Как найти поставщика для интернет-магазина и на каком варианте остановиться: устанавливаем контакты
19.10.2022
Поставщики необходимы и только начинающим работу интернет-магазинам, и уже действующим. От того, насколько внимательно подойти к их выбору, во многом зависит стабильность работы и прибыль интернет-магазина.
Всех поставщиков можно разделить на две группы, в соответствии со схемой работы:
- Дропшиппинг поставщики – подходят владельцам интернет-магазинов, не имеющим склада и начального капитала для работы.
- Оптовые поставщики, осуществляющие отгрузку товара со склада по предоплате или с небольшой отсрочкой платежа.
Начинать работу интернет-магазина можно по системе дропшипинга, но полноценное развитие интернет-магазина и расширение ассортимента невозможно без оптовых поставщиков. Поэтому владельцу магазина важно знать, где искать поставщиков и по каким критериям их выбирать.
С чего начинать поиск поставщиков?
В первую очередь, необходимо определиться, какую сумму можно вложить в товар без ущерба для работы магазина. Если денежных средств достаточно, то можно начать поиски крупных поставщиков и непосредственных производителей. Они отпускают товар крупными партиями и по предоплате, но предлагают достаточно низкие цены. Если вкладывать деньги в товар нет желания или возможности, то лучше искать мелких поставщиков и посредников (дистрибьюторов), которые хотя и предлагают цены чуть выше, но предоставляют отсрочку платежа и небольшие партии (вплоть до одной единицы товара).
После этого можно приступать непосредственно к поиску.
Где найти поставщика
1. В поисковых системах
Поиск поставщика в системе «Яндекс»
Начать поиски можно добавляя к нужному запросу фразу «купить оптом». Но этот способ может оказаться достаточно трудоемким, так как большинство сайтов в выдаче будут даже не первыми посредниками, а закупочная стоимость – завышена в разы. К тому же, часто поставщики и производители используют сайт только как визитку, не уделяя особого внимания оптимизации, поэтому на первых страницах поисковых систем их будет не найти. По этой же причине не стоит обращать внимания на «красоту» сайта и юзабилити.
Отобрав несколько потенциальных поставщиков, необходимо обзвонить их и запросить прайс-лист и информацию по условиям сотрудничества. Сравнивая закупочные цены, можно легко отсеять посредников и выбрать наиболее выгодный и удобный вариант.
2. В печатных изданиях
Приобретя несколько печатных изданий (газеты, журналы, каталоги) тематики, соответствующей выбранной нише, в размещаемой там рекламе можно найти потенциальных поставщиков продукции. Обычно такие объявления можно найти в рекламных блоках.
3. На ярмарках, выставках, форумах, конференциях
Выставка поставщиков
Отслеживать информацию о проводимых выставках можно в тематических СМИ. На таких мероприятиях оптовые продавцы и производители размещают стенды с образцами своей продукции, печатными каталогами и рекламными буклетами. Это очень удобно, так как можно обсудить условия работы, обменяться контактами и получить выгодные скидки.
4. На сайтах конкурентов
Чаще всего интернет-магазины скрывают своих поставщиков, но при желании можно получить некоторую информацию. Например:
- изучить сайт конкурента – на фотографиях могут быть водяные знаки поставщика, иногда фотографии просто парсятся из каталога, поэтому можно отследить путь по ссылкам;
- запросить информацию о гарантийном обслуживании (или поискать ссылки на сайте) – чаще его производят официальные дилеры и поставщики;
- запросить сертификаты качества – на них могут быть печати компании, в которой товар был приобретен.
5. Местные производители
Можно поискать мелких производителей, выпускающих аналоги продукции, иногда даже по намного меньшей цене. И пусть их бренд не будет так раскручен и «именит», но цена будет конкурентной. Это могут быть небольшие частные компании, торгующие мелким оптом.
6. Совместные закупки
Сервисы «совместных закупок» сегодня довольно популярны – несколько человек собираются вместе, чтобы сделать заказ на сайте по оптовой цене. На подобных сайтах и форумах можно поискать поставщиков для своего интернет-магазина. Но так как работают они все по предоплате, то этот вариант потребует вложения собственных денежных средств. Но есть и преимущество – если уделить некоторое время чтению комментариев на форумах, то можно выявить группы товаров, пользующихся наибольшим спросом.
Сбор заявок на товар в сервисе «совместных закупок»
7. В спаме
Всяческие рассылки, от которых мы привыкли избавляться не глядя, так же могут помочь в поиске поставщиков. На сайте, в разделе «О компании» можно разместить email для предложений о сотрудничестве и периодически просматривать приходящие на него письма. Конечно, большинство из них будут бесполезными, но часто производители, в поисках каналов сбыта, самостоятельно делают рассылку и такие предложения могут оказаться выгодными.
8. Каталоги поставщиков
В сети можно найти много онлайн-каталогов оптовиков, где каждый желающий может зарегистрировать свою компанию. Открытая регистрация привлекает много желающих разместить ссылку на свой сайт в посещаемом каталоге, поэтому чтобы найти по-настоящему полезный ресурс, придется потратить немало времени.
Самые популярные каталоги поставщиков:
1. ОптЛист.ру, Оптом.ру, Openmarket.ru – базы поставщиков и покупателей, функционал схож с сервисом Поставщики.ру, чтобы найти действительно полезный ресурс, потребуется немало времени.
База поставщиков ОптЛист
2. Поставщики.ру – на сайте можно не только найти поставщика (в том числе и работающего по системе дропшиппинг), но и просматривать рейтинг компаний, а так же разместить информацию о своей компании в разделе «ищу поставщиков».
Главная страница платформы Поставщики.ру
3. Optomarket.su – товары из Китая оптом. Каталог товаров из Китая с доставкой по России. Минимальная сумма заказа на сайте – 15000 рублей и 20 килограмм веса. Для доставки заказа необходимо сделать предоплату как минимум 70% от общей суммы.
Интернет-магазин для оптовых покупателей OPTOMARKET
4. Tiu.ru – большая база компаний, предлагающих товары и услуги. Так как на сайте действует система платных аккаунтов, то найти компанию, действительно заинтересованную в сотрудничестве легче, чем на аналогичных бесплатных сервисах.
Портал товаров и услуг tiu.ru
Поставщики для интернет-магазина из Европы и США
Меняющийся курс доллара вносит свои коррективы в деятельность интернет-магазинов, осуществляющих закупки за рубежом. Но все же, при желании можно найти поставщиков из Европы с эксклюзивным товаром, мало представленным в России, по низкой цене и высокого качества.
Осуществлять поиск лучше при помощи поисковой системы Google, так как Яндекс больше предназначен для Рунета.
Для поиска и последующего контакта с продавцом потребуется хорошее знание иностранного языка. К тому же, покупка товаров за рубежом потребует таможенного оформления для отправки в Россию, а с поставщиком потребуется заключать договор. За помощью можно обратиться к посредническим организациям, но это, соответственно, повлияет на себестоимость товаров.
Так же следует принять во внимание, что для поставки потребуется продолжительное время (иногда более месяца), а риски утери товара велики.
Популярные ресурсы для поиска поставщиков в Европе:
- Esources.co.uk – оптовые поставщики из Англии.
- Goolzi.com – оптовые поставщики из Франции.
- 4wholesaleusa.com – оптовые поставщики из США.
Не стоит забывать и о Ebay, где достаточно много выгодных предложений для оптовых покупателей.
Оптовые поставщики из Китая и Азии
Сайт оптового поставщика товаров из Китая
Товары из Китая и Азии активно завоевывают российский рынок. Одежда, электроника, товары для дома – приобрести можно все что угодно, по сравнительно низким ценам. Самые популярные сайты – Aliexpress, Alibaba, TaoBao. И если на первом все более-менее понятно, то на двух других покупателей ждет много подводных камней.
Несколько правил работы с подобными сайтами:
- Следует помнить, что это не интернет-магазин, а большой каталог компаний, где не каждый продавец благонадежен. Например, на сайте Alibaba золотой статус дается продавцу за деньги, а не за какие-то заслуги. Поэтому в первую очередь, необходимо обращать внимание на дату создания магазина и количество совершенных сделок.
- С каждым продавцом необходимо вступать в переписку – подробно расспрашивать обо всех качествах товара, размерах, цветах и так далее, так как фотографии могут быть очень далеки от реального вида. Осложняет общение то, что не все продавцы знают английский язык.
- Не стоит безоговорочно доверять продавцу – для начала лучше заказать несколько образцов товара, а уже потом договариваться о больших партиях и скидках.
- Даже если первые образцы были хорошими, не стоит заказывать товар огромными партиями, так как качество в них может быть хуже.
- Не стоит останавливать свой выбор на первом же продавце, предлагающем выгодную цену. Большинство из них – перекупщики. Потратив некоторое время на поиски, можно выйти непосредственно на производителя. Но слишком низкая цена на аналогичный товар так же должна насторожить – обычно ее занижают мошенники, чтобы получить больше заказов.
- На сайте Alibaba есть функция «безопасная оплата», которой лучше пользоваться первое время. Оплата резервируется в системе и до того момента, как все обязательства не будут выполнены, продавцу они не поступят.
Самая большая сложность в работе с поставщиками из Китая и Азии – документальное оформление покупок. Таможенное оформление требует времени и вложения денежных средств, а значит, закупочная стоимость увеличивается. Соответственно, те, кто ввезет товары нелегальным путем, будут предлагать меньшую цену. Но результатом подобной работы могут быть крупные штрафы.
Описание и характеристика поставщика в карточке товара
Множество фабрик и заводов Китая не имеют возможности экспортировать товар, поэтому чтобы наладить сотрудничество, можно поискать посредника, который имеет опыт в организации подобных перевозок.
На каком поставщике остановить выбор?
Выбор поставщиков в большей степени зависит от ниши интернет-магазина и возможностей покупателя.
Если основная продукция магазина – подарки, сувениры, товары для дома, то их выгодно покупать у зарубежных поставщиков из-за низкой цены и огромного ассортимента. Но такие закупки сопряжены со множеством проблем, поэтому по возможности лучше искать поставщиков в России, с уже оформленными документами на товар.
Если ассортимент магазина, например, электроника или детские товары, то лучше сотрудничать с местными производителями, которые смогут предоставить сертификаты и обслуживать товары по гарантии.
Полностью строить работу магазина на закупках из Китая и Азии не стоит, так как это прямая зависимость от транспортных компаний и не надежных поставщиков.
Контакты с поставщиками
Определив для себя приоритетных поставщиков, необходимо связаться с ними и узнать условия сотрудничества. Если условия сотрудничества подходят, но, все же, компания кажется не слишком надежной, лучше лично встретиться с ее представителем.
Что необходимо уточнить у поставщика в первую очередь:
- как формируется стоимость покупаемого товара – существуют ли накопительные скидки, требуется ли выкупать товар на определенную сумму в месяц;
- какова минимальная партия товара или сумма для единовременной покупки;
- необходимо ли резервировать товар или делать на него предзаказ, в какой срок после оплаты можно забрать его со склада, все ли позиции из прайса имеются в наличии;
- как осуществляется забор оплаченного товара – самовывозом со склада или доставка покупателю силами поставщика;
- как часто поставщик сможет предоставлять актуальные остатки на складе (хотя бы на самые ходовые позиции);
- в какой форме осуществляется сотрудничество – заключается ли договор, предоставляются ли отчетные документы;
- имеются ли сертификаты соответствия на продукцию;
- как осуществляется гарантийное обслуживание и принимает ли поставщик брак;
- если товары дорогие (например, мебель, сложная бытовая техника), то возможен ли возврат невостребованного, но уже оплаченного товара или обмен его на другие позиции;
- предоставляет ли поставщик дополнительную информацию о товарах – фотографии, описания, характеристики.
Этой информации должно хватить для первичного знакомства с поставщиком и принятия решения о целесообразности сотрудничества.
Возможно вам также будет интересно:
Как найти поставщика для интернет-магазина и начать взаимовыгодное сотрудничество
Разбираемся, как и где найти подходящего поставщика товаров
- /
Одна из задач для начинающего предпринимателя — решить, что именно он будет предлагать покупателю, и как найти нужных для этого поставщиков. В этой статье рассказываем, какие бывают поставщики и условия работы с ними, а также с чего начать поиск. В конце чек-лист с 24-мя критериями, чтобы выбрать поставщика.
- Какие бывают поставщики?
- Какие условия работы с поставщиками существуют?
- С чего начать поиск поставщиков?
- Популярные каталоги с российскими поставщиками
- Каталоги западных поставщиков
- Каталоги азиатского рынка
- Так с кем работать?
- 24 критерия, чтобы выбрать поставщика
- Закрепим
Какие бывают поставщики?
Работа любого магазина связана не только с продажей, но и с покупкой товаров. Даже если товар производится собственноручно, для него нужны материалы, комплектующие, оборудование. Поэтому надёжный поставщик — это основа работы магазина.
В зависимости от объёма закупок и условий доставки товара, поставщики делятся на две группы:
1. Производители. Предлагают лучшую цену на товар, но транспортировка часто ложится на плечи закупщика. Крупный поставщик поставляет свой продукт, как правило, крупными партиями, что потребует от вас наличия собственных складских помещений.
Но работа с производителями доступна не только для крупных магазинов. К этому виду поставщиков можно отнести, например, кондитерскую или ателье. Крупные поставщики иногда сами сотрудничают с небольшими магазинами напрямую.
2. Дилеры и дистрибьюторы. Закупают товар оптом у производителя, что позволяет реализовывать его мелкими партиями, либо даже поштучно. Зачастую дилера с зарубежными товарами легко найти внутри страны. Это позволит избежать волокиты с таможней и ускорит доставку товара покупателю.
Крупные дистрибьюторы предлагают цену, аналогичную цене производителя, так как получают дополнительную скидку за поставляемый им объём.
Рассказываем об электронной коммерции и ритейле, присылаем кейсы и обновления системы. Всё это не чаще 1 раза в неделю
⚡ Подпишитесь на рассылку
Какие условия работы с поставщиками существуют?
Товар всегда поставляется на разных условиях. Важно самим понимать, на каких условиях вы хотите или желаете работать с партнёром. В схемах работы выделяют 2 направления.
1. Самостоятельная закупка. Здесь всё просто, товар покупается магазином у поставщика, затем перепродаётся покупателю. В зависимости от условий работы, товар закупается до или после поступления заказов.
В первом случае, магазин создаёт условия для хранение товара и планирует поставляемый объём в зависимости от спроса покупателя. Этот вариант позволяет лучше контролировать качество и, как правило, повышает скорость доставки. Основной минус — значительные затраты на закупку и организацию хранения.
Во втором варианте нужно обеспечить пересылку полученного от поставщика товара покупателю. Минусы есть: нет прямого контроля за наличием нужного товара, а за задержки в отправке отвечать придётся магазину.
2. Дропшиппинг или «прямая поставка». Схема работы, при которой покупатель получает товар напрямую от поставщика. Здесь магазин выступает витриной производителя. Эта схема работы требует наименьших первоначальных вложений, но также и обладает наименьшим контролем над скоростью доставки и качеством товара, получаемого покупателем. Это основная возможная схема для работы небольшого интернет-магазина с производителями.
С чего начать поиск поставщиков?
Зайти в поисковые системы
Начать поиск стоит с самого простого — с поисковых систем. Учтите, что разные поисковики выдают разные результаты. Яндекс больше подойдёт для поиска отечественных поставщиков, а вот Google — для зарубежных.
Такой поиск скорее всего будет трудоёмким, так как первые ссылки будут вести далеко не к первым посредникам, и наценка на товар у таких будет завышена в разы. Производители часто используют сайт как визитку и не тратят деньги на его поисковое продвижение. Поэтому интересных производителей можно зачастую обнаружить лишь на 20−30-й странице. А невзрачный сайт не означает, что поставщик предоставит продукцию плохого качества или предложит плохие условия.
Не ищите одного «золотого» поставщика. Составьте список потенциальных компаний для сотрудничества, обзвоните их и запросите подробную информацию по ценам и условиям работы.
Посмотреть тематические печатные и онлайн-издания
Тематические издания тоже позволяют найти интересные предложения. Такие объявления расположены в рекламных блоках. Иногда там встречаются варианты, которые сложно или даже невозможно найти другими способами. Всё больше печатных изданий обзаводятся онлайн-версиями, что также упрощает поиск объявлений такого рода.
Например, для парфюмерии, косметики и бытовой химии есть журнал «Сырьё и Упаковка». Для сферы напитков есть журнал «Индустрия напитков». Для пищевой промышленности можно посмотреть журнал «Сфера».
Посетить тематические форумы, ярмарки и выставки
Мероприятия, которые созданы для того, чтобы поставщик и закупщик нашли друг друга. Объявления о проведении таких мероприятий тоже можно найти в печатных и онлайн-изданиях.
Живое общение, образцы продукции, возможность подробно ознакомиться с условиями сотрудничества на месте и обменяться контактами. Это позволяет получить полное представление о будущих партнёрах. Нередко поставщики предоставляют эксклюзивные скидки на подобных конференциях. Есть и минусы: ограниченный список участников, определённое время и место проведения, а из-за обилия контактов после мероприятия поставщик свяжется с вами позже ожидаемого.
Например, выставка HouseHold Expo — международная промышленная выставка хозяйственных товаров. Выставка Cabex — международная выставка кабельно-проводниковой продукции.
Подсмотреть у конкурентов
Информация о поставщиках, как правило, не находится в открытом доступе, но её всё же можно получить. Как покупатель вы можете запросить информацию о гарантийном обслуживании и сертификаты качества на товары. Так вы можете получить проверенного поставщика. Но условия, которые поставщик предложит новому закупщику, скорее всего не будут такими же привлекательными.
Найти местных производителей
Всегда есть возможность найти поставщика прямо в вашем регионе или городе. Как в случае с ателье или кондитерской, указанные в начале статьи. Но отдельного способа поиска для таких поставщиков нет. Ими могут быть как небольшие частные предприятия, так и крупные заводы. Или розничный склад, который согласится поставлять товар. Очевидный плюс в том, что транспортные расходы будут минимальными.
Изучить каталоги поставщиков
При поиске поставщиков вам будут попадаться сайты-каталоги, в которых оптовики представляют свою компанию. Среди таких сайтов есть свои лидеры, как в России, так и в за рубежом. Эти ресурсы удобны тем, что позволяют легко найти информацию о сроке работы поставщика на рынке, отзывы о нём, а также отфильтровать компании по продукции и специализации.
Популярные каталоги с российскими поставщиками
Главными плюсами российских поставщиков являются скорость доставки товара и отсутствие проблем с гарантийным ремонтом по гарантии. У таких компаний, как правило, проще запросить всю необходимую документацию о сертификации товаров. Отсутствие языкового барьера в общении с поставщиком также позволят избежать недопониманий.
Ниже некоторые популярные каталоги с российскими поставщиками.
- Поставщики.ру. B2B-площадка. Основная часть — это российские производители, но также возможно взаимодействие с заграничными поставщиками. На сайте доступен к просмотру рейтинг компаний
- Оптлист.ру. Сайт с большим количеством поставщиков различных товаров, существующий уже более восьми лет. Позволяет устанавливать фильтр поиска не только по производителю или поставщику, но также и по товарам. Возможна функция размещения запроса
- Supl.biz. Платформа, включающая в свою сеть 650 городов по всей территории России. Для заказчиков возможно размещение неограниченного числа заказов. Взаимодействует с более чем миллионом поставщиков
- Сделки.ру. Площадка, открывающая доступ к более чем 800 тысячам компаний в 73 регионах России.
- Droppo.ru. Дропшиппинговая платформа, предоставляющая доставку по всей территории страны. Для небольших интернет-магазинов предусмотрен бесплатный тариф
Рассказываем об электронной коммерции и ритейле, присылаем кейсы и обновления системы. Всё это не чаще 1 раза в неделю
⚡ Подпишитесь на рассылку
Каталоги западных поставщиков
Необходимость конвертации валюты, непредсказуемость изменений курса рубля, возможность политических санкций — служит барьером для взаимодействия с поставщиками из Европы и Америки. Тем не менее, многие уникальные товары, отличающиеся качеством, дизайном или же имеющие строгую географическую привязку находятся именно в каталогах западных поставщиков.
Вот некоторые популярные платформы для поиска поставщиков:
- Manufacturer.com. Площадка с поставщиками из США
- All.biz. Сайт, предоставляющий все категории товаров с поставщиками из более чем 90 стран мира
- Europages.co.uk. Платформа, объединяющая более миллиона поставщиков различных товаров из всех уголков Европы
Photo by Andy Li on Unsplash
Каталоги азиатского рынка
Азиатский рынок отличается огромным разнообразием товаров, часть из которых действительно уникальны, другие же являются аналогами известных брендов. Невероятный рост производства позволил поставщикам этих стран предлагать наиболее низкую цену на товары. Тем не менее, качество продукции может варьироваться от поставки к поставке.
Не все фабрики Китая, например, экспортируют свои товары. Для взаимодействия с ними нужно прибегнуть к помощи посредников. В остальных случаях придётся общаться самостоятельно.
- Аliexpress. Один из наиболее известных сайтов, но цена не всегда подходит для оптовых закупок. Неплохой вариант для приобретения тестового образца. Предусмотрена функция «безопасной оплаты», когда продавец получает деньги только после подтверждения вами получения товара
- 1688.com. Площадка для оптовых закупок, но также возможен заказ от одной штуки, некоторые продавцы охотно предоставляют образцы своих товаров
- dx.com. Крупный каталог дропшиппинговых поставщиков
Так с кем работать?
Зависит от вашего бизнеса.
- Если хотите реализовывать уникальный товар, то, вероятнее всего, вам придётся прибегнуть к услугам международных поставщиков
- Если же ваша ниша одежда или электроника, то стоит отдать предпочтение российским поставщикам. В этом случае вы получите наиболее быстрые и стабильные поставки. В наличии будет вся документация, а проблемы с оформлением ввозимых товаров будут отсутствовать
- Китайский рынок будет удобен, если заказываете комплектующие или расходные товары. Но несмотря на огромный выбор и низкую цену, не стоит полностью полагаться на этих поставщиков
- Вне зависимости от страны поставщика, не стоит останавливаться на каком-то одном. Сравнивайте, выбирайте, общайтесь с производителями и заказывайте тестовые образцы
24 критерия, чтобы выбрать поставщика
Для того, чтобы окончательно определиться с выбором поставщиков, нужен чек-лист, в котором будут значимые для вас аспекты. Ниже пример такого чек-листа. Информация о поставщиках по каждому из аспектов позволит сделать правильный выбор.
Чек-лист для выбора поставщиков
- Стоимость единицы товара
- Размер минимальной партии, который готов предоставлять поставщик
- Наличие помещений и условий для самостоятельного хранения товара
- Возможность длительного хранения необходимых вам товаров
- Наличие особых условий для хранения (температурный режим, освещённость, влажность воздуха)
- Условия доставки. Способы доставки и отгрузки товара
- Предоставление гарантий
- Наличие необходимой сертификации продукции
- Наличие таможенных ограничений на данную продукцию
- Возможность таможенного сопровождения товара поставщиком
- Доступные способы расчёта
- Необходимость предоплаты
- Возможность отсрочки платежа
- Частота завоза товара и наличие уведомлений
- Система скидок, партнёрская программа
- Процент брака в предыдущих партиях товара
- Условия возврата и обмена бракованной продукции
- Удобство размещения складских помещений (для российских поставщиков)
- Возможность самовывоза товара (для местных поставщиков)
- Ограничения по максимальному размеру партии
- Готовность вести переписку с поставщиком на иностранном языке
- Необходимость работы с посредниками (при взаимодействии с поставщиками из Китая)
- Возможность предоставления дополнительной информации о товаре по вашему запросу
- Ширина ассортимента комплектующих товаров и аксессуаров
Закрепим
Для работы интернет-магазина наличие сразу нескольких поставщиков гарантирует надёжное поступление товара покупателю. Но сам процесс по сравнению и выбору лучших вариантов среди поставщиков занимает значительную часть времени. Наберитесь терпения, используйте рекомендации и чек-лист и вы найдёте заветных поставщиков.
А для того, чтобы продавать свои товары конечным покупателям, пригодится CRM-система. retailCRM — решение для электронной коммерции и ритейла. Она поможет обрабатывать заказы и обращения из всех источников, автоматизирует все бизнес-процессы. Позволит анализировать результаты и работать со своей базой клиентов с помощью CRM-маркетинга. С retailCRM ваш клиентский сервис будет на высоком уровне. 14 дней можно попробовать систему бесплатно.
Оцените статью
Поделитесь статьёй в соцсетях
Зарегистрируйтесь
в
и развивайте свой бизнес быстрее
Интернет-магазин без товара — что покупатель без денег. Толку нет.
Давайте разберёмся, откуда взять товар для вашего интернет-магазина. Как сделать так, чтобы виртуальные витрины не пустовали и покупатели были довольны. Всё просто — вам нужен поставщик.
Оглавление
- С чего начать
- Типы поставщиков и где их искать
- Дропшиппинг
- Критерии выбора поставщика
- Список вопросов поставщикам
Поставщик — это человек или фирма, которые обеспечивают товаром ваш интернет-магазин.
Поставщик нужен в том случае, если вы сами не производите товар, который хотите продавать.
Хорошо, если поставщик у вас уже есть. Но если нет или вы хотите найти нового — ловите советы. Для вас мы подготовили этот материал.
С чего начать
Сначала найдите товарную нишу. То есть определитесь с категорией товаров, которые будете продавать вашим покупателям.
Первым делом обязательно разберитесь с этим пунктом. Только потом переходите дальше. Иначе вы потеряетесь в многообразии вариантов и предложений: напрасно будут потрачены силы, время и запал на успешность предприятия. Сформулируйте свой запрос перед поиском. Это обязательно.
Если нашли нишу — отлично. Теперь вы знаете свой товар и готовы начать поиски поставщика.
Типы поставщиков и где их искать
Условно разделим всех существующих поставщиков на три типа: мелкие, средние и крупные.
Разберёмся с каждым из них по отдельности.
Мелкие поставщики
Мелкими поставщиками могут быть, например, самозанятые: рукодельницы, художники, мастера. Даже условная баба Зина из соседнего подъезда, вяжущая самые тёплые в мире носки. Обычно у таких людей, занятых производством, проблемы с реализацией. Вы можете стать полезными друг другу.
К мелким поставщикам отнесём также небольшие производства: кондитерские, мыловаренные и тому подобные.
Большой плюс мелких поставщиков в том, что они лично контролируют производство каждой единицы товара, что гарантирует его высокое качество.
Где искать? На выставках, ярмарках, рынках. На тематических сайтах, например, на российской «Ярмарке мастеров» или в иностранном «Этси».
Риски тоже есть:
- вероятность сбоя поставки из-за болезни или творческого кризиса поставщика;
- сложно развить большой бизнес;
- невозможность поставки в случае санкционной экономической политики иностранных государств, компании которых осуществляют транспортную логистику в РФ, или в случае отказа самих перевозчиков работать с Россией.
Средние поставщики
Это иностранные или российские компании: дистрибьюторы и дилеры.
Дистрибьюторы закупают товары непосредственно у производителя крупными партиями. Хранят на собственных складах. Как правило, маркируют. И предлагают мелкими партиями уже вам или дилерам.
Опишем два варианта сотрудничества с такими поставщиками.
👉Первый вариант. Вы выкупаете определённое количество товара на собственные средства. С целью его реализовать. И храните, например, дома на балконе. Есть возможность — арендуете помещение под склад.
👉Второй вариант. Вы заключаете договор с поставщиком и, не вкладывая собственные средства, реализуете продажу. Объясним систему: покупатель оплачивает выбранный товар в вашем интернет-магазине, вы забираете его со склада поставщика и доставляете покупателю, оставляя себе процент с продажи — «маржу». Это очень удобный вариант ведения бизнеса. И заметили — вам не нужен склад!
По этим схемам вы можете сотрудничать как с дистрибьюторами, так и с дилерами. Условия зависят от конкретного поставщика. Пообщайтесь. Список вопросов и тем для обсуждения мы разместили ниже.
Теперь о выгодах:
- большое разнообразие товаров;
- договорная партия товара;
- посильные вложения;
- не нужен собственный большой склад;
- возможна высокая маржинальность;
- велики шансы на рост вашего бизнеса.
Где искать?
У вас огромный инструментарий. Задача — найти поставщиков, работающих в вашей нише. Например, если вы ищите поставщиков одежды, подойдут одни источники; для торговли бытовой техникой — другие.
Общий список вариантов:
- этикетки продуктов;
- печатная информация;
- поисковики: «Яндекс» и Google, а если нужны иностранные поставщики, то можно попробовать, например, Yahoo;
- тематические выставки, форумы и конференции для поиска российских поставщиков и международные выставки «Экспоцентр»: следите за анонсами;
- сайты конкурентов;
- онлайн-каталоги поставщиков. Например: «Поставщики.ру», поставщики из Европы, AliExpress из Азии.
Порой производства сами ищут сотрудничества. Найти такого поставщика-невидимку — удача. Как правило, это компании, которые не вкладывают средства в продвижение и красивый сайт, так как не рассматривают поисковики в качестве источника партнёров. Сотрудничать с ними выгодно: товар хорошего качества, доступен по минимальной стоимости, как правило, не очень широко представлен на рынке. Живут производства на контрактах. Тихо и спокойно. Менеджер обзванивает потенциальных продавцов и предлагает сотрудничество. Проверяйте спам и поднимайте трубку. Каждый звонок может быть от них!
Расскажем о рисках:
- низкая маржинальность;
- высокая конкуренция;
- отсутствие товара у поставщика;
- невозможность поставки в случае санкционной экономической политики иностранных государств, компании которых осуществляют транспортную логистику в РФ, или в случае отказа самих перевозчиков работать с Россией.
Предприниматели обычно сознательно идут на риски. Но для начинающих правило простое: не готов потерять груз — не рискуй.
Чем ближе поставщик, тем выгоднее для малого бизнеса.
Хотите сотрудничать с иностранными поставщиками, «я тэбэ не понимэ» — пригодится знание языка.
Крупные или оптовые поставщики
Система поиска и сотрудничества практически такие же, что и с дистрибьюторами.
Главное отличие — вам необходим свой склад и большие капиталовложения. Если у вас есть ресурсы, то начать бизнес можно сразу с оптовиками. Будьте готовы к крупным партиям товара. Ваша выгода — высокая маржинальность.
Если планируете сотрудничать с иностранными оптовыми поставщиками учитывайте риски:
- заводской брак при производстве;
- порча товара во время транспортировки или доставки;
- падение спроса на товар;
- невозможность поставки в случае санкционной экономической политики иностранных государств, компании которых осуществляют транспортную логистику в РФ, или в случае отказа самих перевозчиков работать с Россией.
Базы оптовых поставщиков: «ОптЛист», «Опт-Юнион», «ОптомПлюс», оптовые поставщики из США, Англии и Китая.
Дропшиппинг
Дропшиппинг (от англ. dropshipping — «прямая поставка») — это система торговли, при которой покупатель получает товар напрямую от производителя, несмотря на то, что купил его у вас.
Проще: вы в розницу реализовываете товар производителя.
Ваши выгоды очевидны: можете работать без больших вложений, не нужен склад. К тому же поставщик сам упаковывает и доставляет товар от вашего имени.
Вы выполняете простую задачу: организовываете «витрину» товара и привлекаете покупателей.
Многие поставщики сами работают по системе дропшиппинга. Для этого в корзине заказа ставите галочку «Dropshipping».
Существуют дропшиппинг-агрегаторы. Агрегатор уже содержит тысячи товаров самых разных категорий — с описаниями и фотографиями. Подключите агрегатора, и все эти товары станут доступны для витрины вашего интернет-магазина. Выбираете нужные и добавляете.
Ещё одно достоинство работы с агрегатором — вы лишены риска сотрудничества с недобросовестными поставщиками. Все поставщики агрегаторов прошли проверку.
Но есть и минусы:
- товара может не быть в наличии, как следствие — задержка и разочарование покупателя;
- вам придётся решать проблему, если при получении товар не подошёл;
- посылка может содержать рекламу конкурента;
- скорость и стоимость доставки не зависят от вас;
- вы несёте ответственность за доставку, ведь ваш покупатель не в курсе, что ждёт товар напрямую от производителя, например, из Китая, ведь он купил товар у вас и доставку ждёт тоже от вас.
Если для бизнеса вам подходят производители из вашего региона, то выбирайте лучше их. Это уменьшит ваши риски.
Критерии выбора поставщика
Чем конкурентнее ваш товар, тем сложнее выбрать поставщика. Потому что в этом случае поставщиков обычно много.
Чтобы не утонуть в океане информации и возможных вариантов, предлагаем составить таблицу. Она систематизирует информацию и в результате поможет вам определиться с выбором.
Столбцы таблицы:
- страна;
- цены;
- качество продукции;
- доставка;
- минимальная сумма заказа;
- ассортимент;
- условия оплаты.
Нашли интересного поставщика? Записывайте. Нашли ещё одного? Также фиксируйте.
Но не всех подряд, а лишь самых привлекательных. Поверьте, соблазн будет велик.
Для начала работы вам достаточно 1–2 лучших поставщика из получившегося списка.
Как определить лучшего? Оцените позиции каждого претендента по 5-балльной шкале и подсчитайте средний балл. Он и укажет вам на наиболее перспективных партнёров.
Соберите данные, зафиксируйте, сравните и сделайте выбор.
5. Общаемся с поставщиками
Итак, у вас на руках список потенциальных поставщиков. Что дальше?
Точно не заказ. Сначала пообщайтесь с представителем. Лично. Если это возможно. Или в переписке. Есть вопросы, которые советуем уточнить «на берегу».
И только получив ответы, решите для себя, будете вы сотрудничать именно с этим поставщиком или нет.
Мы составили для вас шпаргалку вопросов. На её базе вы можете подготовить свою.
Приблизительный список:
- условия выкупа товара;
- минимальная партия товара;
- минимальная сумма заказа;
- существуют ли обязательные выкупы ежемесячно;
- существуют ли накопительные скидки или иные специальные предложения для партнеров;
- необходимо ли делать предзаказ, в какой срок;
- все ли позиции из прайса имеются в наличии;
- насколько быстро пополняется ассортимент;
- как забрать оплаченный товар;
- заключается ли договор, в какой форме;
- предоставляются ли отчётные документы;
- имеются ли сертификаты соответствия на продукцию;
- есть ли гарантийное обслуживание;
- принимает ли поставщик брак обратно;
- возможен ли возврат или обмен невостребованного;
- предоставляет ли поставщик дополнительную информацию о товарах: фотографии, описания, характеристики.
Полученной информации достаточно, по крайней мере для старта. Действуйте. Не заморачивайтесь сильно. Лучшего поставщика вы найдёте в процессе развития вашего бизнеса.
Помните: качество — это когда возвращается покупатель, а не товар.
СтатьяДля тех, кто хочет стартовать быстро и с минимальными вложениями: обзор и советы по выбору дропшиппинг-поставщика.
СтатьяКонструктор или CMS? Как сделать надёжный выбор, не разориться и обеспечить быстрый старт и перспективу развития для своего бизнеса в онлайне.
СтатьяCтандартные и нестандартные способы доставки для интернет-магазина. Важные правила оформления страницы о доставке на сайте.
Успешность и рентабельность интернет-магазина напрямую зависит от возможности найти надежного поставщика с приемлемыми прайсами. В сфере удаленных продаж этой задачей приходится заниматься постоянно: как на старте бизнеса, так и в процессе работы. Сегодня мы расскажем, где и как найти поставщиков для интернет-магазина, чтобы быстро и с легкостью выбрать надежного партнера.
Какие категории поставщиков бывают?
Традиционно поставщиков для интернет-магазина делят на три категории:
- производители;
- дистрибьюторы, дилеры и просто оптовые поставщики;
- дропшипперы.
Разберем особенности каждой категории подробно.
Производители товара
Общаться с крупными производителями сложнее всего: они не любят мелких покупателей и относятся к своим обязанностям перед ними соответственно. Зачастую их официальные дистрибьюторы предлагают аналогичную цену, поэтому лучше покупать товары и них.
С мелкими поставщиками проще. Они заинтересованы в расширении сбыта даже за счет небольшого опта и дропшиппинга. Кроме того, с такими компаниями проще договориться об индивидуальных условиях.
К минусам мелких производителей можно отнести:
- отсутствие надлежащего контроля за качеством товара;
- отсутствие разрешительной документации, сертификатов;
- сложности с гарантийным обслуживанием, возвратом и обменом товара;
- нестабильность поставок из-за небольших объемов производства.
В любом случае, перед тем как найти поставщиков для интернет-магазина, нужно рассмотреть в качестве партнера всех достпных производителей.
Дистрибьюторы, дилеры, оптовики
Обычно такие компании работают с мелким оптом. Они могут выступать как в качестве официальных представителей производителя, так в роли простых перекупов. В первом случае на компании возлагаются обязательства по обеспечению гарантии, возврату и обмену, поэтому лучше выбирать именно таких партнеров.
Пользуясь эксклюзивным правом на продажи, дистрибьюторы часто устанавливают минимальную рыночную цену на конкретные модели. Это приводит к выравниванию прибыли среди всех интернет-магазинов. В таком случае итоговая маржа предпринимателей зависит от расходов на логистику.
Дропшипперы
Дропшиппинг – это способ продаж, при котором интернет-магазин осуществляет розничную торговлю без физического наличия у себя товара. Заказанную продукцию отправляет покупателю непосредственно оптовый поставщик магазина.
Схема работы дропшиппинга
Этот вариант торговли является оптимальным для начинающего предпринимателя, так как не требует денег на формирование складских запасов. Минусами дропшиппинга является зависимость от графика работы и исполнительности поставщика. Также покупатель может приобрести и оплатить товар, который на данный момент отсутствует на складе.
Где найти поставщиков для интернет-магазина?
Найти контакты поставщиков для интернет-магазина можно следующими способами:
1. Каталоги поставщиков в интернете. Существуют специальные сайты, ведущие списки производителей и поставщиков по категориям продукции. Количество подобных ресурсов просто зашкаливает, и производители не успевают регистрироваться на всех этих площадках.
Рекомендуем, в первую очередь, пользоваться именно этим инструментом поиска поставщиков. А чтобы облегчить вам работу, далее в статье мы рассмотрим наиболее популярные онлайн-каталоги.
2. Элементарно забить в Google или Яндекс соответствующие запросы и пройтись по первым двум десяткам результатов. Например, поискать «найти поставщика для интернет магазина детской одежды».
Поиск поставщиков для интернет-магазина в Яндексе
3. Печатные издания, в том числе профильные. Продаете предметы интерьера премиум сегмента – не поленитесь и купите журнал «Salon-Interior» или аналогичный. В нем вы найдете рекламу проверенных поставщиков.
4. Ярмарки и выставки. Ранее этот способ был доступен только для жителей крупных городов, но в последние два года онлайн-мероприятия стали нормой. Поэтому посетить выставку и пообщаться с поставщиками можно сидя за компом.
5. Сайты поставщиков. Фотографии товаров часто имеют водяные знаки, позволяющие идентифицировать производителя или дистрибьютора. Поэтому просмотр фото в магазинах конкурентов может помочь найти их поставщиков. Также реквизиты производителей и импортеров обычно имеются на разрешительных документах, например, сертификатах.
6. Местные производители и оптовые базы. Небольшие производства одежды, детских игрушек могут незаметно существовать и в небольших городах. Поспрашивайте у знакомых или зайдите на сайт города, где должна быть соответствующая информация. Покупая «по месту», можно сэкономить на доставке.
7. Сервисы совместных закупок, которые широко представлены в сети и мессенджерах. Если ассортимент интернет-магазина небольшой, то стоит воспользоваться этими инструментами для закупок по оптовой цене.
Сервис совместных закупок «63 покупки»
8. Доски объявлений youla, avito и подобные. Многие производители имеют на этих площадках собственные аккаунты и даже магазины. Ищите оптовиков, напрямую, спрашивая у продавцов об их статусе и возможности предоставления скидок.
9. Страницы брендов и торговых марок в социальных сетях.
Помните, что рынок не терпит долго идеальных поставщиков, и конкуренция быстро выравнивает ситуацию. В итоге все оказываются в примерно равных условиях. Поэтому далее мы приводим список критериев, который позволит выбрать лучшего поставщика именно для вашего интернет-магазина.
Критерии выбора поставщиков
Как видим, найти поставщика для интернет-магазина детской одежды или электроники несложно. Но среди десятков и сотен потенциальных партнеров нужно выбрать лишь несколько, с которыми будет работать удобно и прибыльно.
Принцип работы системы обязательной маркировки товаров
Чтобы облегчить вам выбор, приводим перечень вопросов, которые нужно задать поставщику на стадии переговоров:
- Какие факторы влияют на цену в прайсе, каковы размеры скидок, условия их предоставления.
- Варианты оплаты, возможность отсрочки платежа.
- Минимальная партия товара.
- Можно ли заказать пробную партию в количестве ниже минимальной.
- Алгоритм заказа товаров, как проверить наличие конкретной позиции на складе, актуальность прайсов.
- Наличие разрешающих документов, особенно на товары, подлежащие обязательной маркировке.
- Условия возврата брака и гарантийного обслуживания. Можно ли вернуть непродающийся товар.
- Как, куда, как часто и по какой цене возможна доставка товара.
- Формат предоставления информации о товаре (характеристики, описание, фото и прочее) для её автоматического импорта в учетную систему интернет-магазина.
- Осуществляется ли финансовая поддержка по продвижению продукции. Возможно, поставщик оплатит контекстную рекламу для вашего региона.
Из перечисленных вопросов можно составить короткую анкету и отправлять её всем поставщикам. По скорости и содержанию ответов можно будет понять вашу ценность для них, что является одним из важнейших факторов для дальнейшего сотрудничества. После отсева части поставщиков нужно будет только выбрать лучших из оставшихся.
Важно, чтобы формат предоставления информации о товаре и соответствующий файл были совместимы с вашей CMS. Если вы только начинаете бизнес, рекомендуем вам создавать сайт на базе платформы InSales с кассовым модулем ЕКАМ. Это решение позволит автоматически импортировать прайсы и создавать карточки товаров при работе с большинством поставщиков.
Ищем поставщиков в онлайн-каталогах
Для удобства мы разделили популярные каталоги поставщиков на три группы, в зависимости от региона поставки.
Каталоги поставщиков России
Итак, найти поставщиков для интернет-магазина можно на таких российских сайтах:
1. Сайты optlist.ru, openmarket.ru, optom.ru. Здесь представлена информация о тысячах оптовых поставщиков во множестве товарных категорий. К сожалению, эти сайты не имеют системы ранжирования или оценки той или иной компании.
Сайт российских оптовых поставщиков ОптЛист
2. Сайт postavshhiki.ru. На этой площадке уже в списке поставщиков видна следующая информация:
- срок работы на платформе;
- оценки и отзывы клиентов;
- условия доставки;
- является ли компания производителем, дистрибьютором, дилером или оптовиком;
- возможность работы по схеме дропшиппинга;
- прайс-лист;
- ссылка на видеообзор;
- знак проверки компании в ЕГРЮЛ.
3. Сайт optomarket.su. На этом ресурсе представлены китайские товары от одного поставщика, который самостоятельно растаможивает груз и доставляет его по России. Минимальный заказ на сайте – 15000 рублей или 20 кг веса. Также покупатель делает предоплату в размере 70%.
4. Tiu.ru – это фактически оптово-розничный маркетплейс, на котором компании могут иметь собственный интернет-магазин. Чтобы найти здесь поставщика с приемлемыми оптовыми ценами придется потратить довольно много времени.
Преимуществами российских поставщиков является наличие у них всей необходимой документации и отсутствие необходимости заниматься таможенными формальностями.
Поставщики для интернет-магазина из США и Европы
Если найти поставщика из Китая для интернет-магазина довольно просто, то на западных площадках сделать это сложнее. Обычно в Европе и США закупают высокомаржинальную эксклюзивную продукцию, которая мало представлена в России и не производится в Китае.
С какими же сложностями может столкнуться собственник интернет-магазина?
В первую очередь, мешает языковой барьер, так как, скорее всего, придется вести переговоры на английском языке.
Во-вторых, для доставки придется заключать договор и оплачивать поставку официально через банк. Плюс таможенные формальности тоже лягут на предпринимателя.
Сайт Goolzi для поиска европейских поставщиков
В принципе, если маржа позволяет, можно обратиться к посреднику, который за 10% от цены груза выполнит всю работу за вас.
Популярными западными онлайн-каталогами для поиска оптовых поставщиков являются:
- esources.co.uk – поставщики из Англии;
- goolzi.com – поставщики из Франции;
- 4wholesaleusa.com – оптовые из США.
Также для поиска поставщика можно воспользоваться американским или немецким eBay.
Оптовые поставщики из Азии и Китая
Большинство китайских и азиатских оптовых поставщиков можно найти на следующих сайтах:
- alibaba.com;
- taobao.com;
- globalsources.com.
Но на этих торговых площадках можно встретить довольно много мошенников и просто неблагонадежных поставщиков.
Сайт Globalsources для B2B торговли
Поэтому приводим несколько рекомендаций, как не попасться на их крючок:
- Рейтинги компаний могут покупаться, поэтому больше внимания при оценке продавца уделяйте времени работы на площадке и количеству осуществленных сделок.
- Обязательно уточняйте характеристики товара в переписке, в том числе не был ли он возвращен и отремонтирован. Китайцы держат свои слова и обещания, но их сначала нужно получить в письменном виде.
- Не заказывайте сразу большую партию. Попросите отправить несколько образцов по оптовой цене.
- Не стесняйтесь вести жесткие переговоры о скидках. Китайцы относятся к этому нормально.
- На одной площадке цены на аналогичный товар могут отличаться на 20-30%. Поэтому не спешите и поспрашивайте о торговых условиях у каждого поставщика.
- Используйте функцию безопасной оплаты хотя бы первое время. Это обезопасит вас от явных мошенников.
- Спрашивайте об условиях доставки, её стоимости. Иногда логистические расходы уже включены в цену.
Надеемся, эти правила помогут вам избежать неприятностей!
Ищем поставщиков-дропшипперов
Дропшиппинг популярен во всем мире, поэтому есть много сайтов, которые специализируются на предоставлении информации о поставщиках, работающих по этой схеме.
Сайт Esources для поиска поставщиков-дропшипперов
Рассмотрим несколько из наиболее популярных онлайн-каталогов дропшипперов:
- esources.co.uk. Это сайт европейских поставщиков с выделенным разделом для дропшиппинга;
- chinabrands.com. Площадка изначально созданная для дропшипперов. На ней продаются товары с доставкой из Китая, но сайт имеет русскоязычную версию;
- nedis.com. Это европейский магазин электроники, доставляющий свои товары по дропшиппингу по всему миру;
- syncee.co. Сайт позиционирует себя как торговую площадку для дропшипперов, поставщиков и покупателей. В продаже имеются большинство непродуктовых категорий товаров: от автозапчастей до детских игрушек. Поставщики представлены в большей степени американскими компаниями;
- topdealo.com. Портал представляет собой русскоязычный справочник сайтов поставщиков, которые рассортированы по всем регионам мира и посещаемости;
- yopt.org. На сайте собраны российские поставщики, работающие по схеме дропшиппинга.
Также вы всегда можете найти базу поставщиков для интернет-магазина, воспользовавшись гуглом. Заметим, что регион поиска при этом не имеет особого значения.
Каким образом общаться с поставщиком?
В наш век цифровизации вполне нормально строить бизнес-отношения с партнерами удаленно. Однако использование исключительно телефона и электронной почты несет определенные риски, особенно при желании найти поставщика для интернет-магазина из Китая.
Качество многих азиатских товаров может сильно отличаться, в зависимости от условий их производства. Текстиль могут шить квалифицированные работники на фабриках или случайные люди в грязных подвалах жилых домов. И в том, как найти хороших поставщиков одежды для интернет-магазина, поможет сеанс видеосвязи. Попросите своего потенциального партнера провести небольшой экскурс по их производству, показать оборудование и персонал.
Также вы можете использовать видеозвонки для проверки российских оптовых поставщиков, которые заверяют о наличии у них собственных складов. Не бойтесь требовать больше информации и общения. Ведь поставщики на ваших заказах заработают деньги, поэтому они заинтересованы доказать свою надежность.
Три золотых правила поиска поставщиков
Когда вы поставили перед собой задачу найти поставщиков для интернет-магазина и начали её выполнять, то следует помнить о трёх золотых правилах:
- Никогда не просите – требуйте. Помните, что поставщик зарабатывает на ваших покупках, а не делает вам одолжение. Вы – клиент, он – продавец.
- Если поставщик вас регулярно игнорирует – ищите другого. Избегайте партнеров, которым вы не интересны.
- Не говорите, что вы только начали бизнес и ищите, где купить товар. Это не принесет вам пользы, а наоборот создаст для поставщика соблазн вас обмануть.
При поиске поставщика для интернет-магазина всегда будьте в сильной позиции. Требуйте скидки, контролируйте соблюдение договоренностей. При нарушениях условий договора – инициируйте разговор о компенсациях. Только борясь за свою прибыль можно построить успешный бизнес, особенно в сфере удаленной торговли.
Где и как найти поставщика для интернет-магазина и не «пролететь»?
Главная / Блог / Как найти поставщика для интернет-магазина и не «пролететь»?
Вопрос, где найти надежного поставщика для интернет-магазина — головная боль начинающего предпринимателя. Не стоит рассчитывать, что вы сразу найдете постоянных партнеров с хорошими условиями. Обычно, это происходит в процессе работы. Тем не менее, нужно кое-что знать о критериях их отбора, чтобы не наступать на уже известные другим «грабли». Рассмотрим, на что обратить внимание при поиске поставщика.
Основные системы поставок
На практике сложились две основные схемы работы интернет-магазина с поставщиками товара.
• Дропшиппинг — работа без склада, под заказ. Для предпринимателя это удобно, не надо вкладывать деньги в оборудование склада и не требуется большой первоначальный капитал на закупку товара. Интернет-магазин только оформляет заказ, покупки отправляет сам или чаще это делает поставщик. У этой схемы есть и недостатки: вы не можете проконтролировать качество посылки, есть риск испортить репутацию. Кроме того, удлиняется срок доставки.
• Работа со своим складом. Товар закупается у поставщиков, иногда с предоплатой, иногда с отсрочкой платежа. Плюсы: быстрая доставка, а значит, довольный покупатель. Можно открыть обычный магазин, работать как пункт самовывоза. Минусы: требуются инвестиции в склад и закупки, риски колебаний спроса.
Совет: никогда не закупайте сразу большое количество товара, пока не проверите нишу!
Оптимальным вариантом многие считают смешанную схему работы с поставщиком, когда наиболее ходовые товары закупаются (имеется небольшой склад), а редко покупаемые идут под заказ. Это частично нивелирует риски обеих описанных систем, усредняя маржу. При открытии нового магазина часто использую дропшиппинг, а затем, наработав капитал, переходят на типовую схему работу с оптовыми поставщиками.
С чего начинать поиск?
Прежде, чем искать поставщиков, нужно четко определиться со списком товаров. Именно он должен служить отправной точкой поиска. Иначе можно потратить много времени зря, и не найти то, что нужно. В принципе, поставщика ищут примерно так же, как вещь в магазине для личного пользования. Правда есть один нюанс: вы не найдете их сразу на первой странице поиска. Многие поставщики экономят на рекламе, другие не нуждаются в ней.
Действовать нужно по плану:
• выпишите конкретные виды товаров, ограничьте их характеристики (цена в первую очередь);
• соберите информацию со всех источников, которые найдете (об этом ниже);
• соберите данные в таблицу Excel или другую, как удобно, проставьте оценки по своим критериям, контакты;
• сравните предложения, выберите подходящий вариант.
Второе, что нужно решить сразу: выбрать тип поставщика, с которым вы хотите работать. Они делятся на две большие группы: производители и дистрибьюторы (дилеры). С первыми работать выгодно: цены ниже, но они обычно отпускают товар только крупными партиями.
Если денег недостаточно, или большие закупки пока не входят в планы, придется сотрудничать с дистрибьюторами. Стоимость единицы товара у посредников будет выше, однако они продают товар мелким оптом, и нередко могут предоставить отсрочку платежа (конкуренция!).
Где найти поставщика
На самом деле мест для поиска много, только надо грамотно подойти к этому вопросу. Можно сотрудничать с российскими поставщиками, есть площадки, где представлены зарубежные компании. Многие оптовые компании завозят товар из-за рубежа и продают его в России. Цены повыше, но хлопот в этом случае меньше: можно сразу запросить декларации, таможенные документы. Ниже перечислены несколько способов поиска поставщиков.
Совет: Не стоит работать только с одним поставщиком (все равно, что хранить все яйца в одной корзине). Вы всегда будете зависеть от его проблем. Такое можно допустить разве, что на старте.
В поисковых системах
Это самый простой способ, составляем маску и «просеиваем» интернет по запросам типа:
• купить футболки (мужские, женские, детские) оптом;
• купить (товар) от производителя;
• продажа (товар) мелким/крупным оптом.
Можно сузить поиск, добавляя к запросу регион или город. Далее звоним, запрашиваем прайсы, выясняем условия. Смотреть нужно всех, часто в крупных городах цены ниже, но доставка, естественно, снизит значимость этого фактора. Но это не «железное» правило! В своем регионе вы можете найти более низкие цены, к тому же товар можно будет посмотреть своими глазами.
На ярмарках, выставках, форумах
Посещение таких мероприятий очень важно с точки зрения завязывания деловых контактов. Там можно определиться с уровнем цен, посмотреть образцы, познакомиться с коллегами и вынести много полезной информации. Заглянув на первый же сайт, вы найдете множество адресов, где проводятся ярмарки с презентацией и продажей нужного вам товара.
На сайтах конкурентов
Напрямую, вы, конечно, контактные данные поставщика на сайте интернет-магазина не найдете. Но в некоторых случаях это выступает частью рекламной кампании. Например, по запросу «купить детские футболки» мы можем увидеть уточнение: «из Турции», «из Китая недорого», «от российских производителей из Иваново».
Как извлечь полезную информацию:
• если товар иностранный запросить документы: сертификаты, декларации — там могут быть реквизиты поставщика;
• если товар технически сложный, поинтересоваться адресами сервисных компаний — как правило, гарантийное обслуживание предоставляют официальные дистрибьюторы;
• на сайте может быть прямое предложение для оптовых покупателей по специальной цене.
Местные производители
Если вы собираетесь продавать ходовые хозяйственные товары, принадлежности для сада-огорода, не обязательно везти их издалека. Изучите производителей свое области и города. Для многих товаров брендовая составляющая не так важна, как потребительские качества. Зато это будет не «Китай», чего побаиваются многие покупатели, да и цена будет конкурентоспособной.
Например, у вас строительный магазин в Новокузнецке, нужно закупить гвозди. По запросу «купить гвозди оптом» находим поставщика в Москве. Цены от 58,2 рубля и выше за кг плюс доставка.
Если вы добавите в запрос Новокузнецк (город металлургов!), вы увидите, что у местных производителей цена ниже, не говоря уже о доставке.
Совместные закупки
Объединение владельцев интернет-магазинов для совместной оптовой закупки товаров стало довольно популярным способом снизить цену. Такие группы лучше искать на форумах, Вконтакте и других социальных сетях. Помимо прямой ценовой выгоды, в таком общении вы выясните, какие товары наиболее популярны, и каким поставщикам можно доверять. Пример одной из групп СП в WK показан ниже.
Сайты-каталоги (бизнес для бизнеса)
Это торговые площадки, на которые представлены производители товаров, дистрибьюторы, оптовые компании-посредники. Они бывают платные, и бесплатные (хуже, много фейковых, устаревших объявлений и мало подробной информации о товаре). Кроме того, есть площадки, размещающие разный товар, а некоторые специализируются на определенном направлении. Поскольку таких площадок B2B довольно много, рассмотрим их подробнее.
Популярные каталоги поставщиков:
• Tiu.ru — одна из самых старых и популярных площадок. размещение объявлений платное, поэтому «мусора» мало. Можно выбрать свой регион, город. Каталогов много: от станков до детского белья и игрушек. Описания и контакты выставляют сами продавцы, по качеству разные.
• Оптом.Ру — интернет-каталог оптовых компаний. На сайте удобный поиск по ключевым словам, сортировка, фильтры, прайс-листы. Можно искать по наименованию товара, а можно по названию конкретной фирмы.
• «Деловые контакты» — справочник российских предприятий, предлагающих широкий ассортимент товаров. Цены где-то указаны, где-то нет, есть окно для связи и указаны контактные данные (адрес, сайт, е-майл). На площадке можно выбрать поставщиков конкретного региона, а также публикуется информация о проводимых выставках.
• «Поставщики.Ру — специализированная площадка для b2b с развитым сервисом. Отдельно выделены дропшиппинг-поставщики, есть рейтинг, проверка, а также на сайте представлена группа иностранных компаний. Сайт ежедневно посещает больше 10 000 человек.
• Kompass — международный сайт, где товары предлагают поставщики из Белоруссии, Казахстана, Украины, других стран СНГ. Также на ней присутствуют зарубежные компании. Всего база насчитывает 36 млн поставщиков, причем поиск можно вести по своему региону, по виду товара. Тематическая структура облегчает поиск.
Поставщики для интернет-магазина из Европы и США
Если вы хотите найти поставщика в конкретной зарубежной стране, заводите в строку поиска Google наименование товара на соответствующем языке и не забывайте указать регион поиска (Лондон, Париж и так далее). Не стоит искать только на английском, результат выдачи будет совершенно разный. В каждой стране есть свои сайты-агрегаторы поставщиков.
• Esourse — портал оптовой торговли Великобритании;
• EUROPAGES — европейская платформа B2B, доступная на 25 языках;
• 4WholesaleUSA — больше 700 поставщиков из США;
• Goolzi — международная платформа (страны Европы, Азии, Латинской Америки);
• b2b-zentrum — поставщики Германии.
Оптовые поставщики из Китая и Азии
• Alibaba.com — пожалуй, самый известный крупный поставщик товаров из Китая.
• AliExpress.com — более мелкий опт, подразделение первой площадки; есть сервис для совместных покупок.
• Dealextreme (DX) — специализируется на продаже техники, гаджетов, но есть и другие товары.
На каком поставщике остановить выбор?
Понятно, что при выборе поставщика не нужно ориентироваться только на оптовую цену самого заказа. Нужно учитывать дальность и цену доставки, удорожание за счет «растаможки», риск получения брака от недобросовестного поставщика или и вовсе «кидалово» после перечисления предоплаты. Прежде, чем начать сотрудничество, нужно поинтересоваться отзывами о нем в сети. Мы просто даем ряд советов, которыми делятся опытные владельцы интернет-магазинов. Их нужно учитывать при выборе партнера.
• Российские покупатели традиционно любят товары иностранного происхождения. Зачастую они выше качеством, имеет значение бренд. Однако работать напрямую с иностранцами сложно: дорогая доставка, проблемы на таможне, много документов. Практичнее найти дистрибьютора на территории России и получить товар чуть подороже, но в готовом виде.
• Если вы нашли товар у российских, европейских и китайских поставщиков, предпочтительнее сделать выбор в пользу отечественных производителей. Цена будет средней, так же, как и качество.
• Хотите получить товар быстро — закупайтесь в России. Доставка проще, получите все необходимые сертификаты и декларации (существенный момент для детских товаров, техники).
• Хотите купить очень дешево и рискнуть? Работайте с китайскими поставщиками. Риски: практически не контролируют качество поставки (если нет представителя в Китае), можно получить брак, придется платить посредникам за оформление документов на границе. Категорически не советуем начинать с этого на старте.
• Соблюдайте «золотое правило» — постепенно наращивать объемы закупок, проверяя надежность поставщика. Бывает так, что увиденные образцы вам понравились, и вы на радостях заказываете целый вагон товара. Прийти может совсем не такой.
Контакты с поставщиками
Обзванивая поставщиков, вы столкнетесь с разным приемом. В большинстве случаев с новичками разговор короткий: вас не знают, особого внимания не проявят. Запрашивайте прайс-лист. Устроят цены — работайте. Ваши первые поставщики будут, скорее всего, не слишком удачными. Это не беда — по ходу работы вы произведете отбор. После изучения прайса — можно поторговаться, чаще всего цена стоит на 10–20 % выше реальной.
Ваши ответы на вопросы типа: откуда вы о нас узнали, в какой сфере работаете, никакого влияния на отношения не окажут. А с вашей стороны будет разумно поинтересоваться не только ценами, но и актуальность складских остатков, широтой ассортимента, суммой минимального заказа, составом сопроводительных документов, условиями доставки.
В заключение
В заключение отметим несколько правил. Всегда связывайтесь с продавцом лично, не обращайте особого внимания на цену в прайсах — узнавайте в компании, как правило, она меняется в зависимости от объема поставки. Просите выслать образцы, предоставить копии сертификатов. Не связывайтесь с перекупщиками («trading»). Надеемся, что наши рекомендации помогут избежать многих ошибок на старте открытия интернет-магазина.
Фото и гифки из открытых источников: yandex.ru и google.com
Понравилась статья? Поделитесь впечатлениями или расскажите о вашем опыте.