TikTok запустил новую функцию Q&A (Вопросы и ответы). Теперь любой пользователь может задать свой вопрос авторам и получить видеоответ. О том, как включить и использовать эту функцию и чем она полезна мы расскажем в статье.
Содержание:
- Что такое «Вопросы и ответы» и как этим пользоваться?
- Какие плюсы дает функция Q&A?
- Как включить функцию «Задайте мне вопрос» в TikTok?
- Как задать вопрос?
- Как ответить на вопрос?
- Ответ на комментарий и ответ на вопрос – в чем разница?
Что такое «Вопросы и ответы» и как этим пользоваться?
Если вы пользуетесь приложением TikTok, то наверняка знаете, что задать вопрос автору ролика легче всего в прямом эфире или в комментариях под видео. В обоих случаях нет гарантии, что автор заметит ваш вопрос среди огромного количества других комментариев. Вероятность получить ответ становится минимальной, особенно у популярных блогеров.
Теперь каждый пользователь может отправить свой вопрос с помощью функции «Задайте мне вопрос» в профиле автора.
Все вопросы отображаются в специальном разделе, где автор может увидеть их количество, удалить или пожаловаться на отдельные вопросы и самое главное – записать видеоответ.
Видеоответы выглядят также, как и ответы на комментарии пользователей: ролик автора и стикер с текстом вопроса. Находчивые пользователи уже используют функцию Q&A не только для вопросов, но и для различных предложений с идеями для дальнейших роликов.
Какие плюсы дает функция Q&A?
1. Увеличение целевой аудитории
Например, при просмотре рекомендаций пользователь видит ролик со стикером вопроса. Возможно, его заинтересует ваш ответ, тогда он перейдет в профиль, чтобы посмотреть другие вопросы-ответы и подписаться на вас. В этом же разделе отображаются все заданные вопросы и их авторы, что может создать дополнительный интерес у пользователя.
2. Повышение вовлеченности в ваш контент
Вопросы задаются, чтобы получить ответы на интересующие этого человека темы, о которых автор блога может и не подозревать. Грамотные ответы помогут как новым, так и старым подписчикам еще больше погрузиться в ваш контент.
3. Лояльность аудитории
Не забывайте, что обратная связь очень важна. Аудитории нравится, когда с ней взаимодействуют.
4. Дополнительный источник контента
Вопросы и предложения от пользователей могут послужить хорошим источником контента для будущих роликов.
Помимо стандартных ответов на вопросы, также можно добавить креатива, например выполнить задание от подписчика и т.п.
Как включить функцию «Задайте мне вопрос» в TikTok?
Данная функция доступна всем пользователям, которые установили Авторский тип аккаунта. Для пользователей личных или бизнес аккаунтов вопросы-ответы пока не доступны, но будем надеяться, что в будущем это исправят.
Переключиться с личного или бизнес аккаунтов на авторский довольно просто:
1. Зайдите в настройки аккаунта в правом верхнем углу и выберите пункт «Управление аккаунтом».
Настройки аккаунта в TikTok
2. Если у вас личный аккаунт, то переключитесь на Pro-аккаунт.
Переход с личного на Pro-аккаунт в TikTok
Если вы уже пользуетесь Pro-аккаунтом, то просто смените его на авторский.
Изменение типа Pro-аккаунта в TikTok
3. При активации Pro-акканута выберите тип “Автор” и подходящую вам категорию (если нет нужной, выбирайте “Прочее””).
Типы Pro-аккаунта: автор, бизнес
Также при переходе на Pro-аккаунт можно указать пол, чтобы TikTok мог рекомендовать интересные бренды. Данная информация не показывается в открытом доступе, возможно, в будущем она будет использоваться для таргетинга.
4. После смены аккаунта в настройках выберите раздел “Инструменты автора”, “Вопросы и ответы”:
Инструменты автора: аналитика, вопросы и ответы
Если у вас не отображается этот раздел, закройте приложение и запустите заново.5. Включите “Вопросы и ответы” нажав на кнопку.
Активация функции “Вопросы и ответы”
В этом же разделе вы можете отключить функцию “Вопросы и ответы” по необходимости. Пользоваться вопросами могут только пользователи с актуальной версией приложения.
Теперь, когда вопросы и ответы работают, вкратце объясним основные моменты:
- раздел Q&A публичный и отображает все вопросы, заданные автору и их общее количество;
- На каждый вопрос можно ставить лайк, тем самым выделяя самые популярные и интересные;
- любой пользователь может увидеть кто автор вопроса и перейти к нему в профиль;
- ответы отображаются не только в профиле, но и в этом же разделе под соответствующим вопросом.
Как задать вопрос?
Задать вопрос автору ролика можно двумя способами:
1. С помощью кнопки вопроса в комментариях под видео
2. С помощью кнопки “Задайте мне вопрос” в описании профиля
Как задать вопрос: 1 – перейти в профиль, 2 – нажать кнопку “Задать вопрос”, 3 – написать вопрос и опубликовать
Удалить опубликованный вопрос может только автор аккаунта.
Как ответить на вопрос?
1. Зайдите в раздел с вопросами, под каждым из них будут отображаться две кнопки: “Ещё” и “Ответить”.
Нажмите на кнопку “Ответить”, чтобы записать видеоответ.
Нажмите на кнопку “Ещё”, чтобы:
- перевести текст вопроса (актуально, если вам прислали вопрос на иностранном языке);
- пожаловаться на вопрос;
- удалить вопрос (исчезнет и в разделе, и в комментариях к видео)
Ответ на комментарий и ответ на вопрос – в чем разница?
На самом деле, обе функции очень схожи внешним видом, разницу можно заметить в тексте выводимого стикера к видео: “ответ на комментарий пользователя nickname” – в случае ответа на комментарий, “nickname спросил” – в случае ответа на вопрос.
Также на вопросы можно отвечать только видеоответами, что намного интересней, но более энергозатратно, в отличие от ответов на комментарии в виде текста.
В заключении хотим отметить, что TikTok все еще набирает обороты, внедряя много интересных фишек для пользователей, где “Вопросы и ответы” – одна из них. Начните использовать эту функцию и откройте для себя еще больше идей для продвижения!
Не так давно ТикТок запустил новую опцию, которая называется «Вопросы и ответы». Она действует по принципу видеоответов в комментариях. Теперь, после появления данной функции, юзеры имеют возможность задать вопрос на странице ТикТок и снимать на них ответы.
До этого вопросы можно было задать в прямых эфирах и с помощью комментариев под роликом. Шанс того, что автор ролика увидит вопрос, был очень маленьким. Эти сообщения запросто могли затеряться среди остальных сообщений.
Обновленная опция «Задайте мне вопрос» была сделана персонально для вопросов. Что она собой представляет? Это отдельная категория ТикТок, где видны вопросы от юзеров. Автор ролика видит их число, видит, кто задавал вопросы. На эти вопросы и на пользователей, задавших их, можно оставить жалобу, убрать или записать ответ в ролике.
Задать вопрос автору контента можно посредством специальной кнопки. Пользователи уже задействуют новую функцию, но не только для вопросов, но и для предложений, в частности, предлагаются темы, на какие можно снимать новые ролики.
Что позволяет данная опция?
1. Ответы на вопросы привлекают внимание юзеров в ТикТок, увеличивают вовлеченность.
2. Они мотивируют на переход на страницы других юзеров. К примеру, пользователь видит в рекомендованном видео ролик с заданным вопросом, ему интересно, что за вопросы задавали автору контента, кроме этого. Он переходит на страницу и подписывается. Вместе с тем потенциальный фолловер может отыскать в разделе интересный вопрос и захотеть узнать больше о том, кто его задал. Всегда виден полноценный список вопросов, можно выбрать любую страницу и перейти на нее для изучения.
3. Ответы на вопросы существенно увеличивают лояльность ЦА, мотивируют пользователей быть активнее. Они знают, что автор контента видит их вопросы, читает их и не только читает, но и отвечает. Юзерам приятно, когда автор ролика обращает внимание на них и их вопросы, они еще больше стараются просматривать ролики, оставлять на них реакции, комментарии.
4. Вопросы очень часто подкидывают идеи для создания нового контента.
Как задействовать данную функцию? Можно просто отвечать на вопросы (обычный вариант), сделать в видео то, о чем просит юзер. Можно добавить собственного креатива или пойти от обратного: «Пользователь попросил сделать это, но я решил(а) наоборот». Данная опция доступна владельцам аккаунтов «Автор». Бизнес-страницы пока не могут воспользоваться данной опцией.
Если вы хотите раскрутить свой аккаунт, увеличить популярность страницы, обращайтесь в нашу компанию, мы поможем накрутить репосты в ТикТок.
Также рекомендуем: ТикТок запустил онлайн-хаб Creator Portal
В этой статье вы узнаете:
- Как включить функцию «Вопросы и ответы» в Тик-Ток.
- Как задать вопрос автору в TT.
- Для чего нужна функция вопросов и ответов.
Содержание (развернуть ↴)
Как сделать вопросы и ответы в Тик-Ток: пошаговая инструкция
Сразу перейдем к практической части статьи — включим функцию «Вопросы и ответы» в Тик-Ток. Для этого нужно перевести личный профиль в статус «Автор».
Сделать это просто: откройте настройки профиля и зайдите в раздел «Управление аккаунтом». Здесь есть кнопка «Переключиться на Pro-аккаунт». Выберите тип аккаунта «Автор».
Подробная инструкция — со скриншотами и описанием каждого действия — есть на нашем сайте. Читайте статью «Как сделать Pro-аккаунт в TikTok: инструкция для новичков».
Теперь про «вопросы-ответы».
Откройте настройки аккаунта. Зайдите в раздел «Инструменты автора».
Зайдите в раздел «Вопросы и ответы».
Откроется окно с описанием функции. Нажмите красную кнопку «Включите “Вопросы и ответы”».
Готово — опция успешно активирована. Теперь в вашем профиле будет красная кнопка «Вопросы и ответы».
Пользователи смогут задавать вам вопросы.
Это важно: хотите стать звездой TikTok? Начните автоматическое продвижение своего профиля. В этом поможет онлайн-сервис TikStar.
Сервис облачный — вы можете работать с телефона, планшета, компьютера. Все действия по раскрутке инструмент выполняет за вас. Первый результат раскрутки будет уже через 2-3 часа после старта. Также продвижение поможет быстрее попасть в рекомендации.
Начать продвижение в TikTok бесплатно >>>
Как задать вопрос: алгоритм действий
Если вы хотите задать вопрос автору в TikTok, то сделать это просто. Главное, чтобы пользователь подключил эту функцию.
Зайдите в профиль «тиктокера» и нажмите кнопку «Вопросы и ответы».
Далее — нажмите кнопку «Задать вопрос» в нижней части интерфейса.
Откроется окно, в котором нужно ввести текст вопроса. Есть вероятность, что автор запишет для вас видео — в качестве ответа на заданный вопрос.
Для чего нужна функция «Вопросы и ответы»
Функция нужна для общения автора с аудиторией. Пользователи могут задавать «тиктокерам» интересующие их вопросы: например, в профиле или комментариях. Автор может ответить на любой вопрос в видео.
Весь контент «Вопрос и ответов» — публичный. Это значит, что все пользователи TikTok видят и вопросы, которые задают пользователи, и ответы, которые записывает автор контента.
Вопрос и ответ в Тик Ток – это новая функция, которая стала доступна пользователям платформы. Ее суть в том, что подписчики могут задать вопрос авторам контента, и получить на них ответ в следующем видео. Ниже мы расскажем, как сделать «Вопрос и ответ» в Тик Ток, и что дает новая опция.
Что такое функция «Вопрос и ответ» в Тик Ток?
До внедрения этой функции, задать вопрос блогеру можно было только в комментариях к видео или в прямом эфире. Но какая вероятность, что автор увидит конкретный вопрос, если у него тысячи и миллионы подписчиков и зрителей? Почти нулевая.
Новая опция «Задай мне вопрос» в Тик Токе решает эту проблему. В отдельном разделе пользователь сможет задать вопрос автору контента, автор видит, сколько вопросов ему пришло, от кого и решает, на какие будет отвечать в своем видеоответе, а какие стоит удалить. Также блогер может пожаловаться на вопрос.
Вопросы доступны для просмотра всем. Это нужно для того, чтобы автору не задавали одни и те же вопросы по 100 раз. А для поддержки спрашивающих, их вопросы можно лайкать. Так блогер увидит, что тема очень актуальна, и быстрее снимет видеоответ на нее.
О том, как скачать видео в Тик Ток без водяного знака читайте здесь.
Как сделать «Вопрос-Ответ» в Тик Ток?
Для подключения функции «Вопрос-Ответ» в Тик Токе надо перейти с личного аккаунта на аккаунт автора:
- Открываем профиль, и переходим в Настройки и конфиденциальность.
- Выбираем пункт Управление аккаунтом.
- Жмем на пункт Улучшить Pro-аккаунт.
- Выбираем тип аккаунта – Автор.
- Укажите категорию аккаунта.
- Укажите свой пол.
- После этого в настройках должен появиться раздел Инструменты автора. Если раздела нет, то перезагрузите приложение, и проверьте, обновлена ли программа до последней версии.
- Переходим в подраздел Вопросы и ответы.
- И нажимаем на Включите «Вопросы и ответы». Здесь же их можно отключить.
- Теперь под описанием вашего профиля появится кнопка Задайте мне вопрос.
Новая платформа для раскрытия творчества: TikTok for Business!
Как задать вопрос в Тик Токе?
Для того, чтобы задать вопрос автору блога, нужно:
- Нажать на кнопку Задайте мне вопрос.
- И Задать вопрос.
- Напишите, о чем вы хотели бы спросить. И нажмите на Опубликовать.
В чем плюс функции «Задайте мне вопрос» в Тик Токе?
- привлекает внимание пользователей, и повышает вовлеченность;
- дает мотивацию для перехода в другие аккаунты. Например, и автор, и задающий вопрос видит, кто задает вопросы, у них просыпается интерес, что это за люди, и они переходит в аккаунты. Или в рекомендациях появляется видео с ответом на вопрос. Зрителю становится интересно, какие еще вопросы задавали блогеры, он переходит в его профиль, и, как вариант, подписывается на него.
Кроме этого функция повышает лояльность подписчиков к автору и профилю. И становится безграничным источником идей для нового контента.
История создания Инстаграм.
Многих пользователей интересует возможность задать вопрос в Тик Токе — как сделать, кому доступна, каким образом ее включить и пользоваться. Функцией могут воспользоваться участники с типом профиля «Автор». Включить ее можно в настройках пользователя после активации указанного вида аккаунта. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.
Где эта функция в Тик Ток, и зачем она нужна
Раньше возможность задать вопрос была в прямом эфире и с помощью комментариев под роликом. Такой подход был удобен, но из-за большой нагрузки информация терялась и не была видна автору. Появление опции «Задайте мне вопрос» в Tik Tok позволило решить эту проблему. Теперь человек, который размещает видео, видит запросы пользователей, может оценить их количество, пожаловаться, удалить запись или даже передать видеоответ.
Чтобы задать вопрос, достаточно нажать специальную кнопку в профиле (об этом ниже). К слову, пользователи применяют новую опцию не только для получения ответов, но и для предоставления предложений, к примеру, рекомендации по будущей теме видео.
Если сделать такую функцию в Тик Ток, можно добиться следующих результатов:
- Привлечение дополнительного внимания.
- Мотивация для перехода со стороны других пользователей.
- Повышение лояльности аудитории и мотивация проявлять дополнительную активность.
- Получение дополнительных идей для создания нового контента.
Как сделать
Важный момент, который вызывает больше всего сложностей — как включить вопросы на телефонах Андроид и Айфон. Опция Тик Ток доступна только для профиля «Автор». Для аккаунтов ПРО и Личных категории «Бизнес» функция пока недоступна. При наличии PRO аккаунта необходимо сначала его вернуть в категорию личного, а потом установить «Автор».
Сделайте следующие шаги:
- Войдите в Тик Ток.
- Перейдите в раздел «Я».
- Кликните на три точки справа вверху.
- Войдите в раздел «Управление аккаунтов».
- Жмите на «Переключиться на RPO аккаунт».
- Выберите «Автор».
- Укажите подходящие направления. Если в перечне нет нужного варианта, кликните прочее.
- Установите пол.
- После этого должен появиться пункт «Инструменты автор».
- Войдите в него и выберите «Вопросы и ответы».
- На завершающем шаге остается только включить функцию.
После этого в профиле должна появиться кнопка с надписью «Задайте мне …». Если по какой-то причине сделать раздел не удалось, попробуйте зайти снова в Тик Ток или обновить приложение.
Перед тем как поставить кнопку, учтите важный момент — раздел публичный, поэтому другие люди смогут видеть вопросы и даже лайкать их. Для автора это плюс, ведь в таком случае он видит, что больше всего интересует участников.
Реагирование на вопросы в Тик Ток можно сделать любым удобным способом. Это может быть обычный формат или выкладывание ролика с озвучиванием ответов.
Как задать и ответить
Если вы разобрались, как сделать опцию вопрос и ответ, можно переходить к использованию опции.
Чтобы задать вопрос, сделайте следующее:
- Войдите в профиль человека, который подключил интересующую опцию.
- Жмите на соответствующую кнопку.
- Кликните внизу на клавишу «Задать вопрос» и введите его.
- Жмите на кнопку «Опубликовать».
После размещения удаление невозможно. Эта опция доступна только автору, который получил обращение.
Соответственно, чтобы ответить, необходимо войти в интересующий раздел прямо со страницы аккаунта. Здесь доступны все запросы пользователей, а также две кнопки — «Ответить» и «Еще». Нажатие красной кнопки позволяет снять ответ в видеоформате. При нажатии на клавишу «Еще», можно перевести слова. Это актуально, если человек писал на иностранном языке.
Альтернативный вариант
Рассмотренная опция Тик Ток по удобству мало отличается от функции, позволяющей ответить на комментарий пользователя. Также возможен вариант с созданием небольшого опроса. Для этого сделайте следующее:
- Снимите небольшой ролик в Тик Ток.
- Кликните на галочку красного цвета для завершения записи.
- Жмите на значок «Стикеры», который находится снизу панели.
- Выберите вариант «Poll».
- В верхней строке «Задайте вопрос» впишите тему.
- Установите свои вариант.
- Выложите ролик в Сеть.
Таким способом можно сделать любой опрос подписчиков.
Теперь вы знаете, в чем особенности опции, позволяющей задать вопрос в Тик Токе, как сделать такую функцию, и что для этого необходимо. В комментариях расскажите, удалось ли вам решить такую задачу, и с каким трудностями пришлось столкнуться.