Что в уроке:
Ключевые фразы, «ключи», «ключевики»
Три шага к эффективности рекламы
Шаг первый. Подбор ключевых фраз
Шаг второй. Минус-слова и минус-фразы
Шаг третий. Конкретизируйте и попадите точно в цель
Полезные видео
Вопросы
Первый секрет эффективной рекламной кампании — правильно подобрать фразы, по которым будет показываться ваше объявление.
Когда вы знаете, на кого нацеливать рекламные объявления, пора переходить к подбору ключевых фраз. В этой части рассказываем:
- что такое ключевые фразы и как они связаны с поисковыми запросами пользователей;
- какие инструменты помогут определить запросы, по которым пользователи ищут товары и услуги в интернете;
- что такое вложенные запросы и почему важно о них знать;
- как минус-фразы помогают беречь бюджет от нецелевых трат.
Это важный этап создания рекламной кампании. Материал этого урока подскажет, как не допустить ошибок и настроить рекламу, чтобы объявления видели только ваши потенциальные клиенты. Поехали!
Ключевые фразы, «ключи», «ключевики»
Допустим, вы продаёте игрушки для детей через интернет-магазин. Вы уже знаете, что ваша целевая аудитория — это люди, которые хотят купить игрушки для мальчиков или девочек в возрасте от 1 до 7 лет. Какие слова пользователь введёт в строку поиска, чтобы найти товар? Это и есть ключевые фразы (или просто «ключи», «ключевики»).
Ключевые фразы — это слова или словосочетания, по которым пользователи ищут товары или услуги в интернете, иначе — поисковые запросы.
Найти правильные ключевые фразы — пожалуй, самое важное в настройке эффективной рекламной кампании, ведь от этого зависит, кто увидит вашу рекламу, то есть — попадёте ли вы в свою целевую аудиторию.
Три шага к эффективности рекламы
Нажмите на карточки:
Шаг 1
Шаг 1:
Подбор ключевых фраз
Шаг 2
Шаг 2:
Минус-слова и минус-фразы
Шаг 3
Шаг 3:
Конкретизируйте и попадите точно в цель
Давайте каждый из этих шагов рассмотрим отдельно.
Шаг первый. Подбор ключевых фраз
Представьте, как пользователи ищут ваш продукт в интернете. Чем больше вариантов ключевых фраз вы определите на первом этапе, тем больше потенциальных клиентов охватите. Помните, на этом этапе задача — максимально точно попасть в запрос пользователя. Чтобы не тратить деньги впустую, выбирайте только те фразы, которые подходят под ваше предложение.
Шаг второй. Минус-слова и минус-фразы
Вернёмся к примеру. Вы определили, что клиенты могут искать товары по запросу «игрушки для детей». Важно помнить, что ваше объявление может быть показано не только по запросу «игрушки для детей», но и по всем запросам, которые включают эту фразу, например: «игрушки для детей до года», «игрушки для детей своими руками», «игрушки для детей оптом» и другим. Такие запросы называются вложенными.
Ваша ключевая фраза + уточнение = вложенный запрос
Далеко не все вложенные запросы полезны. Как сделать, чтобы объявление не показывалось по неподходящим вложенным запросам? В Директе для этого есть специальные инструменты — минус-слова и минус-фразы. Они помогают не тратить рекламный бюджет на нецелевых пользователей и привлекать только своих потенциальных клиентов.
Минус-слова и минус-фразы — это слова и словосочетания, по запросам с которыми объявление показываться не будет.
К примеру, если вы добавите к ключевой фразе «игрушки для детей» минус-фразу «до года», то ваше объявление не увидят пользователи, которые набирают в поиске «игрушки для детей до года».
С помощью минус-слов и минус-фраз вы легко отсеете тех, кому не можете предложить подходящий товар.
Шаг третий. Конкретизируйте и попадите точно в цель
Понять, какие вложенные запросы есть в вашей ключевой фразе, поможет сервис Подбор слов или работающий на его основе инструмент Подбор фраз прямо в интерфейсе Директа. Введите свою ключевую фразу в строку поиска и посмотрите, какие ещё запросы набирали пользователи. Вот как это выглядит:
А это окно подбора фраз в Директе:
Неподходящие вложенные запросы нужно исключить с помощью минус-фраз, о которых мы говорили выше. Однако в списке вы также найдёте те варианты, которые описывают ваше предложение максимально точно. Такие запросы лучше отдельно добавить в вашу рекламную кампанию и разбить по смыслу на группы.
Что это значит? Например, все запросы, связанные с поиском игрушек для мальчиков («купить игрушки для мальчика 5 лет», «игрушки для мальчиков развивающие»), можно добавить в одно объявление. И вести клиента с объявления на нужную страницу вашего сайта, где уже собраны все игрушки для мальчиков. Так вы поможете ему сразу найти то, что он искал, и увеличите вероятность покупки на вашем сайте.
Полезные видео
Вот короткое видео о подборе фраз и развёрнутая лекция на ту же тему, посмотрите их, чтобы разобраться во всех тонкостях.
Теперь главный секрет Директа в ваших руках:
- подберите правильные ключевые фразы;
- внимательно изучите все вложенные запросы, исключите неподходящие с помощью минус-слов и минус-фраз;
- важные для вас ключевые фразы сгруппируйте по смыслу, ведите клиентов на соответствующий раздел на сайте.
Обратите внимание, типичные ошибки, с которыми сталкиваются новички при настройке рекламы, чаще всего связаны с подбором ключевых фраз. Вот короткое видео о том, как их избежать:
В следующем материале расскажем, как оптимизировать ключевые фразы с помощью статистики и найти новую аудиторию в интернете. Не забудьте ответить на вопросы к уроку!
Вопросы
1. Представьте, что вы размещаете объявление по ключевой фразе «установка пластиковых окон». Выберите все вложенные запросы, по которым может быть показана реклама:
2. Если компания занимается продажей и установкой пластиковых окон, то какие минус-слова вы бы добавили к объявлению?
Во-первых, ответ зависит от площадки, где вы будете размещать рекламу:
В поисковых рекламных кампаниях лучше использовать прямые запросы. На поиске клиенты уже четко знают, какой продукт им нужен, поэтому косвенные запросы не дадут результата.
В рекламной сети Яндекса можно использовать и прямые, и косвенные запросы. Рекомендуем сначала сделать кампании с прямыми запросами, а косвенные использовать, когда прямых уже не хватает и надо расширяться.
Во-вторых, пробежимся по видам запросов с точки зрения их применимости в рекламе:
Прямые транзакционные запросы — наиболее эффективные в рекламе, так как пользователь точно знает, что хочет найти. Следовательно, с большей долей вероятности выберет именно вашу услугу или товар. Но обычно их одних недостаточно, чтобы вывести продажи на нужный объем, и нужно работать с другими группами.
Прямые навигационные запросы также эффективны. Потенциальный клиент уже знает, что хочет приобрести, ему осталось найти адрес компании или магазина.
Прямые информационные запросы уже не так хороши. Люди, которые ищут отзывы, рейтинги и обзоры, как правило, еще не готовы к покупке.
Косвенные транзакционные запросы работают еще похуже прямых, потому что пользователь ищет другой продукт и вероятность, что он переключится на ваш товар или услугу, крайне мала.
Косвенные информационные запросы применимы на том же уровне, что и транзакционные. Человек ищет информацию о другом товаре, но в процессе поиска может переключится на ваш продукт.
Косвенные навигационные запросы лучше не использовать в рекламной кампании. К косвенным навигационным можно отнести запросы, в которых пользователи ищут компанию в другом районе или в другом городе. Клиенту нужно конкретное место, поэтому он с большей долей вероятности выберет не вас.
Выбор группы запросов зависит от объема рекламного бюджета. Чем больше бюджет, тем больше возможности экспериментировать с ключевыми фразами.
Создание рекламной кампании в Яндекс Директе начинается с подбора базовой семантики для семантического ядра. В этой статье подробно разберем, где смотреть статистику запросов для семантического ядра и откуда взять данные после запуска рекламной кампании.
Этот текст был написан в 2019 году, а в 2023 году мы его обновили. Приятного чтения!
Как собрать базовую семантику
Сначала изучите товар или услугу для рекламы. Для этого создайте в отдельном Excel-файле таблицу, где будет название, характеристики, слова-синонимы, транслитерация, профессиональный сленг:
Если необходимо рекламировать несколько услуг или товаров из разных категорий, подберите базовую семантику отдельно для каждой из них.
Подбор слов для запуска рекламы
Следующий этап — сбор семантического ядра через Яндекс Wordstat. Это бесплатный инструмент, в котором рекламодатель собирает статистику поисковых запросов в Яндекс Директе по регионам и по устройствам за месяц.
Посмотрим, как работать с Wordstat на примере запроса «iPhone» в регионе Санкт-Петербург и Ленинградская область. О том, как смотреть статистику в Wordstat по регионам, мы писали в блоге.
Добавим слово «купить», чтобы уточнить запрос:
Благодаря уточнению количество запросов сократилось почти в 10 раз.
Помимо слов, которые ищут пользователи, есть статистика по частоте показов за месяц по ключевому слову и вложенным запросам. Она помогает понять актуальность товара или услуги:
В правой колонке статистика похожих запросов, которые пользователи вводят наряду с первыми. Ими можно расширить семантическое ядро.
Посмотрите на количество трафика в истории запросов с разных устройств, чтобы определить примерную сумму будущего бюджета. Возьмите среднее арифметическое значение от трафика нужного месяца двух предыдущих лет и спрогнозируйте рекламный бюджет.
По данным статистики также можно определить сезонность спроса. Например, Apple проводит презентацию новинок два раза в год — в марте и сентябре. Последние два года компания представляет новые модели iPhone в сентябре. Соответственно, спрос увеличивается после презентации и до Нового года. Если вы продаете смартфоны Apple, с августа по декабрь закладывайте больший по сравнению с другими месяцами рекламный бюджет.
После запуска
После того, как реклама будет запущена, в первые несколько недель необходимо ежедневно отслеживать запросы пользователей в Мастере отчетов. Это поможет оптимизировать кампанию: расширить семантическое ядро, добавить минус-слова или повысить ставки на объявления с высоким CTR.
Для этого перейдите в Мастер отчетов из статистики кампании и выберите срезы в отчете по поисковым запросам:
Рекомендуем выбрать срезы «Поисковый запрос», «Условие показа» и «Подобранные фразы». Подробное описание срезов читайте в Яндекс Помощи.
Более детальную статистику по частоте показов и действиям посетителей на сайте — например, об отказах, посмотрите в Метрике. Для этого настройте счётчик и цели в Яндекс Метрике для получения данных о запросах. Подробнее об этом читайте в инструкции Помощи.
Резюмируем
- Собрать базовую семантику, которая характеризует товар или услугу по нескольким критериям.
- Сформировать семантическое ядро на основе запросов пользователей за последний месяц в Яндекс Wordstat.
- Проверить сезонность спроса на товар или услугу.
- Отслеживать результаты и корректировать семантику после запуска рекламной кампании.
- Проанализировать работу ключевых слов в Яндекс Метрике.
Делаете всё по инструкции, но что-то не получается?
Специалисты агентства eLama готовы помочь — оставляйте заявку, мы вам перезвоним.
Оставить заявку
Содержание
- Все люди вводят разные запросы в Яндексе и Гугле
- Как правильно искать ключевые слова для Яндекс Директ?
- Пример поиска ключевых слов для Яндекс Директ
Поиск ключевых слов Яндекс Директ и Google AdWords начинают с максимально широкого списка возможных фраз, которые вводят ваши потенциальные клиенты.
Все люди вводят разные запросы в Яндексе и Гугле
Допустим, вы продаете автомобили Mercedes.
Разные люди напишут в поиске «авто бизнес класса», «mercedes s class 2014» или «купить мерс гелик», но все они ваши потенциальные клиенты. И каждый из этих запросов нам хорошо бы иметь в своем списке ключевых слов.
Поэтому, чем больше запросов мы сможем собрать, тем лучше (но без фанатизма: для первого запуска вам не нужны десятки тысяч ключевиков).
Как правильно искать ключевые слова для Яндекс Директ?
У нас есть для этого чек-лист из 25 пунктов. В каждом пункте вам нужно выписывать все варианты ключей в отдельный текстовый документ. Или майнд-карту, кому как удобнее.
Поехали!
1. Своя голова
Владелец бизнеса знает свою аудиторию как никто другой. Первое, что надо сделать, это сесть и подумать, как вас могут искать. Выделите для этого хотя бы 15 минут. Именно здесь могут всплыть запросы, которые не поможет вам найти весь остальной чек-лист.
2. Опросить 10 человек (мозговой штурм)
Как мы уже говорили, каждый думает по-разному. Поэтому опросите 5-10 человек, как бы они искали ваши продукты или услуги? Вы увидите варианты запросов, которые вам и в голову не приходили. Если есть возможность, собирайте людей в группу и собирайте список активным обсуждением.
Только после этого, пройдите по следующем списку. Каждый из пунктов имеет шансы подсказать вам огромное множество новых ключевых запросов.
3. название продукта/услуги (Mercedes S Class 2015)
4. название группы продуктов/услуг (немецкие машины)
5. свой сайт (mercedes-benz.ru)
6. сайт конкурентов или связанные запросы (бмв бизнес-класса)
7. части речи (заказать — заказ)
8. места производства или покупок (дилер мерседес)
9. спецы (продавец mercedes)
10. бренды товаров (mercedes sls amg)
11. бренды компаний (mercedes-benz)
12. номенклатурные списки
13. ошибки (mersedes)
14. транслит (мерседес-бенц)
15. перевод (мерседес)
16. регионы (мерседес в Уфе)
17. однокоренные слова
18. синонимы
19. сокращения, слэнг и профессионализмы (мерин цэшка брабус)
20. госты
21. аббревиатуры (AMG)
22. слияния слов (mercedesbenz)
23. проблема (нужен хороший автомобиль срочно)
24. причина проблемы (разваливается роллсройс что делать)
25. cвоя голова еще раз. Теперь вы мыслите шире и сможете придумать что-то еще
Пример поиска ключевых слов для Яндекс Директ
Имеем файл с большим списком различных возможных запросов, который является базой. С ее помощью поиск ключевых слов Яндекс Директ или Google Adwords становится сильно проще.
Пример того, что может получиться: майнд-карта по ароматизации офисов. Специально выложил достаточно небольшую карту.
***
У нас новый сайт агентства!
Собираетесь запускать или заказывать Яндекс Директ в 2023 году? Поймите принципы и исключите опасные ошибки. Я с 2013 года собираю лучшие файлы и инструкции по Директу. Они помогают:
— экономить до 80% рекламного бюджета (часть настраивается за 5 минут!);
— привлекать максимально «горячих» клиентов в вашей теме;
— качественно по шагам настраивать и улучшать Директ.
Получить ссылки и инструкции (ВК)
Кто автор? • Услуги и цены • Телеграм-канал • Лучшие статьи
Подборки по конкретным вопросам:
— как подобрать хорошие ключевые слова для вашей темы
— как писать объявления, которые привлекут вашу аудиторию и отсеют нецелевую
— как найти “утечки” бюджета и устранить их
— как улучшать и развивать рекламу
— кейсы по Яндекс Директу
— как улучшить конверсию сайта
— обучающие видео
Нужна помощь по рекламе в Яндексе? Задайте вопрос лично
Телеграм • WhatsApp • akhunyanov@gmail.com • ВК.
Запросы – это те фразы и словосочетания, с помощью которых идет продвижение сайта и его страниц в поисковой системе. Чем они популярнее (то бишь идеально соответствуют интересам целевой аудитории), тем быстрее ресурс будет продвигаться на первые позиции выдачи. Но это не единственная цель, для которой нужно составлять статистику запросов.
Я подробно расскажу, кому и зачем это нужно, а также опишу основные способы поиска топа запросов Яндекса за месяц.
Зачем нужно знать запросы в Яндексе
Как я уже сказала, чем частотнее запросы, по которым продвигается сайт, тем быстрее он поднимется на вершины поисковой выдачи Яндекса. Сам контент при этом должен быть не менее интересным, причем как целевой аудитории, так и поисковым роботам.
Отслеживание поисковых трендов также необходимо и для других целей – прогнозирования роста трафика на вашем сайте, оценки перспективности выбранной тематики или направления в бизнесе, а также поиска сезонных трендов. Помимо прочего, анализ самых запрашиваемых слов может понадобиться для формирования и оценки маркетинговых кампаний.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Как узнать топ запросов Яндекса
Существует несколько сервисов, с помощью которых можно узнать о том, кто и что ищет в Яндексе. В первую очередь я рассмотрю инструменты самой компании, а уже потом буду разбирать сторонние сервисы.
Яндекс.Вордстат
Чтобы сервис Вордстат работал нормально, прежде всего надо авторизоваться в своем профиле Яндекс. Далее действовать очень просто – надо ввести в строке ключевую фразу. Сервис может потребовать ввод капчи, дабы подтвердить, что вы не робот.
Сортировку можно проводить по словам, регионам, а также истории запросов. В первом случае будут отображаться другие популярные фразы, а во втором – популярность их в конкретном регионе. Можно фильтровать запросы, выбирая показы исключительно в мобильной версии и так далее.
При подборе ключевых слов отображается два столбца – в левом запрашиваемое, а в правом похожее, смежное из этой же тематики. В данном сервисе можно также уточнять некоторые запросы с помощью специальных операторов. К примеру, если заключить ключевое слово в кавычки “”, в результатах будут отображены все возможные словоформы.
Другой вариант – заключить искомое слово в восклицательные знаки. В таком случае выделенное слово будет искаться в точном вхождении, без изменения формы. И главное, что знак этот должен ставиться перед каждым словом, которое должно быть найдено без изменений.
Еще один инструмент – квадратные скобки [ ]. В данном случае будет зафиксирован порядок слов в ключевой фразе. А вот скобки () и прямой разделитель | используются для создания комбинаций ключевых запросов.
С помощью знаков можно также добавлять или убавлять слова. Символ плюса «+» фиксирует стоп-слова, не имеющие дополнительного смысла, а минус «-», наоборот, убирает ненужные слова из фразы.
Яндекс.Вебмастер
В Яндекс.Вебмастер тоже доступна статистика поисковых запросов. Он показывает те, что используются на вашем сайте, выделяет из них наиболее популярные и показывает статистику домена с вашими конкурентами. Вся необходимая информация будет отображаться в разделе «Поисковые запросы». Только прежде надо привязать к сервису собственный сайт, а только потом смотреть статистику.
Яндекс.Директ
Яндекс.Директ в первую очередь предназначен для создания рекламных объявлений. Но с его помощью можно также собирать популярные ключевые слова и фразы. Единственный минус, возможно, актуальный не для всех – прежде всего необходимо создать рекламную кампанию в сервисе, а уже потом переходить к поиску.
В Яндекс.Директ предусмотрена встроенная статистика ключевых фраз. Она лишь показывает, сколько человек в предыдущем месяце искали введенные вами ключи, а также популярные схожие запросы.
Serpstat
В Serpstat есть отдельная страница с инструментом для анализа ключевых фраз. Здесь необходимо ввести определенное ключевое слово или фразу, затем нажать на кнопку «Получить данные», и сервис приведет подробную информацию по нему.
Минус – без регистрации никакой информации вы не получите. Тут можно залогиниться с помощью Google или Facebook. В результатах, кстати, будет показана частотность, ее стоимость в контекстной рекламе, конкуренты, а также платная и органическая выдача.
Только вот как определить, в каком регионе и к какой поисковой системе они относятся? Легко! Просто на итоговой странице открыть выпадающее меню справа и настроить регион. Выбор невелик, конечно…
Если же вы только создаете сайт и оптимизируете его, но не знаете, какие ключевые слова популярны, можно посмотреть раздел «Подбор фраз». Он находится в категории «Анализ ключевых фраз», далее «SEO-анализ». На этой странице выдаются все вариации искомой ключевой фразы, по которым сайты ранжируются в топ-50 органической выдачи поисковой сети Яндекс. Также предоставляются основные показатели по ключам в различных регионах и их стоимость.
По бесплатному тарифу можно посмотреть только 10 ключевых фраз. Чтобы увидеть больше, необходимо купить платную версию.
Магадан
Предупреждаю заранее, что Магадан – это не онлайн-сервис, а программа для установки на компьютер. С ее помощью можно проводить сбор и анализ статистики по ключевым фразам из Яндекс.Директа, группировать и объединять запросы, фильтровать их и даже хранить в различных базах.
У программы, конечно же, есть две версии – LITE и PRO. Первая ознакомительная, с ограничениями по функционалу, но скорее в плане автоматики сбора данных, нежели в ее объемах. В PRO, понятно, нет никаких ограничений.
Key Collector
Еще одна хорошая программа для оптимизации сайта – это Key Collector. С ее помощью можно быстро собрать поисковые запросы из Яндекса, узнать их стоимость и эффективность. Самое интересное, что в ней есть 70 параметров для оценки ключевых фраз и даже проведение экспертного анализа на соответствие сайта семантическому ядру. Бесплатная версия этой программы называется «Слобоеб», но она сильно ограничена по функционалу и скорости сбора ключевых слов.
Заключение
Одни из самых эффективных и востребованных инструментов для поиска топа запросов Яндекса – это Вордстат и Serpstat. Первый абсолютно бесплатен и дает море информации, но ее сбор и аналитику придется осуществлять полностью вручную. Если времени на это нет, рекомендую сразу рассматривать второй вариант – Serpstat. Функционал сервиса огромен, так вдобавок он собирает и анализирует данные по определенным запросам. Да, у него тоже есть минусы, один из которых – не такой уж широкий перечень доступных для поиска регионов.
Выбор за вами!
