Как правильно составить резюме администратора образец

Резюме администратора: как написать, чтобы вас приняли на работу

Резюме на администратора — это краткая самопрезентация специалиста, который принимает и контролирует исполнение управленческих решений, а также взаимодействует с клиентами в сложных и конфликтных вопросах. Направляя такой документ потенциальному нанимателю, сосредоточьтесь на профильных качествах, а дополнительную информацию расскажете на собеседовании.

Рекомендации по составлению и оформлению резюме

В Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37, ред. от 27.03.2018) сказано, что администратор — это специалист, который отвечает за управление коллективом организации. В его функции входит:

  • обслуживание и консультирование посетителей;
  • работа с претензиями и разрешение конфликтных ситуаций;
  • контроль за рабочим помещением — состояние, уборка, реклама, оформление;
  • отслеживание дисциплины в коллективе;
  • информирование руководства о любых проблемах и недостатках;
  • проверка исполнения указаний начальства.

Для составления резюме нет определенных жестких правил, пишите в свободной форме. Если вы готовите резюме на должность администратора, учитывайте некоторые особенные моменты:

  • информацию излагайте четко и по делу. Не пишите сочинение на отвлеченные темы, а кратко изложите суть. Формулируйте фразы правдиво, потому что ложную информацию всегда легко проверить;
  • документ с приложенной фотографией выглядит более выигрышным. Но фотографию необходимо выбрать в деловом стиле, а не в купальнике или с вечеринки;
  • поскольку круг рабочих обязанностей администратора обширен, четко сформулируйте собственные специализированные профессиональные навыки и укажите предпочтительную сферу. Работа в салоне красоты, например, отличается по функциональным обязанностям от работы в гостинице или ресторане;
  • писать надо грамотно, простым и понятным языком, без опечаток и исправлений. Лучше переписать, чем отправить плохо оформленный документ;
  • стиль изложения — деловой. Не следует веселиться и писать в шутливой форме;
  • не рассказывайте про недостатки, на этом этапе о них лучше умолчать. Но и преувеличивать в описании собственных достоинств и достижений пока не стоит;
  • поделите документ на информационные разделы, чтобы его удобно было читать.

Личная информация

Начинайте резюме с общей информации о себе. Сюда же прикрепите фотографию. С этого раздела начинается знакомство работодателя с претендентом на вакансию. Важно писать четко и правильно. Если указать некорректные данные, с вами не смогут связаться, чтобы пригласить на собеседование.

Пример резюме администратора

Иванова Светлана Ивановна

Дата рождения: 20.10.1990

Город: Санкт-Петербург

Семейное положение: замужем

Адрес проживания: г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 53, кв. 135

Моб. телефон: +7 (999) 123 45 67

E-mail: svetlanaivanova@gmail.com

График работы: любой

Стаж работы: 5 лет.

Желаемая зарплата: от 35 000 руб. в месяц

Образование

2007-2012 гг. — НОУ ВПО Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов, факультет культуры, кафедра «Реклама и связи с общественностью».

2013-2014 гг. — Курсы по педагогике и методике дошкольного образования, ООО «Знания».

Опыт работы

2015-2017 гг. — администратор детского сада «Синички», г. Санкт-Петербург.

Обязанности:

  • прием телефонных звонков и организация приема посетителей;
  • контроль работы педагогов;
  • составление графиков работы сотрудников;
  • ведение документации групп;
  • составление сетки занятий, расписания занятий;
  • контроль за наличием нужного оборудования, хозяйственных вещей;
  • контроль за чистотой в саду;
  • разрешение конфликтов;
  • отслеживание своевременной родительской оплаты с отметкой в тетради.

2017 г. — по настоящее время, администратор детского сада «Солнышки», г. Санкт-Петербург.

Обязанности:

  • прием всех входящих звонков;
  • украшение помещения на праздники;
  • контроль выполнения учебного плана;
  • закупка продуктов, необходимых учебных материалов и пособий;
  • организация праздничных мероприятий, организация и проведение мастер-классов как для детей, так и для педагогов;
  • контроль за хозяйственной частью.

Профессиональные качества

  • Навыки общения с клиентами.
  • Умение организовать рабочий процесс и трудовую дисциплину.
  • Знание особенностей психического и физического развития детей.
  • Навыки решения конфликтных ситуаций.
  • Соблюдение правил служебной этики.
  • Соблюдение строгой конфиденциальности.
  • Работа в ненормированном и сверхурочном режиме.
  • Знание основных офисных программ и уверенный пользователь ПК.
  • Умение справляться с большим объемом работы.

Личные качества

  • Дисциплинированность.
  • Грамотная речь.
  • Организаторские способности.
  • Умение находить общий язык с клиентами.
  • Стрессоустойчивость.
  • Неконфликтность.
  • Внимательность.
  • Аккуратность.
  • Исполнительность.
  • Бережное отношение к вверенному оборудованию.
  • Пунктуальность.

Дополнительные сведения

  • Свободное владение английским языком.
  • Отсутствие вредных привычек.
  • Наличие водительских прав.

Рекомендации:

Петров Петр Петрович, заведующий детского сада «Синички», г. Санкт-Петербург, т. +7 (999) 5675432

Обратите внимание на обязательные пункты:

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата и год рождения (место рождения);
  • настоящее место жительства, готовность к переезду в другой город (страну);
  • стаж работы администратором. Общий или по сферам администрирования, если имеется опыт работы в разных областях;
  • семейное положение;
  • мобильный телефон, электронная почта, скайп и другие варианты связи;
  • желаемая заработная плата.

Образование

В этом разделе подробно опишите учебные заведения, которые вы окончили. Упомяните о незаконченном образовании, если оно по профилю работы администратора. Если вы прошли дополнительные курсы, то их тоже упомяните в этом разделе. Пишите по пунктам:

  • годы учебы с указанием периода обучения — даты начала и окончания;
  • название учебного заведения и города обучения;
  • названия факультета, полученной профессии и специализации;
  • описание полученных знаний, например, «изучила на курсах повышения квалификации программу 1С:Бухгалтерия».

Опыт работы

Раздел про опыт работы — один из самых важных, и работодатель изучает его особенно внимательно. Если опыт работы отсутствует, напишите об этом честно. Но не забудьте сообщить о практике во время обучения с описанием того, чем занимались. Изучив примеры ключевых навыков для администратора в резюме, рекомендуем перечислить достижения на прежних рабочих местах. Потому что только результаты показывают, насколько высока ваша квалификация. Опыт работы на предыдущих местах указывают в таком порядке:

  • место работы с указанием сроков начала и окончания трудовой деятельности. Каждую организацию указывают отдельно. Если компаний, где вы работали, очень много, укажите 4-5 наиболее значимых;
  • должность, которую занимали;
  • обязанности, выполняемые задачи;
  • профессиональные успехи и приобретенные навыки.

Профессиональные качества

Подробное описание всех навыков и профессиональных качеств необходимо, чтобы работодателя выбрал вас из большого числа претендентов. Это то, из чего HR делает вывод, насколько вы подходите на вакансию. Поэтому в разделе пишите все, что вы умеете, все знания, которыми владеете.

Если приводить пример профессиональных навыков в резюме администратора, наиболее важными из них считаются:

  • ведение деловых переговоров и деловой переписки;
  • умение разрешать конфликтные ситуации;
  • знание нормативной документации;
  • знание принципов организации рабочего процесса в конкретной сфере деятельности;
  • организаторские способности и умение мотивировать персонал;
  • работа с оргтехникой, офисной техникой и ПК;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • знание делового этикета.

Личные качества

Работодателю важно, чтобы администратор обладал определенными личными качествами. От этого зависит эффективность работы всей компании. Претенденту необходимо иметь такие черты характера:

  • коммуникабельность;
  • стрессоустойчивость;
  • умение находить общий язык с клиентами;
  • активная жизненная позиция;
  • высокая работоспособность.

Дополнительные сведения

Рекомендуем включить этот раздел в резюме, чтобы сообщить данные, которые не являются приоритетными для должности администратора, но смогут стать преимуществом при выборе кандидатов со стороны работодателя. Например, если посмотреть стандартное резюме администратора медицинского центра, то плюсом будет знание медицинской лексики на английском языке. Для администратора преимуществом станут:

  • знание иностранных языков со специализацией, если она имеется;
  • готовность к командировкам или ненормированному рабочему дню;
  • наличие рекомендаций с прежних мест работы;
  • наличие водительских прав.

О чем не стоит писать

Есть определенные вещи, которые не надо указывать в резюме. Это то, что негативно скажется на вашей репутации или понизит шансы на приглашение для собеседования. К примеру, подавая резюме на администратора фитнес-клуба, не указывайте, что проходите курс снижения лишнего веса. О росте, весе и прочих личных параметрах упоминать тоже не надо. Среди тем, которые не следует поднимать:

  • политические и религиозные взгляды;
  • причины ухода с бывшей работы;
  • ваши требования к работодателю;
  • хобби, увлечения и способы проведения досуга, если они никак не связаны с желаемой должностью.

Образец резюме на работу администратора

Резюме

на позицию администратора

Иванова Светлана Ивановна

Дата рождения: 20.10.1990

Город: Санкт-Петербург

Семейное положение: не замужем

Адрес проживания: г. Санкт-Петербург, ул. Звездная, д. 5, кв. 13

Моб. телефон: +7 (999) 123 45 67

E-mail: svetlanaivanova@gmail.com

График работы: любой

Cтаж работы: 5 лет.

Желаемая зарплата: от 30 000 руб. в месяц

Образование

2007-2012 гг. — НОУ ВПО Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов, факультет культуры, кафедра «Реклама и связи с общественностью».

2013-2014 гг. — Курсы по работе со специализированными программами 1С и клиентская база, ООО «Знания».

Опыт работы

2015-2017 гг. — администратор салона красоты «Локон», г. Санкт-Петербург.

Обязанности:

  • Прием телефонных звонков и организация приема посетителей.
  • Встреча и сопровождение посетителей.
  • Составление графиков работы сотрудников.
  • Прием оплаты за услуги наличными и банковскими карточками.
  • Выписка квитанций, заполнение бланков.
  • Контроль за наличием нужного оборудования, хозяйственных вещей.
  • Контроль за чистотой в салоне.
  • Разрешение конфликтов.
  • Сдача отчетов и заполнение документов.

2017 г. – по настоящее время — администратор гостиницы «Добро пожаловать», г. Санкт-Петербург.

Обязанности:

  • Прием всех входящих звонков.
  • Заселение и выселение гостей.
  • Бронирование номеров.
  • Прием наличных денег, прием оплаты по банковским картам, заполнение квитанций, ведение учета средств.
  • Контроль за хозяйственной частью.

Профессиональные качества

  • Навыки общения с клиентами.
  • Умение организовать рабочий процесс и трудовую дисциплину.
  • Ведение деловых переговоров.
  • Навыки решения конфликтных ситуаций.
  • Соблюдение правил служебной этики.
  • Соблюдение строгой конфиденциальности.
  • Работа в ненормированном и сверхурочном режиме.
  • Подбор и работа с персоналом.
  • Опыт проведения инвентаризаций.
  • Знание основных офисных программ и уверенный пользователь ПК.
  • Умение справляться с большим объемом работы.

Личные качества

  • Дисциплинированность.
  • Грамотная речь.
  • Организаторские способности.
  • Умение находить общий язык с клиентами.
  • Стрессоустойчивость.
  • Неконфликтность.
  • Внимательность.
  • Аккуратность.
  • Исполнительность.
  • Бережное отношение к вверенному оборудованию.
  • Пунктуальность.

Дополнительные сведения

  • Свободное владение английским языком.
  • Отсутствие вредных привычек.
  • КМС по художественной гимнастике.
  • Наличие водительских прав.

Рекомендации:

Петров Петр Петрович, генеральный директор салона «Локон», г. Санкт-Петербург, тел: +7 (999) 5675432.

Петрякова Екатерина

41
Публикаций

1407
Дней на портале

0
Комментариев

Мотрой Алена

Автор месяца
Мотрой Алена

Дополнительная информация о себе в резюме — блок, который может как усилить впечатление о соискателе, так и испортить его. Рассказываем с примерами, как заполнять его правильно.

Читать дальше

Опыт работы на компьютере в резюме — пример того, насколько быстро претендент сможет вникнуть в суть новой деятельности. В зависимости от должности этот пункт может как занимать пару строчек, так и быть довольно подробным. Главное, чтобы сведения были правдивыми.

Читать дальше

Резюме инженера-конструктора — это документ, содержащий сведения об образовании, опыте работы, достижениях, личных и профессиональных качествах специалиста, осуществляющего разработку технической документации при создании механизмов, инструментов, сооружений. Представители этой профессии чрезвычайно востребованы на рынке труда, но, несмотря на высокий спрос со стороны работодателей, для эффективного поиска рабочего места к подготовке самопрезентации надо подойти со всей ответственностью.

Читать дальше

Показать еще

Образец резюме администратора

Администратор отвечает за организованность и работоспособность офиса, знает все и всех от А до Я. Для того, чтобы получить эту должность вы должны иметь организаторские способности, знать делопроизводство, быть коммуникабельным и неконфликтным человеком – именно эти качества вы должны указать составляя резюме.

Разбираться в огромных объёмах документации будет основной массой вашей работы, поэтому желательно наличие образования (высшее или неоконченное высшее), как подтверждение аналитических способностей, знания принципов документоведения и умения правильно организовать работу.

Администратор очень ответственная должность, и опыт работы важен при трудоустройстве. Также обязательно нужно прикрепить к резюме ваше фото, ведь вы будете лицом организации, первым кто встречает посетителей и клиентов, и презентабельная внешность играет немалую роль в получении данной работы.

Смотрите также другие примеры резюме:


Администратор гостиницы
Администратор фитнес клуба
Администратор магазина

Скачать образец резюме администратора


Литовченко Ольга Владимировна
(Olga Litovchenko)

Фото - образец резюме администратора Дата рождения: 13.04.1988
Город: Москва
Моб. телефон: +7 (000) 000 00 00
E-mail: 0litovcenko000@gmail.com

Цель: Замещение должности администратора.

Образование:

сентябрь 2006 г. – июнь 2010 г. Московский национальный институт культуры, факультет менеджмента, специальность «менеджер организаций», бакалавр (дневное отделение).

Дополнительное образование:

май 2011 г. — Курсы по организации документоведения.

Опыт работы:

Администратор, офис-менеджер

июль 2010 г. – настоящее время, ООО «Синема+», г. Москва.
Функциональные обязанности:
— прием и перенаправление входящих звонков, АТС;
— ведение, прием и распределение почтовой корреспонденции, контроль работы курьера;
— оформление заявок на посетителей;
— ведение учета рабочего времени и проверка посещаемости офиса сотрудниками;
— взаимодействие с отделами компании;
— подготовка зала для совещаний;
— встреча посетителей;
— выполнение личных поручений директора компании;
— обеспечение хозяйственной работы.

Достижения:
Мною был разработан и введен регламент внутреннего документооборота офиса, что ускорило получение необходимых документов клиентами и предотвратило конфликтные ситуации.

Администратор торгового зала

январь 2006 г. – июль 2010 г., Магазин спортивной одежды «СпортМаркет», г. Москва.
Функциональные обязанности:
— контроль работников торгового зала;
— проведение собеседований и стажировка соискателей;
— проведение тренингов и семинаров;
— прием, подготовка и выкладка товара;
— ведение текущей документации;
— поддержание порядка в торговом зале;
— предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций;
— проведение инвентаризаций;
— ведение табелей посещаемости и графика отпусков;
— прием и оформление возвратов от покупателя.

Достижения:
Создание и введение системы для изучения и контроля посещаемости и покупательского спроса.

Администратор медицинского центра

сентябрь 2005г. – январь 2006 г., Медицинский центр «Медгарант», г. Москва.
Функциональные обязанности:
— ведение базы данных пациентов – около 500 медицинских карт;
— консультирование по услугам клиники – ежедневно до 20 вопросов по телефону и очно;
— запись на прием, обзвон пациентов с целью уточнения времени приема;
— прием и распределение звонков;
— оформление результатов обследования и выдача их пациентам – до 50 документов в день;
— расчеты с пациентами (касса и терминал);
— разрешение конфликтных ситуаций;
— ведение отчетности;
— контроль рабочего графика медперсонала.

Профессиональные навыки:

— Уверенный пользователь ПК и офисных программ (Outlook, Word, Excel);
— Владение офисной техникой;
— Опыт администрирования;
— Знание и понимание принципов управления компанией и персоналом;
— Знание кассовой дисциплины;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Навыки проведения мероприятий;
— Организаторские способности;
— Знание делового этикета;
— Навыки ведения текущей документации;
— Опыт работы с базами данных;
— Опыт проведения инвентаризаций;
— Опыт подбора и стажировки персонала;
— Умение предупреждать и разрешать конфликтные ситуации;
— Владение иностранными языками: английский – базовый.

Личные качества:

— ответственность;
— активная жизненная позиция;
— высокая работоспособность;
— коммуникабельность;
— стрессоустойчивость;
— энергичность;
— не конфликтность;
— организованность;
— самостоятельность;
— пунктуальность.

Дополнительные сведения:

Семейное положение: не замужем.
Дети: нет.
Возможность командировок: да.

Раздел «Образование»

Основу квалификации администратора составляет уровень полученного образования. Большинство работодателей предпочитает сотрудников с дипломом Вуза в сфере экономики, менеджмента и права.

Кандидату следует привести полные и подробные сведения об основном учебном заведении и дополнительных курсах по определенной схеме: название Вуза или колледжа, его местонахождение, периоды учебы, факультет, специальность, форма обучения и вид полученного итогового документа. Такая информация необходима работодателю для оценки соответствия качества образования требованиям вакансии.

Языковые или компьютерные курсы, корпоративные тренинги, семинары мастеров-практиков также надо включить в этот раздел резюме. Любое дополнительное образование повышает шансы администратора найти работу в большой интересной компании.

Раздел «Опыт работы»

Администратору надо максимально точно подойти к описанию своего опыта работы. Следует избегать неконкретных формулировок из должностной инструкции или общих фраз типа «осуществление контроля».  Резюме должно отражать специфику работы в данной организации и рабочую нагрузку кандидата.

Трудовую деятельность описывают за последние 5-6 лет. Обязательная информация: название компании, сфера ее деятельности, местонахождение, ссылка на сайт (если возможно), периоды работы, занимаемая должность, функциональные обязанности, результаты и достижения.

Пример достижений администратора

Административная работа относится к сфере управления, поэтому описание достижений должно содержать примеры успешного решения конкретных производственных задач. Кандидату надо показать, какие именно навыки менеджмента он освоил, например: делегирование полномочий, контроль результатов или оптимальное распределение обязанностей. Позитивные изменения в результате грамотного администрирования – это и есть достижения. Можно написать, например: «мною был разработан регламент внутреннего документооборота офиса, что ускорило получение необходимых документов клиентами и предотвратило конфликтные ситуации».

Должностные обязанности администратора

Рассказывать о своих обязанностях желательно с учетом требований конкретной вакансии. Если кандидат готов к работе по нескольким направлениям, для каждой должности надо составить отдельное резюме.

Пример должностных обязанностей администратора медицинского центра:

  • ведение базы данных пациентов – около 500 медицинских карт;
  • консультирование по услугам клиники – ежедневно до 20 вопросов по телефону и очно;
  • запись на прием, обзвон пациентов с целью уточнения времени приема;
  • прием и распределение звонков;
  • оформление результатов обследования и выдача их пациентам – до 50 документов в день;
  • расчеты с пациентами;
  • контроль рабочего графика медперсонала.

Ключевые профессиональные навыки администратора

Сегодня существует десятки различных направлений деятельности администратора, но все они требуют развитых навыков управления.  Основные квалификационные характеристики администратора:

  • знание и понимание принципов управления компанией и персоналом;
  • компетентное общение;
  • умение предотвращать конфликты;
  • знание делового этикета и корпоративных правил компании;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • владение иностранным языком;
  • хорошие внешние данные, соблюдение дресс-кода;
  • уверенное владение основными компьютерными программами (Outlook, Word, Excel) и оргтехникой.

Для администраторов торговых залов, клиник, салонов красоты необходимы навыки ведение кассовых документов, знание СанПиН и правовых основ оказания услуг.

Личные качества администратора для резюме

Администратор работает в ситуации постоянного общения с коллегами и клиентами, что требует не только коммуникабельности, но и собранности, организованности, умения справиться с эмоциональным напряжением. Владение управленческими навыками основано на способности работника реализовать настойчивое поведение в сложных ситуациях, провести анализ и предложить реальные позитивные изменения. Конечно, опыт работы тоже помогает формированию необходимых качеств.

На административной работе ценятся такие черты характера, как внимательность, доброжелательность, ответственность, высокая работоспособность.

Пример сопроводительного письма к резюме администратора

Сопроводительное письмо адресовано конкретному работодателю. В нем необходимо подчеркнуть соответствие своего опыта и профессиональных качеств открытой в компании вакансии.

Пример сопроводительного письма на вакансию администратора торгового зала:

Уважаемый (имя менеджера, ведущего вакансию), направляю вам свое резюме на вакансию (написать точное наименование). Опыт работы администратором торгового центра — 7 лет, умею контролировать продажи, консультировать покупателей, обеспечивать правильную эксплуатацию торгового оборудования. Вежливая, стрессоустойчивая, неконфликтная. Умению создавать позитивный имидж компании. Ваша вакансия заинтересовала меня возможностью участия в новом масштабном проекте.

В конце письма еще раз указывают свои контактные данные для связи.

Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность администратора, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел примеры резюме. Благодарим за то, что воспользовались нашим сайтом Master-Rezume.com.

Образец резюме по профессии администратор

как составить резюме образец на работу администратором

Пример резюме администратора

4,43

(голосов 7)

Анкета претендента на вакантное место — главный инструмент для презентации себя как профессионала. Наши рекомендации помогут понять, как должен заполнить образец резюме администратор, чтобы убедить работодателя в способности справиться с непростыми обязанностями управленца.

Скачивайте
резюме

Размещайте
онлайн

Примеры резюме в смежных специализациях:

  • Администратор ресторана
  • Администратор салона красоты
  • Администратор фитнес клуба
  • Администратор медицинского центра
  • Администратор магазина
  • Администратор офиса
  • Администратор гостиницы
  • Директор ресторана
  • Хостес
  • Документовед

Назначение и содержание резюме администратора

Бланк используется для демонстрации профессиональных компетенций соискателя и передачи контактных данных нанимателю. Назначение анкеты — убедить работодателя в полном соответствии должности.
При заполнении шаблона используют сведения и материалы, которые дают шанс показать себя с выгодной стороны:

  • Профессиональная фотография — превратит безликое резюме в запоминающуюся мини-презентацию.
  • Образование — позволит подтвердить квалификацию кандидата.
  • Контакты — используются для коммуникации с претендентом.
  • Опыт — поможет работодателю понять, способен ли соискатель сразу приступить к должностным обязанностям без подготовки.
  • Достижения — подтверждают профессионализм и компетенции соискателя.

В анкете не указывают сведения, которые не относятся к должностным обязанностям сотрудника. Кадровиков интересуют профессиональные качества кандидата, а не любовь к животным, умение играть на гитаре или готовить.

О том, как составить образец резюме на работу администратором, чтобы его обязательно заметили, читайте далее.

Распространенные ошибки оформления резюме

Один из главных недостатков большинства анкет — многословие. Информацию нужно излагать кратко, чтобы шаблон не превращался в сочинение на свободную тему. В идеале резюме на вакансию администраторов должно занимать одну страницу A4.

Вторая ошибка, которую часто допускают при оформлении бланков — неграмотное изложение материала. Проблемы с правописанием характеризуют соискателя вакантной должности отрицательно. Администратор должен быть грамотным, потому что ему придется вести деловую переписку с клиентами, заполнять данные на ресепшн, составлять отчеты. Перед отправкой анкеты рекомендуется внимательно проверить текст.

Опыт работы в резюме администратора

Раздел заполняют подробно. Мало указать предыдущее место работы. Даже если это пятизвездочный отель «Метрополь» или элитный салон Celebrity необходимо написать, чем занимался кандидат в этом роскошном заведении.

Информация должна убедить работодателя в способности соискателя обеспечить достойный уровень обслуживания клиентов.

Преимуществом претендента на вакантное место станет умение быстро решать организационные вопросы и эффективно управлять персоналом.

При заполнении раздела лучше использовать данные с количественными показателями. Точные цифры вызывают больше доверия. При заполнении блока вы также можете воспользоваться нашим примером резюме на должность администратора.

Пример опыта работы администратора:

  • Период:

    01.2016 — н.в.

  • Организация:

    House Hotel

  • Должность:

    Администратор гостиницы

  • Обязанности:

    — Управление отелем (вместимость 250 чел.);
    — Встреча гостей на ресепшене и регистрация;
    — Выписка постояльцев, расчет по кассе;
    — Консультирование клиентов, прием претензий, жалоб;
    — Управление персоналом (15 штатных единиц);
    — Разрешение конфликтных ситуаций.

  • Достижения (за 2 года):

    — Cнижен процент текучести кадров;
    — На 20% снижены жалобы постояльцев;
    — Грамота «Лучший администратор 2018 года».

Что делать, если нет опыта работы

При отсутствии стажа акцент в резюме лучше сделать на профильном образовании, навыках, приобретенных на практических занятиях, достижениях. Подробно расписать информацию о знаниях и наградах, полученных во время обучения можно в сопроводительном письме. Бланк отправляют вместе с анкетой при отклике на вакансию.

Пример заполнения сопроводительного письма для резюме на должность администратора:

  • Здравствуйте! Меня заинтересовала Ваша вакансия. Я хотела бы работать в гостинице «Националь». На мой взгляд, я имею необходимые знания и навыки, чтобы справиться с должностными обязанностями администратора пятизвездочного отеля:
    • Профильное образование, диплом с отличием.
    • Знание международных стандартов обслуживания, законов гостиничного бизнеса.
    • Навыки управления организацией, занимающейся размещением иностранцев.
    • Благодарственное письмо от администрации отеля Marriott, где я проходила практику.

    Буду рада приглашению на собеседование. Готова ответить на дополнительные вопросы.

    С уважением,
    Админова Валерия.
    +7 849 000-00-01
    adminova@myresume.com

Информация в сопроводительном письме не должна дублировать сведения из анкеты.

Образование в резюме администратора

Раздел заполняют сведениями из диплома соискателя. Приоритет для работодателя имеют документы, подтверждающие наличие квалификации в области управленческой деятельности. Преимуществом для кандидата будет высшее образование, а не свидетельство об окончании колледжа или ПТУ.

Пример образования:

  • Бакалавр:

    Университет «Синергия»

  • Факультет:

    Факультет менеджмента

  • Специальность:

    Административное управление

  • Год окончания:

    2012

Конкурентным преимуществом кандидата станет наличие курсов и тренингов, которые имеют прямое отношение к вакансии. Дополнительное образование поможет доказать способность справиться с обязанностями управленца, даже при отсутствии профильного основного.

Не нужно указывать в анкете об окончании программы обучения по вышиванию крестиком или моделированию одежды. Но стоит упомянуть о завершении курсов английского языка или, например, бесконфликтного общения. Полученные на таких занятиях знания понадобятся управленцу в работе.

Пример раздела «Курсы повышения квалификации»:

  • Год окончания:

    2014

  • Название:

    Правила разрешения конфликтов

  • Проводившая организация:

    Центр «Специалист»


  • Год окончания:

    2013

  • Название:

    Английский язык для взрослых

  • Проводившая организация:

    School English Professional

Заполнение раздела «навыки» в резюме администратора

Ключевые навыки в резюме администратора являются подтверждением профессиональной квалификации, полученной в период трудовой деятельности или во время прохождения учебной практики. Перечисляйте свои умения в приоритетном порядке. Ключевые навыки в резюме примеры для администратора могут быть следующими.

Профессиональные навыки администратора:

Работа с ККТ Консультация клиентов
Чёткая дикция Грамотная речь
Деловая переписка Ведение переговоров
Прием входящих звонков Организаторские способности
Управление персоналом Обучение персонала
Соблюдение бизнес-процессов Решение конфликтов
Ведение отчетности Документооборот
1С:Отель Word, Excel

В разделе описывают навыки, которые необходимы при выполнении обязанностей на предприятии работодателя. Так конкурентным преимуществом кандидата на должность администратора торгового зала станет умение вести учет остатков товаров на стеллажах. А достоинством соискателя вакантного места в салоне красоты будет знание особенностей проведения косметических процедур.

Что написать в рубрике «О себе»

Не нужно упоминать в разделе о семейном положении, знаке зодиака, любимом хобби или членстве в клубе «Анонимных алкоголиков». Рубрика предназначена для перечисления личных качеств, особенностей и внутренних убеждений, помогающих выполнять обязанности администратора.

Поможет выделиться среди кандидатов отказ от скупого перечисления стандартного набора клише, который принято использовать при заполнении анкет. Не целеустремленный и пунктуальный человек с организаторскими способностями, а профессионал с нужной квалификацией, умело использующий личные качества в гостиничном бизнесе. Пример раздела обо мне в резюме для администраторов может выглядеть следующим образом.

Пример о себе в резюме:

  • Стрессоустойчива, умению договариваться с конфликтными людьми. Организовываю деятельность персонала таким образом, чтобы у постояльцев остались только позитивные воспоминания об отеле. Быстро реагирую на жалобы и просьбы. Знакома с правилами гостиничного бизнеса. В работе придерживаюсь международных стандартов обслуживания клиентов.

У рубрики «Обо мне» нет стандартного формата. Соискатель может заполнять раздел в свободном стиле. Но лучше при заполнении шаблона указать личные качества, которые пригодятся на вакантном месте администратора торгового зала, финтес-клуба, отеля и пр.

Как заполнить раздел «Контакты»

В анкете пишут данные, которые понадобятся работодателю для связи с соискателем, если наниматель решит пригласить претендента на собеседование. В рубрике указывают рабочий почтовый ящик, действующий номер телефона, личные странички соцсетей.

Пример контактных данных:

  • Телефон:

    +7 849 000-00-01

  • Email:

    adminova@myresume.ru

  • Skype:

    RechatMyresume

  • FB:

    /rechatmyresume/

В рубрике не нужно упоминать почтовый индекс, район проживания и точный адрес. Странички соцсетей необходимо перед отправкой анкеты кадровикам или рекрутерам внимательно просмотреть. Следует убрать оттуда материалы, которые могут произвести негативное впечатление на работодателя. Если не хочется навсегда удалять посты, фотографии и видеозаписи, можно скрыть нежелательные элементы настройками приватности.

Публикация резюме администратора

На сайте MyResume предусмотрен функционал для сохранения и распространения анкет тремя способами.

  1. Соискатель может скачать готовый бланк в формате PDF. Резюме в таком виде используют для рассылки информации по email, размещения на сайтах HR-сервисов. Файлы с расширением *.pdf легко читаются, презентабельно смотрятся и открываются бесплатными программами типа Adobe Reader, STDU Viewer или Soda.
  2. Заполненный образец резюме администратора можно также распечатать на бумаге и взять с собой на собеседование.
  3. Третий вариант отправки информации — размещение ссылки на готовый шаблон анкеты, опубликованный на портале MyResume.

Шаблоны, созданные профессионалами

Все шаблоны составлены ведущими HR-специалистами: четкая структура,
улучшенная читабельность и красивое оформление

Резюме

Сопроводительные письма

Настроение

Универсальный шаблон со стильными минималистичными деталями

Свобода

Элегантный шаблон резюме с инфографическими элементами

Возрождение

Привлекательный формат резюме с инфографикой для творческих натур

Интуитивность

Бланк с правильной структурой и оригинальными цветными акцентами

Утонченность

Лаконичный макет резюме с четкими линиями и правильной структурой

Воображение

Современное резюме на работу с интересными графическими решениями

Великолепность

Яркий шаблон резюме для любителей нестандартных решений

Классический

Стандартный бланк резюме для приверженцев классического стиля

Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.

Скачать готовый пример резюме администратора вы можете в формате doc. Профессиональный шаблон поможет вам распределить информацию по блокам в правильном порядке. Заполните свое резюме на работу правильно и грамотно.

Пример фотографии для резюме

Абрамова Екатерина Андреевна

Администратор

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Желаемая зарплата: от 40 000 руб.

Телефон: +7 (912) 000-00-00

Электронная почта: email@gmail.com

Личная информация

Гражданство: Российская Федерация

Место проживания: г. Москва

Переезд: Невозможен

Образование: Высшее

Дата рождения: 20 июля 1992 (29 лет)

Пол: Женский

Семейное положение: Не замужем (детей нет)


Опыт работы

Период работы: Февраль 2020 — настоящее время (1 год)

Должность: Администратор салона

Организация: Салон красоты “Виктория”, г. Москва

Обязанности:

  • Встреча и сопровождение клиентов салона.
  • Входящие и исходящие звонки.
  • Ведение записи.
  • Расчет клиентов.
  • Составление графиков мастеров.
  • Строгий контроль за соблюдением чистоты и порядка в салоне.
  • Урегулирование конфликтных ситуаций.
  • Контроль за дисциплиной персонала.
  • Управление коллективом более 15 человек.

Период работы: Февраль 2015 — март 2020 (5 лет)

Должность: Администратор

Организация: Фитнес клуб “Европа Фитнесс”, г. Москва

Обязанности:

  • Обеспечение текущей работы клуба.
  • Генерация идей.
  • Утверждение бизнес плана.
  • Подбор персонала и контрагентов.
  • Составление финансовых и календарных планов мероприятий.
  • Составление и сдача финансовой отчетности.

Образование

Учебное заведение: МГУТУ им. К.Г. Разумовского (бывш. МГТА, ВЗИПП), г. Москва

Год окончания: 2014 (7 лет назад)

Факультет: Педагогический

Специальность: Педагог-организатор

Форма обучения: Очная


Курсы и тренинги

Название курса: Золотой сертификат по курсу Администрирования

Учебное заведение: Админ Студио, г. Москва

Дата окончания: 2020 (1 год назад)


Дополнительная информация

Иностранные языки:

Английский язык, свободное общение.

Компьютерные навыки:

Печать, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Office, Outlook, Skype, Telegram.

Наличие водительских прав (категории): B (имеется автомобиль, стаж вождения 7 лет)

Наличие медицинской книжки:

Да

Рекомендации:

Лыков Василий Евгеньевич, ООО «Админ Групп», г. Москва. Телефон: +7 (945) 000-00-02

Занятия в свободное время:

Занятие физкультурой, прогулки по городу.

Личные качества:

Пунктуальность, дипломатичность, вежливость, стрессоустойчивость, дисциплинированность, общительность, умение урегулировать конфликтные ситуации, умение общаться с клиентами, честность.

Вакансия администратора состоит из разных уровней работы – от обычного наблюдения за офисом до руководства целым коллективом. При наличии опыта у соискателя компания может возложить на него большой объем ответственной работы. Новичкам же придется трудиться на небольшом предприятии, но качественное резюме поможет изменить ситуацию.

При составлении резюме определитесь со своими сильными сторонами. Именно о них вы расскажете требовательным работодателям. В графе «Навыки» преимущественными качествами будет:

  • Знание английского языка.
  • Ответственность.
  • Пунктуальность.
  • Уверенное пользование ПК.
  • Лидерские задатки.
  • Стрессоустойчивость.

В «Достижениях» уместным будет рассказать о тренингах и курсах, которые вам довелось посетить. В резюме постарайтесь максимально раскрыть свою личность. Некоторым работодателям будут интересны ваши увлечения: любовь к чтению, спорту или что-то более интересное.

В вакансиях администратора довольно частым является требование опрятного внешнего вида. Чтобы развеять сомнения нанимателя относительно вашего облика, загрузите красивую и качественную фотографию.

Анкета обязательно должна содержать в себе личные данные соискателя: номер телефона, почта, адрес и ФИО. Помните, что аккуратный вид резюме обязательно обратит на себя внимание.


Дополнительно, вам может понадобится сопроводительное письмо к резюме администратора. Используйте его, чтобы отправить готовый документ на рассмотрение в выбранную компанию.

Образец резюме администратора в виде изображения

Сохраните пример резюме администратора в виде изображения, чтобы не потерять информацию. Изображение легко открывается на любом устройстве. Чтобы сохранить кликните правой кнопкой мыши на компьютере и нажмите “Сохранить изображение”, а на мобильных устройствах просто коснитесь изображения долгим нажатием, чтобы появилось меню с функцией загрузки картинки.

Образец резюме администратора - скачать бесплатно

Дата публикации материала: 3-07-2022, 14:21

Образец резюме администратора поможет грамотно письменно презентовать свои навыки и опыт соискателям, претендующим на вакансии управляющего торговым залом, фитнес-центром, заведением общественного питания или структурным подразделением предприятия. Вне зависимости от направления деятельности, к кандидатам на административные должности предъявляются схожие требования.

Должностные обязанности администратора подразумевают контроль процесса работы офиса, салона или другого объекта, что требует от соискателя организаторских и лидерских способностей, опыта разрешения конфликтных ситуаций и мотивации персонала. Все эти знания и качества должны быть лаконично и чётко отражены в резюме. Для любого управленца важны навыки решения административных вопросов, умение управлять коллективом и разрабатывать стратегию развития подразделения организации.

Ольга Буркунова

Телефон: +7 (999) 123-45-67

Почта: olga@example.com

Город: Иркутск
Дата рождения: 29 мая 1991
Желаемая зарплата: от 50 000 рублей
Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день


Цель: Администратор


Ключевые навыки:

  • Знание технологических процессов приготовления блюд мордовской кухни.
  • Навыки ведения документооборота в сфере ресторанного бизнеса.
  • Знание этикета (общение с зарубежными гостями и VIP-клиентами, организация банкетов).


Опыт работы


Октябрь 2014 — Настоящее время
Администратор — Сеть ресторанов «Медвежья лапа»
Сеть ресторанов мордовской кухни и доставка готовых блюд «до двери»

Должностные обязанности:

  • Организация банкетов и корпоративных мероприятий.
  • Ведение кассовой и отчётной документации.
  • Работа с поставщиками продуктов питания.

Профессиональные достижения:

  • За счёт совершенствования маркетинговой стратегии и решения ряда организационных вопросов удалось увеличить прибыльность трёх ресторанов сети «Медвежья лапа» на 15–20%.
  • Заключены договора на корпоративное обслуживание с 16 крупными компаниями региона (доставка бизнес-ланчей в офис, проведение банкетов и сопровождение корпоративных мероприятий).


Образование


Сентябрь 2009 — Июнь 2014
Байкальский государственный университет
Факультет: Управления и финансов
Специальность: Управление бизнесом
Форма обучения: Очная


Курсы и тренинги


Декабрь 2020 — Январь 2021
Повышение квалификации для администраторов ресторанов
Место проведения: Иркутский учебный центр


Дополнительная информация


Водительские права:
Категория B

Иностранные языки:
Английский (Письменный)

О себе:
Администратор с опытом работы в ресторанном бизнесе более 7 лет.

Деятельность администратора объекта, будь то заведение общественного питания или структурное подразделение торгово-промышленной компании, заключается в административном контроле работы объекта. Любому управленцу придётся решать вопросы с общей организацией, персоналом, учётом, отчётностью и маркетинговой политикой продвижения товаров и/или услуг.

Администратор на ресепшен

Сюда может входить и подбор и обучение сотрудников, и работа с документацией, и составление рабочих графиков, и оптимизация стратегии продаж. Остальные обязанности опциональны и зависят от специфики конкретной должности.

Примеры должностных обязанностей для резюме администратора:

  1. Ведение внутреннего документооборота.
  2. Презентация новых блюд и предложений ресторана.
  3. Организация бесперебойной работы офиса.
  4. Составление графика работы персонала и заведения, учёт рабочего времени.
  5. Организация проведения банкетов, свадеб, юбилеев, ресторанного обслуживания корпоративных мероприятий.
  6. Работа с поставщиками.
  7. Осуществление административного контроля работы офиса.
  8. Обеспечение снабжения подразделения канцелярскими принадлежностями и расходными материалами к оргтехнике.
  9. Обучение и мотивация сотрудников.
  10. Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания.
  11. Приём и сортировка входящей корреспонденции, переписка с поставщиками.
  12. Оптимизация работы ресторана за счёт внедрения программного обеспечения для учёта и отчётности.
  13. Составление меню, обновление меню на сайте заведения, составление технологических карт.
  14. Приём заказов.
  15. Проведение инвентаризации.
  16. Комплектация штата, управление персоналом.

От администраторов требуется знание документооборота и принципов управления персоналом, понимание организационных и юридических аспектов конкретного направления деятельности. Требования к компьютерным навыкам во многом зависят от специфики работы. Для управленцев-юристов важны навыки работы с базами данных законодательных и нормативных актов (справочно-правовая система «Гарант» и другие), знакомство с сервисами государственных реестров.

В ресторанном деле не помешает знание ULTRA Ресторан и других программ, учитывающих специфику учёта и отчётности заведений общественного питания. Для соискателей на любые административные должности не будет лишним знание программ пакетов 1С, английского языка, делового этикета. Однозначным плюсом станут и навыки работы с оргтехникой, и навыки ведения деловой переписки и документации.

Примеры ключевых навыков для резюме администратора:

  1. Уверенный пользователь ПК: знание Microsoft Office, Интернет, 1С:Торговля и склад 7.7, ULTRA Ресторан, Compas, Quick Resto, POS Sector.
  2. Знание принципов управления персоналом.
  3. Знание юридических аспектов (ресторанного дела, обеспечения прав интеллектуальной собственности и так далее — зависит от направления деятельности).
  4. Знание основ маркетинга, понимание бизнес-процессов.
  5. Знание стандартов сферы гостеприимства.
  6. Владение английским языком на уровне B1.
  7. Знание делового этикета.
  8. Навыки ведения внутренней документации.

Достижения администратора подразделения предприятия могут выражаться в обеспечении бесперебойной работы офиса, повышении отдачи (производительности труда, увеличении прибыли и так далее). Если речь идёт о заведении общественного питания, успехом можно считать и заключение договоров на ресторанное обслуживание с различными компаниями, и опыт общения с зарубежными гостями и VIP-клиентами, и опыт в организации банкетов и корпоративных мероприятий.

Девушка администратор ждёт клиентов

Примеры достижений в резюме администратора:

  1. Опыт беспроблемного прохождения проверок контролирующих органов.
  2. Удалось повысить производительность труда на 16% за счёт перехода на электронный документооборот.
  3. Заключила 13 договоров на ресторанное обслуживание с корпоративными клиентами.
  4. Успешно руководил персоналом бара-ресторана (17 человек).
  5. За 2018 год удалось увеличить прибыль заведения на 33% за счёт привлечения корпоративных клиентов.
  6. Неоднократно получал благодарности и премии от начальства за хорошую работу.

Личные качества администратора, с точки зрения нанимателя, должны способствовать эффективному управлению. Если речь идёт об администраторе бара, салона, офиса или гостиницы, на первый план выходят коммуникативные навыки, умение находить общий язык с людьми и качества, способствующие более эффективному управлению бизнес-объектом и персоналом.

Примеры личных качеств в резюме администратора:

  1. Ответственность.
  2. Внимательность.
  3. Высокая работоспособность.
  4. Исполнительность.
  5. Инициативность.
  6. Аккуратность.
  7. Стремление к профессиональному росту.
  8. Лояльность.
  9. Умение устанавливать контакты с людьми, коммуникабельность.
  10. Активная жизненная позиция.
  11. Добросовестность.
  12. Устойчивость к стрессам.
  13. Пунктуальность.
  14. Позитивное мировосприятие.
  15. Усидчивость.
  16. Быстрая обучаемость.
  17. Организованность.
  18. Энергичность.
  19. Самостоятельность.

Мы будем рады, если образец резюме администратора, который мы подготовили, поможет вам составить отличное резюме и успешно трудоустроиться на хорошую работу. Кстати, быстро создать своё резюме вы сможете, используя наш шаблон.

Добавить комментарий