Google аккаунт — сердце большинства смартфонов, работающих на операционной системе Android. Мобильное устройство просит нас авторизоваться или создать учетную запись при первом включении, но, как показывает практика, после этого многие люди забывают и о своем профиле в экосистеме Google, и о пароле для входа в него. Все это выливается в массу трудностей во время настройки нового смартфона, а также при повторной попытке авторизоваться. Если вы оказались в подобной ситуации, то обязательно дочитайте текст до конца, чтобы узнать, как восстановить забытый пароль Гугл аккаунта.
Ситуация не из приятных, но все можно исправить
Содержание
- 1 Как узнать пароль от аккаунта Гугл
- 2 Как восстановить Гугл аккаунт, если забыл пароль
- 3 Как восстановить аккаунт Гугл, если забыл логин
- 4 Как создать новый аккаунт Гугл
Как узнать пароль от аккаунта Гугл
Чаще всего людям, которые забыли пароль Гугл, предлагают сразу перейти к его сбросу. Но я не рекомендую делать это на первых порах. Во-первых, чтобы не выдумывать новый пароль. Во-вторых, потому что просто есть более рациональный метод решения проблемы.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Вы наверняка входили в аккаунт Google через один из браузеров, установленных на телефоне. А в процессе авторизации многие веб-обозреватели предлагают сохранить пароль. Поэтому первым делом предлагаю сделать следующее:
- Откройте страницу авторизации Google через браузер, в котором вы предположительно входили в учетную запись.
- Если на странице входа автоматически будет заполнено окно с логином — нажмите «Далее». Если нет — введите адрес электронной почты вручную.
- Поставьте галочку напротив пункта «Показать пароль», если веб-обозреватель использует автозаполнение.
Если вы уже входили в аккаунт, а в браузере было включено автосохранение, то сможете увидеть пароль
Есть еще один вариант, как узнать свой пароль от Гугл через веб-обозреватель. Показываю, что нужно делать, на примере Яндекс Браузера:
- Запустите веб-обозреватель.
- Откройте меню нажатием на «три полоски».
- Перейдите в раздел «Мои данные», а затем — «Пароли».
- Отыщите в списке свою учетную запись Google и нажмите на нее.
В вашем браузере список паролей может отображаться в другом месте
Если в списке есть ваш аккаунт Google, то браузер покажет сохраненные логин и пароль. И это касается всех веб-обозревателей, так что обязательно проверьте каждое приложение, через которое выполнялся вход в учетную запись Гугл. В том числе на компьютере и других умных устройствах.
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Как восстановить Гугл аккаунт, если забыл пароль
Если найти пароль не получится, придется задаться вопросом, как восстановить Google на Андроиде. Отвечу на него небольшой инструкцией:
- Перейдите на страницу авторизации Гугл.
- Введите логин (адрес электронной почты) и нажмите кнопку «Далее».
- Тапните по надписи «Забыли пароль».
- Следуйте дальнейшим указаниям, которые появятся на экране.
В случае успешной аутентификации вам останется придумать новый пароль
Способ восстановления пароля Гугл напрямую зависит от того, какие данные вы указали в настройках учетной записи. Чем больше информации, тем выше шанс на возвращение доступа. Как правило, Google предлагает вернуть аккаунт через:
- ввод предыдущего пароля;
- всплывающее уведомление на смартфоне;
- отправку кода на привязанный номер;
- отправку сообщения на резервный адрес электронной почты;
- ответ на секретный вопрос;
- указание даты регистрации.
Если предложенный Google вариант восстановления не подходит (например, вы не помните ответ на секретный вопрос), нажмите кнопку «Другой способ». В конечном итоге вы увидите перед собой окно создания нового пароля и сможете восстановить аккаунт Гугл.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как восстановить аккаунт Гугл, если забыл логин
Бывает, что человек одновременно забыл логин и пароль Гугл. К счастью, эта ситуация тоже не является безвыходной. А для восстановления доступа нужно действовать следующим образом:
- Откройте страницу входа в аккаунт Google.
- Нажмите кнопку «Забыли адрес электронной почты».
- Укажите номер телефона или резервный e-mail, привязанный к учетной записи.
- Введите имя и фамилию, указанные при регистрации.
- Нажмите кнопку «Отправить», чтобы получить код подтверждения на телефон, или письмо на резервную почту.
- Введите полученный код.
- Выберете учетную запись Гугл, в которую нужно войти.
- Введите пароль от аккаунта. Если не помните — воспользуйтесь опцией «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим указаниям.
Чтобы войти без логина, нужно знать адрес резервной почты или номер телефона, привязанный к аккаунту
Как вы понимаете, восстановить доступ получится только в том случае, если к аккаунту были привязаны резервная почта или номер телефона. Иначе вернуть учетную запись не получится и придется регистрировать новый профиль.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Как создать новый аккаунт Гугл
На нашем сайте мы уже подробно рассказывали о том, как создать аккаунт Google. Поэтому сейчас только краткая инструкция без лишних деталей:
- Откройте страницу регистрации Google.
- Укажите имя и фамилию, а также придумайте логин и пароль.
- Введите дату своего рождения, попутно указав резервный адрес электронной почты (опционально) или номер телефона (по желанию).
- Прочитайте пользовательское соглашение и нажмите кнопку «Принимаю».
Не создавайте новый аккаунт, пока не попробуете все способы восстановления
В конце еще раз напомню, что для более простого доступа к аккаунту и расширения возможностей восстановления логина или пароля нужно стараться заполнить все поля, предлагаемые Google. Так вы не только упростите вход, но и обезопасите учетную запись от взлома, в чем вам также поможет двухфакторная аутентификация.
Привет, Дзен!
Знакома ли вам ситуация, когда вы забываете пароль аккаунта соцсети, которой пользуетесь, или учётной записи от какого-либо сервиса? Думаю, большинство пользователей хоть раз сталкивались с утерянными данными и ломали голову над возвращением доступа.
Головоломки можно избежать: если вы сохраняли данные при запросе менеджера паролей Google, то данные различных аккаунтов могут храниться прямо в смартфоне. Всего за пару минут можно попытаться узнать утерянный когда-то пароль или логин.
Можно сказать, что способ универсален для большинства Android-смартфонов – всё потому, что их основой являются Google-сервисы. Сбором данных и их хранением занимается менеджер паролей Google. Не переживайте – ваши данные огромной корпорации не нужны, и он не будет пытаться завладеть вашими данными.
- Перейдём к самому способу. Для начала нам нужно перейти в настройки вашего смартфона и найти в них раздел, отвечающий за аккаунты. Среди них находится аккаунт Google – он нам и нужен (в MIUI, например, Google Аккаунт расположен рядом с Mi Аккаунтом). Открываем его и переходим в пункт “Автозаполнение“:
- Теперь нам нужно тапнуть по строке “Автозаполнение от Google” и в открывшемся разделе найти пункт “Пароли“, после чего перейти именно в него:
- В разделе “Пароли” перед нами предстают приложения и учётные записи, данные которых хранятся на смартфоне. Тапом по любой из них можно просмотреть эти данные, а также изменить их или удалить:
- Если же вы при вводе данных в определённых приложениях отказывались сохранять их в памяти смартфона, то все эти приложения попали в некий “список“. Убрать их оттуда можно через настройки Google – перейти в них можно тапом по иконке в правом верхнем углу:
Как мы видим на скриншоте, в моём случае я ограничивал доступ к данным для восьми различных сайтов и приложений. Убрать запрет можно нажатием на иконку справа.
- В пункте “Проверка паролей” вы можете узнать степень надёжности паролей от ваших учётных записей. Если какой-либо из них окажется слишком простым, Google предупредит вас об этом и порекомендует изменить его. Но в этом случае вы вправе решать самостоятельно, дело ваше.
Если вы хотите, чтобы менеджер паролей от Google постоянно предлагал вам сохранить данные учётных записей в памяти смартфона, то для этого вам нужно активировать тумблер в пункте “Предлагать сохранение паролей“. При заходе в ту или иную учётную запись, внизу экрана будет выводиться предложение с кнопкой “Сохранить“.
Спасибо за прочтение статьи! Надеюсь на поддержку в виде лайка статье и подписки на канал!
Так же приглашаю тебя на мой YouTube-канал.
Удачи!
#android #смартфоны #технологии #гаджеты #it #xiaomi #miui
Пользователи Android-смартфонов замечали, что при первом включении гаджета требуется войти в Гугл-аккаунт. Многие относятся к этой задаче халатно и даже не сохраняют данные от созданной учетной записи, что очень зря. Ведь Google-аккаунт обладает большим количеством функций. Он необходим не только для настройки большинства сервисов смартфона.
Далее расскажем, как узнать свой аккаунт в телефоне Андроид и как вернуть доступ, если нет логина и пароля.
Зачем необходим аккаунт Google на телефоне
Без почтового ящика Google сложно обойтись. Он нужен для входа в магазин Google Play, через который загружаются официальные приложения, игры и другой контент. Также учетная запись дает возможность пользоваться всеми сервисами Google:
- YouTube;
- Облако;
- Карты;
- Gmail-почта и прочее.
Чтобы пользователям было проще регистрироваться и управлять этими сервисами, и был разработан общий аккаунт.
Кроме того, с аккаунтом Google можно быстро перенести всю пользовательскую информацию со своего старого смартфона на новый, если решит поменять гаджет. Никаких флешек не нужно. Достаточно создать копию файлов.
Как узнать, есть ли у вас Гугл-аккаунт
Проверить, есть ли Google-аккаунт у пользователя, можно, перейдя на страницу регистрации. Нужно ввести название почты, которую использовали ранее. Если на экране появится сообщение «Аккаунт с таким адресом не обнаружен» – это означает, что такая учетная запись не создавалась. Если отобразится надпись «Такой адрес уже существует», то скорее всего аккаунт принадлежит пользователю, отправившему запрос. Осталось восстановить забытые данные для авторизации.
Как узнать свой аккаунт
Посмотреть свой аккаунт в телефоне можно в настройках. Нужно следовать пошаговой инструкции:
- Открыть «Настройки», далее войти в раздел с аккаунтами/учетными записями.
- На новой странице открыть Google-почту.
- Найти и выбрать нужную почту.
Другой способ определить Гугл-аккаунт – открыть личный кабинет любого сервиса, к которому привязана учетка. Например, профиль в YouTube.
Восстановить управление аккаунтом это не поможет. Однако юзер будет знать название своего почтового ящика, а это упростит восстановление.
Просмотр данных от других сервисов Google
Для использования официальных сервисов Google необходимо авторизоваться, введя информацию от учетной записи. Удобнее всего узнать данные для входа через профиль в Ютюб, т.к. для входа в личный аккаунт видеохостинга и почты используется единый пароль.
Восстановление данных
Выделяют три основных способа, позволяющих восстановить почтовый адрес Гугл. Алгоритм действий зависит от информации, которую помнит пользователь.
Есть вся необходима информация
Это быстрый способ возврата учетной записи, т.к. у владельца смартфона есть вся необходимая информация. Инструкция следующая:
- Открыть страницу Google Account Recovery.
- В появившемся окне выбрать «Я не помню пароль».
- Указать почту, которую необходимо восстановить, и выбрать «Продолжить».
- Отобразится окно, в котором пользователю нужно выбрать последний пароль, который он помнит. Если не удалось найти или вспомнить код, выбрать «Затрудняюсь ответить».
- Пользователь будет перенаправлен в окно для восстановления. Тут нужно выбрать один из двух способов подтверждения: через SMS или посредством звонка. СМС-уведомление или входящий поступят на номер, к которому привязывался почтовый адрес.
- Если данного телефонного номера нет рядом, то следует выбрать «Я не могу воспользоваться телефоном». На дисплее появится новая форма. В ней нужно указать адрес резервного почтового адреса – туда будет направлено руководство по восстановлению доступа.
Все это займет несколько минут. Зато после откроется доступ к ранее закрытым сервисам Google.
Нет почты и номера телефона
Восстановить «Мой аккаунт» можно даже тогда, когда у пользователя нет доступа к мобильнику или почтовому адресу. Чтобы перейти к возврату, на странице для входа следует выбрать «Я не помню пароль». Откроется очередная форма. В ней нужно дать ответы на вопросы, касающиеся почтового адреса. Каждый пункт необходимо заполнить. Если нет точных данных, то нужно указать хотя бы приблизительные. Например, в поле с датой регистрации ввести не число, а месяц.
После заполнения формы система проверит, является ли юзер владельцем почты. Если это подтвердится, то появится окно для смены пароля
Ускорить восстановление аккаунта можно, ответив на секретный вопрос. Так система поймет, что владелец почты пытается вернуть к ней доступ, и перенаправит в окно для смены пароля.
Восстановление удаленного аккаунта
Многие удивятся, но восстановить можно не только утерянный, но и удаленный почтовый адрес Google, если со дня деактивации прошло менее двух недель. По прошествии этого времени учетная запись полностью удаляется.
Чтобы восстановить почту, нужно вновь открыть форму авторизации, введя логин и пароль.
Если доступа к телефону нет, а данные от запасной почты забыты, то вернуть управление над аккаунтом можно, введя информацию о ней. Если указана верная информация, то система идентифицирует пользователя как владельца учетки. В противном случае почтовый ящик будет недоступен. Придется регистрировать другую почту.
Синхронизация аккаунта со смартфоном после изменения пароля
После изменения пароля новые данные нужно вводить на всех гаджетах, через которые выполняется вход в учетку. И если юзер восстанавливает контроль над почтой, привязанной к смартфону, то в нее потребуется войти повторно. Есть два способа сделать это.
Способ 1: перезапуск приложения
Простой способ, который займет пару минут. Нужно:
- Открыть утилиту Google.
- Ввести пароль от учетки.
- После успешного входа гаджет синхронизируется с учеткой.
Способ 2: изменение настроек
Если после изменения пароля подключение к аккаунту не было выполнено, исправить это можно через изменение настроек:
- Перейти в «Настройки» и в разделе с программами открыть Gmail.
- Тапнуть «Принудительно остановить».
- Почистить кэш приложения.
- Повторно войти в приложение и авторизоваться по новому паролю.
После этих действий аккаунт будет подключен к смартфону. Остается открыть Play Market, чтобы вернуть данные из приложений.
Способ 3: удаление аккаунта
Еще один рабочий способ, но более трудоемкий. Потребуется удалить учетную запись из памяти устройства, перезагрузить гаджет и повторно добавить почту. Инструкция может отличаться в зависимости от марки и модели смартфона (например, на телефонах Samsung и Honor):
- Войти в «Настройки» гаджета.
- Выбрать раздел «Аккаунты» (или «Учетные записи»).
- Появится список, в котором нужно открыть аккаунт Гугл.
- Выбрать кнопку удаления и подтвердить действия.
После этого данные об аккаунте будут стерты из памяти гаджета. Для повторного входа нужно снова перейти в раздел с аккаунтами и нажать «Добавить новый» или «Войти в аккаунт».
Мы выяснили, где находится учетная запись в телефоне и для чего она нужна. Если пользователь помнит данные для входа, вернуть контроль над учеткой не составит труда. В противном случае потребуется ответить на несколько вопросов об учетке, чтобы система могла идентифицировать владельца. Сделать это можно как со смартфона, так и через компьютер.
Учётная запись Google нужна для пользования многими встроенными сервисами, хоть и необязательна для работы на Android. Если пароль утрачен, его можно восстановить через стандартную форму. Можно и проверить, сохранён ли он где-либо на устройстве. В этом поможет данная статья, содержащая несложные инструкции по входу в профиль «Гугл». Вообще мы постарались описать все способы, как узнать пароль аккаунта Гугл на Андроиде, и какие действия для этого необходимо выполнить на вашем устройстве. Если вы вдруг столкнулись с подобной проблемой, просто повторите пошагово все действия, описанные в этом материале.
Оглавление
- 1 Как узнать пароль Google-аккаунта на Android
- 1.1 Диспетчер паролей на телефоне
- 1.2 Сервис passwords.google.com
- 1.3 Другие менеджеры паролей
- 1.4 Сохранённые пароли в браузере
- 1.5 Восстановление доступа к учетной записи
- 1.6 Дополнительно: восстановление через ПК или другие устройства
- 2 Проблемы и способы их решения
- 2.1 В менеджере паролей нет профиля Google
- 2.2 Сайт passwords.google.com не даёт посмотреть пароль
- 2.3 Служба поддержки не отвечает
Как узнать пароль Google-аккаунта на Android
Диспетчер паролей на телефоне
Каждый раз при вводе пароля в Chrome или любой программе, поддерживающей сохранение данных для входа, он привязывается к профилю Google. Чтобы посмотреть эти сведения, требуется выполнить следующие шаги:
- Откройте настройки телефона;
- Тапните «Google»;
- Используйте кнопку «Управление аккаунтом Google»;
- Перейдите во вкладку «Безопасность»;
- Нажмите «Диспетчер паролей»;
- Откройте форму поиска;
- Наберите «Google», тапните по появившемуся варианту;
- Введите графический ключ или приложите палец к сканеру;
- Нажмите иконку глаза, чтобы увидеть пароль. Если имеется несколько аккаунтов, вы увидите информацию по каждому из них.
Так вы узнаете пароль от профиля и сможете использовать его для входа на любом девайсе. Если вы авторизуетесь из незнакомой сети с помощью устройства, не использовавшегося ранее, может потребоваться пройти дополнительную меру защиты. Обычно она подразумевает получение кода на резервный email или отправку уведомления, в котором нужно тапнуть «Да», на телефон.
Сервис passwords.google.com
Вариант похож на предыдущий, поскольку тоже связан с диспетчером «Гугла». Вы можете открыть его не только через настройки, но и с помощью браузера. Способ особенно полезен, если вход на всём устройстве не выполнен.
- Запустите браузер и сайт passwords.google.com;
- Как и в прошлой инструкции, откройте поиск;
- Напишите «Google» и тапните по названию этого сайта;
- Тапните значок глаза, чтобы увидеть пароль.
Другие менеджеры паролей
Некоторые пользователи предпочитают устанавливать менеджеры паролей, а не пользоваться встроенным решением от «Гугла». Это позволяет синхронизировать информацию между разными устройствами и браузерами, а также обеспечивает достойное шифрование. Существует немало приложений для удобного хранения данных, и почти все они работают одинаково. Инструкция для самой популярной из них, LastPass, описана далее.
- Запустите утилиту;
- Если ранее сюда добавлялись данные, нужные для авторизации, то сможете с лёгкостью их найти. Используйте поиск или пролистайте список сохранённых сведений. Тапните по аккаунту «Гугл»;
- Выберите действие «Show Password»;
- Запомните пароль или скопируйте его (кнопка «Copy Password»).
Аналогично просто узнать пароль в других программах – например, SecureSafe, 1Password, oneSafe.
Сохранённые пароли в браузере
Как уже говорилось в статье, пароли из Chrome автоматически переносятся в менеджер от «Гугла», описанный в двух инструкциях, однако пользователям других браузеров стоит обратить внимание на этот способ. В таких приложениях есть диспетчеры паролей, дающие легко авторизовываться на любых веб-сайтах, и, в основном, поддерживающие синхронизацию между различными гаджетами.
В Firefox и Firefox Nightly следует выполнить следующие шаги:
- Запустите приложение;
- Раскройте меню;
- Выберите «Настройки»;
- Перейдите в раздел «Логины и пароли»;
- Тапните «Сохранённые логины»;
- Подтвердите, что это вы – отсканируйте отпечаток пальца или введите PIN, графический ключ;
- Найдите профиль, введя в поиск по сайтам «https://accounts.google.com», и тапните по нему, чтобы увидеть сведения для входа.
Браузер не позволяет создавать скриншоты для последнего шага, но выполнить его самостоятельно будет несложно.
В Opera юзеру понадобится воспользоваться этой инструкцией:
- Откройте программу;
- Тапните изображение профиля в правом нижнем углу;
- Пролистайте ниже, выберите «Пароли»;
- Найдите учётную запись «Гугл» и тапните по ней;
- Узнайте пароль, нажав значок глаза. Можно также скопировать его.
Похож порядок действий и у других браузеров, не только в семействе «Оперы» или Firefox.
Восстановление доступа к учетной записи
Ещё один вариант, несколько отличающийся от предыдущих. Можно сбросить пароль от профиля Google, способы чего отличаются в зависимости от настроек аккаунта. Будет предложено получить код из SMS, если к профилю привязан мобильный номер, или перейти по ссылке из электронного письма – при наличии резервного email. Ещё один метод подразумевает восстановление через ввод информации об аккаунте, известной только владельцу: например, дата регистрации и все данные о себе, которые юзер указывал ранее.
Наконец, можно связаться со службой поддержки. Во многих сервисах «Гугла» нет саппорта, однако случай с аккаунтами – исключение. Русскоязычные сотрудники помогут сменить пароль, даже при отсутствии у вас доступа к привязанным методам сброса.
Дополнительно: восстановление через ПК или другие устройства
Возможно, вы входили в нужный профиль на других девайсах, где тоже могли сохраниться пароли. В таком случае следует выполнить шаги, указанные в статье, на любом из этих гаджетов. Это крайне актуально для пользователей браузеров, не поддерживающих синхронизацию, ведь в таком случае импортировать пароли приходится самостоятельно.
Проблемы и способы их решения
В менеджере паролей нет профиля Google
Разумеется, такие программы хранят только данные, добавленные пользователем. Они не «взламывают» сервисы, имеющиеся на устройстве. Если вы не сомневаетесь, что ранее добавляли пароль – скорее всего, по ошибке вы авторизовались не в тот профиль. Выйдите из учётной записи в приложении и попробуйте снова.
Сайт passwords.google.com не даёт посмотреть пароль
Это случается, если вы пытаетесь посмотреть информацию о профиле Google, используя тот же аккаунт, от которого нужно узнать пароль. Несмотря на это, ничто не мешает задействовать способ для получения доступа к дополнительным аккаунтам.
Если данный недостаток кажется критичным, лучше обратить внимание на метод с диспетчером паролей смартфона. В нём представлены те же данные, что и на сайте, однако нет такого ограничения – ничто не мешает посмотреть информацию, необходимую для авторизации, от любого профиля.
Служба поддержки не отвечает
К сожалению, эта ситуация довольно часто встречается у компании. Понадобится подождать несколько рабочих дней, прежде чем придёт ответ. В это время ничто не мешает воспользоваться другими способами, рассмотренными в статье.
Если ни один из них не помог, подумайте о регистрации нового профиля – в определённых ситуациях это может быть единственным выходом. Вы потеряете доступ к каналу YouTube, почту Gmail, прогрессу в играх Google Play (если не входили с помощью других сервисов), но всё равно сможете полноценно использовать девайс.
Регистрация новой учётной записи отнимет пару минут. В большинстве случаев для её прохождения не требуется указывать телефон, но, если этот шаг будет запрошен – учтите, один номер можно привязать к нескольким аккаунтам.
В статье рассмотрены способы восстановления пароля. Задача несколько нетривиальна, поэтому в некоторых случаях ни один совет может не подойти – в таком случае остаётся лишь написать саппорту. Если удастся доказать, что вы владелец профиля, получится без проблем вернуться к его использованию.
Поделиться ссылкой:
Для использования многих сервисов от Гугл необходимо зарегистрировать фирменный аккаунт в системе. Но данные доступа к нему по разным причинам могут быть утрачены. Тогда у пользователя есть несколько способов восстановления профиля.
Проверить, не создавался ли ранее почтовый ящик в системе Гугл, можно прямо на странице регистрации. Достаточно ввести адрес той почты, которая использовалась ранее. Если высветится оповещение «Аккаунт с таким адресом … не обнаружен» — значит, данный почтовый ящик вы не создавали.
Если же система выведет оповещение о том, что «Такой адрес … уже существует», тогда с высокой вероятностью ящик действительно принадлежит тому, кто отправил запрос. В таком случае можно приступать к восстановлению доступа.
Узнать о наличие и адреса Гугл-почты можно, посмотрев или вспомнив названием профиля на Ютубе. Логин от e-mail и учётной записи на сайте совпадает. Таким же способом можно узнать сведения об искомом ящике, если открыть другой профиль в почтовых системах, с которым была синхронизирована почта от Google.
Как посмотреть свой аккаунт в телефоне
Сохранённый e-mail можно подсмотреть в настройках смартфона.
Для этого нужно сделать следующее:
- Открываем настройки телефона и ищем раздел с аккаунтами/учётными записями.
- Заходим в него и отыскиваем Google почту.
- Нажимаем по нужному почтовому ящику.
Другой вариант – открыть любой другой кабинет, к которому был привязана Google почта. Это не поможет сразу восстановить доступ, но зато пользователь сможет определить существующий адрес e-mail, а затем вернуть управление учёткой, воспользовавшись любым из приведённых ниже методов.
Как восстановить аккаунт Google
Есть несколько способов восстановления доступа к почтовому ящику Гугл. Всё зависит от того, какие пользователь запомнил данные о e-mail. Чем больше сведений было указано при регистрации ящика, тем проще будет вернуть над ним контроль.
Вариант № 1: У вас есть вся информация, которая нужна для восстановления
Самый простой способ возврата, поскольку на руках у пользователя есть все необходимые сведения.
Действовать нужно так:
- Открываем страницу Google Account Recovery.
- В новом окне кликаем по строке «Я не помню пароль».
- Вводим адрес e-mail, который нужно восстановить, после жмём на «Продолжить».
- Высветится окно, где в свободной строке нужно ввести пароль, который юзер запомнил. Если вспомнить его не получилось, нажимаем на кнопку «Затрудняюсь ответить».
- Система перенаправит пользователя на страницу с формой для восстановления пароля. Здесь необходимо выбрать вариант для восстановления доступа, выбрав вариант с помощью «текстового сообщения (SMS)» или «телефонного звонка». Сообщение или звонок осуществят на номер, привязанный к почте.
- Если сейчас нет доступа к прикреплённому номеру сотового, нужно нажать на соответствующую кнопку «Я не могу воспользоваться телефоном». Кликнув по ней, выведется другая форма, в которой потребуется ввести адрес запасного почтового ящика. На указанный e-mail вышлют инструкции по восстановлению контроля над аккаунтом.
Если перед восстановлением пользователь не знает ни номер телефона, ни адрес второго e-mail, данный способ не подойдёт. Нужно выбрать другие варианты, приведённые ниже.
Вариант № 2: У меня нет ни почты, не номер телефона
Даже при отсутствии контактных данных вернуть доступ к профилю возможно. Юзеру потребуется ответить на несколько вопросов об искомом аккаунте.
Порядок действий иной.
Открываем форму для входа, в ней жмём по строке «Я не помню пароль». Далее система перенаправит пользоваться в другую форму для восстановления (Гугл Рекавери).
В ней потребуется ответить на ряд вопросов, касающихся использования аккаунта. Это обязательный этап, который нужен для сохранения безопасности личных данных.
Будет гораздо проще, если владелец запомнил ответ на секретный вопрос. Тогда введя его в строку система поймёт, что настоящий хозяин аккаунта пытается вернуть контроль над ним, и в следующем окне предложит ввести новый пароль.
Если юзер не помнит точные ответы на задаваемые вопросы, остаётся дать лишь приблизительные ответы (например, не дату регистрации аккаунта, а месяц и т.д.), но все строки должны быть заполнены.
Введя ответы, система сможет оценить, является ли пользователь владельцем аккаунта. Если он подтвердит данный факт, его перенесут в форму для установки нового пароля.
Введя новый пароль, останется лишь нажать на кнопку сохранения, после чего можно будет войти в аккаунт.
Вариант № 3: Как узнать аккаунт Google по номеру телефона
Пароль и иные данные для авторизации в почте Google могут быть утеряны в самых разных случаях. Сведения о получении данных на случай утраты доступа заполняются ещё при регистрации аккаунта.
Чтобы появилась возможность восстанавливать пароль с помощью СМС, в настройках аккаунта пользователь ранее должен был активировать соответствующую функцию. Благодаря этому в случае утраты пароля на привязанный к профилю телефон вышлют код, введя который можно будет сбросить старый пароль, установив новый.
Данный способ позволит восстановить доступ к почте, даже если её адрес был забыт.
Действовать нужно так:
- Открываем страницу поддержки Гугл и вписываем в поле номер телефона, который был использован при регистрации. На другие номера сообщения не отсылаются – только на тот, что был привязан к профилю.
- Нажав на «Далее», на экране высветится окошко с капчей, которую нужно ввести в строку, после чего кликнув на «Продолжить».
- В следующем окошке необходимо выбрать способ получения кода для сброса предыдущего пароля. Код отправляют в СМС или через голосовой вызов.
- После выбора желаемого варианта высветится новое окно, куда необходимо ввести код.
- После ввода старый пароль будет сброшен. Останется лишь ввести новый пароль.
В целях безопасности количество СМС с кодами ограничивают. Нужно учитывать и задержки, которые возникают при отправке сообщений, из-за чего код приходит не сразу. Если в случае задержки было отправлено ещё несколько запросов, то следует вводить код из последнего пришедшего сообщения.
Вариант №4: Восстановление забытого аккаунта Google
Есть шансы вернуть доступ даже к аккаунту, который был полностью забыт юзером.
Для восстановления потребуется соблюдать следующий порядок действий:
- Сначала нужно открыть сайт.
- В окне для входа жмём на «Не удаётся войти в аккаунт».
- В окне с выбором способа восстановления доступа жмём на «Я не помню имя пользователя», затем нажимаем кнопку «Продолжить».
- В следующей форме заполняются поля с информацией. Нужно ввести данные в каждую строку, а также вписать код с капчи. Закончив, нажимаем на «Отправить».
- На указанный адрес электронной почты вышлют инструкцию с дальнейшими действиями для восстановления доступа к профилю.
- Если же пользователю известен запасной адрес e-mail, то способ будет ещё проще. В окне, где юзер выбирает способ восстановления, нужно выбрать строку «При входе в систему возникают другие проблемы».
- Остаётся лишь следовать инструкциям, которые вышлют на почтовый ящик.
Вариант № 5: Как восстановить доступ к удаленному аккаунту Google
Даже удалённый аккаунт можно восстановить, если с момента его закрытия не прошло больше недели. По истечении указанного срока профиль будет удалён навсегда.
Для восстановления потребуется вновь перейти в форму авторизации, введя логин и пароль от почты.
Доступ могут вернуть только с помощью кода, отправленного в СМС или через голосовой вызов. Связь осуществляется по номеру, привязанному к аккаунту. Выбираем подходящий способ из предложенных.
Если использовать номер не получается, и запасной почты также нет под рукой, можно выбрать вариант с восстановлением с помощью ввода информации об искомом аккаунте. Если пользователь введёт максимально точные данные, система распознает его как владельца профиля. Если будут даны неверные ответы, доступ восстановлен не будет. Остаётся лишь регистрировать новый аккаунт.
Если логин и пароль для входа в удалённую почту был забыт, то данный способ не подойдёт. Лучше сначала восстановить данные, воспользовавшись любым из методов, описанных выше.
Если контроль над ящиком следует вернуть с помощью телефона, то указываемый номер должен быть привязан в почте.
Работает и метод с ответами на вопросы системы. Если юзер даст правильные ответы, Гугл позволит хозяину начать восстановление учётной записи.
Если будут даны неверные ответы, система оставит страницу заблокированной.
Вариант № 6: Обратитесь в службу поддержки
Если никакой из указанных вариантов не подошёл, то остаётся лишь обращаться в СП. Специалисты Google обработают принятую заявку и помогут решить вопрос с возвратом контроля над учётной записью.
Работники службы поддержки также опросят обращающегося, поэтому владельцу почты снова потребуется обозначить хотя бы какую-нибудь информацию о ящике, к которому нужно вернуть доступ. Если неизвестен адрес, пароль и даже месяц регистрации, потребуется указать примерную дату, когда последний раз пользователь осуществлял вход.
Синхронизация аккаунта с телефоном после смены пароля
Сменив пароль от почты, в дальнейшем его придётся вводить на всех устройствах, с которых будет осуществляться вход в учётную запись. И если доступ восстанавливался к почте, которая была привязана к телефону, владельцу гаджета вновь потребуется войти в учётку с телефона.
Чтобы в дальнейшем не потерять авторизационные данные после установки нового пароля, юзеру стоит синхронизировать их со своим смартфоном.
Способ 1. Перезапустите приложение
Проще всего действовать через официальные сервисы от Гугл.
Процедура проводится в 3 этапа:
- Открываем любую утилиту от Google.
- Вводим пароль от аккаунта.
- Ожидаем, пока приложение не откроет учётную запись. Как только вход будет завершён, устройство автоматически синхронизируется с аккаунтом.
Доступ же к Плей Маркету можно вернуть 2 путями – указав личные данные, либо же возвращая контроль над профилем без них.
При попытке войти в приложение Google вновь попросить авторизоваться в системе. Юзера опять перенаправят на страницу Account Recovery.
Вернуть доступ к учётке в Play Market с помощью личных данных, а именно:
- по номеру телефона;
- с помощью второго e-mail;
- ответив на вопросы системы.
Независимо от избранного способа потребуется ввести новый пароль в Play Market. Войдя в профиль с помощью новых данных, почта будет привязана к Плей Маркету.
Иногда приложение не запрашивает обновленный пароль, и тогда для синхронизации потребуется открыть настройки телефона.
Нужно совершить ряд действий:
- Открыть настройки устройства и перейти в «Приложения».
- Найти утилиту «Gmail».
- Нажать на кнопку «Принудительная остановка», после на «Очистка кэша».
Стерев все данные, нужно заново войти в почтовый ящик, используя новый пароль, после чего профиль автоматически синхронизируется со смартфоном.
Сбросить аккаунт можно и с помощью Плей Маркета.
Действовать необходимо следующим образом:
- Заходим в настройки.
- Переходим в «Аккаунты и синхронизация».
- Жмём на «Google аккаунт», после чего нажимаем на кнопку для его удаления.
Стерев предыдущие данные из памяти смартфона, можно зайти в Плей Маркет заново, введя логин и новый пароль от почты.
Важно! Перед началом сохраните резервную копию данных, чтобы не потерять важные сведения о других аккаунтах.
Способ 2. Удалите аккаунт
Можно сначала убрать профиль Гугл из памяти телефона, чтобы затем перезапустить устройство и повторно войти в учётку.
Порядок действий может меняться в зависимости от модели смартфона, но обычно нужно следовать такому порядку:
- Сначала требуется открыть раздел с настройками гаджета.
- Далее нужно открыть подраздел «Аккаунты» («Учётные записи»).
- Из выпавшего списка необходимо выбрать профиль Гугл и нажать по нему.
- В новом окне остаётся нажать на кнопку удаления.
- Подтверждаем операцию.
Данные будут стёрты из памяти телефона, поэтому для повторного использования почты и восстановления данных потребуется открыть раздел с аккаунтами, где нужно выбрать опцию «Добавить новый» («Войти в аккаунт»).
Но лучше перезапустить устройство и заново авторизоваться, воспользовавшись новым паролем.
В целях безопасности Гугл не позволяет залогиниться в аккаунте, который был ранее сброшен на смартфоне. Придётся подождать следующие 72 часа, либо воспользоваться другим e-mail.
Если в памяти устройства не осталось данных о других аккаунтах, можно сбросить настройки смартфона до заводских. После этого все сведения, включая логины и пароли, будут стёрты из памяти, а установленные на смартфон приложения – удалены.
Затем при первом же запуске понадобится указать данные от Гугл-почты. Пользователь должен указать логин и пароль от ящика, доступ к которому был восстановлен недавно. Тогда уже после запуска телефона все аккаунты можно будет подсмотреть в настройках.
Способ 3. Измените настройки гаджета
Восстанавливая доступ, юзеру необходимо будет сменить пароль, установив новую комбинацию. Поменяв пароль, нужно синхронизацию с приложением.
Если синхронизация не была осуществлена автоматически, придётся действовать самостоятельно, открыв настройки телефона.
Сделать нужно следующее:
- Открыть раздел с приложениями.
- Перейти в «Gmail».
- Нажать на «Принудительно остановить».
- Очистить кэш приложения.
- Открыть приложение Гугл-почты.
- Ввести новый пароль.
После устройство будет синхронизировано с аккаунтом. Остаётся лишь восстановить данные о приложениях, открыв плеймаркет.
Просмотрите данные от других сервисов Google
Пользуясь любым из фирменных сервисов Гугл, пользователю нужно залогиниться, введя данные от почтового ящика. Проще всего посмотреть данные авторизации от аккаунта на Youtube, поскольку для входа и на видеохостинге, и в личную почту используется одинаковый пароль.
Итак, профиль в системе Google можно восстановить самыми разными способами. Нужно лишь знать, какую-то часть сведений об интересующем аккаунте. Без этого система не сможет подтвердить, что запрос поступил от настоящего владельца.
Процедура восстановления пройдёт гораздо легче, если информация о зарегистрированном аккаунте будет заполнена полностью.
