Гайд – это инструкция, руководство, эдакий план действий. В нем описывается порядок действий для достижения конкретного результата. Соответственно, он должен быть максимально понятен и полезен рецепиенту.
В этой статье я рассмотрю, по каким принципам нужно составлять гайд и каких требований придерживаться.
Требования к гайду
Чтобы гайд был максимально полезным для читателей, он должен соответствовать определенным требованиям. Не все они обязательны, но будет неплохо, если вы будете их придерживаться.
- Четкий алгоритм. Вообще, гайды можно использовать не везде. Лучше всего они подойдут там, где процесс идет по каким-либо этапам. В идеале должен получиться пошаговый «рецепт». Каждый шаг, конечно же, включает только одно простое действие.
- Описание конкретного результата. Нужно точно представлять или хотя бы понимать, чего именно хочет достичь человек после прочтения вашего гайда. Основываясь на этих знаниях, вы даете точное направление «развитию сюжета».
- Строго по факту. Фраза «без воды» никогда не была столь актуальной… Люди хотят решить свою проблему, и им не всегда нужны какие-либо философские рассуждения или углубления в прилегающую сферу. Просто путь из точки А в точку Б, грубо говоря. В крайнем случае можете дать ссылку на другой источник, где подробнее описываются детали какого-либо этапа.
- Соответствие уровню знаний читателя. Когда вы садитесь писать материал, то четко представляете, для кого именно он предназначен. Важен четкий образ: это может быть чайник, который решил освоить что-то новое, профи, пожилой человек, школьник и так далее. Отсюда следует, что чем меньше уровень осведомленности аудитории в затрагиваемой сфере, тем подробнее инструкции. А ежели вы не знаете, кому пишете, и делаете это просто для галочки, то просто тратите свое время и время читателей.
- Наличие иллюстраций. Будет не лишним, если весь процесс будет сопровождаться изображениями. Ежели это какая-то инструкция по компьютерам, то это скриншоты. Рецепт? Тогда фотографию процесса приготовления. Где-то может понадобиться видео, где-то и текст вообще ни к чему. Но если используете чужие картинки, не забывайте про авторские права.
Тут ведь еще важно не переборщить, не начать перечислять каждую мелочь или очевидные детали, дабы материал казался объемнее (или по другим причинам). Вставлять картинки ради забавы или красоты в гайдах не стоит. Вряд ли читателю понадобится какой-то мем или фото забавного котика.
Отличия гайда от обзора
Обзор – это рассмотрение самого продукта, его характеристик и каких-то качеств. А гайд – это инструкция по использованию с четко обозначенными действиями. Для описания сути обзора больше подходит слово «Что», а для гайда – «Как».
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Как правильно написать гайд
При написании инструкции нужно придерживаться нескольких принципов. С их помощью вы сделаете материал максимально полезным и поймете, кому он вообще нужен.
Определение аудитории
Если вы пишете гайд для крупного ресурса, ориентируйтесь на его «стратегию». Посмотрите, какие материалы на нем публикуются и какие темы затрагиваются, как другие авторы объясняют пользователям те или иные детали. Отталкивайтесь от этого.
Другой вариант – спросите у читателей или клиентов. Будучи экспертом, вы с легкостью сможете определить их уровень знаний. Кстати, таким способом можно еще и определить, в каком стиле лучше излагать мысли.
В случае с продуктом неплохо будет почитать комментарии, опросить менеджеров по продажам или сотрудников техподдержки. У последних постоянно копятся актуальные вопросы, ведь люди обращаются к ним за уточнением деталей.
Оптимальный объем
Его нет. Но есть теория, что чем короче гайд, тем лучше. На вкус и цвет… Главное, чтобы из материала (будь это хоть одно предложение или лонгрид) человек узнал, как действовать.
Личный опыт
В идеале при написании гайда автор должен разбираться в затрагиваемой теме. Описывая собственный опыт, можно понять сложность или простоту некоторых этапов, определить, какие ошибки часто допускаются людьми. Частая практика, если человек пишет текст под руководством эксперта в рассматриваемой области. Или когда эксперт пишет сам – готовая инструкция проверяется хорошим редактором на наличие ошибок.
Структура и оформление
Четкая последовательность действий, никаких неожиданностей и резких поворотов. Придерживайтесь пошагового принципа и старайтесь не уходить от него.
Типичной структуры по написанию гайда не существует, все зависит от темы, осведомленности читателей и прочих факторов. Но если проанализировать множество материалов, общая структура все же вырисовывается. И она такова:
- Краткое описание.
- Когда нужно использовать инструкцию.
- Описание работы по шагам.
Помните про обозначение шагов. Обозначайте разделы разными заголовками. Не делайте слишком длинные абзацы – оптимальный размер составляет от 3 до 7 строк.
Хотите что-то сравнить? Вставьте таблицу. Привязывайте к каким-то элементам полезные ссылки. Используйте списки, если идет перечисление, и не забывайте оформлять их маркерами или номерами.
Объяснения
Если вы в гайде что-то запрещаете, обоснуйте, дайте причины и разъяснения. Пользователь должен понять, по какой именно причине указанное действие недопустимо. Такое вполне можно отобразить в виде картинки, перечеркнутой красной линией или обозначенной словом «Неправильно».
Тест-драйв
После того как гайд будет написан, пройдитесь по шагам и посмотрите на результат. Будет неплохо, если вы попросите других людей пройти всю описанную в инструкции процедуру. Если результат, которого они достигнут, соответствует тому, что вы представляете в голове и описываете, значит, гайд хорош.
Проверка
Если у вас нет редактора, проверять текст придется самостоятельно. Рекомендуется после написания отойти на некоторое время от текста, отвлечься, и на «свежую голову» перечитать материал. Полезно еще читать вслух – так вы поймете, не осталось ли спорных моментов.
После завершения вычитки проверьте текст в различных онлайн-сервисах. Первый пункт проверки – это антиплагиат. Вам поможет Text.ru, Etxt или Advego. Второй – грамотность. Здесь вам в помощь Главред, Орфограммка и ОРФО. Третий, если вы размещаете гайд на сайте и ориентируетесь на SEO, – это водность и тошнота текста.
Заключение
Как подтвердить полезность гайда? Если прочитавший его человек достиг нужного результата с помощью указанной последовательности. И сделал он это при одном прочтении, не открывая другие источники и не ища значений незнакомых ему терминов. Основной принцип гайда – простота.
Слово «гайд» было заимствовано из английского языка «guide» и по смыслу включает сразу несколько значений: путеводитель, экскурсовод, справочник, гид, мануал. В русском языке есть 2 варианта термина:
- Гид – это профессионал, который занимается проведением экскурсионных мероприятий.
- Гайд – это своего рода инструкция, которая может быть составлена для любой ниши.
Первоначально слово использовалось среди геймеров, и только потом “гайд” вошел в различные деятельности в онлайн пространстве.
Что такое гайд
Гайд является инструкцией, в которой поэтапно описаны все шаги, позволяющие пользователям прийти к цели. Из краткого инструктажа человек получает полезные сведения о том, какой порядок действий он должен совершить для решения задачи.
Разработка мануалов может происходить для специалистов или новичков, чтобы понять порядок работы в конкретном случае. Подача информации в гиде происходит поэтапно таким образом, чтобы ее смог освоить даже непосвященный человек. Допустим, вы решили самостоятельно выполнить сборку мебели из магазина. Как правило, в комплекте всегда прилагается руководство, в котором описана определенная последовательность.
Гайд может решать следующие задачи:
- упрощение понимания и восприятия данных;
- конкретизировать термины;
- полностью охватить информацию по конкретной тематике, что значит полностью раскрыть тему;
- упорядочить логичность, сделать ее более четкой в конкретных действиях;
- оказание помощи в контроле анализа ситуации. Так, например, профессионалом может понадобиться большее деталей, чем предусмотрено, а новички получают максимум сведений для ознакомления.
Какими бывают гайды
Гайды можно встретить практически повсеместно, поэтому логично, что существует несколько подвидов, отличающиеся форматами и подачей информации.
По формату отметить следующие:
- Инструкция по эксплуатации, где описание имеет каждый этап;
- Руководство для правильного использования продукта или оборудования;
- «Вопрос-Ответ», где эксперты дают пояснения на самые распространенные вопросы;
- Пошаговый процесс решения задачи;
- Оценка от экспертов, когда пользователям предлагается сразу несколько альтернативных вариантов решения.
По методу подачи информации:
- Статья. Руководство, в котором могут присутствовать картинки, таблицы, графики;
- Видео. Может быть в форме длинных или коротких роликов, где даются пояснения касательно темы;
- Инфографика. Используется преимущественно для отправки рассылок, постов в социальных сетях.
Применение гайдов в разных сферах
Гайд полезен в разных сферах от бьюти индустрии до IT-сегмента. Наибольшую популярность он приобрел в трех видах деятельности, о которых поговорим ниже.
Геймерские гайды
Гайд по игре – это источник информации, изучив которые, можно чувствовать себя более уверенно и избежать возможных ошибок при прохождении. Каждая игра с интересным сюжетом, стратегией или большим количеством персонажей, например Genshin Impact, вызывает сложности в прохождении. Поэтому новички обычно принимают решение не тратить время на то, чтобы пройти новую игру разными способами, а просто ищут руководства. Авторы таких гайдов для игр обычно разбирают разные способы прохождения сюжета, стратегии, раскрывают мир, предметы и способности разных персонажей. Статья может быть размещена на сайте игры, в блоге игрока. Лучше искать интересующую часть игры на YouTube или других площадках с видео, там можно посмотреть новые интересные материалы. Гайды игр обычно бесплатные, автор зарабатывает на рекламе.
Условно можно разделить руководства по играм:
- по виду описаний и классам. Помогает определиться, какого героя выбрать, какие вещи лучше выбрать, какие присутствуют скиллы;
- прохождение сложных уровней. Чаще всего создаются для прохождения квестов;
- помогают узнать, как собрать дополнительные очки, улучшить результативность, получить дополнительные достижения.
Гайды в маркетинге
Маркетинговая ниша предполагает такие виды инструкций:
- Для проведения исследований. Может включать план для группового мероприятия или в индивидуальном порядке;
- Гайдлайн, или guideline. Это документ, содержащий техническую информацию, как правильно использовать бренд и стиль компании в различных продуктах;
- Кат-гайд или cut guide. Инструкция, в которой описаны все действия, чтобы реализовать процесс: как создать сайт, дизайнерский проект для отделки помещения.
Гайды в IT-индустрии
В IT-индустрии гайд – это инструкция или руководство по существующим технологиям. Особенно полезны для новичков, которые только пытаются разобраться в терминологии или порядке действий. Для профессионалов это инструкция по применению нового оборудования.
Советы для создания качественного гайда
Может показаться, что создание полезного гайда довольно простая задача.
Если вы собрались писать гайды, то обратите внимание на советы, которые помогут избежать ошибок:
- В инструкции должна прослеживаться последовательность. Гайд предполагает уточнение каждого шага с упрощенными этапами. Мануал создается с самого начала. Например, чтобы написать грамотную статью «Как правильно использовать Фотошоп», стоит начать с инструментов и пространства для работы. Иначе новичку будет сложно отследить логику. Скорее всего он запутается какие кнопки нажимать.
- Понимание конкретного результата. После прочтения гайда, пользователь должен выполнить перечень действий из инструкции. Соответственно, гайд должен привести человека к получению результата.
- Вся информация отображается в конкретных фактах, никакой «воды». Читатель использует инструкцию, чтобы поскорее справиться с какой-то задачей, поэтому философии здесь не должно быть. Когда нужна дополнительная информация, просто используйте ссылку.
- Подача материала должна рассчитываться на определенный круг пользователей. Перед написанием нужно понимать, на какую целевую аудиторию она рассчитана: на экспертов или новичков. Чем ниже первоначальный уровень знаний, тем подробнее должна быть инструкция. Лучше всего сделать гайд полным и интересным именно для вашей ЦА, часть руководства можно будет посвятить новостям или популярным темам.
- Используйте иллюстрации, на которых будут повторяться поэтапные действия:
- рецептах. Можно зафиксировать каждый этап приготовления на снимках;
- в прохождении игр. Используйте скрины, на которых персонаж совершает необходимые действия;
- гайд по использованию. Можно создать видеоролик, где показано, как правильно использовать инструментарий;
- решение задачи. Представлено несколько практик, полезных для читателя.
При разработке видео, лучше всего использовать крупный план, чтобы было хорошо видно каждое действие. Фиксируйте внимание и задерживайте съемку на важных моментах.
Как правильно написать гайд
Шаблонной структуры по написанию гайда не существует, все зависит от темы, осведомленности читателей и прочих факторов. Но есть три обязательных составляющих:
- содержание вкратце;
- когда материал понадобится;
- пошаговый алгоритм.
Чтобы получился полезный для пользователей гайд, выполняйте шаги:
- Определение ЦА. Нужно решить, на кого будет ориентирован гид: новичков, профессионалов или экспертов. Пользователи также могут отличаться по возрасту, полу, работать в различных проектах. Нужно найти актуальный и полезный материал. Если вы пишите для большого сайта — посмотрите ранние статьи: какие темы уже рассматривали, какие приемы используют авторы и на что подписчики оставляют комментарии, есть ли новости.
- Выбор тематики. Вне зависимости от того, решаете вы написать длинный один гайд или серию коротких, применяйте матрицу контента, изучайте работы конкурентов, внедряйте свои фишки, добавляйте картинки, инфографику, тексты.
- Подробно изучите тему, используйте личный опыт. Если вы не является профессионалом в данной теме, в первую очередь максимально подробно изучите тематику, отдайте материал на проверку эксперту.
- Составьте грамотный и подробный план. Здесь нужно в тезисах расписать план по решению задачи:
- проблематика;
- насколько актуальна выбранная тематика;
- какие могут быть сложности и распространенные ошибки;
- как можно решить поставленную задачу;
- результат.
- Объем материала. Главное задание – это подробно ответить на пользовательские вопросы лишней философии.
- Использование визуального контента. Инструкция будет выглядеть полной, если добавлять скрины, схемы, рисунки. Чем больше вспомогательных материалов, тем проще пользователю разобраться в данном вопросе.
По завершению работы не забудьте проверить текст на лексические и грамматические ошибки. Полученную работу нужно постараться оценить со стороны. Для этого используйте вопросы:
- Понятен ли каждый пункт?
- Не переполнен ли текст сложными терминами?
- Правильно ли определены этапы?
- Подробно ли раскрыта тематика в текстовом содержании или видео?
- Нет ли воды и бесполезной информации?
- Надо ли избавиться от лишних кадров?
- Нужно ли добавлять другие ссылки с дополнительной информацией?
- Надо ли разбить большой этап на несколько маленьких?
Когда работа полностью готова, отправьте его на проверку в один из сервисов. В первую очередь нужно проверить на антиплагиат. С этой задачей помогут справиться Advego, Text.ru, Etxt. Далее проверяйте грамотности при помощи Главвреда, Орфограммки, ОРФО. Последний пункт – это тошнота и вода. Параметры нужны для тех, кто планирует публиковать гайд на сайте.
Чтобы создать качественный гайд, посмотрите примеры. Лучшие гайды:
- Четкий алгоритм шагов. Здесь нужно наглядно отобразить, что должен сделать читатель, чтобы получить ожидаемый результат;
- Получение запланированного конкретного результата.
Если не определен конечный результат, гайд теряет смысл.
Ошибки при создании гайда
Чтобы избежать неудачи и переделки, предлагаем ознакомиться с самыми популярными ошибками новичков. Среди самых распространенных ошибок следующие:
- Ошибка в определении ЦА. Читатели могут не понять информацию, либо перестанут ее читать, так как уже имеют в своем багаже эти знания;
- Недостаточное раскрытие тематики. По прочтению человек не может справиться с поставленной задачей;
- Текст не структурирован, сложно воспринимается;
- Нет никаких скринов и изображений, поэтому человек не понимает, каким образом ему использовать новую информацию;
- Отсутствие конечного результата. Тогда пользователь не понимает, какие проблемы решает данный гайд;
- Не все шаги учтены. На каком-то этапе читатель не может прийти к промежуточному результату и в результат ене может прийти к решению общей задачи;
- Материал не был проверен. В результате читатель может испортить дорогостоящее оборудование или в лучшем случае не сможет решить проблему.
Часто задаваемые вопросы
Обзор – это рассмотрение самого продукта, его характеристик и каких-то качеств. А гайд – это инструкция по использованию с четко обозначенными действиями. Для описания сути обзора больше подходит слово «Что», а для гайда – «Как».
Продвижение гайда можно организовать через:
- Посредством SEO на сайте или блоге, чтобы статья отображалась в поисковике;
- В социальных сетях: создавайте публикации, обновляйте сторисы, выкладывайте видео, заказывайте рекламу у блоггеров;
- На сайтах партнеров, где можно опубликовать гайд, например, на маркетплейсе;
- Создавайте email рассылки. Важно найти данные своей аудитории.
Кроме того, что этот контент должен быть продающим, вы можете сделать инструкцию или целую подборку из полезных материалов, которые также будут вспомогательной палочкой-выручалочкой для читателей. Например, если пройти полный курс, то человек освоит какое-то направление.
Главное, чтобы объема было достаточно для получения ожидаемого результата. Но учтите, что раздумья только навредят — пишите кратко и лаконично. Пользователь должен потратить минимум времени на гайд, это некая карта с указаниями, чтобы достичь результата.
Мозг человека работает по такому принципу, что информацию со структурой ему усвоить проще. Проще воспринимать, когда получаешь пошаговый план, где найти можно всю важную составляющую, затем выполняешь конкретный набор действий для достижения ожидаемого результата. Такие инструкции встречаются повсеместно. Они помогают людям понять, что нужно сделать, чтобы избавиться от проблемы на работе, в быту, увлечении.
Автор гайда подробно описывает весь процесс, метод выполнений и алгоритм. Это может быть план продвижения в соцсетях, игровой материал или поэтапная реклама в интернете. Гайды широко используются в рабочей деятельности там, где не должно быть никаких отклонений. Он делает обучение, работу и другие задачи проще.
Заключение
В данном материалы мы узнали, что из себя представляет гайд, как можно его использовать и как правильно составить руководство, чтобы оно работало. Созданная инструкция должна:
- Заинтересовать ЦА.
- Содержать подробное описание с деталями.
- Включать наглядные картинки, видео и др.
- Иметь структурированное содержание с подзаголовками и списками.
- Информация должна быть актуальна. Обновите сведения, если они устарели.
Помните, что автор должен хорошо разбираться в теме, чтобы помочь своим читателям в решении проблемы.
Мария Булохова
Контент-менеджер
Все статьи автора
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите
ctrl
+
enter
Как сделать гайд, который будет приносить клиентов: пошаговое руководство
Содержание
Все больше компаний используют для продвижения товаров и услуг собственные инфопродукты. Если для проведения курсов и марафонов нужна большая команда, то написать полезный гайд под силу одному компетентному сотруднику или приглашенному эксперту.
Рассказываем, как сделать гайд, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов, увеличить лояльность аудитории и нативно прорекламировать продукт.
Что такое гайд
Гайд — обучающее руководство или инструкция. Гайды иногда путают с обзорами, но это два принципиально разных формата.
- Гайд рассказывает, как прийти к какой-то цели или получить конкретный результат с помощью продукта. Этот формат больше напоминает мануал, то есть руководство по использованию.
- Обзор — краткое описание товара с указанием преимуществ и недостатков или подборка продуктов с аналогичными свойствами.
Для чего нужны гайды
Бизнес использует гайды, чтобы ненавязчиво привлечь внимание аудитории к своим продуктам и собрать лиды. Приведем пример. Компания по продаже газонокосилок составляет инструкцию «Как подстричь газон за 10 минут». Чтобы получить полезное руководство, клиенту нужно указать контакты, оформить подписку на рассылку или вступить в сообщество соцсети.
Еще один вариант — упоминание продукта как способа решения проблемы. Например, производитель диетического питания может добавить свои продукты в инструкцию «Как сбросить вес без ограничений в еде».
Гайд поможет выделить аудиторию с проблемой, которую можно решить с помощью приобретения продукта. Это потенциально лояльный сегмент покупателей: они будут реагировать на таргетированную рекламу, открывать рассылки, участвовать в акциях, следить за обновлением линейки товаров.
Что важно в хорошем гайде
Полезный гайд помогает читателю добиться желаемого результата. Поэтому содержание инструкции должно исчерпывающе отвечать на вопрос аудитории: как сделать, как повысить, как выбрать, починить, приготовить и прочие.
Руководство предлагает четкое решение конкретной проблемы: не «Как выбрать компьютер», а «Как подобрать ноутбук для удаленной работы». В гайде информация обычно подается в текстовой форме с иллюстрациями и инфографикой, реже — в аудио- и видеоформатах.
Как правильно написать гайд
Определите целевую аудиторию
Составьте подробный портрет предполагаемого читателя, в котором учтите как можно больше характеристик: пол, возраст, финансовое положение, регион проживание, социальный статус, хобби и другие параметры. При сегментировании важна точность. Например: не «женщины старше 20 лет из Москвы», а «женщины от 20 до 40 лет с детьми и доходом семьи выше среднего».
Предоставьте потенциальным клиентам возможность самостоятельно выбрать наиболее удобный способ связи. Для этого подключите Виджеты Calltouch: они помогут ускорить обработку обращений и увеличить конверсию. Статистика по работе виджетов за любой период будет доступна в личном кабинете Calltouch.
Виджеты Calltouch
- Увеличьте конверсию сайта на 30%
- Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм
Узнать подробнее
Аудитории ваших основных продуктов и гайда должны пересекаться по большинству параметров, а в идеале — полностью совпадать.
Определите проблему, которая волнует основную часть вашей аудитории: в гайде предстоит описать ее решение. Учитывайте возможные боли и страхи, связанные с проблемой.
Например, у проблемы «избыточный вес» могут быть следующие боли:
- не нравлюсь себе на фото;
- чувствую себя неуверенно;
- боюсь равнодушия партнера;
- комплексую ходить на танцы и пляж;
- с трудом подбираю одежду по фигуре.
Эти страхи испытывают не все люди с лишним весом, а только те, которые воспринимают его как проблему. Главный источник дискомфорта — не количество килограммов и широкий охват бедер, а негативные чувства.
Выберите тему и соберите фактуру
После выявления проблемы целевой аудитории определите тему. Формулировка должна быть конкретной. Плохо: «Что делать, если в семье нет денег». Хорошо: «Как освоить профессию UX/UI-дизайнера и начать зарабатывать».
Изучить тему и собрать материал поможет эксперт: составьте список вопросов и проведите интервью. Также источниками информации станут тематические видео на YouTube, материалы профильных сайтов, профессиональные форумы.
Определите структуру
Разбейте будущий гайд на смысловые части:
- вступление — актуализация проблемы;
- основная часть — инструкция;
- заключение — главные тезисы, вывод.
Каждый раздел может состоять из нескольких частей. В качестве примера приведем структуру гайда «Как создать и оформить сообщество “ВКонтакте”».
- Вступление
- Что такое сообщества «ВКонтакте».
- Как гайд поможет в создании сообщества.
- Основная часть
- Виды сообществ «ВКонтакте».
- Требования к контенту.
- Создание сообщества:
- выбираем тип;
- определяем тему;
- придумываем название;
- делаем аватар;
- добавляем описание;
- оформляем меню и виджеты;
- публикуем контент.
- Заключение.
Шаги, описанные в гайде, должны последовательно вести читателя к результату. В нашем примере — это создание привлекательного сообщества.
Напишите и отредактируйте текст
Раскрывайте решение проблемы поэтапно, плавно переходя от одного смыслового блока к другому, не пропускайте шаги. Например, не стоит рассказывать, как размещать контент в сообществе, сразу после пункта с советами по выбору названия. Ведь перед тем, как опубликовать первый пост, сообщество нужно оформить.
После отправьте текст редактору, который оценит логичность изложения и при необходимости внесет правки. Затем гайд должен посмотреть корректор: это позволит избежать досадных опечаток. Финальный этап проверки — уточнение фактов экспертом.
Протестируйте гайд
Этот шаг поможет убедиться, что руководство действительно полезно и способно решить проблему вашей аудитории. Попросите добровольца выполнить алгоритм и дать обратную связь — сложности, пожелания. После этого еще раз отредактируйте текст с учетом замечаний.
Как продвигать гайд
- Опубликуйте анонс гайда в социальных сетях и блоге.
- Опубликуйте гайд — разместите его в блоге, на лендинге или отдельной странице сайта.
- Запустите таргетированную или контекстную рекламу.
- Привлеките к сотрудничеству проверенного инфлюенсера, чья аудитория совпадает с вашей.
- Сделайте рассылку с предложением скачать или купить гайд.
- Разместите информацию о гайде у партнеров.
Как избежать ошибок при составлении гайда
Слишком широкая или запутанная тема — плохая реклама продукта. Бесполезный гайд снижает лояльность аудитории. Если вы не чувствуете в себе силы разобраться в материале, чтобы создать понятную инструкцию, обратитесь к профессиональному автору-эксперту.
Еще одна ошибка — академичность манеры изложения и назидательный тон. Разговаривайте с читателем на его языке, используйте глаголы в форме второго лица в повелительном наклонении. Такой прием создаст у читателя ощущение непринужденного диалога и усилит доверие к продукту.
Чтобы улучшить коммуникацию с клиентами, подключите речевую аналитику Calltouch Предикт. Сервис фиксирует разговоры менеджеров с потенциальными покупателями и создает качественные текстовые расшифровки. Все записи хранятся в системе. Вы в любой момент сможете их изучить. Сервис помогает получать точные сведения о потребностях и болях целевой аудитории, чтобы постоянно повышать качество клиентского сервиса.
Технология
речевой аналитики
Calltouch Predict
- Автотегирование звонков
- Текстовая расшифровка записей разговоров
Узнать подробнее
Коротко о главном
- Гайд — это руководство или инструкция с описанием действий для достижения результата.
- Гайды обычно оформляют в виде иллюстрированной статьи, реже — в аудио- и видеоформатах.
- Чтобы создать гайд, как можно точнее определите целевую аудиторию, выберите тему, изучите вопрос, соберите материал, определите структуру, напишите текст.
- Обязательно протестируйте инструкцию перед тем, как предлагать ее широкой аудитории.
- Чтобы продвигать гайд, анонсируйте его публикацию в соцсетях, разместите руководство на официальном сайте или сделайте лендинг, запустите таргетированную или контекстную рекламу.
Руководства с инструкциями используются повсеместно: как собрать шкаф, как выбрать шампунь, как решить проблему с ноутбуком или как экспертно рассказать о правильном похудении. Гид подходит для самых разных тематик и сфер бизнеса. В этой статье мы узнаем, что такое гайд, как его составлять, использовать и где продвигать.
Содержание:
- Что такое гайд
- Где и зачем используют гайды
- Какими бывают гайды
- Как написать гайд
- Советы для качественного гайда
- Ошибки создания
- Как и где продвигать свой гайд
- Заключение
Что такое гайд
Гайд — это пошаговая инструкция, которая помогает пользователям получить результат. В переводе с английского языка означает «руководство», «справочник», «мануал», «гид».
Простой пример: «Нажмите на кнопку-значок Xbox в центре геймпада, чтобы его включить».
Действие — «нажать на кнопку». Результат — «включить геймпад».
Из этой краткой инструкции пользователь узнает, какое действие нужно совершить, чтобы получить желаемый результат.
Важно! В гайде всегда есть конкретное решение, без него полезность руководства близится к нулю.
Мануалы создаются, как для профессионалов, так и для новичков, чтобы они могли разобраться в каком-то вопросе. В гиде вся информация подается поэтапно — сжато и максимально просто.
Например, когда вы собираете мебель из IKEA, к ней прилагается иллюстрированная инструкция с последовательными шагами: взять деталь номер 1, найти шуруп из прозрачного пакетика и прикрепить панель к детали номер 2.
Задачи гайда:
- Облегчить процесс понимания и запоминания материала.
- Устранить разночтения в понятиях и терминах.
- Охватить весь материал по определенной теме.
- Внести порядок, четкость и логику в действия пользователя.
- Помощь в контроле глубины анализа проблемы. Например, в материале для экспертов нужно охватить больше деталей, чем в статье, которая написана для новичков и только знакомит их с тематикой.
Где и зачем используют гайды
Руководства можно встретить в любой сфере, потому что людям нужно понимать, как использовать продукт или решить проблему, которая связана с хобби, работой, здоровьем или бытом. Например, рецепт — это тот же самый гид с последовательными шагами.
Примечание. Вы можете отследить заинтересованность потребителей из их запросов в «Яндекс.Метрике» или Google Trends.
Мануалы используют везде — статьи в блогах, технические инструкции по применению, посты, видео, инфографика, картинки. Информацию вы можете найти:
- На коммерческих сайтах.
- В соцсетях.
- На инфосайтах и в СМИ.
- В книгах, журналах, буклетах и рекламных брошюрах.
В нашем блоге вы можете ознакомиться с гайдами не только в формате статьи, но также и в виде полноценных справочников и видео.
Например, одна тема рассмотрена в двух вариантах контента:
- Статья — «Создание квиз чат-ботов: правильная механика подсчета результатов».
- Видео — «Как сделать квиз в чат-боте».
Разные форматы используются потому, что одним пользователям проще воспринимать информацию через текст, а другим для запоминания больше подходит вариант видео.
Какими бывают гайды
В маркетинге существует несколько видов инструкций:
- Гайд на исследование — это план маркетингового исследования: группового — интервью фокус-группы, либо индивидуального — экспертное или глубинное интервью. Например, когда вы пишете статью, вы ищите материал и задаете ключевые вопросы, по которым сможете раскрыть тему. То есть в некотором роде проводите интервью с самим собой.
- Гайдлайн, или guideline — технический документ, содержащий правила использования логотипа и фирменного стиля на различных видах продукции.
- Кат-гайд, или cut guide — это подробная инструкция, описывающая все действия, которые необходимы для реализации какого-либо процесса. Сюда можно отнести руководства по созданию сайтов, схемы мерчандайзинга, планы отделки интерьеров.
Для лучшего понимания можете изучить наши гайды, посмотрите на стиль написания текста и монтажа видео:
- «Раскрутка Youtube канала для новичков — полный гайд»,
- «Рассылка к Черной Пятнице: полный гайд по email, мессенджерам, SMS, Viber, push»,
- «Руководство по WhatsApp для бизнеса»,
- «Как сделать продающий лендинг: инструкция, советы, примеры»,
- «Как стать фрилансером: руководство для начинающих»,
- «Оформление группы VK: руководство по основным настройкам»,
- «Как настроить и вести бизнес-аккаунт в соцсетях: руководство для новичков»,
- «Продающий текст: руководство для копирайтера и бизнеса»,
- «Практическое руководство по AMP: от А до Я»,
- «Как протестировать нишу для бизнеса. Пошаговое руководство»,
- «Настройка умной торговой кампании в Google Ads: пошаговая инструкция»,
- «Чат-боты и мессенджеры. Инструкция к применению ивент менеджеру»,
- «Digital стратегия — инструкция по сборке»,
- «Построение успешной контент-стратегии».
Формат руководства
Выше мы рассмотрели виды гайдов, а здесь остановимся на их форматах.
Инструкция по применению, в которой описывается и демонстрируется каждый этап. Ниже показан рецепт с пошаговым описанием и видео, а также количеством ингредиентов для приготовления блюда.
Руководство по использованию продукта или инструмента. Это может инструкция по эксплуатации холодильника, как в примере ниже.
Формат «вопрос-ответ», в котором вы или эксперт отвечаете на запросы клиентов.
Например, этот принцип можно проследить в нашей статье про чат-бота по медитациям. Сначала автор кейса составляет список вопросов для эксперта, затем оформляет ответы последнего в текст. Итоговая публикация дает ответы на следующие вопросы: для чего нужен инструмент (в данном случае — чат-бот), какие у него задачи и цели. После чего приводится подробная инструкция по подготовке и реализации идеи.
Пошаговая методика решения проблемы. Например, статья о том, как почистить ноутбук или инфографика о том, как завязать галстук.
Экспертная оценка, когда вами или специалистом предлагается несколько практических решений.
Ниже показана часть гайда про скетчинг, написанная экспертом-дизайнером. В статье девушка рассказывает, какими инструментами можно пользоваться, чтобы быстро сделать эскиз интерьера и продемонстрировать его клиенту.
Виды подачи информации
Руководство можно написать в виде статьи, снять и смонтировать в видеоматериал или нарисовать инфографику. Варианты подачи информации:
- Статья — это подробная инструкция со скриншотами, видеороликами, таблицами и инфографикой. Данный формат подойдет в тех случаях, когда вам нужно показать мнение эксперта и его кейсы, рассказать об этапах использования продукта со сносками и примечаниями, а также при сборке нескольких статей в единый гайд.
- Видео — этот формат может быть в виде коротких или длинных роликов, в которых автор рассказывает о чем-то пользователю, параллельно дублируя слова и важные моменты субтитрами. В видео добавляют картинки, таблицы, инфографику и кадры из других роликов. Подойдет для обзоров продукта, интервью с экспертами, демонстрации приготовления блюд и руководств, в которых нужно крупным планом показать этапы работы, также действия с товаром.
- Инфографика — она подойдет для рассылок, публикаций в соцсетях, а также для инструкций по сборке.
Как написать гайд
В этом разделе рассмотрим основные шаги для написания руководства.
Определение целевой аудитории
Для начала изучите целевую аудиторию, для которой будете создавать гид. Это могут быть как эксперты в определенной области, так и новички. Пользователи будут отличаться по возрасту, полу, интересам и проблемам — сегментируйте их и найдите актуальные темы.
Если вы пишите для крупного сайта — посмотрите прошлые статьи: какие темы уже рассматривали, какие приемы используют авторы и что подписчики оставляют в комментариях под текстами.
Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как вести свой блог в 2021 и зарабатывать на нем.
Проследите за тем, чтобы ваша тема не повторялась, в том случае, когда вы пишите несколько небольших статей. А если вы создаете большой гайд — соберите все публикации в единый материал.
Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как сэкономить на контент-маркетинге используя переработку контента.
Опросите пользователей и узнайте, какой контент им интересен или какую проблему они не могут решить. Например, с помощью рассылок и анкет в email и чат-ботах. Также актуальные вопросы потребителей можно узнать в отделе продаж, у техподдержки и менеджеров.
Выбор темы
Далее переходите к выбору тематики. Вне зависимости от того, какого формата текст вы решите написать — большой гайд или несколько коротких статей, чтобы и охватить всю тему и не запутаться в тонкостях, используйте, к примеру, матрицу контента.
Примечание. Одна инструкция — одна тема.
Проанализируйте конкурентов и то, как они раскрывают тематику, возьмите на заметку их фишки и адаптируйте для своего материала.
Рекомендуем к прочтению! Узнайте, где и как искать идеальные темы для блога. Бонус — подборка «вечных» тем.
Далее выберите, в каком формате и виде будет подана информация: видео, текст, инфографика и тому подобное.
Изучение вопроса
Если вы не эксперт в выбранной тематике — постарайтесь досконально изучить вопрос, обратиться к специалистам и провести с ними интервью, прочитать книги и статьи, прослушать вебинары, ознакомиться с информацией на конкурентных сайтах и дать редакторам на проверку.
Гайд — это практическое пособие. Поэтому попробуйте провести личный эксперимент и посмотреть, как работают советы для решения выбранной проблемы.
Составление плана
Распишите план тезисно с пошаговым решением проблемы:
- Наличие проблемы.
- Актуальность темы.
- Трудности или ошибки.
- Варианты решения данных трудностей.
- Результат.
Помните, что логика действий должна быть четкой — не перескакивайте с этапа на этап и не забывайте указать все шаги. Иначе пользователь просто не сможет применить полученные знания на практике.
А здесь показан пример структуры гида, как сделать pop-up.
Рекомендуем к прочтению! Узнайте, какие бывают заголовки и как быстро их придумывать.
Для видео — продумайте сценарий, который можно написать или схематично нарисовать. А для инфографики нужно выбрать цветовую гамму и составить план пошаговой инструкции.
Объем материала
Здесь нет каких-то ограничений. Одни специалисты говорят, что инструкция должна быть краткой — это, например, можно отнести к инфографике. Другие считают — информации должно быть много, чтобы раскрыть тему в полном объеме.
Ваша задача — максимально ответить на запрос пользователя, не вдаваясь в философские мысли и лирические отступления.
Добавление визуального контента
Обязательно разбавьте материал скриншотами, видеоматериалами, чек-листами, картинками, диаграммами, примерами, графиками и таблицами. Пользователь должен понимать, как описанные действия выглядят на практике.
Ниже показан пример скриншота в статье про то, как добавить организацию в «Яндекс.Карты». Вы можете видеть здесь описание действий и скриншот, который поможет найти нужный раздел и кнопку.
Примечание. Старайтесь не увлекаться стоковыми фотографиями, которые нельзя использовать на практике. Например, общие картинки с людьми. Добавляйте собственные креативы и изображения.
Вычитка текста и тест-драйв
После того, как инструкция будет готова — не забудьте проверить ее на наличие опечаток, ошибок и тавтологии.
Перечитайте или пересмотрите полученный материал и попытайтесь взглянуть на него со стороны пользователя:
- Все ли пункты понятны?
- Нет ли излишне сложных терминов?
- Соблюден ли порядок этапов?
- Вся ли тема раскрыта в тексте или в видео?
- Имеются ли ненужные подробности?
- Нужно ли обрезать из видео лишние кадры?
- Можно ли какой-то материал передать ссылками в тексте или добавить их в описание к видео?
- Не нужно ли какой-то этап разбить на несколько более мелких?
Советы для качественного гайда
Рассмотрим несколько советов для создания качественного руководства.
Последовательный алгоритм действий
Гид имеет четкий алгоритм действий или пошаговый план с простыми этапами. К примеру такими, как в справочнике продуктов Microsoft.
Начинать мануал нужно с первых шагов, а не с середины. Например, если вы пишете статью о том, как работать с «Фотошопом» — расскажите сначала про инструменты и рабочее пространство. Потому что новичкам будет непонятно, на какую кнопку нажимать и как разобраться в многообразии иконок.
Конкретный результат
Гайд подразумевает, что после прочтения пользователь совершит все действия, о которых вы говорили. Поэтому конструкция руководства должна привести человека к достижению результата.
Например, мануал в Инстаграме про то, как правильно отрегулировать шлейку, показывает и описывает особенности расположения ремней на собаке. Также авторы рассказывают об ошибках и демонстрируют результат корректной регулировки.
В данном случае задействован текст, GIF и инфографика.
Факты
Не используйте в инструкциях «воду». Пользователь хочет решить проблему и ему нужен четкий ответ без философских рассуждений. Если без подобной информации не обойтись — дайте на нее ссылку.
Старайтесь также не использовать большое количество оборотов и метафор. В инструкции каждое слово должно передавать четкий смысл. Все лирические отступления лучше убрать в сноски или не использовать вовсе.
Иногда в рецептах, как приготовить кофе, добавляют краткую информацию о происхождении напитка. В этом случае можно сделать сноску, как в примере ниже.
Информация соответствует уровню знания аудитории
Материал должен помогать потребителю решать задачу. Поэтому вы должны четко представлять своего пользователя: новичок он или профи.
Чем ниже уровень осведомленности аудитории, тем более подробную инструкцию вам нужно написать — начиная с самых азов.
Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как рассказывать истории, общаться с читателями по-дружески и с юмором.
Иллюстрации
Добавляйте иллюстрации в текст, которые будут дублировать действия, описанные вами в инструкции.
Например, для:
- Рецепта — покажите фотографии процесса.
- Прохождения игры — скриншоты экрана со всеми действиями персонажа.
- Инструкции по применению — видео с использованием продукта или инструмента.
- Решения проблемы — варианты практических методик, которые помогут пользователю.
Ниже показана инфографика, как собрать лебедя с помощью оригами:
Для видео лучше всего использовать крупные планы, чтобы детально показать каждое действие. При этом задержите внимание на важных моментах, чтобы пользователь смог разобрать этап и в случае чего поставить на паузу и повторить за вами.
Ошибки создания
В этом разделе рассмотрим ошибки при создании инструкции.
- Неправильное определение ЦА. Пользователи либо не поймут руководство, либо не будут его читать, так как уже знают материал.
- Плохое раскрытие темы. В этом случае инструкция не сможет помочь пользователю решить проблему.
- Сплошной текст — его будет сложно читать.
- Отсутствие визуализации — у пользователя не будет понимания, как применить полученные знания. Подобные статьи даже не начинают читать.
- Нет результата в конце. Если вы не можете предложить решение пользователю — ваш гид является обзором и не несет пользы именно как инструкция.
- Пропуск шагов. Пользователь запнется на каком-то моменте и не сможет прийти к результату, а значит — руководство не решит его проблему.
- Не была проведена проверка материала. Это тоже приведет к тому, что потребитель не сможет найти решение или вообще испортит оборудование, как это часто бывает из-за плохих статей про починку техники.
Как и где продвигать свой гайд
Гайд можно продвигать на сайте через блог с помощью SEO, чтобы ваша статья попала в топ поисковых систем.
Если хотите больше узнать о SEO, стоит почитать вот эти наши сатьи:
- «Как LSI копирайтинг поможет вывести сайт в топ и почему он лучше обычного SEO»,
- «SEO-текст: как писать оптимизированные и полезные статьи»,
- «Как определить конкурентность тематики в SEO»,
- «Что такое классическая и академическая тошнота текста. Зачем их считать и как снизить».
В соцсетях: публикации в ленте и на стене, stories, guides в Instagram и видео. А также на партнерских сайтах, где можно разместить инструкции. Например, на маркетплейсах — о том, как пользоваться продуктом.
Ниже показан гайд в виде инфографики в соцсети.
Можно продвигать гид через email рассылки. Помимо продающего контента вы можете сделать обзор товара и приложить инструкцию или сделать подборку полезного материала, который поможет решить проблемы подписчиков.
Ниже показан пример рассылки со списком полезных статей, среди которых есть гайд:
Заключение
В этой статье мы рассмотрели гайд, узнали, как и где его можно использовать, а также как составить руководство и что обязательно нужно учесть.
Ваша инструкция должна быть:
- Полезной для ЦА.
- Подробной с детальным описанием.
- Наглядной с иллюстрациями, инфографикой, видео и так далее.
- Структурированной с заголовками, абзацами, буллетами и ссылками.
- Актуальной. Если информация в статье устарела — обновите инструкцию.
- Экспертной. Автор должен хорошо разбираться в теме, чтобы суметь помочь пользователю.
А чтобы продвигать руководства — регистрируйтесь в сервисе SendPulse и подключайте наши инструменты: используйте рассылки через email, SMS и мессенджеры, подключайте бесплатную CRM систему для сбора данных о ЦА и создавайте инфографику и одностраничные сайты в конструкторе лендингов.
Полезный чек-лист, гайд или мини-книга – отличный вариант лид-магнита.
Для их создания не нужно дорогостоящее оборудование, освоение сложных навыков, специальное помещение и видео съемки при полном параде.
Вы можете создать их за пару дней, сидя дома с пучком на голове.
* Примечание: Лид-магнит – это подарок, который вы отдаете потенциальному клиенту в обмен на его контактные данные.
Есть только одно “но”.
В наше время информационного перегруза материал, который вы подаете, должен быть не только интересным и полезным. Важно его красиво и грамотно упаковать. Правильное оформление напрямую влияет, захочет ли ваш потенциальный клиент:
• скачать лид-магнит
• прочитать его до конца
• продолжить сотрудничество с вами
Как оформить чек-лист, гайд или мини-книгу, если их цель – привлечение клиентов? В этом посте вы найдете 7 рекомендаций, которые увеличат продающую способность вашего лид-магнита.
Показывать буду на примере готовых шаблонов для оформления гайдов и чек-листов. Потому как их я создавала с соблюдением всех правил и канонов.
Встречают по обложке…
Обложка отвечает за то самое первое впечатление, которое нельзя произвести дважды. Именно она будет красоваться на ваших баннерах в соцсетях и на сайте, изо всех сил стараясь привлечь внимание потенциальных клиентов. Две важнейшие составляющие “успешной” обложки – это правильная картинка и заголовок.
1. Понятный и емкий заголовок
Заголовок – это первое, на что реагирует клиент и решает, надо оно ему или нет. Поэтому заголовок должен быть заметным, содержательным и простым для понимания.
Тандем из основного заголовка и проясняющего его подзаголовка – прием, который используется во многих бестселлерах. Причин тому две:
- Два предложения вмещают больше информации, чем одно (вас приветствует капитан-очевидность!).
- Два коротких предложения наш мозг понимает намного быстрее, чем одно длинное.
Поэтому все обложки в своих шаблонах я оформляю по этому принципу.
Полезный пост в тему: Как придумать название проекта
Подсказка! Разделить название на заголовок и подзаголовок можно двумя способами.
Вариант 1. Вы можете поделить название своего лид-магнита на заголовок и подзаголовок в буквальном смысле. Т.е. оно будет состоять из двух законченных предложений. Пример:
Дизайн, который продает за вас
Как правильно оформить чек-лист, гайд или мини-книгу
Вариант 2. Вы можете оставить название длинным, но визуально поделить его на две части. Так оно будет намного легче читаться. Например, название этой статьи могло бы выглядеть так:
Как оформить чек-лист, гайд или мини-книгу,
чтобы они сами приводили клиентов
2. Изображение обложки
В шаблонах, которые я создаю, поменять изображения можно в пару кликов. Это очень полезная функция, так как она дарит полную свободу для творчества.
Правильно подобранная картинка способна заменить тысячу слов.
Посмотрите, как один и тот же шаблон выглядит с разными фотографиями. Даже без заголовка вы уже можете предположить, на какую тему будет содержание.
Для оформления обложки вы можете использовать собственные фотографии или взятые с легальных фотостоков. Использовать картинки с Яндекс, Гугл или Пинтерест я настоятельно не советую, так как вы можете ненароком нарушить чьи-то авторские права и нажить неприятности.
Полезный пост: Лучшие бесплатные фотостоки с самыми стильными фотографиями
Подсказка! Если вам сложно подобрать фотографии для своего гайда или чек-листа, можете использовать “универсальные” изображения. К ним относятся: чашка чая/кофе, красивая канцелярия, части тела (например руки), изображения природы. Последний вариант – это выручалка на все случаи:
- для бизнес темы отлично подойдут фотографии леса, гор, зеленых листьев, камней
- для женской: красивые цветы, море, пляж, небо
- для детской тематики: солнце, радуга, облака, полевые цветы, лужайка
3. Вступительная часть
Оформляете ли вы чек-лист, пошаговое руководство или мини-книгу – этот формат подразумевает краткость. Именно таким должно быть вступление перед основным содержанием: лаконичным, емким и интересным. Вступление должно мотивировать читателя к дальнейшему чтению – это его главный критерий.
Что здесь будет уместно?
Вы можете кратко представиться, в двух словах рассказать, чем занимаетесь, почему решили создать этот документ, как им лучше пользоваться, что ждет вашего читателя на следующих страницах. Ещё один хороший вариант – начать с увлекательной истории в тему.
-
- Это примеры того, как визуально оформлены подобные страницы в моих шаблонах для гайдов и чек-листов ↓↓↓
4. Перечень шагов или пунктов
Вот мы и добрались до основной части – содержания.
Если вы ещё не определились с ним, настоятельно рекомендую вам изучить пост “12 примеров чек-листов, которые приведут вам клиентов”. Там вы наверняка найдете для себя вдохновляющую идею.
Главное требование к содержанию подобных продуктов – никакой воды. Здесь всё должно быть кратко, сжато и по сути.
Что касается дизайна, тут тоже важна четкая структура. Оставляйте побольше воздуха между блоками. Пусть глаза легко скользят от одного пункта к другому. В дизайне это называется “дорожкой внимания”.
Будьте аккуратнее с яркими цветами. Вам может казаться, что сделав названия шагов огненно-красными, вы помогаете читателю увидеть структуру. На деле – создаете визуальный шум. Глаз начинает метаться от одного яркого пятна к другому и прощай внимание.
Если вы хотите выделить заголовок, используйте менее раздражающие приемы:
- другой шрифт
- более крупный размер символов
- жирный шрифт
- ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ
- курсив
5. То, что должно быть всегда на виду
Если вы хотите, чтобы ваш лид-магнит работал на ваше имя и приводил клиентов, информация о вас должна быть всегда на виду. Разместите на обложке и в конце каждой страницы свои основные данные. К ним относятся:
- ваши Имя Фамилия или название проекта
- сайт или ключевой профиль в соцсетях
Более подробные контакты можно и нужно расположить в заключительном разделе с предложением дальнейшего сотрудничества. Про него мы поговорим в следующей части.
6. Приглашение к сотрудничеству
Возможность встраивать ненавязчивые продажи – ещё одна причина, почему я люблю чек-листы и подобные материалы. Если человеку интересно дальнейшее сотрудничество с вами, он прочитает продающий блок. Нет – спокойно закроет.
Что здесь обязательно должно быть?
- Ваша фотография и/или картинка относящаяся к вашему продукту.
- Все контакты, которые вы готовы предоставить: сайт, соцсети, мессенджеры, телефон, почта. Если вы раздаете материал в формате PDF, дополнительное удобство здесь в том, что все ссылки можно сделать активными.
- Предложение вашей платной услуги или продукта.
- Четкая и простая инструкция, что нужно человеку сделать, если он готов воспользоваться вашим предложением.
Важный момент! Не стоит в этом разделе вываливать на клиента весь спектр своих услуг. Лучше сделать одно понятное предложение.
Если одним предложением никак не обойтись, не нужно пытаться их втиснуть на одну страницу. Сделайте несколько полноценных, красиво оформленных разворотов.
7. Правильное имя файла
Случалось ли вам находить на своем компьютере файлы со странными названиями? Или безуспешно искать нужный файл, который сохранился под непонятно каким именем?
Когда вы переводите лид-магнит в формат PDF, важно этот файл правильно назвать, чтобы люди, которые скачают его на свой компьютер, могли легко его найти. Или, случайно обнаружив ваш документ, вспомнить, о чем он и от кого.
Например так: названиелидмагнита_вашеимя_вашсайт.pdf
И не нужно бояться длинных названий. Нужно бояться непонятных.
Как оформить лид-магнит красиво, быстро и без Photoshop?
Современные программы и онлайн-редакторы позволяют сделать это самостоятельно, даже если у вас нет навыков в дизайне.
Хотите еще проще? Используйте готовые шаблоны, которые я оформила специально для вас. Редактируются они в простых программах: Microsoft PowerPoint или Canva ↓↓↓
В них уже есть:
- красивая обложка
- страницы для вступительной части
- страницы для самого гайда или чек-листа
- страницы для рассказа о себе и своих услугах
Во всех шаблонах вы можете поменять изображения, цвета и шрифты, передвинуть или удалить любой из элементов. После покупки вы получите видео инструкцию, которая поможет вам быстро во всем разобраться, даже если до этого вы никогда не пользовались редактором Canva.
Выбирайте свой шаблон здесь»
© Оксана Колесникова