Как найти в домклике чат

Copy

Обновлено: 15.05.2023

Подать заявление можно безопасно и просто — в вашем личном кабинете обслуживания ипотеки на ДомКлик. Для этого просто напишите менеджеру в чат. Туда же можно загрузить и документы. Для предоставления оригиналов документов и заключения дополнительного соглашения необходимо будет обратиться в отделение банка.

Как начать чат в Домклик?

Как связаться с менеджером по ипотеке Сбербанк?

Как зайти на сайт Домклик?

Как оформляется ипотека через Домклик?

В личном кабинете заполните анкету, следуя подсказкам программы Сфотографируйте свои документы, загрузите их в личном кабинете и отправьте заявку на ипотеку в банк. Рассмотрение заявки проходит в течение 5 дней, но большинство клиентов получают одобрение в день подачи заявки.

Как подать заявление на снижение процента по ипотеке?

1. Необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка или по месту заключения ипотечного договора.
2. Требуется взять с собой оригинал договора. .
3. Подается в письменном виде заявление от имени заемщика на руководство банка с просьбой и снижении процентной ставки.

Что видит продавец в Домклик?

Как добавить продавца в чат Домклик?

Как удалить участника из чата Домклик?

Куда звонить по ипотеке Сбербанк?

Как получить консультацию по ипотеке?

Как связаться с живым оператором Сбербанк?

Как зайти в Личный кабинет в Домклике?

Как зарегистрироваться в Личном кабинете дом клик?

Сколько стоит разместить объявление на Домклик?

Размещение объявлений на ДомКлик остается бесплатным*. Однако пользователям доступна также услуга платного продвижения объявлений. Воспользоваться услугой могут собственники и агентства недвижимости. Для продвижения объявлений доступны три тарифа.

ДомКлик – сервис, разработанный Сбербанком. Основным предназначением является поиск недвижимости для приобретения в ипотеку. При оформлении документов начинающие пользователи сталкиваются с вопросами. Поскольку общедоступной справочной информации бывает недостаточно, компания предусмотрела горячую линию для получения консультации. Основным способом общения служит телефон поддержки. Также доступна электронная приемная.

Телефон горячей линии ДомКлик

Кроме отправки письменных обращений клиентам доступна горячая линия 8 800 770 99 99. Звонки принимаются из любого региона страны.

Региональная горячая линия

Дополнительные телефоны ДомКлик

Все контактные данные опубликованы на сайте компании. Если не получается дозвониться, воспользуйтесь общей горячей линией кредитной организации. Сбербанк обладает коротким номером 900 для совершения звонков с мобильных телефонов. Также существует общий информационный центр 8 800 555 55 50, доступный всем жителям страны. Совершение звонков бесплатное по перечисленным номерам.

Сайт ДомКлик содержит большое количество справочных материалов. Посетители портала могут узнать, какие документы необходимо собирать для заключения договора, правила оформления ипотечного кредитования, требования к потенциальному заемщику. Некоторым посетителям опубликованной информации недостаточно – возникают индивидуальные вопросы.

На такой случай предусмотрено несколько способов получения поддержки:

Как написать жалобу?

Дополнительные способы связи

Инструкции

При оформлении ипотеки, покупке или продаже недвижимости с помощью сервиса ДомКлик возникают различные вопросы. Для их разрешения не нужно посещать отделение банка, все можно решить дистанционно по телефону или в чате личного кабинета.

Как связаться с персональным менеджером?

Если перечисленными способами связаться не удается, можно позвонить по телефону горячей линии Сбербанка. Вас соединят с личным менеджером после автоматической идентификации.

Как позвонить по объявлению?

Заказать звонок можно и в нерабочее время, даже ночью. При этом следует указать удобный для перезвона временной интервал. В это время менеджер свяжется с продавцом и, если он будет готов пообщаться, поступит обратный вызов вам.

Как перезвонить в ДомКлик?

Если во время разговора вдруг прервалась связь или вы пропустили входящий звонок, действуйте этими способами:

В каждом регионе свои номера, с которых поступают звонки из сервиса. Внесите их в список контактов, чтобы всегда отвечать.

Сбербанк России постоянно улучшает качество своего обслуживания, поэтому разрабатывает различные сервисы для своих клиентов. Одним из новейших удаленных сервисов является ДомКлик.

Что такое ДомКлик?

Финансовые организации предлагают большое количество ипотечных программ, поэтому заемщику сложно определиться с предложением. В результате чего, Сбербанк России решил разработать специальный онлайн-сервис ДомКлик.

На удаленной платформе можно оформить ипотечный кредит, выбрать и зарегистрировать жилье, а также проконсультироваться с профессиональными специалистами в режиме реального времени.

На этом сервисе можно, не выходя из дома, выбрать недвижимость, выбрать кредитный продукт и оформить сделку. Важно отметить, что Сбербанк гарантирует все сделки, поэтому можно не бояться мошеннических действий, так как все участники проверяются.

ДомКлик будет полезен:

• Кредитным менеджерам.
• Риелторам.
• Застройщикам.
• Продавцам недвижимости.
• Покупателям жилья.

Плюс ко всему, через портал можно проверить объект недвижимости, воспользовавшись услугами специалистов.

Как получить низкую ставку по ипотеке в ДомКлик от Сбербанка?

При покупке квартиры через онлайн-сервис можно снизить ставку по ипотечному кредиту, для этого нужно совершить несколько действий:

• Если вы еще не обращались в Сбербанк за ипотекой, то на портале ДомКлик нужно подать заявку. При этом не нужно посещать представительство банка. Рекомендуется воспользоваться специальным калькулятором, чтобы узнать примерную сумму переплаты.
• На следующем этапе нужно выбрать квартиру из предложений со специальным значком.

• В результате чего вы получите сниженную процентную ставку по ипотечному кредитованию от 8,6%.

Важно отметить, что Сбербанк займется сбором всех необходимых документов для одобрения, выбранного жилья.

Также вы можете войти через Сбербанк Онлайн.

После этого на указанный номер мобильного телефона придет код авторизации. Если вы его введете верно, то появится окошко, куда нужно ввести, придуманный пароль.

И вы переходите в личный кабинет.

Таким образом, вам будут доступны все функции личного кабинета.

Как написать в чат ДомКлик?

Здесь вы можете получить консультацию от профессиональных менеджеров.

Благодаря онлайн-сервису от Сбербанка вы можете без проблем приобрести или продать недвижимость, при этом все действия можно совершать из дома, достаточно иметь только доступ к сети Интернет.

При оформлении покупки жилья в ипотеку в Сбербанке через сервис ДомКлик возникают вопросы по поводу использования сайта, его возможностях, каким образом оформляются сделки. В первую очередь за помощью следует обращаться на горячую линию компании.

1. Телефон горячей линии компании ДомКлик
2. Другие способы связи
3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
5. Время ответа и компетентность специалистов

Связаться с сервисом можно по телефону, через сайт или социальные сети. Рассмотрим подробно все способы.

Телефон горячей линии компании ДомКлик

Внизу страницы расположен номер телефона для связи со специалистами: 8 800 770-99-99.

Дополнительный номер для связи 8 800 1001 900.

Другие способы связи

Если клиент не может зайти в личный кабинет, решение вопроса представлено по одноименной ссылке.

Потребуется заполнить следующую форму:

Здесь представлены ответы практически на все вопросы, решение возможных проблем, которые могут быть связаны с использованием сервиса ДомКлик.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты смогут дать консультации по всем вопросам, касающимся получения ипотеки через ДомКлик. Функционал сервиса позволяет провести сделку полностью онлайн, поэтому на сайте представлены все инструкции по поводу действий клиентов и контрагентов компании, решение самых распространенных проблем.

Пользователи ресурса смогут получить такие консультации:

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Возможности портала позволяют осуществлять большую часть операций по оформлению покупки недвижимости онлайн.

Полностью онлайн сделку оформить невозможно. Подписание договоров будет производится в кредитной организации.

Время ответа и компетентность специалистов

Отмечается вежливость менеджеров, готовность оказать помощь. Консультации оказывают профессионально, отвечают на вопросы быстро.

Читайте также:

  

• Юрий демидович кулагин краткое сообщение о писателе

  

• Сообщение о кислороде топливе экологии воздуха

  

• Сообщение про юг россии 4 класс

  

• Сообщение гидравлические машины 7 класс

  

• Сообщение о гидроэлектростанции саяно шушенская и красноярская гэс

Домклик от Сбербанка – что это такое? Ипотека Domclick

Сбербанк России постоянно улучшает качество своего обслуживания, поэтому разрабатывает различные сервисы для своих клиентов. Одним из новейших удаленных сервисов является ДомКлик.

Он доступен по следующему адресу: https://domclick.ru/. В данной статье постараемся подробно разобрать, что представляет собой новый сервис от Сбербанка.

Что такое ДомКлик?

Финансовые организации предлагают большое количество ипотечных программ, поэтому заемщику сложно определиться с предложением. В результате чего, Сбербанк России решил разработать специальный онлайн-сервис ДомКлик.

На удаленной платформе можно оформить ипотечный кредит, выбрать и зарегистрировать жилье, а также проконсультироваться с профессиональными специалистами в режиме реального времени.

На этом сервисе можно, не выходя из дома, выбрать недвижимость, выбрать кредитный продукт и оформить сделку. Важно отметить, что Сбербанк гарантирует все сделки, поэтому можно не бояться мошеннических действий, так как все участники проверяются.

ДомКлик будет полезен:

Плюс ко всему, через портал можно проверить объект недвижимости, воспользовавшись услугами специалистов.

Как получить низкую ставку по ипотеке в ДомКлик от Сбербанка?

При покупке квартиры через онлайн-сервис можно снизить ставку по ипотечному кредиту, для этого нужно совершить несколько действий:

Важно отметить, что Сбербанк займется сбором всех необходимых документов для одобрения, выбранного жилья.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого перейдите на страницу кредитного калькулятора: https://ipoteka.domclick.ru/. С правой стороны будет форма регистрации, где необходимо заполнить все поля.

Также вы можете войти через Сбербанк Онлайн.

После этого на указанный номер мобильного телефона придет код авторизации. Если вы его введете верно, то появится окошко, куда нужно ввести, придуманный пароль.

И вы переходите в личный кабинет.

Чтобы в следующий раз совершить вход, на любой странице онлайн-сервиса наверху справа нужно кликнуть на «Войти в личный кабинет».

В результате чего, откроется форма, в которую нужно ввести свой номер и пароль. И кликнуть на «Вход».

Таким образом, вам будут доступны все функции личного кабинета.

Как написать в чат ДомКлик?

Чат доступен только в мобильном приложении в разделе «Помощь».

Здесь вы можете получить консультацию от профессиональных менеджеров.

С компьютера можно отправить только электронное письмо.

Благодаря онлайн-сервису от Сбербанка вы можете без проблем приобрести или продать недвижимость, при этом все действия можно совершать из дома, достаточно иметь только доступ к сети Интернет.

Источник

Личный кабинет ипотека Домклик от СберБанка

Ипотека по праву считается одним из самых сложных видов кредитования с точки зрения сбора всех документов и оформления. Начиная с простого намерения купить свое жилье клиенты уже сталкиваются с необходимостью исследовать рынок, оценить возможные варианты, просчитать все свои риски. Потом начинается утомительный процесс подготовки и подачи документов, который может отнять большое количество времени и даже денег. На помощь озадаченным клиентам пришли современные интернет-технологии: сервис ипотека ДомКлик от СберБанк – личный кабинет позволяет пройти все этапы ипотечного кредитования от намерения до подписания договора, практически не вставая с дивана. А еще этот инновационный сервис обеспечивает надежность всех подрядчиков, с которыми у клиента может возникнуть потребность поработать: страховые компании, риэлторские агентства и т.п.

Ипотека ДомКлик от СберБанка – возможности личного кабинета

В возможность оформить ипотечный кредит через какой-то онлайн-сервис верится с трудом: все мы привыкли, что надо ехать в банк, встречаться со специалистами, и даже не один раз. Но СберБанк совершил, казалось бы, невозможное: силами всех доступных ресурсов была создана масштабная, но простая в использовании система, главная цель которой – помочь клиенту банка пройти все этапы оформления ипотеки онлайн через сервис ипотека СберБанк ДомКлик.

Данный сервис сосредоточен на трех основных задачах:

Для обеспечения всех этих функций над сервисом работала команда специального подразделения банка, которая включала в себя специалистов по кредитам, а также партнеров банка: риэлторов, страховщиков и собственно застройщиков.

Через систему можно оформить следующие виды ипотеки:

В целом перечень основных возможностей системы СберБанк онлайн личный кабинет ипотека ДомКлик выглядит следующим образом:

Внутри каждой из этих функций содержится большое количество дополнительной информации: в системе через специальный калькулятор можно точно рассчитать максимальную сумму ипотеки по уровню доходов, итоговую стоимость кредита, все платежи (первоначальный взнос, ежемесячный платеж, стоимость страховки и т.п.), ознакомиться с полной информацией по продаваемому сейчас жилью (описание района, инфраструктуры, этапа строительства и его графика, схемы всех квартир), списку только проверенных агентств недвижимости (контакты, описание, отзывы клиентов).

Работать в системе очень просто: при наличии подключения к интернету можно работать через компьютер, или же скачать мобильное приложение, в котором доступны абсолютно все функции.

Поиск ипотеки

Как войти в личный кабинет ипотеки ДомКлик от СберБанка?

Чтобы работать в системе ипотека ДомКлик ру СберБанк личный кабинет войти и зарегистрироваться очень просто:

После этого вы сможете в любой момент войти в личный кабинет ипотеки ДомКлик от СберБанка. При каждом таком входе система будет требовать ввести код подтверждения, который будет приходить на указанный мобильный телефон. Поскольку в кабинете содержится строго конфиденциальная информация по вашему кредиту, такие меры безопасности необходимы. Кроме этого, обратите внимание, что логин и пароль от ДомКлик и от СберБанк Онлайн всегда будут разными.

Оформление ипотеки СберБанк ДомКлик

Дистанционное и максимально удобное оформление ипотеки является основной целью системы ДомКлик: клиент должен пройти весь путь от подачи заявки до регистрации жилья и заключения договора автоматически.

Чтобы оформить ипотеку через ДомКлик, необходимо сделать следующее:

Источник

Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка

Банки в последнее время стараются по максимуму упростить жизнь своих клиентов, чтобы они как можно возвращались за новыми банковскими продуктами. Информационные технологии дают такую возможность. Не выходя из дома, мы можем оплатить услуги, купить товары, открыть вклады и подать заявки на кредиты и банковские карты. Сбербанк пошел еще дальше и разработал специальный сервис, который позволяет оформлять сделки с недвижимостью в один клик, а вернее дом клик. Такие операции требуют подготовки и проверки большого объема документов, проведения их правовой экспертизы, оценки объекта недвижимости, страхования и т. д. На все это требуется время. Именно для его экономии и создан специальный сервис ДомКлик от Сбербанка. Проведем обзор возможностей и узнаем, кто может воспользоваться услугами сайта.

ДомКлик от Сбербанка: основные задачи и услуги

Электронный портал ДомКлик Сбербанка начал работать с 2017 года. Он объединяет застройщиков, риэлторов, потенциальных заемщиков в сфере ипотечного кредитования. Предоставляет услуги от подачи заявки до регистрации сделки в государственных органах полностью в онлайн-формате.

Они могут выставлять объекты недвижимости на продажу, подавать заявки на ипотеку от имени своих клиентов, размещать информацию о новостройках, регистрировать сделки онлайн, получать заявки на оценку объектов.

Далее мы рассмотрим, как пользоваться сервисом ДомКлик. Сбербанк работает над его совершенствованием, но пока по отзывам клиентов есть немало минусов.

Domclick от Сбербанка: как пользоваться сервисом

Личный кабинет

Для того чтобы получить полноценный доступ ко всем услугам сервиса domclick.ru от Сбербанка, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Те, кто уже является клиентом банка, может войти в него по логину и паролю от Сбербанк Онлайн. Вы автоматически будете зарегистрированы в ДомКлик.

После регистрации и входа на сайт вы попадаете на главную страницу, на которой расположены калькулятор, ответы на самые распространенные вопросы по ипотеке и онлайн-чат со специалистом.

До подачи заявки рекомендуем получить предварительный расчет параметров кредита. Он поможет сориентироваться по ежемесячным платежам, сумме переплаты и оценить ваши финансовые возможности.

Обратите внимание на дополнительные параметры, которые идут ниже калькулятора. Наличие или отсутствие галочек способно серьезно повлиять на величину ставки по ипотечному кредиту.

Если остались вопросы, то их всегда можно задать в чате или посмотреть на уже готовые ответы по наиболее часто встречающимся проблемам. После этого можно переходить к подаче заявки.

Кроме этого, в личном кабинете любой пользователь может подать бесплатное объявление о продаже или аренде своей квартиры. Оно станет доступно миллионам клиентов Сбербанка, которые заходят на ДомКлик.

Поиск недвижимости

На портале удобно подбирать варианты недвижимости для покупки или аренды. Вы можете выбрать жилые и коммерческие объекты, гаражи. Доступен первичный и вторичный рынки недвижимости. Все предложения сопровождаются подробным описанием и фотографиями.

Рядом с объявлением есть контакты продавца, можно договориться о просмотре объекта недвижимости. Если условия сделки вас устраивают, то покупаете за наличные или берете ипотечный кредит.

До сделки отправьте квартиру на одобрение. Вместо того, чтобы самостоятельно собирать документы на покупаемый объект и предоставлять их Сбербанку, теперь менеджер банка совместно с продавцом готовит все необходимое и отправляет в банк.

Удобные фильтры помогут сузить поиск и не рассматривать несколько тысяч вариантов, доступных на сайте. Основные из них:

Напоминаю, что предложения на сайте только от аккредитованных застройщиков и риэлторов, поэтому одобрение объекта по определению проходит быстрее, чем принесенный вами вариант “с улицы”.

Оценка недвижимости

Без отчета об оценке объекта, который вы приобретаете в ипотеку, сделка не состоится. Для экономии своего времени целесообразно выбрать компанию, которая уже одобрена Сбербанком.

На ДомКлик введите адрес недвижимости и получите список всех аккредитованных ИП и оценочных фирм, которые могут составить отчет. Перечень получается очень внушительный. В него входят не только организации, работающие в городе нахождения объекта оценки, но и компании со всей России, которые составляют отчеты онлайн.

Страхование

Банк предъявляет жесткие требования к страховым компаниям, поэтому лучше выбрать из аккредитованных организаций. Калькулятор подберет полисы по вашим параметрам.

Например, по указанным выше характеристикам, сайт выдал два актуальных предложения:

Снятие обременения

Если произошел какой-то сбой, и вы не получили СМС о запуске процедуры снятия обременения, то необходимо заполнить онлайн-заявление на сайте. Тогда работник банка запустит процесс в ручном режиме.

Электронная регистрация сделки

После заключения ипотечной сделки права собственности подлежат обязательной регистрации в Росреестре. Подать документы можно непосредственно в этой организации или через МФЦ. Но гораздо быстрее и удобнее сделать это на официальном сайте domclick от Сбербанка.

Использование сервиса электронной регистрации снизит ипотечную ставку на 0,1 %. Процедура платная, стоит от 7 900 до 10 900 руб. Цена зависит от типа объекта и региона. Услуги, которые вы получите:

Всю работу по оформлению берет на себя менеджер банка. Вам останется только получить договор купли-продажи и выписку из ЕГРН на электронную почту.

Анализ цены

ДомКлик от Сбербанка предлагает составить для вас отчет по сравнительному анализу выбранной квартиры с аналогами. Это поможет вам назначить объективную цену при продаже жилья, если вы продавец, или сориентироваться по рыночной цене и не переплатить, если вы покупатель.

Юридическая проверка

Это добровольная процедура, которую вы можете заказать на сайте domclick.ru. К сожалению, случаев незаконных сделок с объектами недвижимости все еще очень много, поэтому к проверке юридической чистоты объекта и продавца стоит отнестись серьезно.

Результатом экспертизы будет документ, скрепленный подписями юристов и имеющий юридическую силу.

Сервис ДомКлик для партнеров

Регистрация агентств недвижимости, агентов, застройщиков и оценщиков проводится на сайте pro.domclick.ru.

Плюсы и минусы работы с ДомКлик от Сбербанка

Электронный сервис работает только третий год, поэтому нареканий со стороны пользователей пока много. Но очевидные плюсы есть:

Заключение

Несомненно, сервис ДомКлик Сбербанка – это современный и удобный портал. За ним будущее, потому что далеко не у всех есть время на личное прохождение всех этапов такой сложной сделки, как получение ипотечного кредита.

Надеемся, что со временем система будет отлажена и число клиентов, которые воспользуются электронными услугами, будет только расти.

Источник

ДомКлик от Сбербанка: обзор сервиса услуг по недвижимости

Вы можете представить ситуацию, когда вы, не выходя из дома, одним щелчком по клавиатуре компьютера или кликом по смартфону, подаете заявку на ипотеку, загружаете необходимые документы и получаете одобрение банка? Нет? Вот и я пока не могу. Но Сбербанк уверяет, что это не фантазия, а реальность. И предлагает воспользоваться сервисом ДомКлик.

А раз предлагает, надо для начала понять, что это такое и как работает. Не скрою, что при подготовке статьи об ипотеке в Сбербанке, я уже сталкивалась с электронным сервисом ДомКлик. А при анализе отзывов его пользователей прочитала много негативных. Тем интереснее будет погрузиться в обзор сервиса поглубже. Задумка очень актуальная, а ее идеальное воплощение – дело времени.

Что такое ДомКлик от Сбербанка?

ДомКлик от Сбербанка – это электронный сервис, созданный ООО “Центр недвижимости от Сбербанка” для упрощения процедуры получения ипотечного кредита.

Возможности сервиса в режиме онлайн:

В верхнем меню главной страницы сайта обозначена еще одна услуга – снижение процента по уже действующей ипотеке. Но при переходе в этот раздел вы увидите сообщение, что услуга не предоставляется.

Сервис имеет мобильное приложение, которое вы можете загрузить бесплатно в Google Play или App Store, и управлять своей ипотекой не только из дома, сидя за компьютером, но и в дороге со своего смартфона.

ДомКлик объединяет продавцов, покупателей, застройщиков, оценщиков, государственные органы в едином информационном пространстве. Вы можете зарегистрироваться в качестве клиента или партнера. Расскажу более подробно о самой процедуре регистрации.

Регистрация на сайте ДомКлик

Если вы после долгого (я надеюсь на это) анализа банковских предложений на рынке ипотечных услуг выбрали Сбербанк, то при нажатии на кнопку “Подать заявку” система вас сразу перебрасывает на официальный сайт ДомКлик.

На сайте ДомКлик перед вами в первую очередь откроется калькулятор, чат с консультантом и ответы на популярные вопросы. Рассчитать ежемесячный платеж, необходимый доход и примерную ставку по ипотеке вы можете без регистрации.

Настройки калькулятора позволяют задать цель кредита.

Основные параметры кредита (стоимость недвижимости, первоначальный взнос и срок кредита). Достаточно передвинуть ползунок на нужные цифры.

После заполнения всех полей вы получаете предварительный расчет. Обратите внимание на слово “предварительный”. Одобрение кредита зависит от предоставленных документов, которые анализирует банк, он и выносит уже окончательное решение.

Рекомендую до подачи заявки изучить процедуру оформления ипотечного кредита. Тогда вы не удивитесь более высокой процентной ставке, если отказались, например, от личного страхования или электронной регистрации сделки.

Если ваша финансовая грамотность на высоте, можете приступать к подаче заявки. Для этого нужно осуществить вход в личный кабинет (последняя вкладка меню вверху страницы). Клиенты Сбербанка, кто пользуется интернет-банком, входят через Сбербанк Онлайн.

Новые клиенты должны сначала зарегистрироваться. Для этого на главной странице выберите вкладку “Ипотека”. Появится калькулятор, справа будет окно регистрации.

Дальше последует стандартная анкета с личными данными заемщика, которую надо очень внимательно заполнить. Главное удобство, что все необходимые документы в электронном виде загружаются непосредственно на сайте.

Ипотека от ДомКлик

Сервис ДомКлик предлагает оформить заявку на все виды ипотечного кредита, с которыми работает Сбербанк. Для снижения ставки на 0,3 % вы можете воспользоваться базой недвижимости от партнеров банка. Это агентства недвижимости и застройщики.

Обращаю внимание! Частные продавцы тоже могут подавать объявления о продаже недвижимости. Внимательно изучите требования сервиса к описанию и фотографиям объекта.

Что нужно сделать, чтобы получить скидку 0,3 %:

Шаг 1. Подать заявку онлайн и дождаться предварительного одобрения банка.

Шаг 2. Выбрать из базы квартиру, которая отвечает вашим требованиям и предпочтениям.

Советую сразу задать необходимый город. Тогда вся информация на сайте будет касаться только выбранного населенного пункта.

Красной стрелкой показала специальный значок, который означает, что квартира пока не рассматривается другими заемщиками, и вы можете договариваться с продавцами. При нажатии на конкретное объявление откроется подробное описание квартиры, дома, района и т. д. Все это с многочисленными фотографиями.

Кроме того, после описания дается интересная информация, которая называется “Анализ цен”. С помощью математических алгоритмов проведен анализ цены на аналогичные квартиры. Сравниваются сделки за последние 3 года, в расчетах участвуют более 40 параметров. Среди них:

Как вы видите на скрине, цена в объявлении почти на 1 500 000 руб. превышает рыночную цену. Есть о чем задуматься.

В правой стороне от базы квартир есть специальный фильтр, в котором вы настраиваете необходимые параметры, чтобы сузить и ускорить поиск:

На скрине представлен фрагмент фильтра.

На некоторых объявлениях имеется подпись “Возможно одобрение без оценки”. Что это значит? А то, что вы можете сэкономить на услугах оценщика. Сбербанк не потребует отчета об оценке при соблюдении ряда условий:

Точно такая же процедура действует и по выбору квартиры в новостройке. Вместо агентств недвижимости в качестве продавцов выступают застройщики. И в фильтре с правой стороны будут другие параметры: например, год сдачи дома, наименование застройщика и т. д.

Шаг 3. Если цена и квартира вас устраивает, позвоните продавцу и договоритесь о просмотре. Все контакты вы также найдете в объявлении.

Шаг 4. После просмотра в случае вашего положительного решения о покупке данной квартиры, вы посылаете ее на одобрение в банк.

Далее следует стандартная процедура оформления ипотечного кредита. Все операции осуществляются в онлайн-режиме, но подпись на кредитном договоре вы должны поставить все-таки в банке.

Если вы еще не определились с выбором, то понравившиеся квартиры вы можете добавлять в избранное и следить за изменением цены.

ДомКлик для партнеров

Мы уже говорили о том, что на сайте ДомКлик регистрируются не только потенциальные заемщики, но и партнеры Сбербанка.

Список аккредитованных агентств можно увидеть во вкладке “Агентства”. Естественно, для каждого города он свой.

Дополнительные услуги

Нельзя обойти стороной дополнительные услуги, которые предлагает ДомКлик от Сбербанка.

Оценка недвижимости

Обязательным документом при получении ипотечного кредита является отчет об оценке рыночной стоимости объекта, который вы передаете в залог банку. Это может быть недвижимость, которую вы приобретаете с помощью займа, или любая другая.

Банки выдвигают жесткие требования к оценочным компаниям и частным оценщикам. Сбербанк – не исключение. Чтобы избежать недоразумений во время процедуры оформления кредита, лучше обратиться к оценщикам, аккредитованным банком. Список их по каждому региону – внушительный, есть из кого выбрать.

На сайте ДомКлик вы также можете заказать услуги оценщиков. По квартирам и комнатам надо предоставить следующие документы.

Срок подготовки отчета – от 1 дня.

Страхование

Напомню, что страхование объекта залога – обязательная процедура, жизни и здоровья – добровольная. Но имейте в виду, что отказ от личного страхования автоматически повышает ставку по ипотечному кредиту. В Сбербанке – на 1 %. Никто не запрещает вам выбрать любую страховую компанию, но у всех банков есть свои аккредитованные страховщики.

На ДомКлик купленный страховой полис загружается онлайн, не обязательно его нести в банк.

Договор страхования продлевается ежегодно. За каждый день просрочки обязательного страхования предмета залога Сбербанк начисляет неустойку в размере ½ от процентной ставки по кредиту.

Если вы через год или несколько лет решили не возобновлять страхование жизни и здоровья, то банк увеличит вам процентную ставку на 1 %.

Электронная регистрация сделки

Еще один онлайн-сервис, который позволяет направлять документы на регистрацию сделки купли-продажи в Росреестр без посещения этого учреждения.

На оформление документов иногда тратится больше времени, чем на выбор недвижимости. Вот как выглядит стандартная процедура регистрации права собственности на приобретенную недвижимость:

Около 2 недель можно потратить на такой кругооборот документов. А если допустили ошибку, придется делать новый круг.

В сервисе электронной регистрации заполнением документов занимается менеджер, который напрямую отправляет документы в Росреестр. Готовые документы приходят на электронную почту всем участникам сделки.

С целью популяризации сервиса Сбербанк снижает ставку по кредиту на 0,1 % для тех, кто воспользовался услугами электронной регистрации.

Стоимость услуги зависит от региона и типа жилья и составляет от 5 550 до 10 250 руб.

Сервис безопасных расчетов

Этот сервис создан специально для безопасности продавцов и покупателей недвижимости, их защиты от мошенников и обычных грабителей в случае расчета по сделке наличными.

Стоимость услуги составляет 2 000 руб. Так работает сервис.

Перечень документов для получения услуги минимальный.

Выписка из ЕГРН

Еще одна электронная услуга, которая позволяет в срочном порядке получить выписку из Единого государственного реестра недвижимости. С 2016 года Росреестр не выдает бумажные свидетельства о регистрации права собственности. Получить всю информацию о владельцах, об отсутствии обременений можно только из выписки.

На сайте ДомКлик стоимость простой выписки составляет от 49 руб., а время ее получения в большинстве случаев – не более 1 дня. Документ можно заказать на фирменном бланке Росреестра без подписи или с электронной цифровой подписью, которая признается законной во всех организациях.

В некоторых случаях сведения о собственниках отсутствуют. Дело в том, что эти данные начали заноситься в базу только по сделкам с приватизированным жильем после 1998 года. Поэтому, если собственник с 1998 года не менялся, то и сведений о нем нет.

Плюсы и минусы сервиса ДомКлик

Сервис работает с 2017 года, поэтому система еще плохо налажена и часто дает сбои. Отсюда и большинство претензий от клиентов:

Заключение

Пользоваться или нет – дело каждого. Каких-то 10 лет назад у Сбербанка вообще с интернет-технологиями было туго. А сейчас наладили и интернет-банкинг, и мобильное приложение. Удобно, понятно, просто.

То же самое, думаю, будет и с сервисом ДомКлик. А то, что он имеет право на существование и развитие, это 100 %. Когда вижу эти бесконечные очереди в Сбербанке, пусть и с электронными талончиками, меня начинает трясти. Поэтому попытку оформить все из дома я бы точно сделала. Но только одну, потом пошла бы за электронным талончиком.

Среди читателей много ипотечных заемщиков. Как оформляли кредит, в офисе или дома?

Источник

При оформлении ипотеки, покупке или продаже недвижимости с помощью сервиса ДомКлик возникают различные вопросы. Для их разрешения не нужно посещать отделение банка, все можно решить дистанционно по телефону или в чате личного кабинета.

Как связаться с персональным менеджером?

Если вы являетесь зарегистрированным клиентом, войдите в личный кабинет ipoteka.domclick.ru. В правом поле экрана высвечивается визитка прикрепленного за вами сотрудника. В ней указаны имя, часы работы, телефон. А также кнопка «Позвонить», с помощью которой можно осуществить прямое соединение, не набирая номер горячей линии.

Также можно обратиться с вопросом к специалисту через онлайн чат Дом Клкик. Для этого надо зайти в ЛК и кликнуть на иконку «сообщение». В открывшемся окошке будет видна история вашей переписки в чате с менеджером.

Если перечисленными способами связаться не удается, можно позвонить по телефону горячей линии Сбербанка. Вас соединят с личным менеджером после автоматической идентификации.

Общий телефон ДомКлик 8 800 770 9999, дополнительный 8 800 1001 900.

Специалист не сразу отвечает на вызов или сообщения в чате. Зачастую он оформляет сделку или проводит консультацию, возможно рабочий день уже закончился. Но менеджер обязательно свяжется с вами в ближайшее время в тот же или на следующий день.

Как позвонить по объявлению?

Для того чтобы созвониться с автором объявления, надо нажать кнопку «Позвонить». В рабочие часы вас соединят с абонентом через систему ДомКлик. При желании после разговора можно обменяться телефонами и в дальнейшем взаимодействовать напрямую.

Заказать звонок можно и в нерабочее время, даже ночью. При этом следует указать удобный для перезвона временной интервал. В это время менеджер свяжется с продавцом и, если он будет готов пообщаться, поступит обратный вызов вам.

Как перезвонить в ДомКлик?

Если во время разговора вдруг прервалась связь или вы пропустили входящий звонок, действуйте этими способами:

1. В приложение ДомКлик найдите последний вызов и перезвоните (кликните на изображение трубки). Информация по входящим соединениям находится во вкладке «Вызовы».
2. Если у вас не установлено приложение, следует авторизоваться в браузерной версии сервиса. Перейти в раздел «Звонки», затем «Пропущенные», нажать на кнопку «Перезвонить» рядом с неотвеченным вызовом.
3. Позвонить на региональный номер телефона ДомКлик. Система распознает вас и предложит соединить с тем, кто только что звонил.

В каждом регионе свои номера, с которых поступают звонки из сервиса. Внесите их в список контактов, чтобы всегда отвечать.

Москва	+7 903 159 25 69 +7 903 156 98 26 +7 985 033 87 46 +7 985 033 87 44
Санкт-Петербург	+7 964 335 88 03 +7 911 291 15 07
Абакан	+7 961 74 067 54 +7 983 196 08 80
Анадырь	+7 964 481 70 39 +7 914 080 96 25
Архангельск	+7 906 283 62 59 +7 911 875 23 13
Астрахань	+7 906 179 47 39 +7 917 088 17 07
Барнаул	+7 960 968 80 66 +7 913 214 53 35
Белгород	+7 962 306 57 84 +7 910 328 61 16
Биробиджан	+7 964 476 68 87 +7 984 126 34 22
Благовещенск	+7 963 811 30 25 +7 914 588 71 58
Брянск	+7 962 135 47 56 +7 919 296 43 21
Бурятия	+7 964 410 54 58 +7 914 63 748 52
Владивосток	+7 962 107 79 26 +7 914 700 84 22
Владикавказ	+7 963 177 69 08 +7 989 035 81 33
Владимир	+7 906 6141630 +7 910 6720859
Волгоград	+7 961 678 01 47 +7 988 972 76 53
Воронеж	+7 960 113 53 42 +7 915 580 51 54
Горно-Алтайск	+7 960 968 80 66 +7 983 326 02 32
Грозный	+7 967 951 97 65 +7 989 923 64 56
Екатеринбург	+7 963 271 62 77 +7 919 367 50 82
Иваново	+7 909 247 86 09 +7 980 667 22 36
Ижевск	+7 909 061 86 95 +7 912 871 27 30
Иркутск	+7 964 658 96 25 +7 917 711 05 04
Йошкар-Ола	+7 963 126 85 90 +7 917 711 05 04
Казань	+7 965 58 234 04 +7 917 891 56 48
Калининград	+7 963 299 92 01 +7 981 454 73 84
Калуга	+7 965 702 88 90 +7 910 869 10 86
Кемерово	+7 906 982 35 64 +7 913 070 30 99
Киров	+7 964 255 64 72 +7 912 370 66 59
Кострома	+7 960 7390219 +7 910 1994769
Красноярск	+7 963 2624582 +7 983 1693290
Кубань	+7 964 932 62 55 +7 918 9717353
Курган	+7 961 751 25 88 +7 912 831 41 76
Курск	+7 903 870 21 27 +7 915 516 89 74
Кызыл	+7 961 092 41 44 +7 983 515 43 21
Липецк	+7 905 044 33 70 +7 980 252 92 02
Магадан	+7 964 459 46 09 +7 914 030 01 09
Майкоп	+7 964 932 62 55 +7 988 080 05 36
Махачкала	+7 903 477 82 54 +7 988 296 15 75
Мурманск	+7 964 682 96 52 +7 981 302 06 04
Назрань	+7 962 638 59 50 +7 918 811 06 71
Нальчик	+7 967 426 61 59 +7 918 722 32 78
Нижний Новгород	+7 960 170 09 89 +7 915 941 20 78
Новороссийск	+7 964 932 62 55 +7 918 040 13 34
Новосибирск	+7 905 931 97 04 +7 913 790 01 68
Норильск	+7 906 904 60 34 +7 913 492 12 49
Омск	+7 962 033 14 69 +7 913 988 09 40
Орел	+7 962 475 13 48 +7 980 362 15 32
Оренбург	+7 969 748 82 03 +7 987 771 74 18
Пенза	+7967445 45 92 +7 902 200 19 69
Пермь	+7 965 573 44 09 +7 912 480 55 71
Петрозаводск	+7 964 318 62 87 +7 981 402 97 73
Петропавловск-Камчатский	+7 962 215 95 83 +7 914 992 78 38
Псков	+7 964 316 23 81 +7 911 897 89 27
Ростов-на-Дону	+7 905 425 66 76 +7 988 570 86 49
Рязань	+7 960 569 82 23 +7 915 620 56 31
Салехард	+7 967 890 64 61 +7 982 171 60 61
Самара	+7 960 828 28 46 +7 987 162 62 77
Саранск	+7 960 339 39 34 +7 917 990 95 04
Саратов	+7 960 354 36 52 +7 986 986 15 04
Смоленск	+7 960 583 21 91 +7 910 119 78 87
Сочи	+7 967 322 37 05 +7 918 002 10 17
Ставрополь	+7 963 385 96 07 +7 988 758 82 37
Сургут	+7 968 202 89 73 +7 982 874 81 23
Сыктывкар	+7 963 024 02 71 +7 912 182 38 83
Тамбов	+7 963 159 44 28 +7 915 876 50 69
Тверь	+7 960 717 67 68 +7 910 834 49 68
Томск	+7 961 095 29 73 +7 913 803 39 80
Тула	+7 961 262 91 83 +7 915 789 29 11
Тюмень	+7 967 382 26 18 +7 912 390 63 71
Ульяновск	+7 962 630 19 31 +7 917 611 20 68
Уфа	+7 962 526 87 11 +7 917 761 24 96
Хабаровск	+7 909 871 45 75 +7 984 282 39 45
Чебоксары	+7 960 309 69 78 +7 917 670 11 98
Челябинск	+7 961 792 25 24 +7 912 304 83 91
Черкесск	+7 963 283 84 27 +7 918 710 83 68
Чита	+7 964 474 66 29 +7 917 990 95 04
Элиста	+7 961 542 99 33 +7 989 730 04 09
Южно-Сахалинск	+7 962 107 79 26 +7 912 370 66 59
Якутск	+7 965 676 89 11 +7 914 230 36 15
Ярославль	+7 961 161 76 43 +7 915 996 29 42

В сервисе Дом Клик учтены все мелочи, но сотрудники часто бывают заняты и не успевают всем отвечать моментально. Чтобы быть на связи с менеджером или партнером по сделке, пишите сообщения в чате. История переписки сохранится, поэтому ваш вопрос не потеряется и будет обязательно решен.

Не нашли ответа на свой вопрос? Чтобы получить консультацию, помощь с документами или узнать условия снижения процентной ставки, напишите специалисту в онлайн-чате.
Все обращения принимаются и обрабатываются круглосуточно!