На протяжении нескольких лет в Сбербанке практикуется использование дистанционных сервисов. Такого рода программы помогают облегчить жизнь и сотрудников банка, и клиентов. Push-уведомления в Сбербанк Онлайн являются одним из таких опций. Доступны они только в том случае, если пользователь подключил полное информирование по используемым операциям.
Содержание
Содержание
- Push-уведомления: суть, особенности, преимущества
- Кто может использовать пуш-уведомления?
- Как подключить пуш-уведомления?
- Как отключить пуш-уведомления?
- Где посмотреть пуш-уведомления?
- Как удалять пуш-уведомления из общего списка?
- Будут ли доступны пуш-уведомления после смены логина или пароля в Сбербанк Онлайн?
- Сколько стоит подключение к пуш-уведомлениям?
- Заключение
- Что такое
- Как отключить уведомления
- Вывод
- Push уведомления Сбербанк что это?
- Как отключить push уведомления Сбербанк
- Как изменить пуш уведомления на смс в Сбербанк онлайн
- Что дают пуш-уведомления от Сбербанка
- Условия предоставления услуги
- Как подключить push-уведомления
- Как отключить их за ненадобностью
- Просмотр полученных сообщений
- Как удалять сообщения
Пуш-сообщения представляют собой текстовые уведомления, которые всплывают вверху экрана гаджета. Такие послания многие пользователи используют вместо смс, поскольку они являются бесплатными, а это немаловажный показатель для клиента.
Установка такого сервиса не влечёт за собой загрузку дополнительных приложений или программ. Необходимые манипуляции пользователь может осуществить не только с мобильного телефона, но и часов, которые оснащены smart-функцией.
Преимущества оповещений наблюдаются в следующих показателях:
- «Пуш» поддерживаются на всех устройствах.
- Подписаться на получение рассылки можно в один клик.
- Сегментацию можно осуществить путём отправки личных сообщений в разные города, страны и на разные устройства.
- Можно прослеживать статистику сообщений от Сбербанка.
- Данные клиентов, которые подписались на рассылку push, находятся в полной конфиденциальности.
Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт В случае, если у человека заблокируется телефон, то оповещения всё равно останутся доступными. Эта услуга является надёжной, и ей предвещают благоприятное будущее в отношениях между клиентами и Сбербанком.
Для чего нужна услуга?
Данная услуга позволяет легко отслеживать все транзакции по карточке. В push-сообщениях предоставляется больше информации, чем в стандартных сообщениях. В полученном тексте держатель может проследить не только потраченную сумму и время выполнения манипуляции, но также и геолокацию.
Читайте также: Рефинансирование в Альфа Банке
Также можно быстро найти данные по необходимому действию в истории операций. Отыскать нужную транзакцию можно по названию магазина.
Кто может использовать пуш-уведомления?
Подключить оповещения от Сбербанка могут все желающие, кто является клиентом данной финансовой организации. Есть только одно условие: для работы с оповещениями пользователю потребуется установить на андроид приложение, которое напрямую связано с выполнением дистанционных операций в Сбербанке. Без этого оповещения подключить не получится.
Как подключить пуш-уведомления?
Включить уведомление о входе можно в приложении Сбербанка для смартфона. Для этого следует выполнить следующие действия:
- Войти в приложение «Сбербанк» и авторизироваться.
- Перейти в настройки.
- Выбрать пункт «Уведомления».
- Поставить галочку напротив «Рush-сообщений».
Как отключить пуш-уведомления?
Отключить уведомления можно в такой же последовательности, как и при подключении. Но теперь потребуется убрать поставленную раннее отметку. Можно сделать и по-другому. На номер 9-0-0 отправить текстовое сообщение, в котором прописать «pushoff». После выполнения таких действия оповещения от Сбербанк не приходят.
Блокировка функции
Если у человека возникла необходимость временно заблокировать услугу, потребуется выполнить следующие действия в телефоне:
- Открыть настройки андроида.
- Выбрать «Устройства» в открывшемся списке.
- Поставить отметку напротив текста «Блокировка поступающих пуш-уведомлений».
Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Если в разделе «Устройства» пользователь поставит галочку возле надписи «Не беспокоить» — окажутся заблокированными все входящие уведомления, в том числе и push.
Полное удаление услуги
Полный отказ от получений уведомлений от Сбербанка, можно осуществить посредством специально установленного приложения. Название его HeadsOff. Такой сервис позволит прекратить поступление сообщений не только от Сбербанка, но и с других сайтов.
Читайте также: Кредит наличными в сбербанке для держателей карт: зарплатных, пенсионных
Данная процедура проводится следующим образом:
- Скачать сервис и установить на гаджет. Стоит отметить, что не все операционные системы андроида поддерживают HeadsOff.
- Открыть приложение и направиться в настройки.
- Поставить отметку возле опции «Показать текст».
- Перед клиентом появится список из приложений. Потребуется поставить галочку напротив тех, уведомление от которых человек не желает получать.
Где посмотреть пуш-уведомления?
Полученные push-уведомления сохраняются автоматически в приложении. Просмотреть их можно с помощью раздела «Уведомления». Чтобы человеку было легко пользоваться программой, предусмотрена поисковая система, которая поможет быстро отыскать нужное уведомление.
Как удалять пуш-уведомления из общего списка?
Если человек активно использует пуш уведомления, значит история операций довольно быстро заполняется. Если сообщений много, то даже при наличии поиска, отыскать нужное не всегда будет легко. Поэтому пользователь Сбербанка может удалить не нужные сообщения простым смахиванием их в сторону.
Будут ли доступны пуш-уведомления после смены логина или пароля в Сбербанк Онлайн?
Архив полученных уведомлений от Сбербанка закрепляется за определённым логином и паролем. Поэтому если происходит смена одного из этих показателей, то сообщения будут недоступны. А в системе начнётся новое накопление сообщений.
Сколько стоит подключение к пуш-уведомлениям?
При подключении того или иного сервиса клиента интересует вопро, как осуществляется обслуживание: платно или бесплатно. За пуш-уведомления Сбербанк платы не взымает. Но если держатель желает знать полную информацию по всем операциям, потребуется подключить полный тариф «Мобильный банк». Его стоимость зависит от пластиковой карточки, которую использует клиент, и составляет 0, 30 или 60 рублей в месяц.
Заключение
Push-уведомления – это удобный сервис, который помогает клиенту быть в курсе всех транзакций, выполненных по карте. Подключение, отключение и блокировка услуги производится легко и в любое время.
Помогла ли вам статья?
Сберегательный банк стремится к улучшению своего сервиса, чтобы его клиенты могли пользоваться банковскими продуктами с максимальным удобством. С помощью оповещений пользователи моментально узнают о движении средств на своих счетах и входе в Личный Кабинет. Однако push-уведомления в Сбербанк Онлайн оценили не все клиенты кредитного учреждения, часть из них желает отключить ненужную, по их мнению, функцию.
Что такое
Push-уведомления представляют собой короткие сообщения, появляющиеся в верхней части монитора. В качестве отправителя выступает кредитное учреждение, точнее его мобильное приложение. Информирование подобным образом доступно обладателям смартфонов на базе Android, IOS, Windows. Пользователю нет необходимости устанавливать дополнительные приложения, не нужно посещать и офис Сбера, чтобы начать работать с данным сервисом.
Все операции проводятся с помощью смартфона, планшета или smart-часов. Даже если устройство будет заблокировано, прочесть сообщение от банка все равно можно. Чтобы отменить или подтвердить совершенное действие, просто нажмите на уведомление.
Подобный вариант информирования намного выгодней, чем СМС-оповещение, поскольку абонентская плата с клиента не взимается, достаточно оплатить интернет-трафик. По заверениям экспертов, ПУШ-уведомления в сервисе Сбербанк Онлайн в ближайшем будущем заменят стандартные варианты общения между потребителями и кредитным учреждением.
Как отключить уведомления
Однако не всем пользователям понравилась эта услуга, поэтому они хотели бы удалить или отключить мгновенные уведомления от банка. Сделать это легко:
- Если оповещения приходят на смартфон, работающий на базе Андроид, перейдите в пункт «Настройки»;
- Выберите вкладку «Устройства»;
- Спуститесь вниз с помощью скролла и найдите строку «Режим блокировки уведомлений».
Если телефон находится в режиме «Не беспокоить», ПУШ-уведомления отключаются автоматически. Отыскать этот режим также можно в «Настройках», достаточно изменить положение ползунка. Только стоит учесть тот факт, что входящие вызовы тоже будут заблокированы. Если боитесь пропустить важный звонок, воспользуйтесь услугой «Запуск вызовов» и введите номера тех людей, которые смогут до вас дозвониться.
Обладателям iPhone для деактивации уведомлений в меню «Настройки» нужно отыскать категорию «Уведомления». Появится окно с перечнем установленных приложений. Выберите в нем «Сбербанк» и кликните по нему. Появится строка «разрешить уведомления», передвиньте ползунок, и они будут отключены.
Вывод
Push-уведомления от Сбербанка – это дополнительная защита ваших финансов. При отключении услуги вы не сможете отслеживать движение средств на счете. Стоит помнить, что данная функция была введена кредитным учреждением для того, чтобы максимально увеличить безопасность всех транзакций, связанных с переводом денежных средств.
Поэтому не торопитесь, хорошо подумайте, прежде чем деактивировать программу. Лучше отключить мгновенные уведомления от второстепенных приложений. Так вы избавите себя от массы лишней информации, но зато сохраните в целостности свои накопления.
Рекомендуем посмотреть видео о том, как отключить уведомления
Что такое push уведомления в Сбербанк онлайн? Сбербанк всегда старается сделать собственный сервис максимально качественным и удобным, чтобы клиенты всегда оставались максимально довольными при пользовании услугами. Такой особенностью сервиса являются пуш-уведомления. Этот способ подачи информации для пользователя очень интерактивен, и может использоваться не только смартфонами, но и компьютерами.
Push уведомления Сбербанк что это?
Пуш-уведомления выглядят как маленькие смс, и отображаются в верхней части экрана смартфона, сохраняясь в шторке. Чтобы получать такие уведомления нужен любой смартфон – хоть Android-устройство, Айфон или даже телефоны под управлением системы Windows Phone. Сообщения также могут всплывать на компьютере или даже переходить на умные часы. Прочесть уведомления возможно с заблокированного экрана.
Такие короткие текстовые сообщения будут приходить при каждой транзакции, внесший изменения в состояние банковского счета клиента. Чтобы отменить операцию, получить больше информации, человеку достаточно кликнуть на пуш-уведомление.
Для чего они нужны?
Чтобы лучше понять, что такое пуш уведомления в Сбербанк онлайн, стоит осознать их основное предназначение. Вся прелесть этих сообщений в их дешевизне перед традиционными SMS. Данные отправляются клиенту через интернет, что позволяет Сбербанку экономить массу средств. Клиентов у банка много, и можно представить, какие деньги уходили на рассылку сообщений через мобильного оператора. Но если у клиента будет отсутствовать интернет, банку придется отправлять обычное смс-сообщение, чтобы не допустить потери данных с точки зрения безопасности.
Эксперты полагают, что в дальнейшем push уведомления будет не только наиболее популярным способом донести информацию клиенту, но и единственным. Сервис уведомления Сбербанка осуществляется компанией MFMSolutions. Банк вел строгий отбор, и данная компания зарекомендовала себя лучше прочих.
Платно или бесплатно
По сути пуш-сообщения от Сбербанка – бесплатные. За получения любого количества уведомлений с пользователя не станут снимать денег. К тому же исходя из договора по банковскому обслуживанию, пуш-уведомления – обязательная услуга для клиента.
Но чтобы с их помощью получать всю информацию по событиям, необходима активация полного пакета услуг (платно). Нужно подключить доступ к «Мобильному банку», стоимость которого зависит от типа карты и может составлять до 60 рублей.
Таким образом клиенту все же придется платить за уведомления, пусть в комплексе с другими услугами. Есть и исключения, например, владельцы премиальных карт от Сбербанка пользуются услугами мобильного банкинга на бесплатной основе – значит не платят и за пуш-сообщения.
Как отключить push уведомления Сбербанк
Уведомления нравятся не всем. А некоторым и вовсе недоступны (например, если у человека старая «звонилка» вместо смартфона). Тогда их можно легко отключить.
На телефоне Андроид
Отключить пуш-уведомления на телефоне, работающим на операционной системе Андроид (вне зависимости от ее версии или оболочки) можно буквально за минуту:
- Необходимо зайти в настройки смартфона.
- Найти настройки уведомлений (на новых версиях системы настройка будет называться «Менеджер уведомлений»).
- В списке уведомлений отключить необходимые. Здесь отключается приход сообщений на заблокированный экран (удобно, если устройство может взять в руки посторонний человек).
Обратите внимание! Если перевести смартфон в режим «Не беспокоить», то пуш-уведомления отключаются автоматически. Разумеется, это касается не только уведомлений Сбербанка, а абсолютно всех. Такой способ удобен тогда, когда нет времени рыскать в настройках при частом включении/выключении уведомлений (сам он легко и быстро активируется прямо из шторки). Но стоит помнить, что у этого режима есть и прочие функции, например, блокировка входящих вызовов. Чтобы это не вызвало проблем, желательно подробнее ознакомится с принципом работы режима.
Очистить смартфон от ненужных пуш-сообщений можно с помощью постороннего программного обеспечения. Например, приложения HeadsOff, которое можно бесплатно загрузить из маркета. Причем целиком заблокировать можно не только сообщения Сбербанка, но и от прочих приложений и даже сайтов. Достаточно скачать и установить эту программу (необходим Андроид версии старше 5.0), запустить ее и указать при помощи галочек то, что нуждается в блокировке.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам
Задать вопрос
На Айфоне
Обладателям устройства, работающего под операционной системой iOS необходимо сделать приблизительно те же действия. Для начала попасть в настройки смартфона, а в них – категорию «Уведомления». В появившемся перечне нужно найти уведомления от Сбербанка, и выбрать их. После чего в строке «Разрешить уведомления» нужно сдвинуть ползунок влево. И все, уведомления от банка перестанут поступать.
Как изменить пуш уведомления на смс в Сбербанк онлайн
Уведомления можно не только отключить, но и настроить. Часто клиенту вовсе не требуется полностью избавляться от пуш-сообщений, достаточно лишь ограничить.
Чтобы изменить сообщения, необходимо следующее:
- Включить приложение Сбербанка.
- Авторизоваться в мобильном банкинге, введя пароль или при помощи отпечатка пальца.
- Зайти в настройки программы.
- Найти пункт пуш-уведомлений.
В эти настройки можно попасть и при помощи сайта Сбербанка. Осталось только выбрать виды приходящих сообщений:
- сообщения о входе в систему и о неудачных попытках авторизации;
- письма от службы помощи;
- информация о совершении операции;
- новостные сообщения.
Сбербанк постоянно работает над улучшением собственного сервиса. Недавно актуальность обрели так называемые push-уведомления Сбербанка — работают как на ПК, так и на мобильных устройствах. От сим-карт и операторов подобные сообщения не зависят. Для их получения необходимо просто подписаться.
Что дают пуш-уведомления от Сбербанка
Представляя собой сообщения, всплывающие вверху экрана, push-уведомления передают различные сведения от банка. Здесь нет необходимости сидеть за персональным компьютером. Достаточно иметь одну из мобильных платформ: Андроид, IOS, Windows либо BlackBerry. Загружать множество приложений для совершения операций здесь также не нужно, как и обращаться лично в банк. Действия проводятся с планшета, смартфона или, например, часов со специальной функцией. Управление счетом и получение сообщений возможно даже в случае блокировки устройства.
Преимущество таких сообщений в более низкой цене по сравнению с sms (если же отключился интернет, push-сообщения не приходят, а отправляются обычные смс — разница лишь в этом). Т.е. вы оплачиваете только интернет связь. Работая с уведомлениями, клиент может либо отменить, либо подтвердить действие, нажав на push. По мнению международных экспертов, подобные уведомления скоро заменят все прочие способы коммуникации между пользователем и банком. На данный момент сервис Сбербанка обеспечивает фирма MFMSolutions, показавшая наиболее высокие результаты в процессе отбора.
Условия предоставления услуги
Услуга подключения уведомлений с помощью push доступна всем клиентам Сбербанка. Главное, что необходимо сделать, это установить специальное приложение банковской организации для обслуживания дистанционно. Без этого данный способ отсылки сообщений работать не будет. Пуш-уведомления от Сбербанка стоимость имеют нулевую: заботиться об оплате здесь нет необходимости. Активируются сообщения без начисления комиссии. Однако чтобы получить всю информацию, касающуюся операций, нужно активизировать полный пакет услуги «Мобильный банк». Стоимость ее в зависимости от условий — 30 либо 60 руб. в месяц.
Как подключить push-уведомления
Включение пуш-уведомлений осуществляется в приложении банка, разработанном специально для смартфона. Пользователю для этого нужно осуществить следующие действия:
- Подключить приложение.
- Авторизоваться.
- Посредством основного меню перейти к настройкам.
- Открыть раздел уведомлений.
- Настроить или вернуть нужные функции для сообщений.
Как отключить их за ненадобностью
Клиенту предоставляется возможность отключить пуш-уведомления в Сбербанке онлайн средствами самого приложения. Достаточно лишь перейти в настройки уведомлений, после чего поменять параметры способа отправки сообщений. Альтернативный способ отказа от уведомлений-пуш — отсылка на номер 900 текстового сообщения, содержащего команду «pushoff».
Просмотр полученных сообщений
Всю историю полученных уведомлений приложение сохраняет автоматически.
- Список сообщений открывается при запуске программы, через специальную вкладку «Уведомления», либо после нажатия кнопки в форме колокольчика (нужна авторизация);
- В перечне уведомлений для удобства клиента предусмотрена возможность поиска: просто нажмите на соответствующую кнопку и введите текст либо начальную фразу поискового запроса.
Как удалять сообщения
Если сервис используется постоянно, то это означает, что история уведомлений-push быстро накапливается. При этом ориентироваться в большом числе писем сложно даже с использованием поиска. Поэтому клиенту была предоставлена возможность убирать ненужные сообщения из архива. Делается это простым смахиванием по экрану в сторону.
Обратите внимание! Архив привязывается к выбранным логину и паролю. Если же изменить любой из реквизитов доступа, история становится недоступной — сообщения накапливаются заново. Отсутствие возможности перенести историю уведомлений на мобильный связано со спецификой программного оснащения. В дальнейшем банк планирует разобраться с данной проблемой.
Push-уведомления дают дополнительную защиту финансов, сохраняя безопасность транзакций по переводу средств. Отзывы пользователей о данном способе отсылки сообщений в основном положительные. Поэтому задумываться, нужны ли они, и деактивировать программу стоит лишь в крайнем случае, что особенно актуально для активных клиентов Сбербанка.
Реклама
Сбербанк заменил SMS уведомления на пуш-уведомления в приложении.
Инструкция как вернуть всё «как было»
Автор лайфхака Дарья Полянкина
Источник: канал «Палач говорит»
Далее — вольно цитирую статью, добавляю скриншоты для понятливости.
Началось всё вот с такого сообщения:
В«Уважаемый клиент, в банке изменился способ информирования: вместо СМС будут поступать уведомления в приложение Сбербанк Онлайн в формате push. Посмотреть их можно на экране входа, нажав В«колокольчикВ». При отсутствии интернета поступит СМС. Стоимость Мобильного банка не изменится. Подробнее (ссылка)В».
К счастью, есть способ лишить Сбербанк удовольствия наживаться на продаже бесплатных услуг. Заходим в мобильное приложение.
1. Нажимаем на меню в левом верхнем углу экрана.
2. Выбираем раздел В«НастройкиВ».
Здесь выбираем «Уведомления»
Последний шаг — снять флажок В«Уведомления от банкаВ» и подтвердить это действие.
Вы отключили пуши в приложении.
Можете проверить, просто перекинув пару рублей со счета на счет — вам придет SMS о проведенной операции.
От себя добавлю:
1.В Я привыкла слышать характерный звук СМС-ки при совершении покупок.
2. Для меня удобнее иметь историю транзакций (без пропусков) в истории SMS. Так ее можно посмотреть даже там, где интернет не ловит.
3. Подача хромает. Банк поставил меня перед фактом, и это выглядело, как ультиматум. Кому такое понравится?
При всем при этом стоимость услуги осталась прежней.
Так что решайте сами как вам удобнее. А я, пожалуй, верну себе смски 🙂
51
Используемые источники:
- https://oplatezhah.ru/sberbank/chto-takoe-push-uvedomleniya
- https://www.tsbank.ru/servisy/chto-takoe-push-uvedomleniya-v-sberbank-onlajn.html
- https://phone-insider.com/chto-takoe-push-uvedomleniya-v-sberbank-onlayn.html
- https://sbank.online/online/chto-takoe-push-uvedomleniya-v-sberbank-onlayn/
- https://pikabu.ru/story/layfkhak_polzovatelyam_mobilnogo_banka_ot_sberbank_6792682
Push-уведомления — это сообщения, которые отправляются непосредственно в приложение, через интернет, без участия услуг мобильной связи. Этим пуш-уведомления отличаются от СМС-сообщений. Такие уведомления часто используются в банковских приложениях — они приходят для подтверждения платёжной операции или уведомляют о её совершении. В отличие и от классических СМС-сообщений, пуш-уведомления в большинстве случаев доставляются более оперативно, эффективно и обходятся дешевле.
В этой статье рассмотрим, почему же не приходят пуш-уведомления от приложения Сбербанка. Узнаем распространённые причины, которые возникают у пользователей и разберёмся в том, как их устранить.
Содержание
- Push-уведомления не приходят в iOs
- Пуш-уведомления не приходят, если нет Интернета
- Обновление приложения Сбербанка может исправить проблему с получением пуш уведомлений
- Пуш-уведомления отключены в приложении
- Уведомления отключены на устройстве
- Очистка кэша Сбербанка
- Влияние других приложений
- Сообщения об успешных операциях приходят без уведомления
- Кастомная прошивка телефона
Push-уведомления не приходят в iOs
Владельцам устройств iOs придётся обходиться без пуш-уведомлений, потому что с того дня, когда против Сбербанка были применены санкции, их приложение было удаленно из AppStore. Пуш-уведомления в iOs отправляются за счёт ресурсов AppStore. Поэтому теперь приложению на данной операционной системе эта функция не доступна.
На iOs получать уведомления от Сбербанка онлайн теперь возможно только с помощью СМС-сообщений. Если у вас iOs и ранее были включены пуш-уведомления, а СМС отключены, то нужно их включить, чтобы получать уведомления.
Для этого сделайте следующее:
Подключение СМС-сообщений бесплатное, и тарификация от этого не изменится. То есть, если вы включите информирование по СМС вместо push, то платить больше не понадобится.
Вам будет это интересно: Как установить Сбербанк на Айфон после санкций.
Все остальные способы помогут исправить отсутствие пуш-уведомлений для устройств под управлением Android.
Пуш-уведомления не приходят, если нет Интернета
Как было сказано ранее, пуш-уведомления используют интернет для доставки. Поэтому, если смартфон не подключен в данный момент к интернету, то уведомление не придёт. Как только смартфон получит доступ к интернету, пуш-уведомление сразу поступит в приложение Сбербанка.
- Если смартфон получает интернет по мобильной передаче данных, то убедитесь в том, что телефон ловит достаточный уровень сигнала, на тарифном плане не исчерпан лимит интернет-трафика и имеется достаточная сумма на балансе.
- Если интернет поступает по Wi-fi, то проверьте успешность подключения к точке доступа, убедитесь, что она действительно работает, попробуйте подключиться к другой точке доступа или переключиться на мобильную передачу данных.
Обновление приложения Сбербанка может исправить проблему с получением пуш уведомлений
Для того чтобы push-уведомления успешно приходили на устройство, необходимо обновить приложение Сбербанка до последней версии. Потому если вы не получаете эти уведомления, то проверьте, не вышло ли обновление. Из-за санкций приложение Сбербанк онлайн теперь отсутствует в Google Play и некоторых других магазинах приложений. Чтобы получить актуальную версию приложения, следует скачать её с официальной страницы банка https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_apps. На этой же странице вы найдёте инструкцию по установке приложения на смартфон.
Если обновление не помогает, то совершите переустановку приложения — удалите Сбербанк, скачайте из официального сайта и установите заново.
Пуш-уведомления отключены в приложении
Возможно, вы не получаете push-уведомления от того, что они просто отключены в ваших настройках приложения. По умолчанию они включены, но пользователю доступно менять эту опцию.
- Откройте пуш-уведомление и зайдите в свой профиль, тапнув на кнопку вверху слева.
- Зайдите в раздел «Уведомления об операциях по счёту».
- И убедитесь в том, что Push уведомления включены.
Уведомления отключены на устройстве
Уведомлениями можно управлять не только на уровне приложения, но и на уровне самого устройства. Для того чтобы проверить, не отключены ли push-уведомления для приложения Сбербанка на вашем устройстве, сделайте следующее:
- В настройках устройства зайдите в список установленных приложений.
- Найдите в списке Сбербанк. Его можно найти с помощью поисковой формы вверху или поискать глазами, приложения располагаются в алфавитном порядке.
- Зайдите в раздел «Уведомления».
- Убедитесь, что опция «Разрешить уведомления» включена. Если она отключена, то значит пуш-уведомления запрещены из этого приложения. Включите её.
На разных версиях Android и моделей устройств, внешний вид этого интерфейса может отличаться от скриншотов.
Очистка кэша Сбербанка
Кэш — это временные файлы, которые сохраняют в памяти устройства многие приложения. В будущем они обращаются к файлам кэша. Это оптимизирует их работу, уменьшает ресурсоёмкость, ускоряет операции. Кеш из-за каких-то сбоев может сохраниться с ошибками или повредиться. В этом случае приложение работает не правильно. Помогает удаление кэша для того, чтобы он записался заново.
Удаление кэша Сбербанка также может помочь решить проблему с получением пуш-уведомления. Очистить кэш можно, открыв Сбербанк в списке установленных приложений (как туда добраться, показано в предыдущем разделе статьи).
- Зайдите в раздел «Память».
- И тапните на кнопку «Очистить кэш».
В зависимости от версии Android и модели смартфона, интерфейс может отличаться от того, что показано на скриншотах.
Влияние других приложений
Разнообразные антивирусы, оптимизирующие приложения, и другие программы для смартфона, призванные улучшать его работу, в большинстве случаев просто вредят устройству. Расходуют энергию аккумулятора, ресурсы процессора и оперативной памяти и мешают работе других приложений. Некоторые из таких оптимизаторов могут влиять на доставку пуш-уведомления в приложение Сбербанка.
Поэтому, если на вашем устройстве есть какие-либо оптимизирующие приложения, то удалите их. Они не приносят пользы вашему устройству, не делают его лучше. Для оптимизации достаточно того ПО, которое встроено в прошивку устройства.
Сообщения об успешных операциях приходят без уведомления
Пуш-сообщения в Сбербанке приходят со звуком и оповещением только в том случае, если от пользователя требуется какое-либо действие. Уведомления, в которых действие пользователя не требуется, приходят в приложение без звука и хранятся в разделе «Уведомления без привычного оповещения». Поэтому если пуш-уведомление не пришло, то поищите его в этом разделе. Большинство уведомлений не требуют реакции пользователя, поэтому они приходят без звука.
Кастомная прошивка телефона
Для некоторых смартфонов есть кастомные прошивки, которые созданы не официальными разработчиками, а сторонними специалистами, не имеющими к производителям смартфона никакого отношения. Эти прошивки отличаются чем-либо от официальной, имеют улучшенные характеристики, но не всегда работают так, как от них ожидается.
Некоторые пользователи балуются костомными прошивками и устанавливают на свой смартфон. В результате иногда получают неполадки, причины которых не очевидны. Если вы не получаете пуш-уведомления от Сбербанка, имеете на устройстве костомную прошивку и описанные в статье способы вам не помогли, то возвращайте официальную прошивку. Тогда с большой вероятностью всё заработает как надо.
В виде ниже рассказывается из-за чего не приходят push-уведомления от приложения Сбербанка.
Чтобы быть в курсе операций по карте Сбербанка, требуется услуга “Мобильный банк”. Она позволяет оперативно получать сведения обо всех операциях, пользоваться интернет-банком и совершать быстрые переводы другим клиентам. Для доступа к возможностям сервиса необходимо знать, как включить СМС-оповещения Сбербанка.
Возможности услуги
“Мобильный банк” позволяет:
- Узнавать информацию по счету карты в режиме онлайн. Предоставляется в рамках “Полного” пакета.
- Отправлять переводы на сумму до 8 тыс. рублей в день.
- Получать коды для доступа и операций в “Сбербанк Онлайн”.
- Узнавать о бонусной программе “Спасибо” от Сбербанка.
- Оплачивать некоторые виды услуг (например, Интернет и сотовую связь).
- Создавать шаблоны платежей.
- Управлять услугой “Автоплатеж” за коммунальные платежи, Интернет и мобильную связь.
- Заблокировать карточку в случае ее кражи.
Перед тем как получить доступ ко всем возможностям, необходимо подключить СМС-оповещения Сбербанка. Это можно сделать несколькими способами.
Тарифы “Мобильного банка”
Сбербанк предлагает 2 варианта услуги: с комиссией и без нее. В первом случае оповещения приходят по каждой операции по счету, например, при снятии или внесении наличных в банкомате.
Тариф “Полный” предусматривает ежемесячную плату за использование в размере 0, 30 или 60 рублей. Стоимость тарифа зависит от банковской карты. Узнать информацию о стоимости услуги владелец карты Сбербанка может в отделении или по телефону контактного центра.
Бесплатный тариф под названием “Эконом” позволяет получать уведомления при входе и использовании “Сбербанк Онлайн”, отправлять переводы и узнавать баланс бонусов “Спасибо”. Но клиент не сможет в режиме онлайн видеть изменения баланса карточки при совершении приходно-расходных операций.
Если клиент хочет подключить СМС-оповещения от Сбербанка (через СМС узнавать сведения об операциях), следует выбрать тариф “Полный” . Первые 2 месяца использования услуга предоставляется бесплатно.
Как привязать карту к номеру телефона?
Есть несколько способов привязки номера телефона к карте Сбербанка. Любой из них позволяет получать уведомления с номера 900 спустя 4-6 часов с момента подключения. Работа услуги не зависит от варианта подключения “Мобильного банка”.
Способов включить СМС-оповещения от Сбербанка всего три:
- в банкоматах или терминалах финансовой организации;
- в отделении;
- с помощью службы поддержки.
При любом из вариантов услуга становится активной не сразу. После успешного подключения клиенту поступит СМС с номера 900.
Привязка номера в банкоматах Сбербанка
Самым простым способом включить СМС-оповещения от Сбербанка, является использование терминалов. Они, в отличие от офисов компании, работают круглосуточно и без выходных дней. Сеть банкоматов Сбербанка является крупнейшей в стране. Всего насчитывается более 250 тыс. устройств в регионах России.
Зоны с терминалами располагаются рядом с отделениями Сбербанка, в крупных торговых центрах и муниципальных учреждениях. СМС-оповещения от Сбербанка можно подключить в любом устройстве. Для этого понадобится только карта клиента.
Как включить СМС-оповещения от Сбербанка, описано ниже:
- вставить карту в терминал банка;
- найти в меню вкладку “Информация и сервисы”;
- из списка выбрать услугу “Мобильный банк”;
- нажать “Подключить мобильный банк”;
- выбрать тариф: “Полный” или “Экономный”;
- ввести номер телефона;
- проверить и подтвердить операцию.
После подключения услуги у клиента остается чек. Он является подтверждением операции. На чеке можно проверить введенный номер телефона и последние цифры банковской карточки.
Подключение СМС-оповещений в офисе Сбербанка
При наличии паспорта клиенты могут обратиться в офис банка для привязки номера телефона к карточке. Услуга бесплатная.
Чтобы привязать номер телефона в офисе банка, владелец карты должен взять талон на обслуживание. Его можно получить в электронной очереди.
После вызова к свободному специалисту требуется предоставить паспорт и карточку Сбербанка, назвать номер телефона. Менеджер заполнит данные в заявлении. Перед подписанием документов рекомендуется ознакомиться с указанным номером карты и сотового телефона, чтобы исключить ошибку.
После подписания документов клиенту выдается копия заявления на привязку уведомлений. СМС-оповещения будут подключены в течение суток с момента подписания документов.
Способ актуален не только для клиентов из России. Владельцы карт Сбербанка в Беларуси тоже могут обратиться в местное отделение для привязки телефона. Это надежный способ включить СМС-оповещения в “БПС-Сбербанке”. Срок и условия подключения те же, что и для клиентов в РФ.
Привязка телефона через службу поддержки
Без визита в банк включить уведомления с номера 900 можно с помощью контактного центра Сбербанка. Для этого необходимо:
- Позвонить на указанный на обороте карты номер, например, 900.
- Представиться, назвать данные паспорта, адрес и кодовое слово. Кодовое слово – это контрольная информация, которая указывалась клиентом при оформлении пластиковой карточки. Если данных о кодовом слове нет, рекомендуется взять код клиента. Это комбинация цифр, которая выдается в терминале. Она позволяет владельцам карт Сбербанка пользоваться услугами службы поддержки.
- Сообщить о намерении привязать номер телефона к карте Сбербанка, назвать данные сотового.
После звонка в службу поддержки клиенту придет сообщение о подключении мобильного телефона к карте. Оповещения начнут работать в течение 24 часов с момента обращения.
Обратиться в контактный центр может только владелец банковской карты. Если клиент не имеет возможности назвать кодовое слово, взять код клиента и сообщить обязательную информацию о себе, в обслуживании может быть отказано.
Как включить оповещения через “Сбербанк Онлайн”
Согласно отзывам в Сети, клиенты интернет-банка часто обращаются за помощью к сотрудникам, так как они не смогли подключиться к “Мобильному банку” через “Сбербанк Онлайн”. Владельцы карт хотят знать, можно ли подключить оповещения онлайн, без визита в банк и использования терминалов.
К сожалению, привязка сервиса с помощью интернет-банка не предусмотрена. В возможности “Сбербанк Онлайн” входит только контроль подключенных услуг. Через интернет-банк владельцы пластикового носителя могут проверить, к каким картам и сколько номеров привязано.
Отключить СМС-оповещения от Сбербанка через СМС или “Сбербанк Онлайн” также невозможно. Для этого клиент должен обратиться в офис компании или контактный центр.
Привязка уведомлений в мобильном приложении “Сбербанк Онлайн”
Те, кто пользуется мобильной версией “Сбербанк Онлайн”, хотят знать о дополнительных возможностях “Мобильного банка”. С помощью приложений, скачанных и установленных через App Store или Google Play, клиент получает доступ к функционалу интернет-банка в своем смартфоне.
СМС от Сбербанка в таком случае приходят в виде фонового оповещения об операциях – push-уведомлений. По отзывам об услуге в Интернете, не всех клиентов устраивает получение информации таким образом.
В отличие от СМС, push-уведомления отображаются даже при блокировке смартфона. Этим могут воспользоваться злоумышленники, чтобы узнать баланс карты или иные данные клиента Сбербанка.
Как включить СМС-оповещения Сбербанка вместо push-уведомлений? Нужно проверить версию “Мобильного банка”. Если пакет услуг “Экономный”, то уведомления об операциях приходить будут только в формате push. При “Полном” пакете услуг есть возможность отключить push-уведомления, оставив только формат обычных СМС.
Как отключить push-уведомления:
- войти в приложение;
- перейти во вкладку “Настройки”;
- выбрать push-уведомления;
- передвинуть стрелку влево, если push-уведомления активны.
Push-уведомления позволяют получать информацию при активном интернет-подключении. Если функция будет отключена, клиент может узнавать сведения по карте только с помощью СМС-уведомлений.
Уведомления содержат больше информации, чем СМС. В них указывается не только время и сумма транзакции, но и торговая точка (с логотипом предприятия). С помощью удобного поиска можно найти операцию по наименованию.
В век цифровых технологий использование наличных денег кажется атавизмом, а многие из нас, наверное, уже и не вспомнят, когда в последний раз расплачивались купюрами и монетами. Но, несмотря на все достоинства безналичного расчета, такой способ оплаты затрудняет контроль финансов. Особенно, если наша карта попадает в чужие роли. Чтобы следить за расходами, необходимо настроить уведомления СберБанка на телефоне, и тогда вы будете иметь полное представление о каждой операции.
Оповещения бывают платные и бесплатные
Содержание
- 1 Какие бывают уведомления в СберБанк Онлайн
- 1.1 Push-уведомления СберБанк
- 1.2 СМС-уведомления СберБанк
- 2 Как отключить уведомления СберБанк за 70 рублей
- 3 Как подключить уведомления от СберБанка
- 4 Что делать, если не приходят уведомления СберБанк
Какие бывают уведомления в СберБанк Онлайн
Следить за денежными потоками нам помогает смартфон. Именно на него поступают уведомления СберБанка о каждой совершенной транзакции, а также о специальных предложениях. Однако оповещения бывают разные. Они отличаются не только способом доставки, но и ценой.
⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Push-уведомления СберБанк
Если на вашем смартфоне установлено приложение СберБанк Онлайн, вы можете получать push-уведомления от самой программы. Точно такие же оповещения присылает любой другой софт, используемый на мобильном устройстве.
Так выглядят пуши на экране смартфона
Push-уведомления СберБанка являются абсолютно бесплатными. Они готовы поведать вам о новостях компании, рассказать о специальных предложениях, а также прислать оповещение в момент совершения перевода на ваш счет.
СМС-уведомления СберБанк
Оповещения об акциях и совершенных платежах могут поступать на ваш смартфон в виде SMS-сообщений. И вот это уже платные уведомления СберБанка. Они подключаются в рамках отдельной услуги, стоимость которой на данный момент составляет 70 ₽/мес для большинства клиентов. Владельцы карт для пособий и пенсий платят 40 ₽/мес, а держатели кредиток — 0 ₽/мес.
Также эта услуга позволяет выполнять операции с банковской картой через SMS
Кажется, что в наше время платить 70 рублей за уведомления в СберБанке — бессмысленно. Ведь вы можете получать ту же самую информацию через пуши, за которые не нужно отдавать ни копейки. Однако, если не подключить платные уведомления в виде СМС, то и оповещения от приложения будут приходить в усеченном виде (без информации о совершеных платежах).
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Как отключить уведомления СберБанк за 70 рублей
Поскольку платные оповещения большинству людей не принесут никакой пользы, предлагаю разобраться, как отключить СМС-уведомления СберБанка. Сделать это можно через мобильное приложение, воспользовавшись следующей инструкцией:
- Откройте СберБанк Онлайн.
- Нажмите на иконку профиля в левом верхнем углу, а потом на «шестеренку», чтобы перейти в настройки.
- Откройте вкладку «Уведомления».
- Передвиньте влево ползунок, расположенный справа от банковской карты, на которую подключены СМС-оповещения.
- Нажмите кнопку «Отключить уведомления», а затем — «Отключить».
После отключения СМС-уведомлений вы также перестанете получать пуши с информацией о покупках
Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться мобильным приложением, обратитесь к дополнительным вариантам отключения уведомлений СберБанка за 70 рублей:
- через банкомат, перейдя в раздел «Все услуги», «Информация и сервисы», а потом — «Уведомления»;
- звонок на номер 900;
- обращение в офис банка с паспортом.
Даже после отключения СМС-уведомлений СберБанка вы продолжите получать сообщения с кодами и паролями, а также с информацией о входящих переводах. За это платить не придется.
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Как подключить уведомления от СберБанка
Если вы хотите подключить уведомления СберБанк через СМС, то воспользуйтесь предыдущей инструкции. А сейчас мы поговорим о других оповещениях, которые поступают на смартфон в виде пушей (всплывающих окон приложения). Вашему вниманию инструкция, как подключить уведомления от СберБанка:
- При первом запуске приложения нажмите кнопку «Разрешить», когда программа предложит отправлять уведомления.
- Если вы пропустили этот этап, нажав кнопку «Запретить», а потому передумали, то посетите настройки смартфона. В разделе «Приложения» вам нужно найти СберБанк, открыть вкладку «Уведомления» и активировать все переключатели.
- По умолчанию приложение оповещает вас только об акциях и специальных предложениях. Если вам нужны уведомления СберБанк об операциях, то запустите приложение, в разделе «Уведомления» выберите способ получения оповещений «Пуш» и активируйте переключатель «Подключать автоматически».
Не забывайте, что уведомлений о покупках приходят только после подключения платной услуги
Тем, кто хочет отключить уведомления в СберБанк Онлайн, следует посетить настройки телефона и запретить приложению отправку оповещений, что было подробно описано во втором пункте вышестоящей инструкции.
Что делать, если не приходят уведомления СберБанк
Говоря о вариантах работы оповещений, нельзя обойти стороной проблему, когда не приходит уведомление СберБанка. Если вы столкнулись с подобной проблемой на телефоне Андроид, выполните несколько рекомендаций:
- убедитесь, что оповещения включены;
- отключите режим экономии энергии;
- на смартфонах Xiaomi стоит включить автозагрузку, а также снять ограничения на работу приложения СберБанк в фоне;
- переустановите приложение;
- перезагрузите смартфон.
Отмечу, что на Айфоне уведомления СберБанка не приходят по другим причинам. Ознакомьтесь с ними, а также со способами решения проблемы в отдельном материале.