Как правильно составить подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты – удобный инструмент повышения объема продаж, который используют торговые объекты разных сфер, начиная от ювелирного дела и заканчивая обычным продуктовым супермаркетом. Фактически, они представляют собой денежный депозит, в рамках которого обладатель сертификата может выбрать что-то себе по вкусу. В отдельных секторах прибыль от подарочных сертификатов составляет до 5% от всего оборота: а это приличная доля прибыли, которую не стоит терять.

Зачем нужен сертификат?

В условиях жесткого дефицита времени подарочный сертификат становится отличным способом сделать небольшой презент близкому человеку, другу, коллеге. Одновременно для бизнеса предоставление подобной возможности дает несколько преимуществ:

• Повышение лояльности со стороны покупателей, что увеличивает вероятность повторного обращения в магазин, совершения покупок в будущем;
• Рост объема продаж, так как по статистике около 2/3 всех сертификатов отоваривается на большую сумму с доплатой на месте (одновременно, если цена товара меньше, то разница между нею и номиналом сертификата «сгорает», поэтому стоит грамотно сочетать ценовую политику и определять номинал сертификата);
• Реклама бренда, ведь о магазине или сети узнает значительно большее количество людей;
• Возможность продвижения продукта и расширения сферы бизнеса (на сертификате можно легко разместить информацию о дополнительной скидке, новой услуге и т.д.).

В итоге наличие подобной возможности становится одним из универсальных маркетинговых решений на современном розничном рынке.

Подарочная карта или сертификат?

Альтернативой подарочному сертификату выступает пластиковая карта. Они принципиально ничем не отличаются, предоставляя возможность клиенту сделать покупку на определенную сумму, но есть пару вторичных моментов:

• Сертификат выполняется обычно на картоне или плотной бумаге, а карта на пластике, что делает последнюю заведомо дороже (более того, сертификат можно часто сделать и распечатать самостоятельно, а с пластиком этого не выйдет);
• Карту можно использовать повторно, программируя ее на нужную сумму, что может быть актуально для большой сети, где часто выполняются подобные операции;
• Карта имеет небольшой формат, где нельзя разместить много информации (для предотвращения этого часто она сопровождается небольшим бумажным буклетом, что не очень удобно).

Одновременно и карте, и подарочному сертификату можно установить индивидуальный номер для отслеживания использования, контроля срока действия и попыток подделок. Универсальным вариантом здесь станет создание автоматизированной системы учета. Кроме того, часто условием действительности сертификата становится наличие прикрепленного оригинала кассового чека, печати магазина, где он был приобретен, вместе с подписью ответственного лица.

Как сделать подарочный сертификат?

Если речь идет про бумажные варианты, то их можно создать полностью самостоятельно, что сэкономит средства. В первую очередь, надо определиться с их номиналом. Оптимальным решением станет 3-4 версии, так как большее число вариантов путает человека, а малое ограничивает в возможностях.

Стоимость сертификата можно определить на основе среднего чека в магазине. Например, если он составляет 600 рублей, то можно рассмотреть номиналы в 1000, 2000 и 5000. Опускаться ниже среднего уровня не имеет смысла, так как подобные сертификаты обычно дарят на какие-либо праздники, а сумма там явно будет выше средней из-за желания сделать хороший презент.

Выбираем формат подарочного сертификата

Вторым важным моментом перед тем, как вы решите создать подарочный сертификат, станет определение его размеров. Он одновременно должен быть не очень маленьким, чтобы презент был заметен визуально, и не очень большим, ведь его будет проблематично хранить и носить в сумке. Отличным вариантом здесь станет открытка из листа формата А4. В качестве доводов приведем:

• Возможность печати на стандартных листах и обычном принтере;
• После складывания пополам подобная открытка легко поместится в типовой сумочке и при качественном дизайне будет выглядеть вполне презентабельно;
• Возможность разместить весь объем информации (однако рекомендуем не злоупотреблять этим).

Для печати лучше использовать качественную бумагу с плотностью от 150 г/м2, что предотвратит ее смятие и потерю товарного вида. Также стоит обратить внимание на выбор между матовым и глянцевым вариантом. Необходимо создать действительно привлекательный подарок, который будет выглядеть презентабельно. Если в планах разработка обычного сертификата, то вполне подойдет формат А5 (стандартный лист, разрезанный на две части).

Определяемся с информацией на сертификате

Для получения стильного внешнего вида сертификата нужно придерживаться принципа минимализма. Если вы хотите сделать подарочный сертификат онлайн, то достаточно разместить на нем следующую информацию:

• название бренда;
• номинал подарочного сертификата;
• номер сертификата и срок его действия;
• контактные данные (адрес магазина, телефон, ссылки на социальные сети в виде QR-кода и т.д.);
• условия использования.

Последние два пункта можно разместить на последней странице, либо в отдельном вкладыше. Если места на сертификате достаточно (например, он имеет вид открытки), то первый вариант предпочтительней.

Разрабатываем дизайн

Важным этапом создания подарочного сертификата станет первоначальная разработка макета. Для этого можно обратиться в специализированную мастерскую или к фрилансерам, но при наличии вдохновения и желания можно заняться этим самостоятельно. Второй вариант особенно актуален для небольших магазинов, у которых нет большой прибыли для найма профессиональных графических дизайнеров.

При разработке макета нужно использовать логотип и фирменные цвета, а также «традиционные» для бренда шрифты. Если всего этого нет, то можно воспользоваться специализированными сервисами типа Турболого, которые предложат несколько десятков вариантов логотипов, шрифтов и цветов для выбора.

Чтобы сделать сертификат можно использовать один из многочисленных онлайн-сервисов, освоение которых займет буквально несколько минут за счет простоты интерфейса. Среди наиболее популярных вариантов приведем:

1. Canva – один из самых известных на сегодня редакторов. Он предлагает массу платных и бесплатных шаблонов, которые можно редактировать, добавляя графику и текст, иллюстрации. Затем готовую работу достаточно скачать на жесткий диск и распечатать.
2. 123сertificates – здесь вы найдете общие и тематические шаблоны (например, сможете сделать подарочный сертификат онлайн к новогодним торжествам) с возможностью дальнейшей персонализации.
3. Adobe Spark – очень удобный инструмент для разработки стильного дизайна. Для начала нужно выбрать размера сертификата, а затем подобрать подходящий шаблон, выбрать фото и внести другие корректировки.
4. Crello – это простой онлайн-редактор, где нашлось место для основных функций и большого числа типовых шаблонов. С помощью сервиса вы легко подкорректируете информацию на сертификате, измените расположение элементов, добавите эффекты и т.д.

Завершающим этапом станет печать готового шаблона в ближайшей типографии. После получения готовых сертификатов можно сразу запускать рекламу через все доступные каналы. 

3 вида подарочных сертификатов. 7 преимуществ бумажного подарочного сертификата в качестве презента. 5 шагов по созданию подарочного сертификата. 2 сервиса и 2 программы для создания подарочных сертификатов. Заключительные советы по оформлению подарочного сертификата.

Подарочный сертификат – популярная тенденция: удобный подарок, уместный по любому поводу. Этот вариант позволяет не мучиться с поиском товара или услуги, а предоставить человеку возможность купить то, что ему необходимо. Подарочная карта — это документ, подтверждающий авансовый платеж, который дает право выбрать товар или услугу в магазине на эквивалентную сумму или получить прописанную в бланке услугу. Сертификат может быть магнитной картой со штрих-кодом, нумерованным купоном, распечатанным на принтере.

В нем указывают реквизиты:

• логотип компании, которая предоставила сертификат;
• номинал — сумма авансового платежа;
• серия и номер сертификата;
• срок действия: до какого числа, срок с даты продажи, не ограничен;
• условия использования.

Зачем нужен сертификат

Такой сертификат стал аналогом подарочных денег в конверте. Есть несколько преимуществ:

• позволяет завоевать лояльность: предоставление такой услуги привлекает потребителей и создает приятные ассоциации с компанией;
• увеличивает продажи: исследования рынка показали, что человек, пришедший с сертификатом, тратит на покупку большую сумму, чем указана;
• продвижение бренда: распространение сертификатов способно привести в компанию новых клиентов, которые могут стать постоянными;
• распространение товара: предлагая подарочные сертификаты на новые продукты, услуги, матер-классы, на массаж и бьюти-процедуры, можно привлечь к ним внимание потребителей.

Разница сертификата и карты

Сертификат, так же как и карта, функционально одинаковы: есть определенная сумма средств, которая обменивается на товар; указан номер, по которому отслеживается их использование/не использование.

Но есть и отличия: карта в виде пластикового носителя, который можно программировать несколько раз, внося необходимые суммы; сертификат печатают на картоне и его можно применить один раз.

Особенности сертификатов

1. Прописанный в сертификате номинал — это аванс для оплаты будущих покупок.
2. Приобретая его, вы заключаете сделку с компанией, обязуясь в течение прописанного временного промежутка купить товар или получить услугу из предоставленного организацией ассортимента по ценам, действующим в день покупки сертификата.
3. Получить товары или услуги может любой, предъявивший сертификат.
4. Если выбранные товары дороже, чем сумма в сертификате, то держатель может доплатить наличными разницу.
5. Если купленные через сертификат товары или услуги не качественные, то получить гарантийное обслуживание можно в обычном порядке, предусмотренным законом.
6. Нельзя обменять сертификат на деньги, равные номиналу.
7. Если срок действия сертификата закончился, то его уже нельзя обменять на товар или услугу.
8. При повреждении сертификата или сомнении в его подлинности, компания имеет право не предоставлять товары по нему.

Как создать подарочный сертификат самостоятельно: пошаговая инструкция

Можно заказать разработку и печать подарочного сертификата в типографии, где группа сотрудников сделает по вашему запросу персональный дизайн. Но можно и сделать макет самостоятельно.

Это не так сложно: стоит разработать оформление, выбрать подходящие материалы и продумать содержание. Можно сделать все на своем компьютере в текстовом редакторе. А можно воспользоваться онлайн-сервисами. Изучим варианты пошагово.

Создаем сертификат на ПК, используя шаблоны из интернета

Создать подарочный сертификат можно в программе Microsoft Word, используя предложенные шаблоны.

Для этого:

• открываем приложение;
• на панели поиска нажать «файл» и выбрать в открывшемся меню «создать»
• в строке поиска указать «сертификат» и нажать «поиск»;
• в появившемся окне выбрать понравившийся шаблон;
• на левой части окна предварительного просмотра выбираем «создать»;
• заполняем текстом;
• распечатываем.

После распечатки стоит обрезать рамки по кругу. В соответствии со своей фантазией украшаем дополнительными элементами: стразами, лентами, резьбой.

Создаем сертификат на ПК без применения шаблонов

Для самостоятельной разработки сертификата с нуля, стоит выполнить следующие шаги:

• открываем Word;
• создаем пустой документ;
• в меню вкладки «вставка» выбираем «картинка»;
• в открывшемся диалоговом окне нажимаем на фоновый рисунок и в правом углу ищем кнопку «открыть»;
• затем возвращаемся в меню «вставка» и кликаем «текстовое поле»;
• используя появившееся меню, рисуем, где нам необходимо, поле для ввода текста;
• вводим необходимый текст;
• распечатываем документ.

Создаем подарочный сертификат с помощью онлайн-сервисов

Открываем одно из существующих онлайн-приложений для разработки сертификатов. Входим и регистрируемся через аккаунты Google или Facebook.

Затем выполняем несложную последовательность:

• запустим приложение;
• находим кнопку «подарочные сертификаты»;
• выбираем подходящий образец в разделах праздники, цвета, стили и т.д.;
• работаем над дизайном: перетаскиваем, добавляем элементы (фигурки, рамки, наклейки), меняем размер, цвет, форму текста;
• сохраняем на устройство;
• распечатываем.

В таких сервисах можно всегда вернуться к разработке и откорректировать в соответствии с новыми параметрами.

Сохранение и печать сертификата

При создании подарочного сертификата в текстовом редакторе Word мы можем сохранить его в любом формате: TXT, JPEG, PNG или PDF. При работе с онлайн сервисами воспользуемся сохранением в JPEG, PNG или PDF. Затем в любой момент можно распечатать сертификаты в любом количестве на бумаге любой плотности и фактуры.

Распечатать полученные материалы можно несколькими способами:

1. Распечатаем на домашнем принтере, просто подключив его к ПК. Можно использовать как простую плотную бумагу, так и фотобумагу, картон. В строке меню выбираем «файл». Нажимаем на кнопку «печать». В окне «параметры печати» выполняем необходимые настройки: размер, гамму, количество. Затем нажимаем «печать».
2. Можно обратиться к популярному сервису Vistaprint, и заказать онлайн печать. Для этого загрузим готовый вариант на сайт, указываем все габариты и ждем ответа. Здесь также можно заказать фирменный конверт.
3. Воспользоваться услугами типографии. Придя туда, можно заказать оформление сертификата или отдать на распечатку свой вариант, обговорив все детали. Дождаться, пока заказ будет готов.

Лучшие Онлайн-сервисы

В сети есть много сервисов с готовыми шаблонами для любых видов сертификатов и подарочных карт. Они бывают как платными, так и бесплатными.

Выбираем понравившийся вам вариант и прорабатываем дизайн. Рассмотрим несколько часто посещаемых ресурсов:

Canva – популярный графический редактор, который предоставляет для зарегистрированных пользователей сотни шаблонов. Позволяет персонализировать каждый, добавляя графику, картинки, изменяя текст. После всех манипуляций, получаем сертификат для дальнейшей печати.

123certificates – сайт с доступом к тематическим и универсальным дизайнам для любых графических работ. Позволяет быстро создать сертификат онлайн бесплатно. Можно менять шрифт, цвет, графику, размеры.

Adobe Spark – инструмент от компании Adobe: конструктор сертификатов, визиток, открыток. Для начала указываем размер, подбираем шаблон, затем добавляем рисунок и форматируем текст. Загружаем готовый файл на ПК и распечатываем.

Shopify – при регистрации на этой платформе можно создать сертификат для онлайн-покупок. Персонализация минимальна: добавить свой логотип.

Crello – простой в использовании редактор, позволяющий придумывать креативные тексты, менять цвет, размер, расположение элементов, вставлять фотографии и логотипы.

Видеоурок

Как сделать подарочный сертификат (образец)

В этой статье я вам расскажу, как сделать подарочный сертификат для вашего магазина (или услуг). Если у вас никак не доходили до него руки, то сейчас — самое время! Но для начала немного общей информации…

Мы будем исходить из того, что подарочный сертификат — это депозит на определенную сумму в каком-либо магазине (или компании, оказывающей какие-то услуги), который дарится человеку. Основная идея при этом: пусть тот, кому дарят сертификат, сам выберет то, что ему нужно. Особенно это удобно, когда даритель не разбирается в специфике даруемых товаров.

Зачем нужен подарочный сертификат?

Он увеличит ваши продажи. В моей нише (развивающие игрушки) его покупали довольно редко — примерно один раз в неделю в каждой розничной точке. Но в сумме это давало совокупный рост выручки на 2-3%. А как известно, 3% здесь, 3% там… Так и получается прибыль. Тем более, в вашем сегменте, возможно, он будет более востребован.

Если хотите узнать, как можно увеличить продажи еще на 5-10%, то почитайте мою статью про купоны на скидку.

Как сделать подарочный сертификат?

1. Определитесь с номиналом

Я рекомендую сделать три разных. Больше не надо. При выборе исходите из вашего среднего чека. Как правило, сертификаты дарятся на значимые праздники: день рождения, Новый Год, 8-ое марта и т.д. В основном, это хорошие подарки, которые стоят дороже, чем обычная покупка.

Соответственно, нижний номинал можете взять в два раза больше среднего чека, а дальше поднимайтесь выше, округляя цифры.

Пример. У меня в розничной сети средний чек был 300 рублей. Поэтому я сделал три сертификата с номиналами: 500, 1000 и 1500 рублей. Замечу, что покупали чаще всего два последних.

2. Выберите формат сертификата

Хороший вариант — это пластиковая карточка. Смотрится презентабельно, и себестоимость невысокая (около 15-17 рублей за штуку). А самое главное — износостойкость. Это важное качество для сертификата, потому что при отоваривании его возвращают обратно в магазин. Однако, тут есть один минус: со временем карточки затираются и теряют лоск, создавая впечатление «секонд хэнда». Наверняка вы сталкивались с этим. Кроме того, карточка смотрится очень уж маленькой, когда вы ее дарите. Не будешь же ее в подарочный пакет класть.

Поэтому я советую вам сделать так: в качестве сертификата изготовьте пластиковые карточки, а в дополнение сделайте открытку, в которую будете вставлять эту карточку.

Открытка будет служить расходным материалом и выполнять сразу несколько функций:

• В ней можно написать поздравление, тем самым, персонифицировать подарок.
• Она будет защищать сертификат от царапин, за счет чего он прослужит долго.
• Визуально увеличивает сертификат.

Как сделать открытку-обложку красивой и недорогой?

Если у вас нет сотни магазинов и огромного потока покупателей, то заказывать большой тираж таких открыток в типографии не имеет смысла. Подарочный сертификат — это не товар первой необходимости. Поэтому будем говорить о маленькой партии.

В этом случае выбирайте формат открытки — А5 (которая после печати сгибается пополам). Благодаря этому на один лист формата А4 влезет ровно две открытки. Чтобы открытка смотрелась красиво, берите специальную цветную бумагу высокой плотности с какими-нибудь блестками. Это будет дешево и смотреться презентабельно.

Для того чтобы карточка держалась в открытке, не используйте клей или воск. Лучше сделать небольшие прорези (по 2 см) для двух противоположных по диагонали углов пластиковой карточки. Сертификат будет вставляться в них и хорошо держаться.

Вы даже можете сделать такую открытку своими руками и допечатывать при необходимости у себя дома на струйном цветном принтере. Однако, я советую вам заказать все это в каком-нибудь копи-центре. Лично мне один сертификат «в сборе» (карточка плюс открытка) обошелся в 22,50 рублей, насколько я помню. Причем в эту стоимость входила также фальцовка (загиб открытки) и прорези. Впоследствии же мы только открытки допечатывали, а карточки так и оборачивались в течение двух лет. С ними было все в порядке.

Примечание. Открытку делайте одинаковой для любого номинала сертификата. Отличаться будут только карточки. Так вы не будете зависеть от продаж сертификатов, как, например, сертификаты РИВ ГОШ, у которых открытки разные для всех номиналов. Из-за этого могут скапливаться остатки по неликвидным сертификатам.

3. Сделайте дизайн макет

Вот как выглядел мой образец подарочного сертификата:

На макете этого не видно, но бумага использовалась зеленая с перламутровым эффектом. Смотрелось очень достойно! Когда раскрываешь обложку, поздравления пишутся слева, а сертификат закреплен в правой части открытки.

А вот сами сертификаты:

Заключение

Такой шаблон подарочного сертификата (карточка плюс открытка) кажется мне наиболее рациональным выбором. Можно, конечно, сделать подарочный сертификат и без самой пластиковой карточки. Но это, на мой взгляд, уменьшает его ценность в глазах покупателя. Так что смотрите сами. В любом случае, сертификат обязательно нужен. Пусть лучше некрасивый, чем совсем никакого. 😉

Кстати, еще мы занимаемся оформлением и дизайном групп ВКонтакте, Facebook и Instagram. Подробности здесь.