Добавление устройства в учетную запись Майкрософт помогает увидеть его состояние гарантии, получить поддержку или запросить службу. Вы также можете найти или заблокировать его, если он потерян.
На этой странице: Добавление | Регистрация | Ремонт |Переименование | Удаление | Отмена связи | Поиск & блокировки
Добавление устройства в учетную запись Майкрософт
Добавление устройства в учетную запись Майкрософт выполняется быстро и просто. Выберите параметр в раскрывающемся списке, чтобы узнать, как:
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт.
скачайте Microsoft Edge, Microsoft Launcher или приложение “Диспетчер вашего телефона” из Google Play Маркет и войдите в систему с помощью учетной записи Майкрософт.
скачайте Microsoft Edge из магазина Apple App Store и войдите в систему с помощью учетной записи Майкрософт.
К сожалению, в настоящее время нельзя добавить устройства macOS.
Совет: В Microsoft Store можно использовать до 10 устройств. Если вы не можете скачать приложения и игры, просмотрите связанные устройства , а затем выберите Отменить связь , чтобы разрешить добавление новых устройств.
Зарегистрируйте устройство, чтобы просмотреть гарантию на него
Чтобы просмотреть условия гарантии на устройство Surface, аксессуары Surface, Xbox или аксессуары Xbox, вам нужно указать соответствующий серийный номер. При добавлении устройства этим способом вы не сможете использовать некоторые сетевые возможности.
-
Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices, войдите в систему и выберите пункт Регистрация устройства для продолжения.
-
Введите серийный номер устройства, чтобы зарегистрировать его в вашей учетной записи.
-
Выберите свое устройство, чтобы просмотреть сведения о гарантии.
Примечание: Если ваша Surface управляется или принадлежит вашей компании или организации, вам не нужно регистрировать ее. Чтобы обратиться в службу поддержки и получить дополнительные ресурсы для этой ситуации, см. раздел Справка по Surface для бизнеса.
Получение исправленного устройства
Если у вас возникли проблемы с вашим устройством, вы можете получить помощь онлайн и создать заказ на обслуживание. После того, как вы зарегистрируете свое устройство, вот как создать сервисный заказ:
-
Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices, войдите в систему и выберите устройство, на котором возникли проблемы.
-
Выберите Начать заказ и следуйте инструкциям.
Переименование устройства
Измените имя устройства по умолчанию, чтобы вы могли быстро определить его в своей учетной записи Microsoft. Если вы хотите загрузить приложение или игру на другое устройство, вы сможете найти устройство, используя его новое имя.
-
Откройте параметры Windows и выберите Переименовать этот компьютер.
Открытие параметров -
Введите новое имя и нажмите кнопку Далее. Может появиться запрос на вход.
-
Выберите пункт Перезагрузить сейчас или Перезагрузить позже.
-
Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть гид, и перейдите в раздел Профиль и система (значок вашей учетной записи) и выберите Настройки > Система > Сведения о консоли > Имя.
-
Введите новое имя и выберите Ввод .
-
Перезапустите Xbox.
Удаление устройства
Если вы не используете устройство, но оно все еще отображается на ваших устройствах, вот как его удалить:
-
Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices, войдите в систему и найдите устройство, которое нужно удалить.
-
Выберите устройство, чтобы просмотреть все параметры, выберите Удалить устройство и следуйте инструкциям.
Совет: Если вы хотите удалить устройство ребенка из вашей семьи, попросите ребенка войти на страницу account.microsoft.com/devices, а затем следуйте тем же инструкциям.
Удаление связи устройства с Microsoft Store
Если вы не можете загрузить контент из Microsoft Store, возможно, вы достигли предела своего устройства. В этом случае вы можете удалить устройства, которые вы не используете или доступа к которым у вас больше нет. Удаление связи с устройством
-
Войдите в учетную запись Майкрософт на странице account.microsoft.com/devices/content.
-
Найдите устройство, которое необходимо удалить, а затем выберите Удалить связь.
-
Просмотрите сведения об устройстве и выберите Удалить связь.
Примечания:
-
После отмены связи с устройством оно больше не будет учитываться в пределах вашего устройства. Если вы скачаете приложение или игру на этом устройстве позже, они снова будут учитываться в ограничении вашего устройства.
-
Если у вас возникают проблемы с загрузкой или обновлением приложений на любом из ваших устройств, см. Устранение проблем с приложениями из Магазина Microsoft, или я не могу найти или установить приложение из Microsoft Store.
Поиск или блокировка устройства в учетной записи Майкрософт
Если ваше устройство отсутствует и вы вошли в него под своей учетной записью Microsoft, возможно, вы сможете найти его. Для этого выполните следующие действия.
-
Войдите в account.microsoft.com/devices, а затем выберите Поиск устройства.
-
Выберите устройство, которое вы хотите найти, а затем выберите Найти.
Для получения дополнительной информации о поиске вашего устройства перейдите в раздел Поиск и блокировка потерянного устройства с Windows.
На чтение 3 мин Опубликовано 07.05.2023
Игровые консоли Xbox пользуются популярностью, поэтому легко предположить, как неприятно пользователям сталкиваться с ошибками при входе в аккаунт. Совсем недавно эта проблема приобрела массовый характер и подверглась широкой огласке. Посмотрим, как поступить, если на экране написано, что «Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна. (0x80a40401)».
Содержание
- Почему не работает Xbox в России
- Как можно исправить ошибку
- Изменение DNS
- Изменение соединения
- Видео-инструкция
- Заключение
Почему не работает Xbox в России
Несмотря на явное наличие проблемы, многие пользователи утверждают, что их игровая приставка продолжает исправно работать. Из этого можно сделать вывод, что затруднение при попытке авторизации возникает не у всех российских пользователей. Если вы не попали в число этих счастливчиков, то наша инструкция вам определённо пригодится.
В чём же причина возникновения ошибки? Совсем недавно сотрудники технической поддержки Xbox объявили о сбоях в работе серверов. Данная неисправность очень быстро была устранена, судя по официальным новостям, однако российские игроки продолжают жаловаться на невозможность использования консоли. Предположительно это касается тех устройств, которые были ввезены в Россию из других стран во время действия санкций. Поэтому пользователи, чьи консоли не подходят под это условие, продолжают спокойно коротать время за любимыми играми. Посмотрим, как действовать в ситуации, если злополучная ошибка всё-таки не даёт вам войти в профиль.
Как можно исправить ошибку
Пользователи уже нашли и успешно протестировали несколько методов, которые помогут продолжать играть в Xbox тем, кто находится в России. Приведём подробные инструкции для наших читателей.
Изменение DNS
Игроки подчёркивают, что такой способ не является на 100% рабочим для всех, однако в некоторых случаях действительно устраняет ошибку. Итак, необходимо выполнить ряд следующих действий:
- На геймпаде нажмите на кнопку с логотипом Xbox;
- Открыть «Параметры».
- Зайти в раздел «Параметры сети».
- Открыть дополнительные настройки.
- Нажать на «Параметры DNS», а затем «вручную».
- Ввести адрес «78.157.42.100» и дополнительный «78.157.42.101».
- Выполнить перезагрузку.
Если данный алгоритм вам не помог, то также есть смысл попробовать по очереди вводить в качестве дополнительного DNS «127.22.122.100», «172.22.122.100» или «185.51.200.2». После этого попробуйте снова осуществить вход в аккаунт. Возможно, на этот раз процесс авторизации пройдёт успешно.
Изменение соединения
В некоторых случаях, судя по отзывам, может помочь банальная смена соединения. Допустим, если вы пытаетесь подключиться посредством домашней интернет-сети, есть смысл попробовать авторизоваться, используя мобильный интернет с помощью раздачи Wi-Fi. Некоторые пользователи считают, что данная проблема связана с провайдером.
Видео-инструкция
Заключение
На данный момент проблема только набирает обороты, поэтому неизвестно, сколько понадобится времени для того, чтобы консоль снова заработала в своём обычном режиме. Если появилось уведомление «Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна. (0x80a40401)», нужно ввести новый IP-адрес: 178.22.122.100 в параметрах DNS в консоли Xbox.
Анонимный вопрос
22 октября 2018 · 9,3 K
Увлекаюсь рисованием и дизайном. В интернете – как рыба в воде. С удовольствием узнаю… · 1 нояб 2018
Адрес электронной почты в Xbox Live совпадает с email вашей учетной записи Microsoft и используется вами для доступа ко всем его продуктам.
Кроме электронного адреса в качестве логина в Xbox Live можно использовать и связанный с ним номер телефона, а также ваше имя в Скайпе.
Забытый адрес электронной почты можно узнать, например, в Windows 10: перейдите в Пуск – Параметры – Учетные записи – Учетные записи электронной почты и приложений. Здесь вы найдете имена всех учетных записей, связанных с устройством.
Проверьте также доступные вам почтовые ящики на наличие писем от Xbox или счетов от Microsoft. Они приходят именно на ту почту, которую вы используете в качестве логина для служб Microsoft.
Если ваш аккаунт связан с учетными записями членов вашей семьи, попросите одного из них зайти на свою страницу по адресу account.microsoft.com/family Там вы можете найти свое имя вместе с номером телефона, электронной почтой или именем в Скайпе.
Если все вышеперечисленные способы не помогли вам вспомнить какие либо регистрационные данные вашего аккаунта в Microsoft, вам остается обратиться в службу поддержки за помощью.
7,4 K
А как на xbox s востановить прежднию учётную запись?
Комментировать ответ…Комментировать…
Ученик
(135),
на голосовании
1 месяц назад
Голосование за лучший ответ
Albert Einstein
Знаток
(470)
2 месяца назад
Чтобы узнать почту аккаунта в приложении Xbox на ПК, вам нужно:
Открыть приложение Xbox на ПК.
Кликнуть на значок своего профиля в верхнем правом углу экрана (это иконка с изображением вашего аватара).
В выпадающем меню выбрать “Настройки” (Settings).
В разделе “Аккаунт” (Account) выбрать “Управление учетной записью Microsoft” (Manage your Microsoft account).
Откроется страница в браузере, где вы увидите свою учетную запись Microsoft. В верхнем правом углу страницы будет указана ваша почта (это может быть Outlook.cоm, Hotmail.cоm, Live.cоm или другой почтовый сервис Microsoft, связанный с вашей учетной записью).
Если вы уже вошли в приложение Xbox на ПК, то вам не придется вводить пароль еще раз для доступа к своей учетной записи Microsoft.
