С помощью Сбербанк ОнЛайн Вы можете просмотреть детальную информацию по кредиту и выполнить следующие действия: пополнить счет, внести платеж по дифференцированному кредиту, просмотреть график платежей, досрочно погасить аннуитетный кредит, добавить кредит в избранное, просмотреть информацию о тарифах на обслуживание по кредитам, выполнить расчет кредита с помощью кредитного калькулятора, распечатать информацию о кредите.
Для этого в списке Кредиты щелкните название интересующего Вас кредита или значок рядом с названием. В результате откроется страница данного кредита, в верхней части которой отображается следующая основная информация по кредиту:
- Наименование кредита, процентная ставка, тип кредита, способ погашения кредита (аннуитетный или дифференцированный) и дата окончания.
- Первоначальная сумма.
- Осталось погасить (сумма основного долга, включая проценты и просрочки).
- Дата и сумма ближайшего платежа, а также информация о наличии средств на привязанных к кредиту счетах.
-
При ожидании погашения просроченного платежа отображается сумма неустойки.
При недостатке средств на счетах отображается кнопка Пополнить счет, с помощью которой на странице Перевод между своими счетами и картами Вы можете перевести деньги на нужный счет.
На странице кредита в личном кабинете Сбербанка ОнЛайн Вы также можете выполнить следующие действия:
- Добавить данный кредит в личное меню в избранное. Для этого щелкните ссылку Добавить в избранное в верхней правой части страницы.
- С помощью нажатия кнопки Операции по кредиту и выбора соответствующего пункта меню Вы можете:
- Для аннуитетного кредита – посмотреть информацию о процессе оплаты, выполнить частичное или полное досрочное погашение кредита.
- Для дифференцированного кредита – внести платеж.
На странице кредита Вы также можете просмотреть детальную информацию, график платежей и досрочно погасить аннуитетный кредит.
Для этого перейдите на одну из следующих вкладок:
- Детальная информация.
- График платежей.
- Досрочное погашение.
Примечание. Вкладка Досрочное погашение отображается для кредитных продуктов с аннуитетным способом погашения, для дифференцированных кредитов данная вкладка отсутствует.
Примечание. Если по Вашему кредиту недоступна функция «Досрочное погашение», при этом на вкладке «Детальная информация» указано, что способ погашения по Вашему кредиту аннуитетный (погашение равными долями), необходимо обратиться в отделение Сбербанка, где был выдан Ваш кредит, для получения возможности погашать кредит досрочно через Сбербанк Онлайн.
При переходе на страницу кредита по умолчанию отображается вкладка Детальная информация.
На странице просматриваемого кредита в списке Остальные кредиты отображается список Ваших кредитов, открытых в Сбербанке. Для перехода на страницу одного из данных кредитов щелкните название выбранного кредита. Для перехода на страницу Кредиты со списком Ваших действующих кредитов щелкните показать все.
Детальная информация по кредиту
Если Вы хотите просмотреть детальную информацию по кредиту, перейдите на вкладку Детальная информация.
На вкладке Детальная информация Вы можете просмотреть следующие сведения:
- Наименование и тип кредита. Вы можете самостоятельно изменить наименование кредита. Для этого щелкните значок Карандаша рядом с названием кредита, введите наименование кредита, например, «Кредит на ремонт», а затем нажмите кнопку Сохранить. По умолчанию отображается название кредитного продукта.
- Текущий платеж:
- Дата и сумма очередного платежа по кредиту, постатейная разбивка суммы очередного платежа (основной долг и выплаты по процентам).
- Средства для погашения – информация о ваших средствах для погашения данного кредита.
Вы можете пополнить счет, нажав кнопку Пополнить счет. В результате откроется страница Перевод между своими счетами и картами, на которой Вы можете перевести деньги на нужный счет.
- О кредите:
- Первоначальная сумма – сумма, которую Вы получили по кредитному договору.
- Осталось погасить – сумма, которую осталось погасить на настоящий момент. Ниже приведена постатейная разбивка данной суммы (основной долг и выплаты по процентам).
- Процентная ставка.
- Дата открытия – дата заключения кредитного договора.
- Срок окончания кредита – дата, до которой Вам нужно полностью погасить сумму кредита с учетом процентов.
- Номер кредитного договора.
- Номер ссудного счета – номер ссудного счета по кредиту.
- Способ погашения – дифференцированный или аннуитетный.
- Отделение обслуживания кредита – отделение Сбербанка, в котором оформлен кредит.
- Заемщик – имя, отчество и первая буква фамилии заемщика.
- Созаемщики – имя, отчество и первая буква фамилии каждого созаемщика.
- Поручители – имя, отчество и первая буква фамилии каждого поручителя.
На вкладке Детальная информация также Вы можете:
- Просмотреть информацию о тарифах на обслуживание по кредитам в Сбербанке. Для этого щелкните ссылку Тариф на обслуживание. В результате откроется страница сайта Сбербанка с информацией по кредитам.
- Рассчитать общую сумму кредита с учетом процентов и срока кредитования. Для этого щелкните ссылку Кредитный калькулятор. В результате откроется страница сайта Сбербанка, на которой Вы можете выполнить расчет по кредиту.
- Распечатать дополнительную информацию по кредиту. Для этого щелкните ссылку Печать.
Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru
Открыть профиль
Для тех и других клиентов Бробанк собрал все способы, как узнать остаток по кредиту в Сбербанке, а также как пополнить счет для погашения задолженности.
-
Зачем узнавать остаток по займу
-
Способы проверки остатка
-
Через интернет
-
В мобильном приложении
-
По телефону
-
В банкомате
-
В отделении Сбербанка
-
Чем грозит незнание остатка по кредиту
-
Как погашать задолженность
Зачем узнавать остаток по займу
Вопрос о том, как получить информацию об остатке задолженности в Сбербанке, возникает в нескольких случаях:
- Когда появились дополнительные средства на полное или частичное досрочное погашение займа.
- Когда кредит выплачивают не равными ежемесячными платежами, а разными суммами, размер выплат при этом зависит от срока.
- Если появилась потребность в сравнении личных активов и пассивов, в число которых входят и банковские кредиты.
- Если появились просрочки по задолженности, и начали начислять штрафы и пени.
При невыполнении кредитных обязательств проверить остаток по кредиту могут не только заемщики, но и организации, которые осуществляют контроль. Но в том случае если дело находится на рассмотрении в суде. Тогда в банк-кредитор могут обратиться суды и другие органы, которые вправе взыскивать долги с неплательщиков.
Макс. сумма | 30 000 000Р |
Ставка | От 12,5% |
Срок кредита | До 5 лет |
Мин. сумма | 30 000 руб. |
Возраст | 18-80 лет |
Решение | От 2 мин. |
Способы проверки остатка
Способов проверки суммы задолженности по займу в Сбербанке несколько. Перед тем, как воспользоваться ими, найдите договор по кредиту. При оформлении каждому заемщику выдают график платежей. В нем может быть информация не только о ежемесячных выплатах, но и об остатке задолженности после внесения этих платежей. Но эта сумма примерная, а не точная.
Другие способы узнать остаток по кредиту:
- в Сбербанк Онлайн;
- по телефону горячей линии;
- в банкоматах;
- через мобильное приложение;
- в офисе Сбера.
Вы можете воспользоваться наиболее удобным лично для вас вариантом получения нужных сведений в тот момент, когда это необходимо.
Через интернет
Один из самых быстрых и удобных способов узнать размер долга по кредиту – на официальном сайте Сбербанка. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете, то для начала нужно пройти авторизацию. Если она пройдена, следуйте инструкции:
- Войдите в личный кабинет Сбербанка.
- Выберите в меню «Кредиты».
- Из списка нажмите на тот, который вас интересует.
- Просмотрите информацию на открывшейся странице.
Один из похожих и, возможно, даже более удобных способов – проверка баланса через мобильное приложение.
В мобильном приложении
Узнать информацию об остатке по займу через мобильное приложение можно в любое время суток и из любой точки планеты. Вам для этого понадобится только смартфон с доступом в интернет. Воспользоваться приложением смогут пользователи на базе операционных систем iOS и Android.
Скачайте в PlayMarket или AppStore приложение Сбербанка, авторизуйтесь в нем. В главном меню в списке найдите раздел «Кредиты». Там будет предоставлена вся необходимая информация, в том числе и сведения об остатке долга по кредиту.
По телефону
Проверить остаток по задолженности в Сбере можно по телефону горячей линии. Позвоните по номеру колл-центра, дождитесь, когда с вами на связь выйдет оператор.
Сотруднику банка понадобится идентифицировать вашу личность, сообщите ему все необходимые личные данные. Также вам понадобится продиктовать номер договора по займу, поэтому найдите и подготовьте его перед тем, как звонить сотрудникам банка. После идентификации и ответов на вопросы оператор сообщит точную сумму остатка по кредиту.
Также узнать, сколько осталось выплачивать, можно через СМС-сервис Сбера. Отправьте слово «баланс» на номер 900. Дождитесь, когда вам придет ответное сообщение с запросом номера карты, которая привязана к кредиту. После того, как вы отправите данные, вам придет ответ с данными об остатке задолженности.
В банкомате
Проверить информацию о текущем остатке долга можно в банкоматах Сбера. Для этого найдите ближайший терминал и следуйте инструкции:
- Вставьте карту в банкомат.
- Введите пин-код по пластику.
- Укажите в меню «оплата кредитов».
- Найдите нужные вам сведения.
Проверить задолженность можно и терминалах Сбербанка. В некоторых из них невозможно вставить карту, поэтому вам нужно знать номер кредитного договора. Учитывайте то, что ни одна кредитная организация не позволяет запрашивать информацию по займу только по фамилии заемщика. Поэтому вам обязательно придется подтверждать свое право доступа к таким данным.
В отделении Сбербанка
Если по каким-либо причинам перечисленные способы не подходят вам, можете воспользоваться классическим – обратиться в отделение банка и узнать остаток задолженности там. Возьмите с собой паспорт и договор по кредиту. Сообщите менеджеру о том, что вы хотите узнать остаток по задолженности.
Сотрудник банка попросит вас сообщить некоторые данные для идентификации личности, если у вас не будет с собой кредитного договора или для уточнения деталей. После этого вас проконсультируют по интересующему вопросу. Важная деталь, что узнать нужные сведения о своей задолженности получится только в отделениях того региона, в котором вы оформляли кредит. Поэтому если вы часто переезжаете или работаете в другом месте, то удобнее пользоваться дистанционными сервисами доступа.
Чем грозит незнание остатка по кредиту
В некоторых ситуациях клиенты нарушают обязательства по выплате кредита или забывают внести очередной или последний платеж. В этом случае начнутся звонки сотрудника банка, который станет интересоваться причинами невыплаты кредита, но лучше до этого не доходить.
Если вы можете своевременно выплачивать долг, узнайте остаток по займу и вносите регулярные платежи. Если по собственному желанию или по случайности вы не будете выплачивать долг, последствия окажутся плачевными. Кредитная история будет испорчена, и при следующем обращении за заемными деньгами банки будут отказывать или устанавливать повышенный процент.
Если просрочка допущена, то сначала вам начнут начислять штрафы и пени. Кроме этого, при длительном игнорировании звонков со стороны Сбербанка, вам могут заблокировать все счета, открытые на ваше имя. Если это никак не повлияет, банк может обратиться в суд. И тогда вас привлекут к ответственности и обяжут выплатить долг. Но банк может вместо обращения в суд передать вашу задолженность коллекторам. Сотрудники таких учреждений действуют более настойчиво. Поэтому лучше узнавайте остаток по задолженности вовремя и не допускайте просрочек по платежам.
Даже если возникли обстоятельства, которые мешают гасить задолженность, не скрывайтесь от банка, а честно признайтесь в этом. Как правило, банки предлагают пути выхода из финансового кризиса. Это могут быть кредитные каникулы, рефинансирование или реструктуризация долга. В этом случае вам удастся и выполнять обязательства и не испортить кредитную историю.
Макс. сумма | 5 000 000Р |
Ставка | От 4% |
Срок кредита | До 5 лет |
Мин. сумма | 50 000 руб. |
Возраст | 21-75 лет |
Решение | От 3 мин. |
Как погашать задолженность
Пополните счет для погашения кредита:
- Воспользуйтесь другим счетом, оформленным на вас, и переведите с него деньги. Это можно сделать через личный кабинет, мобильное приложение или в терминалах и банкоматах Сбербанка.
- Переведите деньги на счет Сбербанка из отделения другого банка.
- Пополните собственный счет через банкоматы, терминалы или кассира в отделениях Сбербанка.
Погашать ежемесячные платежи можно:
Способ | Характеристика |
По постоянному поручению | Любой заемщик может оформить распоряжение у бухгалтера компании, в которой он работает, где будет указано, чтобы часть заработной платы автоматически переводили на счет в банке для погашения займа. В некоторых случаях в Сбербанке нужно будет оформить другое поручение на регулярное списание средств со счета. Уточните у сотрудника банка нужно ли давать такое распоряжение. |
Поручение на погашение займа с другой карты | Если у заемщика оформлена другая карта Сбера, то можно составить поручение на снятие средств с этого пластика для погашения кредита. Поручение нужно оформлять только один раз, после этого деньги будут списывать ежемесячно до того, пока заем не будет погашен. |
Дополнительное соглашение или поручение | Можно оформить дополнительное соглашение или поручение по вкладу, чтобы деньги с депозитного счета списывали в дату платежа на погашение кредита. |
В кассе Сбера | Можно вносить деньги в кассу на зачисление на текущий счет, вклад или карточный счет, чтобы их после этого списали в счет погашения займа. |
Выбирайте наиболее удобный вариант. Вы можете самостоятельно оплачивать кредит каждый месяц, но при оформлении платежного поручения не придется беспокоиться, что вы забудете внести оплату.
Также учитывайте сроки зачисления, особенно если деньги поступают со счетов в других банках. Платеж может задержаться, и вы не успеете оплатить кредит вовремя. Это зачтут как просрочку. Любое отклонение от графика выплат даже в один день отражается в кредитной истории заемщика. Конечно, оно не критично, но если есть способ и финансовые возможности не нарушать график, то лучше воспользоваться ими.
Комментарии: 5
Сбербанк Онлайн – это личный кабинет, который есть у каждого клиента Сбербанка. С его помощью можно оплачивать счета, переводить деньги, оформлять депозиты и кредиты. Доступен как через браузер, так и в приложении.
Можно ли оформить кредит через Сбербанк Онлайн
Какие кредиты можно взять онлайн
Что потребуется от клиента
Как оформить кредит через Сбербанк Онлайн
Как удалить заявку в Сбербанк Онлайн
Можно ли оформить кредит через Сбербанк Онлайн
Кредит через Сбербанк Онлайн оформить можно, при условии, что заявитель является клиентом данной финансовой организации. Следует учитывать, что полноценное оформление все равно будет происходить в отделении банка, однако подать заявку и выполнить все предварительные действия можно в онлайн-режиме. Как доказывает практика, это сильно облегчает и упрощает всю процедуру.
Клиенту остается только ждать решения банка и, если оно будет положительным, посетить отделение сразу после получения уведомления о согласовании кредита от менеджера финансовой организации.
Какие кредиты можно взять онлайн
Через Сбербанк Онлайн любой клиент Сбербанка может оформить следующие типы кредитов:
Название |
Ставка |
Срок кредита |
Сумма займа |
Потребительский |
От 13,9% в год |
До 5 лет |
До 3-х миллионов рублей |
Ипотека |
От 11,3% в год |
До 20 лет |
Индивидуально |
Автокредит |
Зависит от авто |
До 5 лет |
Индивидуально |
Кредитная карта |
От 23,9% |
Индивидуально |
Индивидуально |
Многие особенности кредита, который может предложить Сбербанк, напрямую зависят от финансовых показателей клиента. В частности, учитываются те обороты, которые проходят через эту финансовую организацию. На их основе банк формирует индивидуальные предложения. Если же все оформлять в общем порядке, то и в этой ситуации менеджер сначала изучит финансовые документы и только потом сможет назвать более точные условия кредитования.
Что потребуется от клиента
Для того, чтобы оформить кредит в Сбербанке через онлайн-кабинет, понадобятся определенные документы. Так как правильно все лучше сделать с первого раза, рекомендуется подготовить справки о доходах, а также документы, подтверждающие текущее трудоустройство (копия трудовой книжки). Следует учитывать, что в банке уже есть все основные бумаги (например, паспорт), раз человек является клиентом банка. Так что предоставлять их понадобится только в том случае, если с момента предыдущего обращения в документы вносились какие-то изменения.
Самый простой пример: смена фамилии для женщин после вступления в брак.
Как оформить кредит через Сбербанк Онлайн
Оформить кредит через Сбербанк Онлайн можно двумя основными способами: непосредственно через браузерную версию или через приложение. Рассмотрим оба варианта.
Через интернет-банк
Инструкция для оформления кредита через браузерную версию личного кабинета Сбербанк-Онлайн:
-
Перейти на официальный сайт банка.
-
В правом верхнем углу найти кнопку перехода в личный кабинет и нажать на нее.
-
Ввести логин и пароль.
-
Ввести проверочный код из СМС уведомления.
-
Выбрать раздел «Кредиты».
-
Из предложенного перечня выбрать нужный тип кредита (видно на скриншоте выше).
-
Указать желаемые условия кредитования.
-
Подтвердить информацию и отправить заявку.
-
Дождаться уточнения (с клиентом свяжется менеджер банка).
-
Получить решение банка.
-
С решением обратиться в отделение финансовой организации и предоставить все необходимые документы.
-
Подписать договор, и получить деньги.
Особенности и важные моменты могут отличаться в зависимости от типа кредита и возможностей потенциального заемщика. Так, например, при оформлении ипотеки и автокредита потребуется обеспечение (залог), а лимит по кредитной карте может не соответствовать пожеланиям клиента.
Через приложение
Для того, чтобы взять деньги в долг через приложение Сбербанк Онлайн, нужно:
-
Скачать и установить приложение, если его еще нет у клиента.
-
Зайти в него, используя свой логин и пароль, который актуален для десктопной версии Сбербанк Онлайн.
-
Перейти к разделу «Кредиты».
-
Нажать на кнопку «Заявка на кредит».
-
Ввести параметры желаемого займа.
-
Подтвердить информацию и отправить заявку в банк. Все остальное аналогично оформлению через браузерную версию.
Срок одобрения заявки
Срок одобрения заявки во многом зависит от типа кредита. Так, например, заявку на кредитную карту рассматривают обычно до 1 дня (а чаще всего на это уходит всего несколько минут). А вот над тем, выдавать или не выдавать ипотеку, могут думать около 1 недели. Впрочем, тут еще важно учитывать финансовое состояние клиента и его кредитную историю. Если у человека все идеально или близко к такому, рассмотрение вряд ли займет больше 2-3 дней в самом худшем случае.
Дальнейшие действия
Как уже было сказано выше, после отправки заявки на кредит с клиентом свяжется менеджер банка. С ним необходимо обсудить все основные особенности будущего займа, уточнить важные детали и так далее. Рекомендуется также обговорить вопрос с документами: что нужно и куда нести. Дальнейшие действия будут выглядеть так:
-
Найти любое подходящее отделение финансовой организации. Проще всего это сделать через специальный сервис на сайте банка.
-
Подготовить все документы, которые по телефону запросил менеджер.
-
Посетить отделение банка.
-
Взять талон на обслуживание (если актуально в данном случае).
-
Дождаться своей очереди.
-
Менеджеру описать ситуацию и предоставить документы.
-
Дождаться оформления кредита и подготовки всех договоров.
-
Подписать договор на обслуживание, кредитный договор, договора залога, страховой полис и вообще все, что потребует менеджер (попутно придется заполнить заявление на кредитование и анкету клиента). Не стоит стесняться спрашивать и уточнять важные моменты. Многие сотрудники Сбербанка достаточно активно пытаются «продать» посетителю не совсем нужные ему услуги. От них можно отказываться.
-
Получить деньги.
Как удалить заявку в Сбербанк Онлайн
Все заявки на кредитование немедленно отправляются в банк. Пользователь может увидеть их перечень в показанном выше разделе «Кредиты». Следует учитывать, что абсолютно не обязательно что-то удалять. Даже если потребность в деньгах отпала, можно просто не реагировать на положительное решение. Оно действует строго ограниченный срок, так что постоянно ждать клиента в банке никто не будет.
Если вам необходимо узнать остаток по кредиту в Сбербанке, стоит заранее проконсультироваться с сотрудниками банка. Они расскажут, как узнать остаток по кредиту наиболее простым и быстрым способом. Сегодня сотрудники Сбербанка предлагают несколько способов своим посетителям, что заметно упрощает получение необходимой информации и процедуру погашения.
Остаток по кредиту в Сбербанке получится узнать классическими для современных банков способами. Стоит отметить, что только звонок на круглосуточную горячую линию — 8 800 555-55-50 ничем не сможет помочь. Операторы не могут проверить остаток по кредиту клиента, поскольку не обладают необходимыми для этого данными. Придется выбирать другие способы для получения информации.
Некоторым достаточно получать SMS-сообщения с данными. Они помогают узнать задолженность по кредиту за каждый месяц. Можно отказаться от данной услуги при желании, но делать это точно не стоит, ведь функция удобная.
Посещение офиса или отделения банка
Менеджеры Сбербанка могут посмотреть остаток по кредиту для каждого клиента. Обращаться можно в любое отделение, независимо от региона. При себе необходимо иметь кредитный договор и паспорт, чтобы получилось подтвердить личность, и сотрудник понимал, по какому счету смотреть информацию.
С помощью банкомата банка
Каждый банкомат и терминал Сбербанка обладает функций погашения кредита. В момент внесения ежемесячной задолженности можно на месте узнать остаток по счету. Также в отдельном разделе получится получить информацию не занимаясь погашением.
Через официальный сайт (личный кабинет)
Сбербанк онлайн является бесплатным сервисом для осуществления банковских операций. Получить доступ к нему можно у сотрудников банка в момент получения карты. Далее достаточно будет только использовать логин и пароль для входа. Чтобы быстро узнать остаток по кредитному счету, достаточно выполнить следующие шаги:
- Перейти на сайт online.sberbank.ru
- Пройти авторизацию
- Выбрать в верхнем меню пункт «Кредиты»
- Нажать на нужный кредит из списка
- Увидеть информацию об остатке задолженности
Через приложение банка
Еще проще получить информацию касательно остатка, который необходимо внести для погашения через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Пользоваться можно, как на смартфонах и планшетах с iOS, так и Android. Увидеть задолженность получится на первом экране в разделе «Главная». Достаточно спуститься вниз к списку «Кредиты» и там будет показана вся необходимая информация.
Остаток по кредиту в Сбербанке указывается в платежном графике, который предоставляют при заключении договора. Однако большинство клиентов не имеют этого документа под рукой, остаток может меняться из-за досрочного погашения или начисления неустоек, в таких случаях нужно искать другие способы отслеживания финансовой ситуации. Выяснить, сколько требуется внести по кредитному договору, можно в личном кабинете, приложении для смартфонов, а также другими способами.
Содержание:
Самым удобным и информативным способом определить текущую задолженность по кредиту является ЛК банка. Чтобы отследить остаток по договору, придется:
- Пройти авторизацию в ЛК – нужен логин, пароль, код, который придет на мобильный.
- С главной страницы перейти во вкладку «Кредиты».
- Найти интересующий заем и кликнуть по нему.
- Под названием кредита появится графа «Осталось оплатить», можно увидеть, какова сумма основного долга и начисленных процентов.
В кабинете также отображается рекомендованный платеж – минимальная сумма, которую следует внести в отчетном периоде, крайняя дата платежа указана прямо под наименованием кредитного продукта.
Альтернативным способом получить информацию по договору является приложение Сбербанка для смартфонов. Здесь узнать остаток проще:
- Войдите в программу на телефоне.
- На главной странице будут отображены карты, вклады, счета, ниже – кредиты.
- Рядом с названием кредитной программы будет написано, сколько всего осталось погасить, а также сумма ежемесячного платежа.
- Кликнув по интересующему займу, можно узнать подробную информацию.
Информация в приложении иногда обрабатывается с задержкой, если средства были отправлены недавно, транзакция может быть еще не проведенной, особенно часто такая ситуация встречается во внерабочее время.
Чтобы выяснить остаток долга, можно посетить ближайшее отделение банка, где консультант не только сообщит нужную информацию, но и предоставит документальное подтверждение. Справку об остатке задолженности требуют, например, при реструктуризации кредита в сторонних организациях.
Банк позволяет получить сведения в службе поддержки – звонок осуществляется круглосуточно. Однако оператору нужно продиктовать свои данные и номер договора, чтобы можно было идентифицировать личность клиента. Работает способ и с банкоматом – нужно вставить карту или указать реквизиты договора, выбрав пункт «Оплата кредита».
Также читают: СберСтрахование – что делать при наступлении страхового случая?