В бизнесе все чаще и чаще подтверждается истина, что предложение рождает спрос. Но только грамотно составленное предложение. Такое, что с первых слов “зацепит” клиента, а не заставит его в который раз отмахнуться от досаждающей рекламы. В статье будет рассмотрено составление грамотного ценового предложения, представлены его образцы, а также самые главные секреты “цепляющего” письма.
Что это?
Начнем с определения. Коммерческое и ценовое предложения – есть ли между ними разница? По сути, это родственные понятия, которые разграничивает лишь следующее:
- В ценовом предложении упор делается на стоимость товара. Следовательно, она по каким-то параметрам и позициям ниже, чем у конкурентов.
- Коммерческое предложение не ставит упор на цену. В большинстве случаев она не отличается от стоимости аналогичных позиций у конкурентов. Задача коммерческого предложения в другом. Показать, почему потребителю выгоднее обратиться именно к этому поставщику или продавцу.
И коммерческое, и ценовое предложения – это маркетинговые инструменты, которые отправляются адресатам почтой (электронной или регулярной) с целью получить отклик.
И это ключевой момент. Отклик – перевод потенциального потребителя, клиента на следующий этап сотрудничества. А это уже деловая встреча, презентация товара или даже подписание договора.
Разновидности
Ценовое коммерческое предложение может быть таких разновидностей:
- “Холодное”.
- “Горячее”.
- Публичная оферта.
Первые две разновидности более характерны для сферы маркетинга и продаж, а последняя – для юриспруденции.
Познакомимся с видами специальных предложений подробнее.
“Холодный” вид
Это те предложения, которые отправляются неподготовленным (“холодным” в маркетинге) клиентам. Это то, что определяется как спам. И многие клиенты его не любят. Но если спам заинтересовал, то значит, что специальное предложение составлено блестяще. Его успех также зависит от правильно сформированного таргет-листа – списка получателей послания.
Обычно спам имеет вес тогда, когда поступает на почту получателя в важный момент. К примеру, пора сдачи дипломных работ у студентов. У получателя проблемы с уникальностью текста. Он не знает, как исправить этот момент быстро и качественно. И тут ему приходит предложение на почту: “Быстро поднимем уникальность курсовых, дипломных работ за 3 дня за 500 рублей!” Естественно, студент захочет познакомиться с услугой. И вероятно, что закажет ее сразу же.
Три риска выбрасывания
Главная задача такого предложения – заставить прочитать текст целиком. Если он невнятный, скучный, растянутый, письмо с первых срок отправляется в корзину. Маркетологи даже определили тройку главных рисков удаления “холодного” предложения:
- На этапе получения. Письмо должно выделяться в куче спама, что ежедневно приходит на почту. Это либо кричащий, завлекательный заголовок, либо нестандартная тема. Если письмо приходит по обычной почте, выбирается необычный, яркий конверт.
- На этапе открытия. Письмо сразу же должно привлекать завлекательным предложением (оффером – о нем будет рассказано далее).
- На этапе прочтения. Тут составитель должен орудовать актуальными, не приевшимися методами убеждения и маркетинговыми фишками.
Ответ на ценовое предложение приходит вероятнее, если оно лаконичное и краткое, не более 1-2 страниц. Ведь получатель не намеревается посвятить много времени на неоткуда свалившееся на него письмо. Поэтому “поэму” в 10-20 страниц он, скорее всего, обделит вниманием.
Маркетологи ценят “холодные” предложения за их массовость – достаточно единожды придумать удачный текст и разослать. Но персонализированность в ряде случаев обходит такой дешевый и быстрый способ по многим показателям.
“Горячий” вид
Следующий вид ценового предложения – “горячее”. Высылается уже подготовленному к сотрудничеству клиенту. Это человек, который сам запросил ценовое или коммерческое предложение, который оставил свои контакты менеджеру.
“Горячие” предложения уже более детализированные и объемные. Поэтому 10-20 страниц текста – тут не рекорд, а норма. Здесь дается как можно больше привлекательной информации по заинтересовавшему человека предложению.
Важно, чтобы клиент сохранил свой интерес ко всему тексту. Поэтому “горячие” предложения часто оформляют в форме презентаций с визуальными эффектами.
Оферта
Одна из разновидностей ценового предложения на услуги или товары, которая представляет собой публичный договор, не требующий подписания. Такое предложение весьма широко используют интернет-магазины.
Оферта считается заключенной, когда клиент выполнил условие, в ней указанное. К примеру, зарегистрировался на сайте.
Структура
Если вы когда-то отправляли запрос на ценовое предложение, то чаще всего вам приходил продающий текст, а не прайс с ценами на услуги и товары. Тут нет ошибки. Коммерческое ценовое предложения – это разновидность, пусть и особая, коммерческого текста. Выделять его будет только одна черта – оффер. Но в целом складывается стандартная структура:
- Колонтитул.
- Заголовок.
- Лид.
- Оффер.
- Выгоды адресата.
- Обработка возражений.
- Призыв к действиям.
- Послесловие.
Рассмотрим секреты формирования каждого из этих элементов.
Колонтитул
Любой из образцов ценового предложения будет содержать в себе этот элемент. Вот его ключевые особенности:
- В колонтитул выносится логотип, чтобы адресат сразу же знал о компании, предлагающей сотрудничество.
- Обязательны контактные данные. Их можно дополнить мини-призывом: “Нужен недорогой смартфон? Заходите на сайт…”
- Высота колонтитула – пара сантиметров. Особенно это важно для “холодных” предложений, которые должны быть предельно емкими.
Заголовок
Немного теоретической информации. Коэффициент ценовой эластичности предложения – числовой показатель, который призван отразить степень изменения объема предлагаемых товаров и услуг в ответ на изменение их стоимости.
А теперь вернемся к составлению предложения. Заголовок – один из важных его элементов. И особенно для “холодных” писем. Его задача проста и сложна одновременно – “зацепить” читателя очевидной выгодой.
Поэтому большую ошибку допускают те маркетологи, которые вставляют в начале стандартное “ценовое предложение” и прочие абстрактные формулировки. Это верный способ обеспечить путь письма в корзину. В то же время, для “горячих” писем “ценовое предложение” приемлемо – по этому названию адресат быстро вспомнит, что пришел ответ на его запрос.
Заголовок должен быть кратким ответом на вопросы:
- Что?
- Сколько?
- По какой цене?
- От кого?
- Когда?
Лид
Лидом маркетологи называют первый абзац предложения. Происходит от англ. lead – “вести”. Именно лид должен вызвать у читателя интерес к предложению. Тут повествуется о том, что в первую очередь важно для клиента.
Формируют лид четырьмя способами:
- От проблемы.
- От решения (если проблемы у читателя нет).
- От ожидаемых возражений.
- От эмоций, вызванных заголовком.
Самый ходовой способ – от проблемы. И вот пример ценового предложения (лида): “Магазинов по продаже компьютерной техники масса. Однако большинство из них перепродают низкокачественную электронику. Есть вариант для тех, кто хочет купить долговечную технику и при этом сэкономить”.
Оффер
Форма ценового предложения будет безликой и тусклой без яркого оффера. Что это? Слово происходит от англ. offer – “предлагать”. Это суть, “сердце” всего предложения. Сюда обязательно вмещается понятная формулировка – что именно вы предлагаете. Поэтому целесообразно помещать оффер именно в начало письма.
Оффер всегда показывает, какую выгоду получает адресат при ответе на предложение. Поэтому не верным будет сюда вместить стандартное “Наша компания предлагает вам компьютеры” или “Мы предлагаем вам посетить лекции”. Естественно, что подобное будут предлагать и конкуренты.
Поэтому оффер сразу поражает читателя выгодой, которую он может получить. Вышеупомянутые “скучные” предложения можно легко преобразить: “Предлагаем вам сэкономить до 10 тысяч рублей на покупке нового ноутбука!”. Или: “На лекции мы продемонстрируем реальные примеры, как увеличить доходность бизнеса на 150 % за один месяц”. Товары и услуги в оффере – вторичное. Главное – выгода, что получает адресат.
Многие маркетологи советуют после оффера (если позволяет место) поставить графические яркие или забавные изображения, визуализирующие ваши товары и услуги или конкретную выгоду. Это поможет письму не выглядеть скучной “скатертью” текста и дополнительно способствует удержанию внимания.
Блок выгод
Следующий блок также нужно основательно продумать. Там должны быть перечислены все выгоды, что могут привлечь клиента. Но выгоды – это не свойства и примечательные характеристики товара.
При перечислении выгод важно сохранять их адресность: “доступно каждому”, “будет создано исключительно для вас”, “понятно новичку и непрофессионалу”. Маркетологи допускают ошибку, когда говорят тут “со своей вышки”. Выгоды должны быть близки и привлекательны для адресата, а не только для автора предложения.
Работа с возражениями
Важно сразу помнить о том, что в коммерческое предложение невозможно уместить обработку всех возражений. Такая распространенность и не пойдет ему на пользу. Поэтому в блок вставляют ответы лишь на самые главные вопросы, что могут возникнуть у читателя:
- Что это за фирма?
- Почему мы должны ей доверять?
- Кто воспользовался услугами, где ознакомиться с их отзывами?
- Где оказываются услуги (продаются товары)?
Многие компании включают сюда доказательства своего авторитета, социального значения. Неплохо будет заявить и о гарантиях. Но здесь важно не увлекаться “дифирамбами” своей фирме. Информация должна быть изложена кратко, но емко. И не противоречить самому ценовому предложению. Самый верный путь – перечислить факты.
Призыв к действию
Ошибка многих ценовых и коммерческих предложений – слабость данного блока. Призыв должен быть обязательно выражен сильным глаголом. Сравните: “Позвоните нам по номеру…” или “Вы можете позвонить по одному из указанных номеров телефонов…”
Еще одна недоработка: авторы предложения путают читателя разнообразными вариантами связи. Призыв все же должен быть к конкретному действию – звонку на горячую линию, оформлению заявки на сайте, написанию сообщения в “Вайбере” и проч.
Удивительный момент, но многие авторы специальных предложений вовсе забывают об этом блоке связи! То есть они красочно описывают предложение, но не указывают, как их найти, как с ними связаться. Нелепая ошибка, но имеет место быть довольно часто.
Послесловие
Маркетинг не был бы маркетингом без пресловутой “вишенки на торте”. Постскриптум – это завершающий компонент, который должен сражать читателя своей яркостью. Быть достойным вознаграждением за то, что адресат прочел письмо до конца.
Это довольно мощный мотивирующий инструмент – практика демонстрирует, что люди читают послесловия чаще всего (после просмотра подписей на картинках). Поэтому успешный маркетолог не обходится без заветного P. S.
Один из самых удачных моментов – вставить в послесловие ограничение (“дедлайн” на языке маркетологов). Это очень полезно для “холодных” предложений. Если при “горячем” менеджер может перезвонить клиенту и напомнить ему о скором окончании выгодного предложения, то здесь это порой единственный способ сказать об ограничениях акции.
Какое же выставляется ограничение? Стандартно это или по времени, или по количеству оставшегося товара (нереализованных услуг). Такой образец:
- “Только до 10 октября при заказе клининговых услуг в компании N вы получаете скидку 20 %!”
- “Спешите! В наличии осталось только 10 айфонов по специальной цене!”
И тут компании делают ошибку, которая заметно подрывает к ним доверие клиента – не выполняют обещания. Клиент отменил встречу с друзьями, чтобы заказать уборку квартиры со скидкой 9 октября. Но 11 октября его знакомый заказал ту же же услугу по той же цене. Вряд ли клиент захочет после этого обращаться туда еще.
По составленной выше инструкции легко составить собственное эксклюзивное письмо. Кроме этого, вы можете воспользоваться для примера образцами ценовых предложений, которые также помещены в статью.
Заключение
Ценовое предложение – это не безликий, скучный прайс. Это коммерческий текст, составленный по определенным канонам, “горячий” или “холодный”. Его цель – привлечь внимание адресата, мотивировать его на отклик. Это не просто, но возможно, если вы возьмете на вооружение все советы из этого материала.
Ценовое предложение – это предложение касательно предмета закупки или его части, которую участник предоставляет заказчику по запросу ценовых предложений.
Для участия в государственных закупках, потенциальный поставщик должен подать ценовое предложение на товар или услуги. По закону «О государственных закупках» потенциальному поставщику разрешено подавать только одно ценовое предложение, после которого изменять ничего нельзя. Потенциальный поставщик ставит свою подпись с помощью ЭЦП, а затем ждет опубликования результатов конкурса. При этом, подавший свое ценовое предложение поставщик, может его отозвать до срока опубликования результатов конкурса. Также, этом допускается повторное представление ценовых предложений с внесенными изменениями до истечения срока их представления.
Само по себе ценовое предложение, это соглашение на поставку товаров, работ и услуг, поэтому потенциальный поставщик отправляющий ценовое предложение должен заранее подготовиться к возможному заключению договора с Заказчиком и выполнению требований в соответствии с договором. В ценовое предложение заранее входят возможные затраты на поставку ТРУ.
Так все же, как составить ценовое предложение?
Ценовое предложение размещается на веб-портале госзакупок организатору закупок до срока окончания приема ценовых предложений. Правила по размещению ценовых предложений, вы должны найти на странице в виде приложения у организатора конкурса. Ваше ценовое предложение будет принято после отправки вам уведомления от веб-портала государственных закупок.
После получения ценовых предложений от всех потенциальных поставщиков, происходит сопоставление собранных ценовых предложений и подведение итогов государственных закупок способом ценовых предложений. Все это происходит автоматически на сайте государственных закупок.
Потенциальный поставщик при участии в закупках способом запроса ценовых предложений по Правилам 1729 представляет свое ценовое предложение в установленной законодательством форме.
Победителем признается потенциальный поставщик, предложивший наименьшее ценовое предложение.
В случае если наименьших предложений много в равном количестве, победителем признается тот, кто первый подал ценовое предложение, по принципу первой заявки.
Образец ценового предложения
Реквизиты: ТОО, ИП «_______________»
Юридический адрес/ фактический адрес: «_________________»
Телефон:«_________________»
Номер патента «__________________________»
фамилия, имя, отчество, место жительства (для физического лица) «_______________»
Расчетный счет: «__________________»
Банк «_____________» г. Нур-Султан
БИК: «______________________»
БИН:«_______________________»
ИИН: «_____________________» (для физического лица)
Номер, серия и дата выдачи свидетельства о постановке на учет по НДС «_____________»
Адрес электронной почты «___________________»
Ценовое предложение по «________________________________»
(наименование закупок)
№ лота |
Наименование товара, работ, услуг |
Ед. измерения |
Количество |
Сумма за ед. (без учета НДС), тенге |
Общая стоимость, тенге |
|
(без учета НДС) |
(с учетом НДС) |
|||||
1 |
||||||
2 |
||||||
3 |
||||||
ИТОГО |
Потенциальный поставщик: «_________» является/не является плательщиком НДС (указать).
Место поставки Товара, оказания Услуг, выполнения Работ
Сроки поставки Товара, оказания Услуг, выполнения Работ
Данная цена включает в себя все налоги (НДС, в случае если является плательщиком) и все расходы, связанные с поставкой Товара, выполнения Работ и оказания Услуг.
Директор «_________________» М. П.
Дополнительно:
- В случае если в объявлении о проведении закупок способом запроса ценовых предложений содержится техническая спецификация и требование о предоставлении потенциальным поставщиком технической спецификации, потенциальный поставщик прилагает к ценовому предложению подписанную и заверенную печатью техническую спецификацию.
- В случае если условиями закупок предполагается деятельность, которая подлежит обязательному лицензированию, потенциальный поставщик прилагает к ценовому предложению нотариально засвидетельствованную копию лицензии.
Компания Tenderbot.kz, содержит базу с актуальными тендерами с трех национальных площадок, а также с частных площадок. Заходите на портал, регистрируйтесь и получайте рассылку с аналитическим отчетом каждый день!
Предложите, как улучшить StudyLib
(Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте
другую форму
)
Ваш е-мэйл
Заполните, если хотите получить ответ
Оцените наш проект
1
2
3
4
5
Современный бизнес постоянно подтверждает истину о том, что предложение рождает спрос. Однако это так только при условии грамотно составленного предложения. Оно должно быть таким, чтобы смогло зацепить потенциального покупателя с первых слов. В ином случае он в который раз отмахнется от надоедающей рекламы.
Прочитав эту статью, вы узнаете, что такое ценовое предложение — определение, как составить его грамотно и некоторые секреты хорошего письма.
Определение.Ценовое и коммерческое предложение являются по своей сути родственными понятиями, которые отличаются совсем немного: — ценовое предложение выделяет стоимость продукта, а значит она должна быть ниже, чем у конкурентов по каким-то позициям или параметрам; — в коммерческом предложении стоимость не выделяется.
Общие сведения
Особенности
Чаще всего она не отличается от цен конкурентов. Суть коммерческого предложения заключается в склонении потребителя в пользу именно этого поставщика или продавца.
Оба этих вида предложений являются инструментами маркетинга, отправляемыми к адресатам с помощью почты (бумажной или электронной) для того, чтобы получить отклик. Этот момент является основным. Отклик является переводом потенциального покупателя на последующий этап сотрудничества, которым может быть презентация товара, деловая встреча или подписание договора.
Виды ценовых предложений
Предложения могут быть следующих видов:
— холодные;
— горячие;
— публичная оферта.
СПРАВКА! Холодные и горячие предложения используются в области продаж и маркетинга, а последний вид — в юриспруденции.
Холодные предложения
Так называют предложения, отправляемые неподготовленным, то есть «холодным» клиентам. Такие письма определяются как спам, которые многие не любят. Если такое письмо зацепит клиентов, значит, оно составлено просто блестяще. Успех холодных предложений также зависит от перечня его получателей. Чаще всего спам будет иметь ценность и отклик в том случае, если попадет на почту получателя в нужное время. К примеру, во время защиты дипломов у студентов часто возникают проблемы с уникальностью текста. Если в этом момент ему придет письмо с предложением быстро и качественно повысить уникальность, скорее всего он на него откликнется.
Основные риски
Основной задачей ценовых предложений является склонение к прочтению письма полностью. Если текст скучный, непонятый, растянутый, то скорее всего после первых прочитанных слов оно попадет в корзину. Основными рисками удаления холодного ценового предложения являются:
- Получение. Письму нужно чем-то отличаться от большого количества спама, каждый день поступающего на почту. Это может быть завлекательный, кричащий заголовок или нестандартная тема. При отправлении бумажных писем их выделяют ярким конвертом.
- Открытие. На этом этапе письмо должно привлечь особенным предложением (оффером).
- Прочтение. На этом этапе нужны актуальные методы убеждения и маркетинговые фишки.
СПРАВКА! Чаще всего ответ на коммерческое предложение получают, если оно было коротким и лаконичным, не более одной, максимум двух страниц. Это обусловлено тем, что получатель не собирается посвятить большое количество времен на какое-то письмо. Поэтому он точно не станет читать предложение, состоящее из 10-20 страниц.
Маркетологам нравится этот вид предложений из-за их массовости, то есть нужно только один раз придумать хороший текст и разослать его. Однако нацеленность на определенную категорию клиентов часто обходит этот быстрый и дешевый способ по многим показателям.
Горячие предложения
Этот тип предложений отправляется уже подготовленным клиентам, готовым к сотрудничеству. Эти клиенты сами сделали запрос ценовых предложений или оставили менеджеру свои контактные данные.
Горячие письма являются более объемными и детализированными. В этом случае объем в 10-20 страниц является нормой. Здесь дают большое количество сведений по предложению, которое заинтересовало человека. Нужно сделать так, чтобы у клиента остался интерес к прочтению всего текста. По этой причине такие предложения оформляют в виде красочных презентаций.
Публичная оферта
Данный тип предложения представляет собой предложение на товары или услуги в виде публичного договора, который не нужно подписывать. Такие предложения часто применяются интернет-магазинами. Оферты считаются заключенными, если клиент выполнил условие, которое было в ней прописано, например осуществил регистрацию на сайте.
Подробности
Форма документа
Структура
В случае отправления вами запроса на ценовое предложение, в ответ приходит обычно не прайс, а продающий текст. Ошибки в этом нет, так как ценовое предложение является разновидностью коммерческого текста. Выделяться она будет только при помощи оффера. Однако в общем будет обычная структура:
— колонтитул;
— заголовок:
— лид;
— оффер;
— интерес адресата;
— обработка противоречий;
— призыв к действию;
— послесловие.
Колонтитул
Этот элемент будет содержаться в любом образце ценового предложения. В него выносится логотип для того, чтобы адресат сразу узнал о фирме, которая предлагает сотрудничество. Здесь также обязательно понадобятся контактные сведения, которые могут быть дополнены небольшим призывом.
СПРАВКА! Высота колонтитула должна равняться двум сантиметрам. Это наиболее важно для холодного вида предложений.
Заголовок
Эта часть является одной из главных составляющих предложения, особенно холодных. Его целью является поймать адресата на крючок с помощью обещаний очевидной выгоды для него. Заголовок должен быть коротким и в нем должны быть даны ответы на такие вопросы, как «что?», «сколько?», «от кого», «по какой стоимости?», «когда?».
Лид
Так называется первый абзац предложения. Он должен вызвать у адресата интерес к этому предложению. Здесь должно приводится описание наиболее важных для клиента вопросов. Лид создается разными способами:
— от проблемы, если у читателя такая есть;
— от решения, если проблемы нет;
— от вероятных возражений;
— от эмоций, которые вызваны заголовком.
Самым используемым вариантом является первый.
Оффер
Без яркого оффера все ценовое предложение будет тусклым и безликим. Оффер является сердцем любого предложения. Здесь обязательно должна присутствовать внятная формулировка того, что конкретно предлагается читателю. По этой причине оффер размещаю в начале предложения.
С помощью оффера читателю указывают на его выгоды при условии ответа на предложение. Стандартные фразы здесь не нужны, оффер должен сразу удивить адресата выгодой, которая может стать его. Сами товары и услуги вторичны в оффере, главное здесь — именно выгода, которую может получить читатель.
Опытные маркетологи дают советы вставлять после оффера забавное или яркое графическое изображение, которое будет визуализировать ваши товары или определенную выгоду. Также с помощью этого приема письмо не смотрится скучно, потому что сплошной текст разбавляется изображением, а это способствует удержанию внимания.
Блок выгод
Здесь нужно перечислить все выгоды, способные привлечь адресата. Однако выгоды не являются свойствами и особыми характеристиками товара.
Перечисляя выгоды, нужно сохранять их адресность, например, используя такие фразы: «сделано лично для вас», «подходит каждому», «понятно всем» и так далее.
СПРАВКА! Выгоды должны быть хорошо продуманы и быть привлекательными именно для клиентов, а не для автора письма.
Работа с возражениями
В ценовом предложении не может поместиться обработка всех возражений, да это и не пойдет ему на пользу. В этот блок должны быть вставлены только ответы на наиболее важные вопросы, возникающие у читателя, например:
— «что это за компания»;
— «по какой причине я могу ей доверять?»;
— «где почитать отзывы тех, кто уже пользовался их услугами?»;
— «где происходит продажа товаров или оказание услуг?
Некоторые фирмы относят сюда и доказательства своего социального значения, авторитета. Также хорошо рассказать здесь о гарантиях, правда при этом не стоит сильно увлекаться. Необходимые сведения должны быть описаны емко и кратко. Важно, чтобы они не противоречили ценовому предложению. Наилучшим способом является перечисление фактов.
Призыв к действию
Слабость этого блока является главной ошибкой многих предложений. В призыве обязательно должен содержаться сильный глагол. Еще одной ошибкой является то, что разработчики писем запугивают адресатов разными способами связи. Призыв должен предполагать определенное действие, например, оформление заявки на сайте, звонку на горячую линию и прочее.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Очень часто разработчики предложений забывают про этот блок связи. Они дает предложению прекрасное описание, но не дают информации, как с ними можно связаться или где их найти. Такая нелепая ошибка встречается достаточно часто.
Послесловие
Этот этап является завершающим и должен поразить адресата своей яркостью. Оно должно стать хорошим вознаграждением за то, что читатель прочитал это письмо до конца.
Послесловие является достаточно мощным мотивирующим инструментом. Доказано, что люди читают этот блок чаще всего. По этой причине хороший маркетолог обязательно вставляет его.
Наиболее удачным решением является вставка в этот пункт ограничения, что особенно подходит для холодных предложений. При горячих предложениях специалист может еще раз позвонить клиенту и напомнить о заканчивающемся сроке выгодного предложения, то в случае с горячими это может быть единственным вариантом ознакомления читателя с ограничениями акции.
Обычно ограничения связаны со временем или количеством оставшегося товара. Например, что до какого-то числа клиент может получить такую-то скидку. Или что ему нужно спешить, потому что в наличии осталось всего несколько товаров по особой цене.
Здесь фирмы часто совершают серьезную ошибку, которая сильно подрывает к ним доверие клиентов. Эта ошибка заключается в том, что они не выполняют свои обещания. Например, если человек купил товар по специальной цене, а после истечения озвученного срока цена так и осталось такой. В этом случае клиент не захочет обращаться в такую компанию повторно.
СПРАВКА! Согласно описанной выше инструкции можно составить отличное собственное письмо.
Заключение
Ценовое предложение не является скучным, безликим прайсом. Этот тип письма должен быть составлен по специальным правилам, описанным в этой статье. Его целью является привлечение внимания читателя и побуждение его к отклику. Сделать это непросто, но можно, если вы умело примените все описанные в этой статье советы.
Реквизиты: ТОО, ИП «_______________»
Юридический адрес/ фактический адрес: «_________________»
Телефон:_________________
Номер патента __________________________
фамилия, имя, отчество, место жительства (для физического лица) «_______________»
Расчетный счет: __________________
Банк «_____________ » г. Астана
БИК: ______________________
БИН:_______________________
ИИН: _____________________ (для физического лица)
Номер, серия и дата выдачи свидетельства о постановке на учет по НДС _____________
Адрес электронной почты ___________________
Ценовое предложение по ________________________________
(наименование закупок)
№ лота
Наименование товара, работ, услуг
Ед. измерения
Количество
Сумма за ед. (без учета НДС), тенге
Общая стоимость, тенге
(без учета НДС)
(с учетом НДС)
1
2
3
ИТОГО
Потенциальный поставщик: _________ является/не является плательщиком НДС (указать).
Место поставки Товара, оказания Услуг, выполнения Работ
Сроки поставки Товара, оказания Услуг, выполнения Работ
Данная цена включает в себя все налоги (НДС, в случае если является плательщиком) и все расходы, связанные с поставкой Товара, выполнения Работ и оказания Услуг.
Директор ___________________
М. П.
Примечание:
1. В случае если в объявлении о проведении закупок способом запроса ценовых предложений содержится техническая спецификация и требование о предоставлении потенциальным поставщиком технической спецификации, потенциальный поставщик прилагает к ценовому предложению подписанную и заверенную печатью техническую спецификацию.
2. В случае если условиями закупок предполагается деятельность, которая подлежит обязательному лицензированию, потенциальный поставщик прилагает к ценовому предложению нотариально засвидетельствованную копию лицензии и/или иного разрешительного (уведомительного) документа либо бумажную копию указанных документов, либо заявления потенциального поставщика, содержащего ссылку на официальный интернет источник (интернет-ресурс) государственного органа, выдавшего лицензию и/или иной разрешительный (уведомительный) документ, использующего электронную систему выдачи документов (в случае, если условиями тендера предполагается деятельность, которая регулируется законодательством о разрешениях и уведомлениях).
…