На чтение 4 мин Просмотров 25к.
Неправильные настройки уведомлений или разрешений на телефоне – это главные причины, почему в «Ватсапе» нет звука, когда приходят сообщения. Если трудности возникают в отдельных беседах и группах, проверьте опции чата. Скорее всего, к нему применены индивидуальные параметры. Проблемы со звуковыми оповещениями могут быть вызваны неполадками смартфона или самого приложения.
Содержание
- Как определить аппаратную поломку
- На Android
- На iPhone
- Как можно вернуть звук уведомлений в «Ватсапе»
- Настройки уведомлений
- Проверка интернет-соединения
- Освобождение ОП
- Обновление WhatsApp
- Перезагрузка устройства или переустановка приложения
- Обзор
Как определить аппаратную поломку
Чаще всего уведомления в WhatsApp не приходят из-за некорректных настроек, введенных в соответствующий раздел системы мобильного устройства. Пошаговое руководство для решения проблемы отличается для ОС Android и iOS.
На Android
Если пропал звук сообщений на «андроиде», выполните следующие действия:
- Откройте приложение, активируйте вкладку «Чаты».
- Нажмите по 3 вертикальным точкам в правой верхней части экрана.
- В появившемся меню выберите раздел «Настройки», затем – вкладку «Уведомления».
- Поставьте галочку в пункте «Включить звук в чате», если опция деактивирована.
Изменения вносятся системой автоматически. Перезапустите телефон, авторизуйтесь в аккаунте и посмотрите, возобновилась ли опция. Если она по-прежнему не работает, скорее всего, неполадки кроются в мобильном устройстве.
На iPhone
Инструкция для владельцев смартфонов на базе iOS имеет несколько отличий.
Настроить звук на «айфоне» можно следующим образом:
- Войдите в «Ватсап», перейдите в меню переписок.
- Кликните по значку шестеренки, расположенному в нижней части экрана справа.
- На открывшейся странице найдите вкладку «Уведомления», затем – «Дополнительные параметры».
- Перетяните ползунок в активное положение рядом с опциями «Показать оповещения» в разделах «Личные беседы» и «Групповые переписки».
- Кликните по меню «Звук» и выберите мелодии для СМС и звонков в WhatsApp.
После внесения изменений перезагрузите устройства и проверьте работу приложения.
Как можно вернуть звук уведомлений в «Ватсапе»
Если описанные выше инструкции не помогли решить проблему со звуковыми оповещениями в «Ватсапе», проверьте систему телефона на технические сбои.
Восстановить работу приложения можно путем настройки и переустановки ПО.
Настройки уведомлений
В случае когда нет уведомлений о новых сообщениях в отдельных чатах, то в настройках беседы активирован режим «Без звука».
Чтобы деактивировать его, выполните следующие действия:
- Войдите в меню диалогов.
- Откройте чат, в котором нужно сделать изменения.
- Кликните по имени группы или контакта.
- В появившемся окне найдите пункт, отвечающий за отключение звука, и перетяните ползунок влево.
В этом же окне есть раздел «Индивидуальные уведомления», в котором можно выбрать мелодию для входящих сообщений.
Проверка интернет-соединения
Если помимо отсутствия звука в мессенджере не подгружаются картинки и видео, скорее всего, проблема связана с подключением к интернету или лимитом трафика в мобильном тарифе. Чтобы убедиться в этом, откройте браузер и откройте любую страницу. При отсутствии соединения запрос отправляться не будет, появится сообщение об ошибке.
Алгоритм следующий:
- Проведите вниз по экрану, пока не появится меню быстрого доступа.
- Зажмите значок Wi-Fi на несколько секунд.
- В появившемся окне найдите раздел «Wi-Fi в спящем режиме».
- Активируйте опцию «Не выключать».
- Перезапустите приложение.
Освобождение ОП
Владельцы старых моделей смартфонов часто сталкиваются с проблемой нехватки оперативной памяти. Системе не хватает ресурсов для поддержания работоспособности мессенджера в спящем режиме, поэтому «Ватсап» просто отключается.
Для дальнейшего получения оповещений очистите кэш, удалите ненужные программы и файлы. Освобождайте память, закрывая неиспользуемые приложения в разделе «Вкладки».
Обновление WhatsApp
Бывают случаи, когда уведомления о вызовах и сообщениях не высвечиваются из-за устаревшей версии приложения. Для обновления ПО зайдите в Play Market или App Store. Откройте раздел с установленными программами, найдите WhatsApp и нажмите на опцию «Обновить».
Перезагрузка устройства или переустановка приложения
Еще одной причиной, почему в «Ватсапе» нет звука, когда приходят сообщения, является системный сбой. Попробуйте перезапустить телефон. Для этого зажмите клавишу блокировки и выберите функцию «Перезагрузка».
Обзор
Как включить звук в Ватсапе и настроить оповещения о входящих посланиях? Подробно разобрали все доступные способы и представили понятные, простые алгоритмы – вам нужно выбрать операционную систему и воспользоваться нашими советами!
На Айфоне
Хочется прибавить звук в Ватсапе или включить его? Научим! Сначала призываем тщательно проверить следующие параметры:
- Выбран достаточный уровень громкости. Отрегулируйте его с помощью кнопок на боковой панели;
- Отключен беззвучный режим, режим полета и иные ограничительные функции устройства.
Сначала поговорим о том, как включить звук уведомлений в Ватсапе через мессенджер – внутри есть соответствующие параметры. Делаем следующее:
- Откройте приложение и нажмите на значок настроек внизу справа;
- Перейдите к разделу «Уведомления».
Перед вами два блока:
- Сообщения;
- Группы.
Просто выберите подходящий вид оповещений вместо значения «Не выбрано».
Двигаемся дальше – ниже есть блок «Оповещения приложения».
- Раскройте меню и активируйте тумблер напротив нужной опции – вы легко найдете по названию.
Не забывайте, аналогичные возможности есть в рамках параметров операционной системы. Обязательно проверьте активацию нужных опций:
- Войдите в настройки устройства;
- Пролистайте список приложений до названия мессенджера;
- Раскройте меню и найдите пункт «Уведомления»;
- Щелкните переключателем «Допуск…» в верхней части экрана;
- Активируйте нужные тумблеры напротив звуковых оповещений.
В этом меню есть ссылка для перехода в настройки мессенджера, о которых мы говорили выше. Рекомендуем активировать обе опции – так больше шансов добиться корректной настройки мессенджера.
На Андроиде
Разобрались, как включить звук уведомления на Вацап на Айфонах – переходим к другой операционной системе? Инструкции имеют определенные отличия.
- Войдите в мессенджер и нажмите на три точки наверху справа;
- Выберите из выпадающего меню пункт «Настройки»;
- Найдите раздел с названием «Уведомления»;
- Активируйте верхний тумблер «Звуки в чате».
Если вы посмотрите на параметры ниже, увидите блоки «Сообщения» и «Группы». Внутри каждого раздела есть кнопка выбора типа оповещения – настройте нужное звуковое оформление (из музыкальной галереи устройства).
Включить звук входящих сообщений в Ватсапе можно через параметры девайса – рассказываем примерный алгоритм:
- Войдите в настройки смартфона;
- Найдите раздел «Оповещения»;
- В списке приложений отыщите название мессенджера и щелкните тумблером напротив;
- Откройте дополнительные параметры и активируйте опцию «Разрешить оповещения» (здесь же можно выбрать звучание).
Важно! Способы, позволяющие включить звук Ватсап на Андроид, могут отличаться – названия пунктов меню и внутреннее устройство настроек меняется в зависимости от марки и модели смартфона.
Вы узнали, как включить звук в Ватсапе при сообщении – удобная опция, не пропустите ни одного входящего. При необходимости опцию в любой момент можно отключить, чтобы не беспокоится из-за звукового сигнала.
Кирилл Арманжи
5 июля 2020 · 5,9 K
На Кью задали 1 похожий вопрос
ОтветитьУточнить
Алексей Краснов113
Знаю всё о приложении Whatsapp и автор проекта https://w-hatsapp.ru/ · 9 окт 2020
Добрый день.
Вам нужно включить на телефоне? Войдите в настройки приложения Ватсап:
-
Далее уведомления – включите все в рабочий режим (звук, все чаты)
-
Далее перейдите в настройки самого смартфона. найдите приложение ватсап и дайте доступ приложению вацап к уведомлениям и звукам
https://w-hatsapp.ru/zvuk-soobshheniya-net-ili-propal/
8,0 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос
обновлено: 2023-01-15
в колонке: в теме: Cоцсети, IT Вопрос-ответ
Елена: у меня такой вопрос к разработчикам сайта Комплитра — используя мессенджер whatsapp, периодически возникает проблема в том, что я не слышу звонков от друзей — нет звукового сигнала. То есть сами звонки до меня от них доходят, но я их не слышу — нет звука. Включить никаким образом не получается. Потом обнаружила, что все ж таки звук есть, но это не звонок, а рингтон. Его, как понимаете, можно и не услышать. В сети ничего не нашла, кроме банальных шагов по смене рингтонов…
Не подскажете ли каким образом в whatsapp изменить рингтон на мелодию для звонка?
Сергей: с подобной ситуацией я сталкивался и сейчас вкратце поделюсь решением:
-
Если не слышно звонков в whatsapp
-
включаем звук и мелодию для звонков в whatsapp
Причины неисправности звука:
а) Устаревшая версия приложения или ОС (отключение микрофона может произойти из-за того, если на смартфоне установлена устаревшая версия приложения) — рекомендуется пройти в Google Play и обновить приложение whatsapp !!!!!!!!!!!!!!!!!!
б) Конфликт с посторонним приложением (исправляется путем поочередного отключения приложений)…
вернуться к оглавлению ↑
Если не слышно звонков в whatsapp
О подобной ситуации когда не слышно звука звонящего в Ватсап, толковать и расписывать особо нечего. Знаю, что в подобных ситуациях некоторые пользователи решаются на переустановку приложения whatsapp. И так же знаю, что не во всех случаях переустановка приложения решает проблему.
Короче, если вы не слышите звука звонящего по whatsapp (а точнее слышите рингтон вместо звонка), то решается проблема в пару кликов — чуть ниже расскажу как…
Во всех остальных случаях управление звуковыми уведомлениями whatsapp выполняется так:
Обычно, как и говорится во множестве постов в сети, следует открыть приложение whatsapp и пройти в:
- Настройки (три вертикальные точки в правом верхнем углу окна);
- Уведомления.
Далее заменить рингтон или мелодию на более симпатичные для вашего уха (для некоторых пользователей этот шаг невозможен — т.к. мелодия для звонка выставлена по умолчанию равной с мелодией телефона):
По красной кнопке как раз и меняется мелодия для звонка.
Здесь внимание!
Частенько случается ситуация, когда в разделе Звонки (мелодия) выставлен рингтон и его никаким образом невозможно убрать. То есть при выборе мы имеем возможность изменить только вариант рингтона, но не мелодии для звонков.
Я затрудняюсь подсказать из-за чего подобное случается со звуком в Whatsapp. Возможно, сам пользователь неосторожно меняет настройки уведомлений… возможно, программная ошибка совместимости некоторых гаджетов и приложения Whatsapp. И тому подобное… не знаю, — однако, если есть проблема, ее нужно решать…
вернуться к оглавлению ↑
включаем звук и мелодию для звонков в whatsapp
Чтобы в секунду исправить все проблемы со звуковыми уведомлениями whatsapp — нежно всего-то сбросить настройки уведомлений. Для этого поступаем так:
Запускаем Ватсап и проходим в Настройки/Уведомления — и, ничего не изменяя, тюкаем по трем точкам в правом верхнем углу окна (красная стрелка на фото ниже):
Откроется короткое меню, нажав на которое, можно сбросить настройки уведомлений whatsapp.
И так как большинство людей редко изменяют опции уведомлений, клик по этой кнопке ничего не изменит, кроме того, что настройки вернутся в исходное состояние и ошибки, если были, будут исправлены! В данном случае, теперь, если вам будут звонить по whatsapp, вы услышите звонок!..
На этом у меня все))
…если у вас возникли вопросы по текущей теме, описывайте их в комментариях, с удовольствием отвечу.
Если же у вас есть какой-то вопрос по волнующей вас теме — задавайте. Постараюсь в подробностях ответить.
сканировать смартфон Xiaomi антивирусом компьютера
Если что-то не ясно и остались вопросы, делитесь ими в комментариях…
все статьи: Сергей Кролл ATs владелец, автор cайта COMPLITRA.RU
…веб разработчик студии ATs media – запросто с WordPress
занимаюсь с 2007-года веб разработкой – преимущественно работаю с WordPress в студии ATs media
Для многих людей WhatsApp является основным средством коммуникации. Если раньше мы отправляли СМС и звонили посредством стандартной телефонии, то теперь все это можно делать бесплатно при помощи мессенджера. Оставаться на связи нам помогают уведомления WhatsApp. Они оповещают о каждом входящем сообщении и позволяют быстро ответить на него. В то же время довольно часто случается, что не приходит уведомление Ватсап на Андроид, но появляется после запуска приложения. Сталкивались с подобной проблемой? Тогда пришло время раз и навсегда с ней разобраться, исправив ошибку.
Не видите уведомления? А они есть!
Содержание
- 1 Почему не приходят уведомления в Ватсапе
- 2 Как включить уведомления в Ватсапе
- 3 Не приходят уведомления Ватсап — что делать
- 4 Если все равно Ватсап не показывает уведомления
Почему не приходят уведомления в Ватсапе
Когда не приходят уведомления WhatsApp, мы имеем дело с целым комплексом причин, вызывающих неполадки. Вот наиболее распространенные:
- на телефоне отключены уведомления;
- устройство блокирует работу WhatsApp в фоне, запрещая мессенджеру показывать оповещения;
- активирован режим экономии энергии;
- сбой в работе устройства или приложения.
Если у вас нет уведомлений WhatsApp, то практически со стопроцентной уверенностью можно сказать, что виноват один из факторов, изложенных выше. При этом решать проблему нужно пошагово, двигаясь от наиболее вероятных к менее вероятным причинам.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как включить уведомления в Ватсапе
Прежде всего нужно убедиться, что уведомления в WhatsApp включены. С этой целью предлагаю посетить настройки смартфона:
- Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
- Выберите WhatsApp.
- Откройте вкладку «Уведомления».
- Активируйте все ползунки, связанные с показом оповещений.
Сначала нужно убедиться, что уведомления включены
Также вы должны знать, как включить уведомления в Ватсапе на Андроиде через сам мессенджер, поскольку оповещения могут быть активированы в настройках, но запрещены в приложении. Действуйте следующим образом:
- Запустите WhatsApp.
- Нажмите на «три точки».
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Уведомления».
Оповещения должны быть включены и в настройках WhatsApp
Теперь подробнее остановимся на всех переключателях, которые представлены в этом меню. Вы должны убедиться, что в настройках Ватсапа активированы приоритетные оповещения и для них выбран звуковой сигнал. Если вы видите, что всплывающее уведомление WhatsApp недоступно, как на моем скриншоте, то не переживайте. Через настройки приложения эта функция активируется только на устройствах с Android 9 и ниже. На гаджетах с более поздней версией операционной системы всплывающие уведомления включаются в настройках самого смартфона, что мы уже сделали ранее.
Читайте также: Правда ли, что WhatsApp замедляет смартфоны?
И последнее, о чем важно сказать. WhatsApp позволяет отключить уведомления в чате. Тогда напротив него появится значок с перечеркнутым динамиком. Если такие чаты есть, то сделайте несколько простых шагов:
- Откройте переписку.
- Нажмите на «три точки».
- Выберите опцию «Включить звук».
Возможно, у вас отключены уведомления от определенных чатов
Теперь все уведомления в Ватсапе должны заработать. Во всяком случае мы активировали показ оповещений как в настройках смартфона, так и в параметрах приложения. Но есть частные случаи, мешающие показу уведомлений.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Не приходят уведомления Ватсап — что делать
Если даже после активации у вас все равно нет уведомлений WhatsApp, то вполне вероятно, что смартфон по той или иной причине блокирует работу мессенджера в фоне. Для снятия ограничений нужно отключить режим энергосбережения и сделать следующее:
- Открыть список приложений через настройки смартфона.
- Выбрать WhatsApp.
- Во вкладке «Контроль активности» установите значение «Нет ограничений», поскольку уведомления Ватсап на Xiaomi чаще всего не приходят из-за некорректной работы умного режима.
- Во вкладке «Другие разрешения» убедитесь, что приложению разрешено отображение на экране блокировки и открытие новых окон.
- На всякий случай включите автозапуск.
Приложению нужно дать как можно больше разрешений
Если вы будете редко пользоваться мессенджером, то в какой-то момент обязательно заметите, что перестали приходить уведомления Ватсап, несмотря на соблюдение всех рекомендаций. Это произойдет по причине принудительного отзыва разрешений.
Опцию автоматического отзыва разрешений стоит отключить
Чтобы не сталкиваться с подобным, во вкладке «Разрешения приложений» обязательно деактивируйте переключатель «Приостановить работу в неактивный период». Тогда WhatsApp продолжит показывать уведомления даже в том случае, если вы почти не открываете мессенджер.
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Если все равно Ватсап не показывает уведомления
Чаще всего проблемы уведомлений WhatsApp возникают из-за ограничения фоновой работы приложения, а также вследствие прямого запрета на показ оповещений. Вместе с тем проблема бывает вызвана менее вероятными причинами, но их тоже стоит иметь в виду. Поэтому напоследок оставлю несколько дополнительных рекомендаций, способных помочь:
- убедитесь, что в данный момент не включен беззвучный режим или «Не беспокоить»;
- удалите приложения-оптимизаторы или ограничьте их работу;
- перезагрузите смартфон;
- переустановите WhatsApp;
- на устройствах с Android 4.1-4.4 необходимо активировать функцию автосинхронизации данных в настройках телефона.
Есть и более радикальная мера, представляющая собой сброс настроек Андроид. Но прибегать к ее помощи нужно только в том случае, если ничего из вышесказанного не помогло, а ранее уведомления WhatsApp все-таки работали.