Как найти все свои счета в сбербанке

С появлением пластиковых карточек, их активным внедрением всеми работодателями и банками, нашим согражданам пришлось разбираться в нюансах работы этой новинки, и вскоре убедиться в том, что это очень удобно, экономит кучу времени и нервов! С другой стороны, не все нюансы работы с платежными инструментами известны широкой аудитории. И один из таких нюансов связан с тем как узнать номер расчетного счёта карты Сбербанка.

Для некоторых операций клиентам необходимо знать номер именно счета, а не карточки

Номер счета и карточки Сбербанка

Для многих пользователей  оказывается сюрпризом информация о том, что номер пластика и карточный счет – это совершенно разные вещи.

И если первый номер (это 16 цифр), выбит на самом пластике крупными цифрами, то номера счёта, сколько бы Вы не вертели кусок пластика в руках, Вы не обнаружите. Что же делать в такой ситуации? Как узнать заветные цифры?

Способы получения информации

• из договорных документов;
• позвонив в службу поддержки банка;
• изучив содержимое конверта с ПИН-кодом;
• посетив банковское отделение, в котором была получен продукт;
• через личный кабинет онлайн-сервиса;
• используя банкомат;
• через мобильное приложение.

Да, сразу стоит сказать о том, что получить всю необходимую информацию по пластику может только его владелец — это обеспечивает безопасность ваших средств.

Узнать в договоре с банком

Изучение договора, выдаваемого банком при оформлении.

При оформлении продукта, клиент подписывает договор, один из экземпляров которого остаётся у него на руках. Таким образом, номер счёта можно найти в этом документе, где он отдельно выделен и представлен двадцатизначным числом.

Образец типового договора

В нижней левой части договора напечатана интересующая вас комбинация цифр

На конверте с ПИН-кодом

В настоящее время выдача конвертов с ПИН-кодом применяется не во всех случаях. Код задаете вы сами при сотруднике банка через платежный терминал или через специально подключенный терминал, бумажный носитель исключен.

Так выглядит конверт с ПИН-кодом с подробными рекомендациями по пользованию

При оформлении платежного инструмента его держатель получает всю необходимую для работы с ним документацию, к которой относиться и конверт с ПИН-кодом. В Сбербанке в таком конверте также есть информация и о номере расчётного счёта  (обычно слева от ПИН-кода, под фамилией владельца находятся 20 цифр с указанием валюты, к которой привязан счёт, например, 48493001110393934455 RUR).

Дебетовая карта Tinkoff Black
от Тинькофф Банка
(до 6% на остаток)
с безопасной доставкой карты

Посещение отделения

Этот способ не очень удобен для тех, кто находится в постоянных разъездах и командировках, так как требует личного посещения  банковского отделения.

На личном опыте можем сказать, что неудобство, здесь заключается ещё и, как это ни парадоксально, в наличии строго определённых руководством специалистах, например завотделом, режим работы которого также не связан с постоянным нахождением в отделении. И его ещё надо «поймать»!

Реквизиты для переводов содержат эту же цифровую комбинацию

Впрочем, именно в этом случае будут исключены любые возможные ошибки, которые клиенты могут совершать при заполнении номера карточного счёта, с последующей выдачей всех необходимых им документов.

Звонок в службу поддержки

О том, как узнать счет пластика Сбербанка через телефон вспоминают, как правило, в том случае, если договор и другая документация были утеряны, то есть для максимально оперативного решения проблемы.

Позвонить в службу поддержки клиентов можно в любое время, благо, что данное банковское учреждение предоставляет такую возможность по номеру 8 (800) 555 55 50. В этом случае можно  получить  счет по номеру карточки Сбербанка, предоставив оператору некоторые дополнительные сведения: Ф.И.О, дату рождения.

Кроме того, у позвонившего обязательно запросят «секретное слово», которое было им придумано во время заполнения документов на получение банковского продукта.

Телефон для получения информации

Если клиент не может вспомнить «кодовое слово», то оператор может запросить любые дополнительные сведения, которые есть у него на владельца, для его правильной идентификации: например, паспортные данные.

В личном кабинете сервиса Сбербанк Онлайн

Используя личный кабинет онлайн-сервиса, можно выяснить счет карты Сбербанка через интернет.

После входа в свой Личный кабинет, нужно найти в имеющемся там меню категорию «Карты» и информацию по ней. После этого нужно нажать на ссылку «Реквизиты для перевода на счёт карты», и будет открыта вся операционная информация, а также показан и лицевой номер.

Шаг 1. Входим на вкладку Карты — выбираем ту, по которой хотим получить данные

Шаг 2. Выбрать Информация по карте

Шаг 3. При открытии вкладки появятся все необходимые сведения

Шаг 4. Таким образом можно выяснить реквизиты

Таким образом, использование сервиса представляется наиболее удобным для тех, кто много путешествует по России или другим странам.

Использование банкомата

Главное меню у разных моделей банкоматов может отличаться

О том, как разузнать подобную информацию через банкомат знают не все, однако, именно этот вариант, наряду с предыдущим способом, представляется нам самым удобным и не затратным по времени.

Интуитивный интерфейс поможет вам найти необходимый пункт меню

Любая операция с пластиком, проводимая через банкомат, подробно расписывается на его дисплее, и на одном из этапов работы (при зачислении или снятии денег) клиенту показываются все цифровые комбинации по пластику, останется только взять ручку или смартфон и записать заветные циферки!

Мобильное приложение

Для удобства использования всех возможностей вашей дебетовой или кредитной карточки советуем установить на ваш телефон мобильное приложение банка.

Мобильное приложение содержит все необходимые данные по продукту

Выяснить через него цифровую комбинацию будет очень просто. Достаточно нажать на изображение того продукта, который вас интересует. Далее ее можно увидеть или во вкладке «О карте» или при переходе в пункт «Показать реквизиты».

Заключение

Мы рассказали вам максимально подробно и информативно о том как можно определить номер счета карточки Сбербанка. Выберете тот способ, который позволит сделать это наиболее быстро и удобно. Важный момент — эти сведения надо хранить в тайне и не разглашать их посторонним лицам. Это является гарантией безопасности от мошеннических действий и сохранности ваших средств.

До сих пор некоторые владельцы карт Сбербанка теряются при ответе на вопрос о номере счета или называют набор цифр на лицевой стороне карты. Для всех, кто не знал, забыл или просто раньше не задумывался, расскажу, как узнать расчетный счет карты Сбербанка и зачем это надо.

• Что такое р/с и для чего нужен
• Способы получения
• Заключение

Что такое р/с и для чего нужен

Вы уже имеете банковскую карту Сбербанка или только собираетесь ее завести. Напомню, что вы можете получить дебетовую, на которой будут храниться ваши личные деньги, или кредитную, с помощью которой можно расплачиваться заемными средствами. И в том и в другом случае вы не только обзаведетесь пластиковым кошельком, но и собственным расчетным счетом. И это не то же самое, что цифры на лицевой стороне карточки.

Расчетный счет – это 20-значный номер, который присваивается при оформлении договора на обслуживание в банке. Причем справедливо как для юридических лиц, так и для физических. Для последних он еще называется лицевым.

Счет может быть открыт в разной валюте, к нему привязывается одна или сразу несколько банковских карт. Там хранится вся история денежных операций: поступления зарплаты, соцвыплат, уплата налогов и прочих платежей, покупка товаров и услуг и т. д.

Не путайте с номером банковской карты. Ведь цифр на карточке всего 16, а не 20, и их легко можно увидеть на лицевой стороне пластика. А вот чтобы найти р/с, надо совершить несколько несложных действий, о которых и пойдет речь в статье.

Не будь бедным, учись управлять своими деньгами и преумножать их.

В 20-значном наборе цифр р/с зашифрована следующая информация: вид счета, валюта, контрольный ключ, код отделения банка и непосредственно сам номер р/с.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Если вы владеете дебетовой или кредитной карточкой, но не знаете свой р/с, значит, до сих пор не было ситуаций, когда бы он мог вам понадобиться. Вот несколько жизненных примеров, когда р/с потребуется:

• Работодатель просит предоставить полные реквизиты, включая номер р/с, для перечисления заработной платы.
• Государственным органам для перевода пенсии, пособий и других социальных выплат.
• Налоговой инспекции для перечисления возмещения по подоходному налогу.
• Для получения переводов денежных средств из зарубежных банков.
• В случае наследования банковской платежной карточки.

Способов, где посмотреть свой р/с, несколько:

• онлайн в мобильном приложении банка или в интернет-банке;
• по телефону у сотрудника;
• в банкомате;
• при личном посещении подразделения банка;
• в документах при оформлении платежного средства.

Потом нажать “Информация по карте”.

В открывшемся окне появится общая информация, в том числе и заветные 20 цифр р/с.

Часто только номера р/с недостаточно, требуются полные реквизиты: БИК, КПП, ИНН, Банк получателя и пр. Они находятся там же, в окне “Реквизиты перевода”.

Дальнейший порядок действий по поиску реквизитов такой же, как и в “Сбербанк Онлайн”:

• Выбираете свою карту и нажимаете “Информация”.
• Во вкладке “Реквизиты” содержится вся необходимая информация. Обратите внимание, что можно посмотреть данные не только для рублевых переводов, но и для операций в долларах и евро.

Другие варианты

В личном кабинете в самом низу страницы есть контактные телефоны и адрес электронной почты для связи с банком. Вот как это выглядит.

При звонке на горячую линию будьте готовы ответить на вопросы сотрудника, которые необходимы для вашей проверки и идентификации вас как владельца карточки: Ф. И. О., кодовое слово.

Внимание! Банковский работник не имеет права спрашивать вас о коде безопасности (3 цифры на оборотной стороне пластиковой карточки). Сразу вешайте трубку, если получили такой вопрос. Скорее всего, вы попали на мошенников, а не на горячую линию Сбербанка.

Если вы не доверяете электронным устройствам, то можете лично прийти в отделение банка. С собой захватите паспорт. Вопрос с реквизитами решается за пару минут.

Во-первых, это конверт с ПИН-кодом, который вы получили при оформлении банковской карточки. На его лицевой стороне указан р/с. Во-вторых, в договоре на банковское обслуживание, который вы в обязательном порядке подписываете, тоже есть номер, к которому привязана ваша карта.

В любом банкомате Сбербанка можно узнать свой счет. Вставьте карточку, введите ПИН-код и выберите из меню вкладку “Информация и сервис”. На экране появится вся необходимая информация, ее можно распечатать как обычный чек.

Чтобы каждый раз не вспоминать, где и как посмотреть расчетный счет банковской карты Сбербанка, воспользуйтесь одним из способов в статье и распечатайте себе реквизиты для хранения в надежном месте. Они не очень часто нужны, но без них невозможно совершить некоторые операции. Особенно это касается взаимодействия с государственными органами. Будьте во всеоружии.

Как узнать лицевой счет карты Сбербанка

Многие принимают № карты, выбитый на пластике, за № счета! Этому способствует путаница, которая рождается из информации, размещенной в Интернете.

Сообщим, это абсолютно разные номера и рекомендуем запомнить, сколько цифр в номере карты Сбербанка, а сколько — в номере счета. Естественно, у читателя возникнет вопрос, а как узнать счет карты Сбербанка?

Способов довольно много (наиболее удобные — онлайн), поэтому разберем их в отдельности. Но вначале немного поговорим, почему у лицевого (он же расчетный) счета 20 цифр.

Лицевой счет банковской карты остается неизменным, если ей потребовался перевыпуск. Исключение — выпуск новой карты другой платежной системы.

Таким образом, номер карты Сбербанка и номер лицевого/расчетного счета карты Сбербанка — это разные реквизиты. Оба нетрудно узнать онлайн через Интернет-банк. Номер карты обычно состоит из 16 цифр, номер счета — из 20-ти.

Под этими обозначениями закодирована информация о балансовом № российского банка 1-го и 2-го порядка. Таким образом, каждая часть 20-значной комбинации имеет свою расшифровку, позволяющую отыскать деньги клиента в конкретном банковском учреждении РФ.

Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Проценты по такому вкладу начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка на счёте в течение месяца. Поэтому снимать деньги с такого счёта выгодно в начале месяца, а класть на счёт – в конце. Срок счёта и минимальный остаток не ограничены. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Проверить счет сберкнижки через Сбербанк Онлайн

Мы постарались описать все возможные способы, как узнать счет карты Сбербанка онлайн и оффлайн. Самый оптимальный вариант — через Сбербанк Онлайн или Мобильное приложение. Однако можно воспользоваться и любым другим удобным способом.

По телефону службы поддержки

Данная опция является одной из самых затруднительных, так как Сбербанк дает гарантию безопасности личных данных и третьи лица не имеют возможности получить их.

А какой банк Вы считаете надежным?

Для проверки баланса карты Сбербанка необходимо позвонить по номеру 8-800-555-5550, далее ввести No карточки и контрольное слово. Причем, контрольное слово/информация не является пин-кодом . Данную информацию Вы указывали когда получали карту.

Нужно перевести контрольное слово в цифровой код, в котором каждой букве соответствует своя цифра: 1-А, 2-Б, Я-33. Причем, если Вы указывали цифровое значение, то оно остается без изменений.

Приведем пример: во время выдачи Вам карты Вы выбрали слово «НИВА». Если перевести буквы в цифровой код, у нас получается — 151031, где Н-15, И-10, В-3, А-1.

Далеко не каждый помнит эту информацию, однако без нее узнать баланс невозможно.

Если Вы хотите изменить ее или восстановить, то нужно прийти с документом удостоверяющем личность в любое отделение Сбербанка. Данная информация будет распространяться на все Ваши карты.

При переводе средств на постороннюю банковскую карту с выбранного счета благодаря функции запоминания транзакций не потребуется повторный ввод кода — достаточно кликнуть мышкой из имеющего списка ранних операций.

Узнать счет, проверить баланс, как перевести

Как правило, для осуществления перевода у отправителя также требуют реквизиты того офиса банка, где была выдана сберкнижка. Узнать их можно несколькими способами.

• Самостоятельно сходить в то отделение банка, адрес которого указан на первой странице вашей сберкнижки. Вам нужно подойти в любое окошко и попросить распечатать реквизиты этого отделения;
• Обратиться к сайту компании. На любой его странице вверху вам нужно нажать на ссылку под названием «Отделения». Вводите в окошке поиска нужный вам город и адрес, нажимаете на название офиса и система выдаст вам его реквизиты (БИК и номер расчетного счета).
• Позвонить по телефону горячей линии Сбербанка. Вам нужно будет назвать свои ФИО и попросить продиктовать данные нужного вам отделения.

Таким образом, вы можете узнать реквизиты сберкнижки Сбербанка любым удобным для вас способом, и по ним осуществить перечисление денежных средств.

Традиционный и требующий большего времени способ, как проверить счет сберкнижки – это посетить отделение банка. При себе нужно иметь паспорт и книжку. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

8 способов с пошаговой инструкцией

Рядом с ним располагается краткая информация: остаток, процентная ставка. Ниже стоит надпись «показать операции», нажав на которую, можно просмотреть все процедуры, производимые по счету: пополнения, начисления процентов, снятие, переводы и др.

Какими способами узнать

Сбербанк разработал удобную систему оплат через интернет. В любой точке мира клиент может совершить покупку, рассчитавшись электронными средствами своей карты. Не менее важно, вовремя посмотреть остаток денег на счету, проверив активность своего счета.

На главной странице Личного кабинета Сбербанк Онлайн вам всегда доступна информация об открытых вкладах. Сберкнижка будет отражаться в таком же формате, и вы без труда сможете узнать, какой баланс у вашего счета.

Метод имеет множество преимуществ. Чтобы посмотреть, когда произошло снятие средств за кредит или сколько денег поступило на личный счет, клиенту понадобится только доступ в интернет. Основные преимущества способа: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как узнать баланс на карте Сбербанка — 5 простых методов

В Личном кабинете Сбербанка можно узнать баланс сберегательной книжки. Для этого необходимо совершить несколько простых действий: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как узнать поступили ли деньги на счет в Сбербанке

В открывшейся вкладке будут указаны все последние поступления на сберегательную книжку (проценты по вкладу, переводы на счет). Если клиент заранее установил на свой смартфон мобильное приложение, то проверить текущий баланс можно с помощью этой программы.

Что делать клиентам Сбербанка?

Процентная ставка варьируется в зависимости от ряда условий. Вознаграждение начисляется регулярно, поэтому многие владельцы интересуются, как узнать баланс сберегательной книжки. Выделяют несколько основных способов:

Запросить баланс сберегательной книжки посредством отправки коротких СМС-сообщений нельзя. USSD-команды тоже не действуют. В терминалах Сбербанка получить подобную информацию не удастся.

Узнаем баланс в банкомате

Многие принимают № карты, выбитый на пластике, за № счета! Этому способствует путаница, которая рождается из информации, размещенной в Интернете. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Что нужно знать о счете карты

Порой держателю карты Сбербанка для получения денег со стороны юридического лица следует сообщить номер лицевого счета. Узнать персональный номер можно бесплатно, как в офисе, так и дистанционно. Рассмотрим все варианты получения информации.

Для получения денег на карту каждому клиенту Сбербанка следует сообщить не только номер пластика, но и обязательные реквизиты. Из основных реквизитов следует выделить номер лицевого счета. Рассмотрим, как получить информацию в офисе Сберегательного банка и дистанционно.

• Зачем может потребоваться номер лицевого счета
• Способы получения сведений

Зачем может потребоваться номер лицевого счета

Лицевой счет по карте Сбербанка – это уникальная комбинация цифр, которая составляется персонально в отношении каждого клиента. Номер счета состоит из 20 цифр, которые отражают специальные сведения.

Финансовой компании или государственному учреждению для создания платежного поручения необходимо указать эту комбинацию. В противном случае владелец карты Сбербанк просто не сможет получить свои деньги.

Номер необходим для получения денег со стороны:

• работодателя;
• государственного учреждения: пенсии, субсидии, алиментов и т.д.;
• коммерческой организации: страховая выплата, проценты по вкладу и т.д.

Способы получения сведений

Существует несколько способов, с помощью которых можно узнать номер лицевого счета и предоставить его по месту требования. Все перечисленные способы бесплатные. Какой вариант выбрать – каждый клиент решает самостоятельно.

При личном обращении

Самый распространенный вариант получения сведений – это лично посетить ближайшее отделение Сбербанка. При себе следует иметь только паспорт или иной документ, для подтверждения личности.

Важно! Минус данного способа получения информации заключается в том, что необходимо тратить время и подстраивается под график работы Сберегательного банка. Преимущество – офисов много и все они находятся в шаговой доступности.

Для уточнения данных потребуется:

• обратиться к менеджеру;
• озвучить суть вопроса;
• получить выписку по счету с программы, где будет указан номер лицевого счета.

Писать заявление для получения сведений не нужно. Процедура подготовки выписки занимает по времени несколько минут.

Дополнительно можно оформить запрос через банкомат. Преимущество данного способа заключается в том, что банкоматы работают круглосуточно и находятся на каждом углу. Чтобы узнать номер счета следует:

• вставить карту;
• ввести секретный код;
• выбрать «операции по карте»;
• запросить выписку.

В полученном документе будет отображен персональный номер лицевого счета по карте.

Дистанционные способы, с помощью которых можно получить сведения по номеру лицевого счета пользуются большой популярностью. Это – экономия времени. Рассмотрим все варианты, благодаря которым можно узнать информацию в любое время.

Способы получения номера лицевого счета:

Подводя итог, можно отметить, что каждый клиент может получить сведения по номеру лицевого счета как лично в офисе или банкомате Сберегательного банка, так и дистанционно. Второй вариант является актуальным, поскольку экономит личное время.

Дистанционно каждый держатель карты может получить сведения из договора, конверта с секретным кодом, по телефону службы поддержки клиентов или специальных приложений, таких как онлайн и мобильный банк.

Розыск счетов в банках осуществлялся всегда, но никогда сильно не афишировался ими, и никогда ранее не предлагался клиентам как отдельная самостоятельная услуга. Сбербанк России эту услугу клиентам предложил, назвав её «Розыск счетов». Увеличение потока запросов на поиск способно подтолкнуть к формированию рациональных правил работы с ними. В Сбербанке такое увеличение могло быть частично связано с компенсационными выплатами вкладчикам и наследникам советских вкладов.

---

---

И неважно, какие причины заставляют людей разыскивать счета в банках, важно, что банки могут и должны разыскивать счета, а затем официально уведомлять клиента о результатах поиска.

Никаких технических сложностей для любого банка по розыску счёта (вклада) сегодня нет, просто для этого требуется определённое (достаточно длительное) время, а ещё соблюдение банковского законодательства. К банковскому законодательству я отношу требование по соблюдению «Банковской тайны»^* при работе со счетами, которое изложено в Части 2 Статьи 857 ГК РФ от 26.01.1996 N 14-ФЗ и Статье 26 ФЗ “О банках и банковской деятельности” от 02.12.1990 N 395-1.

Кто имеет право осуществлять розыск счетов/ счетов по вкладам/ ОМС в Сбербанке?

Розыск счетов (вкладов) в Сбербанке могут осуществлять следующие физические лица:

• владельцы счета/ счета по вкладу/ ОМС ;
• доверенные лица владельцев счета/ вклада (по нотариально удостоверенной доверенности);
• законные представители владельцев счета/ вклада (по документу, подтверждающему полномочия законного представителя );
• наследники владельца счета/ вклада (только при наличии завещания);
• доверенные лица наследника владельца счета/ вклада (при наличии доверенности и завещания);
• законным представителям наследника владельца счета/ вклада (по документу, подтверждающему полномочия законного представителя).

В остальных случаях, для розыска счёта в Сбербанке потребуется решение суда или запрос нотариуса. В этом случае розыском счетов и направлением запросов в банк, как правило, занимаются нотариусы, работники суда или судебные приставы.

Способы розыска счетов / вкладов в Сбербанке

Розыск счетов/вкладов/ОМС в Сбербанке России сегодня можно осуществлять двумя способами:

1. Через подразделение банка – по каждому случаю оформляя и подавая заявление.
2. Через «Сбербанк Онлайн» – проверять в любое время, оформив услугу «Розыск счетов».

Если с первым видом розыска всё понятно (пришёл, написал типовое заявление , указал нюансы и ждёшь), то воспользоваться услугой «Розыск счетов» может далеко не каждый человек. Предлагая эту услугу, Сбербанк ставит задачу закрепить вас как постоянного клиента, если вы таковым ещё не являетесь или удержать расширяя сферу услуг.

Услуга «Розыск счетов»

Для осуществления розыска счетов через услугу «Розыск счетов», клиентам Сбербанка (как правило, это новые клиенты) может быть предложено следующее:

• заключить Универсальный Договор банковского обслуживания (УДБО);
• получить в устройстве самообслуживания/банкомате логин и пароль для регистрации в системе «Сбербанк Онлайн»;
• зарегистрироваться в системе «Сбербанк Онлайн».
• войти в «Сбербанк Онлайн» и в разделе «Вклады и счета» посмотреть информацию обо всех вкладах, сберегательных счетах, ОМС в пределах региона обслуживания, на территории которого заключён УДБО. Там же можно посмотреть информацию по всем банковским картам, открытым в Сбербанке.

Через систему «Сбербанк Онлайн» клиент не сможет найти свои счета в следующих случаях :

• Если счёт/ вклад был оформлен до смены фамилии имени или отчества;
• Если счёт /вклад был оформлен клиентом до смены паспортных данных.

В рамках услуги «Розыск счетов» клиент может разыскать следующие виды счетов:

• счета по вкладам;
• сберегательные счета (текущие счета);
• обезличенные металлические счета (ОМС).

Поиск ведётся как по действующим счетам, так и по закрытым (не позднее 10 лет от даты розыска), а также по действующим на 20 июня 1991 года счетам, подлежащим компенсации или выдаче.

---

---

Розыска счетов/вкладов через подразделение банка

Для осуществления розыска счетов/вкладов через подразделение Сбербанка клиенту потребуется осуществить следующее:

1. Посетить любое отделение банка ( или то отделение, в котором открывался счёт).
2. Предъявить паспорт и остальные необходимые документы, если они необходимы (доверенность; завещание; документ, подтверждающий полномочия законного представителя и др.).
3. Оформить типовой бланк заявления на розыск счетов/вкладов на имя руководителя банка / филиала.
4. Зарегистрировать передачу заявления и копий других документов (если потребуется) и приготовиться ждать.

Типовой Бланк Заявления на розыск счетов/вкладов Сбербанка выглядит так:

Бланк Заявления на розыск счетов/вкладов Сбербанка

Розыск счетов через отделения Сбербанка ведётся:

• по действующим счетам и вкладам
• по закрытым счетам и вкладам (не позднее 10 лет от даты розыска)
• по действовавшим на 20 июня 1991 года счетам, попадающим под компенсационные выплаты.

Информацию о результатах розыска Сбербанк, по указанию клиента, направляет:

1. по почте по адресу места жительств или регистрации (заказным письмом);
2. на адрес электронной почты.

Срок предоставления ответа о розыске счетов может составлять до 30 календарных дней.

Для сведения:

* Выдержки из статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «Банковская тайна»:

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа – органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве. И т.д.

Справки по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев выдаются кредитной организацией лицам, указанным владельцем счета или вклада в сделанном кредитной организации завещательном распоряжении, нотариальным конторам по находящимся в их производстве наследственным делам о вкладах умерших вкладчиков, а в отношении счетов иностранных граждан – консульским учреждениям иностранных государств

Ответ:

Здравствуйте!

Во первых у вас обязаны были принять заявление на розыск счетов на ваше имя. Если администратору не захотелось этим заниматься – пишите жалобу на сайте банка, в интернет приёмную ЦБ и в жалобной книге отделения. Из-за таких некомпетентных сотрудников страдают многие клиенты, формируя негативное впечатление о банке в целом. Конечно, проще послать клиента туда, где вклад открывался – но когда речь идет например о бабушке, которую дети перевезли в Москву из Новосибирска доживать свой век – какие её поездки? Это не выдуманная история – а одна из многочисленных жалоб наших читателей.

Теперь к делу: как всё должно быть:

• Вы подаете заявление на розыск счетов, открытых на ваше имя;
• Ответ банка должен прийти в течение 3-х дней (этот срок естественно не соблюдается, люди ждут по 45 дней);
• Банк оформляет запрос на перевод средств со старого счета на местный и выдает вам деньги.

Но – если вклад настолько старый и подлежит компенсации – банк вправе потребовать сберкнижку (это есть в условиях получения компенсационных выплат). Для начала сделайте запрос на розыск.

Кстати, если стационарный офис не идет на контакт и отказывает в приеме заявлений – обратитесь в центральный офис своего города – там вас не должны отправить. ФИО вносителя вам не потребуется, если счет открыт на вас.

Местные вклады не ищите – оформите любую карту Сбербанка и сделайте доступ в Сбербанк Онлайн – вы сами их увидите на вкладке “Счета”.