Сегодня существует целая лавина форматов продающих текстов: контент для Landing Page, коммерческие предложения, маркетинг-кит, сценарий для видео, продающие посты для SMM и так далее.
Самое же замечательное в том, что любой формат укладывается всего в одну-единственную схему. Да-да, существует универсальная схема продающих текстов, которая подходит и для небольших постов, и для огромных лонгридов.
Верно, еще есть продающие формулы вроде AIDA, PMHS, ACCA, DIBABA и так далее. НО. Проблема в том, что формулы все же более сложны. Уже предполагается, что если вы создаете текст по формуле, то сами знаете, когда и где что нужно написать.
Писать продающий текст по готовой схеме проще: вы уже имеете четкий план и пошаговое руководство, которого нужно просто придерживаться. И в этом главное качественное отличие.
Схема проще, удобней и легче любой формулы. Но прежде чем мы начнем, хочется напомнить вам 3 главных этапа, предшествующих написанию продающего текста:
Первым этапом предварительной работы над продающим текстом является изучение аудитории. Надо обязательно определить, для кого вы пишете: для самодостаточных образованных леди со своим бизнесом, для студенток или для домохозяек, например.
У каждой целевой аудитории есть свой язык общения и формат доверия, на который нужно “настроиться”
Второй этап – сбор информации о продукте, услуге и компании. От заказчика потребуйте заполнение брифа с вопросами. Опросите по телефону. Соберите дополнительную информацию в интернете. В частности, о конкурентах и их фишках.
Третий этап – поставьте цель. Что должен сделать человек, прочитав ваш замечательный текст? Купить вещь, записаться на курс, заказать консультацию? Видите цель? Вот к ней и пойдем.
Все? Этапы пройдены? Тогда давайте начнем учиться писать продающие тексты по конкретной схеме. Вперед!
Часть 1. Продающий текст по универсальной схеме
Шаг 1. Привлеките внимание заголовком
Первым элементом в схеме продающего текста является заголовок. Именно его видят пользователи, когда открывают страницу сайта (почты, соцсетей).
У вас есть всего пара секунд, чтобы привлечь внимание человека. Если заголовок не понравится, то читатель уйдет.
Заголовок должен быть ярким, цепляющим и информативным. Главное, не врите и не используйте превосходных степеней прилагательных. В продающем тексте можно чуть приукрасить, но обманывать нельзя.
Основные варианты заголовка продающего текста:
ВОПРОС. В нем желательно выразить боль клиента или его проблему. Начните со слов “Хотите” или “Как”. Например:
- “Надоело считать копейки и жить от зарплаты до зарплаты?”
- “Хотите свободно заговорить на английском уже через три недели?”
- “Не хватает денег на ремонт, а жить в разрухе надоело?”
- “Как начать зарабатывать в интернете и в корне поменять свою жизнь?”
ОФФЕР. В заголовке может быть сразу ваше конкретное уникальное предложение. Например:
- “Автобусные туры в Сочи с 50% скидкой только до 30 июня!”
- “ Делаем евроремонт по цене обычного только до 15 сентября!”
ПОЛЬЗА (выгода, сниженная цена, бонус, акция, ограничение) или самое замечательное свойство продукта:
- “В два раза больше мощности и никакого шума! Новая модель пылесоса ХХХ с новогодними скидками”.
- “Забудьте о разряженном телефоне во время длительных поездок! Power bank XXX сэкономит нервы и не оставит вас без связи”
Для инфобизнеса и коучей заголовок продающего текста может быть таким:
Часто бывает так, что мысль в заголовке надо развернуть или уточнить. Этой цели служит подзаголовок.
Классический пример:
- Заголовок: “Доставим горячую пиццу за 30 минут!”
- Подзаголовок: “Если опоздаем хоть на минуту, вы получите свою пиццу бесплатно!”
Важно не дублировать смысл заголовка в подзаголовке. Лучше уж пусть подзаголовка не будет вообще, чем повтор смыслов.
Вообще, правильно написать заголовок в продающем тексте – это целое искусство. Если вы еще не профи в этой области, не переживайте. В наше время существуют книги от рекламных гуру, чек-листы, готовые шаблоны, проверенные годами.
А еще на нашем сайте есть целых 3 сервиса по созданию заголовков. Выбирайте любой!
Шаг 2. Заинтересуйте и заинтригуйте читателя
Следующий элемент в схеме продающего текста – лид (первый абзац). Он должен быть небанальным и вести за собой.
Несколькими интригующими предложениями надо сделать так, чтобы пользователь захотел читать дальше. Такой прием называется “скользкая горка”.
Если в заголовке была боль, то в первом абзаце можно дать оффер или УТП. Если же вы начинали с предложения пользы или выгоды, то в лиде надо раскрыть и расширить идею, рассказать подробнее.
Содержание лида зависит от продукта и аудитории, к которой вы обращаетесь, а также от вида продающего текста. Для посадочной страницы или автоворонки нужно писать короче и конкретней. А в письмо для рассылки, например, можно добавить лирики.
Не забывайте про юмор и неожиданные повороты. Например, вот такой лид в продающем тексте точно заинтересует, заставит улыбнуться и вызовет желание читать дальше:
Шаг 3. Подстройтесь и заручитесь доверием
Любой продукт или услуга должны удовлетворять потребности покупателей. А что такое потребности? Это решение проблем и исполнение желаний.
Проблемы создают дискомфорт и их надо решить. Например: болит спина и нужно лекарство. Это рациональный контекст.
Желания ведут к получению удовольствия (физического или морального), нового уровня комфорта или возможностей. Например: хочу мороженое, новую машину и курс по повышению уверенности в себе. Здесь большую роль играют эмоции.
При написании этого блока продающего текста вам придется вспомнить всю информацию о целевой аудитории и в прямом смысле “влезть в ее шкуру”.
Опишите проблемы и боли потенциального клиента так, чтобы он внутренне согласился: у него также. Читатель должен узнать себя. Этот метод называется “подстройка”.
Подстроиться можно, как минимум, двумя способами:
Способ 1. Описание ситуации, знакомой большинству из вашей аудитории. Всего несколько утверждений. Ни в коем случае не используйте 3-е лицо: “Все люди это знают.” Или : “Это знакомо большинству из нас”. Обращайтесь лично, разговаривайте с читателем.
И еще одна интересная фишка. Текст можно закончить вопросами типа:
- Знакомо?
- Тоже случалось?
- Известная ситуация, верно?
Пусть читатель внутренне кивнет, прежде чем продолжить чтение.
Пример подстройки в продающем тексте:
Способ 2. Список вопросов. Распространенный и действенный метод. Если читатель хотя бы на пару вопросов ответил “да”, он непременно будет читать дальше. Этот прием убеждения ( и еще 40+ других) можно найти в книге “Тексты, которым верят“.
Шаг 4. Предложите решение проблемы и распишите основные свойства продукта (услуги)
Поиск решения для своей проблемы или потребности – это то, ради чего пользователь открыл вашу страницу. Это, пожалуй, самый главный этап в схеме продающего текста.
Дайте читателю надежду и сразу предложите свой продукт или услугу.
Решение проблемы должно выглядеть убедительным. Для этого нужно объяснять, как все работает. Приводить доказательства и обоснования.
ВАЖНО! Опишите конкретные технические характеристики, приведите цифры и данные. Но не используйте штампованных фраз и недоказуемых восхвалений.
Например: “Наше средство от комаров лучше всех. Оно великолепно и неповторимо” не подходит.
Напишите:” Такое-то вещество воздействует на насекомых в радиусе 12 м. Через полчаса вы сможете спать спокойно – в комнате не останется ни одного комара!”.
Конкретные цифры и выгоды для покупателя – вот что реально работает в продающем тексте.
Само собой, у разных ниш и продуктов существуют свои свойства и методы их описания. Не забывайте про оригинальность и креатив. Можно, например, написать вот так:
Шаг 5. Опишите клиенту его выгоды и ваши преимущества
А теперь поговорим о выгодах в структуре продающего текста. Любой читатель рано или поздно спрашивает себя: “А что мне с этого будет?” И вы должны непременно ответить на этот вопрос.
Причем, важно показать не только очевидные выгоды, но и непрямые, скрытые выгоды и преимущества.
Например, вы продаете большой смартфон (телефон) известной марки:
- Прямая выгода – быстродействие и расширенный функционал.
- Дополнительное преимущество – большой экран, то есть возможен более удобный просмотр фильмов и чтение.
- Скрытая выгода – можно похвастаться перед друзьями и знакомыми крутой маркой.
Ключевые слова при описании выгод в продающем тексте: “Вы получите” (и все синонимы), а не “Мы сделаем”. Люди любят читать про себя.
В рекламе обучающих курсов список выгод может выглядеть примерно так:
Обратите внимание, на примере также прописаны особенности товара. Перечисление преимуществ продукта – это еще один важный элемент в схеме продающего текста. Объясните читателю, что такого особенного есть у вас, чего нет или недостаточно у других.
* уже работали, знаем уровень и цены
* отличия проекта, этика, сроки и цены
Шаг 6. Оправдайте цену
Еще один важный этап в нашей схеме продающего текста. При продаже цены в продающем тексте надо четко осознавать, что вы предлагаете и кому. Лозунг “дешевле только даром” работает не всегда.
Если ваша аудитория – обеспеченные люди из среднего класса, то скорее всего, для них “дешево – значит, некачественно”. Дорогой коньяк потому и ценен для таких клиентов, что он “дорогой”.
Есть 2 варианта продажи цены:
- “почему так дорого” – “а вот почему: высокое качество, натуральные материалы, уникальное сырье” и так далее.
- “почему так дешево” – “а вот почему: мы – прямой производитель, распродаем остатки” и так далее.
В этом же блоке продающего текста напомните о скидках и акциях и поставьте ограничение по времени или количеству продукта.
Примеры:
- “Курс продается со скидкой 70% до 10 числа, а потом… карета превратится в тыкву. Успевайте!”
- “Туристический тур в Испанию со скидкой 40%. Осталось 5 мест!”
Цену можно продать также, еще раз напомнив о боли и нарисовав прекрасную картинку новой идеальной жизни:
Человеку легче решиться на покупку, если он видит, что до него уже кто-то это сделал и все прошло хорошо. Поэтому при написании продающего текста не забываем об отзывах. Их желательно приводить с цитатами, именами и контактами.
Это вызывает больше доверия. Также к социальным доказательствам относятся факты с цифрами.
Например:
- “10786 человек прошли через нашу школу”
- “Наша фирма на рынке с 1978 года”
- “Только сегодня наш товар купили 543 человека”
И, конечно, если это возможно, дайте гарантии:
- “Некачественный товар обменяем бесплатно”
- “Если вам не понравится курс, мы вернем деньги”.
Да, такое решение есть почти в каждой схеме продающем тексте. И все же оно отлично работает.
Шаг 8. Закройте возражения
Даже после всего того, что мы уже написали, у человека могут остаться страхи и сомнения. Для этого в структуре продающего текста предусмотрен блок закрытия возражений. Часто он оформляется в виде раздела FAQ (ответов на часто задаваемые вопросы).
Обычно клиентов волнует:
- Если товар не дойдет?
- А если мне не понравится?
- А если я не справлюсь?
- А можно заплатить в рассрочку?
Предугадайте вопросы, исходя из свойств вашего продукта и ответьте на них. Более полно о том, как обозначить целевую аудиторию и найти ее главные возражения, вы можете прочитать в нашей статье о рекламных текстах.
Шаг 9 Призовите к действию
Вот мы и добрались до главной цели продающего текста – призыву к действию. Мы уже знаем: человек прочитал наш текст и должен сделать одно из следующих действий:
- Купить товар;
- Оформить заявку;
- Позвонить;
- Перейти по ссылке;
- Подписаться;
- Зарегистрироваться;
- И т.п.
Выбор целевого действия зависит от вида продающего текста и его изначальных задач.
Старайтесь не просто призывать к действию, а еще дополнительно напомнить о выгоде или предложить бонус.
Как вариант, – поставьте человека перед выбором, в котором на самом деле нет выбора:
Заключение для 1 части
Теперь у вас есть проверенная схема продающего текста. Помните, что элементы можно менять местами (кроме заголовка и лида, конечно). Что-то может вовсе не понадобиться. Многое зависит от формата текста и ваших целей.
Объявления в соцсетях могут быть совсем короткими и состоять из заголовка, списка выгод и призыва к действию. А лендинги для обучающих курсов, наоборот, удлиняются за счет подробного описания модулей и этапов обучения.
Каждый продающий текст индивидуален, всегда помните об этом. Нет какой-то “волшебной таблетки”, которая бы работала в любых форматах. Есть лишь разум, логика и интуиция, которые в тандеме и обеспечивают продающему тексту высокую конверсию.
Часть вторая. Закрепляем знания о продающих текстах
В прошлой части мы разобрали с вами все главные этапы создания продающего текста. Теперь наступило время разобрать все этапы схемы более подробно. Ниже мы рассмотрим более детально каждый шаг нашего шаблона.
Такой тщательный анализ не только поможет еще лучше изучить весь формат целиком, но и избавит вас от ошибок при написании продающих текстов. Итак, часть вторая.
1. Заголовок
Его основная задача — привлекать внимание читателей. А самый надежный способ это сделать — сразу же пообещать людям понятную и ощутимую пользу.
Подумайте, какую проблему решает ваш товар? Какое выгодное предложение вы можете сделать читателю?
Сумеете ли вы впечатлить его приятными ценами, бонусами или удобными дополнительными услугами? Одним словом, найдите самое привлекательное свойство продукта и постройте вокруг него заголовок.
Например:
- Экономьте до 80% электроэнергии со светодиодными лампами ХХХ!
- Узнавайте обо всех новостях российского футбола на сайте УУУ!
- Купите графический планшет ZZZ и получите бесплатно последнюю версию Adobe Photoshop!
Главная ошибка при составлении заголовка — отсутствие пользы и конкретики:
- Дома из клееного бруса по выгодным ценам! (Чем они выгодные?)
- Пластиковые окна из Твери (И что?)
- У нас сбываются мечты! (А вы, извиняюсь, кто будете?)
2. Подзаголовок
В рекламных текстах подзаголовком называют уточняющую надпись под главным заголовком (прошу прощения за такой каламбур). Ее предназначение — объяснять или усиливать заголовок, а иногда — рассказывать о дополнительных преимуществах. Классический пример:
Заголовок: Доставка пиццы за полчаса.
Подзаголовок: Если мы опоздали хотя бы на минуту, вы не платите.
Главная ошибка — другими словами пересказать заголовок, не добавив к нему ничего нового:
Заголовок: Слуховые аппараты с гарантией в 5 лет.
Подзаголовок: Предоставляем пятилетнюю гарантию на всю нашу продукцию.
3. Лид
Лидом или лид-абзацем называют первый абзац текста. Его задача — заинтересовать читателя, да так, чтобы он полностью прочитал рекламную статью. Добиваются этого по-разному:
- Более подробно раскрывают заголовок и подзаголовок. Например, если в названии говорится о том, «что мы делаем», то в лиде можно рассказать «как мы это делаем».
- Применяют «скользкую горку» — серию интригующих высказываний, которые «втянут» читателя в текст.
Главная ошибка — написать начало слишком далекое от сути рекламного предложения:
Наша жизнь состоит из черных и белых полос. За периодами везения часто следует череда неудач. Мы живем так годами и считаем, что это нормально…
Через два абзаца копирайтер наконец-то доходит до главного и предлагает читателю попить немецкие витамины. Однако читатель к этому моменту наверняка сбежит, не выдержав потока бытовой философии.
4. Описание проблемы
Здесь мы красочно опишем проблему, которую решает товар или услуга. Этот блок почти всегда обязателен в структуре продающего текста: он должен «разбудить» в читателе эмоции и подготовить его к восприятию торгового предложения.
Впрочем, описание проблемы не обязательно оформлять отдельным блоком — ее вполне можно поместить и в лид-абзац.
Главная ошибка — рассказывать о том, что не имеет отношения к реальным потребностям читателя:
- Хотите заняться рыбалкой, но стесняетесь ездить с удочкой в автобусе? Купите складной спиннинг ХХХ!
В этом случае читатель скажет: «Текст не для меня» и закроет страницу.
5. Продукт как решение проблемы
Теперь расскажем, как наш товар помогает решить описанную выше проблему. В этом блоке мы даем читателю надежду, а заодно вызываем желание обладать продуктом.
Чтобы решение проблемы выглядело убедительным, его нужно обосновать: привести доказательства и объяснить, как все работает.
Например, если мы предлагаем читателям избавиться от боли в спине, то расскажем о современных средствах диагностики и лечения, о специалистах и удобных кабинетах.
Главная ошибка — ничего не объяснять и не доказывать. Мол, вылечим вашу спину и все: колдунство у нас такое. Подобные заявления, естественно, доверия не вызывают.
6. Выгоды
Здесь перечисляют дополнительные выгоды, которые помогут «дожать» читателя и склонить его к покупке. В этой части мы расскажем о дополнительных функциях товара, об экономии средств, круглосуточной поддержке и прочих плюшках.
Главная ошибка — вместо выгод просто называть свойства продукта:
- Ваши файлы хранятся в облачном сервисе.
Не надейтесь на сообразительность читателя. Если польза какого-то свойства неочевидна, ее нужно объяснить:
- Ваши файлы хранятся в облачном сервисе, чтобы вы имели к ним доступ с любого устройства.
7. Закрытие возражений
Здесь мы ответим на вопросы читателя и избавим его от страхов и сомнений. Подумайте, что удерживает потенциального клиента от покупки? Например:
- Вопрос: А если у меня будут перебои с интернетом, я смогу пользоваться вашим органайзером?
- Ответ: Если интернет недоступен, программа будет работать в автономном режиме. Когда сеть появится, органайзер автоматически синхронизируется с сервером.
Обычно сами вопросы не пишут, но иногда этот блок оформляют в виде FAQ (ответов на часто задаваемые вопросы).
Главная ошибка — закрывать возражения, не изучив как следует свойства продукта и целевую аудиторию. Например:
- Наш органайзер имеет элегантное оформление, поэтому вам не будет стыдно перед коллегами.
8. Выгоды и преимущества
Об этом этапе схемы продающего текста мы достаточно подробно уже поговорили в первой части. Хочется лишь напомнить: важно не просто перечислять отличия, но при этом объяснять, почему это хорошо для покупателя.
- Наши коттеджи стоят у самого озера (отличие), поэтому вы сможете ловить рыбу прямо с балкона (выгода).
Главная ошибка — рассказывать о преимуществах товара вообще, а не преимуществах покупки товара “здесь и сейчас”. В этом случае читатель согласится со всеми аргументами, а потом пойдет искать такой же товар, но дешевле.
9. Цена и продажа цены
При составлении продающего текста цене нужно уделить особое внимание. Дело в том, что здесь читатель принимает окончательное решение: воспользоваться нашим предложением или же печально вздохнуть и покинуть сайт.
Поэтому необходимо не просто назвать цену, но и доказать, что она выгодная.
Чтобы цена не напугала покупателя, преподнесите ее красиво: сравните с ценами на другие товары, расскажите о бонусах или же объясните, что входит в стоимость продукта.
Словом, продайте свою цену. О паре приемов мы уже тоже говорили в первой части.
Новые примеры:
Цена органайзера 2000 рублей в год. За эту сумму вы получаете:
- Регулярные обновления;
- Круглосуточную консультацию наших менеджеров;
- Исчерпывающее руководство пользователя в электронном и бумажном виде;
- Бесплатную подписку на нашу рассылку о тайм-менеджменте.
Главная ошибка — оставить читателя один на один с ценой. Именно так компании и теряют потенциальных клиентов, уже созревших для покупки.
10. Гарантии
Теперь убедим читателя, что он ничем не рискует: если что-то пойдет не так, ему без проблем поменяют товар или вернут деньги. Чем лучше гарантии, тем больше шансов на покупку (но это, естественно, зависит не от копирайтера).
Главная ошибка — «негативная» формулировка, которая допускает сомнения в качестве:
- Если кондиционер сломается, мы обменяем его на новый.
Правильно:
- Гарантируем бесперебойную работу кондиционера в течение трех лет. В противном случае мы бесплатно заменим его на новый.
11. Акция и ограничения
Если сейчас компания проводит какую-нибудь привлекательную акцию, о ней обязательно нужно рассказать. Схема у этого блока простая:
Акция = предложение + ограничитель + призыв
Например:
- Купите сковородку ХХХ до 5 августа и получите в подарок кулинарную книгу.
Ограничителем бывает не только дата, но и количество продукта:
- Осталось всего 14 свободных мест. Успейте записаться на семинар!
Ограничитель создает ажиотаж, благодаря которому продукт раскупают быстрее.
Главная ошибка — не объяснить, как принять участие в акции. А самостоятельно читатель может не разобраться во всех нюансах.
12. Призыв к действию
Теперь финальный аккорд: попросим читателя сделать то, чего мы от него хотим. Собственно говоря, ради этого мы и пишем продающий текст, а все предыдущие шаги – лишь прелюдия к этому блоку.
Итак, призыв к действию:
- Запишитесь на курсы и научитесь создавать приложения для Android!
- Закажите бесплатный замер прямо сейчас! (для пластиковых окон)
Главная ошибка — призывать читателя к действию и ничего при этом не говорить о пользе. Например:
- Запишитесь на вебинар!
Правильно:
- Запишитесь на вебинар и узнайте, как раскрутить свой блог!
И еще немного о том, как писать продающие тексты
Как вы убедились, в составлении продающих текстов нет ничего сложного – нужно всего лишь подставить в блоки свою информацию. Напоследок еще несколько советов, которые помогут выжать максимум из продающего текста.
Ищите «козырь». Не вываливайте на читателя беспорядочный перечень выгод и преимуществ. Найдите самую сильную сторону продукта и сделайте ее главной темой рекламы.
Это поможет ему выделиться среди других товаров и занять «свою нишу» в сознании аудитории.
Если какой-то блок совсем не получается, не надо его «вымучивать». Не придумывайте несуществующие выгоды и проблемы — просто переходите к следующему блоку. Текст должен выглядеть естественно.
Подумайте над оформлением блоков, подберите к ним подходящие иллюстрации, видео или инфографику. Все это сделает вашу рекламу более убедительной и запоминающейся. Например, если вы рассказываете о дизайне продукта, не стоит описывать его словами — просто добавьте красивые фотографии.
Пользуйтесь продающей схемой творчески. Смело вносите в нее изменения, если считаете, что они улучшат текст. Если надо, меняйте блоки местами, добавляйте новые и удаляйте те, что плохо работают.
Не бойтесь экспериментировать и “кроить” схему продающего текста под свои задачи!
Бонус: чек-лист продающего текста
Поскольку наши копирайтеры тоже пишут продающие тексты, у нас есть собственный чек-лист для проверки качества продающего текста. Только самое мясо, только самые важные и нужные пункты.
Даже если вы написали продающий текст по схеме, остается немало нюансов, которые можно и нужно проверить. Ниже: чек-листы в разных форматах:
Добра вам!
Опечатка? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо!
Информационно-образовательный центр проекта “Панда-копирайтинг”
В этой статье вы узнаете:
- Что такое продающий текст.
- Какие бывают продающие тексты: основные форматы.
- 10 формул, схем и шаблонов для написания продающих текстов.
- Как написать продающий текст в 2023 году: структура «идеального» материала.
- Как повысить конверсию.
- Какие книги почитать, чтобы научиться писать продающие тексты.
Содержание (развернуть ↴)
Что такое продающий текст и какие задачи решает
В продающем тексте автор — как правило, копирайтер, — перечисляет преимущества продукта, выделяет выгоды для потребителя и закрывает их «боли». Таким образом он мотивирует потенциального клиента совершить целевое действие: заказать товар или услугу.
Высокий процент конверсии говорит о том, что копирайтер написал качественный продающий текст, который выполняет свою главную задачу — он продает и мотивирует посетителей совершить целевое действие.
Какие бывают продающие тексты: 8 видов
Продающие тексты бывают разные. Когда-то это были обычные заметки в газетах и журналах; также в США практиковался такой маркетинговый прием, как рассылка продающих писем по почте.
Интернет изменил правила игры. Продающие текстовые материалы — это не только классические статьи, опубликованные на корпоративных сайтах.
Формат: | Описание: |
Карточка товара | Описание характеристик товара на странице продукта в интернет-магазине. В продающем тексте для карточки товара важно перечислить особенности и преимущества продукта. |
Объявление | Объявление о продаже какого-либо продукта на специализированных площадках: Авито, Юла, Из рук в руки. В тексте перечисляются основные характеристики и преимущества товара/услуги. |
Landing Page | Текст для посадочной страницы (Landing Page). Делится на блоки (экраны лендинга). |
Статья в блог | Классическая статья для блога: например, информационный материал с нативной рекламной вставкой какого-то продукта; либо обзор товара или услуги. |
Рассылка | Письма для Email-рассылки: например, о продаже какого-либо товара или услуги. |
Презентация | Продающий текст в презентации решает немного другие задачи: он больше «отвечает» за формирование имиджа бренда или компании. Хотя через презентации тоже можно продавать. |
Пост в социальной сети | Пост, который продает продукт в социальных сетях. Например, текстовый материал для таргетированной рекламы во ВКонтакте. |
Главная страница сайта | Текст, который размещается на главной странице сайта. Здесь, как правило, идет презентация бренда, а также перечисление продуктов, которые продает компания. |
Формулы и схемы для написания продающих текстов: ТОП-10
Написать продающий текст можно при помощи специальных формул. Они выступают в качестве готовых шаблонов для текстовых материалов и делятся на блоки.
Рассмотрим 10 формул и схем, которые помогут написать качественный продающий текст для рекламы, сайта или социальной сети.
AIDA
AIDA — классическая схема продающих текстов. Формулу используют многие начинающие и опытные копирайтеры.
Расшифровка аббревиатуры:
- A (Attention) — внимание. Первым делом нужно привлечь внимание потенциального клиента. Например, написать цепляющий продающий заголовок, предложить скидку или приятный бонус.
- I (Interest) — интерес. На втором этапе нужно вызывать интерес у клиента — удержать его внимание. Например, рассказать, как товар или услуга поможет клиенту решить его проблему — описать основные выгоды.
- D (Desire) — желание. Третий этап — убеждаем клиента, что когда он купит товар или закажет услугу, то достигнет поставленной цели. Важно вызвать желание совершить целевое действие.
- A (Action) — действие. Последний блок шаблона — призыв к действию. Например, небольшой текстовый блок с призывом купить товар, зарегистрироваться на сайте, заказать услугу.
ODC
ODC — это формула продающего текста, которая состоит из трех блоков:
- O (Offer) — предложение. На первом этапе нужно сделать клиенту предложение, от которого ему будет сложно отказаться.
- D (Deadline) — дедлайн или ограничение по времени. Второй блок — создание дефицита; у потребителя должно появиться ощущение, что нужно торопиться, так как скоро предложение станет неактуальным.
- C (Call-to-action) — призыв к действию. Здесь все просто: побуждаем клиента совершить целевое действие.
PMHS
PMHS — формула продающего текста, которая состоит из четырех блоков:
- P (Pain) — боль. Концентрируем внимание на «болях» потенциальных клиентов.
- M (More pain) — больше боли. Усиливаем эффект: описываем последствия, которые могут случиться, если вовремя не «устранить боль».
- H (Hope) — надежда. Даем клиенту надежду: проблему, которая есть у потребителя, можно очень легко и быстро решить.
- S (Solution) — решение. Предлагаем решение этой проблемы.
PPPP
PPPP — продающая формула, которая состоит из четырех элементов (P):
- P (Picture) — картинка. Привлекаем клиента ярким образом: например, красивый баннер с изображением счастливого клиента.
- P (Promise) — обещание. Даем обещание, что «боль» клиента будет решена с помощью продукта.
- P (Prove) — доказательство. Показываем результаты, что предложение действительно работает.
- P (Push) — призыв к действию. Призываем совершить целевое действие: заказать товар или услугу.
ACCA
ACCA — универсальная формула для постов в соцсетях, коммерческих предложений, классических статей, лендингов и рассылок:
- A (Attention) — внимание. На этом этапе нужно привлечь внимание потенциальных клиентов.
- C (Comprehension) — понимание. Второй блок — помогаем клиенту осознать проблему; параллельно объясняем ценность вашего предложения.
- C (Conviction) — убеждение. Мотивируем клиента совершить целевое действие: например, демонстрируем отзывы; рассказываем об итоговом результате, который он получит.
- A (Action) — действие. Призываем совершить целевое действие.
SCH
SCH — еще одна эффективная формула для продающего текста, которую можно использовать в качестве готового шаблона:
- S (Star) — звезда. Описываем свой продукт так, чтобы потенциальные клиенты не смогли пройти мимо: например, зацепились взглядом в ленте новостей.
- C (Chain) — цепь. Перечисляем факты и причины, по которым нужно купить товар или заказать услугу. На этом этапе нужно убедить потенциального клиента, что ваше предложение действительно выгодно для него.
- H (Hook) — крючок. Призываем совершить целевое действие.
FAB
FAB — схема для составления продающего текста, которая подходит для карточек товаров, продающих объявлений и постов в социальных сетях:
- F (Features) — особенности. Опишите свой товар и перечислите его особенности.
- A (Advantages) — преимущества. Перечислите преимущества продукта или предложения.
- B (Benefites) — выгоды. Расскажите, какие выгоды получит клиент, обратившись в ваш магазин или компанию.
BAB
BAB — формула для продающих писем, постов и классических рекламных текстов:
- B (Before) — до. Описываем проблему клиента, которая волнуют его прямо сейчас.
- A (After) — после. «Рисуем» в его голове картинку будущего, когда его проблема решена.
- B (Bridge) — мост. Предлагаем решение — продукт, который приведет клиенту к «картинке» светлого будущего, где все проблемы решены.
PAS
PAS — девятая формула для продающих текстов в нашей подборке:
- P (Problem) — проблема. Давим на «боль» клиента — описываем жизнь клиента с проблемой, которая не дает спать по ночам.
- A (Attention) — внимание. Привлекаем внимание: например, пишем о том, как можно быстро и безболезненно решить проблему.
- S (Solution) — решение. Рассказываем, как решить проблему — даем готовое решение.
4U
4U — заключительная схема, которую мы рассмотрим в качестве готового шаблона для продающих текстов. Она состоит из четырех блоков (из четырех U).
- U (Useful) — польза. Рассказываем о пользе продукта.
- U (Unique) — уникальность. Указываем главное отличие от конкурентов.
- U (Urgent) — срочность. Ставим дедлайн — ограничение по времени.
- U (Ultra-Specifity) — специфичность. Больше конкретики о продукте или предложении.
Как написать продающий текст: «идеальная» структура
Формулы и шаблоны — это хорошо; особенно если вам нужно написать текст, пост или объявление быстро. Но иногда стоит задача написать продающий текст с нуля — без формул и готовых схем.
Давайте посмотрим, как написать продающий текст самостоятельно. Изучим «идеальную» структуру рекламного материала.
1. Заголовок
Любой текстовый и рекламный материал — статья, пост, объявление, лендинг — начинается с заголовка. Задача заголовка — привлечь внимание клиента и дать информацию о том, что его ждет в «теле» статьи.
Чтобы заголовок цеплял и побуждал прочитать материал, нужно:
- Выделить в заголовке основные преимущества рекламного предложения.
- Добавить больше конкретики.
- Указать выгоду для клиента.
2. Подзаголовок
Иногда можно добавить подзаголовок — он идет сразу после заголовка; дополняет его и вносит больше ценности предложению.
3. Лид
Лид (или лид-абзац) — это первый абзац продающего текста. Главная задача лид-абзаца — привлечь внимание потенциальных клиентов; он побуждает их полностью прочитать рекламный текст.
Также лид есть на посадочных страницах (Landing Page) — он идет прямо под заголовком.
4. Выявление «болей»
На четвертом этапе нужно выявить «боли» клиентов — проблемы, которые волнуют потенциальных покупателей и заказчиков. Эту проблему важно описать в тексте и немного «надавить» на нее.
5. Выгода
Рассказываем клиенту о том, какую выгоду он получит, воспользовавшись предложением. Например, убедите потенциального покупателя в том, что ваш продукт качественный и он решит проблему.
6. Оффер
Оффер — это ваше предложение. В этом блоке нужно подвести потенциального клиента к результату: сделать ему предложение, от которого сложно отказаться.
Для этого расскажите о товаре и добавьте какое-либо специальное предложение, которое увеличит ценность оффера.
7. Обработка возражений
У клиентов есть возражения — отговорки и причины, по которым они не хотят покупать товар или заказывать услугу. Эти возражения нужно обработать в продающем тексте.
Какие бывают возражения:
- Высокая цена.
- Долгая доставка.
- Отсутствие гарантии.
8. Гарантии
Добавьте в продающий текст отдельный блок с гарантиями. Гарантии увеличивают конверсию и повышают доверие покупателей к компании/бренду.
9. Призыв к действию
В конце продающего текста нужно использовать призыв к действию (Call-to-action) — блок, который побуждает потенциального клиента заказать товар или услугу.
10. Обоснование цены
На финальном этапе укажите цену продукта. Иногда нужно обосновать цену: показать клиенту, почему товар стоит именно столько — убедить его в том, что он не переплачивает.
Как повысить конверсию продающего текста: 8 рекомендаций
Чтобы повысить конверсию продающего текста, следуйте следующим рекомендациям:
- Определите целевую аудиторию. Первым делом поймите, кто ваш потенциальный клиент. Составьте портрет покупателя: определите его интересы, «боли», потребности, возраст и место проживания.
- Соберите информацию о продукте и компании. Очень важно понять, что именно нужно указать в тексте — какие особенности и преимущества компании/продукта нужно выделить, чтобы побудить покупателей совершить целевое действие.
- Составьте план поста, письма, объявления или статьи. Перед тем, как приступить к написанию рекламного материала, составьте подробный план: решите, какой блок будет первый, какой — вторым и так далее. Можете воспользоваться готовой структурой, которая описана в статье.
- Выберите подходящую формулу. Если вы хотите использовать продающую формулу в качестве шаблона, то подберите один из 10 подходящих вариантов. Потом — напишите текст по выбранной схеме.
- Больше фактов. Старайтесь перечислять как можно больше полезных фактов и особенностей о продукте в статье. Указывайте выгоды, которые получит клиент, воспользовавшись предложением.
- Меньше «писательского креатива». Написание продающих текстов — это ремесло. Продающий текст — это маркетинговый инструмент, главная задача которого — продать товар или услугу. Не нужно использовать разные писательские техники и приемы, которые добавят воду в текст и не принесут никакой пользы.
- «Причешите» текст. Отредактируйте итоговый результат: удалите лишние элементы и блоки, сократите количество «воды» в тексте, избавьтесь от канцелярита и «мусорных» слов, не несущих пользы.
- Решите, где будет опубликован материал. Определите, где вы будете публиковать продающий текст: например, на досках объявлений, в блоге или социальных сетях. Варианты для размещения можно посмотреть в статье → «ТОП-15 эффективных видов рекламы в интернете [Где лучше разместить]».
Что почитать, чтобы научиться писать продающие тексты: подборка книг
Один из лучших источников получения информации — книги. В этом разделе мы рассмотрим ТОП-3 книги, прочитав которые, вы научитесь писать продающие тексты для сайтов, блогов, рассылок, интернет-магазинов, социальных сетей, лендингов и объявлений.
«Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех» — Дмитрий Кот
Что в книге: полезная книга для всех, кто пишет продающие тексты.
Она помогает систематизировать приемы и подходы: предлагает систему — вы понимаете, из каких блоков состоит текст и роль каждого из них; содержит готовые к внедрению формулы и шаблоны — бери и делай; раскрывает секреты, повышающие эффективность текстов; допускает вариативность поведения — на каждый блок текста даются несколько формул.
Благодаря книге вы сможете «собрать» идеальный продающий текст по схеме.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Лабиринт] →
«Ясно, понятно» — Максим Ильяхов
Что в книге: книга о правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов доносить свои мысли и влиять на людей. Более 50 инструментов улучшения текста.
Книга Максима Ильяхова адресована всем, кто уже умеет писать и сокращать, но хочет делать это лучше — так, чтобы не только информировать, но и убеждать словом, — копирайтерам, маркетологам, бизнес-тренерам, предпринимателям и блогерам.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Book24] →
«Тексты, которым верят» — Петр Панда
Что в книге: это мощное оружие по усилению любых видов текстов. Только проверенные методы, фишки и приемы от создателя стиля «Убедительно-позитивный копирайтинг» Петра Панды.
С помощью этой книги вы научитесь создавать по-настоящему убедительные продающие и рекламные тексты.
Купить книгу:
- Электронная версия [ЛитРес] →
- Бумажная версия [Лабиринт] →
Итоги
Краткие итоги статьи:
- Продающий текст — это единица контента, задача которой — продать товар или услугу.
- Продающие тексты пишут для блогов, сайтов, лендингов, объявлений, социальных сетей (в формате постов), рекламы.
- Для написания материала можно использовать готовые формулы. Есть 10 основных формул и схем.
- Можно написать текст с нуля: например, следуя «идеальной» структуре продающего текста.
Начинающий копирайтер, попав на биржу контента или сайт фриланса, начинает чувствовать себя как агроном, которого по ошибке занесло на симпозиум астрономов. Новые слова, неизвестные термины, страшные требования к текстам могут разом отбить желание работать либо заставить месяцами топтаться в одной и той же ценовой категории. Одно из таких “страшных” требований – создание продающего текста. Сегодня мы детально рассмотрим продающие тексты, примеры и методы их написания.
Продающий текст – это звучит гордо. Заказчики требуют “реально хороший” и “профессиональный” продающий текст, при этом на бирже лишь немногие готовы платить за него приличные деньги. В основном за рекламные статьи предлагают столько же, сколько за информационные… Но это детали.
Если вы боитесь брать заказы на создание продающих текстов, то делаете это зря. В понимании большинства заказчиков рекламная статья отличается от информационной только нахваливаем товара или услуги. Иными словами, клиент ждет от вас хвалебного текста, предлагающего читателям немедленно что-то купить или заказать.
Сейчас я приведу шаблон продающего текста, который устроит 99% заказчиков текстовых бирж.
Звучит прямо как «сейчас я на ваших глазах вытащу из шляпы кролика» 🙂
Шаблонный пример продающего текста
Итак, что бы нам такое сегодня продать? Пусть это будет гламурное собачье пончо. Текст начинаем с заголовка, который содержит название товара или услуги.
Великолепное собачье пончо для Вашего любимца
Далее обозначим проблему.
Ваша собачка мерзнет на прогулке? Приходится носить ее на руках? Дома песик чихает?
Пока незадачливый владелец чувствительной животины сокрушенно кивает головой, мы предлагаем решение.
Пора согреть любимца и подарить ему комфорт и хорошее настроение! В нашем магазине Вы найдете чудесный ассортимент теплых, удобных и модных пончо, подходящих для собак всех пород и возрастов.
Посетитель сайта возрадовался и уверовал в силу пончо. Теперь нужно уговорить его сделать покупку именно здесь и сейчас. Для этого расписываем преимущества товара, хвалим ассортимент и обещаем низкие цены.
Наши пончо – самые что ни на есть пончо! Они пошиты из шкур элитных кракозябр и подвергнуты трехступенчатой сертификации качества. Кроме того, у Вашего любимца ни за что не возникнет аллергия, поскольку все пончо гипоаллергенны и безопасны для здоровья людей и животных. В каталоге представлены модели всевозможных расцветок и фасонов. Недавно поступили пончо из новой коллекции: торопитесь сделать покупку по выгодной цене!
А что, если читателю не нужны пончо? Ну вдруг! Надо предложить альтернативу.
Также в продаже имеется профессиональный корм для животных. Возможна доставка на дом.
Под конец рекомендую упомянуть прекрасный сервис и одно из преимуществ фирмы – например, бесплатную доставку.
В компании “Пончо Плюс” Вас и Вашего питомца ждет исключительно внимательный сервис. Мы предлагаем бесплатную доставку пончо до двери по всей Московской области.
И приглашение/призыв к действию.
Звоните и заказывайте! Мы рады каждому покупателю!
Основные требования к продающим текстам
Несмотря на то, что цель любого рекламного текста – нахвалить и продать товар, у каждого клиента имеются свои соображения, как это нужно делать. Кто-то ценит юмор и креатив, а кто-то ханжа считает этичным только деловой стиль. Посему перед тем, как браться за написание текста, уточните у заказчика следующие моменты (если информации мало или нет в техническом задании):
- от какого лица писать текст (от первого или третьего);
- какой стиль предпочтителен (строгий, игривый, дружелюбный, агрессивно продающий);
- название компании и ее преимущества.
Попросите заказчика по возможности прислать пример текста, который ему нравится. Иногда легче подстроиться под определенный стиль, чем изобретать велосипед по смутному ТЗ.
Яркие примеры продающих текстов
Шаблон – это хорошо. Но чтобы по-настоящему научиться писать рекламные тексты, их нужно почаще читать. Предлагаю Вашему вниманию несколько примеров продающего контента, на который стоит ориентироваться. Только собственное производство, но в будущем планирую давать ссылки на хорошие тексты с просторов сети.
Пример 1. Секс продаёт. Всегда.
Один из моих продающих текстов, который действительно мне очень нравится.
Пример 2. Как звезды кино мучаются из-за кривых зубов.
Каждому обывателю интересна изнанка Голливуда. Почему бы не использовать сплетни в целях рекламы?
Пример 3. Смерть в бедности. Причина: отсутствие копирайтера.
Мой любимый прием: классная история с продающим концом 🙂
Как вы уже догадались, если речь идет о настоящем продающем тексте, то все перечисленные в начале поста рекомендации можно смело спустить в унитаз. Написанных по этому шаблону рекламных статей в интернете тысячи, они давно приелись пользователям и не вызывают особого интереса у посетителей сайтов. Настоящий продающий текст – это шедевр, созданный вопреки стандартам и стереотипам, базирующийся на психологии читателя и мотивирующий не просто сделать покупку, а изменить свою жизнь.
Но, как я уже сказала, в интернете почти нет заказчиков, которым нужен рекламный шедевр. Все они ждут от копирайтера самого обыкновенного, но качественного продающего текста, сделанного по описанным выше правилам.
Поэтому не бойтесь брать в работу заказы на рекламные статьи – они ничуть не сложнее обычных, только со своей спецификой написания. Пользуйтесь шаблоном, если хотите писать качественные продающие тексты. Примеры можно приводить бесконечно, но практику не заменит ничто. Вперед, за новым заказом! Удачи!
Да, и делиться постом в соцсетях тоже не забывайте 🙂
#статьи
- 15 июн 2022
-
0
Как написать текст на любую тему с нуля: инструкция для начинающих авторов
Где брать информацию? Почему нужно изучать целевую аудиторию? Как придумать заголовок? Советы, приёмы и лайфхаки.
Кадр: фильм «Гений» (2016)
Обозреватель Skillbox Media, отраслевой журналист. Работала с TexTerra, SMMplanner, «Нетологией», «ПланФактом», Semantica. Написала больше 60 текстов для рекламных кампаний в «Дзене». Вела нишевой канал на YouTube.
Часть маркетинга многих компаний — информационные тексты. К ним относят статьи в блог, обзоры, интервью и другие типы текстов. Как писать их так, чтобы они получались интересными и достоверными? Ведь бывает непонятно, с чего начать, о чём стоит рассказать и что вообще не нужно читателю.
Мы подготовили инструкцию, как написать текст на любую тему. Она подойдёт тем, кто начинает работать с контентом: маркетологам, предпринимателям, начинающим копирайтерам и редакторам. Разбираемся:
- где искать информацию для текста;
- зачем и как изучать целевую аудиторию;
- как подобрать для текста правильную структуру;
- как написать заголовок;
- каким должно быть содержание;
- как написать лид и заключение;
- как и когда редактировать текст;
- что ещё важно знать о хорошем тексте.
Советы в этой статье больше подходят для тех, кто пишет информационные тексты. Подробнее о создании продающих текстов можно почитать здесь.
Информация нужна для любого текста. В обзорах дают технические характеристики, в статьях в блог — описания сервисов, кейсов или явлений.
Факты стоит брать в проверенных источниках. Это не первые ссылки в топе поисковой выдачи. Даже если статья на первом месте, это не значит, что в ней нет ошибок. Лучше перепроверять все данные в первоисточниках:
- на официальном сайте производителя товара;
- в официальных FAQ и руководствах по продукту;
- в статистике на сайте «Росстата»;
- в публикациях с результатами независимых исследованиях и опросов;
- у авторитетных экспертов;
- в видео с конференций, вебинаров, саммитов.
Технические детали лучше проверять тестами. Если пишете обзор «Яндекс.Метрики», загляните в справку «Яндекса» и зарегистрируйтесь в сервисе. Инструкции в статьях из топа могли устареть: не проверите их в «Метрике» — обманете читателя.
Бывает, что даже в авторитетных источниках мнения расходятся. Один эксперт советует тёплые полы для частного дома, другой категорически против них. Тогда в тексте можно привести мнения обоих экспертов с их доводами за и против — пусть читатель решает сам.
На изучение информации может уйти больше времени, чем на написание текста. Это нормальная практика — так создают качественный и достоверный контент.
Обычно авторам говорят, где будет размещён текст, зачем он нужен и кто его читатель. Если нет — спросите о целевой аудитории текста. Это нужно, чтобы сделать его интересным и полезным.
Вот утрированный пример, как это работает. Допустим, нужно написать текст про создание сайта. Вы думаете, что читатели разбираются в теме, и используете без объяснений термины CMS, «корневая папка», ЧПУ. Вас читают те, кто столкнулся с вопросом впервые, — они не понимают, о чём вы пишете. Скорее всего, люди закроют текст и уйдут туда, где это объяснят.
Обратная ситуация. В начале текста вы рассказываете, что такое CMS, где находится корневая папка, зачем нужен ЧПУ. А вас читают те, кто давно знаком с созданием сайтов, — люди хотят узнать, как создать ресурс со сложными анимациями. Им будет скучно читать азы, и с большой вероятностью они тоже уйдут.
Поэтому перед написанием текста нужно узнать как можно больше о целевой аудитории:
- понимает ли читатель базовые вещи;
- нужно ли объяснять ему термины;
- к какой подаче материалов он привык.
Попросите портрет среднестатистического читателя и ориентируйтесь на него.
Если данных нет, составьте портрет сами. Подумайте, кому интересна тема материала: где работают эти люди, что они знают о теме, чего хотят от текста. Подробнее про анализ целевой аудитории можно почитать здесь.
Структура текста должна быть такой, чтобы читатель получил ответ на все свои вопросы по теме статьи. Найти эти вопросы можно разными способами: например, в «Вордстате» и в сообществах целевой аудитории.
«Вордстат» — сервис подбора ключевых слов от «Яндекса». Он помогает оценить интерес пользователей к какой-то теме. Введите в него главное ключевое слово — тему статьи — и посмотрите в левом столбце, что ищут с этим словосочетанием. Сохраните подходящие запросы: это вопросы, на которые нужно дать ответ в материале.
Скриншот: «Яндекс.Вордстат»
В правом столбце можно найти дополнительные идеи — похожие запросы, которые помогут лучше раскрыть тему.
Скриншот: «Яндекс.Вордстат»
Сообщества с целевой аудиторией — группы в социальных сетях, чаты в Telegram и форумы. Любые места, где общаются ваши потенциальные читатели.
Найдите там обсуждения по теме: например, введите в поисковую систему ключевое слово и добавьте к нему «форум». Зайдите на несколько сайтов и почитайте, чем интересуется целевая аудитория.
Скриншот: «Яндекс»
Выберите частые вопросы пользователей и составьте из них план материала с темой и подзаголовками, в которых вы будете отвечать на запросы читателей.
Скриншот: Skillbox Media
Можно сразу коротко описать, о чём будете рассказывать в каждом модуле. Тогда у вас получится не структура, а тезисный план текста. По нему легче работать: не придётся потом думать, какую информацию добавлять, а какую — нет.
Заголовок «продаёт» содержание текста. От него зависит, откроет ли читатель статью и не уйдёт ли на первых секундах. Поэтому нужно делать заголовок интересным.
Обычно в заголовке рассказывают о том, что будет в тексте. Выносят туда самое важное: говорят, что внутри материала будет инструкция со скриншотами или что в нём есть ответы на самые популярные вопросы.
Скриншот: Skillbox Media
В Сети много рекомендаций и приёмов для создания заголовков. Вот самые распространённые из них:
Используйте цифры. Считается, что цифры привлекают больше внимания, а ещё дают читателю представление об объёме материала. Распространены формулировки «X советов, как …». Например: «X советов, как оптимизировать рекламную кампанию».
Пообещайте выгоду. Выгода — то, что человек получит, если прочитает статью. Это может быть новый или очень простой способ решить проблему: «Узнайте, как создать чат-бота и не тратить время на однотипные ответы» или «Как выучить испанский без репетитора: топ приложений для смартфона».
Вызовите любопытство. Для этого можно использовать метафоры, вопросы, интересные факты. Например, «Советская теория, которую изучают по всему миру» или «Инструмент, о котором должен знать каждый менеджер». Главное не использовать кликбейт: это разочарует пользователей.
Есть ещё много других приёмов — можно задавать вопросы, использовать сравнения и интересные факты. Все эти приёмы можно сочетать друг с другом.
Лайфхак. Напишите несколько вариантов заголовков, а потом выберите лучший. Так можно получить интересный заголовок, который мотивирует читателя открыть статью.
Хорошее содержание отвечает на все вопросы, которые могут возникнуть у читателя. Например, если пишете текст про бетонную стяжку в бане, нужно рассказать о выборе цемента и песка, подготовке покрытия, нюансах заливки. А если про сервис сквозной аналитики — зачем он нужен, сколько стоит, какие функции в нём есть и как с ними работать.
Сделать текст содержательным поможет составленный вами тезисный план. Последовательно раскрывайте каждый тезис так, чтобы после чтения текста не оставалось вопросов.
Чтобы читателю было легче воспринимать большой объём информации, структурируйте текст. Это поможет быстро найти нужную часть повествования и даже при беглом просмотре заметить полезные мысли. Для структурирования используйте:
Подзаголовки второго уровня. Чрезмерную вложенность с подзаголовками второго, третьего и четвёртого уровня создавать не стоит — в такой структуре сложнее разобраться. Лучше, если подзаголовки последовательно раскрывают тему статьи, а не заставляют вспоминать, о чём сейчас речь.
Нумерованные и маркированные списки. Нумерованные списки обычно используют для обозначения порядка действий. В маркированных перечисляют равнозначные элементы — варианты действий, инструменты маркетинга, виды комплектаций.
Форматирование. Жирным, курсивом, цветной заливкой и другими способами обычно выделяют важные мысли. Читатель заметит их, даже если будет бегло изучать текст.
В остальном ориентируйтесь на редакционную политику ресурса, для которого пишете.
Редакционная политика — свод правил создания контента. В ней есть требования к содержанию и оформлению текстов — они разные у каждого сайта.
Скриншот: TexTerra
Если редполитики нет, ориентируйтесь на базовые правила создания хорошего текста. О них мы расскажем ниже.
Лайфхак. Если даже с тезисным планом вы не знаете, с чего начать текст, напишите: «Короче» — и дальше рассказывайте о теме так, как рассказывали бы другу. Это помогает преодолеть «страх чистого листа».
Условно все тексты состоят из лида, модулей и заключения.
Лид, или введение, — первые несколько абзацев текста. Лид, как и заголовок, «продаёт» текст. Поэтому нужно сделать его интересным.
Есть много способов заинтересовать читателя лидом. Вот некоторые из них:
- рассказать о проблеме, которую читатель сможет решить благодаря тексту;
- подтвердить популярность темы, сославшись на исследования или опросы;
- рассказать о результате, который читатель получит, если применит советы из статьи;
- вынести в лид интересный факт.
Подробнее о других способах написать введение можно почитать здесь.
К введению можно добавить оглавление. Это покажет читателю ценность текста — так он сразу поймёт, о чём пойдёт речь и что он узнает.
Скриншот: Skillbox Media
Введение, как и заголовок, не обязательно создавать до написания текста. Можно сделать это после — когда вы уже создадите контент и точно будете знать, о чём идёт речь в статье и какой она получилась.
Заключение — последние абзацы текста. Некоторые авторы делают заключение для каждого текста, другие обходятся без него. Оба варианта допустимы: нет единого стандарта, который обязывал бы делать заключение.
Если хочется как-то подытожить вышесказанное, можно сделать заключение:
Одним абзацем. Например, после рассказа о профессии повара можно рассказать, какие ещё профессии есть в сфере общественного питания. Или вынести главную мысль: не готовы целый день стоять на ногах — лучше найдите другое занятие.
Отдельным модулем. Если информацию из большого материала сложно усвоить за один раз, то в блоке после него коротко перечисляют основные мысли. А в больших инструкциях и руководствах выносят в отдельный модуль список действий.
Если не можете придумать, о чём рассказать в заключении, сделайте текст без него. Или пригласите пользователей прокомментировать статью, сделать репост или почитать другие материалы на сайте.
Во время написания текста можно опечататься, не расшифровать важный термин, недописать абзац или предложение. Редактура нужна, чтобы устранить эти ошибки, — она делает текст качественнее.
Перечитайте материал после того, как его написали. Он должен быть понятным и лёгким для восприятия. Поставьте себя на место читателя и задайте себе вопросы: мне всё понятно? не нужно возвращаться к предыдущему модулю, потому что чего-то не понял? не запинаюсь ли я при чтении?
Если что-то не так, перепишите предложение или абзац. Иногда в процессе редактуры нужно переделывать структуру, иногда нужно сделать два-три подхода к исправлениям. Это нормально — прорабатывая таким образом текст, вы делаете его лучше.
Заметить свои ошибки бывает сложно — вот несколько советов, как проверять текст:
- Дайте тексту отлежаться. Если редактировать текст сразу после написания, глаз замыливается — можно не заметить даже грубых ошибок и опечаток. Лучше вернуться к тексту через несколько часов, в идеале — через несколько дней.
- Прочитайте текст вслух. Это поможет найти нелогичные места и длинные предложения, которые сложно понять. Если одного вдоха не хватает на то, чтобы прочитать предложение полностью, — скорее всего, читателю будет сложно воспринять его. Лучше его сократить — разбить на несколько или убрать лишнее.
- Измените шрифт и кегль. Пока вы пишете текст, глаза «привыкают» к шрифту и кеглю. Если изменить их перед проверкой, текст будет восприниматься по-другому и увидеть ошибки будет легче.
Если вы работаете в паре с редактором или корректором, он может найти ошибки при проверке и указать на них. Если нет — проверьте текст несколько раз, чтобы точно ничего не упустить.
Делайте небольшие абзацы. Желательно, чтобы их длина не превышала 5–7 строк. Для этого руководствуйтесь правилом: один абзац — одна мысль. Так читателям будет легче воспринимать текст.
Согласовывайте заголовки. Желательно, чтобы они были в одном времени: «Зарегистрируйтесь» и «Создайте», а не «Регистрируемся» и «Создайте». Это позволит понять суть даже при беглом чтении. Это же правило используйте для элементов списка.
Пишите простым языком. Без сложных метафор и редких словосочетаний, значение которых придётся уточнять в поисковых системах. Пишите так, чтобы ваш текст можно было легко прочитать вслух без запинки.
Избегайте канцеляризмов. Это обороты, характерные для официальных документов и деловой переписки. В обычном тексте они не нужны, потому что усложняют восприятие. Вместо «осуществляют деятельность по разработке сайтов» можно написать просто «разрабатывают сайты».
Не лейте «воду». «Водой» называют информацию, которая не относится к теме текста и не усиливает его. Например, «водой» будет история возникновения рецепта борща в тексте с заголовком «3 рецепта борща».
- Подборка из 8 популярных форматов контента: чем они различаются и как с ними работать
- Статья о контент-плане в соцсетях: как его составить и как он помогает придумывать темы публикаций
- Руководство: как написать кейс, если вы никогда этого не делали
- Подборка: 22 признака хорошего рекламного поста в социальных сетях
- Статья: 7 советов копирайтерам, которые хотят развиваться
Научитесь: Копирайтинг от А до Я 2.0
Узнать больше
Меня часто посещает мысль, мол зачем что-то придумывать, если можно просто взять готовое и улучшить?”.
Именно поэтому я люблю различные готовые решения, алгоритмы и формулы, которые всегда можно взять и применить в любой момент времени и в любом бизнесе. В том числе, если разговор идёт о том, как написать продающий текст.
Почему все его хотят
У меня к Вам вопрос: “Что такое продающий текст?” Логичный ответ – это текст, который продает.
Текст, прочитав который потенциальный клиент принимает решение о покупке Вашего продукта. Продающим текст должен быть независимо от того, что это: сторителлинг в маркетинг-кит или короткий пост для продвижения в социальных сетях.
Но, важный момент! Если клиент принял решение – это одно. Если он купил – это другое. Потому, что текст не может напрямую влиять на процесс продажи. Даже если текст просто безупречен, продавцы или менеджеры по продажам могут одним движением руки перечеркнуть все старания копирайтера.
Поэтому текст может только подтолкнуть клиента к принятию решения. Отсюда простой вывод: “продающесть” текста – весьма и весьма эфемерное понятие.
В своей практике мы чётко должны разделить размер текста. Я не могу сказать, что будут полностью разные подходы, они наоборот будут одинаковые.
Просто в малом тексте мы используем укороченные версии большого рассказа. Так что мы поговорим о большом, а маленький Вы сможете сформировать уже сами.
Используются продающие тексты по умолчанию в любом бизнесе и во всех случаях. Но если говорить о большом и объёмном тексте, то чаще всего это типовые и самые важные точки касания с клиентом:
- Создание рекламных материалов;
- Написание статей или постов в социальных сетях;
- Написание холодных “спам-писем”;
- Разработка коммерческого предложения;
- Создание презентаций.
Две модели текста
Но что же надо сделать, чтобы текст стал продающим? Может для этого нужно провести обряд? Одна щепотка сушеных волос тасманского дьявола, и дело будет сделано, клиенты поплывут рекой?
Нет, конечно! Вам нужно использовать структуру продающего текста. И таких схем не просто много, их дофига.
Извините за мой сленг, но только так я могу описать ситуацию в мире копирайтинга. Но чтобы не усложнять, мы с Вами рассмотрим две самые популярные:
Лайфхак. Проверьте текст на грамотность перед тем, как публиковать. Отсутсвие ошибок в тексте – дополнительный шаг к доверию. Проверить можно здесь -> Орфограммка
AIDA
Эта модель часто используется не только в создании текста, но и при создании любого маркетингового инструмента.
Ее суть в том, чтобы провести клиента по 4 этапам, каждый из которых выполняет свои роли. И вот эти этапы:
- A — внимание (attention);
- I — интерес (interest);
- D — желание (desire);
- A — действие (action).
На первом этапе мы привлекаем внимание клиента, делаем всё возможное, чтобы он обратил на нас внимание. На втором создаём интерес, чтобы клиент захотел изучить весь текст.
Далее, на третьем этапе мы вырабатываем желание через презентацию преимуществ и выгоды. А финальным этапом призываем к действию.
Вот такое короткое, без литров воды, описание модели АИДА. Чтобы не раздувать эту статью, я просто дам Вам ссылку на наш подробный материал с примерами.
PMPHS
Во всех маркетинговых книгах мы видим фразу “Найдите боль клиента и давите на эту точку”. Именно на “боли” строится эта модель.
Только не подумайте, что нужно сделать больно клиенту. Наша задача найти, что сейчас беспокоит клиента -это и есть его боль. И через нее нужно предложить наше решение. Последовательность такая:
- Pain – боль;
- More Pain – больше боли;
- Hope – надежда;
- Solution – решение.
Как это будет выглядеть: итак, начинаем своё предложение с проблемы человека.
Затем мы её обостряем и на пике скидываем всю эмоциональную нагрузку за счёт того, что есть решение. Но при этом ещё не говорим, что это. И когда клиент готов, мы раскрываем все карты и презентуем наш продукт.
В классической модели нет призыва к действию в конце. Но это не значит, что так правильно. Любой продающий текст должен заканчиваться призывом.
Поэтому после решения мы обязаны сказать, что нужно сделать человеку, чтобы лишиться чудовищной проблемы, которую мы неимоверно обострили.
Разберёмся в бою
Я привык решать вопросы по ходу событий. Конечно, я стараюсь многое предусмотреть, но, как показывает практика, за всем уследить невозможно. Так происходит в жизни, но точно не должно происходить в написании текста. Такой подход только погубит всю идею.
Поэтому перед тем, как Вы решите написать свой шедевр, Вам чётко нужно понимать, для кого Вы его пишите.
Раньше, в силу своей глупости, я пренебрегал этим шагом. Я бил себя в грудь, что знаю своего клиента и знаю, чего он хочет. Но всё, что было в моей голове, это размытые образы, а не конкретный покупатель.
Для того, чтобы определить своего любимчика, Вы можете пойти несколькими стратегиями. Первая – это прочитать статьи ниже.
Вторая стратегия – это определить своего идеального клиента. Человека, который покупает у Вас быстрее, чаще, легче и…
В общем, сюда нужно добавить всё, что для Вас является показателем лучшего покупателя.
Уверен, что к чтению статей про целевую аудиторию Вы перейдёте неохотно. А заставить себя ответить на все вопросы для формирования точного портрета еще сложнее.
Поэтому хотя бы просто сделайте портрет своего идеального клиента. Поймите, кто он, чего хочет, что у него болит, какие у него критерии выбора. Кстати, критерии выбора – это очень важные знания.
Проверка двигателя
Не забывайте, Вы – руководитель со знаниями копирайтинга в первую очередь. Именно поэтому я предлагаю обратить внимание на 8 универсальных блоков, которые помогут сделать текст бронебойным.
Каждый блок является частью хорошего текста. Порядок может быть разный. Иными словами, перед Вами конструктор, а что из него брать, что не брать, решайте сами.
Блок №1. Выгоды
Сейчас скажу умную вещь, но в современном мире свойства продукта всего лишь рассказывают о нём, а вот продают его выгоды.
Именно поэтому хороший продающий текст должен как минимум иметь, а как максимум, начинаться с выгод.
А теперь внимание! Какие выгоды важны для “мужчин и женщин от 18 до 65 лет”? А для “разведенной женщины 45 лет с двумя детьми и шатким финансовым положением”? Совершенно разные, Вы правы!
Поэтому сначала определение целевой аудитории и только потом создание под нее текстов.
Интересно. Не успеваете вовремя выложить пост или историю? Или не знаете что выкладывать в своем аккаунте? Эти проблемы можно решить за пару минут с помощью SmmBox. Сервис составит контент-план и автоматически будет публиковать материал любого формата. А еще он найдет популярный контент под указанную тематику. Согласитесь таких сервисов мало? Кликайте и пользуйтесь бесплатно -> SmmBox
Самый популярный вопрос у читателей при рассказе про выгоды – это: “Чем выгоды отличаются от свойств?”. Объясню на простом примере: дверь имеет замки 5 уровня охраны- это свойство.
А выгода будет в том, что Вы можете не волноваться насчёт ограбления, ведь такую дверь без копии ключа вскрыть невозможно. Более подробно про этот блок читайте в нашей статье.
Блок №2. Главное преимущество
Сделайте упор на главное преимущество. Описать его нужно так, чтобы оно не то, чтобы положительно, а кардинально меняло жизнь Вашего потенциального клиента в лучшую сторону.
Надо подать это так, чтобы клиент не смог игнорировать эти изменения. Как говорится, “зародите в голове клиента семя того, почему он должен стать обладателем Вашего продукта”.
Примером преимущества может быть: дешёвая, светится, надёжная, выглядит эффектно. Но только Вам нужно выбрать главное.
То преимущество, которое как уникальное торговое предложение просматривается во всём тексте. Об этом так же прочитайте в статье, на которую я дал ссылку выше.
Блок №3. Перспектива/результат
Покажите в тексте, какая перспектива ждет Вашего клиента. В этом моменте читатель должен фантазировать и представлять, как изменится его жизнь после покупки того, что Вы ему предлагаете.
Но опять же, не забывайте, что нужно показывать именно то, что хочет получить Ваш идеальный клиент.
Вы задумывались, почему при выдаче кредитов показывают не деньги, а путешествия по миру или счастливых людей с автомобилем?
Сами по себе деньги никому не нужны, поэтому опытные маркетологи замещают их на перспективу или результат.
Блок №4. Свойства
Да, мы уже сказали, что свойства – это не выгоды, но это не значит, что упоминать их не надо. Это очень важно для тех, кто принимает решение, исходя из холодного расчёта.
Для того, кто сравнивает по конкретным и измеримым свойствам. Опять же, делаем акцент на этот блок, если Ваш продукт превосходит аналоги. И наоборот – максимально уходим от него, если Вы проигрываете.
У нас был опыт создания коммерческого предложения для спец. техники. Так как техника была одна из топовых и при низкой стоимости, то блок с характеристиками мы разместили на первый экран. Самое сложное было правильно выбрать именно те свойства, которые были показательны для их клиента.
Интересно. Хотите писать так, чтобы Вашими текстами стали зачитываться. А Вы в свою очередь умели делать текст неожиданным, захватывающим… влюбляющим в себя? Тогда кликайте по ссылке и изучайте методичку -> Мертвая хватка: нестандартный копирайтинг.
Блок №5. Доказательства
На дворе 21-й век и продать что-то человеку, который незнаком с Вашим брендом, довольно сложно. Как минимум, по той простой причине, что любому человеку по 100-200 раз на дню предлагают что-то купить.
Поэтому нужно показать, что Вам можно доверять. Сделать это можно с помощью упоминания в Вашем тексте наград, призов, отзывов, фактов, благодарственных писем и кейсов.
Доказывать свою проф. пригодность мы должны по двум зонам. Человек должен быть уверен, что КОМПАНИЯ отличная, и также он должен быть уверен, что ПРОДУКТ замечательный. Поэтому разделите Ваши доказательства как минимум на две части.
Блок №6. Потеря
Это мой любимый момент! В этом блоке Вам нужно показать читателю, что он потеряет, если не приобретёт Ваш продукт.
Причём сделать нужно это максимально понятно и конкретно. Чтобы его горесть потери была на пределе.
Причина проста – люди постоянно стремятся избежать неудобств, дискомфорта и других лишений.
И если будет выбор между получением удовольствия или избеганием неприятностей, то любой человек выберет последнее. Поэтому данный пункт должен присутствовать в любом Вашем тексте, хотя бы намёком.
Блок №7. Подведение итогов
Выгод и преимуществ много не бывает. Вы можете использовать их еще раз, чтобы усилить свой текст и сделать так, чтобы именно этот блок подтолкнул читателя к следующему шагу.
Ваша задача собрать здесь всё в одну сильную мысль, которая поставит практически жирную точку в конце.
Реализовать это можно по-разному, списками с галочкой или общими словами. Всё зависит от того, что больше любит Ваш читатель.
Но то, что этот блок важный, здесь не поспоришь. Не всегда человек, (особенно если быстро изучает Ваш материал) может вычленить всё самое важное из прочитанного. Бывают даже случаи, когда клиент начинает читать текст с конца, чтобы определиться, стоит это его внимания или нет.
Блок №8. Призыв к действию
Я уверен, Вы пишете отлично. Ваш текст продает на 146%. Но то, без чего он не сможет это сделать – это призыв к действию.
Это та задача, которую должен в итоге выполнить потенциальный клиент. Позвонить, написать Вам обратное письмо или прийти в Ваш магазин, к примеру.
Вспоминается история одного человека, над которой мы очень долго с ним смеялись. “Егор, я сделал очень сильный текст, подготовил для него картинки, сделал общий дизайн, проверил на фокус-группе и наконец-то отправил его потенциальным клиентам. Результатов не было. Но я уверен, им он очень понравился. Просто я забыл написать свои контакты, и что делать.”
Пример продающего текста
Вот и все! Теперь статью точно можно закончить. Но…Все, конечно, хорошо, Вы теперь знаете секреты, как написать продающий текст…в теории. А как это будет выглядеть на практике?
Очень просто. Вот Вам, как пример, текст одного из самых известных копирайтеров, Боба Стоуна. Его назвали Mr. Direct Marketing за то, что с помощью текста он мог продать что угодно, от бинтов до членства в элитных фитнес-клубах.
Писал он в основном тексты, которые рассылались либо электронной, либо обычной почтой людям.
Ниже один лучших его текстов, которые рассылались по Direct Mail руководителям компаний, приглашая посетить ресторан Alinea.
“Пообедайте в Alinea и присоединитесь к клубу “Я-попробовал-лучшую-еду-в-мире”.
Клубу, который затронет Ваши вкусовые рецепторы и навсегда изменит Ваше представление о еде. И даже то, как Вы понимаете и чувствуете ингредиенты.
В Alinea Вы можете попробовать зажаренную в сухарях грудку фазана и ощутить в душе осень, даже несмотря на то, что за окном январь.
В Alinea Вы можете съесть яблоко, хотя с виду оно будет выглядеть, как наполненный гелием воздушный шар. Именно это и принесло Alinea 3 звезды Michelin: сочетание вкуса, сервиса и красоты блюд.
Важно. Собирайте целевую аудиторию для рекламы из соцсетей с помощью Segmento target. Сервис соберет горячих клиентов, сэкономит бюджет и увеличит конверсии. А ещё он очень легок и удобен в управление. Кликайте и тестируйте -> Segmento target (Промокод “INSCALE” + 30 дней того же тарифа)
И даже если Вы не сделаете заказ, будьте уверены, Вы и дальше будете жить, любить и смеяться. Как и всегда. Ничего не изменится. Но не в этом ли самое страшное?
Потому, что красивые, вкусные и захватывающие эксперименты с едой в Alinea – это ничто, по сравнению с тем, как могло бы быть.
Ничто, по сравнению с тем, как изменится Ваше сознание, которое наконец-то узнает потенциал еды и скрытые возможности ингредиентов.
Станьте нашим гостем. Забронируйте столик на сайте s____ уже сегодня.”
Уверен, что после прочтения этого текста далеко не все захотели в нем побывать. Но так и должно быть.
Ведь невозможно написать то, что будет цеплять всех. Это то же самое, как мужчине родить ребёнка. Но нам все и не нужны. Нам нужны наши, те, кто покупает, те, кто готов довериться нам. А другие, вредные, не наши пусть идут к конкурентам. Да?
Коротко о главном
Написать хороший текст сложно. Так же, как сложно получить цепляющее послание от фрилансера, который берёт 150 рублей за 1000 знаков.
Для создания чего-то стоящего, нужно потратить не один час и даже не один день. Вы можете возвращаться к тексту постоянно, и поверьте, каждый раз будет, что улучшить.
Поймите: продающий текст это не письмо на коленке. Нужна постоянная практика и знание основных правил копирайтинга (часть их Вы уже изучили). Но ещё важнее – это знание своего клиента.
Если Вы будете знать всё о своих покупателях, Вам останется только взять их слова и расположить на листке бумаги. Буквально один в один, ведь, как говорят клиенты, так и нужно писать.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter