Если при входе в учетную запись вы понимаете, что админы заблокировали вас на Авито по причине «Несколько учетных записей», и вы не знаете каким образом разблокировать профиль, читайте нашу инструкцию. Из ее содержания станет понятно, как восстановить учетную запись на Avito. Даже если причиной примененных санкций стала публикация объявлений с разных страниц в одной категории, разблокировка возможна. Узнайте, как вернуть доступ к своему профилю.
Содержание
- Почему Avito заблокировал за несколько учетных записей
- Каким образом разблокировать свой профиль на Авито
- Алгоритм разблокировки аккаунта на Авито по причине «Несколько учетных записей» в данном случае будет выглядеть так:
- Способ разбанить аккаунт на Avito через SMM
- Покупка магазина как способ разблокировать аккаунт с пометкой «Несколько учетных записей»
- Видео-инструкция
Почему Avito заблокировал за несколько учетных записей
Сервис Avito разрешает пользователям иметь несколько аккаунтов для разных целей. Однако продавец не должен публиковать объявления о продаже вещей из одних и тех же категорий с нескольких профилей. Это не дает развиваться честной конкуренции.
Если вся первая страница занята публикациями одного продавца, это помешает покупателю сравнивать между собой имеющиеся на рынке предложения. Он будет пребывать в заблуждении относительно средней цены и качества товаров на Авито. Такая схема может быть названа мошеннической, ведь продажа продукции осуществляется за счет обмана клиентов.
Однако бывает такое, что система Avito дает сбой. Как бы крупные компании ни заверяли клиентов в идеальной работе своих алгоритмов, это всегда будет неправдой. Ошибки допускает любая система.
Вам может быть интересно: Объявление снято с публикации на Авито что это значит.
Каким образом разблокировать свой профиль на Авито
Сайт Avito часто не обращает внимания на наличие у пользователей нескольких профилей. Однако при оплате продвижения можно столкнуться со внезапной блокировкой аккаунта и сообщением о блокировке по причине «Несколько учетных записей». При этом сервис обычно предлагает продолжить пользоваться другой страницей. Бывает и такое, что она в принципе не принадлежит заблокированному пользователю.
Чтобы успешно разобраться с данной ситуацией, создайте запрос через официальный канал.
Обратиться в службу технической поддержки Авито для разблокировки аккаунта можно следующим образом:
- Сверху на сайте вы найдете панель управления. Выберите пункт «Помощь».
- В разделе «Частые вопросы» есть строчка «Почему заблокировали мой профиль». Нажмите на нее, чтобы почитать тематическую статью.
- Если содержимое текста вам не помогло, пролистайте до самого низа страницы.
- Нажмите на кнопку «Задать вопрос», расположенную в сером блоке «Служба поддержки».
- Листайте ниже.
- Укажите, как сотрудники Avito смогут найти ваш профиль.
- Опишите суть проблемы в специальном поле. Постарайтесь привести хорошие аргументы в защиту своей позиции. Если потребуется, загрузите файл с доказательством правоты.
- Заполните графы, отведенные под контактную информацию. Это поможет работникам сервиса связаться с вами.
- Нажмите клавишу «Отправить обращение».
То же самое можно сделать и с предыдущей вкладки «Помощь». Однако в этом случае придется пройти ряд дополнительных шагов.
Алгоритм разблокировки аккаунта на Авито по причине «Несколько учетных записей» в данном случае будет выглядеть так:
- В разделе «Помощь» пролистайте до конца страницы. Кликните по клавише «Задать вопрос».
- Уточните тему своего обращения. Для этого выберите строчку «Войти на Avito».
- На следующей странице щелкните по пункту «Восстановить заблокированный профиль».
- Заполните все поля.
- Кликните по кнопке «Отправить сообщение».
Все заявки на восстановление заблокированных профилей рассматриваются администрацией в индивидуальном порядке. Ответственные лица внимательно изучат ваш случай и вынесут решение.
Если вы не удовлетворены их вердиктом, напишите в поддержку еще раз. Представьте при этом исчерпывающие доказательства своей правоты. Имейте в виду, что даже если администрация встанет на вашу сторону в ходе изучения проблемы, все объявления на странице восстановить не удастся.
Это может быть полезным: Как посмотреть на Авито просмотры объявления.
Способ разбанить аккаунт на Avito через SMM
К сожалению, техподдержка на Авито работает плохо. От пользователей отделываются однообразными сообщениями. Обычно они выдают тот факт, что в вашей ситуации по-прежнему никто не разобрался. Вместе с тем, связаться с руководством рядовые сотрудники не дают.
Чтобы добиться разблокировки, пишите не только в техническую поддержку. Добейтесь внимания со стороны СММщиков.
Для этого оставляйте развернутые описания своей проблемы на таких сервисах как:
Если ваша публикация привлечет внимание общественности, Avito может разбанить аккаунт, на котором несколько учетных записей, в целях улучшения собственной репутации. Однако после этого все равно будут проводиться специальные проверки. Если вы действительно нарушали правила, а не стали жертвой системной ошибки, то вскоре страница снова может оказаться заблокированной.
Кроме того, можно написать на официальные страницы сервиса Avito во ВКонтакте или Одноклассники. На этих ресурсах проблемой могут заняться реальные люди, а не чат-боты или автоответчики. Впрочем, сотрудники поддержки общаются с огромным множеством недовольных клиентов, поэтому добиться внимания к вашей персоне может быть непросто.
Покупка магазина как способ разблокировать аккаунт с пометкой «Несколько учетных записей»
Попробуйте также заболтать менеджера. Для этого сделайте вид, что хотите открыть магазин.
Как это работает:
- Кликните на название раздела «Магазины». Оно находится в самом верху страницы, в шапке сайта.
- На новой вкладке будет видно список различных компаний, имеющих представительство на Авито. Не обращайте на них внимания. Вам нужна желтая кнопка «Открыть магазин». Кликните по ней.
- Игнорируйте рекламу тарифов. Пролистайте страницу до низа.
- Там будут находиться варианты оформления магазина. Слева находится блок для самостоятельной работы с сайтом. Справа вы увидите кнопку для вызова помощи со стороны менеджеров. Щелкните по клавише «Заказать звонок».
- Заполните все поля.
- Нажмите на кнопку «Отправить».
- Дожидайтесь звонка менеджера.
С вами могут связаться в течение часа или на следующий день. Если звонка долго не поступает, наберите номер поддержки 8 800 600 00 01 самостоятельно. Однако имейте в виду, что на период проблем из-за коронавирусной инфекции горячая линия периодически отключается. Поэтому установить контакт с технической поддержкой вряд ли получится.
Когда сотрудник Авито выйдет с вами на связь, сообщите ему о своем намерении открыть магазин. С этой же просьбой можно обратиться по переписке. Некоторым пользователям приходится потратить на общение с техподдержкой по несколько дней. Однако в итоге многие забаненные аккаунты удается восстановить.
Суть метода заключается в том, что Авито выгодно открытие магазина. Поэтому сотрудников учат продвигать эту платную опцию любой ценой. Настаивайте на том, что вам нужен именно заблокированный аккаунт. Его действительно могут разбанить.
В настоящий момент о данном методе разблокировки давно известно сотрудникам Авито. Однако он продолжает работать при наличии должного упорства и везения.
Впоследствии работники сервиса будут перезванивать, чтобы напомнить о вашем намерении открыть магазин. Им всегда можно ответить, что на данный момент свободные деньги отсутствуют. После того как аккаунт будет разбанен, его снова не заблокируют без весомой причины. Отсутствие денег не является нарушением правил. Поэтому главная задача сводится к тому, чтобы убедить сотрудников Avito вас разблочить. Некоторым пользователям удавалось по несколько раз разбанивать один и тот же аккаунт.
Рекомендуем к прочтению: Что значат Записи в истории пробега на Авито?
Видео-инструкция
Более подробно о том, каким образом разблокировать свой аккаунт на Авито, если его заблокировали с сообщением «Несколько учетных записей», можно узнать в данном видео.
Содержание
- – Как разблокировать аккаунт на сайте Авито?
- – Как быстро разблокировать Авито?
- – Как разблокировать человека на Юле?
- – Как восстановить заблокированные объявления на Авито?
- – Как удалить учетную запись на Авито если она заблокирована?
- – Как разблокировать пользователя?
- – Как разблокировать человека в Роблоксе?
- – Как посмотреть черный список на Авито?
- – Как работает черный список на Авито?
Чтобы найти всех заблокированных пользователей, нужно перейти в раздел, где находятся сообщения. Нажать на три вертикальные точки и выбрать “Заблокированные”. Тут же можно разблокировать человека, стоит только нажать на его аккаунт и на соответствующую кнопку.
Как разблокировать аккаунт на сайте Авито?
Если вы случайно заблокировали пользователя, это можно исправить.
- Кликните по значку «Сообщения»:
- Нажмите кнопку «Ещё» и «Заблокированные пользователи».
- В открывшемся окне разблокируйте нужного пользователя:
- Можно проверить: зайдите в «Сообщения» и убедитесь, что данный пользователь разблокирован.
Как быстро разблокировать Авито?
Учётная запись на Авито заблокирована, доступ можно восстановить так:
- щёлкнуть на сайте справа боковую вкладку “Чат техподдержки”;
- отправить помощнику Авито запрос “как разблокировать аккаунт” – внимание, нужно указать, что аккаунт именно заблокирован, а не удалён;
Как разблокировать человека на Юле?
Нажмите Разблокировать в правой части экрана.
- Перейдите в профиль человека, которого вы хотите разблокировать
- Нажмите Разблокировать.
- Нажмите Разблокировать для подтверждения.
Как восстановить заблокированные объявления на Авито?
Заблокированные объявления нельзя восстановить: мы блокируем их за серьёзные нарушения, которые мешают пользователям или противоречат закону.
- Активные продавцы
- Опубликовать и продлить
- Получить значок «Документы проверены»
Как удалить учетную запись на Авито если она заблокирована?
Как удалить профиль на Авито, при стандартной регистрации – через e-mail?
- Перейти на сайт Авито.
- Войти в свою учётную запись через электронный адрес (либо телефон) и пароль. …
- В боковом меню нужно выбрать «Настройки».
- Страницу проскроллить вниз, нажать на «Перейти к удалению учетной записи».
Как разблокировать пользователя?
Нажмите Настройки и конфиденциальность, а затем — Настройки. В столбце в левой части раздела настроек нажмите Заблокировать. В разделе Блокировка пользователей вы увидите список заблокированных пользователей. Нажмите Разблокировать рядом с именем нужного человека.
Как разблокировать человека в Роблоксе?
Как разблокировать пользователя
- Войти в свою учетную запись;
- Перейти в раздел Настройки: …
- Выбрать вкладку Конфиденциальность;
- Показать заблокированных пользователей;
- Выбрать кнопку Разблокировать рядом с именем игрока;
- Нажать на кнопку Сохранить.
Как посмотреть черный список на Авито?
Чтобы найти всех заблокированных пользователей, нужно перейти в раздел, где находятся сообщения. Нажать на три вертикальные точки и выбрать “Заблокированные”. Тут же можно разблокировать человека, стоит только нажать на его аккаунт и на соответствующую кнопку.
Как работает черный список на Авито?
Чтобы защитить себя от звонков и сообщений от неприятного пользователя, в его профиле нажмите три точки справа вверху, выберите пункт “Заблокировать”. Он будет внесен в ваш “черный список” и больше не сможет написать вам в чат, а также посмотреть номер телефона в вашем объявлении.
Интересные материалы:
Как изменить систему 32 на 64?
Как изменить систему поиска в EDGE?
Как изменить схему разделов на MBR?
Как изменить скорость интернета в компьютере?
Как изменить скорость кулера на ноутбуке Lenovo?
Как изменить скорость видео на Макбуке?
Как изменить скорость воспроизведения видео на андроид?
Как изменить сложность игры в Майнкрафт?
Как изменить службу поиска в EDGE?
Как изменить смайлы на Андроиде?
Как удалить человека из чёрного списка В Авито
Если вы случайно заблокировали пользователя, это можно исправить.
- Кликните по значку «Сообщения»:
- Нажмите кнопку «Ещё» и «Заблокированные пользователи».
- В открывшемся окне разблокируйте нужного пользователя:
- Можно проверить: зайдите в «Сообщения» и убедитесь, что данный пользователь разблокирован.
Для того чтобы разблокировать на авито человека, необходимо совершить несколько простых шагов:
- Авторизуйтесь на сайте или в мобильной версии Авито
- Зайдите во вкладку «Сообщения»
- После нажмите кнопку «Еще», в ней вы увидите вкладку «Заблокированные пользователи»
- Когда откроется окно там будут видны пользователи в черном списке
- Выберите того, кого вы хотите оттуда убрать и нажмите на кнопку «разблокировать» рядом с профилем
Как разблокировать пользователя на Авито:
- Откройте страницу «Сообщения» на сайте или в мобильной версии Авито.
- Нажмите на кнопку «Еще» и выберите «Заблокированные пользователи».
- Выберите нужного пользователя и нажмите кнопку «Разблокировать».
- Проверьте, что данный пользователь разблокирован.
Как узнать, что вы в черном списке на Авито:
- Проверьте, что профиль заблокирован и посмотрите, что указано в оповещении.
- Если это «Мы заметили в нём признаки взлома» или «В нём замечены признаки взлома», профиль можно восстановить, написав в поддержку или пройдя проверку.
- Есть кнопка «Пройти проверку» — профиль можно восстановить.
Что происходит, если заблокировать профиль на Авито:
- При попытке входа на сайт вы не сможете зайти, а рядом появится сообщение с причиной бана.
- Для разблокировки профиля придется обратиться в техподдержку или пройти проверку по паспорту.
Как разблокировать сообщения на Авито:
- Откройте приложение «Сообщения».
- Нажмите на иконку «Ещё» и выберите «Спам и заблокированные».
- Выберите нужный чат и нажмите «Разблокировать».
Как убрать человека из черного списка на iPhone:
- Откройте «Настройки».
- Выберите раздел «Телефон» и перейдите в «Заблокированные контакты».
- Выберите нужный контакт и нажмите кнопку «Разблокировать».
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировать аккаунт на Авито:
- Количество жалоб не определено, оно зависит от того, нарушает ли пользователь правила сайта.
- Как убрать человека из черного списка на Авито
- Можно ли разблокировать человека на Авито
- Как узнать что ты в черном списке Авито
- Что будет если заблокировать профиль на Авито
- Как разблокировать пользователя
- Как разблокировать сообщения
- Как убрать человека из черного списка в айфоне
- Сколько нужно жалоб чтобы заблокировали аккаунт на Авито
- Как убрать негативный отзыв на Авито
- Как снять блокировку с объявления на Авито
- Как убрать конкурента на Авито
- Как восстановить профиль на Авито если его заблокировали
- Что значит статус заблокировано на Авито
- Как удалить переписку на Авито у собеседника
- Как можно заблокировать чужое объявление на Авито
- Как узнать кто на меня подписан на Авито
- Как разблокировать пользователя в Юле
- Как пожаловаться на пользователя на Авито
- Что за проверка на Авито
- Как восстановить удаленный аккаунт на Авито
- Почему я не вижу свое объявление на Авито
- Что значит одна галочка в сообщениях на Авито
- Как видят меня заблокированные контакты в Ватсапе
- Как удалить номер телефона на Авито
- Можно ли восстановить заблокированное объявление на Авито
- Что видит человек если его заблокировали в инстаграме
- Что значит отклоненное объявление на Авито
- Как зайти на Авито не через приложение
- Почему не могу дозвониться по объявлению на Авито
- Как удалить свой профиль на Авито
- Почему Авито требует паспорт
- Как зайти на Авито если поменял номер телефона
- Можно ли заблокировать пользователя на Авито
- Как войти в Авито без телефона
- Что делать если Авито заблокировал номер телефона
- Что делать если заблокировали объявление на Авито
Как убрать человека из черного списка на Авито
Если вы случайно заблокировали пользователя, это можно исправить:
- Кликните по значку «Сообщения»:
- Нажмите кнопку «Ещё» и «Заблокированные пользователи».
- В открывшемся окне разблокируйте нужного пользователя:
- Можно проверить: зайдите в «Сообщения» и убедитесь, что данный пользователь разблокирован.
Можно ли разблокировать человека на Авито
Чтобы разблокировать пользователя зайдите на страницу со всеми диалогами. Нажмите на три точки напротив слова «Сообщения» и выберите «Черный список». В появившемся окне, наведите на заблокированного вами пользователя и нажмите «Разблокировать».
Как узнать что ты в черном списке Авито
Понять, что профиль заблокирован
Что делать: посмотрите, что указано в оповещении: Если это «Мы заметили в нём признаки взлома» или «В нём замечены признаки взлома» — профиль можно восстановить. Для этого напишите нам в поддержку. Есть кнопка «Пройти проверку» — профиль можно восстановить.
Что будет если заблокировать профиль на Авито
Если вас заблокирует Авито, вы это сразу поймете — при попытке входа сайт вас просто не пустит, а рядом появится сообщение с причиной бана. Быстро разблокировать профиль не получится — придется писать в техподдержку или проходить проверку по паспорту.
Как разблокировать пользователя
Как найти заблокированные аккаунты или разблокировать пользователя:
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google.
- В верхней части экрана нажмите Настройки доступа.
- В разделе «Контакты» выберите Заблокированные.
- Вы увидите список аккаунтов, которые вы заблокировали в различных сервисах Google.
Как разблокировать сообщения
Как разблокировать чат:
- Откройте приложение «Сообщения».
- Нажмите на значок «Ещё» Спам и заблокированные.
- Выберите нужный контакт в списке.
- Нажмите Разблокировать. Чтобы вернуться, нажмите на значок «Назад».
Как убрать человека из черного списка в айфоне
Открываем Настройки, выбираем раздел «Телефон» и заходим в меню «Заблокированные контакты»:
- Рисунок 1. Открываем Настройки.
- Рисунок 2. Выбираем Телефон.
- Рисунок 3. Жмём на «Заблокированные контакты».
- Рисунок 4. Нажимаем «Разблокировать».
Сколько нужно жалоб чтобы заблокировали аккаунт на Авито
Аккаунт могут заблокировать, если будет допущено любое из семи нарушений. Причем это может быть бан без возможности восстановления — здесь все индивидуально, выяснять свои перспективы придется у техподдержки Авито.
Как убрать негативный отзыв на Авито
2. Договориться с клиентом об удалении отзыва:
- Клиенту необходимо перейти в свой личный кабинет, затем открыть меню и кликнуть на раздел «Рейтинги и отзывы»;
- Выбрать в списке опубликованных постов нужный и кликнуть «Удалить»;
Как снять блокировку с объявления на Авито
Однако то, что аккаунт или объявление заблокировали — это не значит, что его нельзя разблокировать. Для этого необходимо написать в поддержку Авито с почты того аккаунта, который привязан к личному кабинету. С ними даже можно поспорить.
Как убрать конкурента на Авито
Как заблокировать конкурентов на Авито? Для того чтобы заблокировать конкурента на Авито — вам нужно скопировать все ссылки его объявлений и написать в поддержку Авито (support@avito.ru) с указанием этих ссылок, а также подробно объяснить, что нарушают эти объявления.
Как восстановить профиль на Авито если его заблокировали
Самостоятельно доступ к учетной записи уже не восстановить. Поэтому необходимо обратиться в Службу поддержки. В специальной форме обязательно укажите причину блокировки аккаунта.
Что значит статус заблокировано на Авито
Обычно объявления блокируются, когда в них: упоминается товар из другого объявления (указана причина «Повторная подача»). неверно выбран город (указана причина «Неправильный город»). предлагается несуществующий или уже проданный товар (указана причина «Неактуальное предложение»).
Как удалить переписку на Авито у собеседника
Удалить отправленное сообщение можно также только в течение часа после отправки. Для этого зажмите необходимое сообщение на пару секунд и выберете «Удалить у всех».
Как можно заблокировать чужое объявление на Авито
Как заблокировать чужое объявление:
- Зайдите на Авито:
- Зайдите в объявление.
- В открывшемся окне укажите галочкой причину жалобы на объявление.
- В поле появившегося окна опишите ситуацию более подробно, добавьте смайлик, который покажет, что вы чувствуете.
- Модераторы рассмотрят данное объявление.
Как узнать кто на меня подписан на Авито
Для этого откройте любое свое объявление, в правом нижнем углу нажмите на фотографию или название своего профиля. На странице своего профиля в левом нижнем углу вы можете увидеть сколько подписчиков у вашего профиля.
Как разблокировать пользователя в Юле
Как разблокировать аккаунт
Нажмите значок справа от пункта «Подписаться». Нажмите Разблокировать.
Как пожаловаться на пользователя на Авито
Желая подать жалобу на странице объявления, пользователь должен сделать следующее:
- Кликаем на кнопке «Пожаловаться».
- Выбираем причину жалобы из списка, и нажимаем «Далее».
- Открывается окно с электронной формой. Здесь нужно описать суть проблемы.
- Подтверждаем запрос.
Что за проверка на Авито
На Авито можно пройти проверку по документу. Она подтверждает, что исполнитель — реальный человек. Чтобы пройти проверку, исполнителю нужно предоставить Авито фотографию паспорта или водительских прав, а потом снять короткое видео. Это безопасно: видео используется только во время проверки и нигде не сохраняется.
Как восстановить удаленный аккаунт на Авито
Как восстановить удаленную учетную запись?:
- Перейдите на страницу регистрации.
- Введите электронную почту, которую использовали до удаления.
- Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
- На указанную электронную почту придет письмо.
- Откройте письмо и нажмите на кнопку «Восстановить».
Почему я не вижу свое объявление на Авито
Поиск по сайту устроен таким образом, что ваше объявление будет отображаться только при поиске по тому городу/той области, в котором/ой оно размещено, и по всей России. Отображение вашего объявления при поиске по другому городу/другой области невозможно.
Что значит одна галочка в сообщениях на Авито
Подписываясь на информационные сообщения от Avito путем использования знака «галочка» напротив строки «Я хочу получать информационные сообщения от Avito», пользователь сайта Avito выражает согласие на получение указанной информации, включая информацию рекламного характера Avito и его партнёров.
Как видят меня заблокированные контакты в Ватсапе
Вы не видите обновления фото профиля контакта. У любых сообщений, отправленных контакту, который заблокировал вас, всегда будет отображаться одна галочка (сообщение отправлено) и никогда не будет отображаться вторая галочка (сообщение доставлено). Вы не сможете осуществлять исходящие звонки.
Как удалить номер телефона на Авито
Как отвязать номер телефона
Зайдите в настройки своего профиля → «Телефоны». Нажмите на три точки около номера, который хотите удалить и выберите «удалить» в выпадающем списке. Если этот телефон указан в ваших объявлениях, выберите ему замену среди других привязанных номеров и нажмите «Сохранить».
Можно ли восстановить заблокированное объявление на Авито
Как восстановить или отредактировать заблокированное объявление 1. Не имеет значения, оплачено или нет ваше объявление. Если Авито его заблокировал, то восстановить его нельзя.
Что видит человек если его заблокировали в инстаграме
Что видит человек, которого заблокировали в Инстаграм: публикации в ленте отсутствуют (хотя их реальное число в шапке профиля видно). Нельзя посмотреть подписчиков и подписки. Нельзя подписаться на аккаунт, вместо кнопки «Подписаться» будет «Пользователь не найден».
Что значит отклоненное объявление на Авито
При публикации любое объявление на Авито проходит модерацию. За нарушение правил Авито модераторы могут заблокировать ваше объявление или отклонить для редактирования. В случае с блокировкой, к сожалению, изменить ничего нельзя. Остается только опубликовать новое объявление, не нарушающее правил.
Как зайти на Авито не через приложение
Вход по номеру телефона или электронной почте
В любом случае, чтобы войти по номеру или почте, вам нужно зайти на https://www.avito.ru/rossiya#login?authsrc=h, ввести свои данные для входа и нажать на «Войти» — после этого вы попадете в личный кабинет.
Почему не могу дозвониться по объявлению на Авито
Авито блокирует твой номер и не даёт возможность звонить по объявлениям с подменным номером, если ты более 3-х раз пытался дозвониться до продавца, когда у него было занято. Служба поддержки объясняет это так « с вашего номера массово поступали звонки по подменным номерам Авито.
Как удалить свой профиль на Авито
Для этого перейдите в раздел Настройки в профиле Авито: Прокрутите страницу чуть ниже и отключите все подключенные у Вас уведомления, переместив переключатели таким образом, чтобы они стали подсвечиваться серым цветом. Далее переходим в самый низ страницы, к опции»Удаление профиля«, нажимаем»Удалить”.
Почему Авито требует паспорт
На Авито можно пройти проверку по документу. Она подтверждает, что исполнитель — реальный человек. Чтобы пройти проверку, исполнителю нужно предоставить Авито фотографию паспорта или водительских прав, а потом снять короткое видео.
Как зайти на Авито если поменял номер телефона
По правилам Авито в аккаунте должен быть хотя бы один номер телефона. Если вы удаляете номер, чтобы указать его в другом профиле, это получится сделать только через 30 дней после отвязки. 2. Если доступа к аккаунту, который зарегистрирован на ваш номер, нет, обратитесь в поддержку Авито.
Можно ли заблокировать пользователя на Авито
Если вы хотите заблокировать сразу несколько пользователей, поставьте галочки в нужных квадратиках и нажмите «Заблокировать». Таким образом, сообщения будут удалены, и пользователи больше не смогут писать вам. ТАКЖЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО >> Как ответить на сообщение от пользователя?
Как войти в Авито без телефона
Единственным вариантом может стать вход с помощью таких сервисов, как Вконтакте, Одноклассники, Apple, Facebook и Google. При таком варианте доступны только просмотры объявлений.
Что делать если Авито заблокировал номер телефона
В этом случае нужно писать в Помощь на почту support@avito.ru с контактного email, либо на сайте — по прямой ссылке или через пункт в верхнем меню. Выбирайте в доступных вариантах помощи «Профиль заблокирован» — и вам помогут восстановить доступ.
Что делать если заблокировали объявление на Авито
Как восстановить или отредактировать заблокированное объявление 1. Не имеет значения, оплачено или нет ваше объявление. Если Авито его заблокировал, то восстановить его нельзя.
Оставить отзыв (1)
Хоть Авито и создавался как C2C-сервис, на котором один человек что-то продает другому, сейчас возможности сайта гораздо шире. Из доски бесплатных объявлений Авито стал площадкой, где можно полноценно вести бизнес — магазины одежды, автомастерские, салоны красоты и другие предприниматели продвигаются на Авито. Часто они сталкиваются с блокировкой аккаунта — например, если нарушили правила площадки. Редактор ppc.world Полина Зукол разбирается, что делать, если у вас заблокировали аккаунт на Авито и всегда ли это означает, что бан будет длиться вечно.
У Авито есть строгие правила, которые регулируют, что можно, а что нельзя делать на сайте. Они простые — «за все хорошее и против всего плохого»: нельзя обманывать людей, применять серые методы продвижения, навязывать покупателям товары. Чаще всего Авито блокирует аккаунты по одной из этих причин. Например, продавец сильно занизил цену на товар, из-за чего другие предприниматели не могут продвигаться на сайте — все внимание покупателей приковано к самой низкой цене. Такому продавцу Авито может вынести предупреждение или сразу забанить профиль. Но каждый случай блокировки уникален — рассказываем, почему могут заблокировать аккаунт на Авито и что с этим делать.
Что я сделал не так: почему могут заблокировать профиль на Авито
Если вас заблокирует Авито, вы это сразу поймете — при попытке входа сайт вас просто не пустит, а рядом появится сообщение с причиной бана. Быстро разблокировать профиль не получится — придется писать в техподдержку или проходить проверку по паспорту. Иногда Авито и правда банит аккаунт навсегда, и единственный способ продолжить работу на этой площадке в таком случае — создать новый профиль.
Начнем с того, почему Авито может заблокировать профиль.
Вы публиковали объявления с нескольких аккаунтов
Авито запрещает публиковать одни и те же объявления в одной категории с разных аккаунтов — это мешает продвигаться другим продавцам и сбивает с толку покупателей. Например, человек ищет детскую коляску и выбирает между несколькими вариантами, но когда звонит по номерам из этих объявлений, натыкается на одного и того же продавца. Неприятно, согласитесь? Это снижает доверие к самому Авито как к сервису, поэтому неудивительно, что команда Авито блокирует профили, которые публикуют одни и те же объявления.
На Авито можно иметь несколько аккаунтов, но только если вы продаете на них товары из разных категорий. Например, на одном у вас только детские коляски, на втором — декор для дома, а на третьем вы предлагаете автомобильные запчасти. В этом случае Авито ничего не скажет, поскольку товары не пересекаются и не мешают продвигаться другим предпринимателям.
Если ваш профиль на Авито заблокировали из-за того, что вы вели продажи с нескольких аккаунтов, вы увидите такое сообщении при попытке входа:
Обычно Авито оставляет один из аккаунтов активным, а другие банит навсегда. Какой именно из них оставить, Авито выбирает сам. Чтобы разблокировать оставшийся профиль на Авито, нужно пройти проверку по паспорту. Для этого на странице входа на сайт нажмите на кнопку «Пройти проверку» и следуйте инструкции. Если такой кнопки нет, значит, профиль разблокировать не получится. Попробуйте написать в службу поддержки.
Ваш аккаунт могли взломать
Еще одна причина, по которой могут заблокировать профиль на Авито, — система заметила в нем подозрительные действия и подумала, что владельца взломали. Например, в аккаунт вошли с нового устройства или начали рассылать сотни одинаковых сообщений. Система автоматически заблокирует такой профиль, чтобы мошенник не смог разместить в нем свои объявления и обмануть покупателей.
Когда причина во взломе, вы увидите такое сообщение:
Считайте, вам повезло! Восстановить профиль после взлома легко — достаточно написать в техподдержку и попросить вернуть доступ. После этого нужно придумать новый пароль — сложный, с цифрами, буквами и символами, чтобы предотвратить другие попытки взлома.
Вы предлагали покупателям сомнительные условия сделок
Иногда Авито блокирует профиль, потому что продавец ведет себя нечестно и пытается обмануть покупателей. Обычно на такие аккаунты приходит множество жалоб от пользователей — например, люди пишут в техподдержку, что продавец запрашивает номер их карты или не отправил товар после предоплаты.
Оба случая — обман, поэтому такие аккаунты Авито блокирует. Их владельцам приходит следующее сообщение:
Разблокировать профиль на Авито в этом случае не получится — доверия к его владельцу у площадки уже нет.
Вы продавали запрещенные товары или услуги
Как и на любой площадке для продаж, на Авито есть запрещенные категории товаров: медицинские услуги, лекарства, табак, алкоголь, финансовые услуги, контрафакт, диссертации, курсовые и т. д. Всего в списке больше 40 категорий и тематик.
Решение тут простое — не продавать «запрещенку». Площадки блокируют такие аккаунты не просто так — чтобы продавать эти товары, нужны лицензии и сертификаты, иначе это нарушение закона. Скорее всего, Авито заблокирует объявление с запрещенными товарами еще на этапе модерации. Но если вдруг его случайно пропустят и опубликуют, то блокировка профиля случится позже, когда на аккаунт пожалуются или когда кто-то из сотрудников Авито заметит ошибку.
Вы рассылали спам с аккаунта
Еще одна причина, по которой Авито может заблокировать профиль, — массовые спам-рассылки. Тогда Авито скажет о блокировке владельцу аккаунта так:
В этом случае аккаунт тоже банят из-за жалоб пользователей, которым продавец рассылает спам или когда система замечает, что с профиля отправляются сотни одинаковых сообщений. Разблокировать профиль на Авито, с которого отправляли спам, нельзя.
Вы публиковали в объявлениях недостоверную информацию
Заблокировать аккаунт на Авито могут, если продавец привирает — например, указывает неверные характеристики, публикует фото нерелевантных товаров или меняет условия сделки на ходу. Если на такой профиль пожалуется один из покупателей, аккаунт проверят и заблокируют в случае нарушений.
Разблокировать профиль на Авито, который заблокировали по этой причине, не удастся — продавец оказался нечестным.
Как разблокировать аккаунт на Авито, если нарушил правила
Если вас заблокировали не по ошибке, а по объективной причине, в первую очередь вам нужно признать вину. Напишите в службу поддержки и объясните им ситуацию. Возможно, вы не знали о правилах площадки или нарушили их из-за невнимательности.
Если по-человечески рассказать сотрудникам Авито, почему вы рассылали спам или почему информация в вашем объявлении оказалась недостоверной, служба поддержки может войти в положение и вернуть вам доступ к профилю. Но это не гарантировано — все зависит от ситуации и сотрудника, который будет рассматривать ваш запрос. В справке Авито никак не регламентируется снятие блокировки в таких случаях, но есть кейсы, когда продавцам удавалось вернуть аккаунт, даже если раньше они нарушали правила Авито.
Чтобы написать в техподдержку, нужно зайти на Авито:
На главной странице найдите в левом верхнем меню кнопку «Помощь».
В разделе «Профиль» выберите опцию «Профиль заблокирован».
Пролистайте до раздела «Замечены признаки взлома», откройте его и нажмите на выделенную синим фразу «Напишите в поддержку».
Опишите свою ситуацию, прикрепите доказательства вашей правоты, если они есть, или объяснения, почему вы так поступили. Обязательно оставьте свои контактные данные, чтобы служба поддержки могла вам ответить.
Второй вариант написать в службу поддержки — долистать раздел «Помощь» до самого конца, где есть опция «Задать вопрос».
Однако если у Авито есть сомнения по поводу вашей честности и разблокировать профиль никак не получается — проще создать новую учетную запись.
Что делать, чтобы не блокировали профиль на Авито
- Ведите все продажи с одного аккаунта — будет лучше, если в одном профиле будут собраны вся информация о вас, вашей компании, товарах, которых вы продаете и уже продали, и самое главное — отзывы. Это вызывает доверие к вам как со стороны покупателей, так и со стороны Авито, а публикация нескольких объявлений с разных профилей только приведет к блокировке.
- Используйте фото, которые принадлежат вам — неважно, сделали ли вы их самостоятельно или нанимали фотографа. Реальные фотографии вызывают больше доверия и помогут избежать блокировки. А чужие фото из интернета — плохая идея.
- Описывайте товар таким, какой он есть на самом деле. Если человек купит товар, а по факту он окажется не таким, как было заявлено в объявлении, то продавцу, скорее всего, прилетит жалоба. А там недалеко и до блокировки профиля.
- Не спамьте и не отправляйте одинаковые сообщения сотням людей. Помните, что Авито это площадка для C2C-продаж, где покупатель и продавец общаются в чате, а не сервис для массовых рассылок.
- Заходите в кабинет Авито с одного и того же устройства и не логиньтесь с двух устройств одновременно — система может посчитать это подозрительной активностью.
- Лишний раз не рискуйте. Ни один из черных методов продвижения не стоит нервов и времени, которые вам придется потратить на восстановление аккаунта. Используйте сайт по прямому назначению, а рекламу можно запускать с помощью легальных инструментов Авито.
Что делать, если заблокировали только что созданный аккаунт
Иногда Авито блокирует только что созданный аккаунт. В чем проблема, ведь я еще даже не успел нарушить ни одного правила, спросите вы? Алгоритмы проверки могут расценить аккаунт как подозрительный и сразу его заблокировать. Сбой системы — ничего, такое случается. Выйти из этой ситуации легко — нужно подтвердить свою личность одним из двух способов:
- Загрузить паспортные данные. Так Авито удостоверится, что вы реальный человек, и подстрахуется от мошенников, которых становится все больше. Паспортные данные проверят в службе безопасности, и если с ними все в порядке, то профиль на Авито разблокируют. Если аккаунт ведется от юридического лица (например, от ИП), то можно загрузить паспортные данные любого из сотрудников.
- Сфотографировать себя. Этот способ тоже рабочий — нужно будет посмотреть в камеру и покрутить головой. Так Авито убедится, что у аккаунта есть реальный владелец.
Что, если профиль на Авито заблокировали по IP?
Авито может не только заблокировать аккаунт, но и ограничить доступ на весь сайт по IP-адресу. Представители Авито говорят, что в таких случаях проблема — в VPN, расширениях для браузера или антивирусах. Система Авито блокирует конкретные IP-адреса, потому что для нее это выглядит, как будто с этого адреса открываются десятки страниц одновременно или что кто-то на стороне пытается атаковать сайт. Блокировка IP-адреса происходит автоматически. Чтобы вернуть доступ, нужно сделать следующее:
Если вы заходите с телефона
Попробуйте один из этих способов:
- включить и выключить авиарежим;
- обновить приложение — возможно, у вас устаревшая версия;
- перезагрузить Wi-Fi-роутер;
- перейти с Wi-Fi на мобильный интернет и наоборот;
- отключить VPN или режим экономии трафика;
- проверить телефон антивирусом — иногда IP-адрес меняется из-за вредоносных программ.
Если заходите с компьютера
Варианты почти те же:
- перезагрузить роутер;
- перейти с Wi-Fi на мобильную сеть и наоборот;
- отключить VPN, режим экономии трафика или «Турбо» в браузере;
- просканировать компьютер антивирусом;
- написать в поддержку Авито и указать ваш город, название провайдера и IP-адрес. Сотрудники Авито постараются вам помочь.
После того, как вам удалось разблокировать аккаунт на Авито, желательно больше не нарушать правила площадки. Даже если в первый раз служба поддержки Авито вас простила и вернула профиль, в следующий раз она может не быть так лояльна.
На чтение 5 мин Просмотров 15к. Опубликовано 26.09.2021
В этой статье мы рассмотрим, как разблокировать Авито и все виды блокировки, которые предусмотрены на самой популярной интернет-доске объявлений. На Авито блокировка происходит по одной единственной причине – нарушение правил использования сервиса. При этом, по сути, виды подобных неприятностей можно разделить на два типа:
- блокировка аккаунта на Авито;
- блокировка объявления Авито.
Как и было сказано выше причина у них одна, однако способы предотвратить «бан» или запрет на размещение публикации разные. Зная основные правила площадки этого можно избежать, но так или иначе от блокировки никто не застрахован.
Содержание
- Причины блокировки профиля на Авито
- Как разблокировать профиль на Авито
- Заключение
Причины блокировки профиля на Авито
Одна из самых частых причин – постоянные жалобы покупателей на ваши товары или услуги. Кроме этого «бан» можно получить за недостойное поведение и нецензурную лексику в адрес других пользователей площадки
Чтобы восстановить аккаунт придётся ждать пока служба поддержки рассмотрит ваш запрос на снятие блокировки. Происходит это в ручном, индивидуальном режиме.
Если вы не можете ждать, то в поддержку можно написать лично, описать проблему и попросить ускоренного рассмотрения заявки
Блокировка профиля на Авито вещь неприятная, но если знать, что можно, а что нельзя делать, то можно сэкономить и время, и нервы:
- не размещайте несколько объявлений одинакового содержания;
- не пытайтесь продать на Авито запрещенные законом товары или услуги;
- соблюдайте соответствие объявления категории, не нужно размещать детскую кроватку в категории компьютерных запчастей;
- не используйте нецензурные выражения, даже если они в превосходной форме описывают состояние вашего товара;
- всегда корректно указывайте ваши контактные данные и в профиле, и в объявлении;
- не пишите в описании товара: «Акция!», «Распродажа!», «Дёшево», «Подарки всем» и так далее.
- не нужно вставлять в объявление прямую или скрытую рекламу товаров, услуг или Интернет-ресурсов. Избегайте публиковать любые ссылки на сторонние сайты.
На Авито блокировка учётной записи чаще всего связана с перечисленными выше причинами. Кстати они же касаются и блокировки объявлений.
Единственное, что можно добавить, так это то, что публикация может быть заблокирована или не пройти модерацию потому, что в уже размещенном ранее объявлении вы меняете название товара, категорию, фото и так далее
Блокировка Авито нескольких учётных записей вообще тема отдельной статьи. Скажем лишь то, что площадка подразумевает, что добропорядочному пользователю не требуется несколько учётных записей.
Множество профилей обычно используется для того, чтобы публиковать множество одинаковых объявлений и таким образом поднимать свои публикации в поиске.
Кроме отслеживания таких хитростей, сайт считывает IP адрес с которого осуществляется вход в аккаунт и если система видит, что с одного и того же IP в систему заходят под разными профилями все они отправляются в «бан», а IP адрес блокируется
Как разблокировать профиль на Авито
О блокировке вашего аккаунта на Авито вы узнаете по электронной почте, указанной при регистрации
В «письме счастья» будет указана причина, по которой площадка решила вас заблокировать. После этого зайти в личный кабинет, размещать объявления и пользоваться сервисами сайта вы не сможете.
Многие конечно же сразу спешат в одну из поисковых систем с запросом: «Авито заблокировали профиль как разблокировать». При этом решение находится на самом Авито.
Во-первых, устраните причину «бана», если это возможно.
Далее, чтобы вас снова допустили к работе на площадке — нужно написать в службу поддержки
В обращении указываем:
- номер телефона и электронную почту, которые были использованы в заблокированном профиле;
- ёмко, но понятно описываем проблему и причину блокировки.
В большинстве случаев вас разблокируют, и вы вновь получите письмо на e-mail, в этот раз в нём будет указана возможность пользоваться личным кабинетом.
Если нарушения были серьёзными, то аккаунт можно потерять навсегда
Если вы точно знаете, что ничего не нарушали или сделали это без злостного мотива, а вам отказали в разблокировке, то пишите новое обращение. Постарайтесь подробно описать что произошло и почему вашей вины в этом нет.
Некоторые пользователи портала интересуются как обойти блокировку на Авито. Ещё раз повторимся – соблюдать правила площадки, следовать подсказкам системы, правильно заполнять поля объявления, указывать корректные цены ваших товаров.
В случае если у вашего провайдера какие-то технические сбои и вас регулярно блокируют по IP, то можно попробовать использовать расширения для браузеров, которые этот IP подменяют и предоставляют VPN доступ
Юлия
Эксперт по продвижению на Авито
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Чтобы быстро и качественно продать товар или услугу на “Авито”, нажимайте “ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ”
Заключение
В итоге не пытайтесь играть с огнём. Если вы знаете, что нарушаете законы Авито, то рано или поздно попадёте на блокировку. А вот добропорядочным пользователям служба поддержки Авито всегда идёт на встречу.