WhatsApp является самым популярным мессенджером в нашей стране, которым пользуются миллионы людей на своих смартфонах. В нем умещаются рабочие чаты, а также переписка с друзьями и близкими, что говорит о невероятной важности приложения. Как и любую другую программу, WhatsApp можно удалить. На вопрос, зачем это делать, каждый пускай ответит сам. Но вне зависимости от причины удаления в какой-то момент вы определенно захотите восстановить Ватсап. И сегодня я расскажу, что для этого понадобится.
Пропавший или удаленный WhatsApp всегда можно восстановить
Содержание
- 1 Почему пропал Ватсап
- 2 Как восстановить Ватсап после удаления
- 3 Как восстановить переписку в Ватсапе после удаления
- 3.1 Как сделать резервную копию Ватсап
- 4 Можно ли восстановить переписку Ватсап без резервной копии
Почему пропал Ватсап
Если вы задаетесь вопросом, можно ли восстановить Ватсап, то сразу дам утвердительный ответ. Причем вернуть удастся не только само приложение, но и всю переписку. Впрочем, об этом поговорим чуть позже, а пока попытаемся понять, почему исчез Ватсап, если программа всегда была на главном экране телефона.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Самая банальная причина пропажи — удаление приложения. Если Ватсап удален, то на вашем смартфоне не осталось никаких данных, связанных с этой программой, включая ярлык ее запуска. Однако, если вы не можете найти приложение на привычном месте, не спешите его переустанавливать. Возможно, оно скрыто, или его ярлык был перемещен. Чтобы подтвердить или опровергнуть догадки, сделайте следующее:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
- Введите в поисковую строку запрос «WhatsApp».
Пропавший WhatsApp можно попытаться найти через настройки телефона
Если поиск выдаст приложение мессенджера, то WhatsApp все еще установлен на телефоне. Просто нужно внимательнее его поискать. В этой связи рекомендую прочитать текст о том, как скрыть приложение на Android. Не исключено, что вы случайно или намеренно воспользовались одним из способов, позволяющих спрятать программу, а наша инструкция поможет отменить скрытие. Все равно не получается найти Ватсап? Тогда удалите приложение, а потом восстановите его:
- Откройте WhatsApp в списке установленных приложений.
- Нажмите кнопку «Удалить».
- Подтвердите действие.
Если ни одним из способов найти иконку WhatsApp не получится, придется переустанавливать приложение
Прибегайте к деинсталляции только в том случае, если ранее вы проверили все папки на рабочем столе, меню приложений и второе пространство. Далее я расскажу, как вернуть удаленный Ватсап.
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Как восстановить Ватсап после удаления
Не важно, случайно или намеренно вы удалили приложение. Вернуть Ватсап можно, повторно установив программу на свой смартфон. Легче всего это сделать через магазин приложений Google Play:
- Перейдите на страницу WhatsApp в Google Play.
- Нажмите кнопку «Установить».
- Дождитесь окончания загрузки и установки приложения.
Также Google Play можно использовать в качестве средства запуска WhatsApp, если ярлыка приложения нет на главном экране
После этого на рабочем столе появится иконка пропавшего ранее WhatsApp. Если по каким-то причинам у вас не работает Google Play, или вы являетесь владельцем смартфона HUAWEI, придется установить Ватсап на телефон вручную:
- Откройте официальный сайт WhatsApp, воспользовавшись гиперссылкой.
- Нажмите кнопку «Установщик пакета».
- Дождитесь окончания загрузки APK-файла.
- Откройте файл через стандартное приложение «Проводник» или «Менеджер файлов».
- Нажмите кнопку «Установить».
WhatsApp можно установить вручную, используя APK-файл с официального сайта
Тем, кто ранее никогда не восстанавливал приложения таким способом, смартфон предложит дать разрешение на установку из неизвестных источников.
Как восстановить переписку в Ватсапе после удаления
Итак, мы вернули приложение. После установки его иконка должна появиться на главном экране или в списке установленных программ. Но теперь нам нужно восстановить переписку Ватсап на Андроид:
- Запустите приложение.
- Примите условия пользовательского соглашения и введите номер, привязанный к вашем аккаунту.
- Подтвердите вход вводом кода из ответного SMS-сообщения. Если не приходит код авторизации WhatsApp, прочитайте наш материал, посвященный этой теме.
- После успешной авторизации появится окно с сообщением «Обнаружена резервная копия».
- Нажмите кнопку «Восстановить».
Восстановить переписку WhatsApp получится только при наличии резервной копии
Если вы не увидели окно, предлагающее восстановить резервную копию, то с высокой долей вероятности ранее вы никогда не создавали бэкап, который нужен для возврата чатов.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как сделать резервную копию Ватсап
Чуть позже я обязательно расскажу, можно ли восстановить переписку Ватсап без резервной копии. Но сначала важно сказать несколько слов об особенностях создания бэкапа, чтобы в будущем вы не сталкивались с подобной проблемой. Посмотрите, как сделать резервную копию Ватсап:
- Запустите приложение.
- Нажмите на «три точки», расположенные в правом верхнем углу.
- Перейдите в «Настройки», а затем поочередно откройте «Чаты» и «Резервная копия чатов».
- Во вкладке «Аккаунт Google» выберите профиль, который будет использоваться для создания бэкапа.
- Нажмите кнопку «Создать резервную копию» и дождитесь окончания загрузки.
Перед каждым удалением WhatsApp всегда создавайте резервную копию
Также советую настроить периодичность автоматического создания бэкапа во вкладке «Копировать в Google Диск». Это поможет избежать случайную потерю данных, если вы не успеете вовремя сделать копию.
Можно ли восстановить переписку Ватсап без резервной копии
Восстановить чаты Ватсап можно только через бэкап. Если не получается найти копию, то первым делом попробуйте изменить учетную запись в настройках резервного копирования. Откройте вкладку «Аккаунт Google», о которой я говорил ранее, и выберите другой профиль. Возможно, после этого вы увидите кнопку «Восстановить чаты».
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Ее нет? Значит, резервная копия Ватсап действительно не создавалась. Тогда единственным способом восстановить переписку станет личное обращение к своим собеседникам, каждый из которых должен выполнить несколько простых действий:
- Открыть переписку с вами.
- Через «три точки» нажать кнопку «Еще», а затем — «Экспорт чата».
- Отправить вам копию любым удобным способом, включая WhatsApp.
В крайнем случае вы можете попросить собеседника отправить копию чата
Для восстановления переписки Ватсап файл нужно поместить в папку, расположенную по пути «Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Database». Если после перезапуска приложения сообщения не вернутся, скиньте копию в папку «Backups» и восстановите ее через настройки чатов WhatsApp.
Исчез значок Ватсап на телефоне, как вернуть? После установки Ватсапа на рабочем столе смартфона появляется значок мессенджера. С помощью него проще всего открыть приложение и начать общаться. Поэтому исчезновения ярлыка часто вызывает замешательство. Прямо сейчас расскажем, как вернуть ярлык на экран.
Вернуть из списка приложений
Если пропал значок Ватсап на экране телефона, самый простой способ исправить ситуацию — перетащить ярлык из списка приложений. Рассказываем, как это сделать! Кстати, эта инструкция подходит и для айфонов.
Обратите внимание, что существует много разных версий Android и iOS. Способы, которые мы описываем в этой статье, могут не работать для некоторых версия ОС. Пробуйте способы и выбирайте те, которые доступны на вашем смартфоне.
- Перейдите в «Настройки» смартфона.
- Зайдите в раздел «Приложения».
- Найдите WhatsApp.
- Удерживайте значок и перетащите его в нужно место на экране.
Способ сработал? Это отлично! А если нет, переходите к следующей инструкции. Исчез значок Ватсап на телефоне на андроид — рассказываем, как вернуть его обратно!
Отключение функции скрытия приложений
В некоторых смартфонах есть функция, которая позволяет скрывать ярлыки некоторых приложений. Например, чтобы кто-нибудь, кто увидел экран вашего телефона, не увидел там приложение, которое ему нежелательно видеть.
Пора узнать, как в Ватсапе скрыть время посещения на айфоне.
На последних моделях Xiaomi такая функция точно есть. Проверьте, не включена ли она у вас для Ватсапа. Может быть, вы случайно скрыли мессенджер.
- Перейдите в «Настройки» смартфона — это иконка шестерёнки на рабочем столе.
- В строке поиска наверху наберите «скрытие» и выберите раздел «Скрытие приложений».
- Найдите WhatsApp — можете снова воспользоваться строкой поиска.
- Если тумблер в положении «Включено», нажмите на него один раз, чтобы выключить.
- Или просто вернитесь на экран смартфона, коснитесь его двумя пальцами, а затем разведите их в стороны — откроется экран со вскрытыми программами.
Это тоже не ваш случай? Может, следующая инструкция вам поможет?
Перезагрузка смартфона
Иногда возникают разные системные ошибки, причины которых недоступны простому пользователю. Бывает даже так, что почему то значок Ватсапа появляется и исчезает. Некоторые из таких проблем зачастую устраняются простой перезагрузкой устройства. Сделайте это!
- Разблокируйте экран устройства. Нажмите на боковую кнопку на корпусе смартфона и удерживайте её до появления меню на экране. Нажмите «Перезагрузка».
- Если пропал значок Ватсап на айфоне, нажмите и удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости и боковую кнопку. Передвиньте появившийся на экране ползунок. После выключения устройства нажмите и удерживайте одиночную боковую кнопку — айфон включится.
После перезагрузки проверьте, вернулся ли ярлык WhatsApp на рабочий стол. Если нет, читайте, что ещё можно делать, если пропал значок Ватсап на андроиде или на айфоне.
Подробная инструкция о том, как прочитать удаленное сообщение WhatsApp на айфоне в статье по ссылке.
Переустановка приложения
Если другие способы устранения проблемы не сработали, можно попробовать крайнюю меру — переустановить приложение. Может, это поможет устранить проблему «пропал значок WhatsApp на Android или iOS».
- Сначала нужно удалить Ватсап со смартфона. Для этого удерживайте ярлык мессенджера на рабочем столе и жмите «Удалить», а затем подтвердите действие.
- Теперь заходите в магазин приложений. На андроиде это Play Market или другие, а на айфоне — AppStore.
- Чтобы найти WhatsApp в каталоге, введите в строку поиска название мессенджера и нажмите «Поиск».
- Затем на андроиде тапните «Установить», а на айфоне — «Загрузить».
- Дождитесь окончания установки и проверьте, появился ли ярлык на рабочем столе.
Удалось решить проблему одним из способов выше? Это отлично! Теперь вы знаете, что делать, если пропал значок Ватсап на андроиде или айфоне, и в следующий раз легко решите проблему.
Исчезло приложение: только что было и куда-то “потерялось”. В интернете пишут, что надо на Google Play нажать три черточки ==>> мои приложения и игры ==>> “whatsapp”?.. – там есть что угодно, но не вацап! Ищу приложение на Gogle play, скачиваю, пытаюсь установить – показывает вот это (фото ниже): Это что значить “удалить”? Откуда “удалить”, если ничего нет?.. Удалила, там же нажала “установить”. Где-то нашла ярлык, нажимаю – он увеличивается на весь экрана, больше никаких кнопок нет… что это значит, где же сам вацап? В моих приложениях – “нет”, в “Меню” – нет, на Gogle Play – нет, установить не получается. Подскажите, пожалуйста, что не так делаю? В первый раз сама установила. Второй раз не получается! Кроме Google Play, есть ли другие способы понять, установлено ли приложение? Какой-нибудь диспетчер, все программы? Как найти вацап в телефоне? Как найти вацап в телефоне через плей маркет Как найти ватсап в телефоне если нечаянно удалила Как найти ватсап в телефоне Как найти ватсап на андроиде Как найти ватсап на айфоне Как найти ватсап веб на айфон 7 Телефон “BQ” версию не помню, не знаю бонус за лучший ответ (выдан): 10 кредитов Вотсап часто исчезает из телефона, у меня такое уже не раз было, особенно, после шаловливых ручек ребенка, взявшего телефон посмотреть мультики. Возможны 2 варианта:
На счет проверки, установлен ли Вотсап на телефоне или нет. Можно попробовать с другого телефона: добавить Ваш номер в контакты телефонной книги и посмотреть если у Вас Вотсап. Обычно появляется под номером и именем контакта значок вотсапа и предложение позвонить или написать через вотсап. У тех контактов, у кого вотсап не установлен, такого предложения нет. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Teabag 3 года назад Что делать, если WhatsApp не запускается и не переустанавливается?:
Проверяем наличие WhatsApp в телефоне. Чтобы понять установлено или нет какое-либо приложение нужно : 1.) Меню -> Настройки -> Приложения. В этом пункте меню отобразятся все установленные приложения. И ключевое слово здесь – все. Если WhatsApp здесь нет – значит он не установлен. 2.) Можно проверить через Play Маркет : Play Маркет -> Меню ( левый верхний угол три чёрточки ) -> Мои приложения и игры -> Установленные В этом пункте меню отобразятся все приложения установленные из Play Маркета. И ключевое здесь – из Play Маркета. Если WhatsApp был установлен из стороннего источника, то здесь он не отобразится. 3.) Есть конечно и альтернативные способы – файловые менеджеры, диспетчеры задач. Но они в итоге отсылают к разделу внутреннего меню андройд ( пункт 1 ). На пример : Total Commander -> Мои приложения. Удобство данного метода лишь в том, что не надо ходить по всему меню андройд. Сразу попадаешь куда надо, меньше шансов нажать лишнее. Переустанавливаем капризный WhatsApp. А теперь самое интересное. Если по какой-то причине у вас слетел WhatsApp и есть проблемы с переустановкой, то возможно имеет место накопившийся мусор в системе. Надеюсь WhatsApp производил резервное копирование информации на облако, так как дальнейшие манипуляции приведут к потере переписки и восстановить можно будет только из резервной копии. Начнём. Если что-то отображается в настройках, но не имеет ярлыков на рабочем столе и в меню, и не запускается. Либо пробовали самостоятельно решить проблему, а толку ноль. Делаем всё по этапно.
Если в приложениях ничего нет, то сразу переходите к следующему пункту.
Если в итоге WhatsApp заработал, то чудо своими руками вам удалось. Эления 3 года назад Вот так тоже бывает, что вотсап не открывается, причина не известна, почему случилось такое не понятно и ситуация сама не понятна, что за “ошибка”. И трудно утверждать наверняка, есть ли установленное приложение в телефоне. Ситуация такая: приложение отыскалась в соответствующем одноименном пункте, среди настроек телефона и других приложений – есть в “Настройках”, а в Google Play приложения не видно. Хорошо, заново скачан, установлен, а история та же: в настройках телефона есть, Google Play нет и зайти невозможно все равно, так как нет ярлычка в Меню. Из настроек перетащить на рабочий стол никак невозможно! Вотсапом пользоваться нельзя, словно нет приложения и андроид не не видит и не открывает программу. Позже выяснился интересный момент: сообщения от пользователей приходят и всплывают на экране смартфона. То есть читать можно, а открыть приложение и ответить – нет. Да, так может себя вести приложение при включенном “Безопасном режиме”. Надо было снять “Безопасный режим”. Не слушайте, если станут подсказывать, что надо извлечь батарею и подержать 30 секунд, потом установить обратно. Не умею ни крышку снять, ни батарею извлечь, ни флэшку достать – ничего не умею. При мне специалист открывал крышку и ему это стоило усилий. У меня бы точно ничего не вышло… Есть другой простой способ без того, чтобы “потрошить” телефон: надо перезагрузить. Этого еще не пробовала сделать с момента, как потерялась иконка вотсапа, а пользовалась только “включением”/ “выключением”. После перезагрузки все стало на свои места. Ярлык сам появился в Меню, как будто он там всегда был, никуда не терялся. Вот и вся история. Не надо терять ярлык… А если все же такое произойдет – смотреть, в первую очередь, не включен ли “безопасный режим”? После всех действий, правда, пришлось заново авторизоваться, ждать смс с кодом, а сообщение все никак не приходило… Ждать звонка, который тоже не сразу поступил… Сейчас вацап работает прекрасно, вся история сообщений сохранена. Просто надо перезагрузить, вот и все. Если случится ситуация, что телефон не видит по какой-то причине вотсап, надо в первую очередь проверть, не работает ли “Безопасный режим”. Будьте на связи всегда с помощью приложения вотсап! З В Ё Н К А более года назад Во-первых, “нет в телефоне WhatsApp” и “вдруг куда-то исчез с экрана логотип WhatsApp” – это неодинаковые вещи. Для того, чтобы понять, есть ли в Вашем смартфоне WhatsApp или данного приложения всё-таки нет, попросите кого-то из знакомых, у кого наверняка имеется WhatsApp, отправить вам сообщение. Не нужно длинное письмо составлять – хотя бы несколько букв, случайный набор. Если WhatsApp установлен, то есть он в рабочем состоянии, то это сообщение-буквы придёт. Вы увидите его. Если нет WhatsApp-а, то и букв не будет. Для удачного поиска ярлыка WhatsApp попробуйте применить обыкновенную перезагрузку. feierverk 3 года назад Самыми быстрыми способами проверить наличие WhatsApp на устройстве пользователя является библиотека Play Маркет и пункт “приложения” в системном меню “настройки”. 1.Play Маркет. Раскройте магазин приложений и игр и коснитесь главного меню сендвич (это и есть три горизонтальные палочки друг над другом). Выберите пункт “Мои приложения и игры”. Там сверху появятся три раздела. Ваши – “Установленные” и “Библиотека”. Зайдите в каждый из них. Если WhatsApp нет в “Установленные”, но есть в “Библиотека” значит мессенджер не установлен на устройстве. Если наоборот (в библиотеке есть, а в установленных нет), значит Play Маркет сохранил его в памяти, как бывшее. 2.Зайдите в системное меню “Настройки”. В разделе “Устройство” выберите пункт “Приложения”. Нас интересует самая первая графа “Сторонние”, так как подобный софт не входит в предустановленные приложения большинства производителей. Смотрите внимательно список всех приложений. Если не найдёте WhatsApp, значит его нет на устройстве. Велес7522 3 года назад Посмотрите пожалуйста в настройках далее найдите строчку о телефоне и посмотрите какая версия телефона андроида и там будет написано модель. Есть шанс,что больше ваш телефон не поддерживает приложения. Говорили, что более старые телефоны с со старыми версиями. Ещё одна версия,возможно случайно попала в какую-то папку с остальными приложениями. Кроме гугла плей, есть ещё приложение от производителя телефона BQ, там тоже можно установить и посмотреть. elmirka 3 года назад Есть в телефоне “Мои папки”? Там есть “Загрузки” или “Загруженные приложения”. В данной папке должно отразиться всё, что есть в телефоне, что скачано. Перезагрузите перед этим телефон обязательно. Знаете ответ? |
На телефонах под управлением ОС Android, проще всего установить WhatsApp через Play Market, это магазин приложений от Googe. Возможно при слове магазин Вы подумали, что за установку Ватсап придется платить, спешим Вас заверить, это абсолютно бесплатно.
На этом все! Теперь Вы можете пользоваться приложением, писать сообщения и совершать звонки.
Активация Вотсап на Андроид
Обзор функций Whatsapp Android
Сразу после завершения установки вы попадете в раздел Чаты, здесь вы можете общаться с друзьями и будете видеть всю историю переписки, а нажав по трем точка в правом углу вы попадете в меню, из которого можно создавать группы и рассылку, а также открыть Веб-версию Whatsapp, о том для чего она нужна читайте отдельно.
Запуск WhatsApp Web на Android
В меню вы можете найти новый раздел Статусы, это новая функция от разработчиков, с помощью который вы можете разнообразить свое общение. В статус вы можете поставить фото, видео или гифку, а чтобы информация о вас всегда была свежей и актуальной статус пропадет ровно через 24 часа. Найти контакты друзей вы можете в разделе Звонки.
Изменение статуса и звонки в WhatsApp Messenger
Если вам понадобится выставить под себя некоторые индивидуальные настройки, то их вы найдете в правом углу вверху (там где 3 точки), нажав на них вы попадете в основное меню.
Настройка WhatsApp на Android
Здесь вы получаете возможность поменять аватару, устанавливать текстовый статус, который увидят ваши друзья в списке контактов рядом с вашим именем.
Изменить профиль в Вотсап на Андроид
Обратите внимание также на пункт Приватность, его вы найдете в разделе Аккаунт, именно в нем вы сможете определить тех абонентов, кто будет видеть данные о вас.
Настройки приватности в WhatsApp Messenger
В разделе Чаты можете выбирать обои, кстати у нас тоже есть отличная подборка фонов для Whatsapp или поставить приложение Wallpaper, а также выбирать нужный шрифт из большой коллекции.
Чаты в WhatsApp на Android
Ещё проверьте раздел Уведомления, чтобы не пропустить что-либо очень важное.
Уведомления в WhatsApp на Android
Кстати, если ваш друг еще не использует Вацап, вы можете пригласить его к общению любым удобным способом и общаться с ним бесплатно.
Как пригласить друзей в WhatsApp на Android
Бывают и такие случаи, что программа Вацап для Андроида не скачивается, тогда вам необходимо в первую очередь убедиться в том, что в памяти вашего смартфона хватает свободного места.
А если, например, у вас не выходит поставить или запустить Вастапп, тогда нужно проверить актуальность версии приложения и ее корректность. Может быть такое, что ваш смартфон не поддерживается, либо вы скачали не тот файл, именно поэтому мы рекомендуем вам качать приложение с официального сайта.
Если вам не удаётся подключить свою учетную запись или активировать её бесплатно, то что-то пошло не так при вводе вашего номера мобильного телефона. Проверьте, работает ли связь и может ли ваш смартфон получать смски.
При любых ошибках, как правило, помогает перезагрузка телефона либо переустановка самого приложения.
Некоторые также интересуются: можно ли пользоваться приложением Whatsapp на Андроид без регистрации. Ответ на этот вопрос однозначный – нет, это не предусмотрено возможностями самой программы.
Никак не определитесь? Жмите уже на кнопку и ставьте Ватсап на свой телефон Android!
Достоинства приложения Whatsapp
Мессенджер ВотсАпп имеет расширенное количество всевозможных функций, которые сделали его таким популярным:
Проверено! Вирусов и прочих угроз не обнаружено.
Примечание:
Вы можете перенести свои данные в WhatsApp на новый телефон, восстановив резервную копию с Google Диска или локальную копию со своего телефона.
Восстановление из резервной копии с Google Диска
Чтобы успешно восстановить резервную копию с Google Диска, вы должны использовать тот же номер телефона и аккаунт Google, которые вы использовали для создания резервной копии.
Для восстановления копии:
- Удалите и переустановите WhatsApp.
- Откройте WhatsApp и подтвердите свой номер телефона.
- Когда вам будет предложено, нажмите ВОССТАНОВИТЬ для восстановления сообщений и медиафайлов с Google Диска.
- Когда восстановление будет завершено, нажмите ДАЛЕЕ. Чаты будут отображены по завершении инициализации.
- После восстановления чатов WhatsApp начнёт восстанавливать медиафайлы.
Если вы устанавливаете WhatsApp и при этом никогда не создавали резервные копии на Google Диске, WhatsApp будет автоматически восстанавливать файлы из локальных резервных копий на телефоне.
Восстановление из локальной резервной копии
Если вы хотите использовать локальную резервную копию, то вам нужно будет перенести свои файлы на новый телефон с помощью компьютера, проводника или SD-карты.
Примечание:
- На вашем телефоне хранятся файлы локальных резервных копий за последние семь дней.
- Локальные резервные копии автоматически создаются ежедневно в 2 часа ночи и сохраняются в виде файла на вашем телефоне.
- Если ваши резервные копии не сохранены в папке /sdcard/WhatsApp/ , возможно, вы увидите папки «внутренняя память» или «основная память».
Восстановление более ранних локальных резервных копий
Если вы хотите восстановить не самую последнюю локальную резервную копию, выполните следующее:
Примечание: Если вы удалите свои изображения, голосовые сообщения или видео в WhatsApp, то вы не сможете больше их просмотреть или прослушать.
Если у вас возникли проблемы при скачивании или обновлении WhatsApp из Google Play Маркета, скорее всего, это обусловлено следующими причинами:
Если ваш случай не указан выше, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Справка» Google Play, чтобы узнать конкретные шаги для устранения вашей проблемы.
Коды ошибок
Для ошибок с кодами: 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15
- Удалите аккаунт Google, открыв Настройки своего телефона. Затем нажмите Пользователи и аккаунты.
- Выберите ваш аккаунт Google и нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ >УДАЛИТЬ АККАУНТ.
- Перезагрузите свой телефон или выключите и заново включите его.
- Снова добавьте ваш аккаунт Google, открыв Настройки своего телефона. Затем нажмите Пользователи и аккаунты >Добавить >Google.
- Войдите в свой аккаунт Google.
- Очистите кэш-данные, которые хранятся в приложении Google Play Маркет, перейдя в Настройки своего телефона. Затем откройте Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >ОЧИСТИТЬ КЭШ.
- Очистите данные Google Play Маркета, нажав ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ >OK.
- Попробуйте загрузить WhatsApp ещё раз.
Для ошибок с кодами: 101, 498 и 919
Пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве» и попробуйте снова установить WhatsApp.
Для ошибок с кодами: 403, 495, 504, 911, 920, 923, ошибки RPC, недопустимый файл пакета, ошибки неудачной загрузки или установки
- Следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве», чтобы убедиться, что на вашем телефоне хватает свободного места.
- Откройте данную ссылку, чтобы загрузить WhatsApp в виде файла APK с нашего веб-сайта.
- Нажмите на СКАЧАТЬ СЕЙЧАС.
- Откройте файл, чтобы начать установку.
- Примечание: После открытия файла APK нужно нажать на НАСТРОЙКИ >Разрешить установку из этого источника.
Для ошибок с кодом: 490
- Если вы используете мобильный Интернет, попробуйте загрузить WhatsApp, пользуясь только сетью Wi-Fi.
- Если это не сработает, попробуйте следующее:
- Откройте Настройки своего телефона >Приложения или Приложения и уведомления >Google Play Маркет >Передача данных > Включить Фоновый режим.
- Откройте Настройки своего телефона >Приложения или Приложения и уведомления >Менеджер загрузки >Передача данных >Фоновый режим > Включить Фоновый режим.
- Если вышеуказанные советы не помогли, попробуйте очистить кэш Google Play Маркета, открыв Настройки своего телефона. Затем откройте Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >Очистить кэш.
- Очистите данные Google Play Маркета, нажав Очистить данные >OK.
- Попробуйте загрузить WhatsApp ещё раз.
Недостаточно места на устройстве
Если вам не удаётся установить WhatsApp из-за того, что на вашем телефона недостаточно места, попробуйте очистить кэш и данные Google Play Маркета:
- Откройте Настройки вашего телефона >Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >ОЧИСТИТЬ КЭШ.
- Нажмите ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ >OK.
- Перезагрузите свой телефон, затем попробуйте установить WhatsApp ещё раз.
Если вы все ещё не можете установить WhatsApp, вот несколько советов о том, как освободить место в памяти вашего телефона:
Для установки или обновления приложений рекомендовано минимум 1 ГБ свободного пространства.
Примечание: Если вы удалите свои изображения, голосовые сообщения или видео в WhatsApp, то вы не сможете больше их просмотреть или прослушать.
Это приложение несовместимо с вашим устройством Android
Узнайте, какие устройства поддерживаются WhatsApp, в нашей статье.
Недоступно в вашей стране
Если вы видите ошибку «Недоступно в вашей стране» или если способы, предложенные в разделе «Справка» Google Play, не помогут устранить проблему, зайдите на эту страницу и загрузите WhatsApp в виде APK файла. После открытия файла APK нужно нажать на НАСТРОЙКИ > Разрешить установку из этого источника.
Вот и все, восстановление чатов WhatsApp завершено. Все сообщения должны быть на месте.
Как восстановить чаты и удаленные сообщения на телефоне Android из резервной копии?
Давайте попробуем восстановить удаленные сообщения чатов на смартфоне Android (в частности, Xiaomi) из резервной копии, если таковая создавалась ранее. Для этого скачиваем и устанавливаем приложение WhatsApp из Play Market.
И вводим свой номер телефона, который использовался ранее
Ждем СМС и подтверждаем установку
И после этого выбираем «Далее» для запуска процесса восстановления истории.
Разрешаем доступ WhatsApp к контактам на телефоне
И поиск резервной копии чатов
И выбираем аккаунт Google, на который была создана резервная копия. Если его нет в списке, то добавляем и авторизуемся
И наконец, жмем на кнопку «Восстановить»
После окончания процесса — выбираем «Далее»
И вводим свое имя, которое будет отображаться в чате.
Вот и все, восстановление чатов WhatsApp завершено. Все сообщения должны быть на месте.
>Настройки, а затем нажав на своё имя профиля.
Удаление WhatsApp
Чтобы удалить WhatsApp, перейдите в Настройки телефона > Приложения и уведомления > WhatsApp > Удалить.
Установка WhatsApp
- Перейдите в Google Play Маркет, затем выполните поиск по слову WhatsApp. Нажмите УСТАНОВИТЬ под WhatsApp Messenger.
- Откройте WhatsApp и перейдите к следующему экрану, предварительно приняв наши Условия предоставления услуг.
- Подтвердите свой номер телефона.
- Если будет найдена резервная копия истории ваших чатов и вы захотите её восстановить, выберите опцию Восстановить. Подробнее о восстановлении сообщений читайте здесь.
- Введите своё имя. Вы сможете изменить имя позже в WhatsApp, перейдя в Другие опции
>Настройки, а затем нажав на своё имя профиля.
Возникли проблемы с установкой WhatsApp? Ознакомьтесь с данной статьёй.
Узнайте, как переустановить WhatsApp на iPhone.
- Для установки приложения потребуется разрешить доступ к личной информации, платным услугам, местоположению и т.д., нажав кнопку «Установить».
Установка WhatsApp с использованием файла .apk
Кроме стандартного варианта, существует способ того, как установить Ватсап на телефон с операционной системой «Андроид», если на нем не установлен Google Market. Для этого необходимо:
- Зайти на официальный сайт WhatsApp и выбрать версию для «Андроид» или пройти по ссылке https://www.whatsapp.com/android/. Там выбрать кнопку «Download Now» («Установить сейчас»).
- Зайти в меню телефона и открыть «Мои файлы».
- Выбрать папку «Download» («Загрузки»), найти файл WhatsApp.apk и открыть его с помощью «Установщика пакетов».
- Для установки приложения потребуется разрешить доступ к личной информации, платным услугам, местоположению и т.д., нажав кнопку «Установить».
- Теперь система предложит прочитать условия предоставления услуг и политику конфиденциальности, с которыми нужно согласиться, нажав строку «Принять и продолжить».
- Для продолжения инсталляции потребуется указать страну проживания и номер телефона, на который придет код подтверждения.
- Ввести полученную комбинацию в соответствующем поле и позволить приложению провести синхронизацию с телефоном.
- Заполнить профиль, указав имя и загрузив фотографию из галереи.
- Настроить временной отрезок резервного копирования. Это может происходить ежедневно, раз в неделю, раз в месяц или никогда.
Теперь мессенджер будет готов к работе. Настойки установленного приложения можно менять в зависимости от собственных предпочтений. WhatsApp позволяет отправлять сообщения в «Избранные», менять функции учетной записи, управлять чатами и уведомлениями, выбирать опции хранения данных и т. д.
На этой странице мы расскажем вам как установить мессенджер WhatsApp на Андроид или iOS устройство: что для этого потребуется, как зарегестрироваться и как им пользоваться. По нашей пошаговой инструкции вы сможете установить Ватсап на свой телефон или планшет.
На этой странице мы расскажем вам как установить мессенджер WhatsApp на Андроид или iOS устройство: что для этого потребуется, как зарегестрироваться и как им пользоваться. По нашей пошаговой инструкции вы сможете установить Ватсап на свой телефон или планшет.
Что такое Ватсап — это мессенджер для Android и iPhone/iPad устройств, приложение позволяющее вам общаться с друзьями и близкими, а так же с людьми из вашей телефонной книги. Вы сможете отправлять сообщения и медиа-файлы(фото, видео, звуковые сообщения), а также совершать голосовые и видео-звонки. И все это совершенно бесплатно! Но все происходит и использованием интернета, так что единственное за что придется заплатить это интернет.
Краткий порядок действий и что понадобится
- Скачать и установить WhatsApp на свое устройство
- Устройство с sim-картой и активным номером, ибо для регистрации потребуется ввести код из SMS
- Доступ к интернету или Wi-Fi ибо мессенджер работает через интернет
- 5-10 минут времени 🙂
Этот мессенджер можно скачать с Google Play (в этом случае вам нужен настроенный Google аккаунт на устройстве), либо скачать с нашего сайта по ссылке ниже.
Если будете качать с нашего сайта, вам следует почитать инструкцию по установке приложений на Андроид.
Если у вас iPhone или iPad, то вы можете загрузить его из AppStore .
ZaurK: У телефонов на Android есть две памяти — внутренняя, и внешняя (sdcard).
Сброс телефона = сброс внутренней памяти до заводских настроек.
Внешняя память при этом обычно не сбрасывается. Все медиа (фотографии в папке DCIM), а также данные или настройки некоторых программ остаются на sdcard.
- Вконтакте
Данные по умолчанию хранится в:
/sdcard/WhatsApp/Databases/
Медиа скачивается в папку с фотографиями, а там — в папку WhatsApp.
UPD:
Если в WhatsApp было настроено резервирование в облако (в данном случае Google Drive), то в веб-интерфейсе Google Drive есть меню Manage Apps, а там — WhatsApp:
bestusefultips.ghanshyamsheladi.netdna-cdn.com/wp-.
Попробуйте удалить данные оттуда.
- Вконтакте
Вы можете создать ручную резервную копию для самостоятельного переноса данных между устройствами. Один из способов экспорта такого бэкапа — Google Drive.
https://www.whatsapp.com/faq/ru/android/20887921
ZaurK: Конкретизируйте, пожалуйста, Ваш вопрос:
Вы хотите найти свой старый бекап, сделанный очень давно, чтобы восстановить с него данные самостоятельно?
Или Вы хотите найти объяснение, откуда у Вас накануне сами подтянулись данные после сброса телефона? Если сброс телефона сохранил данные на /sdcard/, то WhatsApp забрал их оттуда. Я не слышал про лимит в неделю
ZaurK: У телефонов на Android есть две памяти — внутренняя, и внешняя (sdcard).
Сброс телефона = сброс внутренней памяти до заводских настроек.
Внешняя память при этом обычно не сбрасывается. Все медиа (фотографии в папке DCIM), а также данные или настройки некоторых программ остаются на sdcard.
Я понял уточняющий вопрос. Сейчас обновлю пост.
Хотя создание резервных копий сообщений WhatsApp на Google Диске удобно, необходимо помнить, что сообщения и мультимедиа, сохраненные на Google Диске, не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.
Если на вашем телефоне Android накопилось слишком много сообщений WhatsApp, вы можете сделать копию этих сообщений. Ниже вы найдете шаги по резервному копированию WhatsApp на SD-карту на телефоне Android.
О резервном копировании WhatsApp на SD-карту
По умолчанию WhatsApp выполняет резервное копирование сообщений в Google Drive на устройствах Android и в iCloud Drive на устройствах iOS.
Хотя создание резервных копий сообщений WhatsApp на Google Диске удобно, необходимо помнить, что сообщения и мультимедиа, сохраненные на Google Диске, не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.
Кроме того, если вы переключаетесь с Android на iPhone, восстановить сообщения WhatsApp из резервной копии на Google Диске не так просто.
Вы можете получить больше контроля над резервным копированием WhatsApp, выполнив резервное копирование на SD-карту вручную, вместо того, чтобы WhatsApp мог выполнять резервное копирование на Google Drive или iCloud Drive.
Резервное копирование WhatsApp на SD-карту
Все, что требуется для резервного копирования WhatsApp на SD-карту — это предотвращение резервного копирования WhatsApp на Google Диск и последующее ручное резервное копирование WhatsApp на SD-карту на устройстве Android.
После того, как вы нажмете Резервное копирование , ваш смартфон Android начнет процесс резервного копирования всех ваших сообщений, фотографий и видео WhatsApp на SD-карту.
Как найти резервную копию WhatsApp на SD-карте
Чтобы получить доступ к резервной копии WhatsApp на SD-карте, вам необходимо загрузить утилиту Проводник из Play Маркет на свой телефон Android (если ее у вас еще нет).
- Откройте Проводник на вашем Android-телефоне.
- Нажмите на Мои файлы > прокрутите вниз и нажмите на SD-карту , расположенную в разделе Локальное хранилище.
- На следующем экране вы увидите папку WhatsApp .
Эта папка WhatsApp будет содержать резервную копию всех ваших сообщений WhatsApp, фотографий и видео.
Ваши удаленные сообщения будут восстановлены. Как восстановить старые резервные копии, смотрите ниже.
Как сохранить текущую историю сообщений WhatsApp
Перед восстановлением старой истории сообщений вы должны сохранить текущую историю сообщений, иначе она будет потеряна. Обратите внимание, однако, что это действие перезапишет самую последнюю резервную копию, сделанную WhatsApp. Действуйте следующим образом:
- Откройте WhatsApp и нажмите кнопку меню в правом верхнем углу.
- В «Настройках» выберите «Чаты» >«Резервное копирование чата».
- Кнопка «Сохранить» создает текущую резервную копию.
Вы также можете увидеть, когда последняя резервная копия была сделана с помощью Google Диска. Очень старые сообщения могут быть восстановлены только с помощью инструкций в первом абзаце с использованием Google Drive Backup, если резервное копирование не выполнялось в течение длительного времени.
WhatsApp – это популярный мессенджер, которым пользуется огромное количество людей со всего мира. Здесь можно общаться в чатах, обмениваться файлами и даже создавать групповые беседы. Если ничего не менять, то иконка приложения всегда будет отображаться на рабочем столе смартфона или в списке со всеми программа. Но порой возникает такой вопрос: исчез значок Ватсап на телефоне – как вернуть ярлык? Во-первых, нужно разобраться с причиной возникшей проблемы. А во-вторых, воспользоваться способами, которые представлены дальше.
Пробуем найти значок в меню с приложениями
На некоторых телефонах присутствует специальное меню, где находятся все установленные приложения. Если помните, то раньше оно было на каждом смартфоне, но с появлением сторонних прошивок разработчики начали постепенно избавляться от данного списка. Однако, если вы по-прежнему продолжаете пользоваться встроенным меню программ, то попробуйте отыскать иконку WhatsApp там. Возможно, что вы случайно удалили ярлык с рабочего стола – иногда это можно сделать в одно касание. Для возвращения значка сделаем следующее:
- Открываем меню со всеми приложениями.
- Удерживаем ярлык мессенджера до того момента, пока он не начнет свободно перемещаться по экрану.
Находим значок Ватсап в меню с приложениями
- Перетаскиваем его на рабочий стол устройства, разместив иконку в любом свободном месте.
Переносим значок WhatsApp на рабочий стол
И теперь вам успешно удалось найти исчезнувший значок мессенджера. Представленная инструкция больше подходит для пользователей смартфонов на Android, однако на iPhone порядок действий практически аналогичный. А если ярлык так и не удалось найти, то переходите к следующему варианту решения проблемы.
Заново устанавливаем WhatsApp
Иногда в результате системной ошибки или из-за человеческого фактора значок приложения «Ватсап» пропадает с рабочего стола телефона. И это может быть связано с тем, что программа попросту была удалена с устройства. Например, вы могли очищать память, но случайно избавились от нужного мессенджера. Для поиска и повторной установки программы воспользуемся магазином Google Play, по умолчанию имеющимся практически на каждом смартфоне Android. Исключение составляют телефоны от Huawei – там нужно использовать фирменный софт AppGallery. Вот инструкция:
- В поисковую строку магазина вводим название мессенджера. В данном случае – WhatsApp.
Находим Ватсап в Play Маркете
- Переходим на страницу с приложением и выбираем «Установить».
Выбираем Установить
- Ожидаем завершения установки, после чего успешно находим значок на рабочем столе.
Таким образом, если исчез значок Ватсап на телефоне, то это может говорить нам о том, что приложение мессенджера было попросту удалено с устройства. И в этом случае вам нужно попросту установить программу заново, воспользовавшись Play Маркетом или App Store.
Что делать, если пропала иконка чата?
Во многих случаях для удобства общения люди добавляют на рабочий стол значки чатов, при нажатии по которым происходит автоматическое открытие нужного диалога в мессенджере. Но что делать, если важная иконка пропала? В этом случае вы можете её заново добавить, выполнив действия из пошагового руководства:
- Открываем Ватсап.
- Находим нужный чат и удерживаем его до того момента, пока в верхней части не появятся дополнительные инструменты.
Нажимаем по трем точкам в углу экрана
- Нажимаем по трем точкам, затем выбираем «Добавить иконку чата на экран».
Выбираем «Добавить иконку чата на экран»
- Подтверждаем действие и проверяем наличие выбранного диалога на рабочем столе устройства.
Для удобства вы даже можете создать отдельную папку, помещая туда только самые важные чаты. В результате получится, что для перехода к беседе достаточно будет всего лишь нажать по нужной иконке, а открывать мессенджер вручную и вовсе не придется.
Вывод
Итак, мы рассмотрели, как вернуть значок Ватсап на телефоне, если он по неизвестным причинам исчез с рабочего стола устройства. Во-первых, можно попробовать отыскать его в меню со всеми программами. Во-вторых, когда это не помогло, переустановить приложение. А если пропал ярлык чата, то вернуть его получится за считанные секунды. Остались вопросы? Тогда ждем их в комментариях!