Отзыв проверен
Проблема решена
С самого начала у меня не сложилась любовь с этим банком, после того как открывал карту и мне сказали, что карта стоит 500 рублей, хотя раньше была бесплатная. “Но эти деньги можно вернуть”, – сказали они, только выполнив 1001 условие. Ладно фиг с ними, дело не в них.
Сейчас проблема в моб. приложении, в котором у меня не отражается история операций. До этого было еще включено СМС-информирование, но информация об операциях все равно не приходила, а деньги за эту опцию списывались исправно, поэтому ее отключил. При обращении в поддержку через чат моб. приложения почти все операторы первым делом посылают обновить приложение, что конечно же не помогает.
Более того появился еще один глюк, когда отправляешь сообщение, а потом открываешь приложение чтобы посмотреть ответ, а ни твоего сообщения, ни ответов не видно, хотя уведомления на заблокированном экране об ответах есть. Получается посмотреть ответы только спустя 10-15 минут, когда несколько раз выйдешь и снова зайдешь в приложение.
В общем, вы либо почините приложение, либо скажите что моя ОС больше не поддерживается! Сколько можно уже мучится, третий месяц пошел, а в поддержке всегда один ответ: “Мы занимаемся данной проблемой…”. Я понимаю что у всех бывают сбои, но в др. банках их решают максимум за несколько дней-неделю, а у вас это перманентное состояние!
Жду ответа от банка, всегда готов предоставить все что вам требуется для решения проблемы.
Банк «Открытие»
2019-12-09 16:48:15
Добрый день.
Спасибо, что подождали, пока мы проверим информацию по вашему запросу. С вами связались, проговорили решение вопросов. Спасибо, что подтвердили наличие операции в выписке по карте.
Если при переписке в чате у вас повторится описанная история, то сделайте, пожалуйста, скрины всплывающих окон на заблокированном экране и отсутствие этих же сообщений в приложении. Направьте нам на адрес электронной почты banki-ru@open.ru. Всегда рады помочь вам.
Ваши комментарии передали нашим разработчикам. Они всегда принимают обратную связь.
Хотим подарить вам 300 бонусов, начислим их до конца недели на карту.
С уважением, Анастасия
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»
madmas
2019-12-09 16:05:37
Сегодня со мной связался сотрудник банка и ситуация прояснилась.
После нашего разговора, когда мне подсказали где смотреть операции по карте я нашел эту несчастную историю, но не в разделе “Платежи -> История операций” (как логично было бы предположить), а в “Мои деньги -> выбираем карту и видим операции”.
Хороший банк
Оценка
5
Проверяется
Здравствуйте. Хотел бы поделиться мнением об банке. Заказывал карту через сайт и проблем в этом процессе не было. После заказа прошло несколько дней и доставщик принес мне его без…
Читать полностью
14.05.2023
Клиентоориентированность сотрудников Банка Открытие
Оценка
5
Проверяется
Я обратилась в банк открытие для оформления вклада. Сотрудник банка качественно проинформировала меня обо всех продуктах банка, помогла выбрать мне нужный мне продукт банка…
Читать полностью
14.05.2023
Все понравилось
Оценка
5
Проверяется
Получала зарплатная карту в банке Открытие г. Брянск по адресу ул советская 100. девушка менеджер (очень вежливая и приятная)позвонила заранее, договорились о времени получении…
Читать полностью
13.05.2023
Акция Приведи друга
Оценка
5
Проверяется
Получил по ссылке друга Дебетовую карту Открытие.Принес курьер на следующий день ,объяснил как пользоваться,помог установить мобильное приложение и настроить его.Курьер мне очень…
Читать полностью
13.05.2023
Сказали мсс-коды категории “Супермаркетов” и где смотреть
Оценка
5
Проверяется
Здравствуйте!
Обратилась в чат 11 мая. Надо было срочно понять, какие мсс-коды относятся к категории “Супермаркеты”. Мне это подсказали….
Читать полностью
12.05.2023
В целом о банке
Оценка
5
Проверяется
Обслуживание на достойном уровне. Предлагаемые продукты когкурентны, зачастую предложения интереснее,чем в других банках. Решение проблем по большей части оперативное, банк на…
Читать полностью
12.05.2023
Обработка обращений
Оценка
5
Проверяется
Обратился с проблемой добавления картыв мир пэй, решили вопрос очень быстро и очень чётко, вот только не удобный кэшбэк у банка. Лучше было бы если его можно было в любое время…
Читать полностью
12.05.2023
Содержание
- – Как очистить историю операций в открытии?
- – Как удалить историю с карты?
- – Можно ли очистить историю в Сбербанке?
- – Как в банке Открытие подключить систему быстрых платежей?
- – Как очистить историю в сбербанк онлайн 2021?
- – Как удалить историю переводов?
- – Как удалить историю просмотров?
- – Как удалить историю в приват 24?
- – Как очистить навигатор?
- – Что будет если удалить приложение Сбербанк Онлайн?
- – Сколько времени хранится история операций в системе Сбербанк Онлайн?
- – Как перевести деньги с открытия на Сбербанк через смс?
- – Как с карты Открытие перевести на Сбербанк без комиссии?
Как очистить историю операций в открытии?
найти раздел «История операций», раскроется окно с десятью операциями, которые были произведены за последнее время; выбрать необходимую операцию; кликнуть по дате или статусу; при открытии информации об этой операции выбрать кнопку «Удалить», операция будет устранена.
Как удалить историю с карты?
Чтобы очистить историю платежей, необходимо:
- Идентифицироваться в системе.
- Войти в раздел «История операций».
- Из списка платежей выбрать нужный, кликнув по его наименованию, статусу, сумме или дате.
- Нажать кнопку «Удалить».
Можно ли очистить историю в Сбербанке?
Удалить историю в Сбербанк Онлайн полностью – не получится. Почистить историю можно только от черновиков, отмененных, отклоненных и прерванных переводов денежных средств.
Как в банке Открытие подключить систему быстрых платежей?
Как подключиться
- Заполните заявку на подключение
- Определите вариант подключения для вашего предприятия совместно с сотрудником банка
- Подпишите договор о присоединении к Системе быстрых платежей
Как очистить историю в сбербанк онлайн 2021?
Теперь стоит рассмотреть, как можно удалить историю платежей в «Сбербанк Онлайн»:
- Авторизоваться в системе.
- Перейти в раздел «История операций».
- Выбрать нужный платеж из списка. Для этого необходимо кликнуть по его названию, сумме, дате или статусу.
- Нажать кнопку «Удалить».
Как удалить историю переводов?
Как удалить историю переводов
- Откройте сайт Google Переводчика на компьютере.
- Внизу на странице нажмите “История” .
- Справа вверху выберите Очистить историю.
- Нажмите ОК.
Как удалить историю просмотров?
Как очистить историю
- Откройте приложение Chrome. на телефоне или планшете Android.
- В правом верхнем углу нажмите на значок “Ещё” История. …
- Выберите Очистить историю.
- В строке “Временной диапазон” укажите, за какой период нужно удалить данные. …
- Установите флажок “История просмотров”. …
- Нажмите Удалить данные.
Как удалить историю в приват 24?
Для этого достаточно нажать на вкладку с часами, расположенную в верхней панели меню. Система сразу же перенаправит вас к таблице с осуществленными транзакциями. Информация в архиве хранится в течение 120 дней, а затем автоматически удаляется. Вот так и звучит ответ на вопрос, как удалить архив платежей в Приват24.
Как очистить навигатор?
Чтобы стереть данные о построенных маршрутах, следует :
- Открыть Яндекс.Навигатор, нажать на «Меню», затем выбрать «Настройки».
- Выбрать «Сохраненные данные».
- Нажать «Очистить историю маршрутов».
- Подтвердить действие, кликнув «Да».
Что будет если удалить приложение Сбербанк Онлайн?
Отключив Сбербанк Онлайн, пользователь не сможет пользоваться и мобильным приложением, поэтому его будет лучше удалить с телефона, чтобы программа не занимала место. Кроме того, сервис постоянно находится в фоновом режиме, что существенно сказывается на зарядке аккумулятора телефона.
Сколько времени хранится история операций в системе Сбербанк Онлайн?
История операций в Сбербанк онлайн хранится все время, пока у Вас существует карта. Если Вы вдруг решили расстаться в банковской картой, то рекомендуется скачать всю историю операций в Сбербанк онлайн.
Как перевести деньги с открытия на Сбербанк через смс?
Главное, чтобы ваш мобильный телефон находился в зоне действия сети и на карте Сбербанка было достаточно средств. Все, что нужно — просто отправить SMS на номер 900 с указанием следующей комбинации: ПЕРЕВОД 9ХХ1234567 500, где 9XX1234567 — это номер телефона получателя платежа, 500 — это нужная вам сумма.
Как с карты Открытие перевести на Сбербанк без комиссии?
Банк Открытие
Выберите в мобильном приложении или интернет-банке «Перевод по номеру телефона» и укажите нужную сумму. После этого появится список банков, подключенных к СБП. Если получатель заранее выбрал банк для переводов через СБП, он отобразится автоматически с пометкой «выбранный получателем».
Интересные материалы:
Как часто можно менять учетную политику предприятия?
Как часто можно снимать дивиденды?
Как часто можно удалять страницу ВК?
Как часто наступает високосный год?
Как часто нужно ходить на прием к педиатру после года?
Как часто обновляется Гетконтакт?
Как часто плодоносят яблони?
Как часто проводится обновление сведений о представителях клиента?
Как часто проводится освидетельствование баллонов?
Как часто утверждается учетная политика организации?
Обновление приложения
Переводить
Оплачивать услуги
Управлять продуктами
Контролировать финансы
Решать повседневные задачи
Обновление приложения
Переводить
Оплачивать услуги
Управлять продуктами
Контролировать финансы
Решать повседневные задачи
1. Скачайте приложение с сайта «Открытия». Если появится предупреждение, нажмите «Все равно скачать».
2. Откройте приложение на телефоне и разрешите установку из неизвестных источников:
- Для Android 8 и выше
Автоматически появится предупреждение об установке из неизвестных источников — нажмите «Настройки» и разрешите установку из браузера - Для более старой версии Android
Перейдите в «Настройки» → «Безопасность» → «Внешние источники» и разрешите установку из неизвестных источников.
1. Откройте Safari и введите ib.open.ru.
2. Нажмите «Поделиться».
3. Выберите «На экран „Домой“» в появившемся меню.
4. Нажмите «Добавить» — приложение «Открытия» появится на экране «Домой».
Если вы еще не зарегистрированы в интернет-банке или забыли данные для входа, зарегистрируйтесь — это можно сделать по номеру карты, если у вас есть карта банка, или по номеру телефона, если карты нет и открыты другие продукты.
1. Перейдите в настройки.
2. Выберите «App Store» (или «iTunes Store и App Store», если используете версию iOS 13 или ниже).
3. Проверьте, что ползунок напротив пункта «Сгружать неиспользуемые» серый. Если он зеленый, нажмите на ползунок, чтобы отключить автоматическое удаление..
Если приложение уже удалено, можно пользоваться интернет-банком. В нем доступны те же функции: управление счетами и картами, переводы по номеру телефона, обмен валюты и другое.
К сожалению, обновление приложения для iOS временно недоступно. Не удаляйте его, если установили ранее ― мы продолжим поддержку приложения. Если приложения на телефоне еще нет, можно пользоваться интернет-банком.
Как установить ib.open.ru на телефон
1. Откройте Safari и введите ib.open.ru.
2. Нажмите «Поделиться».
3. Выберите «На экран „Домой“» в появившемся меню.
4. Нажмите «Добавить» — приложение «Открытия» появится на экране «Домой».
1. Скачайте приложение с сайта «Открытия». Если появится предупреждение, нажмите «Все равно скачать».
2. Откройте приложение на телефоне и разрешите установку из неизвестных источников:
- Для Android 8 и выше
Автоматически появится предупреждение об установке из неизвестных источников — нажмите «Настройки» и разрешите установку из браузера - Для более старой версии Android
Перейдите в «Настройки» → «Безопасность» → «Внешние источники» и разрешите установку из неизвестных источников.
Все операции доступны онлайн в нашем интернет-банке. Перейдите на сайт open.ru и нажмите «Войти в интернет-банк» в правом верхнем углу.
Посмотреть, какая версия установлена у вас, можно в приложении: перейдите на экран «Профиль» → «О приложении».
Версия и номер сборки указаны под логотипом «Открытия».
Номер версии — первые три цифры, сборка — цифры в скобках.
Как легко управлять личными финансами с новым приложением банка «Открытие»
На что вы ориентируетесь при выборе банка? Первым пунктом наверняка будет надёжность, а вторым — сервис. Мы все хотим от банка не только стабильности, но и удобства.
К счастью, многие банки осознают это и в первую очередь регулярно обновляют мобильные приложения, предоставляя клиентам возможность решать всё больше разнообразных финансовых вопросов моментально и из любой точки мира. Одно из примечательных событий этого года — появление новой версии приложения банка «Открытие», о которой я вам расскажу.
Как получить карту «Открытия»
Комфортность сервиса ощущается с момента получения карты, поскольку её можно заказать за несколько минут через приложение. Сейчас бесплатная доставка возможна в 32 городах России, но банк активно развивается в этом направлении, так что скоро вы сможете получить карту практически в любой точке страны.
При заказе из приложения вам предложат выбрать одну из двух карт: Travel или «Лукойл», каждая — в двух тарифах. В следующем обновлении появится ещё одна — «Карта Развлечений». Карты предлагают разный набор привилегий и бонусов — выбирайте ту, которая подходит вам.
Например, карта Travel понравится тем, кто часто путешествует или ездит в командировки. За каждые 100 рублей, потраченных с карты, вы получаете 1,5 рубля на бонусный счёт, с которого можно оплачивать авиабилеты любой компании и бронировать номера в отеле.
Кстати, если заказать карту из приложения, то после первой покупки на бонусный счёт начислят 800 рублей, а за первые 6 месяцев обслуживания комиссию брать не будут.
Регистрация в приложении
При первом запуске нужно зарегистрироваться, введя номер карты (вручную или с помощью встроенного сканера) и код из СМС, затем придумать код доступа. Чтобы быстрее и ещё безопаснее входить в приложение, можно подключить доступ по Touch ID.
В приложении можно одним касанием заблокировать карту. Впрочем, это мало кого удивит. А вот то, что разблокировать карту можно тем же путём, — приятная и важная особенность.
До сих пор немного непривычно, что сложные банковские операции можно совершать за несколько секунд. Из-за этого создаётся ощущение, что всё это ненадёжно и небезопасно. Поэтому специалисты «Открытия» отдельно подчёркивают, что безопасности они уделяют особое внимание: регулярно проводят аудит шифрования данных и ежеквартально его подтверждают.
Основной экран «Мои деньги»
Приложение встречает спокойным и чистым интерфейсом. В верхней части главного экрана указаны курсы покупки и продажи иностранных валют. В «Открытии» вы можете обменять валюту прямо в приложении, причём курс по будням в рабочее время окажется очень близким к биржевому (актуально во время отпуска и в условиях нестабильного рубля).
Свайпом влево открывается экран, на котором указано, сколько денег лежит на ваших счетах и картах и в каких валютах. Согласитесь, удобно планировать бюджет, когда всё перед глазами.
Ниже расположены шаблоны платежей и переводов. Удобно, что самые частые операции, ради которых мы заходим в приложение, можно сохранить в шаблоны и совершать сразу с главного экрана, не тратя времени на путешествия по вкладкам и меню. Более того, чтобы платить ещё быстрее, шаблоны операций можно найти в поиске iPhone, вовсе не заходя в приложение.
Шаблон создаётся двумя способами:
- Сохраните операцию сразу после проведения.
- Выберите в разделе «Платежи» нужную операцию и нажмите на кнопку «Создать шаблон».
В нижней части экрана представлены все ваши карты, счета, кредиты, вклады и другие банковские продукты «Открытия» и их балансы — наглядно, понятно и логично. Собрано всё, вплоть до информации по кредиту (срок внесения и сумма очередного платежа) и данных об ожидаемой доходности вклада.
К слову, чтобы открыть вклад, вам тоже не нужно посещать банк: несколько нажатий понадобится, чтобы выбрать вклад и рассчитать доход. Ставка по вкладам, открываемым онлайн, всегда выше, чем у тех, что оформляются в отделении. Получается двойная выгода: и ставка больше, и идти никуда не нужно.
Если вы откроете экран карты, то в правом верхнем углу найдёте кнопку «Полезное». За ней скрывается подробная информация о карте: тариф, бонусы, условия бесплатного обслуживания и многое другое. Разработчики обещают, что вскоре появится раздел со скидками по картам.
Крутая штука — счета. Как-то я читала о любопытной системе контроля финансов с использованием бумажных конвертов. В день зарплаты вы раскладываете деньги по конвертам: «На квартиру», «На еду», «На покупку ноутбука» и так далее. Соответственно, на определённую покупку достаёте из подходящего конверта.
Основная идея в том, что вы понимаете, сколько у вас осталось свободных денег (их можно тратить импульсивно), и снижаете опасность попасть в ситуацию, когда не хватает на еду.
Счета в приложении можно настроить как раз для использования этой системы. Создайте несколько «Моих копилок», переименуйте их так, как вам удобно, и разбросайте по ним полученные деньги. Фактически получится финансовый план на месяц.
То, что останется на карте, — ваши свободные деньги. Когда нужно потратиться на что-то из «конверта», за пару секунд перекидываете часть суммы со счёта на карту и расплачиваетесь.
Платежи и переводы
Возможностью оплачивать услуги ЖКХ не выходя из дома сейчас можно удивить разве что мою бабушку. Но всё же остановлюсь немного на том, как реализованы платежи в приложении «Открытия».
В приложении можно оплачивать:
- транспортные карты;
- мобильную связь;
- услуги ЖКХ;
- интернет;
- домашний телефон;
- телевидение;
- кредиты в «Открытии» и других банках.
Также можно отправить деньги в электронные кошельки (Qiwi, «Яндекс.Деньги» и другие). Всё это быстро и в несколько тапов. Пока не хватает возможности оплаты штрафов ГИБДД, но разработчики обещают вскоре её добавить.
Если нужного поставщика услуг пока нет в списке, вы можете перевести деньги по реквизитам. Обычно это весьма нудный и долгий способ оплаты, но разработчики «Открытия» упростили жизнь пользователям. Если ввести девять цифр БИК, то остальные реквизиты банка получателя подтянутся автоматически. И кстати, не забудьте сохранить шаблон, чтобы потом повторять платёж в пару касаний.
Перевести деньги другим людям можно по номеру телефона (если речь о клиенте банка «Открытие»), по номеру карты или на счёт (если это крупная сумма).
Между своими счетами и картами вы можете перекидывать деньги как угодно и сколько угодно. Любая такая операция занимает не больше пары секунд.
Все операции сохраняются в истории, чтобы потом вы могли легко повторить их или создать шаблоны. К сожалению, пока нельзя заказать и отправить себе выписку по счёту, но эта функция уже разрабатывается.
Баланс карты можно пополнить в банкоматах «Открытия», местонахождение которых можно посмотреть в приложении. Но ещё быстрее и удобнее делать это с карты любого другого российского банка, не выходя из приложения: номер карты можно набрать вручную или сфотографировать.
Служба поддержки
Меня раздражают люди, которые слишком официально общаются. Кажется, столько энергии и времени уходит на эти высокопарные речевые и письменные обороты, что совершенно не остаётся ресурсов на решение вопросов.
Вспоминая не только банковскую, но и другие сферы, я могу уверенно сделать вывод, что лучше всего мне помогали специалисты, которые общались просто: меньше сложных конструкций в речи, возможность не только созвониться, но и списаться в мессенджерах, немного адекватного юмора, который, как ни крути, помогает снять стресс и взглянуть на проблему под другим углом.
Поэтому службу поддержки «Открытия» можно смело назвать одной из причин, по которой стоит выбрать карту этого банка. Чтобы решить вопрос, достаточно написать в чат. И вам ответят понятным человеческим языком, да ещё и настроение поднимут. Плюс не нужно выбирать время и где-то уединяться во время рабочего дня, чтобы дозвониться в службу поддержки.
Впечатление от приложения
У меня осталось положительное впечатление. Простой понятный интерфейс, логичная навигация, множество функций, в которых легко разобраться, человечная поддержка, быстро отвечающая на вопросы, — во всём чувствуется забота о пользователях, а это, несомненно, приятно.
appbox fallback https://apps.apple.com/ru/app/909649844
appbox fallback https://play.google.com/store/apps/details?id=com.openbank&hl=ru&gl=ru
К настоящему времени мы все знаем, что У Google много информации об использовании мы делаем с нашим телефоном Android. Фактически, как мы уже говорили вам, у них есть история со всеми приложениями, которые мы установили на телефон. Хотя данных у компании больше, чем думали многие пользователи. Так как мы также находим так называемую историю использования приложений.
Его собственное название уже ясно говорит нам, из чего он состоит. Это история, в которой мы можем увидеть, как мы использовали каждое приложение на Android, с конкретным днем и датой. И мы, как пользователи, можем получить доступ к указанной истории приложений. Вы хотите знать, как это сделать?
Есть два способа получить доступ в историю использования этого приложения для Android. Один из них очень простой, с использованием приложения Play Store, в процессе, в котором мы выполняем некоторые шаги, аналогичные тем, которые мы предприняли для просматривать и удалять приложения из нашей коллекции на телефоне.
Индекс
- 1 Посмотреть историю приложений в Google Play
- 2 История Google
- 3 Отключить историю
Посмотреть историю приложений в Google Play
Первый из этих способов – открыть приложение Play Store на нашем телефоне Android. Внутри него мы открываем меню слева от него. Из вариантов, которые появляются на экране, мы должны ввести первый, называется «Мои приложения и игры».
Затем на вкладках, которые появляются в верхней части экрана, мы должны щелкнуть по установленной. После этого будут отображены приложения, которые у нас есть или установлены на нашем телефоне Android. Обычно они отображаются в зависимости от того, какое приложение вы установили на свой телефон последним. Но если мы нажмем на кнопку, которую мы показываем на фото, вы можете сделать заказ в зависимости от его использования. Таким образом, вы увидите, какой из них вы использовали последним.
Сделав это, мы можем увидеть какое последнее приложение мы использовали на нашем телефоне Android. Факт, который вы, вероятно, уже знаете, но он показывает нам этот порядок. Хотя в этом варианте у нас нет всей информации, которая есть у Google, мы видим это в следующем методе, который существует для просмотра этой истории использования приложений.
История Google
Если вы ищете более подробную информацию, тогда мы собираемся использовать историю Google. Это еще один метод, с помощью которого вы можете увидеть эту историю использования приложений на Android. В нем мы находим больший объем доступной информации по сравнению с предыдущим методом.
Для этого мы должны войти в эту историю, что вы можете сделать ссылку. Если вы не вошли в свою учетную запись Google, вам будет предложено сделать это. Тогда ты встретишься вся история, очень подробнаяоб использовании приложений на нашем телефоне Android.
История расположена в хронологическом порядке, как вы видете. В нем показано точное время, в которое мы получили доступ к указанному приложению, а также время, когда мы использовали его за это время. Кроме того, в этой истории мы можем увидеть все приложения, которые есть на Android. Поскольку первый метод позволяет нам видеть только те, которые мы установили из Google Play.
Мы можем коснуться каждого приложения, чтобы получить более подробную информацию об использовании что мы сделали из каждого из них. Google не предоставляет нам слишком много дополнительных сведений, кроме даты и времени, когда мы использовали каждое приложение. Устройство отображается, поэтому это может быть полезно для тех, у кого более одного устройства, связанного с этой учетной записью.
История, которая дает нам четкое представление об огромном количестве информации, которую Google обрабатывает о пользователях на Android. Поскольку эти данные служат для очень четкого представления о использование смартфона человеком, помимо информации о том, какие приложения или типы приложений вы используете чаще всего.
Отключить историю
Если вы хотите, чтобы эта история стала частью прошлого, у нас есть возможность очень легко деактивировать ее. Мы можем сделать это самостоятельно настройки нашего телефона Android. Так что у нас не будет никаких проблем в этом отношении. В настройках мы должны перейти в раздел учетной записи Google.
В нем мы должны найти вкладку «Данные и персонализация», а затем войти в раздел «Активность» в Интернете и в приложениях. Там же мы сможем деактивировать эту историю как на телефоне, так и в Chrome, если хотите. У нас есть две вкладки, которые мы можем отметить или снять по своему усмотрению.
Если в любой момент вы захотите удалить запись из истории использования приложения, просто щелкните по трем вертикальным точкам каждой записи. При нажатии выходит несколько вариантов, один из которых – удалить.
Содержание статьи соответствует нашим принципам редакционная этика. Чтобы сообщить об ошибке, нажмите здесь.