной настройки. В Мастере установок укажите оператора спутникового ТВ и выберите регион установки Вашего оборудования, если он есть в выпадающем списке. Если после этого каналы будут не найдены (или найдены не все каналы), необходимо заново настроить антенну на приём сигнала со спутника.

Если не удалось настроить премник, то вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ»

2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%

Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ»

Инструкция по самостоятельной настройке антенны

На одномнескольких каналах, «Инфоканал «Триколор ТВ» показывает

Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны

Для этого на Инфоканале «Триколор ТВ» нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости еще нажать зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы — сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых).

1. Обе шкалы заполнены на 70% или более

Если Инфоканал показывает, а изображение отсутствует только на некоторых каналах оплаченной услуги, это может быть связано со сменой параметров вещания каналов для оптимизации спутниковых ёмкостей. В таких ситуациях в списке каналов на Вашем приёмнике могут сохраняться каналы со старыми параметрами вещания. Вам необходимо произвести обновление списка каналов. Чтобы обновить список каналов, нажмите на пульте от приёмника кнопку «Меню» и в «Главном меню» выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ».

2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%

Инструкция по самостоятельной настройке антенны

На экране отображается надпись «Пустой список»

Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны.

Для этого нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости также нажмите зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы – сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых).

1. Обе шкалы заполнены на 70% или более

Нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ». После чего нажмите кнопку «ОК» и подтвердите начало поиска каналов. Дождитесь завершения поиска теле- и радиоканалов (на экране должно появиться информационное сообщение) и сохраните найденные телеканалы.

2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%

Осуществите возврат настроек приёмника к заводским установкам.

Для этого нажмите кнопку «Меню», далее «Настройки» или «Установки или «Приложения», выберите пункт «Заводские установки» и нажмите кнопку «Ок». После подтверждения сброса настроек приемник перезагрузится и будет запущен Мастер первичной настройки. В Мастере установок укажите оператора спутникового ТВ и выберите регион установки Вашего оборудования, если он есть в выпадающем списке. Если после этого каналы будут не найдены (или найдены не все каналы), необходимо заново настроить антенну на приём сигнала со спутника.

Если по прежнему не показывает, то Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» .

Инструкция по самостоятельной настройке антенны

Как улучшить сигнал приема Триколор

Как говорилось выше, поиск проблем нужно начинать от глобального к локальному.

Видимость спутника

Антенный блок направляет фокус дефлектора на точку в небе. На воображаемой линии от спутника не должно быть никаких преград. Желательно, чтобы канал видимости не проходил в коридоре, между вертикальных бетонных стен или других объектов, отражающих сигнал, образующих отражения и волновые дифракционные эффекты. Если чистой области обзора антенны не наблюдается, ее рекомендуется перевесить.

Позиционирование антенны

Точность направления антенны играет ключевую роль в показателях силы и качества принимаемого сигнала Триколор. Позицию дефлектора можно настроить следующими способами.

При помощи специального прибора SatFinder.
Позиционируя согласно рекомендуемому углу наклона к горизонту по вертикали и азимуту, повороту относительно линии север-юг по горизонтали. Данные по конкретному городу можно посмотреть на официальном сайте Триколор, в разделе Помощь-Подключение оборудования-Настройка антенны.
Ручным поворотом. Делать это нужно неторопливо, на пару градусов за раз, делая паузы в 5-10 секунд, чтобы показатели индикаторов на экране ТВ успевали обновиться.

Совет! Можно воспользоваться одним из онлайн сервисов для расчета позиционирования антенны. Они позволяют получить максимально точные показатели угла наклона и азимута поворота для дефлекторов разных производителей.

Более подробную информацию по настройке и позиционированию антенну Триколор можно найти в этой статье.

Грязь и погода

За дефлектором антенны нужно ухаживать. Удаление грязи, наледи, снега, листвы, веток — все это может значительно увеличить уровень сигнала. Кроме этого, если проблемы с изображением возникают во время дождя, снегопада, гроз, не стоит расстраиваться. Падение сигнала в плохую погоду — это нормально. Достаточно подождать, пока она не улучшится.

Плохой конвертер

Конвертер сигнала — первый узел в цепи, формирующей его силу и качество. Если этот блок давно эксплуатируется, откровенно старой модели, рекомендуется его заменить. О том, как выбрать новый конвертер для Триколор, читайте здесь. Стоимость этого узла доступна для всех.

Качество коммутации

Кабели в сети внутри дома должны соединяться рекомендуемым провайдером способом. Не допускаются никакие скрутки, нежелательна пайка. Только качественные, плотно закрученные F-коннекторы.

Минимум длины и нелинейности

Кабель, идущий от конвертора к ресиверу, должен быть проложен оптимально для минимизации его длины. Рекомендуется делать меньше поворотов. Свитые витком участки не допускаются. Также линия должна быть проведена без заломов и перекручиваний провода.

Минимум точек коммутации

Идеальный вариант прокладки кабельных линий внутри дома — от точки к точке. То есть от выхода конвертора к ресиверу. Не рекомендуется использовать:

более одной точки разрыва на одной кабельной линии;
настенные кабельные розетки, являющиеся дополнительной точкой коммутации с пониженным уровнем надежности контакта.

Важно! Ни в коем случае нельзя разводить сигнал на два ресивера, просто устанавливая тройник на кабель, ведущий от конвертора спутниковой антенны.

Правильный тип кабеля

Простой, самый распространенный при прокладке сетей кабельного телевидения провод не всегда подходит для трансляции сигнала спутникового вещания. При его характеристиках происходит значительное падение мощности. Кроме этого, петляя внутри дома, кабель может достигать внушительной длины в пределах одной линии.

Для обеспечения минимальных потерь рекомендуется покупать специальный провод. Чтобы выбрать правильный, рекомендуется обратиться в магазины, предлагающие широкий спектр кабельной продукции, или к компаниям, специализирующихся на прокладке линий значительной протяженности.

Совет! Кабель, предназначенный для организации трасс до 500 метров, идеально подойдет для минимизации потерь силы сигнала.

Наводки

Провода передачи сигнала от антенны не должны проходить вблизи силовых линий. Это значит, что от основной разводки электричества в доме до коаксиального кабеля необходимо выдерживать расстояние не менее 150мм.

Совет! Если это невозможно сделать, стоит протянуть провод внутри специальной экранирующей гофрированной трубки или использовать декоративную мебельную с металлической стенкой.

Делители

Делители сигнала с одним входом и несколькими выходами показывают падение уровня приема на каждом из потребителей. Использование таких устройств в сети крайне не рекомендуется.

Радикальные меры

Радикальных мер для улучшения силы и качества сигнала всего две. Их применяют только тогда, когда остальные методы не работают. Абонент может купить антенну большего диаметра. Это актуально в регионах, где провайдер заявляет ограниченную зону покрытия. Второй способ заключается в применении усилителей сигнала.

Промежуточные линейные модели помогут в ситуации, когда протяженность кабельной трассы велика и происходит затухание сигнала. Активные нужно выбирать по возможности работать с тоновой составляющей (от ресивера). Хорошие устройства этого класса весьма дороги, как минимум в несколько раз относительно цены качественного многовыходного конвертора спутниковой антенны.

Настройка антенны «Триколор» при помощи ресивера GS B522

Для того, чтобы настроить тарелку Триколор, достаточно купить в нашем магазине ресивер GS B522, уже настроенный на спутник, и дальше следовать рекомендациям по настройке.

Так как приставка GS B522 уже со списком каналов, то приемник включается на открытом инфо канале, на котором мы и будем производить настройку антенны.

Подключаем антенну кабелем к выключенному ресиверу, который подключен к телевизору. ВАЖНО! Экран телевизора должен находиться в поле зрения установщика. Включаем ресивер. Так как антенна еще не настроена на спутник, то видим сообщение:

На пульте нажимаем кнопку МЕНЮ, далее ПРИЛОЖЕНИЯ, затем заходим в МАСТЕР НАСТРОЙКИ.

Здесь переходим на пункт ТРИКОЛОР ТВ СИБИРЬ. Внизу есть две шкалы — сила и качество. Поскольку антенна не настроена, они пустые. Наша задача путем вращения антенны в выбраном секторе, добиться повления значений уровня в этих шкалах.

Начинаем медленно вращать антенну вокруг своей оси в пределах выбранного раннее сектора. Задача получить сигнал на шкалах «Сила» и»Качество». Вращать надо медленно, поскольку обработка цифрового сигнала ресивером происходит с некоторой задержкой, и при быстром вращении вы можете проскочить спутник, не увидев сигнала. Тот, кто настраивает антенну, должен сам видеть экран телевизора! Если за один проход сигнал не появился, то немного опускаем, или поднимаем антенну (на 3-5мм.) и повторяем процедуру. И так до момента появления сигнала на шкале «Качество». Процесс может продолжаться от 5-10 мин., до 2-3 часов, в зависимости от вашей внимательности и точности предварительной установки антенны.

Признаком того, что вы поймали сигнал будет служить следующая картинка на экране телевизора:

Теперь надо настроить антенну по максимальному значению. Желательно, чтобы значение «Качество» было не ниже 30%. Как правило, при правильно настроенной антенне это значение от 33% до 40%.

После этого аккуратно затягиваем гайки крепления антенны. При затягивании надо все время следить за уровнем сигнала, поскольку зеркало антенны в это время смещается, и сигнал может упасть.

Все! Антенна настроена, можно приступать к просмотру каналов «Триколор Сибирь».

Источник

Цифровое телевидение позволяет своим абонентам в любое время смотреть различные телепрограммы и передачи и наслаждаться высоким качеством изображения и звука. Но иногда возникают проблемы – плохое качество сигнала вещание или его отсутствие. Пользователи могут наблюдать нечеткое изображение, зависание картинки, плохой звук, а иногда черный экран с надписью «нет сигнала». Чтобы попробовать решить такую проблему самостоятельно, полезно знать, как проверить уровень сигнала на Триколор.

Содержание

От чего зависят уровень и качество сигнала Триколор
Как проверить уровень сигнала и каким он должен быть
Распространенные причины неполадок
Как улучшить уровень сигнала Триколор
Как исправить неполадки
Сбилась антенна
Проблема в ресивере
Повреждение кабеля или кабельных соединений
Что делать, если надпись «Нет сигнала» появилась только на некоторых каналах

От чего зависят уровень и качество сигнала Триколор

Качество получаемого сигнала со спутника зависит от многих факторов – от спутника, от объема и быстродействия установленных в ресивере плат оперативной памяти и видеопамяти, от средств передачи и приема сигнала и даже от погодных условий. Любой сбой отражается на качестве получаемого импульса.

Распространенные причины, по которым сигнал со спутника не поступает на ваше оборудование:

оборудование абонента находится вне зоны видимости спутника;
антенна установлена неправильно;
дефлектор спутниковой тарелки забился, через него не проходит вентиляция;
платы оперативной или видеопамяти подобраны некорректно;
потеря сигнала со спутника;
проблемы с инфраструктурой оператора;
неправильные настройки оборудования;
устаревшая прошивка ресивера;
экстремальные погодные условия – штормы, ураганы, магнитные бури.

Чтобы разобраться, почему нет нормальной силы и качества сигнала Триколор ТВ, нужно провести разностороннюю диагностику.

Как проверить уровень сигнала и каким он должен быть

Рассмотрим, как проверить уровень сигнала на Триколор ТВ. Увидеть информацию о мощности поступающего на оборудование сигнала можно на экране телевизора.

Для этого нужно

Найти в «Меню» и запустить «Инфоканал Триколор ТВ».
На пульте управления два раза нажать красную кнопку.
В появившемся окне появится информация о соединении со спутником. Внизу открывшегося окна находятся две полоски, отражающие уровень и силу поступающего сигнала. Чтобы пользователь без помех мог наслаждаться любимыми передачами, обе шкалы должны быть заполнены не менее, чем на 85%.

Если у абонента Триколор ТВ список пустой, что делать в такой ситуации зависит от причин появления неполадки. Для начала можно попробовать сбросить настройки до заводских.

Для этого нужно:

Зайти в «Меню».
Выбрать закладку «Настройки».
Найти «Заводские установки» и нажать «ОК».

После обнуления информации ресивер автоматически перезагрузится. После этого нужно будет заново настроить ресивер и произвести обновление списка имеющихся телеканалов. Если это не поможет, можно попробовать обновить прошивку приемника до актуальной или обратиться в службу технической поддержки оператора.

Распространенные причины неполадок

Чаще всего причиной временного снижения уровня сигнала становятся:

Плохая погода – при серьезной непогоде качество вещания будет значительно хуже. В такой ситуации остается только дождаться изменения погоды.
Приемная антенна – если спутниковая тарелка сместилась с места, настройки могут сбиться, а качество получаемых сигнальных излучений значительно снизится. В таком случае нужно вернуть антенну в прежнее положение и следить за настройками.
Проблемы с конвертером – одно из основных устройств в цифровом вещании, которое отвечает за прием, обработку и передачу сигнала на домашний ресивер. Если он сломался, качественного телевещания может не быть.
Повреждение кабеля – напрямую влияет на уровень поступающих от спутника сигналов. Если замечены повреждения, необходимо их устранить, или полностью заменить кабель на новый.
Неправильные настройки – поможет сброс и повторная настройка оборудования.
Устаревшая прошивка – исправить эту проблему можно, обновив встроенное ПО своего ресивера.
Технические проблемы на стороне оператора – в этом случае стоит обратиться в техподдержку и ждать устранения возникших неполадок.

Учтите, что уровень сигнала может снижаться и при одновременном воздействии сразу нескольких факторов.

Как улучшить уровень сигнала Триколор

Важную роль в получении сигнала играет антенна – она должна находиться в прямой видимости спутника. На пути сигнала от спутника до антенны не должно находиться препятствий. Поэтому при установке антенны стоит внимательно изучить рекомендации оператора или доверить эту операцию специалистам. Если антенна висит неправильно, нужно использовать прибор или приложение SatFinder, вручную поворачивая антенну на несколько градусов, чтобы индикаторы успевали обновляться.

Чтобы погодные условия не влияли на качество сигнала, важно регулярно ухаживать за дефлектором антенны, удалять скопившуюся грязь, снег, ветки и листья. Также рекомендуется после обильных дождей или снега проверять как состояние антенны, так и настройки телевидения.

Коммутация также играют не последнюю роль в получении сигнала вещания от спутника. Кабели, находящиеся в сети, должны быть соединены без скруток, дополнительных паек, желательно чтобы были установлены F-коннекторы, рекомендуемые провайдером Триколор ТВ. Линия кабеля должна прокладываться ровно, без заломов и перекручивания, иметь минимальное количество точек коммутации.

Как исправить неполадки

Если в процессе диагностики удалось установить основные причины неполадок, то способ решения зависит от того, что именно привело к снижению уровня сигнала. Рассмотрим пути решения самых распространенных проблем.

Сбилась антенна

Иногда хватает всего несколько миллиметров смещения от оптимального положения, чтобы поступающие сигналы пропали или стали слабее, и пользователи увидели помехи на экране. Поэтому специалисты рекомендуют регулярно проверять, хорошо ли закреплена спутниковая тарелка, не сбились ли настройки, нет ли на ней повреждений или посторонних предметов. После снега и дождя нужно аккуратно очистить антенну.

Проблема в ресивере

Приемник является одной из основных составляющих комплекта оборудования для подключения цифрового телевидения и иногда выходит из строя. Чтобы проверить его работоспособность, необходимо отключить ресивер от сети и подключить его в другом месте, где также есть работающая антенна. Если ситуация не изменилась, нужно будет отдавать прибор на диагностику, чтобы понять причину поломки.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Проблемы с кабелем могут возникнуть по различным причинам – механические повреждения при его очистке от грязи и снега, обрыв провода из-за непогоды, износ. Чтобы этого не происходило, следует использовать качественный кабель и максимально оберегать его от повреждений.

Что делать, если надпись «Нет сигнала» появилась только на некоторых каналах

Если падение уровня сигнала наблюдается не на всех каналах пакета, значит, причина неполадок почти наверняка связана с ошибкой в настройках.

Чтобы попробовать исправить ситуацию, можно:

Отключить приемник на некоторое время от питания.
Включить прибор и попытаться снова найти канал, на котором появляется ошибка «нет сигнала».
Если ошибка сохранилась, заходим в управление настроек, «Меню», «Поиск каналов», «Триколор ТВ», «Произвести обновление списков», «Ок». Появится обновленный перечень каналов.
Сохранить настройки.

Если сигнал не появился, можно попробовать полностью сбросить настройки и обновить прошивку приемника. Если и это не помогает, нужно обратиться в службу технической поддержки Триколор ТВ.

Источник

Что делать?

Если надпись “Нет сигнала” появилась только на некоторых теле- или радиоканалах, а остальные при этом показывают, вам необходимо произвести обновление списка теле- и радиоканалов.

«Меню»- «Поиск каналов “Триколор ТВ» — «ОК» — «Внимание! Произвести обновление списка телеканалов?» — «ДА» — «ОК».

После этого будет производиться поиск телеканалов. Во время поиска на экране будет отображаться две колонки — “Все ТВ” и “Все Радио”. По окончании поиска появится окно с указанием количества найденных телеканалов.

1. Отключите приёмник от сети электропитания на 1 минуту, после этого включите его в сеть, дождитесь, когда приёмник перейдет в рабочий режим, и переключите его на теле- или радиоканал, который “закодировался”.

2. Если доступ к просмотру/прослушиванию теле- или радиоканала не возобновился, необходимо произвести поиск теле- и радиоканалов. Для этого воспользуйтесь пультом дистанционного управления приёмника:

3. Сохраните все найденные теле- и радиоканалы (нажав кнопку “ОК” или “F3”). Приёмник включится на Информационном телеканале “Триколор ТВ”.

Если надпись “Нет сигнала” появилась на всех теле- и радиоканалах, это говорит о том, что уровень сигнала недостаточен. В этом случае необходимо:

1. Проверить соединение кабеля между антенной и приёмником, его целостность и надежность соединений в местах подключения разъемов.

2. Если подключение корректно и кабель повреждений не имеет, необходимо произвести ручную настройку антенны. Для этого рекомендуем обратиться к ближайшему Авторизованному дилеру в вашем регионе для вызова мастера на дом.

3. Для самостоятельной настройки антенны необходимо медленно, по сантиметру менять направление антенны, фиксируя ее в каждом положении на 3-5 секунд до тех пор, пока на Информационном телеканале “Триколор ТВ” (обычно, первый в списке) не появится изображение. Качество и силу принимаемого антенной сигнала можно проверить, вызвав информационный баннер на этом телеканале (двойным нажатием на красную кнопку «F1» или «i»). Шкалы качества и силы сигнала будут отображаться внизу экрана слева (сила) и справа (качество). Для стабильного просмотра телеканалов «Триколор ТВ» обе шкалы (качество и сила сигнала) должны быть заполнены не менее чем на 70%.

От чего зависит сила и качество сигнала Триколор

неверно организована видимость спутника;
нарушены параметры установки антенного блока;
нет надлежащего ухода за дефлектором;
неверный выбор аппаратных решений блоков приема и сети передачи данных;
плохой монтаж сети;
наличие точек и узлов потери сигнала.

Как проверить уровень сигнала

Инфобаннер — это два индикатора. Сила сигнала Триколор отображается левым, его качество — правым. Рекомендуемые показатели для двух индикаторов составляют 70%. Некоторые ресиверы способны устойчиво работать при значениях 48-50%. Для корректного функционирования ряда современных моделей на индикаторах должно быть не менее 75%.

Совет! Стоит ориентироваться на цифры, указанные в инструкции по эксплуатации конкретного приемника. Если же их нет, принимается, что после ликвидации проблем показатель индикаторов должен быть не менее 70%.