Как правильно составить резюме продавца консультанта

Уделите внимание составлению резюме, чтобы выделиться среди конкурентов! Расскажем, как составить резюме, чтобы устроиться на работу в магазин класса люкс, вырасти до должности старшего продавца или менеджера.

Ключевое правило: ваше резюме не должно содержать ошибок. Заполните все предложенные поля, чтобы повысить рейтинг резюме.

Описание должностных обязанностей только выиграет, если вы укажете цифры, подтверждающие результаты вашей работы. Тогда среди множества анкет работодатель выберет именно вашу!

Покажите, за что вы любите свою профессию, какими результатами своей работы вы гордитесь. Пример заполнения поля «Обязанности и достижения» продавца-консультанта косметической и парфюмерной продукции:
— Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана).
— Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной. Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2018», ежегодно проводимого в компании.
— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.
— Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.
— Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов.

Шаблон для заполнения поля «Знания и навыки».
— опыт работы в сфере продаж косметических средств 7 лет;
— умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода;
— умение рекламировать и презентовать товар;
— понимание принципов клиентоориентированности;
— умение работать в команде и достигать совместных результатов;
— знание правил торговли и закона о защите прав потребителей.
Вы можете скачать образец и дополнить его личными сведениями.

Продавец – это ключевое звено большинства компаний, поэтому профессия очень востребована. Но чтобы получить высокооплачиваемую должность – потребуется правильно составить резюме. В статье мы разберем ключевые разделы анкеты продавца консультанта: навыки, личные качества, информацию о себе с примерами.

Продавец консультант – человек, чьей работой является консультирование потенциальных покупателей и непосредственно продажа товаров. Именно продавец-консультант покажет товар, расскажет о всех его характеристиках, порекомендует то, что подойдет лучше всего. Будет ли это магазин бытовой техники, одежды или стройматериалов – везде нужен хороший специалист, который силою своего убеждения сможет приносить прибыль компании.

Стандартные обязанности продавца:

• Встреча и приветствие покупателей.
• Консультирование о свойствах товаров.
• Информирование о наличии, цене, габаритах, цвете, возможных скидках.
• Выкладка товаров и обеспечение их наличия на полках магазина.
• Сопровождение покупки и продажи товара.
• Ведение стандартной документации.
• Поддержание порядка в торговом зале.

Основные требования к продавцу:

• Наличие опыта работы, но многие готовы брать студентов и обучать с нуля.
• Желание и умение общаться с клиентами.
• Готовность учиться и быстро запоминать характеристики товаров.
• Поддержание доброжелательной атмосферы в торговом зале.
• Стрессоустойчивость.
• Ответственный подход к работе.

# Как составить грамотное резюме продавца

Чтобы претендовать на должность продавца-консультанта, необязательно иметь высшее образование. Но в тоже время, существует риск высокой конкуренции на вакансию. По этой причине потребуется уделить достаточное внимание составлению резюме. Укажите все ваши выигрышные стороны, не поленитесь проверить резюме на отсутствие ошибок.

ПРИМЕРЫ ОФОРМЛЕНИЯ ГОТОВЫХ АНКЕТ РЕЗЮМЕ
Идеального резюме не существует! Важно предоставить информацию, которую желает увидеть начальник – удобным для восприятия способом.

Создай идеальное резюме онлайн

к содержанию ↑

# Ключевые навыки продавца консультанта

Необходимые навыки для работы продавцом различаются в зависимости от сферы, в которой работает компания. Рассмотрим самые распространенные варианты.

Продавец-консультант в магазине одежды:

• Знает основные фасоны одежды и виды тканей. Например, для него не составит труда отличить юбку-плиссе от юбки-гофре.
• Ориентируется в международных, европейских, американских и отечественных размерах одежды.
• Интересуется последними тенденциями моды.
• Обладает чувством стиля.

Продавец-консультант в магазине техники и электроники:

• Знает основные бренды техники и их преимущества.
• Разбирается в технических характеристиках каждой категории товара.
• Умеет объяснить покупателю, чем один товар отличается от другого.
• Следит за технологическими новинками, которые предлагает рынок.

Продавец-консультант в магазин косметики:

• Досконально знает ассортимент и отличия аналогичной продукции.
• Понимает для чего нужно конкретное средство. Например, когда лучше взять тональную основу или bb-крем.
• Знает типы кожи, структуры волос, формы лица и умеет подбирать соответствующее средство, которое подойдет клиенту.

Продавец-консультант в магазин товаров для спорта:

• Обладает знаниями особенностей разных видов спорта.
• Знает, какой тренажер предложить для тренировки нужных мышц.
• Понимает, какие аксессуары или дополнительные приспособления могут понадобиться при покупке конкретного товара.

Кроме узкоспециализированных умений, есть ряд навыков, которые универсальны для продавцов-консультантов любой сферы:

• Знание пакета программ MS Office, 1С.
• Умение обращаться с кассовым аппаратом.
• Владение английским языком на среднем уровне (необязательно, но будет плюсом).
• Умение найти подход к покупателю.
• Навыки решения конфликтных ситуаций.

к содержанию ↑

# Личные качества продавца-консультанта

При составлении резюме следует указать свои личные качества. Порой, компании готовы обучать специалистов с нуля, но всё же для них важно, чтобы кандидат имел черты, которые помогут ему успешно справляться с работой.

Работодатели хотят видеть у продавцов таки личные качества:

• коммуникабельность;
• ответственный подход;
• желание много общаться;
• энергичность и позитивный настрой;
• доброжелательность;
• вежливость;
• ответственность;
• трудолюбие;
• внимательность;
• усердность в работе;
• стрессоустойчивость.

к содержанию ↑

# Что написать о себе в резюме продавца

Заполнение графы «о себе» вызывает затруднение у многих людей. Если вы совсем не знаете, что писать, то попробуйте поставить себя на место работодателя и задайте себе вопросы:

• Каких сотрудников, для каких обязанностей компания ищет людей?
• Какими навыками должен обладать человек, претендующий на должность?
• Какой мой опыт и личные качества могли бы быть полезными в работе?

Лучше всего умеют убеждать цифры! Если у вас есть опыт работы продавцом, укажите рост продаж за время вашей работы. Людям без опыта работы стоит искать компанию, где готовы обучать студентов. Самое главное – ваша мотивация и готовность много работать. В этом случае лучше всего рассказать, где вы проявляли нужные для работы качества.

Один из самых важных навыков для продавцов – умение общаться. Покажете, что вы общительны и не боитесь коммуницировать с незнакомыми людьми.

к содержанию ↑

# Образец резюме на работу продавца консультанта

Составление резюме – один из самых ответственных этапов при поиске работы. Без грамотной анкеты сложно получить приглашение на собеседование.

Также всегда нужно внимательно читать, какие обязанности будет выполнять соискатель. Кроме консультирования покупателей с целью продаж, продавцы могут работать за кассой или выполнять функции управления магазином. Тогда вам пригодятся навыки построения команды, лидерские и организаторские качества.

• Продавец кассир – его должностной обязанностью является обслуживание клиентов у кассы. Для этого ему нужно уметь работать с кассовым аппаратом, владеть программой 1С. При составлении резюме, стоит сделать упор на эти навыки.
• Старший продавец – кроме стандартных обязанностей продавца, такие специалисты следят за выполнением плана продаж, обучением, мотивацией продавцов, осуществляют контроль за их деятельностью. На такую должность берут с определенным опытом работы. Часто старшими продавцами становятся сотрудники, которые добились хороших результатов в работе.

Резюме должно быть аккуратно и грамотно оформлено, иначе рекрутер может сделать вывод, что вам мало интересна эта вакансия или вы не привыкли выполнять работу качественно.

к содержанию ↑

# Сопроводительное письмо продавца консультанта

По мнению рекрутеров, сопроводительное письмо очень важно при поиске работы:

• Во-первых, вы даете четко понять, что не просто рассылаете свое резюме всем подряд, едва прочитав несколько строчек о вакансии, а действительно проявляете истинную заинтересованность.
• Во-вторых, оно дает возможность написать всё то, что не удалось рассказать в резюме. Ваша мотивация, личные качества, причины, по которым вам интересна именно это компания – всё это лучше всего указывать именно в сопроводительном письме.

Здравствуйте (напишите имя работодателя если известно)!
Меня зовут (впишите свое Имя и Фамилию).

_________

После того, как я прочитала описание вашей вакансии, поняла, что хочу претендовать на эту должность. Имею большой опыт работы продавцом – более 5 лет. Всё это время работала в магазине ювелирных изделий.

За качественное выполнение своих обязанностей получила повышение до должности старшего продавца. В зону моей ответственности входило не только консультирование клиентов, но и обучение персонала, контроль за выполнением плановых показателей сотрудниками. Умею работать в команде, обладаю лидерскими качествами.

За время работы прошла множество курсов и тренингов для повышения своей квалификации. Одним из самых важных считаю курс «Психология эффективных продаж».

По-настоящему люблю эту профессию. Готова много работать и постоянно обучаться всему новому. Уже долгое время знаю ваш бренд и считаю его одним из лидеров на рынке, поэтому хотела бы стать частью вашей команды. Надеюсь на получение обратной связи для дальнейшего общения.

_________

Пожалуйста, свяжитесь со мной по контактам:

Имя Фамилия
Телефон
Email
Ссылка на профиль в соц.сетях (по желанию)

к содержанию ↑

# Скачать бесплатно анкету резюме

Выбирайте любой понравившийся бланк, скачивайте и заполняйте по образцу:

Спасибо за внимание к этой статье, надеюсь она поможет вам составить качественное, продающее резюме и устроиться на желаемую вакансию продавца. Также, советую прочитать материал о правильном написании цели резюме и указании рекомендаций с прошлых мест. В благодарность, делитесь статьей в социальных сетях с друзьями и коллегами.

Скачивайте
резюме

Размещайте
онлайн

Примеры резюме в смежных специализациях:

• Старший продавец
• Начальник отдела продаж
• Менеджер
• Маркетолог
• Менеджер по работе с клиентами
• Продавец
• Продавец автозапчастей
• PR-менеджер
• Мерчендайзер
• Товаровед
• Кладовщик
• Специалист по страхованию
• Медицинский представитель
• Торговый представитель

Для того чтобы устроиться на работу с хорошими условиями, необходимо правильно презентовать работодателю свой опыт и навыки.

Общие рекомендации

Идеальное резюме должно иметь чёткий формат и соответствовать запросам работодателя. Для того чтобы создать такой документ, нужно внимательно прочитать текст вакансии и подобрать под него наиболее подходящие сведения из личной автобиографии. Общий объём текста не должен превышать одного листа А4, так работодателю будет легче определить вашу компетенцию даже при беглом просмотре документа.

При создании резюме нужно соблюдать следующие рекомендации:

• Работодателя в первую очередь интересует опыт и уровень образования соискателя, поэтому старайтесь размещать эту информацию в верхних блоках резюме.
• При заполнении разделов нужно передавать информацию ёмкими фразами. Все сведения должны быть обязательно подтверждены документально.
• В резюме не рекомендуется использовать разговорную речь, негативно отзываться о прошлых работодателях, указывать ложную информацию и копировать чужую.
• Так как рассматриваемая должность предполагает общение с людьми, то обязательно приложите к анкете свою фотографию в деловом стиле.

Указание в резюме размера заработной платы значительно сужает круг работодателей и ограничивает ваши возможности, поэтому мы рекомендуем оставлять этот вопрос открытым.

Не забывайте про наименование вашего email, избегайте сленга и странных фраз.

Опыт работы в резюме продавца-консультанта

При перечислении предыдущих мест работы избегайте длительных перерывов. Наиболее правильно будет указать трудовой период за последние 5 лет при условии, что он соответствует рассматриваемой должности. В блоке нужно указать точные даты, наименование компании и ваши должностные обязанности.

Если на указанных должностях вы выполняли однотипные обязанности, то достаточно составить список из 5-6 основных задач. Список основных задач для продавца-консультанта может состоять из следующих пунктов:

• Обслуживание клиентов в соответствии с внутренними стандартами компании.
• Консультирование в выборе товара, ознакомление с сопутствующими товарами.
• Оформление торгового зала, проведение инвентаризации.
• Работа с кассой, составление внутренней отчетности.
• Проведение рекламных акций;
• Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций;
• Работа с базами данных.

Для того чтобы описать сферу вашей ответственности, необязательно копировать всю должностную инструкцию. Опишите ваш опыт простыми лаконичными фразами. Помимо должностных обязанностей обязательно перечислите личные достижения в цифровых значениях.

Отличительные качества продавца-консультанта для резюме могут выражаться в успешном проведении рекламной кампании, оптимизации визуального мерчендайзинга, отсутствии возвратов и недостач.

ОПЫТ РАБОТЫ:

• Период:

  04.2015 — н.в.

• Организация:

  Торговая сеть «VIP-Shop»

• Должность:

  Продавец-консультант

• Обязанности:

  — Обслуживание покупателей в зале и в примерочной;
  — Консультация в выборе товара;
  — Предпродажная подготовка товара к выкладке;
  — Работа с кассой и с терминалом;
  — Поддержание порядка в торговом зале;
  — Проведение инвентаризации, составление отчетности;
  — Информирование о новинках и акциях.

• Достижения (за 2 года):

  — Оптимизировала раскладку товара, в результате чего продажи увеличились на 10%.
  — Ежемесячное выполнение плана продаж.
  — В течение 4-х месяцев перевыполняла план более чем на 150%.

Многие кандидаты приходят в профессию сразу после окончания учебного заведения, и как правило, не имеют достаточного опыта. Однако это не значит, что раздел резюме должен оставаться незаполненным. Для иллюстрации своей заинтересованности в профессии расскажите работодателю о своих личных качествах, о желании стажироваться и повышать свой уровень профессионализма. Напишите, что вы понимаете степень ответственности и готовы выполнять возложенные на вас функции.

Образование в резюме продавца-консультанта

Ваше резюме будет идеальным, если полученное вами образование будет соответствовать рассматриваемой специальности. При наличии высшего образования укажите наименование учебного учреждения, дату окончания и полученную специальность.

ОБРАЗОВАНИЕ:

• Среднее спец.:

  Московский государственный колледж бизнеса и информационных технологий

• Факультет:

  Товароведение

• Специальность:

  Товаровед

• Год окончания:

  2014

Если вы проходили дополнительное обучение в сфере торгового маркетинга, то это может стать вашим ключевым акцентом. Обязательно укажите в резюме название курса, программы и дату окончания. Такая информация поможет вам трудоустроиться на позицию консультанта даже при отсутствии основного образования.

КУРСЫ:

• Год окончания:

  2019

• Название:

  Больше, чем консультант: с чего начинается успех

• Проводившая организация:

  УЦ Mercury

При работе с покупателями Премиум класса может потребоваться знание иностранного языка, наличие такого навыка значительно расширит список предложений, поэтому обязательно укажите свой уровень в анкете.

Навыки в резюме продавца-консультанта

Несмотря на то, что такая информация вносится в резюме в виде лаконичного списка, правильно подобранные навыки могут стать весомым аргументом при принятии решения в вашу пользу. Для анкеты нужно подбирать только те умения, которые пригодятся вам в профессиональной деятельности. Например, для продавца-консультанта важно не только уметь грамотно презентовать выбранный товар, но и мотивировать покупателя на совершение повторной покупки. В список профессиональных навыков для резюме продавца-консультанта должно также входить выполнение обязанностей кассира, слежение за порядком выкладки, соблюдение санитарных норм, знание законодательства и навыки работы с компьютерными программами.

Ключевые навыки продавца-консультанта:

Консультирование	Мерчендайзинг
Работа на кассе	Работа с возражениями
Активные продажи	Приём товара
Техники продаж	Инвентаризация
Розничная торговля	Грамотная речь
Стандарты обслуживания	Закон о правах потребителей
Работа в команде	Склад
ms office	1С

Многие ошибочно вносят в этот блок личностные характеристики. Для такой информации наиболее уместно использовать следующий раздел, где будут отражены дополнительные сведения о себе.

Что писать о себе в резюме продавца-консультанта

Этот раздел предназначен для более полного раскрытия профессиональной компетенции соискателя, поэтому указывать в нем информацию о хобби, увлечениях или вовсе оставлять незаполненным не рекомендуется.

Можно рассказать в этом блоке более подробно о виде товара, с которым вам приходилось работать, а также об уровне обслуживания. Здесь же можно описать личные качества, которые необходимы для работы в торговле. Избегайте шаблонного перечисления через запятую. Лучше опишите, как вы выстраиваете отношения с покупателями, что делаете для повышения привлекательности товара или как выявляете потребность в спросе. В этот же блок вносится информация о наличии сопроводительного письма.

Пример дополнительной информации о себе в резюме продавец-консультант:

• Успешно работаю с возражениями, решаю конфликтные ситуации. Основным своим профессиональным качеством считаю умение найти подход к любому покупателю. В работе использую ненавязчивый мотивационный маркетинг в сочетании с грамотным консультированием. Много работала с VIP-клиентами, проводила переговоры по закупкам, разрабатывала рекламные акции. Имею большой опыт активных продаж в сфере одежды. Слежу за модными тенденциями и умею грамотно презентовать товар.

Как заполнить контакты в резюме продавца-консультанта

В блоке контактной информации нужно указать номер мобильного телефона и адрес электронной почты, который будет соответствовать деловой этике. Не рекомендуется указывать в этом разделе точный адрес. Для определения своего местожительства достаточно указать район или станцию метро.

КОНТАКТЫ:

• Телефон:

  +7 950 000-00-01

• Email:

  konsultant@myresume.ru

• Facebook:

  /torgovceva_myresume/

• Skype:

  TorgovcevaMyresume

Заключение

Профессия продавца-консультанта подразумевает широкий диапазон направлений, поэтому для каждой вакансии нужно составлять отдельное резюме. Обязательно проверьте готовый бланк на наличие орфографических ошибок и лишней информации.

Представленное в нашей статье резюме продавец-консультант образец можно использовать в качестве основы для создания собственной самопрезентации. Если вы воспользуетесь нашим конструктором для создания резюме, то после заполнения вы сможете скачать документ в формате PDF и сразу же отправить его работодателю.

Шаблоны, созданные профессионалами

Все шаблоны составлены ведущими HR-специалистами: четкая структура,
улучшенная читабельность и красивое оформление

Резюме

Сопроводительные письма

Настроение

Универсальный шаблон со стильными минималистичными деталями

Свобода

Элегантный шаблон резюме с инфографическими элементами

Возрождение

Привлекательный формат резюме с инфографикой для творческих натур

Интуитивность

Бланк с правильной структурой и оригинальными цветными акцентами

Утонченность

Лаконичный макет резюме с четкими линиями и правильной структурой

Воображение

Современное резюме на работу с интересными графическими решениями

Великолепность

Яркий шаблон резюме для любителей нестандартных решений

Классический

Стандартный бланк резюме для приверженцев классического стиля

Образец резюме продавца-консультанта рассчитан на соискателей, заинтересованных в трудоустройстве в сферу торговли продуктами питания, услугами, промышленными товарами. На подобные вакансии часто берут людей без опыта, однако однозначным плюсом будут навыки успешных продаж, знание психологии покупателя и коммуникабельность.

Обязательно стоит указать в резюме уровень владения персональным компьютером и наличие знаний как непосредственно в сфере торговли, так и в связанных с продажами областях: экономике, бизнес-процессах, маркетинге, рекламе и документообороте, в том числе электронном. Существенным плюсом станет знание товаров или опыт продаж аналогичного или сходного ассортимента.

Было бы излишним упрощением сводить деятельность продавца-консультанта к выдаче товара взамен на денежный эквивалент указанных на ценнике цифр. В должностные обязанности специалистов данного профиля может входить и психологическая работа с потенциальными покупателями, и ведение первичной документации, и приём-сдача товара и смены, и обучение стажёров, и поддержание порядка в торговом зале, и многое другое.

В каждом конкретном случае должностные обязанности продавца-консультанта определяются требованиями работодателя и должностной инструкцией. Однако, вне зависимости от места работы, всем представителям данной профессии приходится выполнять схожие функции, связанные с демонстрацией, презентацией и продажей определённых товарных групп. Остальные должностные обязанности вторичны и обычно выступают лишь дополнением к основным.

Примеры должностных обязанностей для резюме продавца-консультанта:

1. Открытие и сдача смены торгового зала магазина на ККМ.
2. Выполнение плана личной и коллективной реализации товара.
3. Приём товара, раскладка, первичный учёт, оформление витрин и торгового зала, инкассация.
4. Контроль качества и целостности товара, приём возвратов.
5. Поддержание порядка в торговом зале, решение конфликтных ситуаций с покупателями.
6. Обучение стажёров.
7. Списание просроченной продукции.
8. Оформление и выдача карт лояльности.
9. Информирование постоянных клиентов о скидках, бонусах и рекламных акциях.
10. Демонстрация товара и консультирование клиентов.

От продавца-консультанта обычно не требуется глубокое знание компьютера. Достаточно уверенно ориентироваться в основных офисных программах и иметь базовые навыки работы с интернетом и офисной оргтехникой. Однозначным плюсом станет опыт работы с программами 1С и другим ПО, связанным с торговлей, маркетингом, учётом движения денежных средств и товаров.

Не помешает отметить в резюме знание психологии целевой аудитории, знание ассортимента товаров, основ мерчандайзинга и маркетинга. В числе обязательных навыков большинство работодателей также упоминают умение работать с контрольно-кассовыми аппаратами (ККТ, ККМ).

Примеры ключевых навыков для резюме продавца-консультанта:

1. Знание кассового аппарата.
2. Уверенный пользователь ПК. Знание MS Word, Excel, PowerPoint, навыки работы в 1С:Торговля и склад 7.7. Навыки работы с офисной оргтехникой.
3. Знание юридических аспектов торговли — закон «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты.
4. Знание основ мерчандайзинга.
5. Знание товарных групп и брендов.
6. Знание методик продаж.

Достижения продавца-консультанта почти всегда можно выразить в количественных показателях. Успехи могут заключаться в выполнении или перевыполнении месячных, квартальных или годовых планов продаж или в заключении сделок на оптовые поставки продукции. Компетенции претендента на вакансию косвенно могут подтвердить и благодарности со стороны руководства, грамоты и премии, рекламные презентации товара, привлёкшие дополнительных покупателей. Обязательно стоит упомянуть в резюме и победы в профильных конкурсах, если таковые имеются.

Примеры достижений в резюме продавца-консультанта:

1. Неоднократно занимал первое место среди лучших продавцов-консультантов предприятия.
2. Постоянно выполняла план продаж, в отдельные отчётные периоды удавалось перевыполнять план на 15–40%. Рост продаж в 2017 году составил 44% по сравнению с предыдущим годом, в 2018 году — 24%.
3. Ежедневно консультировал порядка 100–150 человек по ассортименту компьютеров, комплектующих и расходных материалов.
4. Второе место в отраслевом конкурсе «Лучшее оформление витрин 2019».
5. Опыт прохождения проверок контролирующих органов.
6. Опыт стимулирования постпродаж со средним месячным ростом чека на 28%.
7. Неоднократно получал благодарности и премии от руководства за перевыполнение плана продаж.

Работодатель ищет у продавца-консультанта в первую очередь те личные качества, которые будут способствовать более успешной реализации товаров и услуг. Соискателю стоит отметить коммуникабельность и перечислить черты характера, которые благотворно скажутся на уровне продаж. Можно отметить умение убеждать и находить общий язык с коллегами и потенциальными клиентами, инициативность и ответственность. Важны в профессии продавца-консультанта и такие качества, как внимательность к мелочам, желание совершенствоваться, аккуратность и целеустремлённость.

Примеры личных качеств в резюме продавца-консультанта:

1. Коммуникабельность, умение находить общий язык с людьми.
2. Инициативность.
3. Ответственность.
4. Высокая работоспособность.
5. Искренность.
6. Опрятность.
7. Внимательность к мелочам.
8. Нацеленность на результат.
9. Умение работать в коллективе, бесконфликтность.
10. Аккуратность.
11. Вежливость.
12. Активная жизненная позиция.
13. Усидчивость.
14. Умение убедить потенциального покупатели в необходимости приобретения товара.
15. Исполнительность.
16. Устойчивость к стрессам.
17. Добросовестность.
18. Трудолюбие.
19. Сознательность.
20. Честность.
21. Целеустремлённость.

Мы будем рады, если образец резюме продавца-консультанта, который мы подготовили, поможет вам составить отличное резюме и успешно трудоустроиться на хорошую работу. Кстати, быстро создать своё резюме вы сможете, используя наш шаблон.

От того, как будет получаться у консультанта-продавца уговаривать покупателя приобрести товар, будет зависеть доход торгового учреждения, а также оценка профессионального уровня консультанта при оформлении резюме на такую вакансию.

Должностные обязанности продавца-консультанта

На консультанта, кроме реализации товара, возлагаются следующие должностные обязанности:

1. Консультирование потребителей по ассортименту товара.
2. Оказание помощи при выборе товаров.
3. Презентация реализуемой продукции.
4. Документальное оформление покупки.
5. Распространение информации об организации акций, возможностях приобретения бонусов.
6. Стимулирование к добавочным покупкам.
7. Обучение вновь принятых сотрудников.

Эффективность работы консультанта определяется по результатам продаж. И если соискатель желает получить вакансию консультанта, то в первую очередь, наряду с опытом работы, ему понадобится в резюме отметить результаты достижений специалиста на прежней работе и представить аргументы того, что он работал на результат. Такие специалисты ценятся выше всего.

(Видео: «Резюме продавца — как написать правильное резюме на работу продавца»)

Как правильно составить резюме?

Должность консультанта является востребованной в различной сфере торговли. На трудовом рынке можно найти немало предложений с разным уровнем оплаты труда и набором требований.

Для составления идеального резюме требуется соблюсти чёткий формат бланка и соответствовать запросам работодателя. Перед формированием такого документа, необходимо внимательно изучить требования к вакансии, чтобы изложить наиболее нужные сведения о соискателе.

Общий объём резюме должен быть в пределах одной-двух страниц, составленных на листах формата А4, так как работодатель является весьма занятым человеком и у нет времени просматривать объемные документы. Резюме должно быть написано грамотным текстом, не допуская зачеркиваний и исправлений. Заполнить документ можно вручную или распечатать, предварительно набрав на ПК. Второй вариант – предпочтительней.

При составлении резюме рекомендуется соблюдать следующие особенности:

• Работодатель в первую очередь интересуется опытом работы соискателя и его уровнем образования, поэтому, данную информацию нужно располагать в первую очередь.
• Заполняя разделы резюме, требуется отображать сведения четко и лаконично. Все данные должны быть достоверными.
• Текст резюме должен быть деловым, не прибегая к разговорному сленгу. Не рекомендуется негативно отзываться о предыдущих работодателях и копировать чужие сведения.
• Учитывая, что данная вакансия предполагает общение с клиентами, то дополнительным бонусом при отборе кандидатуры будет прикрепленная удачная фотография, зафиксированная в деловом стиле.
• Если соискатель указывает в резюме размер зарплаты, то это в какой-то мере сужает круг работодателей, ограничивая возможности соискателя, поэтому, лучше, если данный вопрос останется открытым.

Форма и структура резюме должна соответствовать общепринятой классической схеме, с отображением:

1. Названия документа.
2. Ф.И.О. соискателя вакансии.
3. Даты рождения претендента.
4. Места его проживания.
5. Контактных данных.
6. Цели составления данного документа.

Дальнейшее заполнение документа предполагает отображение сведений о соискателе в разделах, которые присутствуют в классическом бланке.

Образование

Консультант обязан быть грамотным специалистом, с образованием педагога или психолога, так как ему приходится иметь дело с клиентами. Важным моментом является знание ним ассортимента товаров, его состава, производителя, качества, чтобы без запинки ответить на все вопросы покупателя и убедить его приобрести товар.

Резюме соискателя будет идеальным, если его образование будет соответствовать объявленной вакансии. Если претендент получил высшее образование нужно будет отметить название ВУЗа, дату окончания и приобретенную специальность.

Чтобы резюме стало более привлекательным, нужно выделить в документе опыт работы, навыки продаж, участие в семинарах и в тренингах.

Прохождение дополнительных курсов в сфере торгового маркетинга, может стать дополнительным плюсом при отборе кандидатуры. При этом, непременно нужно будет отметить название курса, программу и дату завершения учебы. Наличие таких сведений может перевесить даже отсутствие основного образования.

При трудоустройстве на должность консультанта выдвигаются следующие требования:

1. Образование – не ниже среднего.
2. Приветствуется опыт работы, хотя это не относится к обязательному фактору.
3. Знание особенностей реализуемых товаров и умение пользоваться компьютером.
4. Иногда может понадобится наличие водительских прав категории «В», гражданства РФ и базовое знание английского языка.

Опыт работы и достижения

При отображении списка работ на предыдущих местах, желательно, избегать длительных перерывов. Если список работ слушком большой, то это свидетельствует о непостоянстве соискателя. Поэтому, рекомендуется указывать период работы за последние 5 лет. При этом, нужно отмечать трудовую деятельность, имеющую отношение к вакансии, на которую претендует соискатель.

В разделе требуется отметить:

1. Дату начала и завершения работы на предприятии.
2. Наименование фирмы.
3. Должностные обязанности, выполняемые кандидатом.

Перечень работ рекомендуется заполнять в обратной хронологической последовательности, начиная заполнение записи с последнего места работы.

В этом же разделе можно отметить достижения, которых добился соискатель на предыдущих местах работы. Достижения нужно указывать конкретные, с приведением цифровых показателей в той или иной сфере ответственности соискателя. Это может быть:

• Успешное проведение рекламной кампании.
• Оптимизация визуального мерчендайзинга.
• Отсутствии возвратов товара, недостач и т.д.

Перечень достижений, которые можно отобразить в разделе представлен в таблице.

Некоторые соискатели вакансий ищут работу после завершения образовательного учреждения и не обладают достаточным опытом работы. В этом варианте, для заинтересованности работодателя можно сделать акцент на свои личные качества, на стремлении повысить свой профессионализм и готовность к стажировке.

Профессиональные навыки

Правильно отмеченные навыки могут оказать весомое влияние на работодателя, при отборе кандидата. При заполнении данного раздела необходимо отобразить ключевые навыки, которые могут пригодится в профессиональной деятельности.

Примером таких навыков могут быть:

1. Умение грамотно презентовать товар.
2. Способность к мотивированию покупателя на выполнение второй покупки.
3. Не лишним будет наличие навыка консультанта по выполнению обязанностей кассира.
4. Знание законодательных норм РФ.
5. Умение работать на ПК и пользоваться прикладными программа (например, «1С.Торговля и склад») и т.д.

Личные качества

В данном разделе можно раскрыть профессионализм соискателя более полно. Здесь можно отметить личные качества, присущие для торгового работника. При этом, нужно избегать шаблонного перечисления качеств. Лучше отметить, как соискатель выстраивает отношения с клиентами, что делает для повышения спроса на товар и т.д.

Дополнительные сведения

Этот раздел можно не заполнять. Но если соискатель желает рассказать о себе дополнительную информацию, то здесь можно отобразить:

1. Семейное положение кандидата на получение вакансии консультанта.
2. Знание иностранного языка.
3. Готовность приступить к работе немедленно и готовность к командировкам.
4. Наличие водительских прав.
5. Можно отметить увлечения.

Образец резюме консультанта

Скачать

• Бланк, doc
• Образец, doc

Сопроводительное письмо

Для дополнительного привлечения работодателя к резюме и для создания хорошего впечатления нужно сформировать грамотное сопровождающее письмо к резюме. Данный документ не является обязательным, но в некоторых обстоятельствах такое письмо необходимо.

Обычно, такое письмо требуется написать если:

• Этого требует работодатель в объявленной вакансии.
• Соискатель откликнулся на вакансию зарубежной фирмы. Там это обязательное требование.
• Соискатель решил изменить направление деятельности.

Объем документа, в любом случае должен быть меньше, чем резюме. Документ обязан быть кратким, с отображением конкретной информации, которая может заинтересовать работодателя.

Письмо составляется в официально-деловом тоне, без использования юмора, сленга и прочих не деловых выражений.

Структура документа может быть следующей:

1. «Шапка», где отображаются реквизиты адресата и претендента на вакансию консультанта, с указанием контактных данных.
2. Приветствие работодателя.
3. Отображение вакансии, на которую претендует соискатель, и источник получения информации о вакансии.
4. Мотивация кандидата на должность и релевантный опыт трудовой деятельности.
5. Навыки и личные качества, требуемые для успешной деятельности и прочие преимущества специалиста.
6. Благодарность за уделенное внимание.
7. Подпись соискателя.

К письму должно быть прикреплено резюме.

Образец письма

Скачать, doc

Заключение

Профессия консультанта предполагает различные направления в торговой сфере, поэтому для каждой вакансии требуется составлять индивидуальное резюме. Для меньших затрат времени при оформлении резюме, лучше скачать бланк и по представленному примеру, который можно использовать как основу, заполнить пустой бланк. Непременно, после заполнения бланка, нужно проверить текст на наличие ошибок и лишних сведений.

Заполненное резюме и сопроводительное письмо можно отослать, как почтой России, так и на электронный адрес работодателя, прикрепив к письму отсканированное резюме.