Составить хороший оффер крайне важно. Однако, не всегда этому вопросу уделяют необходимое внимание. А зря.
По данным Glassdoor, более 17% предложений о работе отклоняют именно на этапе получения оффера поскольку кандидаты уже давно выбирают между предложениями о работе, основываясь не только на размеры заработной платы. Важны не только деньги. Людей интересует корпоративная культура, график работы, коллектив, наличие приятных бонусов. А еще они уделяют внимание общению с HRом: скорости ответа, грамотности и оригинальности писем, тону общения и т.д.
В статье вы узнаете о том, что такое оффер, как его составить и почему соискатели отказываются от работы после собеседования.
Что такое оффер
Термин job offer появился на Западе, а в России его применяют с 90-х годов. Изначально офферы получали только те кандидаты, которых принимали на топовые позиции. Сегодня термин «джоб-оффер» активно используют в IT-индустрии и часто сокращают до лаконичного «оффер». После того как соискатель проходит все этапы, ему отправляют документ с предложением о сотрудничестве. В оффере HR-специалисты рассказывают об условиях работы, графике, продолжительности испытательного срока.
Почему нужно отправлять оффер:
- Документ показывает кандидату, что компания прекратила поиски сотрудника и готова заключить договор. Если претендент на должность принимает оффер, то работодатель понимает, что соискатель согласен на озвученные условия и может приступить к выполнению обязанностей.
- Оффер исключает недопонимание и позволяет избежать разногласий. Все нюансы сотрудничества, которые работодатель обсуждает со специалистом, фиксируются в документе. Когда кандидат принимает оффер, он соглашается на указанные в нем условия.
Виды офферов:
- Оффер — документ с предложением о работе.
- Контр-оффер — встречное предложение, с помощью которого компания пытается удержать сотрудника в штате на более выгодных условиях. Также контр-офферы используют, чтобы бороться с конкурентами, если они хотят «схантить» кандидата.
Как составить классный оффер
Иногда приходится прикладывать много усилий, чтобы убедить специалиста сотрудничать именно с вашей компанией. Нужно обращать внимание не только на формальности — зарплату, график и т.д. Важно продемонстрировать специалисту, насколько он необходим. Это повышает вероятность того, что выберут вас, а не конкурентов. Следуйте 6 правилам.
Правило №1
Укажите в оффере всю важную информацию:
- Название и описание будущей должности.
- Вид оплаты труда. В оффере для наемных работников укажите, как часто они будут получать зарплату — 1 или 2 раза в месяц. Внештатным сотрудникам нужно рассказать, будет ли оплата проектной или почасовой. Кроме того, в этом разделе можно перечислить бонусы, премии и надбавки, а также условия их получения.
- График оплаты — 2 раза в месяц с указанием чисел, 1 раз в неделю или по факту выполнения работы.
- Преимущества сотрудничества с вашей компанией. Расскажите о льготах, корпоративных бонусах и т.д.
- Информацию для старта — где находится офис, когда сотрудник должен приступить к работе, каким будет его график, сколько продлится испытательный срок.
- Данные о команде — подразделение, в котором будет работать кандидат, а также ФИО его руководителя.
- Срок ответа. Обозначьте временные рамки ожидания ответа от кандидата и укажите контакты людей, к которым можно обратиться, если появятся вопросы.
- Корпоративные правила. Вкратце опишите культуру компании, традиции и т.д.
- Дополнительные требования. Если необходимо подписать с сотрудником договор о неразглашении информации или провести проверку биографических данных, то это нужно указать в оффере. В ином случае кандидат может не выполнять требования.
- Юридическую информацию, например, данные о льготах, отчислениях и т.д., чтобы кандидат получил полное представление о работе в компании.
Правило №2
Зарплата — важный фактор. Подумайте, сколько вы можете предложить, обсудите с кандидатом дополнительные преимущества работы в вашей компании. Зарплата выше рынка позволит опередить конкурентов. В ином случае вы можете привлечь специалиста бонусами или премиями.
Правило №3
Не заставляйте соискателей ждать. При поиске сотрудника вы не только тратите время, но и рискуете проиграть конкурентам и потерять специалиста. Если кандидат подходит компании, то не медлите и отправляйте оффер. 45% соискателей отказываются от предложения из-за слишком долгого ожидания.
Правило №4
Помните об амбициях. Кандидатов привлекает не только зарплата, но и карьерный рост, возможность развиваться и т.д. Когда работодатель оплачивает курсы и тренинги, это становится дополнительным преимуществом.
Правило №5
Сделайте оффер персонализированным, чтобы заинтересовать конкретного кандидата. Например, семейный человек оценит гибкий график.
Правило №6
Не обманывайте соискателя. Если работодатель не будет выполнять условия, то сотрудник с высокой долей вероятности покинет компанию до конца испытательного срока.
Чек-лист: 6 правил супероффера
Как составить хороший оффер:
- Укажите всю информацию, которая может интересовать кандидата, т.е. должность, величину и график зарплаты, данные о коллегах и руководителе, срок ответа и т.д. Не забудьте рассказать о нюансах корпоративной культуры.
- Если есть возможность предложить кандидату зарплату выше рынка, то сделайте это, если нет, то уточните, как часто в компании пересматривают условия.
- Не заставляйте тех, кто вам подходит, долго ждать, а сразу отправляйте оффер.
- Расскажите, как компания помогает своим сотрудникам расти и развиваться.
- Персонализируйте оффер и укажите факторы, которые позволят кандидату принять решение в вашу пользу.
- Честность располагает соискателей, поэтому ничего не приукрашивайте.
Вместо вывода
Пара бонусных советов, которые помогут не потерять кандидата. Не обсуждайте несколько раз подряд уже известные условия. Не стоит затягивать период переговоров — лучше сразу указать срок их завершения.
Всегда будьте на связи. Игнорировать сообщения и звонки — дурной тон. Возможно, кандидат хочет уточнить какие-либо нюансы или принять предложение о сотрудничестве. Оставайтесь на связи, чтобы показать заинтересованность в поиске работника. Так кандидат поймет, что он действительно нужен компании.
Предложение о работе обычно обсуждается до того, как будет написано официальное предложение.
Предложение о работе – это соглашение, которое работодатель предоставляет кандидату, намереваясь принять его на работу.
Предложения о работе могут быть официальными или неофициальными и делаться устно и/или письменно.
Кандидаты могут принять или отклонить предложение о работе, которое делает менеджер по найму, или обсудить дополнительные условия.
В предложении о работе содержится подробная информация, в том числе:
- зарплата;
- преимущества;
- должность, название должности;
- имя руководителя;
- прочие условия.
Предложение о работе даёт возможность обсудить детали до официального письменного предложения.
Рекомендация найма
Сотрудники, проводившие собеседование, дают рекомендации менеджеру по найму. Окончательное решение будет принимать менеджер совместно с персоналом отдела кадров. Они могут согласиться с рекомендацией комиссии по собеседованию или выбрать другого кандидата.
Размер вознаграждения
Оплата труда и пакет льгот определяется в процессе приёма на работу. Принять решение уполномочен менеджер по кадрам или специалист отдела кадров, разумеется, с учётом выделенного бюджета.
Сначала диалог кандидата и менеджера проходит неформально, часто по электронной почте.
Важно, чтобы в процессе участвовал один постоянный человек со стороны организации. Если собеседников несколько, возрастает шанс дезинформации, недопонимания и потери кандидата.
Встречное предложение кандидата на должность
На начальных и средних должностях установлены стандартные нормы окладов и льгот для новичков. Иногда потенциальный работник, который получил предложение о размере заработной платы, выдвигает встречное предложение с просьбой увеличить сумму.
В зависимости от того, как вы оцениваете кандидата и время, потраченное на новый поиск, вы можете согласиться или нет.
Подтверждение условий
Результатом неформального этапа становится письмо с предложением о работе. В нём фиксируются условия работодателя. Претендент соглашается с критериями устно и в подтверждающем электронном сообщении. Далее он подписывает документ и возвращает компании.
Иногда кандидат неожиданно требует внести изменения в согласованные условия. Поступок свидетельствует о нечестности, и вы вправе снять предыдущее предложение о работе.
Неформальный период переговоров полезен, поскольку он формирует взаимоотношения, экономит время, сокращает объём переписки, уменьшает беспокойство. Тем не менее, часть работодателей начинает поиск со стандартного письма или образца контракта.
Претенденты на высокие должности могут попросить, чтобы в трудовом договоре были прописаны условия увольнения.
Чем выше должность, тем больше вероятность, что человек станет вести предварительные переговоры, которые могут длиться пару месяцев.
Вот несколько советов работодателю, как эффективно делать рабочее предложение потенциальному сотруднику.
- Обсуждайте лично
Не останавливайтесь на отправке электронного письма. Вы должны ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть. Найдите время, чтобы обсудить предложение лично. Если это невозможно, по крайней мере, убедитесь, что вы можете обсудить его по телефону. Не полагайтесь на документ.
- Предлагайте быстро
Как только вы узнаете, что у вас есть подходящий человек, представьте свое предложение в течение 48 часов. Чем дольше вы ждете, тем больше времени вы даете другим компаниям для конкурирующих предложений.
- Говорите самостоятельно
Хотя иногда удобнее, чтобы с предложением выступил сотрудник отдела кадров или агентство по набору персонала, у менеджера, которому кандидат будет отчитываться, гораздо больше шансов получить одобрение на месте. Это также прекрасная возможность укрепить доверие и взаимопонимание, необходимое для длительных рабочих отношений.
- Делайте это вдохновенно
Работа в вашей компании — важное и волнующее решение для кандидата, поэтому нужно показать, что процесс столь же важен для вас. Вы не бухгалтер, представляющий электронную таблицу — вы предприниматель, открывающий возможность изменить жизнь!
- Не сравнивайте прежнюю работу
Вы не конкурируете с нынешним работодателем кандидата. Тот факт, что он вообще принимает ваше предложение, говорит о том, что человек уже решил уйти. Скорее, вы конкурируете с рыночным спросом на работника.
- Рисуйте общую картину
Помимо заработной платы и комиссионных, презентация должна касаться целей бизнеса, культуры компании, лидерства, от которого они выиграют, любых уникальных и интересных льгот.
- Подготовьтесь к альтернативному предложению
Хорошие сотрудники обычно уже имеют работу, и их часто финансово поощряют пересмотреть решение об уходе. Старый работодатель предлагает большую зарплату, чтобы оставить сотрудника.
Вы не хотите ввязываться в торговую войну с нынешним работодателем. Подготовьте кандидата к ситуации подобного предложения и поддержите эмоционально.
- Оставайтесь на связи
Процесс не завершён до того дня, когда сотрудник приступит к работе, поэтому поддерживайте активную программу общения после подписания предложения.
- Установите крайний срок для решения
Двух дней должно быть достаточно, но никогда не предлагайте больше пяти. Если хотите, продлите срок, но только один раз. Как только время истечёт, продолжайте поиск среди других кандидатур. Если они ещё не согласились, вы им просто не нравитесь.
Положительные результаты
Результатом успешного процесса найма является человек, который органично вливается в компанию. «Правильный» специалист с энтузиазмом ожидает начала работы, чтобы познакомиться, внести свой вклад в коллективную деятельность и установить долгосрочные отношения.
Для поиска подходящего сотрудника используйте проверенные сайты, например, карьерист.ру .
Разместить резюме
Добавить вакансию
Коммерческое предложение
по организации горячего питания
Уважаемые руководители и сотрудники!
Благодаря нашей фирме, Вы можете сэкономить время и деньги. Пообедать вкусно и сытно в офисе гораздо быстрее и дешевле, чем посетить близлежащие кафе или рестораны. Сеть столовых Колобок организует для Вас доставку обедов в офис или на предприятие!
Обед может включать в себя: салат, суп, основное блюдо с гарниром, десерт. Можно заказать разные обеды для каждого сотрудника или одинаковые для всех на ваше усмотрение. Заказ Вы формируете сами из блюд меню текущего дня в любых сочетаниях.
Меню обновляется ежедневно!
Вы можете заказать салат, суп, мясное или рыбное блюдо, выбрать гарнир, выпечку и напитки, либо заказать готовый бизнес-ланч. Для того, чтобы сделать обеды ещё разнообразнее мы постоянно расширяем ассортимент предлагаемых блюд. Обеды готовятся в день доставки и приезжают к Вам ещё горячими!
Каждый заказ комплектуется одноразовыми приборами, салфетками, хлебом. Вся наша продукция поставляется в одноразовой герметичной термо-посуде, пригодной для разогрева в СВЧ. Стоимость контейнеров и приборов включена в стоимость блюд.
Бизнес ланчи доставляются в согласованное время с 9:00 до 19:00.
Оплата производится наличными экспедитору, либо по безналичному расчёту на условиях предоплаты.
По вопросам организации обеденного питания обращайтесь по телефону.
Менеджер по работе с корпоративными клиентами:
8 (900) 325-79-97
Наш сайт: www.ЧЕЛНЫ.КОЛОБОК-ДОСТАВКА.рф
E-mail: chelny@kolobok-dostavka.ru
ниже вы можете ознакомиться
с условиями доставки
и сделать заказ
прямо сейчас
Источник
Оказание услуг по организации питания сотрудников
Чтобы ваши работники показывали хорошие результаты, были в хорошем настроении, брали ответственность в решении важных вопросов, позаботьтесь об организации обслуживания горячего питания.
Услуги по доставке питания позволяют экономить время и деньги. Сотрудники станут дисциплинированнее, перестанут опаздывать, повыситься работоспособность. Если доверить приготовление еды в офис нашей службе доставки, можно получить качественную, вкусную еду по низкой цене, подобранную под каждого сотрудника.
Предложение по доставке обедов
У нас готово отличное коммерческое предложение по питанию сотрудников – комплексы за 400 рублей. Уникальное предложение включает завтрак, обед, ужин. Каждый прием пищи состоит из нескольких блюд.
Завтрак:
Обед:
Ужин:
Можно выбирать разные блюда, менять состав. Предложение по доставке комплексных обедов действует на любые заказы. Каждый заказ курьер привозит в комплекте со столовыми приборами. Еда поставляется в одноразовой посуде. Термоупаковка гарантирует привоз горячей еды, которую не нужно подогревать. Приготовление и доставка обедов осуществляются в день оформления заказа.
Договор на питание сотрудников
Как организовать обеды в офисе? Заключить договор на организацию питания сотрудников со Столовой №1. Договор питания работников включает в себя регулярность поставок, количество, виды блюд, адрес поставки и другие нюансы.
Договор поставки комплексов гарантирует честность оказания услуги. Обязанности и ответственность каждой из сторон прописываются до мелочей, чтобы исключить в дальнейшем спорные ситуации.
При подписании договора доставки обедов не забудьте правила:
Источник
Помогите пожалуйста грамотно и правильно составить комерческое предложение по доставке еды
Здравствуйте, Даниил! У меня имеется кафе, новичок в этом деле. Хочу рассылать организациям коммерческие предложения по доставке еды на работу, в офисы и т.д. Вот никак не могу придумать, что нужно и как правильно написать. Нашёл образец, примерно такой и хотел его применить, пока не нарвался на ваш сайт и пост. Помогите пожалуйста грамотно и правильно составить коммерческое предложение. Огромное спасибо! Образец чуть ниже.
КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
ПО ОРГАНИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОГО ПИТАНИЯ
Уважаемые руководители!
Доставка обедов в офис, даёт возможность Вам и Вашим сотрудникам получать вкусную, сытную и недорогую пищу, что улучшает самочувствие и повышает работоспособность.
Благодаря нашей фирме, Вы можете экономить время и деньги. Пообедать в офисе гораздо быстрее и дешевле, чем посетить близлежащее кафе или ресторан. Своевременная доставка обедов в назначенное Вами время, одна из составляющих успеха нашей компаний. Мы организуем доставку обедов в офис для Вас!
Оплатить комплексные обеды можно наличным или безналичным расчетом. Доставка комплексных обедов осуществляется в одноразовых пластиковых контейнерах, пригодных для разогревания в микроволновой печи.
Варианты организации питания сотрудников:
Для 30 и более человек возможно расширение ассортимента основного меню (включен выбор супов, гарниров и мясных блюд).
Заказ готовых комплексных обедов
Для компаний со штатом более 30 человек. В офисе выделяют обеденное помещение с функцией раздачи.
I вариант:
– с применением столовой посуды.
II вариант:
– с применением одноразовой посуды.
Для 200 и более человек, можно организовать доставку комплексных обедов в специальных гастроемкостях с реализацией пищи через линию раздачи, в этом случае необходима площадь в 60 кв.м.
Существует гибкая система скидок!
Источник
Коммерческое предложение обеды для сотрудников образец
ООО «Волшебный обед»
Юр. адрес: 192239, Россия, г. Санкт-Петербург,
Альпийский переулок, д.11, лит. А, пом. 5-Н
ИНН 7816582941 КПП 781601001
ОГРН 1147847098277
Р/с № 407028103060000006808
В Санкт-Петербургском филиале
ОАО «Промсвязьбанк» г.Санкт-Петербург
БИК 044030920
К/с № 30101810000000000920
Коммерческое предложение
по организации корпоративного питания
Компания «Волшебный обед» осуществляет свою деятельность с 2005 года, зарекомендовав себя как стабильное, отлаженное, высококлассное предприятие в сфере общественного питания.
В настоящее время наша компания предоставляет качественное и полноценное питание в государственных учебных заведениях высшего и среднего профессионального образования, в крупных промышленных, коммерческих и государственных предприятиях города:
— «Санкт-Петербургский государственный университет кино и телевидения»;
— «Санкт-Петербургский морской рыбопромышленный колледж»;
— «Санкт-Петербургский медико-технический колледж»;
— СПб ГБУЗ «Сантранс»;
— Гипермаркет «СТАРТ»;
— ООО «Сумитек Интернейшнл»;
— ЗАО «Электронные системы»;
— ЗАО «Торговый Дом «САНТЭЛ»;
— ГК «Петербургское такси 068» и многие другие.
Наша компания отличается стабильностью кадров, на производстве работают повара высокой квалификации, с большим опытом и стажем работы. Компания располагает собственным парком транспортных средств и обширной материально-технической базой, позволяющей решать самые сложные задачи. Для соблюдения здорового питания заключаются долгосрочные договоры на поставку экологически чистых овощей с сельскохозяйственными предприятиями Ленинградской области. Все продукты, поставляемые нашему предприятию, сертифицированы. Строго соблюдаются все сроки хранения и реализации продукции. Блюда готовятся без добавления соевых ингредиентов, консервантов и усилителей вкуса. Наша команда успешно обеспечивает бесперебойным и качественным питанием более чем 2000 человек в день.
С учетом всех необходимых требований, калорийности, диетических рекомендаций и вкусовых предпочтений, готовы предоставить Вам полноценное питание. Стоимость обеда из 2-х или 3-х блюд (холодная закуска – 100 гр., первое блюдо – 400 гр., второе блюдо с гарниром – 250-300 гр.) составляет от 90 до 160 рублей в зависимости от его формата, ассортимента и весового показателя. Хлеб, одноразовые приборы и салфетки прилагаются бесплатно!
Заказы принимаются день в день с 9:30 до 15:00 и по схеме сегодня на завтра, на неделю. Возможны и другие варианты.
Меню для каждой компании разрабатывается индивидуально, с учетом сферы её деятельности, состава персонала и выделяемого бюджета. Для Вас мы разработаем сбалансированное и разнообразное меню, которое будет радовать Ваших сотрудников каждый день!
Мы гарантируем:
Источник
Как написать коммерческое предложение по питанию и кейтерингу
За октябрь и кусочек ноября я составил два коммерческих предложения по корпоративному питанию. Оба КП от ресторанов и не просто холодные, а ледяные.
Кажется, что любой гуманитарий напишет продающий текст о доставке обедов, организации столовой или буфета, корпоратива или банкета. Но кейтеринг — сложная ниша: поставщики предлагают одинаковые услуги на почти одинаковых условиях. Если УТП не прощупывается сразу, то это беда.
Продавайте одну услугу, а не все сразу
Кейтеринг – это букет разношерстных услуг. Они все о питании персонала, но в остальном между ними мало общего. Сравните: рядовой обед в столовой и тимбилдинг на природе в честь дня Нептуна.
Не превращайте компред в презентацию компании (почему — написано здесь ). Продавайте отдельную услугу, а не все, что предлагает компания.
Структура КП
Заголовок
Несколько советов: пусть фундаментом для заголовка станет ваше УТП. Желательно использовать цифры – как и тире, они разбавляют словесную кашу. Оптимальное количество слов – до десяти. Если больше, вводите подзаголовок.
— Как экономить на офисных обедах до 30%
— Фитнес-меню для танцевальных студий
— Корпоративный хэллоуин в старинной усадьбе
— Бизнес-ланчи в 2-этажном ресторане вместимостью до 150 человек
— Атмосферный ресторан-бар для бизнес-встреч и переговоров в самом центре Москвы.
Вступление
По данным исследования Microsoft, за 15 лет концентрация внимания интернет-пользователей снизилась с 12 до 8 секунд. То есть уже на девятой секунде человеку хочется отвлечься от чтения или задачи, чтобы проверить соцсети, потянуться на кресле или сходить за чипсами.
Поэтому если ваша услуга типовая и не требует подводки – обойдитесь без вступления, чтобы не потерять читателя.
Оффер (УТП)
Большинство крупных предприятий (а малый бизнес — на 90% не ваша ЦА) уже окучивают другие поставщики. Так что вам нужно приготовить КП на сильном, густом оффере – то есть выгодном (ценностном) предложении.
Тесто для офера можно месить из чего угодно, лишь бы конечный продукт выгодно отличал вас от конкурентов. Навскидку:
Разработкой оффера занимается предприниматель или отдел маркетинга. Копирайтер может влезть в чужой монастырь со своим советом, но не выпрут ли его оттуда пинками, это еще вопрос.
Единственная задача копирайтера на этом этапе – выскоблить оффер, чтобы он сиял путеводной звездой и провел читателя через блок выгод и преимуществ к контактам.
Выгоды и преимущества
Блок с выгодами и преимуществами усиливает впечатление от оффера и включает в голове читателя «ХОЧУ!»-импульс. Выгода и преимущество — это сладкая парочка «Твикс», поэтому их лучше не разлучать. Схема такая:
Преимущество, поэтому выгода
Выгода благодаря преимуществу
Пример: «В «Поваренке» готовят блюда русской, европейской и восточной кухни. Есть низкокалорийное, постное, бессолевое меню. Поэтому наши обеды понравятся гурманам и тем, кто на диете».
Подтверждение деловой репутации
Докажите потенциальному клиенту, что вашей компании можно доверять.
— Приведите список клиентов, если среди них есть бренды-титаны.
— Расскажите о регалиях и упоминаниях в прессе.
— Вставьте отзыв (с указанием ФИО автора, его должности и компании). В B2B отзывы и рекомендации имеют больший вес, чем в B2C.
— Даете сильную гарантию? Уделите ей отдельный блок.
— Гордитесь своим меню? Проведите читателя на кухню: расскажите, как вы готовите и храните блюда до доставки в офис или на линию раздачи.
Цена и ее аргументация
Нельзя просто так взять и указать в кп по организации общественного питания конкретные цены. Потому что разные условия, сотни блюд…
Но выход есть: для доставки готовых обедов можно назвать минимальную или среднюю стоимость комплексного обеда, для выездного ресторанного обслуживания – минимальный бюджет. Сложнее с организацией общепита при предприятии – здесь слишком много переменных.
Нужно ли аргументировать цены в коммерческом предложении? Желательно. Проще всего показать, что входит в услугу:
Комплексный обед за 150 рублей: щи (200 г), гуляш с рисом (200 г), брусничный морс (300 мл). Хлеб, столовые приборы, салфетка – бесплатно.
Еще пять способов обосновать цены – в этой статье.
Призыв к действию
Оффер раскрыли, компанию презентовали, цены сообщили – самое время побудить клиента с вами связаться. Поскольку КП на питание сотрудников – одно из первых звеньев воронки продаж, закрывайте клиента на простейшее действие.
— Рассчитать стоимость на сайте.
— Позвонить и узнать о действующих акциях.
— Позвонить и оформить пробный заказ.
Укажите несколько способов связи. Джентльменский набор – телефон, e-mail, URL сайта. Всю эту информацию нужно обязательно разместить в конце вашего продающего текста, по возможности – в шапке, а еще лучше – и там, и там.
Образец КП для кейтеринговой компании
Ошибки при написании продающего текста
— Текст в духе служебных записок Политбюро: с канцеляризмами, корявым синтаксисом и штампами, угадывающимися с трех нот.
— Нарушена логика изложения: мысли скачут, одно не вытекает из другого. Читатель в смятении и ничего не понимает.
— Формализмы. Боитесь называть крупных клиентов, потому что не спрашивали у них разрешения. После буллита «доставка в любое время» автоматически дописываете «(при договоренности не менее чем за сутки)».
— Нет персонализации и сегментации. Не выяснили ФИО ЛПР (лица, принимающего решение); в КП для заводов пишете о спецпредложении для школ и больниц.
— КП плохо структурировано, неряшливо оформлено и нечитабельно.
— Перестарались с гипнотическим письмом и нейрокопирайтингом: ваш текст для B2B звучит как сценарий ролика для «Магазина на диване»
— Много букв: ваше холодное КП занимает более двух страниц А4. Сократите, чтобы его прочли. (обновление: даже две страницы A4 это дико много. Почему так и каким должен быть объем холодного КП, я написал здесь )
Нужно эффективное коммерческое предложение по услугам общепита, доставке горячих обедов, организации фуршета или банкета? Закажите у меня за 2900 или 3900 рублей. На каждый текст даю 4 гарантии с манибэком. Сроки — от 3 до 5 дней. Также пишу тексты для лендингов, главных страниц и т. д.
Источник
Содержание
Спрятать
- Что такое ценностное предложение для сотрудников?
- Почему EVP важен?
- №1. Привлечение лучших талантов
- № 2. Сохранение лучших талантов
- №3. Сокращение расходов на подбор персонала
- № 4. Создание фантастической организационной культуры
- № 5. Повышение удовлетворенности сотрудников
- Каковы компоненты ценностного предложения сотрудников?
- №1. Финансовые преимущества
- № 2. Преимущества занятости
- №3. Профессиональное продвижение
- № 4. Рабочая среда
- № 5. Корпоративная культура
- Из чего состоит хорошее ценностное предложение для сотрудников?
- Как создать ценностное предложение для сотрудников?
- №1. Оцените то, что вы уже предлагаете.
- № 2. Проведение выходных интервью с действующими и бывшими сотрудниками.
- №3. Определите основные элементы вашего EVP.
- № 4. Создавайте ценностное предложение для своих сотрудников.
- № 5. Распространяйте свой EVP по соответствующим каналам.
- № 6. Изучите результаты
- Примеры ценностных предложений сотрудников
- Кому принадлежит ценностное предложение сотрудников?
- Что первично, исполнительный вице-президент или бренд работодателя?
- Как создать сильный EVP?
- Что такое EVP и MVP?
- Что EVP делает для компании в рекрутинге?
- Кто отвечает за ЭВП?
- В заключение
- Является ли заработная плата частью EVP?
- Каковы ценностные предложения Nike для сотрудников?
- Что произойдет, если ценностное предложение не сработает?
- Статьи по теме
- Рекомендации
В сегодняшнем мире ситуация в процессе трудоустройства, похоже, изменилась, поскольку работники теперь склонны быть разборчивыми, когда дело доходит до работы. Как работодатель привлечет и удержит лучшие таланты для вашей организации? Ответ прост: создайте вдохновляющее ценностное предложение для сотрудников. В этом посте мы познакомим вас со всей концепцией ценностного предложения сотрудников, включая примеры, которые помогут вам начать работу.
Что такое ценностное предложение для сотрудников?
Ценностное предложение для сотрудников — это набор преимуществ, которые вы предоставляете сотрудникам в обмен на их навыки, опыт и таланты. Другими словами, EVP отвечает на вопрос: «Что это даст им?»
Выплаты сотрудникам, финансовые вознаграждения, возможности карьерного роста и другие льготы часто включаются в ваше ценностное предложение для сотрудников. В нем также излагаются ценности и видение вашей организации. Цель исполнительного вице-президента состоит в том, чтобы сотрудники были в восторге от работы в вашей фирме и получали от них удовольствие, и это отличный подход к укреплению бренда вашего работодателя.
Многие кандидаты на работу ищут компании со схожими ценностями. Увидев ценностное предложение сотрудников, соответствующее их целям и интересам, они могут убедить их выбрать вашу организацию, а не другую. Согласно опросу, 21% ищущих работу приняли свое текущее предложение о работе, потому что их интересы и убеждения нашли отражение в миссии компании.
Не только это, но и наличие привлекательного EVP может привлечь пассивных кандидатов (тех, кто не ищет активно работу, но восприимчив к соответствующей возможности), которые составляют значительную часть мировой рабочей силы.
В целом, EVP — это то, чем являются уникальные торговые точки (USP) для покупателей и клиентов.
Почему EVP важен?
Когда дело доходит до привлечения лучших кадров, бренд работодателя имеет решающее значение. Если все сделано правильно, EVP дает убедительный ответ на вопрос: «Почему высококвалифицированный специалист должен работать с нами?»
Создание EVP, уникального для вашей фирмы, значительно улучшит привлечение и удержание вашего персонала, предоставляя вам конкурентное преимущество.
Это упрощает управление талантами даже при попытке нанять пассивных кандидатов. Вот некоторые из преимуществ хорошего ценностного предложения для сотрудников.
№1. Привлечение лучших талантов
Нет сомнений в том, что рекрутинговый маркетинг претерпел значительные изменения. Потенциальные сотрудники становятся все более разборчивыми в поиске работы.
Например, распространение возможностей удаленной работы позволяет кандидатам находить более высокооплачиваемую работу, одновременно обеспечивая лучший опыт сотрудников с точки зрения гибкости и баланса между работой и личной жизнью.
Это значительно усложнило HR-специалистам привлечение лучших кадров.
EVP является важным фактором управления персоналом и найма. В результате последовательное и эффективное информирование сотрудников о ценностном предложении, которое улучшает брендинг компании, стало критически важным.
№ 2. Сохранение лучших талантов
На этом конкурентном рынке важно привлекать нужных людей. Однако поддержание высокоэффективного персонала не менее, если не более важно.
Потеря талантливых кадров означает потерю продуктивных людей, которых трудно заменить. Это долго и дорого. Вот почему фирмы из списка Fortune 500 идут на все, чтобы сохранить своих лучших сотрудников.
№3. Сокращение расходов на подбор персонала
Начнем с того, что если ценностное предложение вашей компании для сотрудников убедительно, вы получите больше заявок от квалифицированных специалистов.
В результате вашему отделу кадров нужно будет меньше тратить на рекрутинговые фирмы, объявления о вакансиях, социальные методы найма и другие затраты на привлечение талантов.
По сути, ваша стоимость найма снизится.
Во-вторых, поскольку EVP помогает сохранить выдающийся персонал, это снижает потребность в дальнейшем наборе и обучении. Это соответствует значительной сумме, поскольку в обучение и подготовку новых кандидатов вкладывается много ресурсов фирмы.
№ 4. Создание фантастической организационной культуры
Сотрудники более вдохновлены и вовлечены в работу, когда понимают, чего стоит их организация. Это особенно верно, когда идеалы сотрудников совпадают с идеалами их работодателя.
В результате, когда фирмы заботятся об этом совпадении, они с большей вероятностью создадут замечательную корпоративную культуру, которую будут ценить их сотрудники.
№ 5. Повышение удовлетворенности сотрудников
EVP компании также влияет на общий опыт сотрудников на работе. Предприятия, ориентированные на сотрудников, основывают свои ценностные предложения на своих сотрудниках.
Способность сосредоточиться на том, что действительно волнует людей, дает великим фирмам наибольшее конкурентное преимущество.
Каковы компоненты ценностного предложения сотрудников?
Оценка основных компетенций вашей организации необходима для разработки уникального ценностного предложения для сотрудников.
Этот метод предполагает признание различных компонентов, которые способствуют тому, чтобы ваша организация стала прекрасным местом для работы.
Ниже приведены пять основных компонентов вашего EVP:
№1. Финансовые преимущества
Этот компонент EVP касается общей оценки сотрудника и ожиданий от системы вознаграждения – общих стимулов. Он включает в себя все финансовые льготы, такие как заработная плата, бонусы и опционы на акции.
На первый взгляд кажется, что денежная оплата является основным стимулом для сотрудников. Однако, когда дело доходит до ценностного предложения сотрудников, это только один элемент картины.
№ 2. Преимущества занятости
Этот компонент EVP связан с рядом дополнительных преимуществ, связанных с работой. Вот несколько примеров:
- Страхование здоровья
- Пенсионные выплаты
- Оплачиваемый отпуск
- Абонементы в спортзалы
- Отпуск за счет компании
Социальный пакет наиболее эффективен, когда он адаптирован к отрасли, культуре, компании и персоналу. Итак, продолжайте и проявите творческий подход.
№3. Профессиональное продвижение
Сотрудники хотят видеть, как их работа может помочь им стать лучше, и как организация может помочь им продвинуться по карьерной лестнице. Этот компонент EVP включает в себя:
- Техническое образование
- Развитие лидерских качеств
- Курсы, которые спонсируются (такие как сертификация по управлению проектами или даже MBA)
- Наставничество и карьерное консультирование
- Возможности для продвижения
- Возможности работы в разных городах или странах
- Возможности смены домена
- Возможность работать над востребованными проектами
Когда бизнес не может конкурировать по заработной плате, предоставление четкого плана карьерного роста и продвижения может стать разницей между привлечением и потерей лучших сотрудников.
№ 4. Рабочая среда
Этот компонент EVP связан с характеристиками, которые способствуют счастливой рабочей среде. Вот несколько примеров:
- Гибкие рабочие часы
- Сбалансированность трудовой жизни
- Признание
- Создание команды
- Система связи
- Схема рабочего места
- Удовлетворенности сотрудников
Организации должны понимать важность обеспечения рабочего климата, в котором работники могут процветать и выполнять значимую работу.
Это улучшает опыт и вовлеченность сотрудников. Они должны прилагать сознательные усилия для создания и продвижения такой среды.
№ 5. Корпоративная культура
Этот компонент ценностного предложения работодателя фокусируется на элементах, составляющих успешную бизнес-культуру.
Вот несколько примеров:
- Сотрудничество и доверие
- Позитивные межиерархические взаимодействия между членами команды
- Поддержка и общение внутри команды
- Соответствие сотрудников целям компании
Из чего состоит хорошее ценностное предложение для сотрудников?
Сильное ценностное предложение для сотрудников должно отражать идеалы вашей компании и вдохновлять ваших сотрудников на то, чтобы каждый день выполнять свою работу наилучшим образом.
Как создать ценностное предложение для сотрудников?
Теперь, когда мы узнали основные компоненты EVP, трудная работа по их созданию стала намного проще.
№1. Оцените то, что вы уже предлагаете.
Разработка EVP должна начинаться с основ. Вы должны оценить, чем является ваша компания и чем она не является в настоящее время. Ваш брендинг должен быть четким.
Составьте список всех компонентов EVP, упомянутых в предыдущем разделе. Изучите каждый пункт контрольного списка EVP и оцените уровень, на котором ваша организация сейчас обеспечивает каждый из них.
При выполнении этой работы важно сохранять полную объективность. Вот почему полезно запрашивать отзывы ваших сотрудников о том, насколько хорошо они выполняются.
№ 2. Руководить выездные интервью с действующими и бывшими сотрудниками.
Понимание того, что ваша организация может и чего не может предоставить, имеет решающее значение для разработки сильного EVP.
Опросы работодателей можно использовать для сбора информации от фокус-групп, состоящих из нынешних сотрудников и любых новых сотрудников.
Включите бывших сотрудников в опросы сотрудников и узнайте, что организация могла бы сделать, чтобы сохранить их. Наконец, проведите исследование потенциальных сотрудников.
В опросах сотрудников задайте своим нынешним сотрудникам следующие вопросы:
- Что побуждает вас больше участвовать в работе?
- Какие изменения вы хотели бы увидеть?
- Почему вам так нравится здесь работать?
- Какова ваша самая насущная необходимость в связи с нашей компанией?
- Какую помощь вы ожидаете от организации в достижении ваших целей профессионального роста?
Используйте комментарии от нескольких фокус-группы чтобы определить, что мотивирует ваших лучших исполнителей, и включить эту информацию в свое предложение о работе будущим работникам.
№3. Определите основные элементы вашего EVP.
Настало время оценить ваши выводы и разработать ценностное предложение вашей компании для новых сотрудников. Таким образом вы наймете и сохраните отличный персонал.
Используйте исследования предыдущих этапов, чтобы ответить на такие вопросы, как:
- Какой диапазон заработной платы и льгот может привлечь моего идеального кандидата?
- Какие возможности профессионального роста ищет мой идеальный соискатель?
- Какой тип бизнес-культуры позволит моей целевой аудитории добиться успеха в работе?
- В чём идеальная рабочая среда для моего идеального кандидата?
Ваш EVP также должен быть разделен на должности и уровни. В качестве примера:
EVP для новичков, ищущих должность начального уровня, будет подчеркивать карьерный рост, веселую атмосферу в офисе, положительный опыт сотрудников и бонусы сотрудников.
Стабильность карьеры, поддержка по уходу за детьми и баланс между работой и личной жизнью будут подчеркнуты в EVP для специалистов, которые не являются недавними выпускниками.
После того, как вы решили, что вы собираетесь предложить, переведите это в термины, которые кандидаты поймут и с которыми свяжутся. Ваше убедительное ценностное предложение для сотрудников готово!
№ 4. Создавайте ценностное предложение для своих сотрудников.
После того, как вы определили, чем ваша фирма отличается от конкурентов и какой опыт сотрудников вы можете предоставить, следующим шагом будет создание убедительного заявления о ценности для сотрудников.
Убедитесь, что ваше заявление EVP ясное, отчетливое и вдохновляющее. Только так это поможет вам привлечь и удержать лучших сотрудников.
Кроме того, убедитесь, что ваш EVP соответствует ожиданиям ваших сотрудников и компании.
№ 5. Распространяйте свой EVP по соответствующим каналам.
Итак, у вас есть выигрышный EVP, но даже самый лучший EVP бесполезен, если о нем не сообщат эффективно.
Используйте множество внутренних и внешних каналов связи, которые в настоящее время использует ваша фирма, для распространения новостей.
Вы можете продвигать свой EVP внутри компании, используя блоги компании, информационные бюллетени, электронную почту, ратуши и решения для внутренней коммуникации.
Действительно, то, как вы общаетесь со своими сотрудниками, оказывает непосредственное влияние на опыт, который вы предоставляете сотрудникам, и, как следствие, на ваше ценностное предложение.
№ 6. Изучите результаты
Первым шагом в процессе оценки является оценка того, как важные таланты реагируют на ваш новый EVP.
Изучите такие показатели, как:
- Увеличение взаимодействия в социальных сетях с постами, связанными с работой
- Рост заявок
- Увеличение количества ответов от пассивных соискателей
- Снижение утомляемости.
Продолжайте пересматривать свой EVP на регулярной основе, по крайней мере, один раз в год. Ожидания людей со временем меняются, и даже если ваш нынешний EVP является исключительным, для того, чтобы он был эффективным, постоянно требуются новые точки зрения.
В результате продолжайте проводить собеседования с персоналом и фокус-группы, чтобы лучше понять, чего хотят люди. Это гарантирует, что ваш EVP по-прежнему достаточно силен, чтобы нанимать и удерживать лучших людей.
Примеры ценностных предложений сотрудников
Вот несколько примеров ценностного предложения сотрудников:
- «В Best Tech Unlimited мы стремимся к успеху наших сотрудников и помогаем им в достижении их целей». Наша команда лидеров всегда поощряет сотрудников развиваться в своей карьере, проводя тренинги по лидерству, семинары по построению команды и бесплатные курсы в колледже для сотрудников, которые работают с нами не менее года. Мы стремимся улучшить жизнь членов нашей команды и помочь им расти как личностям и профессионалам. “
- «Marking Solutions ищет членов команды, которые с энтузиазмом помогают другим». Наша цель – сотрудничать с нашими клиентами для продвижения их небольших компаний. Мы достигаем этого, нестандартно думая о создании инновационного контента и маркетинговых стратегий, которые приводят клиентов к этим предприятиям. Мы предоставляем такие преимущества, как оплачиваемые поездки в офисы клиентов, тренинги по обслуживанию клиентов и возможности карьерного роста, чтобы наши сотрудники могли создавать уникальные отношения между клиентом и сотрудником».
- «В Elevate мы ценим сотрудничество и участие. Именно поэтому мы стремимся сделать офис вашим любимым местом. Мы хотим, чтобы работа приносила удовольствие, а не утомляла. В результате мы предоставляем такие преимущества, как полностью оборудованная кухня, гибкий график, потенциальные бонусные возможности, ретриты для сотрудников и неограниченный отпуск. «Приходите к нам повеселиться и получить удовольствие от своей работы».
Кому принадлежит ценностное предложение сотрудников?
Менеджер по персоналу обычно берет на себя ответственность за определение ценностного предложения сотрудников.
Что первично, исполнительный вице-президент или бренд работодателя?
Ваш EVP похож на структуру и предложение, которое вы представляете. Ваш бренд работодателя идет после вашего EVP.
Как создать сильный EVP?
Наиболее эффективные EVP основаны на реальных потребностях и желаниях сотрудников конкретной компании. Работодатели должны использовать опросы о счастье, вовлеченности, пребывании и уходе сотрудников, чтобы собирать информацию от существующих сотрудников о том, что для них важно и что они ценят на работе.
Что такое EVP и MVP?
При разработке приложения MVP конечный продукт выпускается на рынок и тестируется реальными пользователями. EVP, с другой стороны, напрямую не доступен на рынке. Прежде чем быть представленным в реальном мире, он сначала тестируется разработчиками и небольшим количеством преданных клиентов.
Что EVP делает для компании в рекрутинге?
Ваш EVP — это выгода, которую сотрудники получают в обмен на работу в вашей компании. Это может включать стимулы, преимущества или возможности, такие как баланс между работой и личной жизнью или профессиональный рост. Ваш EVP необходим для привлечения нужных вам людей и для эффективного выражения вашего «предложения» соискателям.
Кто отвечает за ЭВП?
Исполнительное руководство несет ответственность за EVP. Ваше исполнительное руководство должно участвовать в создании EVP. Делая это, вы можете быть уверены, что ценностное предложение вашей компании для сотрудников соответствует ее культуре, миссии и финансовым целям.
В заключение
В эпоху, когда удержание сотрудников имеет первостепенное значение, хорошее ценностное предложение для сотрудников даст вам преимущество перед другими конкурентами. В настоящее время сотрудники хотят иметь фантастическое место для работы и отличный опыт работы. Организации, которые осознают это и используют в своей стратегии найма, с большей вероятностью будут привлекать лучших специалистов.
Часто задаваемые вопросы
Является ли заработная плата частью EVP?
Заработная плата является одним из ключевых компонентов EVP.
Каковы ценностные предложения Nike для сотрудников?
«Победа в команде» — один из заголовков ценностного предложения Nike для сотрудников. Он пронизывает преимущества Nike и изображает жизнь в Nike.
Что произойдет, если ценностное предложение не сработает?
Неудачное ценностное предложение может оттолкнуть от вас ваших идеальных клиентов, поскольку они не сразу поймут, что вы предоставляете то, что им нужно.
Статьи по теме
- Клининговый бизнес: как начать с нуля (+ практические идеи)(откроется в новой вкладке браузера)
- Важность ресурсов для успеха любого бизнеса (откроется в новой вкладке браузера)
- ОПРЕДЕЛИТЕ СВОЙ БИЗНЕС: 7 способов определить себя и определить свой бизнес (открывается в новой вкладке браузера)
- Начало бизнеса с нуля для начинающих (+ руководство по началу работы) (открывается в новой вкладке браузера)
- ИННОВАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ В БИЗНЕСЕ С ПОДРОБНЫМ ПРИМЕРОМ(Открывается в новой вкладке браузера)
Рекомендации
- Indeed.com
- Haiilo.com
- Talent-works.com
Письмо о сотрудничестве — это документ, который представляет собой деловое предложение от одной компании к другой о заключении сделок, контрактов на взаимовыгодных условиях.
Кто и кому может предложить сотрудничество
В условиях рыночных отношений широко распространено официальное письмо о сотрудничестве в бизнесе. Его еще называют коммерческим предложением. На практике оно сочетает несколько элементов деловой переписки — коммерческую оферту, рекламное предложение о продаже или покупке товаров и услуг, предложение об участии в совместных проектах.
В основном предприятие составляет такой документ, чтобы пригласить другие организации к взаимовыгодному сотрудничеству. Чаще всего оферта предназначена для заключения договоров о поставке товаров или контрактов на оказание услуг. Есть два варианта составления делового письма о партнерстве с другими компаниями — для текущих клиентов или потенциальных партнеров.
Чаще всего необходимо привлечь заказчиков продукции, а иногда провести более глобальные перемены, например расширить производство. Для этого придется объединиться с мощностями другого предприятия. В этом случае корректное и грамотное предложение, составленное в письменном виде, окажет особенно серьезное впечатление на потенциальных партнеров. Тем более если правильно описаны выгоды такого сотрудничества.
Грамотно составленные коммерческие предложения служат началом выгодного долговременного партнерства. Сведения, описанные в них, призваны заинтересовать в сотрудничестве, отразить преимущества, которые получит компания от участия в проектах. От того, насколько интересное и заманчивое предложение вы сделаете, зависит успех в продвижении продаж в перспективе.
Обычно предложения составляют в коммерческих целях, но на практике встречаются и другие варианты:
- благотворительные акции;
- развлекательные мероприятия;
- социальные мероприятия (экологические, оздоровительные, просветительские и др.);
- культурные события (праздники, выставки, концерты и т. п.).
Как написать и оформить письмо
Оформить его несложно, несмотря на то, что единых шаблонов не существует. Они и не требуются, поскольку предложение следует делать каждому партнеру отдельно, учитывая особенности и специфику его деятельности. Чтобы понять, как написать письмо поставщику с предложением о сотрудничестве, необходимо придерживаться основных правил. Пишем кратко и без лишней «воды», поскольку текст призван заинтересовать партнера. Отразить придется только главную информацию о вашей деятельности и преимуществах работы с вашей организацией. Кратко и четко расскажите поставщику:
- чем вы выгодно отличаетесь от конкурентов (успехи, достижения, основные проекты);
- какие преимущества у поставок продукции вашей компании (оперативность, платежеспособность, долгосрочное сотрудничество);
- какую пользу получит компания от сотрудничества с вами (возможность закупать товары крупными партиями, помощь в продвижении продукции на зарубежных рынках и др.).
Для текста не существует стандартов. Основное правило — пишем ясно и грамотно. Лаконичность здесь не менее важна, следует помнить: бизнесмены тратят на прочтение не более 3-5 минут. Если в документе лишняя информация, он полетит в корзину.
Отсюда понятно, что правильный текст следует составить аккуратно и привлекательно:
- включить в содержание всего несколько абзацев одинаковой величины;
- написать удобочитаемым шрифтом;
- для легкого восприятия важные сведения оформить списком или таблицей.
Структура выглядит следующим образом:
- Наименования компании-отправителя и компании-получателя.
- Заголовок письма.
- Содержательная часть о сотрудничестве.
- Дата, должность отправителя, подпись с расшифровкой.
Чтобы расположить к себе потенциального заказчика, в начале следует лично обратиться к руководителю компании: «Уважаемый Иван Петрович!», а не сухое указание «на имя директора». Если до этого вы разговаривали по телефону или встречались лично, в начале письма напомните об этом.
В письме точно и кратко расскажите о предлагаемых услугах. Начините с того, что особенно важно клиенту. Расскажите, что вы изучили деятельность компании, и это позволило вам понять, какие совместные проекты станут выгодны для адресата. Перечислите выгоду: «Вам удастся сэкономить на…», «У вас появятся новинки первыми» и т. д.
Внизу укажите адреса, телефоны и реквизиты вашей компании, чтобы с вами связались в любой удобный момент.
Образец
Посмотрите пример письма о сотрудничестве и дополните его спецификой деятельности вашего бизнеса.
В ________________________
Руководителю _____________
__________________________
Предложение о сотрудничестве
Уважаемый Ф.И.О.!
Меня зовут Ф.И.О.. Моя компания _______________ занимается поставкой компьютеров и комплектующих и программного обеспечения с ______года.
За время деятельности мы осуществили поставки более _________клиентам. Среди них ________________.
Мы продаем компьютеры известных мировых брендов _____________ и программное обеспечение всемирно известных компаний _______________.
Сотрудничая с нами, вы получите самое современное и качественное оборудование в короткие сроки. Поставки осуществляем за один день — для товаров со склада и до нескольких дней — для товаров под заказ.
Мы заинтересованы в долгосрочном взаимовыгодном партнерстве и готовы представить Вашему вниманию низкие цены и высокое качество обслуживания.
Буду рад сотрудничать, жду Ваш ответ в ближайшее время.
Если возникнут вопросы, буду рад ответить на них. Мои координаты. _________________________________________________
Руководитель ______________
_______________/___________
М.П.
«__»__________ ____ г.
Вот образец коммерческого предложения от СМИ для размещения PR-материалов.
Как отправить письмо адресату
После того как письмо составлено, необходимо выбрать способ доставки. В современном мире способов масса. Среди них:
- обычная почта;
- е-мейл;
- передача с курьером;
- факс.
Один из особенно популярных — отправка электронной почтой. Это быстро и просто. Но в этом случае есть один недостаток — письмо рискует остаться незамеченным руководителем, поскольку, например, окажется в папке Спам.
Рекомендуется отправлять такие документы через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении. Это надежнее, но дольше.
Еще один хороший вариант — вручить лично в руки с курьером, которым часто выступает сотрудник предприятия, например секретарь или еще чаще менеджер по маркетингу при личной встрече.
Далеко не на все письма, которые поступают в адрес компаний, следует отвечать моментально. Большинство из них входят в общую рассылку и являются частью рекламной деятельности, совершенно не относящихся к деятельности компании. Если не ответить на них, это не станет нарушением деловой этики.
Другое дело, когда предложение предназначено для конкретной организации от потенциальных или текущих партнеров, или от солидных компаний. В этом случае важно хорошо продумать, как ответить на письмо о сотрудничестве корректно и позитивно. Поскольку коммерческие предложения носят позитивный характер, ответ диктуется нормами делового общения. Даже если приходится отказать партнерам, это следует сделать максимально аккуратно. Необходимо поблагодарить за предложение и кратко рассказать о причине отказа, например из-за отсутствия бюджета в этом году, структурных изменениях компании, наличия договора в этом году с другой компанией на данные услуги и др.
