Как найти выписку счета в сбербанк онлайн

Сервис «Сбербанк онлайн» ­– это очень удобный способ совершать различные операции не выходя из дома. Это быстрая и безопасная альтернатива походу в банк. Кроме стандартных операций, например, оплаты мобильного телефона, можно получить выписку по карте Сбербанка через Сбербанк онлайн.

Какую информацию содержит и как посмотреть реквизиты карты в Сбербанк онлайн?

Выписка по карте содержит следующую информацию: вид операции, где она была совершена, в какой день и время, сумма операции.

Можно посмотреть выписку счета:

• банковской карты;
• депозита;
• пенсионного индивидуального счета в Пенсионном фонде.

Выписка со счета может понадобиться в посольствах при оформлении виз, при подаче заявки на ипотеку, для открытия кредита, покупке вещей в кредит или рассрочку.

Выписку можно получить только по дебетовой карте. Такая операция с кредитной картой не получится.

Сделать выписку можно и в отделениях банка, но придется отстоять очереди и потратить время.

Кроме выписки, в сервисе Сбербанк онлайн можно оплатить коммунальные услуги, перевести деньги на другой счет, открыть депозит или кредитную линию, погасить кредитный платеж, оплатить счет за детский сад и сделать еще много популярных платежей.

Графическая выписка Сбербанка

Как посмотреть выписку в Сбербанк Онлайн?

Для начала нужно зарегистрироваться в системе Сбербанк онлайн. Это можно сделать в отделении банка, в терминалах или через интернет.

В банке нужно будет подписать договор об оказании услуг, после чего клиенту выдается логин и одноразовый пароль для входа. Пароль впоследствии можно будет поменять.

В терминалах и в интернете схема одна: пользователь регистрируется, после чего на мобильный телефон приходит уведомление с паролем и логином.

Когда есть пароль и логин, нужно:

1. Зайти на официальный сайт Сбербанка и нажать на правом верхнем углу значок «Сбербанк онлайн».
2. Ввести данные для идентификации, которые выдал банк.
3. Зайти в раздел «Карты».
4. Выберете ту карту, выписку по счету которой хотите посмотреть.
5. Там нужно выбрать, какой тип выписки Вам нужен: мини-выписка, полная выписка или графическая выписка. Подробней о типах расскажем ниже.
6. Если нужно получить печатный вариант, жмите «Печать».

Точно такой же алгоритм для просмотра выписок для вкладов и пенсионного счета. Только нужно нажимать не на вкладку «Карты», а «Депозиты» и «Пенсионные программы».

Мини-выписка покажет информацию за десять дней. В полной выписке можно самостоятельно выбрать отчетный период. Графическая выписка показывает приходно-расходные операции в виде графиков.

На сайте Сбербанка есть раздел «Часто задаваемые вопросы». Там есть информация по использованию интерактивного сервиса, и ответ на вопрос «Выписка по карте Сбербанк онлайн. Как сделать?»

Курсы валют в Сбербанке | Кредиты в Сбербанке | Вклады в Сбербанке | Отделения сбербанка | Банкоматы Сбербанка

Оцените страницу:

Что такое выписка по счету

Выписка по счету – документ (бумажный или электронный), в котором банк отражает операции, совершенные клиентом за определенный период. Как правило, такие данные предоставляются по требованию клиента. Каждая кредитная организация обязана вести и хранить историю операций, и предъявлять ее клиенту в любом виде по первому требованию.

Технологии, которые используются современными кредитными организациями, позволяют получать такие данные независимо от срока давности совершения той или иной операции. Фактически, выписку по счету клиент может получить по операциям, совершенным 5-7 лет и назад, и за более ранние периоды.

В выписке могут отражаться не только сами транзакции. В документе, в зависимости от его вида, может фигурировать также и детальная информация по каждой совершенной клиентом операции. В расширенной выписке, которую Сбербанк предоставляет по первому требованию, отражается следующая информация:

• Наименование операции – списание / приход.
• Направление траты средств – к примеру, это может быть название магазина или конкретной торговой точки.
• Сумма – сколько было потрачено или сколько денег пришло на счет.
• Дата и точное время совершения операции.

Клиенты могут сами регулировать структуру выписки по счету. Это могут быть только приходные или только расходные операции, либо и то и другое одновременно. Система автоматически выберет нужные направлениями отразит их в документе.

Выписки по каким счетам выдает Сбербанк

Учитывая, что счетов и вкладов у одного клиента может быть несколько, в Сбербанке предусмотрена выдача выписок по счетам разного вида. В первую очередь, разделение производится на простую и расширенную выписку.

В простой выписке отражаются операции и дата их совершения. Расширенная выписка показывает полную детализацию по каждой совершенной клиентом операции за определенный период времени. В Сбербанке можно в любое время заказать следующие виды выписок:

• По вкладу или счету.
• По банковской карте – дебетовой или кредитной.
• По обезличенному металлическому счету.
• По лицевому счету.
• Справка о наличии / отсутствии кредитов, карт, вкладов, счетов (в том числе и металлических) в Сбербанке.

Каждый из этих документов можно получить несколькими способами. Все зависит от того, в каком виде клиенту потребовалась выписка. Сейчас чаще всего клиентами запрашиваются электронные выписки. Но и документы на бумажных носителях пока не потеряли свою актуальность.

Как получить выписку по вкладу или счету в Сбербанке

Достаточно часто пользователи подают запросы на получение выписки по вкладу или расчетному счету. Эти данные необходимы клиентам для отслеживания своих расходов и для формирования правильного итога по остатку на счете или вкладе. Запрашивается выписка этого вида в нескольких вариантах.

В офисе банка

Если у клиента ранее была подключена опция «Зеленая улица», он может обратиться за данной услугой в любой офис Сбербанка, включая и заграничные филиалы, действующие в республике Беларусь. Это платная опция.

Если такая опция не была подключена, придется обращаться именно в тот офис или отделение, где открывался вклад или расчетный счет. Когда речь идет о расчетном счете, важно знать, что выписка по нему предоставляется только тем лицам, которые были отмечены в КОП-карточке, при оформлении расчетно-кассового обслуживания. Если человек фигурирует в карточке, то ему необходимо совершить следующие действия:

1. Обратиться к сотруднику Сбербанка и озвучить желание получит выписку по расчетному счету.
2. Предоставить документы, устанавливающие личность – общегражданского паспорта будет вполне достаточно.
3. Указать на период, за который необходима выписка.
4. Дождаться готовности документа – в течение нескольких минут.
5. Получить выписку и расписаться в квитанции о ее получении.

В офисе кредитной организации выдаются выписки только на бумажных носителях. Для получения документа в электронном виде предусматриваются другие, более удобные способы и варианты.

В мобильном приложении

Через мобильное приложение такие выписки запрашиваются в течение нескольких минут. Для этого необходимо войти в систему, выбрать нужный вклад / счет, кликнуть на него, и нажать на кнопку детализации операций.

Для получения выписки, здесь же, нужно перейти в раздел «Выписки и справки», и нажать на кнопку «Сформировать». В течение нескольких минут система самостоятельно сформирует выписку с последними операциями, совершенными пользователем за выбранный им период. При желании этот электронный документ можно распечатать.

Через Сбербанк Онлайн в личном кабинете

Для получения выписки через Сбербанк онлайн, нужно зайти в личный кабинет, и нажать на кнопку «Прочее». Далее перейти в раздел «Выписки и справки», и выбрать интересующий счет или вклад.

Затем пользователь подбирает параметры выписки. После нажатия на кнопку «Сформировать», система приступит к составлению документа. Через минуту выписка будет полностью готова, и ее можно будет скачать или распечатать.

Выписка с лицевого счета в Сбербанке

Лицевой счет – то самое, что и расчетный, только оформляется он в большей части физическими лицами. Как и его аналог, лицевой счет необходим для быстрого доступа к денежным средствам в процессе взаимодействия с контрагентами.

Получить выписку по нему пока можно только одним способом – в офисе банка, если счет номинальный. Если лицевой счет не номинальный, то получение выписки по нему возможно теми же самыми способами, что и выписка по вкладу или расчетному счету: через приложение или на сайте Сбербанк онлайн.

При номинальном характере счета, клиенту нужно посетить то же самое отделение Сбербанка, в котором он открывался. Если была подключена опция «Зеленая улица», можно обращаться в любое отделение банка, даже за границей. Далее:

1. Предъявить сотруднику документы.
2. Сказать номер лицевого счета.
3. Сформировать параметры выписки – какие транзакции и за какой период.
4. Дождаться готовности документа.
5. Расписаться в получении выписки.

Здесь предусматривается получение документа только на бумажных носителях. Если на выписке необходима печать банка, то это следует заранее сказать сотруднику Сбербанка.

Как получить выписку по карте

В день по картам Сбербанка совершается огромное количество всевозможных операций. Пользователи совершают переводы, оплачивают кредиты и штрафы, делают различные покупки. Если потребуется найти какую-либо операцию, то без выписки по счету сделать это будет достаточно сложно. Правило распространяется на кредитные и дебетовые карты.

В мобильном приложении

Самый простой и быстрый способ – использование мобильного приложения. 99,9% держателей карт Сбербанка пользуются этим крайне удобным приложением для управления личной картой и счетом. Для этого необходимо:

1. Открыть приложение.
2. На главной странице выбрать карту, по которой нужно получить выписку.
3. Перейти в детализацию карты.
4. Нажать на «Получить выписку».
5. Дождаться окончательного формирования выписки.

Через приложение получится заказать только мини-выписку, за последний период пользования картой. Данные с расширенной информацией приложение сейчас не выдает.

На сайте Сбербанк онлайн

Потребуется войти на сайт и выбрать карту – дебетовую или кредитную. Далее нажать на кнопку «Сформировать выписку». И здесь система выдает только мини-выписку за последний период пользования картой. Для получения расширенной выписки потребуется заказывать ее в офисе банка.

Как заказать выписку по карте в банке

Для этого нужно прийти в любое отделение банка в том регионе, в котором оформлялась карта. Сотруднику следует сказать о желании получить расширенную выписку по карточному счету.

Получение этих сведений доступно только обладателям банковских карт после предъявления общегражданского паспорта. Выписка готовится в течение нескольких минут на бумажном носителе.

В банкомате Сбербанка

По банковским картам получить информацию можно и через банкомат. Для этого используются только собственные устройства Сбербанка.

Здесь потребуется:

1. Вставить карту в банкомат.
2. Ввести пин-код.
3. Выбрать в меню соответствующую услугу – получить выписку по карте.
4. Дождаться готовности данных.
5. Ознакомиться с информацией, выведенной системой по запросу.

Выписки, получаемые в банкомате, так же имеют сокращенную версию. При желании их можно распечатывать прямо через устройство самообслуживания.

Информация по металлическим счетам предоставляется только в офисах Сбербанка. Эта услуга платная. Справки о наличии / отсутствии действующих продуктов в Сбербанке выдаются так же – на платной основе и только через отделения банка. Любая информация по металлическим счетам предоставляется в Сбербанке на основании заявления от владельца счета.

Как получить выписку по закрытому счету в Сбербанке

Действующие клиенты могут обращаться в банк за получением данной информации бесплатно и неограниченное количество раз. Исключение составляют только выписки по металлическим счетам и справки о наличии / отсутствии оформленных в Сбербанке продуктов.

Если счет закрыт, то независимо от его наименования (РКО, карта, лицевой счет), получение выписки по нему будет всегда платным. Для этого потребуется обратиться в офис банка с документами, предоставить информацию по счету, дождаться готовности документа. В онлайн режиме такая услуга не предоставляется.

Комментарии: 31

Количество пользователей Сбербанк Онлайн постоянно растет, в связи с этим возникает необходимость в получении исчерпывающих ответов, которые появляются при использовании системы. Знать способы получения истории операций требуется для контролирования собственных поступлений и платежей по счету, отслеживания конкретных операций, осуществления поиска транзакций, при возникновении конфликтных ситуаций, когда требуется распечатать чек или доказать факт отправки платежа и т. д.

Какие бывают выписки

В кредитной организации предлагается два варианта выписок: мини и расширенная. Первая содержит в себе данные о 10 последних транзакциях по карточному счету.

Она формируется по следующей форме:

• Название операции;
• Дата, время совершения;
• Сумма.

В расширенной выписке клиент получает полную информацию об операции с наименованием контрагента, при получении /снятии наличных указывается адрес банкомата, с помощью которого была совершена операция. Получить историю операций за последний год можно бесплатно. Если требуется сформировать выписку сроком более 1 года, это делается на платной основе.

Способы получения выписки по счету

Кредитная компания для удобства клиентов предлагает разные варианты получения необходимой информации: в представительстве компании, в банкомате, через интернет-банк и его мобильное приложение, с помощью мобильного банка.

Наиболее удобным и востребованным способом является получение данных через Сбербанк онлайн или его мобильное приложение.

В Сбербанке Онлайн

Возможность узнать историю операций есть у зарегистрированных пользователей интернет-банка кредитной компании.

Порядок действий будет следующим:

1. Войти в личный кабинет, авторизовавшись на сайте.
2. На главной странице выбрать меню «История операций».
3. На открывшейся странице будет представлен перечь всех транзакций за последний месяц в следующем формате: номер карты, наименование транзакции, получатель, сумма, статус операции.
4. Чтобы получить историю за более длительный период или выбрать конкретную операцию, следует нажать «Расширенный поиск» и задать необходимый временной интервал.
5. Если требуется найти конкретную операцию можно ввести дополнительные параметры: тип операции, контрагент, статус, сумма, валюта и т. д.
6. После нажатия клавиши «Применить», пользователю станет доступна история его платежей/поступлений по счету, которые были произведены из интернет-банка по заданным параметрам или конкретная транзакция.

Посмотреть историю последних операций можно, войдя в раздел «Карты», выбрать нужный счет и войти в него. Нажать «Последние операции». На экран будет выведен архив транзакций с местом платежа, датой, видом и суммой. Пользователю будет доступно 10 последних операций.

Система позволяет распечатать чек по любой произведенной операции. Для этого потребуется кликнуть на платеж. Будет открыт сформированный платежный документ. Он может иметь любой статус, внизу платежки есть окошко «Распечатать чек», нажав на которое клиент попадет на страничку настройки печати.

Для того, чтобы получить полную выписку со всеми транзакциями по счету, снятием/пополнением наличных, необходим детальный отчет. Его можно получить, заказав отчет на адрес электронной почты. Это делается также из личного кабинета пользователя после выбора необходимого счета. Потребуется указать e-mail, на который должен будет выслан отчет, и период, за который он должен быть сформирован. Обычно отчет формируется в течении 10-15 минут и высылается на указанный адрес.

Рядом с иконкой «Заказать отчет по e-mail», находится иконка «Полная банковская выписка». Она позволяет отследить операции за конкретный период. В выписке предоставляются сведения о дате и сумме операции, остатке счета, сумме поступлений/платежей по счету за заданный период. Пользователь может выбрать тип интересующей операции, например, платежи, получение наличных, поступления на карту.

Получая выписку по счету, предоставляется возможность отследить статус платежа. Например, если операция прошла успешно, она будет иметь статус «Выполнено», если платежка сформирована, но ждет подтверждения для оплаты, она отмечается как «Черновик». Статус «Исполняется банком» означает, что подтверждение платежа получено, идет процесс его обработки. Когда платеж совершается внеоперационное время, он будет иметь статус «Ожидается обработка».

Статусы «Отклонено банком», «Заявка отменена», «Прервано», означают, что операция не прошла. Либо банк, либо держатель карты отменили операцию, или произошел ее срыв. Пользователь может узнать причину непроведения, позвонив в Центр поддержки клиентов банка.

С помощью истории операции в Сбербанк онлайн пользователь может не только просмотреть все транзакции по счету и следить за статусом перевода. Дополнительно он может совершать следующие действия:

• Отредактировать платежку, находящуюся в статусе «Черновик». В этом же статусе возможно удаление сформированного платежа;
• Повторить операцию. Для этого необходимо кликнуть по платежу и в открывшемся окне нажать «Повторить»;
• Если документ еще не проведен банком, и он находится в статусе «Проверяется банком», пользователь может отозвать платеж или удалить транзакцию;
• Дополнительно владелец счета может создать шаблон, чтобы в последующем осуществлять быстрые переводы по заданным реквизитам;
• Установить напоминание о последующей оплате.

Через мобильное приложение

Получение информации из мобильного приложения аналогично, как и в интернет-банке.:

1. Клиент входит в личный кабинет.
2. На главной странице наживает «История».
3. В открывшемся меню будет представлен перечень проведенных операций со счета с получателем средств, временем, датой, суммой и видом.

Недостатком использования интернет–ресурсов является то, что не все держатели карт Сбербанка являются зарегистрированными пользователями интернет-банка.

В мобильном банке

Держатели карт Сбербанка, которые не зарегистрированы в системе Сбербанк онлайн, могут получить сведения через мобильный банк, который имеет большое число пользователей.

Функционирование сервиса основано на отправке запросов посредством смс-сообщений и получения ответов через обратные сообщения.

Для этого потребуется сделать следующее:

1. Сформировать смс с текстом: ИСТОРИЯ 0000 (последние 4 цифры карты);
2. Отправить его на номер 900.
3. В обратном смс будет представлена мини-выписка по счету с историей пяти последних транзакций в следующем форме: дата, сумма, тип, остаток средств.

Командное слово выбирает пользователь, оно может быть: ВЫПИСКА, HISTORY, ISTORIA, VYPISKA, главное, чтобы была понятна цель запроса.

Недостатком способа является то, что посмотреть можно только 5 последних операций, услуга оказывается платно, ее стоимость 3 р. за каждый запрос.

Дополнительные способы

Для удобства пользователей существуют дополнительные способы получения выписки.

С помощью банкомата

Данный вариант подходит для всех держателей карт кредитной компании. Получить информацию можно быстро и просто.

Процесс получения сведений выглядит следующим образом:

1. Войти в систему, вставив карту в банкомат и введя пин-код.
2. Открыть Личный кабинет.
3. Выбрать «История карты».
4. Распечатать документ.

В представленной выписке будет содержаться информация о транзакциях по счету за последние 3 месяца.

В представительстве компании

Получить сведения можно через работника банка, обратившись к нему с паспортом и картой. Стоит отметить, что удалить историю операций Сбербанка невозможно (для большинства операций), сделано это с целью безопасности.

Данные варианты подходят для всех пользователей, но для получения сведений клиенту необходимо посетить точку присутствия компании.

Получение выписки через Интернет банк является наиболее удобным способом узнать историю транзакций. Его преимуществами перед другими вариантами являются:

• Возможность получить сведения за несколько минут;
• Пользователю не потребуется никуда специально ходить, а мобильное приложение позволяет это сделать из любого места, где есть интернет;
• Плата за получение информации не взыскивается.

Минусов у данной услуги нет, есть только ограничение: получить данные онлайн могут только зарегистрированные в системе держатели карт.