Допустим, мы открываем отчет «Материалы» (группы «Контент» Яндекс.Метрики) и видим, что одна из статей внезапно взлетела по поисковому трафику. И хотим посмотреть, по каким именно запросам туда переходили.
Однако по умолчанию нет такого стандартного отчета, чтобы слева располагались ключевые слова, а справа — конкретные страницы. Чтобы узнать поисковые запросы на отдельную статью в блоге или товарную карточку в интернет-магазине, нужно использовать сегментацию (или дополнительный параметр).
Рассмотрим, как это можно сделать в Яндекс.Метрике, Google Search Console и Гугл Аналитике. А также разберем способ, вообще не требующий доступа к вебмастерам и системам аналитики.
Больше о SEO, веб-аналитике, SMM, контекстной/таргетированной рекламе и других важных направлениях диджитал-маркетинга — в обучающем центре CyberMarketing. У нас есть статьи, вебинары и видеокурсы от экспертов Click.ru, Promopult и др.
… в Яндекс.Метрике
Большинство отчетов веб-аналитики это привычные таблицы. В столбцах располагаются количественные показатели (метрики) — «Посетители», «Визиты» и др. С ними можно производить арифметические операции: складывать, умножать, вычислять среднее и т. п. В строках — качественные показатели (параметры, группировки) — «Источник», «Возраст», «Страница входа» и др. По ним как раз агрегируются/группируются/объединяются те самые количественные метрики. Так мы узнаём, какие разделы оказались самыми посещаемыми, какой источник принес больше трафика, посетители какого возраста преобладают и т. п.
Пример стандартного отчета «Поисковые запросы» Яндекс.Метрики
Но для решения данной задачи нужно уточнить данные, сузить аудиторию — чтобы она пересекалась сразу по нескольким параметрам: допустим, и «Поисковая фраза», и «Страница входа». Это можно сделать несколькими способами:
1. Открыть стандартный отчет «Поисковые запросы» Яндекс.Метрики, установить нужный период (допустим, «Неделя»), нажать на плюсик рядом с надписью «Визиты, в которых», выбрать «Поведение» → «Страница входа» и указать нужный URL. В таблице окажутся только те поисковые фразы, которые вели на указанную страницу. (А лишнюю группировку «Поисковая система» можно смело убрать — вряд ли кто-то кроме «Яндекса» там появится.)
Для поисковых запросов не очень важно, но в других случаях может быть полезным указывать в конце URL знак звездочки ‘*’ — чтобы захватить страницы с дополнительными параметрами, например, UTM-метками (или если нужно посмотреть статистику по всем страницам внутри раздела)
2. Открыть стандартный отчет «Страницы входа», настроить нужный период, в таблице кликнуть на «Группировки» и убрать лишние уровни, а «Поисковая фраза», наоборот, добавить. Далее найти строку с нужным URL (проще через горячие клавиши «Ctrl + F») и нажать на плюсик, чтобы раскрыть данные по второй группировке. (К сожалению, поле «Найти» пропадает, если такая вложенная структура.)
Так выглядит работа с таблицей в отчете Яндекс.Метрики, где выбраны несколько группировок (параметров)
Читайте также: Что такое внутренние переходы в Яндекс.Метрике
… в Google Search Console
Всю информацию о запросах, по которым пользователи находят сайт, можно получить в панели вебмастера Google. Она находится в отчёте «Эффективность». Чтобы увидеть фразы, достаточно просто прокрутить страницу вниз — сразу под графиком будут вкладки, первая из которых называется «Запросы».
По умолчанию показываются самые популярные запросы, в порядке убывания
Так как нужны данные по конкретным страницам, нужно перейти во вторую вкладку – «Страницы», выбрать из из списка нужный URL и снова нажать на вкладку «Запросы». Теперь в списке будут отображаться только те фразы, по которым находят выбранную страницу в Google.
Чтобы не искать в списке страниц нужный URL, можно воспользоваться фильтром. Для этого в верхней строке отчёта необходимо нажать на «Новый» (со значком ‘+’) и выбрать «Страница».
Теперь данные можно отсортировать по конкретной странице/страницам
Далее в открывшемся окне выбрать фильтр «Точный URL» и ввести адрес нужной страницы.
Чтобы активировать фильтрацию, требуется нажать «Применить»
Теперь в списке запросов под графиком будут отображаться только те фразы, по которым переходят из поиска на выбранную страницу.
… в Google Analytics
Данные о запросах на конкретную страницу можно посмотреть и в Google Analytics, если к нему подключен аккаунт в Google Search Console.
Тогда можно щелкнуть по меню «Источники трафика», выбрать «Search Console» и затем «Страницы входа». И прокрутить ниже до таблицы со списком страниц.
В таблице отображены все страницы сайта, начиная с самых популярных
Затем просто нажать на нужный URL — в списке отобразятся все поисковые запросы, по которым страницу находят в поиске Google.
Чтобы не искать страницу в списке, можно воспользоваться фильтром. Для этого в правом верхнем углу таблицы нужно щелкнуть на «Ещё», выбрать тип сортировки «С точным соответствием» и ввести адрес страницы (только ту часть URL, которая идёт после домена, то есть относительный адрес).
Еще не стоит забывать про слеш в начале адреса, иначе фильтр не сработает
Читайте также: 25 инструментов для анализа и визуализации данных
… без специальных отчетов веб-аналитики Яндекса и Гугл
В некоторых случаях поисковые запросы нельзя узнать, даже если правильно построить отчет.
Аккаунт Google Analytics может быть не связан с Google Search Console, а к последнему отсутствовать доступ. А в Яндекс.Метрике у определенных страниц входа — пусть даже у них половина поискового трафика, сотни переходов из поиска — может быть написано «Нет данных, соответствующих заданным условиям». Дело в том, что «для … контроля безопасности … и обеспечения конфиденциальности … отключена детализация до уровня отдельных визитов и посетителей, показываются только строки с информацией не менее чем по 10 посетителям». То есть если источником поискового трафика является большое количество низкочастотных запросов, скорее всего, посмотреть их не получится.
Вот такой может быть результат при попытке узнать поисковые запросы на конкретную страницу
Решение — проверка позиции искомой страницы в поиске по запросам, которые как раз предположительно могут привлекать трафик. Как правило, подобрать релевантные ключевые слова не составляет труда — копирайтеры и редакторы используют их при составлении заголовков title и h1. А убедиться в том, что этот запрос действительно популярный, можно с помощью частотности из Яндекс.Вордстата или подобных инструментов.
Если такая задача разовая, ее можно выполнить и вручную. Для более массовой проверки лучше использовать специальные сервисы, например, Promopult.
В числе возможностей Promopult:
- Разовая и регулярная проверка по ключевым запросам из буфера обмена или Excel.
- Настройка типа выдачи и поисковой системы. Еще можно выбрать регион, учесть субдомены.
- Есть сравнительный анализ конкурентов.
- Парсинг до 50 позиций. Отчеты в HTML и XLSX.
Проверка первых 100 запросов бесплатно. Далее стоимость анализа позиции — по одному слову, в Яндексе или Google, в одном регионе, в одной выдаче (desktop/mobile) — составляет 0,05 рублей.
И взять их себе на вооружение, чтобы подвинуть его в поисковой выдаче.
Делимся коротким алгоритмом анализа, которым поделился Дмитрий Иванов, специалист по прогнозной аналитике, CEO & Founder «Иванов SEO» и «Dragon Leads».
Привет, это PR-CY! Мы делаем сервисы для сеошников и владельцев сайтов, которые помогают найти ошибки и поднять сайт в топ. В блоге делимся полезным для работы: советами, находками и инструментами!
Как найти трафиковые запросы
1. Соберите семантику.
2. Снимите частотность запросов по нужному вам региону.
3. Проведите кластеризацию запросов по методу подобия топов. Это как? Вот так:
Нужно собрать результаты выдачи по запросам и посмотреть, есть ли совпадения URL. То есть одна и та же страница ранжируется по нескольким запросам из вашей семантики. Если у 3-5 запросов есть совпадающие URL, объедините эти запросы в группу.
Проще сделать кластеризацию автоматически в сервисах. У нас есть такая функция в сервисе LINE: вы вставляете запросы и указываете параметры, а он собирает запросы в кластеры.
4. Снимите позиции по запросам вашего конкурента при помощи любого сервиса.
В итоге у вас должна получиться такая табличка с позициями конкурента и частотностью:
5. Среди результатов найдите запросы с наибольшей частотностью, находящиеся на 1-3 позиции. По ним и будет больше всего трафика.
Среди наших инструментов мониторить позиции по запросам может Анализ сайта: вы можете добавить в проект свой или конкурентный сайт и следить за его успехами.
Такие дела. Оцените, если интересно, и подписывайтесь на блог на VC 🙂
- Сбор семантического ядра
- Расширение структуры за счёт конкурентов
- Поиск страниц, потерявших трафик
- Проработка запросов из Яндекс.Вебмастера
- Небольшой кейс
Представьте ситуацию: у вас есть сайт, вы его продвигаете, трафик уверенно растёт, а потом график посетителей из поисковых систем выходит на плато и стагнирует. Знакомо?
Рисунок 1
К нам довольно часто обращаются с вопросом: «Как вновь заставить трафик расти, где найти новые направления?». Бывает, что сайт действительно хорошо развит и сдвинуть трафик — нетривиальная задача, но чаще решение лежит на поверхности.
В этой статье я покажу несколько простых методов, которые помогут найти возможности для привлечения новых пользователей на сайт и (в некоторых случаях) значительно увеличить посещаемость.
Сбор семантического ядра
Казалось бы, банальная вещь — семантическое ядро. Однако очень часто встречаю проекты, которые продвигаются без ключевых слов. Вся оптимизация делается вслепую, по внутренним ощущениям. В некоторых случаях такой подход приносит какой-то результат, но трафик очень быстро начинает стагнировать.
Без хорошей семантики вы упираетесь в следующие ограничения:
Ограниченная структура — без ключевых слов очень сложно построить правильную структуру сайта. Семантика отражает спрос, а он не всегда соответствует нашим представлениям о нём.
Вы не знаете, где находитесь — позиции и частота запросов хорошо отображают видимость сайта и потенциал роста. Можно сказать, что отсутствие семантики — отсутствие карты местности. Без ключевых слов вы не знаете, где находитесь и куда дальше двигаться.
Таким образом, если у вас нет семантического ядра, я настоятельно рекомендую его собрать. Как это сделать, можно узнать из нашего вебинара «Как создать эффективное семантическое ядро».
Однако, чтобы найти точки роста, недостаточно просто собрать ключевые слова. Нужно также определить видимость по каждой группе запросов. В своей работе мы используем следующие метрики:
1. Абсолютное значение запросов в ТОП-10 / ТОП-5 (условное обозначение — TOП10).
2. Относительное значение запросов в ТОП-10 / ТОП-5 (%ТОП10).
3. Абсолютное значение частоты, которая находится в ТОП-10 / ТОП-5 (WS-ТОП10).
4. Относительное значение частоты, которая находится в ТОП-10 / ТОП-5 (WS%-ТОП10).
5. Потенциальный трафик, рассчитанный по CTR. Можно рассчитать для каждой позиции или взять средний показатель CTR в ТОП-10. Узнать распределение CTR можно тут.
Эти метрики сразу покажут нам потенциал роста по выбранным группам: категориям, подкатегориям, услугам и т. д.
Рисунок 2. Пример использования метрики
На этом примере мы видим, что у сайта довольно слабая видимость по всем основным категориям, но если вывести все запросы в ТОП-10, потенциальный трафик составит около 16 тыс. в месяц.
С подробной инструкцией о том, как сформировать отчёт видимости без привлечения программистов, вы можете ознакомиться в моей статье «Power BI для SEO — как удобно контролировать видимость сайта».
Вот таким образом семантика поможет вам обнаружить нужные направления и расставить правильные приоритеты по наращиванию трафика.
Расширение структуры за счёт конкурентов
Отличный вариант поиска новых точек входа – конкуренты. Чтобы получить информацию для анализа, достаточно спарсить сайт конкурентов и сравнить структуру со своей.
Способ 1 — парсинг
— Парсим сайт конкурента с помощью программы Screaming Frog или её аналогов.
— Выгружаем всё в формат .csv или .xlsx и открываем в Excel.
— Выделяем разделы по URL, разделив его на части, подробнее в статье «Excel для SEO».
— Формируем сводную таблицу → Профит.
Рисунок 3
Таким образом, мы получили визуальное отображение дерева структуры конкурента. Теперь достаточно только выделить категории, с помощью которых можно расширить свою структуру.
Способ 2 — serpstat.com
В сервисе Serpstat есть возможность построить дерево структуры сайта и сразу получить семантику под каждый URL. Последовательность действий:
— Заходим на serpstat.com и вводим нужный домен.
— Переходим в «Анализ доменов» → «Дерево сайта».
Рисунок 4
— Выгружаем полученные данные.
— Формируем сводную таблицу аналогично тому, как мы делали в способе 1.
— Профит.
Каких конкурентов выбирать
Рекомендую анализировать конкурентов, которые имеют наибольшую видимость по вашей семантике. Чтобы их найти, нужно спарсить ТОПы по всем отслеживаемым запросам. В этом нам поможет Key Collector:
— Открываем Key Collector и создаём новый проект.
— В навигационной ленте выбираем «Добавить фразы», в открывшемся окне вставляем ключевые слова.
Рисунок 5
— Выбираем «SERP» → «Получить данные для ПС Яндекс».
Рисунок 6
— После того, как программа соберёт данные, выгружаем отчёт через «SERP» → «Экспортировать данные о поисковой выдаче».
Мы получили ТОПы по всем запросам. Теперь нужно посчитать, какие домены чаще встречаются – именно их мы будем считать конкурентами.
— Выделяем домен из URL. Для этого рядом с URL пропишем специальную формулу:
ЕСЛИ(ЕОШИБКА(НАЙТИ(«//www.»; G3));ПСТР(G3;НАЙТИ(«:»;G3;4)+ 3;НАЙТИ(«/»;G3;9)-НАЙТИ(«:»; G3;4)-3);ПСТР(G3;НАЙТИ(«:»;G3; 4)+7;НАЙТИ(«/»;G3;9)-НАЙТИ(«:» ;G3;4)-7))
Рисунок 7
— Копируем полученные домены в соседнюю вкладку и удаляем дубли, копируем обратно.
— Подсчитываем количество доменов. Для этого напротив очищенных от дублей доменов прописываем следующую формулу:
СЧЁТЕСЛИ($3:$52;K3)
Рисунок 8
Домены с наибольшей частотой и есть наши конкуренты.
Поиск страниц, потерявших трафик
C течением жизни проекта некоторые страницы могут терять трафик: одна страница медленно теряет трафик, а ряд других компенсируют падение. Если не отслеживать изменения трафика по разделам, их очень легко не заметить, особенно если это крупный проект.
В связи с этим поиск страниц, которые потеряли трафик — отличный способ найти новые-старые точки привлечения посетителей.
Найти такие страницы можно через Яндекс.Метрику:
— В Яндекс.Метрике открываем отчёт «Содержание» → «Страницы входа».
— Выбираем диапазон «Месяц».
— Яндекс и Google лучше анализировать отдельно, поэтому сегментируем по поисковым системам.
Рисунок 9
— Формируем линейный список.
Рисунок 10
— Выгружаем полученный отчёт.
— Формируем такой же отчёт, только с диапазоном полгода (год) минус месяц из предыдущего шага.
— Фильтруем отчёт по количеству визитов – нам нужны страницы, которые приносили не менее 50 визитов за год.
Рисунок 11
— Сравниваем два полученных списка. Перед сравнением следует нормализовать все URL: удалить http://, https://, хеши, UTM-метки и т. д.
Сравнить URL проще всего через сервис Спискин.ру.
Рисунок 12
Теперь нужно проанализировать полученные URL.
Возможные причины потери трафика:
— Страницы не в индексе. На это может быть ряд причин: страница закрыта от индексации или настроен rel=»canonical» на другую, страница удалена и отдаёт 404 ошибку сервера, страница низкого качества. О выявлении и решении последней проблемы рекомендую прочитать в статье «Страницы низкого качества или как понять, что твой сайт “не очень”»
— Текстовые фильтры типа «Баден-Баден». Подробнее о возможных причинах низких позиций можно узнать в статьях: «Упали позиции в Яндексе? Как определить причину и вернуть сайт в ТОП», «Как победить Баден-Баден: ответы на часто задаваемые вопросы».
— Падение спроса. Чтобы узнать динамику спроса, нужно проверить основные запросы в сервисе Яндекс.Вордстат → «История запросов».
Рисунок 13
Проработка запросов из Яндекс.Вебмастера
Предыдущие способы позволяют получить прирост трафика достаточно быстро. В этом пункте мы рассмотрим более «медленные» способы получения дополнительных посетителей.
Повышение позиций
В Яндекс.Вебмастере есть отчёт по популярным запросам: «Поисковые запросы» → «История запросов» → «Популярные запросы». Здесь нас интересуют запросы, которые имеют большое количество показов, малое количество кликов и позиции которых ниже ТОП-5.
Рисунок 14
Получив такие запросы, нужно проводить мероприятия по повышению их позиций: расширить Title, добавить вхождения в тексты и т. д.
Оптимизация сниппетов запросов из ТОП-5
В этом же отчёте смотрим на запросы, которые находятся в пределах ТОП-5, но имеют низкий CTR (ссылка на распределение CTR – выше). Прорабатываем сниппеты.
У нас написано две отличные статьи по улучшению сниппетов:
«Как улучшить сниппет в Яндексе и повысить CTR сайта»
«Как выделить сниппет в поисковой выдаче Google?»
Небольшой кейс
К нам обратился клиент с тем, что у него в сезон перестал расти трафик из поисковых систем.
Рисунок 15
В этом примере мы проработали семантическое ядро, что позволило сразу увидеть точки роста. На основании этого были созданы и оптимизированы новые категории. В первый же сезон трафик начал расти.
Второй скачок был связан с добавлением в Title маркировки изделий латинскими буквами (до этого маркировка была кириллицей). Кроме того, мы работали над сниппетами и внутренней оптимизацией.
Как видно, нет ничего сложного. Если трафик стагнирует, вполне возможно найти точки роста. Всем успехов и много целевого трафика.
Не растет посещаемость сайта?
Найдём причины и разработаем инструкции по повышению трафика
Заказать инструкции
Еще по теме:
- Как продвигаться в нишах, где преобладает мобильный трафик
- Контентный проект: как избежать фатальных ошибок при продвижении?
- Региональное продвижение в Яндекс и Google: основные принципы
- SEO продвижение нового сайта в Яндекс и Google
- Как попасть в ТОП локальной выдачи Google
Ключевая разница между ПК и мобильными пользователями Время на сайте Запросы, характерные для мобильного поиска Взаимодействие с конвертируемыми блоками Голосовой поиск Оптимизация сайта под мобильный…
Сегодня продвижение любого контентного проекта становится сложнее и требует массу усилий и изобретательности от владельца. Если раньше было достаточно написать статьи под ключевые слова и…
Как присвоить регион сайту, какой вариант продвижения в регионах выбрать и с чего начинать. В статье рассказали об основных моментах, которые важно знать о региональном…
Шаг 1. Выбор CMS Шаг 2. Подготовка мобильной версии сайта Шаг 3. Сбор семантического ядра Шаг 4. Группировка и формирование структуры Шаг 5. Внутренняя оптимизация…
Что такое локальный поиск? Для кого это важно? Как добавить организацию в локальный поиск Google? Как зарегистрировать организацию в Google My Business? Что влияет на…
SEO-аналитик SiteClinic.ru
Продвигаю сайты с 2009 года.
Выступал на конференциях AllInTop, Optimization
Публикую полезные статьи на различных блогах: siteclinic.ru, optimizatorsha.ru, searchengines.ru и веду Telegram-канал.
Сейчас руковожу SEO-отделом в компании SiteClinic: строю и координирую команду, обучаю специалистов.
Девиз: вперёд!
Есть вопросы?
Задайте их прямо сейчас, и мы ответим в течение 8 рабочих часов.
Способы найти брендовые ключи, отследить трафик и увеличить его количество.
В статье:
- Зачем сеошнику следить за брендовыми запросами
- Как собрать эти ключи
- Где смотреть трафик по брендовым запросам
- Как отслеживать позиции по брендовым запросам
- Типичные проблемы с запросами о компании
- Как увеличить силу бренда и трафик сайта
Зачем сеошнику следить за брендовыми запросами
Брендовые запросы — запросы, где участвует название компании, к примеру, «товар+бренд», «бренд+отзывы», «бренд+критика», «где купить бренд», «бренд+недостатки», просто «бренд».
Брендовый трафик — это количество пользовательских переходов на сайт по запросам с названием.
У брендовых запросов низкая конкуренция: топ выдачи обычно занимает официальный сайт, поскольку лучше всего оптимизирован под эти ключи. Бывают исключения, когда сайт компании небольшой или новый, и его обгоняют авторитетные площадки с отзывами.
И высокая конверсионность: брендовый трафик приносит больше лидов, чем другие виды трафика, поскольку пользователь прогрет.
Пользователи, которые делают брендовые запросы, уже заинтересованы компанией:
-
что-то слышали от знакомых или запомнили рекламу и хотят узнать больше;
-
ищут аргументы доверять производителю, поэтому гуглят отзывы и критику;
-
уже решили купить товар этой фирмы и целенаправленно ищут точки продажи;
-
раньше пользовались услугами компании и хотят повторить.
Будет интересно:
Кейс от читателя: увеличить трафик с помощью SEO за 10 200 рублей
Объем трафика по брендовым запросам отражает силу бренда — степень осведомленности пользователя о компании, вероятность повторных покупок. Это показывает в том числе type-in трафик — количество пользователей, которые вводят в поисковик сразу адрес сайта.
Не всем компаниям это важно. Нет смысла вкладываться в развитие бренда, если бизнес:
-
работает только с государственными структурами или общественными организациями;
-
занимает специфическую нишу, где в принципе очень мало клиентов;
-
клиенты выбирают магазин по принципу близости — к примеру, как придомовые продуктовые магазины;
-
производит дешевые товары, при покупке которых не смотрят на бренд — например, спички, гвозди.
Как собрать брендовые запросы для сайта
Изучите, с какими словами пользователи ищут название вашего бренда. Посмотрите выдачу по этим запросам: какие страницы занимают топ, что о вас пишут на других ресурсах, какой характер имеют записи — позитивный или негативный, как комментируют пользователи.
Удобнее оформить таблицу: список ключей, ссылки на посадочные страницы из топа и их описание. Это позволит найти:
-
запросы, по которым сайт отстает, а должен быть в топе;
-
слабые места компании или товара, которые можно исправить — частое повторение проблемы в отзывах, недостатки из обзоров;
-
сторонние площадки, которыми нужно заняться, чтобы улучшить отношение к бренду — заказать обзоры, ответить на отзывы, оформить карточку компании.
Фразы для сбора брендовых ключей:
-
вариации названия бренда на латинице и кириллице — Samsung и Самсунг, Nokia и Нокия;
-
пользовательские варианты написания бренда — La Roche-Posay пользователи могут вводить как «Ля рош позе», «Ля роше пусе»;
-
сокращенные варианты — «Росгосстрах» как «ргс».
-
типичные опечатки — «Starbucks» и «Starbacks»;
-
юридическое название, если оно отличается;
-
старое название, если у компании был ребрендинг;
-
написание адреса сайта, иногда оно не совпадает с названием компании — сайт косметики от Темми Танука пишется «sigil.me», его могут искать как «сигил ми»;
-
имя представителя компании, медийного лица — отношение к бренду может строиться на репутации основателя или лица, который его представляет в СМИ.
Где искать брендовые ключи
Запросы в Google Search Console
На вкладке с эффективностью Google предлагает популярные запросы, по которым были показы и клики на сайт. Можно отфильтровать из них брендовые: нажмите на +, «Запросы, содержащие» и введите название.
Подсказки в выдаче
Это ручной способ посмотреть, какие самые популярные варианты вводят пользователи с вашим брендом. Яндекс и Google предлагают дополнительные слова при вводе запроса, а внизу выдачи показывают связанные по теме.
Яндекс.Вордстат
Яндекс.Вордстат тоже подсказывает запросы с брендом. Чтобы получить запросы с длинными хвостами, повторите исходное слово несколько раз и возьмите все в кавычки:
Своя семантика
Обратитесь к вашему семантическому ядру, которое вы уже собирали для сайта. Отфильтруйте запросы по названию бренда.
Интересное по теме:
Как проектировать семантику: сделайте это перед разработкой сайта
Продвижение сайта по низкочастотным запросам
Конкуренты
Найдите идеи у конкурентов и ресурсов по смежным тематикам. Посмотрите, как они используют запросы с вашими ключами. К примеру, чужие бренды легко упоминать в статьях блога: «Как приготовить Нутеллу дома», «Матрас Аскона или Орматек: что выбрать», «Топ производителей эпоксидной смолы для домашнего творчества».
Посмотреть семантику любого сайта можно через бесплатный инструмент: введите адрес сайта и смотрите список с позициями и показами. Файл можно скачать.
Где смотреть трафик по брендовым запросам
Яндекс.Метрика
Откройте Отчет — Стандартные отчеты — Источники — Поисковые запросы, задайте временной промежуток для съема данных.
Создайте сегмент с посетителями из Яндекса: нажмите на «Визиты, в которых +», выберите Последний источник — Поисковая система — Яндекс.
Дальше снова нажмите + и выберите Последний источник — Поисковая фраза. Появится окно, где нужно создать регулярное выражение, введите туда брендовые запросы, которые хотите отследить.
Обратите внимание на правила для записи регулярного выражения. Пример записи: ~ника зебра*|вероника кириллова*|nika zebra*|nikazebra*
Так система покажет трафик только по брендовым запросам. Чтобы наоборот убрать их из отчета, вместо знака ~ в начале выражения поставьте !.
Google Аналитика
Откройте отчет Источники трафика — Search Console — Запросы и задайте временной промежуток для анализа.
Под графиком найдите расширенный фильтр «Ещё», настройте его: параметры «Включить — Поисковый запрос — Поиск соответствующего регулярного выражения» и введите ключи с названиями бренда. Запись похожая, но чуть проще, пример: ника зебра|вероника кириллова|nika zebra|nikazebra.
Если нужно наоборот убрать всю информацию по брендовым, вместо «Включить» в настройке регулярного выражения нажмите «Исключить».
Как отслеживать позиции по брендовым запросам
Смотреть за позициями можно в стандартных сервисах Яндекса и Google, но есть отдельные инструменты.
Сервис Line
Line умеет кластеризовать семантику в соответствии с настройками пользователя и следить за позициями сайта в Яндексе и Google. Можно добавить несколько проектов и следить сразу за всеми, есть возможность сравнивать позиции с конкурентами и проверять позиции конкретной страницы.
Нужно ввести запросы, выбрать регион, устройства и поисковые системы, а сервис построит графики.
Сервис Анализ сайта
Кроме отслеживания позиций сервис делает аудит сайта: проверяет оптимизацию, технические параметры, скорость, мобильность, санкции и другое. Анализирует в том числе внутренние страницы. Можно быстро проверить сайт, увидеть ошибки и заняться улучшением.
Одновременно можно добавить несколько проектов и сравнивать их с конкурентными.
Что означает падение или внезапный рост брендового трафика
Если у сайта незначительное количество переходов, а бренд важен для компании, стоит работать над узнаваемостью и повышать доверие.
Что влияет на доверие к сайту и компании, разобрали в бесплатном чек-листе.
Сайт, у которого много брендовых переходов, получает преимущество в случае шторма выдачи из-за апдейтов ПС. Если он потеряет позиции и трафик по основным запросам, по брендовым переходы останутся.
Внезапный всплеск интереса к бренду не всегда говорит о повышении покупательского интереса. Иногда виной тому скандал, разоблачение, плохой отзыв от популярного блогера. Трафик, может, и поднимется, но репутация будет подпорчена.
Падение брендового трафика будет означать потерю доверия к сайту. Это могут быть последствия от скандала, повлиявшего на репутацию, когда интерес к событию прошел, а негативное впечатление осталось.
Типичные проблемы с запросами о компании
Почему сайт не в топе или вообще не ранжируется по брендовому запросу
Логично, что по запросу «название компании» в топе должен быть ее официальный сайт. Но бывают ситуации, когда сайт ранжируется хуже, чем ожидается.
Представителю Google Джону Мюллеру пожаловался веб-мастер: когда он вводит в поисковую строку нужный ключевик с названием его компании, в топ-1 стоит сайт конкурента, а уже потом его собственный. При именном запросе с названием бренда должно быть наоборот.
Джон Мюллер пояснил, что если брендовый запрос похож на обычный, тогда в топе может быть и конкурент, который лучше под него оптимизирован:
«Такое может произойти в том случае, когда ваш бренд больше напоминает обычный ключевик, а не уникальное название компании. К примеру, если у вас есть сайт best-vpn-providers.com, то это вовсе не значит, что вы по умолчанию будете ранжироваться на первом месте по запросу, который совпадает с вашим так называемом брендом».
В этом случае придется дотягивать оптимизацию сайта, делать страницу более релевантной нужному запросу.
Что делать, если поисковик исправляет брендовый запрос
Поисковик исправляет ошибки в запросах, чтобы пользователю не пришлось самому править опечатки и вспоминать, как пишется слово. Но иногда поисковик исправляет то, что написано правильно.
К примеру, есть рекламное агентство с названием «Релкама». Поисковик видит, что это похоже на «реклама», но написано неправильно. Он исправляет запрос и показывает соответствующие результаты. Но если добавить уточнения «агентство» или «студия», появляется ссылка на нужный сайт.
Это может случиться с названиями, похожими на другие расхожие слова, как в примере. Или с названиями-именами, если есть созвучное, но более популярное имя.
Пользователи скорее всего добавят вспомогательное слово или нажмут на «искать вместо этого», если поисковик зря их исправит. Но это требует дополнительных действий, часть трафика может потеряться.
Логика исправлений такая: поисковик анализирует запросы на большом отрезке времени. Если небольшое количество людей пишут отлично от остальных, скорее всего это опечатка. Если многие вводят «неправильный» запрос, которому есть релевантные результаты, скорее всего так и задумано. Тогда поисковик перестанет исправлять.
Чем больше людей будет вводить в поисковик название бренда, тем вероятнее поисковик поймет, что это не опечатка. Нужно прокачивать известность бренда и повышать количество запросов. К примеру, генерировать инфоповоды, появляться на других площадках, запускать контекстную рекламу с названием, выступать на профильных мероприятиях от имени компании.
Что делать с брендовыми ключами: как увеличить трафик и укрепить бренд
Несколько идей, как повысить узнаваемость компании и интерес к ее продуктам.
Обработайте сторонние площадки
По запросам из серии «бренд отзывы», «бренд критика», «обзор бренда» в выдаче кроме официального сайта будут и сторонние площадки. Пользователи понимают, что на своем сайте компания выкладывает только хорошее, так что больше доверяет отзывам и обзорам на других ресурсах.
При этом на сторонних площадках может быть устаревшая информация о компании, заказной негатив, отзывы без ответа, обзоры, заказанные конкурентами в их пользу. Вам нужно навести там порядок:
-
Проверить актуальность информации: адрес сайта, контакты, описание услуг и прочее.
-
Обработать отзывы и комментарии: разобраться с негативными, ответить на вопросы, поблагодарить за похвалу.
-
Добавить свежие отзывы: попросить клиентов написать что-то на этих площадках.
Закажите обзоры и рецензии
Материалы о вас должны быть и на сторонних площадках, где публикуют информацию о конкурентах.
-
Найдите блогеров, журналы и порталы по вашей теме, договоритесь о честном обзоре или рекламе.
-
Посмотрите, в каких подборках, списках и обзорах есть ваши конкуренты, договоритесь, чтобы вас тоже включили в материал.
-
Если вы уже есть в материалах на других площадках, уточните актуальность и попросите обновить информацию, фотографии, скриншоты.
Отвечайте на вопросы на сайте
Закройте популярные вопросы пользователей, чтобы им не пришлось искать ответы на других сайтах. Для этого заведите отдельную страницу или блок «Вопрос-ответ», выпустите видео или статью с пояснениями.
Если вы участвуете в скандале или конфликте, бывает, что нужно высказаться и прояснить вашу позицию. Так пользователи смогут посмотреть на конфликт с вашей стороны и, если вы будете убедительны, поверят именно вам.
Создавайте свои материалы
Конкуренция в брендовой выдаче низкая, поэтому вам будет несложно попасть в топ по брендовым запросам со своими материалами.
Соберите интересные вопросы пользователей, проблемы, с которыми они сталкиваются, советы по использованию вашего продукта и напишите материалы, в которых будет фигурировать ваш продукт.
Если у вас есть на это ресурсы, осваивайте другие площадки и виды контента — видео на YouTube, статьи в Яндекс.Дзене, ответы в Яндекс.Кью.
Интересное по теме:
Как брендовый ключ в Title влияет на CTR: эксперимент
Найдите недостатки продукта
Отзывы, обзоры и критика может быть полезной, если из нее можно выявить действительные недостатки продукта, бизнес-процессов, логистики или сайта.
Соберите основные претензии и проверьте их обоснованность: проверьте товар, попросите знакомого сделать заказ на сайте и по телефону, чтобы проверить сайт и менеджеров.
В другом материале по теме разобрали настройку контекста по брендовым запросам. Какие еще темы вам интересны?
В статье рассказывается:
- Определение трафика
- Основные источники трафика
- Дополнительные источники трафика
- 6 сервисов для определения источника трафика
- Другие способы определения источника трафика
- Способы определить источник трафика конкурентов
- Нюансы анализа мобильного трафика
- 4 ограничения при определении источника трафика
- Критерии качественного трафика
- Отсев некачественного трафика
- Важность кол-трекинга при анализе источников трафика
- 7 ошибок анализа трафика сайта
Знание, как определить источник трафика на сайт, поможет настроить те каналы, которые наиболее вовлечены в генерацию посетителей на портал. Это могут быть социальные сети, прямые переходы, органический трафик и т. д. Естественно, стоимость привлечения трафика из этих источников будет разной.
Чтобы найти наиболее оптимальный вариант, необходим регулярный анализ. Для этого существуют различные программы и приложения, которые выдадут более или менее достоверную информацию. В нашей статье мы расскажем, как наиболее точно определять источник трафика, какие существуют ограничения и что нужно сделать для полного анализа.
Определение трафика
Трафик — это показатель, на основе которого можно судить о посещаемости сайта. Не будем заранее предполагать, сколько посетителей пройдут через воронку продаж и в результате сделают покупку.
Рассмотрим самый первый шаг. Термин «трафик» используется для обозначения числа посетителей сайта в течение определенного временного отрезка. Так, если сайт посещает 150 человек в месяц, это плохой показатель. Если такое же количество людей заходит на сайт каждый день, ситуация существенно улучшается, но до совершенства еще далеко. Как мы понимаем, из этих 150 посетителей, безусловно, не все оформят заказ, если мы говорим об интернет-магазине. Если покупку совершат 4-5 человек, владелец магазина будет доволен.
Остальные посетители будут просто переходить от страницы к странице, просмотрят каталог, бегло изучат представленные товары и закроют сайт.
Если сайт посещает 100 посетителей в час, это уже относительно хорошо. Но, чтобы прийти к такому результату, нужно приложить определенные усилия, выполнить некоторые действия. Какие? Об этом мы сегодня и поговорим. Но сначала рассмотрим, для чего вообще необходим трафик.
Итак, основная задача трафика:
-
сделать сайт известным для аудитории;
-
познакомить посетителей с каталогом товаров;
-
подтолкнуть пользователей к оформлению заказа и превратить их в клиентов;
-
простимулировать аудиторию поделиться информацией о магазине с друзьями и знакомыми.
Основные источники трафика
Чтобы лучше понять, что такое трафик, представим его как определенный объем воды, который поступает и распределяется по бутылкам. Каждую бутылку заполняет определенный тип трафика. Он бывает органическим, прямым, реферальным и социальным.
-
Органический (organic) трафик
Термин используют для обозначения любого трафика, поступающего на сайт или лендинг из таких поисковиков, как «Яндекс», Google, Bing и других.
-
Прямой (direct) трафик
Для генерации прямого трафика есть два варианта:
-
Пользователь вводит адрес вашего сайта в строчку браузера.
-
Пользователь заходит к вам на сайт через свои закладки.
Так, если вы введете название сайта у себя в браузере, то Google Analytics воспримет это как прямой трафик.
При этом органический поисковый трафик нередко сравнивают с прямым, особенно если у пользователя при поиске активирован режим инкогнито.
-
-
Реферальный (referral) трафик
Так называют любой трафик, который поступает на сайт по ссылке с внешнего сайта, только если это не социальная сеть. Данному параметру соответствуют все новостные площадки и блоги.
Так, если о вас упоминают в РБК со ссылкой на сайт, а читатели кликают по ней в статье, то для Google Analytics эти переходы — реферальный трафик.
-
Социальный (social) трафик
Такой вид трафика создает любой пользователь, который посещает сайт по ссылкам, размещенным в соцсетях: «ВКонтакте», Facebook, Twitter, LinkedIn, «Инстаграм», TikTok, Pinterest.
Если разместить в «Инстаграме» ссылку, по которой перейдут 300 пользователей и составят 300 посещений, для Google Analytics это будет социальным трафиком.
Дополнительные источники трафика
Трафик может поступать не только из основных, но из дополнительных источников. Они отличаются в зависимости от отрасли, в которой вы ведете свою деятельность. Так, дополнительными источниками трафика для интернет-магазинов могут быть:
-
Сайты с отзывами. Специальные площадки, где люди делятся впечатлениями о том или ином товаре или услуге. Есть сайты, где размещаются только негативные отзывы, а также площадки как с положительными, так и с отрицательными рекомендациями. Примеры — IRecommend и Otzovik.
-
Обзоры в интернет-журналах. Часто можно встретить статьи журналистов и обычных пользователей с упоминаниями магазинов. Если вас знают, то интернет-магазин время от времени будет попадать в такие обзоры.
-
Сайты со сравнениями: например, Pru и Sravni. Такие платформы собирают цены из разных интернет-магазинов, а пользователи видят, где тот или иной продукт дешевле. От интернет-магазина в свою очередь такие сайты получают оплату за покупки или переходы.
-
Статьи рекламного характера. Владелец интернет-магазина может заказать статью о своей площадке в СМИ, которое читают его потенциальные клиенты.
-
Торговые площадки и маркетплейсы. Это своеобразные сайты-каталоги, где посетители и интернет-магазины могут размещать свою продукцию. Такие сайты отлично оптимизированы под поиск. Целевая аудитория маркетплейсов нередко заходит сразу на сайт, обходя Google. Если небольшой магазин разместится в маркетплейсе, то он сможет получить хороший трафик.
-
Сайты со скидками и купонами. На сайтах-купонаторах предоставляются скидки на товары и услуги. Владелец магазина платит им за целевое действие: активацию купона или продажу с купоном от данного сайта.
Неплохой трафик можно получить благодаря собственному блогу, который будет привлекать посетителей из поисковых систем по запросам.
6 сервисов для определения источника трафика
Как определить источник трафика? Для этого есть несколько способов.
Анализируя источники трафика, владелец интернет-магазина сможет:
-
Понять, насколько они эффективны.
-
Узнать, чего хочет его аудитория.
-
Скорректировать или создать с нуля стратегию продвижения и развития интернет-магазина.
Прежде всего, на сайт необходимо поставить счетчики, подключив аналитические системы. Благодаря этому владелец сможет не только понимать, по каким каналам приходят пользователи и в каком количестве, но также узнавать, какие именно страницы они посещали. Рассмотрим особенности каждой системы.
Google Analytics
В первую очередь владельца интернет-магазина должны интересовать источники трафика. Необходимо зайти в соответствующий раздел, указать нужную дату и другие параметры в списках «Конверсия» и «Основной параметр».
В разделе «Лучшие источники» будут доступны следующие сведения:
-
количество посетителей из каждого источника в изучаемый период времени;
-
динамика посещаемости и коэффициент конверсии (если ранее были проведены соответствующие настройки).
В «Лучших источниках» доступна обобщенная информация по всем каналам, что позволяет понять, как определить источник трафика, сравнивать эффективность каналов и понимать, из какого источника поступает больше лидов.
Необходимо детально изучить каждый канал и сделать выводы. Для этого можно использовать таблицу в отчете по каналам.
Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как
Также можно изучить все источники трафика на сайт по ключевым запросам. В таблице все это хорошо видно: и сами слова, и стоимость конверсии по ним.
Особенно важен отчет по социальным сетям. Он позволяет понять, какие соцсети дают трафик и какой наблюдается уровень конверсии.
Существует также статистика по мобильным устройствам, которыми пользуются посетители. Можно следить за посещениями и целевыми действиями с определенного девайса, если это необходимо.
Яндекс.Метрика
Источники трафика в Яндекс.Метрике указаны в соответствующем разделе. Чтобы туда зайти, необходимо выбрать «Отчеты из меню», после чего перейти в «Стандартные отчеты».
Здесь можно ознакомиться с отчетами 6 различных видов. Это социальные сети, рекламные системы, поисковые системы и ключевые запросы, сайт, а также общая сводка по всем каналам.
-
Полный отчет по динамике визитов для каждого канала трафика за выбранный срок — это источники, сводка. Его можно сформировать как диаграмму для наглядного изучения.
-
Количество посещений по каждому источнику также можно выразить в процентах.
-
Отчет «Сайты» содержит себе список всех площадок, с которых пользователи приходили к вам на ресурс.
-
В отчете «Поисковые системы» указан перечень поисковых систем и количество визитов с каждой из них.
-
В отчете «Социальная сеть» обозначены только те, с которых был получен наибольший трафик.
-
В отчете «Рекламные системы» указано число переходов с РСЯ и КМС Google, а также поведение аудитории на сайте.
Любой отчет из указанных выше позволяет назначить цель и следить за конверсией конкретно по ней.
LiveInternet
Здесь есть ограничения. Проанализировать счетчик можно при наличии пароля, а также если пароль не нужен, а статистика открыта.
Оптимальные способы анализа:
-
общее количество посещений, указанное в разделе «Посещаемость»;
-
можно посмотреть срез данных по конкретным поисковикам или общий трафик с поисковиков.
Преимущество:
-
усредненная информация по «Яндексу» и Google.
Недостатки:
-
если отсутствует счетчик, значит, отсутствует информация. Счетчики нужно устанавливать;
-
если счетчик загружается асинхронно, информацию можно потерять, а также получить неполные данные.
SerpStat
В бесплатной версии есть ограничения, касающиеся количества суточных запросов: как правило, до 10.
Для оптимального анализа необходимо выбрать «Анализ сайта», затем «Анализ доменов» и «Инфографику».
Преимущества:
-
благодаря SerpStat можно получить различную информацию даже без доступа к привычным сервисам статистики.
Недостатки:
-
сервис пользуется собственными алгоритмами по определению трафика;
-
предоставленные сведения могут идти вразрез с данными Google и «Яндекса».
SimilarWeb
Ограничение: бесплатная версия открывает доступ к данным только за предыдущий месяц.
Оптимальный способ анализа:
-
зайти на сайт и ввести доменное имя для проверки.
-
для начала можно рассчитать долю поискового трафика и других источников трафика сайта;
-
затем нужно определить, какой процент органического трафика присутствует из поискового, чтобы точно рассчитать проценты;
-
после подключения Google Analytics к сервисам можно узнать динамику посещаемости и ключевые поведенческие параметры.
Преимущество:
-
возможна интеграция с сервиса с Google Analytics, что даст возможность получать больше данных.
Недостатки:
-
мало информации;
-
только ежемесячное обновление.
pr-cy.ru
Ограничения: суточный лимит проверки — до 10 сайтов.
Оптимальный способ анализа:
-
ввести доменное имя и проанализировать сайт.
Преимущество:
-
возможность бесплатного просмотра основных данных по сайту: в приоритете SEO-параметры.
Недостатки:
-
при использовании бесплатной версии не видна доля поискового трафика;
-
отображаются сведения на данный момент, то есть за последние 30 дней;
-
возможна неточность в трафике для поддоменов без открытых счетчиков.
Другие способы определения источника трафика
Информации, которую можно получить с помощью Яндекс.Метрики, Google Analytics и других сервисов, немного. Это связано с тем, что в одной рекламной системе могут присутствовать несколько объявлений, баннеров или других элементов, которые по факту дают разные результаты. Вы сможете понять, как определить источник трафика? Вы поймете, что он из Google Ads, но с какого именно ключа или объявления?
Из социальных сетей пользователи смогут прийти по ссылке в вашей группе, публикации на личной странице, в объявлении и так далее. Предположим, аналитическая система распознает, что это переход из «Фейсбука», но откуда именно — нет.
Разделять информацию более детально, чем только по источникам («Яндекс», «ВКонтакте», Google, Facebook), можно по специальным параметрам или меткам, которые необходимо прикреплять к ссылкам.
Зачем это делать? Чтобы увидеть, у каких источников, рекламных кампаний, объявлений действительно высокая эффективность, а от каких стоит отказаться, чтобы направить деньги на другие каналы трафика, способные дать более высокие результаты.
В размещении внутренних ссылок, между страницами сайта, нет необходимости. Эти переходы не дают никакой информации, а лишь засоряют статистику ненужными цифрами.
Ссылки с метками
Другое название меток — GET-параметры, которые направляют сведения о посещениях сайтов в аналитическую систему. К GET-параметрам относится все, что есть в URL после вопросительного знака.
При наличии знака вопроса в ссылке после всех символов URL поставьте # и впишите далее все остальное.
В каждом GET-параметре содержится наименование параметра и его значение в порядке: параметр = значение. Для отделения одного параметра от другого используется символ &. При этом одна ссылка может содержать различные типы меток, разделенных &.
Важно! Задавая параметры, необходимо соблюдать единый регистр, поскольку для системы «яндекс» и «Яндекс» — разные понятия.
GET-параметры передают в аналитическую систему подробные данные о посещениях: с какого канала перешел пользователь (поисковая система, соцсеть, видеореклама), с какого рекламного баннера, объявления, кампании, по какому ключу или аудитории ретаргетинга.
Обратите внимание! Чтобы в выдаче не дублировалась страница, в настройках необходимо запретить индексировать URL-ы в формате robots.txt.
Для «Яндекса»:
-
User-agent: Yandex
-
Clean-param: utm_source&utm_medium&utm_campaign&utm_content&utm_term&sid&gclid&yclid
Для Google:
-
User-agent: Googlebot
-
Disallow: /*?utm_source=
-
Disallow: /*?utm_medium=
-
Disallow: /*?utm_campaign=
-
Disallow: /*?utm_content=
-
Disallow: /*?utm_term=
-
Disallow: /*?sid=
-
Disallow: /*?gclid=
-
Disallow: /*?yclid=
Автоматическая разметка yclid и gclid
Эти параметры позволяют отслеживать посетителей из «Яндекса» или Google.: yclid — только для Яндекс.Директа, gclid — только для Google Рекламы.
Для каждого из этих параметров в значении есть уникальный идентификатор клика, который система генерирует автоматически. Его основная цель — связка переходов из Яндекс.Директа / Google Ads с визитами в Яндекс.Метрике / Google Analytics. Это позволяет получить максимально достоверную статистику по трафику.
Метки yclid и gclid передают информацию о цене клика, рекламной площадке и ключевом слове, а также о конверсиях — при условии заблаговременной настройки целей.
Для данного типа разметки есть ограничение. Оно заключается в том, что ее можно привязать к одной рекламной площадке (yclid — только к Яндекс.Директу, gclid — только к Google Рекламе) и к одной аналитической системе (Яндекс.Метрике и Google Analytics соответственно). Метки этого типа не подойдут, если вы планируете настроить аналитическую систему под разные каналы трафика.
Ручная разметка ссылок
Разместить ссылки можно автоматически или вручную. Во втором случае ссылки вместе с параметрами необходимо добавлять отдельно для каждого объявления.
-
В Яндекс.Директе — в поле «Ссылка на сайт / URL».
-
В Google Ads — в параметрах URL.
Ручную разметку можно делать разными способами: с помощью меток From, Openstat, UTM и специальных меток онлайн-сервисов, которые мы более подробно рассмотрим далее.
From — это метка с параметром, который передает сведения об источнике перехода в Яндекс.Метрику. Google Analytics не поддерживает ее. Такая метка удобна, если нужно отследить email-трафик. Обратите внимание: при наличии у вас нескольких рассылок отследить результаты по конкретному email-письму не получится. Вы сможете отследить лишь агрегированные сведения по email как по источнику в общем.
Метка _openstat дает возможность отслеживать трафик в Яндекс.Метрике уже по большему количеству параметров:
-
openstat_service — источник;
-
openstat_campaign — номер или название кампании;
-
openstat_ad — номер объявления;
-
openstat_source — название площадки.
Поскольку параметры кодируются, из URL-адреса невозможно понять, по каким значениям параметров отслеживается информация. Это особенность метки _openstat, присущая только ей.
Метки Openstat и From не генерируются в автоматическом режиме. Имя параметра для From необходимо задавать самостоятельно, на латинице. Для _openstat необходимо использовать декодировщик.
Обратите внимание: разметка _openstat также работает в Google Analytics. Но для этого необходимо изменять код счетчика.
UTM-метки — это метки универсального типа. Их поддерживают все аналитические системы и онлайн-сервисы. Настраивать метки достаточно легко, чем и объясняется их востребованность.
Этот тип меток передает 5 параметров, 3 из которых обязательно нужно настраивать:
-
utm_source — источник трафика (Яндекс.Директ, Google Ads и т. д.);
-
utm_medium — тип трафика (cpc, cpm и т. д.);
-
utm_campaign — рекламная кампания.
Также есть два опциональных параметра. В случае с контекстной рекламой ими также рекомендуется пользоваться, чтобы получить более подробные сведения:
-
utm_content — объявление или баннер;
-
utm_term — ключевая фраза.
У UTM-меток есть фишка: они позволяют использовать динамические параметры. Они задаются в фигурных скобках, чтобы в статистику привлекались сведения, которые неудобно прописывать вручную: кампании, ID-объявления, позиции объявлений в блоке с рекламой и прочее.
Предположим, вам нужно понять, как определить источник трафика из платного поиска Google Ads, просмотреть результаты в разрезе рекламных кампаний и ключевых запросов. Но вы имеете дело с их сотнями и тысячами. Вручную все прописать невозможно. Необходимы динамические параметры с идентификатором рекламных кампаний и ключами.
Способы определить источник трафика конкурентов
Если вы только планируете открыть интернет-магазин, изучить статистику будет полезно, чтобы протестировать нишу. На основе полученной информации вы сможете оценить, работу в каком объеме вам предстоит проделать, а также какую аудиторию удастся охватить, используя такие же ключевые запросы, как у конкурента.
Благодаря проверке посещаемости чужого сайта можно не только оценить потенциал отрасли и приблизительный будущий доход, но и:
-
определить, какая стратегия продвижения сайта является оптимальной, основываясь на удачных решениях конкурентов;
-
понять, есть ли смысл в покупке того или иного сайта;
-
определить, стоит ли размещать на сайте гостевые посты;
-
узнать примерный объем конверсии у конкурентов;
-
изучить их конкурентные преимущества и пробелы в работе;
-
выбрать образец для подражания в плане контента и юзабилити.
Ниже рассмотрим, с помощью каких программ можно выполнять анализ конкурентов.
SimilarWeb
SimilarWeb — этой распространенной платформой часто пользуются оптимизаторы. Она позволяет анализировать сайты по ряду параметров. Стоимость полного пакета составляет от $ 1099 ежемесячно. Цена полной версии по странам может доходить до $ 12000.
Стоит отметить, что большинству пользователей подойдет и обычная бесплатная версия.
Чтобы начать работать с платформой, необходимо ввести URL конкурента в строку. Для получения доступа можно даже не регистрироваться.
Благодаря similarweb.com пользователь может получить информацию не только по общей посещаемости сайта за месяц, но и об основных рефералах, самых популярных страницах, длительности визитов, источниках бесплатного и рекламного трафика на сайт.
Сервисом предусмотрена веб-версия, а также плагины для браузеров Mozilla Firefox и Google Chrome.
SerpStat
При отсутствии на сайте счетчика посещаемости лучше использовать именно этот анализатор. Ранее он назывался prodvigator.
С платформой удобно работать, она многофункциональна, показывает поисковые и аналитические данные, предоставляет анализ ключевых запросов и платной выдачи. Также с помощью платформы можно узнать, какую позицию занимает сайт, просмотреть обратные ссылки и получить информацию в формате удобной инфографики.
При использовании бесплатной версии и без регистрации функционал ограничен. Стоимость индивидуальных тарифов начинается от $ 19 ежемесячно, для компаний — от $ 499.
SEMRush
С помощью платформы можно узнать о посещаемости сайта. Это займет всего пару секунд. Сервис позволяет просмотреть анализ ключей, объявлений товаров у других компаний, наглядно сравнить их домены.
На semrush.ru можно получить аналитический отчет о повышении и понижении позиций сайта, а также детально проанализировать рекламную стратегию конкурентов. Благодаря платформе удобно изучать, насколько авторитетны обратные ссылки, каковы их виды, а также насколько вовлечены пользователи социальных соцсетей.
Стоимость ежемесячного использования варьируется от $ 99.95 до $ 399.95. Есть бесплатная версия.
Ahrefs
Отличное подспорье для SEO-оптимизатора, который хочет повысить посещаемость сайта. Платформа умеет сравнивать доменные имена, проверять ключевые запросы, выполнять перекрестный анализ ссылок.
Благодаря данным о статьях конкурентов, которые расшарили наибольшее количество пользователей, вы сможете оптимизировать собственную стратегию продвижения. Из отчетов о динамике роста ссылочной массы удастся понять, как исключить возможность попадания под фильтры своего сайта.
По мнению владельцев интернет-площадок, сервис не только эффективный и многофункциональный, но и достаточно дорогой. Цена ежемесячного использования составляет от $ 99 до 999. Покупать тарифный план оправданно, только если вы работаете над крупным сайтом.
Alexa
Платформу используют, чтобы оценивать, насколько популярен сайт. Для этого используется параметр Alexa Traffic Ranks. Это общее количество посетителей из соцсетей, поисковиков и c других каналов.
C помощью alexa.сom можно узнать, какие сайты наиболее раскручены по разным странам и категориям, найти своих прямых конкурентов, то есть схожие площадки, на основе перекрытия ключей. Среди эффективных инструментов можно отметить матрицу ключевых слов конкурента. Она демонстрирует запросы, которые вы не используете. С их помощью можно привести на сайт новых посетителей.
Базовая версия стоит $ 99 ежемесячно, продвинутая — $ 149.
Использовать сервис стоит только при наличии у вас англоязычного сайта.
Quantcast
Еще одна зарубежная площадка, которая демонстрирует ранжирование. Также предусмотрена в основном для сайтов на английском языке. Соответственно, использовать ее рационально только при наличии у вас англоязычного бизнеса.
С помощью quantcast.сom вы узнаете, насколько посещаем ваш сайт, а также получите информацию о целевой аудитории: ее возрасте, поле и территориальном месторасположении. Такие сведения нужны тем, кто хочет добиться лояльности потенциальных посетителей и покупателей. Но эти данные вы можете получить, только если конкурент сам добавил сюда свой интернет-магазин для анализа и продвижения.
Нюансы анализа мобильного трафика
Современное общество активно использует гаджеты, а потому показатели мобильного трафика обязательно нужно учитывать. Чтобы их отслеживать, можно также использовать Google Analytics. Для этого необходимо выбрать слева «Источники трафика», «Весь трафик», «Обзор». В столбце «Добавить сегмент» необходимо поставить галочку напротив пунктов «Трафик с мобильных устройств» и «Трафик с планшетных и обычных ПК».
Система выдаст диаграмму по видам устройств и каналам, которые обеспечивают приток трафика. Вы увидите:
-
referral;
-
direct;
-
organic search и т. д.
Эта информация особенно важна при изучении запросов с мобильных гаджетов. Их сравнение с ключевыми запросами пользователей обычных персональных компьютеров позволит понять, насколько сайт адаптирован под мобильные устройства. Если отсутствует простой и понятный интерфейс для гаджетов, у сайта всегда плохие показатели ранжирования. Особенно это относится к мобильной выдаче поисковиков.
4 ограничения при определении источника трафика
У вас есть возможность определить источник трафика через текущие сведения или улучшения при помощи Custom Demention через GTM. Но следует помнить о некоторых ограничениях:
-
Cookie не всегда точны
Помните: информация о возвращающихся посетителях и первичном источнике трафика не всегда на 100 % точная, поскольку:
-
в Safari cookie автоматически удаляются;
-
пользователь может удалить их сам;
-
есть несколько браузеров;
-
существуют разные устройства;
-
используется режим инкогнито.
-
-
Правило 93 дней
Помимо этого, провести сегментированный анализ на уровне пользователя в GA можно только в течение 93 дней.
Также в GA невозможно узнать расход трафика за период, превышающий 3 месяца.
-
Точность информации и семплирование
С выборкой данных могут возникнуть сложности, если применяются сегменты на уровне пользователя.
Интернет-площадки, которые посещают несколько тысяч пользователей ежемесячно, обычно не семплируются. Но, если трафик намного выше, помните, что данные, с которыми вы работаете, неполные.
-
Нельзя провести обратный анализ
Также нужно помнить, что анализ прошлых визитов невозможен. Решение начинает работать только после внедрения.
Но это ограничение реально обойти, если вы будете работать с информацией, которая уже есть в системе.
Критерии качественного трафика
Попытаемся дать определение термину «качество трафика» на примере коммерческой поисковой выдачи. Посетитель может ввести в строку поиска «купить кеды Adidas» и в итоге приобрести их в одном из интернет-магазинов.
Цель пользователя (купить кеды) и цель владельца онлайн-магазина (продать обувь) оказались комплементарными. Для продавца посетитель стал качественным, поскольку этот человек совершил у него покупку. Но помните: владелец новых кед, скорее всего, просмотрел ассортимент в 3-4 других интернет-магазинах и сравнил следующие параметры:
-
ассортимент товаров Adidas;
-
стоимость конкретной модели;
-
цвета, в которых представлены кеды;
-
наличие нужного размера;
-
информацию о доставке, оплате и так далее.
Для владельцев всех этих интернет-магазинов пользователь стал «плохим», представителем некачественной целевой аудитории, поскольку ничего у них не купил. Посетитель собирался купить кеды в любом интернет-магазине, но ни один не смог удовлетворить его запросы.
Этот пример явно показывает, что пользователь становится качественным в глазах владельцев интернет-магазинов, только если его цели соответствуют их целям. При этом от качества сайта напрямую зависит и поведение посетителя.
Обратите внимание: мы специально не акцентируем внимание на том, как владелец кед попал на сайт интернет-магазина. Он ввел запрос и получил результаты: органические (поисковая выдача) и платные ссылки (поисковая реклама). Дальнейшее поведение человека зависит от его настроения, а также от предыдущего опыта взаимодействия с рекламой и поиском.
Мы специально привели в качестве примера интернет-магазин, поскольку прямые продажи конкретного продукта конкретному пользователю позволяют явно проследить качество и полезность посетителей сайта с коммерческой позиции.
Однако пользователи, которые пришли по некоммерческим запросам, для владельцев сайтов также «плохие» и «хорошие». Здесь все зависит от того, удовлетворит ли поведение посетителя ожидания владельцев сайтов.
Так, если человек ввел запрос «энергетики», то о его потребностях на данный момент ничего нельзя сказать точно. Он может искать:
-
видеоролики, в которых люди пьют энергетические напитки;
-
отзывы людей о том или ином энергетике;
-
информацию о вреде их употребления;
-
рецепты приготовления энергетиков;
-
рекламные постеры или фирменные обои.
Как бы то ни было, оценить качество пользователей, зашедших на сайт по этим запросам, выявить труднее. Здесь все зависит от целей создания сайта. Предположим, для оптового предприятия такой трафик будет некачественным, поскольку он не сможет ничего продать пользователю.
С позиции производителя энергетических напитков такой трафик, скорее всего, будет качественным. Пользователь может оказаться, например, на промосайте ежегодного чемпионата по запуску бумажных самолетиков от бренда Red Bull. На репутации и узнаваемости производителя это скажется только положительно.
Если мы говорим о развлекательном или информационном сайте, такие пользователи окажутся потенциально (обратите внимание: именно «потенциально», а не «точно») качественными. Здесь все зависит от того, какое количество страниц просмотрел пользователь и сколько составило время его пребывания на сайте. Если пользователь просмотрел 4 страницы, значит, сайт ему понравился и через какое-то время он зайдет на него снова. Если время сессии составило секунд 15, то выгоду владельцу сайта такой посетитель не принесет.
То есть рассуждать о качестве своих посетителей можно, только если вы четко определились с целью создания сайта.
Отсев некачественного трафика
Увы, чисто технически невозможно полностью исключить появление некачественных пользователей из поисковиков (как, кстати, и из соцсетей, контекстной рекламы, сайтов-партнеров и других источников). Но при этом любой владелец сайта может снизить процент нежелательных для него посетителей.
Для этого необходимо сформировать портрет своей ЦА. Если мы говорим о продвижении в поисковиках, важно знать:
-
какого пола и возраста ваша целевая аудитория, какое образование у ее представителей;
-
какие привычки и паттерны поведения у ваших потенциальных покупателей.
Зная это, вы сможете:
-
создать максимально привлекательный для своей ЦА дизайн и оптимальную архитектуру сайта (особенно это необходимо тематическим сайтам и интернет-сервисам);
-
сформировать правильное семантическое ядро сайта и написать тексты, где используются слова и речевые обороты, свойственные вашим потенциальным покупателям.
Если вы это сделаете, точно защитите свой сайт от плохих посетителей, стоимость привлечения которых для вас составляет столько же, сколько и привлечение качественной аудитории.
Но, как уже было сказано, на 100 % избавиться от нежелательных пользователей все равно не получится. При этом бизнесменам и интернет-маркетологу точно не стоит плыть по течению и мириться с бессмысленными тратами бюджета на рекламу.
Избавившись от определенного процента нецелевых посетителей, вы добьетесь двух важных целей:
-
существенно сэкономите на продвижении;
-
увеличите прибыль сайта.
Перейдя ко второму этапу сокращения нецелевых посетителей на сайте, начните рассчитывать конверсию (процент целевых действий, которые совершают пользователи в вашем интернет-магазине) и стоимость каждого такого действия.
Располагая этими цифрами, вы сразу же поймете, какой канал трафика (предположим, SEO или контекстная реклама) дает максимальное количество целевых действий с минимальными затратами. Проанализировав это, вы оцените качество трафика по каждому источнику и, если потребуется, откажетесь от того способа продвижения, который приносит некачественных посетителей.
Важность кол-трекинга при анализе источников трафика
Помните: чтобы наиболее полноценно анализировать эффективность рекламных кампаний, важно определять не только источник трафика, но и источник звонков. Для этого существует кол-трекинг.
Выделяют два вида кол-трекинга.
-
Статический.
Каждому источнику (социальным сетям, контекстной рекламе) присваивается собственный телефонный номер. Чем больше источников, тем большее количество номеров потребуется для отслеживания. Стоимость услуг при этом возрастет, но сведения об эффективности каждого источника будут представлены обобщенно. Получить подробные статистические данные по каждому из звонков не удастся.
-
Динамический.
Кол-трекинг данного типа решает проблемы статического. Отдельный телефонный номер присваивается определенному человеку на конкретный период времени. В результате вы получаете дополнительные данные: источник звонка (определенные объявления или поисковый запрос), рекламная кампания на сайте, тип устройства и так далее. Изначальное количество телефонных номеров определяется с учетом посещаемости сайта. Но это число ограничено. Сразу после освобождения номера его занимает следующий пользователь — и так далее.
Нередко, чтобы получить максимальный результат от кол-трекинга, совмещают динамический и статический виды. Так, для рекламы в офлайновых каналах пользуются статическим, а для рекламы в Google AdWords или социальных сетях — динамическим. Второй тип лучше использовать там, где нужно получить больше данных.
Функционал у кол-трекинговых сервисов разный. Выбор достаточно большой. Это может быть бесплатный Google AdWords, возможности которого достаточно малы, или многофункциональные инструменты с возможностью интеграции с CRM, Яндекс.Директом, Google AdWords и т. д.
7 ошибок анализа трафика сайта
-
Не принимать во внимание контекст
Анализировать полученную информацию, игнорируя контекст, нельзя, поскольку в этом случае можно сделать ложные выводы и предположения. При проведении анализа необходимо учитывать сопутствующие данные. Неважные, как может показаться на первый взгляд, факты часто приводят к существенным проблемам, касающимся привлечения целевого трафика.
-
Использовать неправильный код отслеживания
Хорошие результаты от применения инструментов Яндекс.Метрики, Google Analytics и других сервисов отслеживания сведений о посещаемости можно получить только при наличии установленного соответствующего кода для сбора данных на изучаемом сайте. Получить верное представление можно в процессе обработки достоверных данных. Соответствующий код необходимо установить на всех страницах. Альтернативный вариант — использовать специальные утилиты, чтобы определять источник трафика.
-
Игнорировать сезонные тенденции
Чтобы сделать анализ трафика максимально эффективным, нужно учитывать сезонность. Дополнительно эксперты сравнивают информацию, полученную в течение нескольких идентичных отчетных периодов. Так, можно просмотреть результаты посещаемости и другие аналитические данные за аналогичные месяцы прошедших лет. Если трафик колеблется в зависимости от сезона, поводов для беспокойства нет. Но, если текущие показатели явно проседают в сравнении с аналогичными периодами прошлых лет, стоит подумать, в чем дело.
-
Не проводить целевое отслеживание
В Яндекс.Метрике и Google Analytics можно установить цели для отслеживания определенных действий. С помощью этой функции удобно изучать параметры конверсии на основе разных задач использования анализируемых страниц. Яндекс.Метрика дает возможность задавать до 200 различных целей для исследования.
-
Отказываться от фильтров
Для полноценного анализа трафика сайта необходимо настраивать параметры для сбора данных с учетом исключения. Использование определенных фильтров в автоматическом режиме исключает из выборки трафик, который создают поисковые роботы, злоумышленники, работники сайта. Чтобы отслеживать постоянных и уникальных посетителей, можно производить отдельные настройки.
-
Не до конца понимать теорию
Начинающие специалисты, которые впервые анализирует посещаемость сайта на основе сведений, полученных из аналитических сервисов, часто не понимают терминологию. Перед обработкой данных необходимо изучить, что такое сеансы, или просмотр страницы, показатель отказов, уникальный пользователь, скорость выхода, точка входа. Зная эти термины, специалист не сделает неверных выводов.
-
Неправильно интерпретировать данные
Помните: на основе выводов после анализа посещаемости сайта надо будет принимать решения, которые имеют последствия. Поэтому важно несколько раз перепроверять полученную информацию. Как правило, неопытные или некомпетентные специалисты, которые проводят анализ, неверно интерпретируют сведения. Также причиной неправильной трактовки часто становится обычная невнимательность специалиста.
Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами
Анализировать посещаемость нужно правильно. От этого зависит качество продвижения сайта. Для получения верных выводов и принятия на их основе эффективных решений по продвижению необходимо пользоваться специальными SEO-инструментами. Аналитические сервисы от «Яндекса» и Google наверняка знают большинство специалистов, анализирующих трафик сайтов. Не стоит забывать и о многочисленных нюансах при работе с этими сервисами, чтобы исключить вероятные проблемы.
Статья опубликована: 25.03.2021
Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
