SmartThings Find (Find My Mobile) — это сервис, который показывает местоположение ваших устройств Samsung и позволяет защитить данные, если устройство утеряно.
Когда вы регистрируете учетную запись Samsung на своем устройстве, она автоматически регистрируется в сервисе SmartThings Find (Find My Mobile). Вы сможете найти устройство или заблокировать экран на утерянном устройстве на сайте SmartThings Find (Find My Mobile)
Для этого: посмотрите список всех устройств, добавленных в аккаунт Samsung, на сайте SmartThings Find (Find My Mobile) и запустите функцию поиска для одного из них. Предварительно нужно активировать функцию поиска в настройках.
Как активировать SmartThings Find (Find My Mobile)
1
Убедитесь, что включена функция «Настройки» > «Учетная запись Samsung» > «Find My Mobile» > «Разрешить доступ к данным о местоположении телефона». (Она включается при входе в учетную запись Samsung на вашем устройстве.)
3
Выберите устройство из списка и запустите необходимую функцию.
Почему функции SmartThings Find (Find My Mobile) недоступны?
Click to Expand
Функции SmartThings Find (Find My Mobile) доступны только, если выполнен вход в аккаунт Samsung на устройстве, которое вы хотите найти, и если это устройство подключено к сети Интернет.
Если настройка “Поиск устройства” на телефоне отключена, сервис не будет работать.
Настройка автоматически включается, если войти в Samsung-аккаунт на устройстве.
Где посмотреть местоположение устройства?
Click to Expand
Вы можете посмотреть местоположение устройства, если вы его потеряли, с помощью сайта SmartThings Find (Find My Mobile) или функции SmartThings Find на другом устройстве.
Функции поиска SmartThings Find:
- Последнее местоположение: на сервер отправляются данные о последнем известном местоположении вашего устройства до его отключения (когда заряд аккумулятора опускается ниже 5%).
- Автономный поиск: местоположение определяется с помощью других устройств Samsung, которые находятся поблизости, даже когда выключены мобильные данные или нет сети на вашем устройстве.
Что такое функция блокировки?
Click to Expand
На потерянном устройстве можно заблокировать экран, кнопку питания и Samsung Pay. Если запустить функцию блокировки на сайте SmartThings Find (Find My Mobile), можно установить пин-код для блокировки устройства и оставить номер телефона или сообщение, чтобы с вами можно было связаться.
Рассказываем, что можно сделать уже сейчас, чтобы потеря «Самсунга» не застала вас врасплох. И как действовать, если телефон вы все-таки не можете найти.
Что необходимо сделать до потери телефона
Пока с нашим смартфоном все в порядке, мы мало задумываемся о том, что делать, если он вдруг потеряется. Но каждый гаджет хранит в себе много важной информации от контактов до личных фотографий — совсем не хочется потерять к ним доступ. Наша статья подскажет, как быстро найти гаджет в случае пропажи.
Активируйте учетные записи Google и Samsung
Первую обычно активируют сразу после покупки смартфона — без нее сервисы Google будут недоступны. А про учетную запись Samsung многие забывают — и зря, потому что при поиске потерявшегося телефона она тоже может пригодиться.
Для создания учетной записи Samsung войдите в «Настройки» и выберите пункт, который в зависимости от версии операционной системы Android называется «Учетные записи» или «Облако и учетные записи». Если у вас второй вариант, нажмите на него, а затем выберите пункт «Учетные записи». Следующий шаг — пункт «Добавить учетную запись».
В открывшемся меню первой строкой будет Samsung account. Нажмите на нее, и система предложит зарегистрироваться с помощью:
- телефонного номера или адреса электронной почты и пароля;
- учетной записи Google, которая уже активирована на этом смартфоне.
Второй вариант — более простой, к тому же вам не понадобится придумывать и запоминать новый пароль.
Включите все функции для поиска смартфона
Так вы сможете отследить местоположение «Самсунга» в случае потери. Зайдите в «Настройки» и выберите «Безопасность» или «Биометрия и безопасность». Найдите здесь пункт «Поиск моего мобильного устройства» и сдвиньте ползунок рядом с ним вправо. Пункт станет активным — нажмите на него и активируйте еще две функции:
- «Удаленная разблокировка»;
- «Отправление последнего местоположения».
Теперь, если вы потеряете телефон, вероятность его найти будет значительно выше.
Подключите полезные услуги
Например, онлайн-сервис «Геопоиск+» — он позволяет отслеживать местоположение близких. Можно подключить его на смартфон и просматривать его передвижения на карте — перед этим сервис отправит SMS с согласием на отслеживание геолокации. Имейте в виду: вы увидите, где находится гаджет, если он включен и на мобильном счете достаточно средств. Погрешность определения местоположения телефона — от 400 метров до 1 километра.
Поиск телефона через сервис Samsung
Компания разработала собственный сервис «Поиск устройств». Авторизоваться в нем можно с помощью учетных записей Samsung и Google — вы сами выбираете, какой вариант больше подходит.
Если у вас несколько устройств, подключенных к одному аккаунту, надо будет выбрать тот девайс, который хотите найти. И обратите внимание, что сервис позволяет отследить местонахождение лишь тех смартфонов, на которых активирована учетная запись Samsung.
Сервис «Поиск устройств» позволяет:
- увидеть ваш «Самсунг» на карте и отследить его перемещения;
- дистанционно заблокирован экран, кнопку включения и службу Samsung Pay;
- создать резервную копию данных, хранящихся в памяти телефона — данные при этом копируются на сервер Samsung;
- продлить время работы аккумулятора – девайс переводится в режим максимального энергосбережения, но в этом случае выполнить резервное копирование не получится;
- удаленно включить звонок — мелодия будет воспроизводиться на максимальной громкости в течение одной минуты;
- включить режим «Попечитель» – это позволит назначить «опекунов», которые тоже смогут определять местонахождение устройства, дистанционно включать на нем телефонный звонок и активировать экстренный режим, в котором функциональность гаджета ограничивается, а энергопотребление становится максимально экономным.
Поиск через аккаунт Google
Помните, мы в самом начале говорили о том, что нужно активировать учетную запись Google? Вот тут она нам и пригодится. Компания Samsung выпускает телефоны с операционной системой Android — это значит, что потерянные девайсы можно искать через их Google-аккаунт. Вот что вам нужно сделать, чтобы воспользоваться функцией:
- Войдите в аккаунт «Гугл» на любом устройстве, которое подключено к интернету — другом смартфоне, компьютере или ноутбуке;
- В меню слева выберите пункт «Безопасность»;
- Под списком устройств, подключенных к этой учетной записи, вы увидите кнопку «Найти потерянное устройство» — нажмите на нее.
- Если к аккаунту подключено несколько девайсов, выберите из списка тот, который хотите отыскать.
Теперь у вас есть три варианта действий:
- «Прозвонить» — устройство будет издавать звуковой сигнал в течение 5 минут, даже если звук на нем отключен. Хороший вариант на тот случай, если вы думаете, что телефон находится где-то поблизости, или вы хотите привлечь к нему внимание.
- «Заблокировать устройство» — после блокировки вы по-прежнему сможете определять его местонахождение, также можно добавить на экран смартфона текст с вашими контактными данными.
- «Очистить устройство» — радикальное решение на тот случай, если вы уже вряд ли найдете телефон, и не хотите, чтобы конфиденциальная информация была доступна другим.
Поиск по IMEI
У любого мобильного телефона есть IMEI — уникальный идентификатор, который состоит из 15 цифр. Он вносится в память устройства, указывается на батарее, а также на коробке. Если вы подозреваете, что ваш смартфон Samsung могли украсть, обратитесь в полицию. В заявлении нужно будет указать IMEI, также понадобятся документы, подтверждающие право владения этим девайсом.
Если злоумышленник включит телефон и попытается сделать вызов, информация об этом поступит оператору мобильной связи. Ее передадут в правоохранительные органы.
Что делать, если потерянный телефон выключен
Смартфон можно отследить и передать на него звуковой сигнал только в том случае, если он включен и имеет доступ в интернет. А возможно ли найти его, если эти условия не выполняются?
Во-первых, важно, чтобы функция «Отправление последнего местоположения» была включена — о ней мы говорили в начале статьи. Если заряд батареи близок к нулю, устройство обязательно отправит сигнал, и вы сможете увидеть на карте, где в последний раз фиксировалась геопозиция «Самсунга».
Во-вторых, можно искать включенный, но не имеющий доступа в интернет телефон с помощью сервиса SmartThings Find. Он встроен в приложение Samsung Smart Things, которое используется для управления «умной» электроникой. Работает это так:
- в фоновом режиме смартфон подает сигнал по Bluetooth;
- если поблизости есть другое устройство, совместимое с ним (смартфон, планшет, «умные» часы или метка SmartTag), оно сработает как ретранслятор и передаст информацию дальше, пока она не попадет на сервер компании;
- после этого владелец пропажи получит уведомление.
В июле 2022 года компания Samsung заявила, что поисковая сеть SmartThings Find перешагнула рубеж в 200 миллионов поисковых узлов. Так что вероятность найти телефон через этот сервис довольно высока.
Читайте также
📌 Что такое eSIM
📌 Какие устройства поддерживают eSIM
📌 Зачем нужна SIM-карта
📌 О чем говорят значки на экране телефона
📌 Как почистить память телефона
Подпишитесь на «Черным по белому» в Дзене, чтобы не пропустить полезные статьи о Tele2 и телеком-технологиях.
💌 Подписаться
Смартфоны стали очень дорогими, в том числе, устройства на Android, которые дорожают с каждым годом, а продаются за бесценок. Тем обиднее потерять смартфон вместе со всеми данными не только без возможности восстановления, но и без способов блокировки смартфона. К счастью, производители ПО делают программы, позволяющие найти потерянный телефон и стереть данные. Зачастую они требуют root-доступ к системе, чтобы их не удалили при обнаружении, но подобные утилиты не требуются Samsung: у смартфонов компании есть Find My Mobile. Рассказываем, как найти телефон с помощью этого приложения.
Разбираемся, что делать, если потерял смартфон Samsung
🔥 ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН ПРЯМО СЕЙЧАС
Содержание
- 1 Samsung Find My Nobile — что это
- 2 Что такое резервный код Самсунг и как его настроить
- 3 Найти мой телефон Самсунг — как пользоваться
- 4 Что делать, если нашел телефон
Samsung Find My Nobile — что это
Find My Mobile — это специальная служба для поиска смартфона или другого устройства. Доступ к ней можно получить через учетную запись Samsung^ так вы всегда можете удаленно создать резервную копию или стереть данные на устройстве Galaxy. Если на смартфоне включено отслеживание местоположения, то телефон будет обновлять его каждые 15 минут.
В утилите есть возможность активировать специальный звук, чтобы узнать, где оно лежит, если вы его выронили неподалеку. Также есть возможность предотвратить отключение питания, заблокировать экран и вывести сообщение о пропаже. Активировать «Найти мой телефон» в Samsung очень просто.
Включите функцию в настройках, чтобы найти телефон, если потеряете
- Зайдите в Настройки, выберите «Биометрия и безопасность» и включите поиск устройства.
- Зайдите на сайт Find My Mobile, выберите устройство и запустите функцию.
Так вы в одно касание обнаружите свой смартфон, а это значит, что функция работает.
Они дурят вас как на базаре! Какие смартфоны не стоят своих денег
Что такое резервный код Самсунг и как его настроить
В смартфонах Samsung также есть двухфакторная аутентификация, чтобы вы могли защитить смартфон, но почему-то Find My Mobile отправляет код на пропавший телефон, с которого вы и хотите стереть данные — согласитесь, сомнительная возможность? К счастью, это можно обойти: придется либо совсем отключать двухфакторную аутентификацию, либо пользоваться резервными кодами — их лучше сохранить в надежном месте. Вот как их настроить.
Лучше сохранить коды в отдельный файл, чтобы не потерять
- В настройках выберите свой Самсунг-аккаунт.
- Нажмите «Безопасность и конфиденциальность» и выберите «Двухэтапная проверка».
- Затем нажмите «Резервные коды», чтобы создать их для вашего телефона.
Теперь запишите их в текстовом документе или сохраните в облаке: резервные коды одноразовые, поэтому откройте эту опцию заново, если вдруг потеряете предыдущие!
Пустой хайп или реально крутой телефон. Чем в итоге является Nothing Phone (1)
Найти мой телефон Самсунг — как пользоваться
После настройки Find My Mobile на смартфоне Samsung вам нужно зайти на веб-страницу сервиса, используя свой аккаунт Samsung. Отсюда можно увидеть список всех устройств, на которых активирован Find My Mobile. Если местоположение гаджета будет обнаружено, вы увидите значок на карте с текущим состоянием устройства, состоянием сети, заряда батареи и видом соединения (сотовая связь или Wi-Fi). Они, кстати, должны быть активны, чтобы вы могли пользоваться Find My Mobile для поиска устройства.
Смартфон отобразится на карте, а вы сможете быстрее найти его
Благодаря этой утилите вы также можете удаленно включить режим энергосбережения, чтобы продлить время работы смартфоны — так у вас будет чуть больше времени, чтобы его найти. Утилиту можно использовать для восстановления доступа к смартфону, если забыли PIN-код или код-пароль. В некоторых смартфонах Samsung вместо фирменной утилиты может быть встроена аналогичная от Google — для этого вам придется использовать данные от своего Google-аккаунта, а не Samsung.
Xiaomi Mi 11 Ultra — все еще лучший камерофон. Вот почему вы должны купить его в 2022 году
Что делать, если нашел телефон
Утилита позволяет проверить местоположение смартфона раз в 15 минут, поэтому у вас есть совсем немного времени, чтобы добежать до парка или магазина, где вы его оставили. Теперь вам нужно активировать звонок на устройстве, чтобы обнаружить его. Звуковой сигнал будет работать на максимальной громкости, даже если смартфон находится в беззвучном режиме. К сожалению, звуковой сигнал можно отключить прямо с устройства, поэтому придется активировать уведомление несколько раз подряд. Допустим, смартфон нашелся, но что делать, если он находится у похитителя?
Нашел на улице телефон. Что с ним делать
Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно разобраться с преступником — можете ввязаться в драку и остаться без устройства. Лучше сообщите о том, что его украли, в правоохранительные органы. Дальше от вас ничего зависеть не будет, поэтому лучше заранее включите резервное копирование.
Постарайтесь не тратить время зря и сделайте резервную копию
- На странице «Найти мой телефон», открытой на другом устройстве, нажмите «Резервное копирование».
- Затем выберите все виды данные, которые хотите скопировать и нажмите «Создать копию», после чего согласитесь и повторите выбор.
⚡️ ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАШЕМУ ЧАТУ В ТЕЛЕГРАМ
Также вы можете удаленно стереть данные со смартфона Samsung. На странице приложения нажмите «Стереть данные». Если включена двухфакторная аутентификация, вам нужно ввести одноразовый код или же можете получить код проверки на другое устройство — нажмите внизу «Авторизоваться с помощью резервного кода» и введите его. После этого просто нажмите «Стереть данные» и подтвердите ввод. Учтите, что после этого у вас сотрутся все данные со смартфона и SD-карты, если она установлена. Так что, это последний способ хоть как-то спасти свои данные от чужих глаз.
Содержание
- Способ 1: Фирменный сервис Samsung
- Способ 2: Аккаунт Google
- Способ 3: Стороннее приложение
- Как включить службу поиска телефона
- Вопросы и ответы
Во всех случаях найти потерянный смартфон Samsung можно только при условии, что там еще используются сервисы Google и Samsung. Если устройство украли и сбросили настройки, поможет только обращение в правоохранительные органы. При этом на руках нужно иметь документы, удостоверяющие, что вы владелец, и IMEI смартфона.
Способ 1: Фирменный сервис Samsung
Найти потерянный телефон Samsung можно через фирменный сервис Find My Mobile, который синхронизируется с аккаунтом. Веб-версия также позволяет удаленно разблокировать устройство или очистить всего его данные.
Способ сработает при нескольких условиях: устройство подключено к сети, был осуществлен вход в аккаунт Samsung и функция поиска телефона активна. Если все они выполнены, то отыскать девайс не составит проблем:
Перейти на страницу сервиса Find My Mobile
- Откройте сайт для входа в аккаунт Samsung через любой браузер на ПК или другом телефоне, введите учетные данные профиля, затем нажмите на кнопку «Вход».
- На панели слева отображаются все устройства, привязанные к учетной записи. Выберите то, которое утеряно. Нажмите на кнопку справа «Отследить положение».
- После нажатия на кнопку «Начать» на карте отобразится местоположение смартфона, если он включен.
Принцип действия функции заключается в том, что службы на сервере протоколируют перемещение устройства каждые 15 минут. Если Самсунг на этот момент не имеет доступа к глобальной сети, то это не будет зафиксировано, и, соответственно, отследить смартфон не получится.
Если при отслеживании выяснилось, что смартфон находится дома, то можно послать команду «Звонок». В этом случае устройство издаст громкие сигналы даже тогда, когда оно находится на беззвучном режиме. Чтобы уберечь пользовательские данные, сервис предоставляет возможность заблокировать устройство и удаленно очистить всю хранящуюся информацию, включая фотографии, видео, документы и другие данные.
Предварительное резервное копирование данных на облачные хранилища позволит быстро восстановить их в дальнейшем на любом устройстве.
Способ 2: Аккаунт Google
Сервисы Google также позволяют отыскать потерянный телефон Самсунг. В этом случае актуальные те же условия, которые описаны в Способе 1. Аккаунт должен использоваться тот же, который был на утерянной мобильном девайсе.
Перейти на главную страницу Google
- Войдите через любой браузер в аккаунт Google, перейдя на главную страницу сервиса. После авторизации нажмите на миниатюру аватарки в верхнем углу справа и выберите в меню пункт «Управление аккаунтом Google».
- На панели слева перейдите на вкладку «Безопасность», затем в главном окне в блоке «Ваши устройства» выберите «Найти потерянное устройство».
- Если к аккаунту подключено несколько девайсов, в списке выберите потерянное. Здесь также отображается информация о последней активности смартфона.
- Если Самсунг подключен к сети, то на виртуальной карте отобразится его приблизительное местоположение.
Через сервис Google можно также очистить данные со смартфона или удаленно заблокировать доступ к девайсу, если есть вероятность, что устройство украдено.
Точность местоположения не всегда верна: погрешность может составлять до 300 метров. Если же Самсунг был потерян в многоэтажном доме, то найти его практически невозможно. Остается время от времени контролировать его передвижения с помощью сервиса. Если телефон потерялся дома или на улице, можно использовать функцию «Прозвонить», чтобы услышать громкие сигналы, которые будет издавать девайс.
Способ 3: Стороннее приложение
Для поиска потерянного устройства разработаны специальные сторонние приложения, которые работают по такому же принципу, что и вышеописанные сервисы. Для использования программы потребуется другой мобильный девайс и используемые на утерянном Самсунге аккаунты.
Одним из самых популярных приложений в Google Play Маркете является программа Find My Device, которая доступна для бесплатного скачивания.
Скачать Find My Device из Google Play Маркета
- Установите приложение на другой мобильный телефон, затем запустите его. Для работы потребуется аккаунт Google, который использовался на утерянном девайсе. Введите пароль и логин от него.
- Приложение автоматически определит местоположение Самсунга на карте.
При необходимости через приложение можно удалить все данные, заблокировать телефон или прозвонить, не имея доступа к устройству.
Как включить службу поиска телефона
Если на смартфоне Samsung отключена служба поиска мобильного устройства, то найти его через сервисы не получится. По умолчанию функция активна, но для обеспечения безопасности лучше заблаговременно проверить, так ли это:
- Перейдите в главное меню Самсунга и тапните по средству «Настройки». Выберите раздел «Биометрия и безопасность».
- С помощью тумблера активируйте функцию «Поиск устройства».
При одинарном нажатии на название системной возможности отобразится дополнительное окно с настройками. «Автономный поиск» позволяет определить примерное местоположение без подключения к интернету, а с помощью опции «Удаленная разблокировка» можно сбросить пин-код или графический ключ, если забыл его.
Читайте также: Как разблокировать Самсунг, если забыл графический ключ
В окне параметров службы поиска доступен аккаунт, к которому привязан смартфон.
Download Article
Download Article
Locating lost devices is much simpler since most of them now come with GPS features, including nearly all Samsung Galaxy device. Activating mobile tracking on Samsung devices is possible with the “Find My Mobile” feature created by Samsung. You can also use the Android Device Manager to activate mobile tracking on Samsung Galaxy devices.
-
1
Go to the Settings app. Tap on the gear icon of the Settings app in the apps drawer to access it. You can also pull down the notification window and tap on the gear icon to directly open the Settings app.
-
2
Access the Security menu. Scroll down in the Settings app to find the “Security” tab, which has a lock icon. The Security tab is usually located under the “General” options.
Advertisement
-
3
Add or create a Samsung account. Tap on “Remote controls” under the “Find My Mobile” tab and then press the “+” icon next to the “Add Account” option.
- If you cannot see the “Find My Mobile” tab in your Security options, this means that your Samsung Galaxy device does not support the service.
- The option will redirect you to the Samsung account page. Here you can either sign in with your existing Samsung account credentials or create a new Samsung account.
- Once you have added your Samsung account, check the box next to the option that says “Use wireless networks.”
-
4
Activate “Remote Controls.” Press the switch next to “Remote Controls” at the top right corner of the screen. The switch will now turn green, which is a sign that the Find My Mobile service is active.
-
5
Track your device. If you lose your Samsung Galaxy device, you can visit the Samsung website and track the location of your device at findmymobile.samsung.com.
Advertisement
-
1
Open the Google Settings app. Open the apps drawer and access the Google Settings app. The Google Settings app has a gear icon similar to the Settings app, but with the Google logo embedded in the center.
-
2
Access the “Security” tab. Scroll down inside the Google Settings app, find the “Security” tab, and tap on it to access its menu.
-
3
Activate the Android Device Manager options. The first tab under Security would be the Android Device Manager, which has two options under it.
- Tap on the toggle next to “Remotely locate this device” to activate location tracking of your Samsung Galaxy device. Tap on the “Allow remote lock and factory reset” toggle to activate the feature.[1]
- Android Device Manager uses your device’s location, so make sure that it is activated. You can activate the location feature by accessing the “Location” option in the “Settings” app.
- Android Device Manager is available for all the devices that run the Android OS. The Samsung Galaxy devices that do not have Find My Phone service, can activate mobile tracking with the Android Device Manager.
- Tap on the toggle next to “Remotely locate this device” to activate location tracking of your Samsung Galaxy device. Tap on the “Allow remote lock and factory reset” toggle to activate the feature.[1]
-
4
Track your device. If you lose your Samsung Galaxy device or if it gets stolen, you can visit the Android Device Manager website at google.com/android/devicemanager to track your phone/tablet.
Advertisement
Add New Question
-
Question
What is FRP on Samsung j1 ace?
FRP is factory reset protection. It protects the phone from being reset by another person that doesn’t own the phone, so they cannot steal it. Samsung is the company that usually uses this method.
-
Question
How do I deactivate the mobile tracker of a Samsung GT-s7392
You can never deactivate the tracker because it is built into every phone. It is called E911. This tracker is ONLY used when you call 911.
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
Thanks for submitting a tip for review!
References
About This Article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 102,658 times.
