Содержание
- Причина 1: Аппаратные проблемы
- Причина 2: Неполадка с драйвером
- Причина 3: Устаревшая версия ОС
- Причина 4: Настройки электропитания
- Способ 1: Запрет временного отключения устройства USB
- Способ 2: Настройки электропитания USB-концентратора
- Подключение Android/iOS
- Вопросы и ответы
Причина 1: Аппаратные проблемы
Прежде чем менять системные настройки, лучше для начала проверить, аппаратного ли характера проблема. В большинстве случаев ошибка, при которой USB-устройство в Windows 10 не опознано, связана с повреждениями портов или сбоями, решаемыми обычным перезапуском компьютера. Кратко разберем наиболее распространенные аппаратные неполадки:
- По возможности попробуйте подключить проблемное USB-устройство к другому компьютеру. Если там такая же неполадка, то инструкции из статьи вряд ли помогут, поскольку она связана исключительно с подсоединяемым оборудованием, а не с системой.
- Используйте другие порты USB, которые есть на компьютере или ноутбуке. Вероятно, причина кроется в механических повреждениях или загрязнениях разъема.
Читайте также: Не работают USB-порты на материнской плате
- Полностью отключите компьютер или ноутбук на несколько минут, лучше даже вытащить розетку из сети. Это позволит убрать остаточное напряжение на материнской плате. Если есть быстрый доступ к ней, например в системных блоках с открывающейся крышкой, то вытащите, затем снова вставьте батарейку BIOS.
Как извлечь батарейку из материнской платы
- Если используется USB-хаб, и к нему подключено большое количество устройств, то попробуйте часть отключить на время.
Еще одна распространенная аппаратная проблема с распознаванием USB-устройств – это превышение максимальной мощности концентратора подключаемым оборудованием. Проверить это несложно:
- Запустите «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по иконке Windows и выбрав соответствующей пункт.
- Раскройте меню «Контроллеры USB» и дважды нажмите на пункт «Корневой USB-концентратор».
- В окне со свойствами перейдите на вкладку «Сведения» и посмотрите, какая максимальная мощность у концентратора, выбрав в меню «Свойство» параметр «Сведения о питании».
Если все уровни (PDCAP_D0 — PDCAP_D3) поддерживаются (SUPPORTED), то концентратор способен работать с устройствами не только малой, но самой большой мощности.
Причина 2: Неполадка с драйвером
Как правило, то USB-оборудование, которое не распознаются в системе Windows 10, в «Диспетчере устройств» помечается «неизвестным устройством». В этом случае нужно попробовать установить программное обеспечение для него, но для начала придется определить, какие драйвера нужны. В нашем отдельном материале есть три подробные инструкции по поиску и инсталляции ПО для неизвестного USB-устройства.
Подробнее: Поиск драйвера для неизвестного устройства
Причина 3: Устаревшая версия ОС
Обычно «десятка» автоматически устанавливает обновления (в которых, помимо улучшений, содержатся и различные исправления ошибок), но если пользователь временно остановил их или из-за деятельности вирусного ПО апдейты не загружаются, то могут появиться различные сбои в работе системы, в том числе с распознаванием различного оборудования.
Чтобы решить проблему, попробуйте обновить Windows 10 до последней версии, если этого не произошло в автоматическом режиме. Наш автор разбирал, как это сделать, используя встроенное средство ОС – «Центр обновления», а также вспомогательные утилиты от компании Microsoft.
Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии
Причина 4: Настройки электропитания
Для экономии энергии операционная система настроена так, что приостанавливает подачу питания на внешние USB-устройства, если они неактивны. Особенно это актуально для ноутбуков, которые работают от аккумуляторных батарей. Такая настройка может приводить к различного рода неполадкам, например к «USB-устройство не опознано в Windows 10» или к ошибке с кодом 43.
Способ 1: Запрет временного отключения устройства USB
Решить проблему может помочь отключение параметра временного отключения порта USB:
- Откройте «Панель управления». Средство располагается в главном меню в папке «Служебные – Windows».
- Нажмите на меню у строки «Просмотр» и выберите отображение разделов как значки для удобства. Перейдите в раздел «Электропитание».
- В новом окне кликните по строке «Настройка схемы электропитания».
- Затем выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
- Разверните меню «Параметры USB», а потом «Параметр временного отключения USB-порта». В пунктах «От батареи» и «От сети» выберите значение «Запрещено». Чтобы применить настройки, нажмите на соответствующую кнопку, затем на «ОК».
После проделанной процедуры USB-порты перестанут автоматически отключаться, если они не активны. Это может помочь избежать ошибок с распознаванием подключаемых USB-девайсов.
Способ 2: Настройки электропитания USB-концентратора
Еще одна проблема, связанная с настройками электропитания, — это выставленные параметры самого USB-концентратора. В этом случае так же отключаются разъемы, которые не задействованы, чтобы сэкономить энергию ноутбука.
Проделайте Шаги 1 и 2 из Причины 1, чтобы открыть окно со свойствами корневого концентратора. Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Нажмите на кнопку «ОК», чтобы подтвердить действие.
При наличии нескольких USB-портов проделать аналогичные действия нужно с каждым из них.
Если оба способа не помогли, можете вернуть прежние настройки для разъемов USB, чтобы они не тратили дополнительную энергию.
Подключение Android/iOS
Когда ошибка появляется при подключении девайса, работающем на базе Android, например смартфона, то решение проблемы может крыться и в системных настройках девайса, обычно в некорректно выбранном типе подключения. В нашей отдельной статье автор рассматривал основные причины, почему компьютер не видит мобильное устройство. Она написана на примере смартфона Samsung, но подойдет и для большинства девайсов от других производителей. Также у нас на сайте есть инструкция с решением проблем с подключением Айфона к ПК.
Подробнее:
Что делать, если компьютер не видит смартфон Samsung через USB
Что делать, если компьютер не видит iPhone
Порт USB позволяет подключить практически любое устройство: контроллеры, адаптеры, дополнительные компоненты и т.д. Одна из самых важных возможностей этого интерфейса – возможность использовать с помощью него переносные накопители.
Иногда происходит так, что порт перестает воспринимать накопитель, и система не видит флешку на Windows 10, поэтому пользоваться им становится невозможно. Существует несколько причин для возникновения этой неполадки.
Ошибки USB, как правило, выражены такими симптомами:
- Носитель не отображается на компьютере.
- Система выдает ошибку о сбое.
- Зависание компьютера или появление «синего экрана смерти».
- Система требует отформатировать флешку.
- Сбой запроса дескриптора.
Причины
Есть 2 вида причин, почему Виндовс 10 не видит флешку: аппаратные, то есть из-за неправильной работы «железа», либо программные, когда происходят сбои в программном обеспечении.
Аппаратные причины, чаще всего, сводятся к поломке самого USB-порта или части платы, отвечающей за обработку этого разъема. В таком случае, обычно, прибегают к замене. Ремонт нередко бывает дорогим, поэтому проще купить новую плату, однако бывают исключения. Также, возможно, что причина, почему Windows 10 не видит флешку, заключается в поломке накопителя.
Программных причин достаточно много: это могут быть неполадки в работе Windows 10, проблема в драйвере, системе контроля электропитания и многие другие факторы.
Способы решения проблемы
Существует несколько методов решения, когда Windows 10 не видит USB устройства. Каждая из них имеет свои особенности и помогает в разных ситуациях. Нижеприведенные способы способны решить практически любую программную ошибку.
Способ #1 Через устранение неполадок Windows
Если Windows 10 не видит флешку, первое что стоит делать – воспользоваться официальными средствами. Утилита Microsoft для их операционных систем – «Устранение неполадок USB в Windows» самостоятельно анализирует все факторы и предлагает ряд решений. Запустите ее, а после выберите «Далее». Программа проверит некоторые возможные проблемы и сообщит о результате.
Устранение неполадок пытается решить проблему с USB, проверяя несколько факторов:
- Ошибки и повреждения реестра.
- Невозможность распознания USB-устройства.
- USB-принтер не печатает.
- Не работает функция безопасного извлечения.
- Проблема с драйвером или его обновлением.
В конце цикла программа сообщит о найденных ошибках и их исправлении. Если этот способ не помог, перейдите к следующему.
Способ #2 Управление дисками
Система управления дисками позволяет манипулировать любыми запоминающими устройствами: скрывать, разделять, объединять и т.д. Поскольку утилита работает со всеми носителями, она может помочь, когда Виндовс 10 не видит ЮСБ.
Если ноутбук не видит флешку с Windows 10, необходимо:
- Запустить программу управления дисками: нажмите комбинацию Win+R или найдите в пуске приложение «Выполнить», а после введите diskmgmt.msc и нажмите Enter.
- Откроется соответствующее окно, где будут показаны все запоминающие устройства. Удостоверьтесь определяется ли ваш накопитель при подключении.
- Если в управлении дисками видно устройство, вызовите контекстное меню и выберите действие «Сделать раздел активным».
- В этом же выпадающем меню потребуется назначить букву для флешки. Выберите «Изменить букву диска».
- Откроется окно изменения индекса. Нажмите «Изменить…», а после «ОК». Система сама назначит свободную букву.
Если же до сих пор компьютер не видит флешку на Виндовс 10, попробуйте решить проблему через манипуляцию с драйвером.
Способ #3 Диспетчер устройств
Неполадки могут заключаться в драйвере. Чтобы исправить эту проблему:
- Найдите в меню Пуск «Диспетчер устройств» и откройте его.
- В появившемся окне найдите раздел «Контроллеры USB».
- Найдите в списке драйвер флешки. Скорее всего она будет называться «Запоминающее устройство для USB». Если нет, то просто переподключите устройство и посмотрите какой пункт появился.
- Нажмите правой кнопкой по драйверу и выберите «Удалить».
- Отключите устройство, перезагрузите компьютер и вставьте запоминающее устройство в порт.
После этого драйвер будет устанавливаться заново. Если проблема заключалась в его сбое, то на этот раз все будет работать правильно.
Способ #4 Через Реестр Windows 10
При обновлении ОС, заносятся новые данные в реестр. В некоторых ситуациях из-за этого может быть не видна флешка на компьютере с Windows 10. Устранить неполадку можно только с помощью сторонних утилит. Лучший выбор для этого – USBOblivion.
Важно! Перед началом работы с реестром, стоит создать резервную точку восстановления системы и реестра.
Если после обновления Windows 10 перестал видеть флешку, необходимо:
- Запустите программу с соответствующей вашей системе разрядностью.
- Выберите пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить .reg-файлы отмены».
- Нажмите «Очистка». Утилита произведет анализ реестра и предложит список изменений.
- Подтвердите действие.
- Выйдите из программы.
- Перезагрузите компьютер и снова попробуйте подключить флешку.
Способ #5 Другие утилиты
Если после вышеперечисленных способов до сих пор виндовс 10 не видит USB флешку, проблема может заключаться не в сбое ПО. В первую очередь, проверьте компьютер на вредоносное ПО. Если у вас нет антивирусной программы, вы можете загрузить бесплатную утилиту, например, Avira или 360 Total Security. Проверьте компьютер и удалите все найденные вирусы.
Можете попробовать стороннюю программу для обновления драйверов. Такие утилиты иногда работают лучше встроенных систем Windows, поэтому они могут помочь, когда Windows 10 не видит флешку USB.
Если при подключении накопителя система предлагает форматировать его, согласитесь. Ошибка в хранении данных может возникать при небезопасном отключении, удалении и т.д.
Заключение
Есть разные обстоятельства, почему компьютер не видит флешку на Windows 10. Вышеприведенные способы помогут решить большинство причин, по которым возникает ошибка. Стоит попробовать их все, а если не помогает ни один вариант, то, возможно, проблема в плате, USB-порте или самой флешке. В таком случае поможет только замена.
Отличного Вам дня!
Периодически нам требуется перенести данные с компьютера на внешний накопитель или, наоборот, считать с него информацию. Но что делать, если компьютер не распознает накопитель? Разбираемся в этом материале.
Проверка портов и накопителей
Причин, по которым ПК не видит накопитель, может быть масса. Чтобы сузить поиск, первым делом нужно проверить накопитель на другом устройстве, а к используемому USB-порту попробовать подключить другие накопители. Если флешка видна на другом устройстве, то проблема кроется в USB-порте или программном обеспечении. Стандартное подключение накопителя к компьютеру сопровождается звуковым сигналом и активацией светодиода. Если вы вставляете флэшку, и она не реагирует, то это повод для беспокойств.
В этом случае стоит проверить накопитель на признаки механических повреждений чипа и контактов, а также попадания воды внутрь накопителя. При серьезных повреждениях выход лишь один — сервисный центр, но ремонт может стоить несоразмерно дорого и имеет смысл, если вам нужно извлечь очень ценные данные. Если важных документов на флешке нет, легче просто купить новую.
Проблемы с USB-портами
Фронтальные USB-порты компьютера весьма удобны, когда нам нужно быстро подключить накопитель — не нужно тянуться к задней части корпуса и искать необходимый разъем. Но зачастую они являются причиной «невидимости» накопителя. Переднюю панель USB-портов ПК могли банально забыть подключить при сборке компьютера. Проверить это довольно просто: снимите боковую крышку корпуса и найдите соответствующий провод, идущий от панели. Как правило, это самый массивный провод в связке.
Если несколько USB-портов не видят заведомо рабочий накопитель, то проблема может скрываться в BIOS. По некоторым причинам USB-порты могут быть отключены. Для их включения нужно найти соответствующий пункт в меню, как правило, это «USB Configuration» в зависимости от производителя материнской платы и в строке «USB Controller» указать значение «Enabled», далее сохранить настройки.
Еще одна часто встречающаяся проблема — загрязнение портов. Флешку мы часто носим с собой в кармане или как брелок, а разъемы ПК в свою очередь постоянно открыты. На контактах скапливается пыль и грязь, в связи с этим накопитель не определяется устройством с первого раза. Поэтому не стоит пренебрегать чисткой контактов разъемов и выполнять ее периодически.
Недостаток питания и использование разветвителей
В некоторых случаях USB-порту попросту не хватает питания, отчего он и не видит подключаемый накопитель. Если в системе старый или маломощный блок питания, а потребление ПК растет, то до портов не доходит требуемый уровень тока. Большое количество задействованных USB-портов также может служить причиной этого. Для использования накопителя может потребоваться отключение нескольких устройств.
Проблема может заключаться в используемом USB-разветвителе — неисправный USB-хаб или недостаток его питания. Выходом будет использование разветвителя с отдельным питанием. Далее рассмотрим программные причины, связанные с ОС.
Неотформатированное устройство
Часто при подключении нового накопителя ОС выдает предупреждение о необходимости форматирования. Эту операцию необходимо провести, чтобы избежать различных конфликтов файловых систем — заведомо исправная флешка может не отображаться в проводнике. Исправное устройство должно появиться в диспетчере устройств. Чтобы проверить это, переходим путем «Этот компьютер->Свойства->Диспетчер устройств». Во вкладке «Дисковые устройства» мы обнаружим наш накопитель.
Предупреждение о необходимости форматирования может появиться, даже если это не первое подключение флешки. Но вместе с форматированием удаляются и все данные на накопителе. Если на флешке осталась ценная информация, то форматирование стоит производить с помощью «Быстрого» способа, т. е. очистки оглавления. В дальнейшем можно будет восстановить данные с помощью специализированных программ.
Для форматирования устройства нужно выбрать соответствующий накопитель во вкладке «Этот компьютер», кликнуть правой клавишей мыши и выбрать пункт «Форматировать». В открывшемся окне поставить галочку напротив пункта «Быстрое» и выбрать файловую систему, как правило, это NTFS.
Если не указать такой способ форматирования, информация на накопителе будет стерта полностью, без возможности восстановления.
Некорректные драйвера и вирусы
Сбои в системе и устаревшие драйвера зачастую приводят к некорректной работе накопителя. Для проверки девайса потребуется зайти в диспетчер устройств, рассмотренным ранее способом. Неправильно распознанный накопитель будет обозначаться как «Неизвестное устройство» иконкой с желтым восклицательным знаком или в разделе «Другие устройства». В такой ситуации нужно кликнуть по этому устройству правой кнопкой мыши и удалить его.
Далее выбираем пункт «Действие->Обновить конфигурацию оборудования» . После этих операций накопитель должен появиться в проводнике Windows.
Если это решение не помогло, то можно воспользоваться удалением драйверов для контроллеров USB. Для этого перейдите на вкладку «Контроллеры USB» и рассмотренным ранее способом удалите «Запоминающее устройство для USB», после чего нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».
Еще одна причина — вирусы. Загрузка файлов из небезопасных сайтов и подключение накопителя к зараженным компьютерам может привести к неработоспособности устройства. Выходом будет использование антивирусного ПО. С помощью него можно провести полное сканирование ПК и накопителя, после чего удалить нежелательные вирусные файлы.
Проблемы с разделами и конфликт адресов
При подключении флешки ОС может некорректно определять ее, так как ей присвоена уже занятая другим накопителем буква или еще не присвоена вовсе. В связи с этим не удается открыть накопитель, хоть он и отображается в проводнике. Решением станет ручное задание конкретной буквы накопителю. Для этого переходим путем «Пуск->Клик правой кнопкой мыши->Управление дисками» и выбираем нужный накопитель. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Изменить букву диска или путь к диску». Остается задать любую букву из списка с условием, что она не совпадает с уже используемыми другими накопителями буквами.
К неработоспособности устройства может привести и нераспределенное файловое хранилище накопителя. Исправить это можно во вкладке «Управление дисками».
Кликаем правой кнопкой мыши по нераспределенной области и в открывшемся меню выбираем «Создать простой том». Стоит помнить, что после этой процедуры данные на флешке будут стерты.
Приложения диагностики
В процессе работы нам могут понадобиться утилиты для диагностики состояния накопителей. Рассмотрим несколько популярных решений.
CrystalDiskMark
Знакомая многим программа CrystalDiskMark позволяет оперативно получить данные о быстродействии накопителя, будь то флешка или внешний HDD/SSD.
Установив программу, достаточно выбрать тестируемый накопитель, размер записываемого файла в тесте и количество запусков теста. После окончания тестирования отобразится информация о скорости чтения/записи накопителя.
ChipEasy
Простенькая утилита ChipEasy позволяет получить полную информацию о накопителе, что будет не лишним, если маркировка с характеристиками затерлась или ее не было вовсе.
После установки приложения достаточно его открыть и выбрать нужный накопитель. В соответствующем окне появится информация о производителе, модели контроллера, прошивке и файловой системе.
Flashnul
Практически «всеядная» утилита Flashnul диагностирует и исправляет множество программных ошибок накопителя. Тесты чтения, записи и сохранности записанной информации, посекторная запись и проверка доступности каждого сектора накопителя, это далеко не весь перечень возможностей данной программы.
Скачав приложение, мы попадаем в главное окно программы, которое будет привычно тем, кто ранее работал с командной строкой. Операции выполняются с помощью заранее заданных команд, которые можно изучить в прилагаемом к утилите файле.
Проблема с опознанием USB устройств является достаточно распространенной. Такая ошибка не критична – исправить её можно при помощи нескольких методов, в зависимости от того, чем она вызвана. В нашей статье мы подробно расскажем о способах, к которым можно прибегнуть для устранения ошибки «Устройство USB не опознано».
Варианты исправления ошибки
Причинами возникновения вышеупомянутой проблемы могут быть как неисправный USB-порт или кабель, так и некорректное функционирование самого устройства или его драйверов. Рассмотрим в деталях, что можно предпринять для устранения неполадки.
Вариант №1: Проверка работоспособности устройства
Перед тем как начать решать проблему при помощи программного обеспечения, следует проверить работоспособность самого устройства и разъемов, куда оно подключается. Для этого нужно проделать следующее:
- отключить все USB устройства и подключить только нужное;
- вставить девайс в другой разъем;
- проверить используемый кабель;
- подсоединить устройство к другой системе.
Если такие способы не разрешили проблему, скорее всего, причиной неисправности является программное обеспечение. Чтобы устранить такого типа неполадку, можно воспользоваться следующими методами.
Вариант №2: Обновление или переустановка драйвера
Первое, что следует сделать для разрешения проблем с программным обеспечением – это обновить драйвер устройства. В некоторых случаях его можно отыскать и загрузить с официального сайта производителя девайса.
Большинство устройств работают и со стандартными драйверами Windows. Чтобы обновить программное обеспечение, потребуется выполнить следующие операции:
- Открываем поисковую строку, кликнув по иконке в панели задач Windows или воспользовавшись клавиатурной комбинацией «Win+S».
- Далее в строку вводим запрос Диспетчер устройств.
- Запускаем программу из поисковых результатов.
4. Теперь в окне диспетчера находим каталог «Контроллеры USB» и раскрываем его.
5. Далее выбираем наше USB устройство и из его контекстного меню переходим в «Свойства».
Примечание: устройства без драйверов могут быть обозначены как неизвестные, а если девайс некорректно функционирует, то на нем появляется желтая иконка с восклицательным знаком.
6. После этого открываем вкладку «Драйвер».
7. В новом окне при помощи кнопки «Обновить» можно будет установить драйвер, произведя поиск на компьютере. Также в некоторых случаях в данном окне будет активна кнопка «Откатить» при помощи которой можно установить старую версию драйвера, если новая функционирует некорректно.
8. Кроме этого на вкладке «Управление электропитанием» рекомендуется снять галочку с пункта «Разрешить отключение…». В некоторых случаях такое действие также может помочь устранить возникшую неполадку.
Вариант №3: Обновление Windows
Иногда ошибки с USB устройствами можно устранить, обновив саму систему. Для этого проделаем следующие шаги:
- Запускаем приложение «Параметры» из стартового меню или с помощью клавиатурной комбинации «Win+I».
2. Далее переходим в раздел «Обновление и безопасность».
3. Открываем центр обновления и в правой части окна нажимаем на кнопку «Проверить наличие обновлений».
Система начнет поиск доступных обновлений и установит их в автоматическом режиме после загрузки файлов на компьютер.
Вариант №4: Подключение Android смартфона
Если ошибка «Устройство USB не опознано» возникает при подключении телефона с ОС Android, то потребуется выставить соответствующие настройки в меню устройства. Смартфон нужно разблокировать, а на компьютере рекомендуется закрыть все запущенные программы. После этого потребуется выполнить следующие операции:
- Открываем настройки в меню смартфона или из шторки, нажав на иконку с изображением шестеренки.
2. Далее переходим в раздел «Беспроводные сети».
3. Кликаем по пункту «Ещё».
4. После этого открываем раздел «Режим модема».
5. Отключаем функцию «USB-модем», если она активна.
Теперь вместо режима зарядки потребуется включить передачу файлов. Для этого выполним следующие операции:
- Открываем шторку смартфона и нажимаем на пункт «Зарядка через USB».
2. В появившемся меню выбираем вариант «Передача файлов».
После проделанных операций компьютер должен будет увидеть подключенный к нему смартфон.
Примечание: расположение описанных в статье настроек смартфона может быть другим – все зависит от модели устройства и версии операционной системы, а также типа установленной на телефоне оболочки.
На этом наша статья подошла к концу. В большинстве случаев для устранения проблем с USB-устройствами в десятой версии Windows достаточно будет обновить драйвера, предварительно проверив работоспособность устройства на другом компьютере.
Автор материала: Виктор Зверев
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
При подключении флешки к компьютеру пользователь вместо привычного рабочего окна проводника может увидеть сообщение о том, что «носитель не найден». Почему появляется такое сообщение? Как его исправить и не допустить возникновение ошибок в дальнейшем? Рассмотрим подробнее в этой статье.
Причины возникновения неполадок с USB-флешкой
Причин, из-за которых Windows не видит флешку, множество. Перечислим ниже часто встречающиеся.
- Проблема с контроллером USB на носителе или материнской плате.
- Некорректно установленные или устаревшие драйвера.
- Неверно присвоенная буква логическому тому.
- Деактивация USB-портов на материнской плате.
- Блокировка открытия накопителя зловредным ПО.
- Крах файловой системы носителя.
Часть проблем решается несколькими способами. Расскажем про каждое решение в отдельном разделе.
Не работает USB-порт
Самый простой вариант – переподключить флешку в другой разъем USB. Если флешка открылась на рабочем столе пользователя, значит, проблема кроется в USB на системном блоке. Читайте об этом в другой статье: Что делать, если не работает USB-порт на ноутбуке
Чтобы исправить проблему, лучше обратиться в сервисный центр. Системный блок или ноутбук будут вскрывать, проверять материнскую плату и восстанавливать неисправный порт USB.
Если пользователь обладает необходимыми знаниями в электротехнике и владеет паяльником, то он может самостоятельно заняться ремонтом.
Проблема с драйверами
Второй случай – отсутствие драйверов или неверно установленное программное обеспечение для работы с внешним носителем.
Нажимаем сочетание клавиш Win + X, выбираем пункт «Диспетчер устройств».
Откроется рабочая область со списком доступных устройств.
Важно! Если напротив строки стоит желтый восклицательный или большой вопросительный знак, это говорит о проблемах с драйверами. Алгоритм действия такой же как и при обновлении.
Переходим во вкладку «Дисковые устройства» в Диспетчере устройств (его можно найти, если ввести названия утилиты в поисковую строку на панели задач), находим строку, которая отвечает за флешку, и вызываем контекстное меню. Выбираем «Обновить драйвер».
Перечень устройств
Откроется диалоговое окно с двумя вариантами.
Выбор типа апдейта
Первый вариант запускает автоматический поиск ПО. Windows сначала проверяет локальные источники. Если информация не найдена, то подключается к официальным серверам Microsoft. Процесс поиска и инсталляции займет 10-20 минут.
Во втором случае пользователь указывает путь, по которому находятся дистрибутив. После чего ОС установит ПО.
Важно! При ручной инсталляции необходимо скачать актуальную версию с официального сайта производителя устройства. Введите название устройства в поиск Google и перейдите на страницу с драйверами, которая вышла в результатах поиска.
По окончании инсталляции закрываем «Диспетчер устройств» и проверяем доступность флешки.
Неверная буква флеш-носителя
Каждое устройство при первом подключении к ПК получает букву латинского алфавита для дальнейшей идентификации в системе.
Важно! ОС выдает первый свободный символ по алфавиту.
Windows 10 присваивает одну букву двум разным носителям, если они подключались по очереди. В результате, при подключении двух флешек одновременно одна из них не воспримется операционной системой. Сменим ей букву через меню.
Нажимаем одновременно клавиши Win + X, пункт «Управление дисками».
Выбор раздела
Откроется рабочее окно, которое содержит информацию о жестких дисках и внешних накопителях. Флешка обозначается как «съемное устройство» – на скриншоте она выделена красным цветом.
Флешка
Нажимаем по ней правой кнопкой манипулятора, переходим к первому пункту, далее жмем «Изменить». Откроется окно, в котором с правой стороны расположен латинский алфавит в виде списка. Выбираем любую из букв, отмеченных красной рамкой.
После смены символа Windows 10 увидит флешку.
Важно! Рекомендуется выбирать последние буквы латинского алфавита, чтобы больше не возникало конфликтов USB-накопителей.
Отключен USB в BIOS
Чтобы получить доступ к базовым настройкам, необходимо до загрузки Windows нажать клавишу Del.
Важно! В зависимости от производителя материнской платы клавиша вызова BIOS может быть F2 или F12. Рекомендуется зайти на официальный сайт вендора и ознакомиться с инструкцией «как запустить BIOS».
Откроется рабочее окно, в котором мы переходим к пункту «Advanced Settings». Находим раздел, отвечающий за USB Controller. У него должен стоять статус Enabled.
У каждого производителя разные версии BIOS, поэтому предоставить четкую инструкцию не получится. Также дополнительную информацию можно посмотреть на официальном сайте вендора.
После того как проверили статус, нажимаем F12 и далее ОК. Система сохранит внесенные изменения и перезапустит компьютер. См. также: BIOS не видит загрузочную флешку в Boot Menu
Важно! Прежде чем заходить в BIOS и корректировать настройки, ознакомьтесь с инструкцией по работе. Если вы не уверены в своих силах, то ничего не делайте. Обратитесь к специалисту, который понимает назначение функций.
Вирус блокирует доступ
Пятый вариант – вирусная атака. В таких случаях проверяем антивирусом флешку и жесткий диск компьютера. Рекомендуется воспользоваться продуктами «Dr. Web Cure It!», «AVZ» или другими.
В качестве примера расскажем про AVZ. Ссылка: https://z-oleg.com/secur/avz/download.php
Загружаем утилиту, кликнув по ссылке с правой стороны.
Загрузить AVZ
Продукт поставляется как архив формата ZIP. Распаковываем его и запускаем программу. На скриншоте ниже показана пошаговая инструкция.
- Выбираем диски для проверки.
- Активируем лечение. При обнаружении инфицированного объекта AVZ сначала попробует вылечить его, а в случае неудачи переместит в карантин.
- Включаем расширенные функции.
- Запускаем проверку.
Настройки антивирусной проверки
Раздел «Протокол» показывает текущий ход операции. По завершении в нем появится подробная сводка о найденных зараженных файлах.
Нажимаем ОК, перезагружаем компьютер.
Ошибки файловой системы
Рекомендуется выполнить проверку флешки, если она открывается не с первого раза. Нажимаем сочетание клавиш Win + X, выбираем пункт, как показано ниже.
Запуск CMD
Вводим команду chkdsk X: /F /r, где
X: — буква USB-носителя
/F, /r — ключи команды chkdsk
Проверка диска
Процедура займет от 20 минут и больше, в зависимости от повреждений файловой системы. После проверки флешку отключаем, а потом подключаем заново.
Файловая система USB-флешки требует форматирования
Следующие методы помогут в ситуациях, когда на экране появляется сообщение ниже.
Форматирование USB-носителя
Пользователь подключает внешний накопитель, а Windows 10 предлагает отформатировать его. Это означает, что на диске нарушена файловая система.
Чтобы исправить ситуацию, соглашаемся с предложением ОС.
Важно! После форматирования информация уничтожится на внешнем носителе. Если на нем хранятся важные данные, рекомендуется восстановить информацию перед удалением.
Меню форматирования
Выставляем значение файловой системы NTFS, придумываем имя флешке (поле «Метка тома») и отмечаем галочкой «Быстрое».
Важно! Выбранный режим очистит только оглавление. Если после быстрого форматирования диск по-прежнему не открывается, то запускаем повторную процедуру, только без быстрой очистки.
Проблемы с контроллером
Один из вариантов появления ошибки о недоступности носителя – проблема с контроллером USB-носителя. Для его восстановления необходимо скачать специальные утилиты.
Первое ПО – CheckUDisk. Ссылка на загрузку: https://flashboot.ru/files/file/330/
Программа поставляется как архив. Скачиваем его на локальный диск, распаковываем в одноименную папку и запускаем. Отмечаем чекбокс All USB Devices, чтобы утилита просканировала все USB порты для поиска подключенных устройств.
Окно CheckUDisk
На изображении выше носитель выделен синим. Выбираем его, смотрим показатели VID&PID. В примере они равны 4146 и ba65 соответственно.
Оставляем утилиту запущенной, переходим по ссылке: https://flashboot.ru/iflash/
Сайт iFlash
Вводим значения Vid и Pid в соответствующие строки, нажимаем Search («Поиск»). На странице появится список носителей, которые соответствует критерию поиска. Смотрим на колонку Flash Model, находим совпадения по имени.
В примере имя Mass Storage Device. Далее проверяем колонку Utils. Изображение ниже показывает соответствие модели флешки и утилиты для прошивки.
Важно! Для дополнительной идентификации используем поле Size (Объем носителя).
Выбор утилиты
Теперь переходим на сайте во вкладку «Файлы», вводим в поиск имя программы из колонки Utils.
Скачать утилиту
Скачиваем ПО на жесткий диск компьютера, распаковываем архив и запускаем его. Если программа требует инсталляции, то следуем подсказкам мастера.
Важно! Для каждой утилиты существует определенный алгоритм действий. Рекомендую ознакомиться с инструкцией перед скачиванием. Она расположена на сайте iFlash в виде пошаговой инструкции.
Общий принцип действия следующий:
- Отключаем флешку, запускаем ПО.
- Инсталлируем драйвер, который утилита предлагает.
- Подключаем USB-носитель.
- Утилита предложит установить драйвер на флешку – соглашаемся.
- Форматируем накопитель через приложение.
- Отключаем устройство.
- Закрываем ПО с обязательной деинсталляцией установленных драйверов.
- Подключаем носитель, форматируем его стандартными средствами операционной системы.
Процедура сложная со своими нюансами и «подводными камнями». Прежде чем перепрошивать контроллер, обязательно ознакомитесь с инструкцией.
Воспользуемся помощью Windows
Компания Microsoft разработала специальное программное средство, которое помогает решить проблему с флешкой в случае неполадок с ней. Оно включено в системный пакет Windows 10.
Нажимаем кнопку «Пуск», вводим слово «Устранение».
Поиск утилиты
Выбираем «Устранение неполадок», откроется меню. Выбираем пункт, отмеченный красным на изображении.
Запуск средства восстановления
Программа в автоматическом режиме сканирует подключенные устройства.
Автопоиск проблем и ошибок
По окончании процесса на экране отобразится сообщение с итоговым результатом. Если найдены ошибки, то утилита предложит варианты решения.
Примеры ошибок.
Выбираем из перечня ошибку, из-за которой флешка недоступна, и следуем подсказкам мастера.
Восстановление флешки с помощью сторонних программ
Как альтернативный вариант – воспользуемся сторонними утилитам для выполнения некоторых действий по восстановлению доступа к USB-носителю.
USBOblivion
UsbOblivion удаляет ключи и ветки в реестре, чтобы запустить процесс инициализации USB-устройств по новой. Официальная страница в Интернете выглядит так.
Скачиваем USB Oblivion с официального сайта
Программа поставляется в виде архива. Распаковываем его с помощью любого архиватора (WinRar , например), нажав на кнопку «Распаковать» и выбрав путь для сохранения файлов, запускаем версию утилиты в зависимости от разрядности операционной системы.
Окно приложения
Проверяем, чтобы четыре чекбокса приняли статус «Активно» (стоит галочка). Отключаем USB-носители, нажимаем кнопку «Очистка».
Важно! Для проведения операций пользователь должен обладать правами локального администратора. В противном случае ПО не работает. Другими словами, чтобы запустить программу, нужно нажать на нее правой кнопкой мыши и затем выбрать «Запуск от имени администратора».
Утилита сделает точку восстановления операционной системы, а после запустит процедуру очистки реестра от «лишних» записей, которые затрагивают USB-порты на материнской плате.
По окончании процесса на мониторе появится соответствующая надпись. Закрываем программу, подключаем флешку и проверяем ее работоспособность.
Check Flash
Второй пример – небольшая программка Check Flash. Она проверяет внешние носители информации, а при выборе специального режима и внутренние тоже.
Также доступны дополнительные функции:
- тестирует и показывает значения скорости записи/чтения на внешний диск;
- корректирует информацию о разделах дисков;
- работает с образами логических томов и носителей информации;
- проводит полное форматирование данных.
Страница в Интернете: http://mikelab.kiev.ua/index.php?page=PROGRAMS/chkflsh
Открываем сайт, нажимаем на линк, как показано на рисунке ниже.
Скачать ПО
Дистрибутив поставляет как архив. Раскрываем его, запускаем утилиту.
Важно! Внутри папки – файл Switches.txt. Он содержит полное описание Check Flash с указанием ключей.
Расскажем о принципах действия программы на примере проверки флешки.
Главное окно утилиты
Первое поле называется «Тип доступа». Выбираем подходящий режим в зависимости от подключенного устройства. Для внешнего носителя активируем «Как физическое устройство», а для внутренних жестких дисков – предыдущий вариант.
Вторая строка определяет USB-носитель, с которым работает Check Flash. Внимательно проверяем имя, чтобы не ошибиться во время проверки.
В третьем варианте выбираем тип тестирования: скорость записи/чтения или стабильность работы.
Четвёртый параметр отвечает за продолжительность теста. Доступно три варианта: единожды, циклично или до первой ошибки. Также доступен вариант с указанием точного количества проходов.
Важно! Любые действия с носителем приводят к уничтожению данных на нем. Рекомендуется сделать предварительную копию данных с флешки, а только потом запускать тестирование. Если такой возможности нет, то имейте в виду, что данные, скорее всего, затрутся.
После установки параметров нажимаем «Пуск» и ожидаем результатов.
Заключение
Публикация рассказала об ошибке, когда Windows не видит USB-носитель. Приведены способы решения проблемы в виде подробных инструкций со скриншотами. Рассмотрены примеры использования альтернативных утилит.
Загрузка …
Post Views: 1 931