Как правильно составить информацию для сайта

Разработать страницу «О нас» — это не только написать текст и разместить его на сайте, чтобы был. Рассказываем, как разработать страницу «О компании», чтобы она работала на ваш бизнес, а не просто висела на сайте, «как у всех». В конце приводим пошаговый пример работы над этим разделом.

Важную роль в разделе «О компании» играет текст и то, как этот текст оформлен. Поэтому основное внимание в статье уделим этому аспекту.

Но сначала — пример плохого текста «О компании»

Этот текст не придуман, он создан из описаний нескольких компаний разной тематики: магазина мебели, производителя электротоваров и жилищного застройщика. Попробуйте угадать, какой абзац в нем к какой компании относится.

В тексте из примера нет конкретики, слова не подкреплены фактами, в оборотах — штампы. Такой текст бесполезен и для посетителя сайта, и для самой компании. А самое главное — он скучный. Вряд ли его интересно читать даже сотрудникам. Он написан, чтобы заполнить раздел «О компании».

С таким подходом страница получается безликой: к тексту можно подставить название другой компании или бренда — смысл не поменяется.

Зачем уделять внимание разделу «О компании»

Раздел «О компании» помогает решать такие задачи:

Особенно это актуально для сферы услуг, премиального сегмента товаров и b2b.

Например, на сайте Атвинты раздел об агентстве работает как навигация по сайту и используется в качестве посадочной для ретаргетинговых кампаний. Для этого по ходу рассказа мы добавили ссылки на ключевые услуги и проекты.

Как правильно написать «О компании»

Начинать стоит с определения задач страницы и ее аудитории — для кого пишем. А после — подобрать инструменты под задачи.

Прежде, чем писать о компании для сайта, определяем:

Кто будет заходить в раздел

Читателями раздела могут быть потенциальные клиенты, инвесторы, сотрудники или партнеры.

Определить аудиторию нужно, чтобы выбрать стиль, речевые и графические приемы и само содержание страницы. Ведь для инвесторов и для гейм-разработчиков писать нужно по-разному. Для интернет-магазина, который продает в розницу — одно содержание, а для того, который продает оптовым поставщикам — другое.

Например, интернет-магазин немецкой обуви Caprice нацелен на ритейлеров обуви, а не конечных покупателей. Поэтому у них есть раздел «Бренд», который по сути и является разделом «О компании». Акценты в разделе — на статус бренда и качество обуви. Именно эти характеристики влияют на решение о закупке обуви их марки.

А вот Smart Logistic, сервис доставки товаров из магазинов IKEA, — хороший пример, как написать миссию и историю компании с пользой и для частных клиентов, и для компаний. Одна из задач этого раздела — сформировать доверие к сервису. Поэтому в тексте упомянули год основания, их миссию и рассказали подробно, какие проблемы для обоих сегментов они решают.

Как люди попадут на страницу «О компании»

Страница о компании бесполезна, если люди на нее не попадут. И хорошая идея — продумать, по каким поисковым запросам или с каких страниц сайта пользователь может попасть на эту страницу.

Для этого строим карту пользовательского пути по сайту, чтобы понять, когда на этом пути у пользователя возникают точки принятия решений. В этих точках добавляем ссылку на раздел «О компании», чтобы подкрепить доверие и склонить посетителя сайта в вашу пользу.

Например, компания делает корпоративный сайт, цель которого — привлекать сотрудников. Соискателю интересно узнать, а что же это за компания, стоит ли в ней работать. В этом случае презентовать раздел стоит сразу на главной. С таким подходом сделан сайт Friday’s Games.

Что, кроме текста, людям важно узнать о вас

Здорово, когда на странице о компании есть фотографии и видео: производства или магазинов, сотрудников, ключевых лиц. Изображения, фотографии или видеопрезентация дадут о компании больше информации, чем просто текст.

Плохо, если визуальная часть содержит абстрактные стоковые изображения, не имеющие отношения к вашей компании. Такие изображения снижают доверие к бренду.

Например, для нашего раздела об агентстве мы специально фотографировали сотрудников за работой и отдельно — наш офис. Так посетители сайта составят представление, кто работает над их проектами.

Иллюстрации нужны не всегда. Например, горнодобывающая компания делает сайт, чтобы привлекать зарубежных инвесторов. В этом случае посетители зайдут в раздел о компании, чтобы узнать о размере компании, финансовой надежности, планах на развитие.

Пошаговый алгоритм: как написать текст о компании и сделать раздел «О нас»

1. Определяем задачи, которые решает страница

«Хотим, чтобы будущие родители осознанно подходили к выбору родильного дома и видели наши преимущества перед другими роддомами в городе. Задача страницы — повысить доверие к нашему медучреждению и снять опасения».

2. Определяем, кто аудитория сайта, где расположена страница: клиенты, сотрудники, инвесторы, партнеры

В основном — женщины, которые планируют беременности или уже в ожидании ребенка.

3. Собираем пул вопросов о компании, которые обычно задает эта аудитория. Выясняем, что этой аудитории важно при выборе родильного дома.

Будущим родителям важно, чтобы все прошло хорошо, важно быть под присмотром заботливых и компетентных врачей.

Выписали вопросы, которые задают будущие мамы:

На этом же этапе провели опрос целевой аудитории, чтобы выяснить, что для них важно. Информация опроса помогает подать преимущества компании так, чтобы они попадали в ценности и потребности клиентов. С таким подходом получится написать о компании действительно интересно.

4. Собираем информацию о преимуществах компании

На этом этапе здорово задать вопросы из предыдущего пункта тем, кто непосредственно контактирует с представителями аудитории. И послушать, как бы они отвечали на вопросы, будь перед ними клиент.

Например, если пишем для клиентов, то поговорить с продавцами. Пишем для инвесторов — спросить у менеджеров, которые взаимодействуют с ними.

Текст для родильного дома написан со слов врачей: они рассказывают экспертно и при этом с заботой, делают в рассказе акценты на то, что действительно волнует пациенток. А не только на регалии и звания.

Ниже — несколько вопросов из интервью с врачами.

5. Пишем текст на основании информации от пациентов и врачей

На странице Родильного дома сначала рассказываем, что важно при выборе роддома, ниже — какие возможности есть в медучреждении.

6. Подбираем структуру и визуальную часть

После того как текст готов, нужно его структурировать и подобрать иллюстрации. В Атвинте на этом этапе уже подключаются дизайнеры.

Страницы в интернете люди обычно читают по диагонали. Хорошая структура и иллюстрации помогут направить внимание читателей.

На странице «О роддоме» дизайнеры выделил важные тезисы заголовками и отрисовали 3D-иконки, чтобы акцентировать внимание.

Информацию об отделениях роддома подали в виде раскрывающегося списка. Каждый пункт содержит описание пользы для пациентов и фото отделения. Такое решение позволило сохранить раздел компактным, не превращая страницу в лонгрид. И при этом разместили всю информацию, нужную родителям для принятия решения в пользу этого родильного дома.

Суммируем:

Содержание

Контент сайта и требования к нему

Виды контента

• Текстовое наполнение
• Изображения
• Аудиоматериалы
• Видеоматериалы

Каким контентом лучше наполнять сайт?

• Изучение целевой аудитории
• Тренды и конкуренты
• Подбор тем для публикаций
• Написание статей

Наполнение сайта товарами

• Правила оформления карточек товаров

Сколько стоят услуги по наполнению сайта?

Контент сайта и требования к нему

Контент — это содержимое сайта, информация, за которой пользователь приходит на веб-ресурс. То, каким будет это содержимое, лучше спланировать заранее. Для этого важно определить целевую аудиторию проекта, круг интересных ей тем, задачи, которые должен решать сайт. В соответствии с этим выстраивают контент-план, определяют, какие именно материалы должны размещаться на ресурсе.

Наполнение необязательно ориентировано на прямые продажи: оно может быть вовлекающим, имиджевым, информационным и т.п.

Контент должен соответствовать целому набору требований.

Полезная и достоверная информация. Посетитель веб сайта должен получать именно те сведения, которые он ищет. При этом они должны быть проверенными, достоверными, соответствующими действительности. Если сайт является коммерческим проектом (используется для продвижения товаров или услуг в Интернете), качество, точность, полезность и актуальность информации «работают» как имиджевый фактор, подтверждают профессионализм компании и ее сотрудников.

Уникальность. В сети не должно быть точных копий контента, размещенного на сайте. Наличие скопированного контента расценивается поисковыми системами как плагиат, и делает продвижение сайта невозможным. Наполнение должно быть уникальным по своей сути и содержанию. Желательно публиковать авторские статьи, случаи из практики, самостоятельно подготовленные обзоры, рейтинги товаров. Такие материалы интересны пользователям, привлекают их и высоко оцениваются поисковыми системами.

Качество. Качественный контент — это уважение к пользователю, показатель уровня работы компании. Если это текст, в нем не должно быть смысловых или грамматических ошибок, он должен быть правильно оформлен, структурирован. Видеоматериалы готовят, контролируя качество видеоряда и озвучивания, монтажа, сведения. Графика, изображения, фото должны быть четкими, иметь хорошее разрешение. Для каждого типа контента действует свой набор требований по качеству, и важно соблюдать их.

Адаптация и оптимизация. При подготовке контента для сайта его адаптируют под требования целевой аудитории. Такая адаптация может касаться оформления, характера и способов подачи информации, ее структурирования. Оптимизация под требования поисковых систем предполагает использование специальных приемов, методов оформления контента на сайте, включая форматирование, внутреннюю навигацию, выделение важной информации и т.п.

Виды контента

Основная классификация контента предполагает его разделение по типу информации (текст, фото, видео, аудио). Часто наполнение является совмещенным: например, статьи или обзоры дополняют фотографиями, а видеоролики — текстовыми описаниями.

Текстовое наполнение

Это — любые тексты, размещенные на сайте. К такому контенту относят текстовое содержимое основных страниц (главная, описания услуг или категорий товаров), описания товаров, имиджевые тексты, информационный контент (статьи, обзоры, новости), другие текстовые материалы.

Текстовое наполнение можно создавать несколькими способами.

• Копирайтинг. Это — созданный специально для проекта контент, написанный копирайтером, журналистом, профессиональным автором. При создании авторских материалов учитывают интересы целевой аудитории, раскрывают особенности продвигаемого проекта. С помощью копирайтинга создают имиджевый контент, обзоры, кейсы, информационные статьи, другие виды текстов, максимально полезных для посетителей сайта.
• Рерайт. Текстовый контент готовят, используя один или несколько источников информации. Получившиеся тексты технически могут быть уникальными, но они не содержат новой информации. Рерайт будет стоить меньше копирайтинга, и, используя его, можно экономить на наполнении сайта. Его обычно используют там, где создавать новую информацию невозможно (например, для коротких описаний товаров с ограниченным набором характеристик).
• Перевод. Качественные переводные материалы расцениваются поисковыми системами как уникальный контент. Он может быть полезным и интересным для пользователей — если переводные материалы содержат действительно важную, ценную информацию. Обычно переводы используются для заполнения сайтов статьями, новостями, другими информационными, тематическими материалами.
• Копипаст. Это — контент, скопированный с других сайтов. Это — самый дешевый способ наполнения, но использовать его не стоит сразу по нескольким причинам. Поисковые системы плохо оценивают сайты с неуникальным контентом, и это усложняет продвижение проекта. Скопированные тексты не адаптированы под конкретный ресурс и его целевую аудиторию, что снижает лояльность пользователей. Качество такого контента не всегда высокое: тексты могут содержать ошибки, неточности.

Изображения

Это могут быть имиджевые фото, иллюстрации, схемы, инфографика, чертежи и любой другой визуальный контент. Изображения могут использоваться для оформления страниц сайта, для их украшения. В других случаях они иллюстрируют и дополняют тексты, помогают наглядно представить информацию. Изображения могут быть и основным контентом, если для проекта важна визуальная составляющая (например, если сайт разрабатывается для дизайн-студии, фотографа или модельера).

Аудиоматериалы

Аудиоконтент — это музыка, интервью, подкасты, лекции, вебинары, аудиоинструкции и другие материалы. Чаще такое наполнение используется на специализированных сайтах (музыкальные порталы, ресурсы для слабовидящих). Наполнение аудиоконтентом может оказаться эффективным и для коммерческих проектов, если такие материалы уникальны и интересны аудитории.

Видеоматериалы

Качественный видеоконтент привлекает пользователей, он интересен им, побуждает посетителей проводить больше времени на сайте. Это учитывается поисковыми системами при ранжировании. Видео может дополнять текстовые материалы или использоваться как самостоятельный контент. Это могут быть обучающие, презентационные, рекламные, имиджевые, новостные и другие материалы. Для размещения на сайте можно использовать уже существующие ролики, но лучше готовить такой контент самостоятельно. Качественное, хорошо снятое, интересное и информативное видео может намного повысить доверие аудитории, увеличить ее лояльность.

Наполнять сайт видеоконтентом стоит только при условии, что он будет полезным и интересным для пользователей. Для многих проектов наполнение видео не требуется.

Каким контентом лучше наполнять сайт?

Для наполнения нужно использовать контент, который максимально точно соответствует тематике ресурса и интересам его целевой аудитории. Подготовку таких материалов выполняют в несколько этапов.

Изучение целевой аудитории

У каждого проекта — своя целевая аудитория. Чтобы контент «работал» эффективно, важно понимать, какие у этой аудитории есть особенности, что ей интересно, какую информацию она ищет, что вызывает у нее доверие. Чем больше данных будет собрано о целевой аудитории, тем лучше. Среди них может быть общая информация (возраст, пол, регион проживания, образование, профессия) или более точные маркетинговые данные (потребности в товаре или услуге, предпочтения по дополнительным условиям обслуживания, клиентские «боли», проблемы, страхи, возражения). Чем больше вы знаете о предпочтениях, проблемах, пожеланиях целевой аудитории, тем проще вам подготовить контент, который вызовет у пользователей сайта доверие и интерес.

Тренды и конкуренты

Конкурентный анализ проводят, чтобы выявить сильные и слабые места «коллег», избежать имеющихся у них проблем и недочетов, предложить клиентам более качественный, удобный или выгодный сервис. Такой анализ предполагает сравнение проекта с уже работающими организациями, сбор данных об их опыте, позициях на рынке и т.п. Он помогает точнее выполнить позиционирование на рынке, «отстроиться» от конкурентов (предложив уникальные преимущества), наполнить сайт таким контентом, чтобы при сравнении с другими фирмами клиенты выбирали вас.

Анализ трендов позволяет быстро реагировать на изменения рынка, правильно корректировать ассортимент или спектр услуг. Хорошо, если при работе с трендами удается не только анализировать существующую ситуацию, но и прогнозировать ее изменения (или задавать, формировать их). Учитывая это в контентных планах, можно удерживать постоянный интерес аудитории.

Подбор тем для публикаций

Темы для публикаций отбирают заранее, чтобы наполнение контентом выполнялось последовательно и оптимально решало задачу привлечения пользователей. Для этого лучше использовать комбинированный подход: ориентироваться на ключевые запросы и требования поисковых систем, учитывая при этом результаты маркетингового анализа и интересы целевой аудитории.

При подборе тем для статей по ключевым запросам используют специальные сервисы (Вордстат и другие). Введя основной запрос (например, «межкомнатные двери»), можно подобрать похожие запросы и слова, которые чаще всего вводили в поиск вместе с основным словосочетанием. Статистику можно выводить по регионам, просмотрам с мобильных устройств или с компьютеров, по периодам и т.п. Списки похожих или часто используемых запросов можно использовать как основу при подборе тем для статей.

При этом желательно учитывать особенности проекта и его аудитории. Для фабрики, которая изготавливает межкомнатные двери, и для компании, выполняющей их установку, контент-планы будут разными. Разные материалы нужно готовить для производств бюджетных дверей из МДФ и для фабрик дорогих дверей из массива дерева (у них разные покупатели, преимущества, для бюджетного и премиум-сегментов используются разные подходы к продажам).

Написание статей

Под каждую статью готовят техническое задание, определяя требования к ее объему, содержанию, используемым ключевым словам. Есть и общие требования: текст должен быть структурированным, разбитым на логические блоки. В его структуре должны использоваться заголовки и подзаголовки, списки, блоки для привлечения внимания. Тексты должны легко читаться, важно, чтобы они вовлекали пользователя, запоминались, давали ему всю нужную информацию.

Наполнение сайта товарами

У интернет-магазинов основное количество страниц — это карточки товаров, которые тоже нужно наполнить контентом. Текстовые описания нужно дополнять фотографиями товаров. В некоторых случаях на карточках можно размещать видеоматериалы, презентации, другой контент.

Правила оформления карточек товаров

• Описания товаров не должны быть слишком длинными. Лучше дать клиенту четкую, конкретную информацию об их характеристиках и преимуществах.
• Для карточек товаров нельзя использовать копипаст. Большое количество страниц с неуникальным контентом ухудшит ранжирование сайта.
• Используйте красивые и качественные иллюстрации, на которых товар можно хорошо рассмотреть.
• Используйте необычные виды контента: обзоры или сравнения вместо отзывов, интересные презентации, рекомендации по использованию товаров.

Сколько стоят услуги по наполнению сайта?

Стоимость услуг по наполнению сайта зависит от многих факторов, включая виды используемого контента, сложность тематики, объем работ. Наши цены на работы по наполнению представлены в прайс-листе. Мы рассчитываем стоимость таких работ индивидуально, предлагаем способы экономии бюджета без потерь в качестве контента.

Качественный и полезный контент — важное условие эффективного продвижения сайта, лояльного отношения аудитории, роста продаж. Он помогает заинтересовать и удержать клиентов, завоевать их доверие, сформировать профессиональную репутацию. С помощью контента можно привлекать новых покупателей, работать с клиентской базой, стимулировать продажи и поддерживать их объем на стабильно высоком уровне.

Если вам понравились наши рекомендации по наполнению сайта, поделитесь ими в социальных сетях!

На коммерческих сайтах обычно есть раздел с текстом о компании, который так и называется «О компании» или «О нас». Есть мнение, что этот раздел сайта не важен, потому что все равно никто его не читает, пользователи сразу смотрят раздел с услугами или каталог товаров.

Мы думаем, пользователи недооценивают этот раздел, потому что часто встречали бесполезные тексты. Они привыкли, что раздел «О нас» отводится для шаблонных фраз том, что фирма хорошая, команда перспективная, опыт богатый, а цены низкие. В такой текст можно вставить название любой компании и ничего не изменится.

В этой статье расскажем, какой текст о компании мы считаем полезным, и какие мнения на этот счет есть у редакторов. В нашем блоге есть другой материал на похожую тему о разделе «О нас», рекомендации которого относятся не только к тексту, но и к другим составляющим раздела, юзабилити и формированию образа компании в интернете.

Зачем на самом деле нужен текст «О компании»

Для поисковых систем

Для поисковиков важно качество контента. У Google для определения качества есть много факторов, часть из которых — факторы E‑A-T, что расшифровывается как expertise, authoritativeness, trustworthiness — экспертность, авторитетность и достоверность. Особенно они важны сайтам из категории YMYL — «Your Money or Your Life», связанными с вопросами здоровья и финансов. Но и остальным сайтам будет не лишним раскрыть эти факторы на своих страницах.

Все составляющие E-A-T мы разбирать не будем, об этом есть отдельная статья:
Главное о факторах E-A-T Google и три чек-листа для разных YMYL-сайтов

Текст о компании может помочь раскрыть E-A-T, а именно экспертность и авторитетность ресурса. В этом разделе вы можете написать, каким сертификатам качества соответствует продукция, какие проверки прошла, какие имеет награды, и приложить скриншоты документов для доказательств. Если для деятельности компании нужны лицензии, их тоже можно выложить в разделе «О нас».

Это актуально и для личных сайтов, где вместо раздела «О компании» обычно «О проекте» или «Об авторе». Представителю проекта нужно описать, почему он считает себя экспертом, какой имеет опыт и награды, где публиковался.

К примеру, на сайте проекта SEO by the Sea есть раздел About, где автор проекта Билл Славски рассказал о цели и истории создания проекта и о себе как эксперте:

Для пользователей

Раздел может быть интересен тем, кто хочет узнать больше фактов о самой компании, ее бизнес-модели и принципах. К примеру:

• Журналистам и пиарщикам
  Фактическая информация о компании может быть нужна для публикаций. Быстрее найти ее в разделе на сайте, чем отдельно уточнять в письмах сотрудникам.
• Соискателям
  Люди, которые присматриваются к вакансиям вашей компании, будут изучать информацию о вас на сайтах с отзывами, но могут посмотреть, что вы пишете о себе на сайте. Рассказ о компании поможет составить впечатление об атмосфере в организации, понять, близки ли соискателю ее принципы.
• Принципиальным покупателям
  Многим потребителям важно знать, каких идей придерживается компания, у которой они собираются что-то купить, какие инициативы она поддерживает. Например, клиенты, которых заботит экология, с большей вероятностью обратятся к компании, которая поддерживает экоинициативы, помогает фондам по защите дикой природы и стремится избавиться от лишней упаковки, которую нельзя переработать. Вопрос о том, тестирует ли компания средства на животных, может стать решающим при выборе поставщика.

В разделе «О нас» как раз можно снять вопросы о принципах компании и убедить клиента обратиться к вам.

Ошибки в составлении текста о компании

Перечислим основные черты текста, который мы бы с большой вероятностью назвали неудачным.

Шаблонность: общие фразы

Проблема таких текстов в том, что они ничего о вашей компании не говорят. В примере мы замазали название фирмы, и по описанию нельзя представить какую-то конкретную организацию, такие слова могут подойти к абсолютно любой компании. Из всего текста можно вычленить несколько тезисов, которые могут быть интересны, но нуждаются в доказательствах: это соответствие стандартам и ГОСТам, европейское качество и сертификация, три года гарантии.

Голословность: нет фактов

Самая распространенная ошибка — голословность. Компания хочет убедить клиента обратиться к ним и заказывает текст с красивыми фразами о том, как у них все хорошо. Клиент понимает, что текст размещен на сайте самой компании, она заинтересована в том, чтобы похвалить себя, поэтому такие фразы без доказательств и фактов звучат рекламно, им нет веры. Мало просто сказать, что окна качественные, нужно как-то продемонстрировать это, чтобы пользователь поверил.

Ненужные факты: не в мире клиента

Если в тексте есть факты и данные, это еще не значит, что он хороший. Некоторые красивые цифры, греющие душу директору, ничего не скажут клиенту о полезности компании.

Обычно это касается счетчиков в инфографике, куда помещают разные количественные данные — полезные и не очень. К примеру, годы работы или количество проектов могут указывать на то, что компания справляется с задачами и за столько лет не закрылась. А количество выпитых чашек кофе ничего не скажет.

В этом примере компания решила измерить годы работы в днях. Получилось число 2190, оно выглядит внушительно, но сложно для понимания сходу. 2190 дней — это 6 лет, на наш взгляд такой опыт работы выглядит понятнее. А еще обновлять цифру каждый день несколько накладно 🙂

Как написать полезный текст о компании

Красивые фразы о нацеленности на результат и богатом опыте ничего не стоят без фактов и доказательств. Факты должны строиться вокруг нужд клиента: ваша задача показать, что вы лучше других понимаете его проблемы, имеете действительно важные преимущества перед конкурентами и делаете свою работу качественно.

Что может быть в тексте о компании:

• История создания бренда
  Бывают интересные истории развития компании, в которых раскрывается личность основателя. Это делает бренд понятнее и человечнее, через личность можно постулировать принципы компании и находить близкую аудиторию, разделяющую эти взгляды.
• Миссия, принципы и ценности
  То, чем руководствуется компания при принятии решений, кроме выгоды. Сюда можно отнести экологические инициативы, идеи равенства, развитие городской среды или что-то еще. Потребителю больше захочется поддерживать компанию, идеи которой резонируют с тем, что ему важно. Даже если руководство не разделяет все эти принципы, бренду нужно придерживаться созданного образа.
• Преимущества
  Некоторые компании описывают преимущества на главной странице, обычно это компании услуг и бренды с небольшим ассортиментом. У интернет-магазинов главной страницей может быть каталог, поэтому для преимуществ остается раздел «О нас».
• Описание услуг с пользой
  Не всегда ваша польза может быть очевидна клиенту. В тексте о компании можно перечислить, чем вы занимаетесь, и почему лучше обратиться к вам, а не к кому-то еще или сделать самостоятельно.
• Сертификаты, лицензии, награды и прочие документы
  Все то, что может фактически подтвердить экспертность компании, слова о высоком качестве и безопасности продукции.

Краткий текст из которого понятна миссия компании и история, отражающая ценности и мотивацию создателей, для доказательств есть публикации в СМИ:

Тезисно важные для клиента преимущества и понятные пояснения к ним:

Простой и эмоциональный текст о создании бренда и разработке названия, ниже есть личные фотографии дизайнеров с подписями:

4 шага для создания текста о компании

Текст будет полезным для клиента, если ответит на его вопросы о вас. Клиенту интересен прежде всего он сам и его бизнес, поэтому скажите, как вы можете решить его проблемы и почему вы лучше других.

Максим Ильяхов, редактор, создатель сервиса Главред и автор книги «Пиши, сокращай», советует строить текст по плану:

1.Кто вы? Назовите компанию и сферу деятельности.

К примеру, вы велопрокатная компания «Sun».

2. Чем вы полезны?

Напишите, какую проблему клиента можете решить. Лучше сформулировать это в общем плане, к примеру, ваша польза не в том, что вы можете дать велосипед в прокат, а в том, что избавляете клиента от необходимости покупать такой транспорт и заботиться о его хранении.

3. Как вы это делаете?

То есть каким образом вы обеспечиваете второй пункт списка. К примеру, сдаете в прокат велосипеды для взрослых и детей, тандемы и самокаты.

4. В чем особенности?

Расскажите о вашей фишке. К примеру, по договоренности вы можете украсить транспорт для тематических фотосессий или достать образец советских времен, возможно, у вас есть удобные абонементы для семейного отдыха или вы самая крупная сеть в городе, поэтому из любого района удобно к вам добираться.

5. Чем докажете?

Все вышеперечисленное нужно доказать. Прикрепите видеоролик с велопрогулкой на вашем транспорте, фотоработы с вашими самокатами, напишите, сколько точек с велосипедами у вас есть и жителям каких районов удобно пользоваться вашими услугами.

Кроме этого плана, Ильяхов советует писать в инфостиле — то есть формулируя максимально четко, лаконично и по делу.

Алина Вашурина, PR-директор Эквида,
считает, что инфостиль делает текст слишком сухим. Алина предлагает написать на странице текста о компании цепляющую живую историю создания магазина, фрагменты из интервью с директором о выборе названия, миссии и ценностях. Так текст станет увлекательным и поможет вам расположить к себе клиента. Кроме того, она тоже предлагает говорить о пользе для клиента и делать акценты на особенностях товара.

У компаний, которые еще не набрали много опыта и не могут поделиться рекомендациями, возникает проблема с доказательствами: нечем доказывать свою эффективность, а завоевать доверие хочется.

Что делать молодым компаниям без опыта

Петр Панда, основатель «Панда-копирайтинг»,
пишет, что молодые компании, которым особо нечего себе сказать из-за отсутствия опыта, могут писать о своих желаниях, интересах и кредо. Разумеется, если это будет касаться работы и помогать клиенту составить о вас мнение.

Допустим, вы недавно открыли сервис починки компьютеров, но пока не имеете большого опыта и рекомендаций. В таком случае напишите о своих увлечениях и пристрастиях, которые помогут представить вас как специалиста. Информация о ваших увлечениях оригами не поможет, в отличие от рассказа о том, как вы любите копаться в компьютерной технике с детства, как однажды в компьютерном кружке вы с ребятами собрали робота, и теперь эти ребята работают с вами в техцентре, где чинят компьютеры и прочую технику.

Мнения экспертов в целом сходятся. В тексте должно быть:

1. название компании;
2. сфера деятельности и услуги;
3. особенные предложения, выделяющие фирму среди конкурентов;
4. доказательства эффективности работы с компанией;
5. эмоциональность, живость;
6. отсутствие клише и штампов.

Фрагмент текста о преимуществах сервиса, описания доступно объясняют клиенту, чем именно ему будет полезны характеристики сервиса:

---

Текст должен быть полезным, а не просто занимать место на странице раздела «О компании». Мнения экспертов в целом сходятся: важно доказать, что вы будете полезны. Можно рассказать историю о себе, вывести на эмоции, отразить преимущества, которые важны клиенту, но важно проиллюстрировать факты доказательствами.

Бизнес сегодня сложно вести без собственного сайта, а сайт не существует, если нет контента. Движок, дизайн, скорость загрузки, красивые шрифты — без качественного контента сайта это все теряет смысл.

Расскажем о том, как создавать контент для сайта и какие инструменты помогут сделать ваш ресурс информативным, привлекательным и полезным для посетителей.

Работа над ресурсом: начинаем с контента для сайта

Составлять техническое задание разработчику рационально только тогда, когда вы уже понимаете, каким будет контент сайта. У вас будет многостраничный сайт или лендинг? Нужен ли блог? Рассказ о компании разместить на отдельной странице или ограничиться тематическим блоком текста на главной? Сколько у компании услуг или товаров, собрать их на одной странице или разнести на разные?

Контент для сайта ― это содержание, а сам сайт ― форма, которая в идеале должна подстраиваться под содержание. Определяясь с контентом, вы определитесь и со структурой сайта. Ведь только зная конкретные задачи бизнеса и то, каким будет контент, разработчики и дизайнеры смогут предложить наилучшее решение.

Контент для сайта: первые шаги

Наполнение сайта — это не контент ради контента. Это тексты, инфографика, визуальное сопровождение, которые решают конкретные задачи и обращаются к конкретной аудитории. Поэтому подготовка контента на сайт — это работа, которая начинается издалека. Вот несколько стратегически важных шагов, которые вам предстоит сделать.

Составьте портрет целевой аудитории

Продавать все всем — такая стратегия осталась где-то в ХХ веке. Сегодня для успеха в бизнесе важно хорошо понимать, кому вы делаете торговое предложение, и почему потенциальным клиентам это выгодно и полезно.

Потребительское поведение определяется множеством критериев, в том числе это:

• пол;
• возраст;
• социальный статус;
• уровень доходов;
• семейное положение;
• наличие детей;
• профессия/сфера деятельности;
• образование;
• национальные, культурные особенности;
• география.

Составьте портрет своей целевой аудитории, или конкретных ее групп, если аудитория неоднородна. Узнать об этом больше можете из статьи «Как составить портрет клиента и где брать данные».

Чем больше вы знаете о своей целевой аудитории и чем точнее будет ее сегментация — тем выше шансы, что ваше предложение попадет точно в цель.

Пример. Если аудитория — молодые девушки, любительницы сладкого, то вы будете продавать им шоколад как «прекрасный десерт с разными вкусами». А что если ваша аудитория — суровые мужчины, покорители горных вершин, экстремальные туристы? В этом случае тот же шоколад вы спозиционируете как «энергетическое высококалорийное питание, которое не портится, не требует термической обработки и занимает минимум места».

Определитесь с задачами сайта

От этого зависят структура и функционал ресурса и, конечно, направленность контента для сайта. Если у вас — интернет-магазин, на сайте должны быть каталог, возможность сформировать корзину и сделать заказ, а основой контента для сайта станут карточки товаров. Если у вас небольшая компания, которая предлагает 1-3 услуги, будет достаточно лендинга с формой заказа консультации. Контент для сайта такого типа должен быть кратким, продающим, с подтверждением каждой цифры или факта.

К основным задачам, которые решает сайт компании, относятся:

• Создание виртуальной визитки компании. Вы получите круглосуточное представительство компании в интернете на 4-5 страницах с возможностью связаться с вами или задать вопрос.
• Сбор, удержание и вовлечение аудитории в общение с представителями компании. Блог, чаты с менеджером компании или чат-ботом, новости и выгодные пользователям акции компании помогут решить эту задачу.
• Сбор клиентской базы. Как правило, решается размещением на сайте лид-магнита, который пользователи получают в обмен на адрес электронной почты или возможностью подписаться на рассылку.
• Наращивание экспертности компании. Блог, в котором компания размещает качественные тематические статьи, не только привлечет заинтересованную аудиторию, но и поможет укрепить репутацию.
• Поисковое продвижение. Люди, пришедшие из поиска, как правило, теплые, уже заинтересованные в продукте, который предлагает ваша компания. Для продвижения в поиске в контент основных страниц сайта нативно вписывают ключевые слова. Также на сайте может быть создан особый раздел, который будет наполняться статьями для SEO продвижения. Для хорошего ранжирования важно, чтобы контент сайта не был статичным, чтобы он постоянно обновлялся и дополнялся.

Изучите сайты конкурентов

Сайты конкурентов можно посмотреть в рекламной выдаче «Яндекс» или Google, так как в первую очередь стоит учитывать тех, кто получает платный трафик в вашей нише.

Для этого достаточно зайти в поисковик, набрать ключевой запрос по вашей тематике, а затем кликнуть на подпункт «Показать все». Вы увидите все сайты, владельцы которых оплачивают контекстную рекламу.

Также найти конкурентов помогут аналитические digital инструменты, такие, как Pr-cy.ru или Serpstat.

Просмотрите сайты, выпишите интересные темы статей, сделайте скрины необычных фишек, которые используют конкуренты. Эти знания помогут вам сделать контент для сайта интересным, вовлекающим и полезным. А заодно и избежать ошибок, которые вы найдете на конкурирующих ресурсах.

Подберите форматы и виды контента

От выбранных форматов контента зависит функционал вашего сайта, который будут проектировать разработчикам. Им нужно понимать, будут ли на сайте помимо текста диаграммы и графики, гиф-советы, видеоматериалы.

Так, инфографика помогает объяснить сложные процессы наглядно и просто, проиллюстрировать статистику, исторические данные или факты. Информация, подкрепленная инфографикой, лучше запоминается. Короткие видеоматериалы хороши для знакомства с компанией, ее знаковыми сотрудниками или демонстрации товара. Позитивно воспринимает аудитория и видеоотзывы ― они вызывают больше доверия, чем текстовые. На сайтах также могут размещаться видеозаписи обучающих вебинаров, если речь идет об онлайн-школах или ресурсах психологической помощи.

Важны и виды контента для сайта ― обучающий, развлекательный, информационный, продающий. Разнообразная подача контента поможет сделать максимально эффективной вашу контент-стратегию. Ведь раздел статей или блог должны обновляться постоянно и планомерно, пополняться уникальным контентом.

Продумайте источники информации для контента

Если вы планируете размещать фото и видео ― важно понимать, кто из сотрудников компании будет этим заниматься или заранее планировать бюджет на привлечение специалистов.

Информацию для статей можно брать:

• из открытых источников в интернете — тематические сайты, форумы, блоги, новостные ленты;
• из опросов клиентов;
• из опросов сотрудников компании, например, маркетолога, специалиста по рассылкам, веб-аналитика, менеджера по продажам;
• из собственного опыта.

Статистические данные можете найти на сайте ЕМИСС — государственная статистика. Здесь собраны актуальные сведения из 65 государственных ведомств.

Продумывая, кто будет заниматься сбором информации и подготовкой материалов, вновь оцените свои ресурсы ― смогут ли это делать сотрудники компании или нужно будет обращаться к стороннему специалисту. Это важно понимать до начала работы над сайтом.

Когда у вас уже есть портрет целевой аудитории, анализ контента конкурентов, четкие планы на контент для своего сайта и понимание задач ресурса — складывается и его структура. После этого можно формировать техническое задание разработчикам и дизайнеру и переходить непосредственно к работе с контентом.

Как создать уникальный контент для сайта

Продумайте уникальный контент для главной страницы сайта. Он должен отвечать на основные вопросы, которые возникают у человека, впервые попавшего на сайт:

• Чем занимается компания?
• Как давно она существует?
• Где можно посмотреть продукцию?
• Почему компании можно доверять?
• Чем она отличается от десятков конкурентов?
• Что нужно сделать, чтобы купить продукт или заказать услугу?
• Что говорят те, кто уже стал клиентом компании?

Такую информацию дадут владелец компании, руководитель отдела продаж и маркетолог.

Для оформления еще одного знакового раздела сайта ― каталога ― важна грамотная визуализация продукции. Чтобы оформить каталог привлекательно с точки зрения продвижения и в едином стиле лучше обратиться к профессиональному фотографу, который создаст качественный визуал.

Как правило, текст лендинга создается однажды, так же как тексты главной страницы сайта, раздела «О компании», страницы, посвященной сервису, доставке и оплате. Страницы с описанием товаров и услуг меняются и дополняются в случаях, когда у компании меняется ассортимент или набор услуг. Но раздел статей или блог сайта должны обновляться постоянно и планомерно, пополняться уникальными текстами.

Чтобы контент для сайта не был однотипным и не надоел посетителям важно использовать разные форматы и виды контента, как мы и писали выше. Это могут быть:

• Статья-вопрос. «Как вы выбираете стиральную машинку».
• Тест. «Все ли функции стиральной машинки вы используете».
• Статья-обзор. «Существует 3 типа стиральных машинок — с фронтальной загрузкой, с вертикальной загрузкой и подвесные. Расскажем о каждом из них».
• Статья-личный опыт. «Как я выбирала стиральную машинку и какую ужасную ошибку совершила при этом».
• Статья-ответ. «Как ухаживать за стиральной машинкой чтобы она служила до 20 лет — вы спрашивали, мы отвечаем».
• Анонс-подарок. «У нас появилась новая модель стиральной машинки! Первым покупателям — скидка 10% и бесплатная доставка».
• Лайфхаки. «Как устранить недостатки стирки с помощью соды, серебряной ложки и правильного выбора режима стирки».
• Кейсы. «Нам заказали узкую стиральную машинку с сушкой и с доставкой в Калининград — вот как мы выполнили этот заказ всего за 3 дня». Вы можете рассказывать в формате кейсов о работе с клиентами ― но не забудьте заранее договориться с ними об этом.
• Чек-листы. «Проверьте, правильно ли вы ухаживаете за стиральной машинкой».
• Топы. «Топ-10 самых популярных стиральных машинок 2020 года».
• Гайды — подробный алгоритм решения какой-либо задачи. «20 шагов, которые помогут вам безошибочно выбрать стиральную машинку для дачи».
• Конкурсы. Фотоконкурс «Отправляемся в авиапутешествие во время самоизоляции… с помощью стиральной машинки» (такой флеш-моб прошел в соцсетях в период самоизоляции. Участники постили фото возле фронтальных стиральных машинок, имитирующих иллюминатор самолета).
• Видео. «Распаковка новой стиральной машинки и ее первый запуск».
• Интервью. «Что интересного о стиральных машинках я узнал за 15 лет работы на предприятии, которое их производит». Интервью может быть как текстовым, так и в видеоформате.
• Фотоотчет. «Как мы обновили нашу линию по сборке стиральных машинок и что изменилось». Сделайте живые фотографии, которые покажут клиенту ваши внутренние процессы.

Главное — никакого копипаста, никакой переделки чьих-то текстов! Только уникальный контент для сайта поможет вам «прокачаться» и завоевать репутацию эксперта в своей сфере.

Где брать темы для подготовки контента сайта

Этот вопрос вновь относится к разделу «Статьи» или «Блог» — к тем, контент которых важно постоянно обновлять и пополнять.

Вот четыре инструмента, которые вы можете использовать.

Подсказки «Яндекс». Начните вводить в поисковую строку «Яндекс» словосочетания, которое относится к теме вашего бизнеса. «Яндекс» выведет подсказки — удалите нетематические и вы получите 5-7 хороших тем для будущих материалов. Поменяйте словосочетание — поменяются и подсказки. А значит, тем для подготовки контента для сайта станет больше.

«Яндекс.Вордстат». Введите в строку поиска самое логичное для вашей темы словосочетание — и получите десятки вариантов ключевых слов, по которым ищут товары заинтересованные пользователи. Часть ключевых слов вполне может стать темами и пополнить контент для сайта вашей компании.

Сервис Serpstat. Это еще один важный источник тем для подготовки контента. С главной страницы сервиса после легкой регистрации (можно войти через социальные сети) перейдите в раздел левого сайдбара «Анализ ключевых фраз», затем — в подраздел «Контент-маркетинг» и в пункт «Поисковые вопросы».

В поле поиска введите ключевое словосочетание по теме вашего бизнеса — в результате вы получите список тематических вопросов, которые задавали пользователи. Для запроса «купить велосипед» сервис показал 783 поисковых вопроса. Многие из них — готовые темы для материалов на вашем сайте. Ведь они одновременно соответствуют и теме бизнеса, и интересам пользователей — такое сочетание оптимально для продвижения и продаж.

Беседа с руководителем отдела продаж или менеджером по продажам. Они знают, о чем спрашивают клиенты перед покупкой товара, и с какими вопросами и задачами обращаются те, кто уже купил товар. Популярные вопросы или часто встречающиеся ситуации станут хорошими темами для статей в блоге. Если вы еще не фиксируете вопросы пользователей ― самое время начать это делать.

Еще больше советов по поиску тем, а также список не теряющих актуальности тем мы собрали в статье «Как и где искать идеальные темы для блога».

Что дальше

После всех этих шагов можно составлять конкретный контент-план для сайта ― распределить, какую тему, в каком формате и в какие сроки вы будете размещать на ресурсе. А затем начать работу по подготовке уникального контента для сайта.

Если вы владелец небольшого бизнеса и можете выделить на это время, с такой базой сможете подготовить контент для сайта бесплатно и самостоятельно. Если времени немного, есть бюджет и вы готовы делегировать эту задачу — обратитесь к профессиональному копирайтеру, а в случае, когда нужен медиа-контент для сайта — к специалисту по фотографии и видеосъемке. Они разберутся с тем, как подготовить контент для сайта быстрее и, возможно, эффективнее.

Больше полезных советов по работе с клиентами и по автоматизации маркетинга читайте в прошлых статьях блога. Регистрируйтесь в Sendpulse, работайте с проверенными digital инструментами и развивайте свой бизнес!

Прежде чем зайти на веб-ресурс, пользователь сталкивается с поисковой системой. По определенному запросу он находит список различных сайтов, каждый из которых включает в себя description. Благодаря такому элементу можно показать поисковику, что находится на сайте/странице, какие у него преимущества, почему пользователь должен зайти именно на него и так далее.

Составление дескрипшена выполняется по особым правилам, соблюдение которых хорошо влияет на ранжирование сайта в поиске. О том, что это за правила и как грамотно составить description, поговорим в сегодняшней статье.

Что такое description

Description – это специальный тег, описывающий содержимое страницы в краткой форме. Если поисковые системы отображают вашу страницу в результатах поиска, то это значит, что в запросе были использованы ключевые слова, которые есть как на самой странице, так и в description либо в заголовке (title). Кроме того, правильно заполненный дескрипшен способен завлечь пользователя и увеличить популярность вашего сайта.

Увидеть description вы можете в поисковой выдаче под заголовком сайта. Вот так он выглядит в Google:

В Яндексе отличие лишь в том, что сначала идет заголовок, затем ссылка на сайт, а потом уже описание (description):

Как заполняется description

Описание страниц содержится в верхней части HTML-кода внутри тега <head>. В него прописываются различные метаданные, в том числе и description. Формула для него крайне проста:

<meta name=”description” content=”Описание”>

В графе name мы говорим браузеру, что хотим использовать на сайте description, а в графе content указываем, каким именно будет описание страницы. Например, если открыть код сайта timeweb.com (комбинация клавиш CTRL+U), то в верхней части увидим дескрипшен, который мы видели в поисковой выдаче:

Чаще всего код страницы вручную не открывается, так как многие сайты построены с помощью CMS – там, как правило, такой функционал уже вшит в систему. Достаточно через административную панель открыть нужную страницу и прописать для нее описание. Например, на MODX это выглядит следующим образом:

В случае с WordPress можно пойти другим способом – заполнить дескрипшен с помощью плагина Yoast SEO.

Количество символов в description разнится от 150 до 170 символов, подробнее о чем мы еще поговорим. Вы, конечно, можете включить в него и больше знаков, однако поисковик попросту урежет описание до нужного размера. Стоит также полагаться не только на количество символов, но и на само содержимое, которое должно быть структурировано в соответствии с типом страницы.

Описание для главной страницы

В данном случае особую роль играет заголовок страницы (title). Если в нем указаны все главные ключевые слова, то написать description будет проще. Он должен рассказывать о том, что представляет собой сайт. Например, для компании лучше всего рассказать о своей цели, ценностях и для кого она вообще была создана.

Если снова открыть описание сайта Timeweb, то увидим, что в нем раскрывается вся суть компании: это дешевый хостинг, с различным набором инструментов для сайтов.

Описание для вторичных страниц

Если в описании главной страницы мы должны были озвучить суть всего сайта, то в отдельных разделах следует описывать то, что размещено именно на них. Например, если страница предназначена для продажи конкретного товара, то расскажите о нем: что за товар, для кого он, какой у него размер и так далее.

Например, вот так выглядит описание страницы с товаром на сайте DNS:

Помимо всего прочего, следует также учитывать и сайты конкурентов. Например, указывать стоимость товара имеет смысл только в том случае, если она ниже, чем у конкурента. Если же вы продаете товары для VIP-сегмента, то лучше цену опустить.

Также рекомендуется добавлять номер телефона, когда компания оказывает оперативные услуги. Выглядеть это может так: «Срочный ремонт холодильников, звоните по телефону +7 (000) 000-00-00».

Description в Яндекс и Google

Особых отличий в требованиях к описанию страниц у данных поисковых систем нет. Длина description и его информативность примерно идентичны как в Google, так и в Яндекс. В первом случае это 150-160 символов, во втором – 160-170.

В целом, требуется соблюдать следующие условия:

• каждая страница должна содержать уникальное текстовое описание;
• описание начинается с ключевого слова;
• состоит из связного текста;
• не должно быть грамматических и пунктуационных ошибок;
• описание должно полностью соответствовать странице;
• заголовок и описание не должны повторять друг друга;
• не содержит спецсимволы (= / + _) в середине текста, но можно использовать различные графические значки в конце объявления, чтобы привлечь внимание пользователей.

Как придумать description

Составить хорошее и привлекающее описание страницы – не очень сложная задача. Представьте себя на месте пользователя: подумайте, что он ищет, на какие слова реагирует. Можете просто походить по поисковикам с основными запросами, относящимися к вашей тематике. Посмотрите, как это организовано у конкурентов, и сделайте выводы. Помните, что важна уникальность – не стоит в наглую копировать дескрипшен с других тематических сайтов.

Старайтесь описывать страницы максимально просто и понятно, чтобы суть страницы была очевидна для каждого потенциального клиента. Достаточно написать 1-2 предложения, чтобы заинтересовать посетителя. Давайте рассмотрим на примере: допустим, мы занимаемся продажей столов в Санкт-Петербурге. Для главной страницы будет уместно написать, что мы занимаемся продажей столов, и у нас есть большой выбор недорогих товаров. Если это конкретная страница, например для обеденных столов, то так и пишем: «Большой выбор обеденных столов в интернет-магазине «…» с доставкой по Санкт-Петербургу и области по низким ценам.». Все кратко и по делу – если клиент ищет что-то недорогое, то он без сомнений зайдет к вам на сайт.

Если вы работаете в B2B-секторе, то здесь все немного сложнее: следует сделать упор на бренде. Необходимо раскрыть уникальность торгового предложения или содержимого страницы.

По началу это может показаться довольно сложным занятием, особенно если вы столкнулись с этим впервые, но спустя некоторое время дескрипшен будет сам появляться в вашей голове.

Основные критерии description

Об основных аспектах мы уже поговорили, но давайте расставим все по полочкам, чтобы у вас была полная картина.

Ключевые слова

Используйте от 1 до 3 ключевых слов. Не нужно сводить метатег description к перечислению всех ключевых фраз – это не повысит шансы стать выше в выдаче. Наоборот, это оттолкнет потенциального покупателя и поисковую систему, которая посчитает такой подход спамом.

Оригинальность текста

Об этом мы уже говорили неоднократно – важно, чтобы описание страницы было уникальным и не копировало конкурентов.

Маркетинговая составляющая

Description – это еще и рекламное описание вашей страницы. Постарайтесь сделать его продающим, чтобы зацепить пользователя.

Дублирование

Для каждой страницы следует создать уникальное описание, но необязательно, чтобы оно было максимально различным. Например, если вы предоставляете одну услугу в разных городах, то можно просто изменить город, указать уникальный адрес и номер телефона.

Дополнительные рекомендации

Вот еще некоторые рекомендации, которые помогут составить «идеальный» description:

• Используйте призыв к действию – важно не только рассказать о том, что находится на вашей странице, но и побудить пользователя зайти на нее. Например, можно добавить такие слова, как «узнайте», «получите» и так далее.
• Расскажите, почему должны зайти именно к вам, может быть, вы ремонтируете компьютеры всего за 1 час либо у вас бесплатная доставка по городу. Если у конкурентов такого нет, то это сыграет важную роль и привлечет потенциальных клиентов.

Главный совет – не лейте воду, даже если с ходу не можете придумать уникальный дескрипшен. Лучше посидеть подольше, но зато в итоге будет тот результат, которого вы ожидали.

Ошибки при составлении description

Последнее, о чем стоит поговорить, – это типовые ошибки, на которые «натыкаются» многие пользователи.

Не забывайте о нем

Как бы странно это ни звучало, но самая распространенная ошибка – отсутствие самого description. Если его не будет на вашем сайте, то будет отображаться фрагмент из страницы. В этом, может быть, ничего плохого и нет, но только в том случае, если в этом фрагменте есть ключевые слова, иначе рейтинг страницы может упасть.

Не повторяйте title

Важно знать, что у заголовка и описания разные цели – один рассказывает, что это за страница, а второй раскрывает ее суть. Когда эти элементы пересекаются, складывается не очень хорошее впечатление, а вместе с этим поисковые системы начинают «плохо» относиться к данной странице.

Пишите только релевантное описание

Рассказывайте только о том, что у вас есть. Не нужно придумывать того, чего у вас нет – это введет в заблуждение. Здесь речь идет уже не только об описании страницы, но и о вашей деятельности в целом. Даже если по этому описанию будет заходить много пользователей, что будет в итоге? Скорее всего, репутация вашей компании упадет, а вместе с этим появится много недовольных посетителей.

Заключение

Чтобы составить хороший description для страницы, стоит не только придерживаться вышеупомянутых рекомендаций, но и подбирать правильные ключевые слова. Без них ваш сайт попросту не смогут найти клиенты – они будут вводить то, что популярно, а в вашем описании таких ключей не будет. Посмотреть список ключевых слов вы можете в специальном сервисе от Яндекса – Wordstat.

На этом у меня все! Надеюсь, что теперь составление метатега description не вызовет у вас трудностей.