Как правильно составить заявление на ремонт межпанельных швов образец

Надо поменять в шапке заявления название вашей управляющей компании, фио, контакты на свои. Пишем в заявлении суть проблемы с межпанельными швами, подписываем, ставим дату. Не забудьте проследить, чтобы на нем поставили входящий номер, дату и подпись о получении. Обязательно попросите снять копию с этими пометками. Это будет не лишнем, а в случае потери заявления, поможет добиться правды. Составляя заявку на ремонт межпанельных швов, обозначьте как планировку вашего жилья, так и его месторасположение. Старайтесь с максимальной точностью описывать и указывать проблемные участки и время образования дефектов. Не помешает также составление схематичного изображения, так как отметить на нем разгерметизированные швы будет проще всего. После того, как вы напишите заявление, убедитесь в том, что оно содержит ответы на следующие вопросы: * в каком помещении? Точное расположение проблемы?* каковы особенности проявления, их условия? * какова периодичность возникновения проблемы со швами?* когда трудности появлялись в последний раз и как долго они вообще продолжаются?* какова величина ущерба?* каковы ваши требования к Управляющей Компании? Помните о том, что описание должно быть четким и конкретным. Оно таковым и является? Тогда утепление межпанельных швов должно быть выполнено в ближайшее время. Не забудьте поставить свою подпись. Без нее обслуживающая организация не примет документ, а значит, и заделка межпанельных швов в панельных домах окажется невозможной. Если вы хотите, чтобы управляющая организация отреагировала на ваше заявление в самое ближайшее время, запомните несколько секретов. 

Заявление на герметизацию швов в панельном доме образец 

Секрет ГРАМОТНОГО написания

Мы имеем более чем 10-летний опыт успешной работы с управляющими организациями, и поэтому наши рекомендации по-настоящему ценные. Есть два факта, о которых не стоит забывать тем, кого интересует герметизация межпанельных швов в панельных домах. Итак. Первый факт состоит в том, что заявительный принцип является ключевым для организаций сферы ЖКХ. Проще говоря, если вам что-то нужно от таких компаний, то свои требования вы должны обозначить в письменном виде. Второй факт состоит в том, что обслуживающие компании в основном выбирают следующий принцип работы: “не проблем, раз не поступают жалобы”. А это говорит о том, что сотрудники управляющих фирм НУЖДАЮТСЯ в ваших жалобах – только с помощью заявлений вы сможете получить желаемые результаты. 

РЕКОМЕНДАЦИЯ 1. Излагаем основы обращения кратко. 

Любое письмо “бродит” по отделам и сотрудникам, последние переправляют его снова и снова. Если суть обращения будет изложена кратно – на 2-3 предложения, то многочисленные специалисты УК не будут читать письмо долго. Но самое главное, они действительно смогут понять его правильно и отправить туда, куда нам требуется. 

Образец заявления на ремонт межпанельных швов

РЕКОМЕНДАЦИЯ 2. Не отказывайтесь от описания здания, месторасположения жилья, планировки помещений.

Эти сведения экономят время специалистов.  Месторасположение объекта на схеме здания обозначается ответами на такие вопросы: * на какой стороне находятся окна квартиры?* как располагаются комнаты?* какой на лестничной площадке по счету объект?* какой этаж и подъезд квартиры?* общая этажность и общее число подъездов в здании?  О типовых сериях домов по памяти знают далеко не все специалисты. При отсутствии соответствующей информации, уточнить ее помогает технический паспорт здания. Однако заполучить документ непросто, его стоимость довольно велика и хранят его обычно под замками в главном офисе. Для получения доступа необходимо официальное разрешение. Если организация большая, то на получение паспорта может уйти до 5-7 дней. Укажите сведения в заявлении, и вы упростите задачу профессионалам.  Если вы не уверены в том, что можете максимально точно определить сторону света с учетом точного расположения здания, откажитесь от описания типа “стена с южной стороны” и т.д. Воспользуйтесь терминами типа: “торцевая часть здания у четвертого подъезда”, “с внутренней стороны двора” и т.д. Помочь может и ориентирование по улицам, например, “стена смотрит на проспект Луначарского”. Нередко сложности поджидают и при определении понятий – детской, спальни, зала. В техническом паспорте здания помещения обозначаются не так, присутствует лишь указание площади. И догадаться о том, где кухня, а где спальная комната, при одинаковой площади помещений, достаточно трудно. Воспользуйтесь ориентирами, такими, как лоджия/балкон, например, спальня с балконом. 

РЕКОМЕНДАЦИЯ 3. Особенности составления схематичного рисунка планировки. 

РЕКОМЕНДАЦИЯ 4. Описываем проблему. 

Для нашего образца заявки эта часть будет самой объемной. Тут от вас потребуется максимальная точность. Укажите все причины своего беспокойства. Но указывайте их не эмоционально, а фактически. Только факты, эмоции – в другом разделе. Выберите определенный порядок. Укажите все проблемы спальни, в описании раздела “Спальня”, все проблемы зала, в соответствующем разделе. Все участки необходимо отметить на рисунке и подписать дополнительно. 

Описание должно давать следующие ответы:

При наличии аналогичных проблем у соседей, расскажите об этом в заявлении.

Описывайте проблемы подробно и точно. Откажитесь от приукрашиваний и преувеличений. В противном случае причина появления проблемы может быть и не выявлена. При возможности, приложите к заявлению фотографии проблемных участков. 

РЕКОМЕНДАЦИЯ 5. Даем волю эмоциям?

Мы не говорим о том, что вы должны выплескивать всю злость и раздражение на сотрудников УК. Напротив, вы должны донести до них только то, насколько вам непросто. Поверьте, что на доброту люди отвечают добротой на любой работе.

РЕКОМЕНДАЦИЯ 7. Обозначаем требования.

Не отказывайтесь от серьезного настроя на бумаге. Вы должны составить обращение таким образом, чтобы сотрудники поняли, что вы тот человек, который может просить помощи и у вышестоящих контролирующих органов. Однако вы решили пока повременить с этим. Обходитесь без “наездов” и откровенных угроз. И не забудьте указать на то, что вы ожидаете ответа и результатов.  Следуйте указанным рекомендациям и вы добьетесь успеха. О правилах подачи и оформления заявления, а также о контроле за его исполнением, вы можете узнать из другой нашей статьи.

Второй образец заявления на ремонт межпанельных швов:

Ремонт межпанельных швов – составляющая перечня работ, входящих в оплату за текущий ремонт жилья.
Подробнее посмотреть перечень работ, входящих в плату за содержание жилья можно в документе: doc

Подписывайтесь на наш канал Ассоль

Заявление на герметизацию швов в панельном доме:

Главная / Новости компании Ассолъ / Заявление на герметизацию швов в панельном доме образец    /   Как создавалась Технология Теплый шов

    /   Герметизация швов в квартире с уличной стороны

    /   Как контролируется качество герметизации и заделки швов и стыков стеновых панелей? 

    /   Способы герметизации межпанельных швов стеновых панелях

    /   Инструкция по контролю качества работ по герметизации межпанельных швов

    /   Как избавиться от конденсата на ваших стенах и окнах

    /   Зачем нужна герметизация деформационных швов?

    /   Герметизация межпанельных швов на первом и последнем этаже

    /   Герметизация крыши балкона своими руками. Ремонт и гидроизоляция балкона

    /   Технология заделки и герметизации межпанельных швов

    /   Гремит козырек на балконе как обесшумить? Гремит крыша балкона что делать?

    /   Герметизация межпанельных швов внутри квартиры своими руками

    /   Технология заделки межпанельных швов

    /   Секреты правильного написания и отслеживания заявления на межпанельные швы в УК

    /   Услуги проведения тепловизионного обследования межпанельных швов здания

Основные нюанса заполнения заявления на герметизацию стыков

Давайте проанализируем основной пример как правильно оформлять подобную заявку в УК и на что при этом следует обращать внимание в первую очередь.

В данном материале будут рассмотрены следующие моменты:

– виды подобных заявлений;

– как правильно заполняется шапка;

– как лучше зарегистрировать заявку в УК;

– каким образом проконтролировать исполнение;

– как поступить, если нет денег на оплату такой услуги.

Скачать образец заявки на утепление стыков между панелями можно здесь.

Основные нюансы заполнения заявки на герметизацию швов

В шапке необходимо указать в соответствующих графах свои личные данные. В теле письма нужно подробно изложить суть своей проблемы и поставить подпись. После составления документ нужно отнести в УК. При этом нужно внимательно проследить за тем, чтобы на заявке были поставлены дата ее получения, регистрационный номер документы и конечно же подпись, подтверждающая ее получение. При этом также обязательно нужно получить копию со всеми этими отметками. Это будет гарантией на случай потери оригинала документа.

Стандарты заполнения

Парадоксальным остается тот факт, что одни заявки лежат в УК без какой-либо реакции по несколько месяцев, а на другие удается получить ответ практически сразу же. В чем же причина таких отличий? Дело в том, что заявку нужно не только оформить в соответствии со всеми требованиями, но при этом также грамотно оформить.

Дополнительные секреты

Заполнение шапочки

Многие не до конца понимают к каким именно последствиям могут привести даже самые простые на первые взгляд неточности. К подобным относится неправильное написание название УК, ФИО руководства, должность ответственного лица и т.д.

Когда сотрудничество происходит с не большой компанией, то заявление пишется непосредственно на директора, но при этом важно также уточнить как правильно именуется его должность.

Если говорить о крупных организациях, то здесь все будет гораздо сложнее. 

В данном случае организация имеет множество разных отделов и каждый из них отвечает не просто за какую-то конкретную работу, но и за разный район. Если же они не предпринимают никаких действий для решения ваших вопросов, то тогда уже следует обращаться напрямую к директору, но здесь также может быть ограничение – может присутствовать сразу несколько директоров, каждый из которых отвечает за решение конкретных вопросов.

Чтобы обезопасить себя от столь досадных неточностей, лучше заранее перезвонить в УК и уточнить на кого именно нужно писать соответствующее заявление либо же и вовсе придти в компанию с не полностью дописанным заявлением и заполнить соответствующие строки уже на месте, уточнив всю необходимую информацию.

При этом для получения желаемого результата необходимо проявить максимум терпения и спокойствия в решении данного вопроса.

Особое внимание следует уделить и написанию своего адреса проживания. Помарки, неразборчивый почерк, сокращение – все это может спровоцировать достаточно не приятное недоразумение, когда работники УК попросту придут по другому адресу либо же и вовсе не станут рассматривать подобный документ.

Не менее внимательно стоит отнестись и к указанию контактного номера телефона. Нужно указать максимальное количество контактов иначе заявление попросту не будут рассматривать. Ведь именно по телефону уточняют все недостающие данные и договариваются о точном времени проведения осмотра дома.

Нюансы непосредственно подачи самой заявки в УК

Многие посетители УК даже не задумываются об одном маленьком нюансе – при подаче заявки нужно вежливо и культурно попросту попросить секретаря просмотреть заявку. Он сможет увидеть явные недочеты в оформлении бумаги, которые в данном случае можно будет сразу же устранить. Если же повезет и по случайному совпадению комиссия будет идти именно в этом направлении, то вполне возможно реакция на заявление будет немедленной. 

Но еще раз подчеркиваем – очень важно получить на своем бланке регистрационный номер и дату принятия документа. Конечно же эта копия должна будет храниться у вас. Она может понадобиться для:

– на случай утери оригинала заявки;

– в Законе четко прописаны сроки, отведенные на реагирование на подобные заявки;

– при возникновении разногласий это будет документальным подтверждением обращения в УК в конкретные сроки.

Также желательно уточнить у секретаря должность, ФИО и контактный номер работника УК, который будет непосредственно заниматься рассмотрением данной заявки. Во-первых, таким образом действительно можно контролировать на какой стадии находится вопрос, а, во-вторых, тем самым еще раз акцентируется внимание на серьезном отношении к решению данного вопроса с вашей стороны.

Как проконтролировать выполнение

Сразу стоит отметить, что в данном случае нужно придерживаться золотой середины иначе можно получить абсолютно иной эффект.

Но при этом нужно контролировать рассмотрение своей заявки. Если вы не придаете этому значения, то навряд ли и УК придаст значение. Для начала важно узнать ответственного за решение вопроса, затем когда заявку перенаправят на специалиста – нужно узнать и его контакты, чтобы уточнить на каком этапе находится решение ситуации.

Что делать если дело так и не продвигается?

В данном случае нужно идти прямо к руководителю УК. При этом нужно весьма подробно изложить суть проблемы и перечислить, что именно было сделано для ее решения и на какой стадии находится сейчас решение вопроса. Важно взять с собой подтверждение фактов – копию поданного заявления, наглядные фото разрушений дома и т.д.

В данном случае начальнику не очень приятно будет тратить много времени на подобный вопрос, но и отказать в приеме он также не может. Поэтому зачастую он как раз настаивает на том, чтобы непосредственный исполнитель поторопился с выполнением своих непосредственных обязанностей.

Если нет денег, а герметизация швов требуется срочно. Что делать?

При этом не нужно терять надежды и все равно продолжать регулярно посещать УК. В таких случаях настойчивость зачастую все же приносит желаемый результат. На самом деле начальство готово удовлетворить просьбу уже хотя бы ради того, чтобы его попросту наконец оставили в покое.

Если же, увы, процесс таки не продвигается дальше, то необходимо посещать вышестоящие контролирующие органы и настаивать на решении вашей проблемы – и чем быстрее тем лучше. 

Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его скачать: doc

Заявление

2Й Образец – как правильно написать заявление на ремонт стыков между панелями.

Герметизация стыков между панелями входит в обязательный список работ, на которые должны выделяться денежный средства из тех, которые ежемесячно платят жильцы.

Дополнительно также можно просмотреть перечень остальных работ, которые относятся к непосредственным обязанностям УК тоже можно здесь в формате doc.

Второй образец можно скачать в форматах .jpg , .pdf , .doc 

Оразец заявления на заделку межпанельных швов в управляющую компанию

Директору “Управляющей Компании”
должность, название компании
Петрову ИИ
ФИО руководителя
от
Иванова ИИ
ФИО заявителя

Заявление

———————————————–
Адрес проживания
———————————————–
Контактный телефон

Прошу рассмотреть мое заявление об обследовании межпанельных соединений в моей квартире.
Довожу до вашего сведения, что в занимаемой мной квартире при оттепелях в маленькой комнате намокают углы стен, и появляется плесень. На кухне появляется протечка вдоль правой стены. Прошу вас принять незамедлительные меры по устранению причин данных явлений.
В занимаемой мной трехкомнатной квартире, расположенной в первом подъезде на пятом этаже окна кухни и комнаты с балконом выходят на сторону подъезда. Маленькая и большая комнаты на другую сторону дома.
По кухне
С окончанием зимы в углу правой стены от входа появляется с регулярностью протечка и плесень в верхнем углу. У соседей нижних этажей 4-ого и 3-его происходит тоже самое.
По большой комнате
С окончанием зимы происходит намокание обоев на стене с правой сторон от входа, в нижнем уличном углу появляются протечки, от которых вспучивается покрытие пола, а в верхнем уличном углу становится видна плесень. У соседей нижних этажей, четвёртого и третьего, происходит то же самое.
По маленькой комнате
В углах, примыкающих к уличной стене, намокают обои, причём от потолка до пола. После отодвигания мебели от намокающей стены обнаружены чёрные пятна грибка. То же самое и на стене с другой стороны от окна.
В квартире вместе с нами проживает маленький грудной ребёнок, и нахождение его в таких жилищных условиях, подвергающих опасности его здоровье, он находиться не может. Другого жилья у нас нет, а посему настоятельно просим принять все возможные меры к устранению причин, приводящих к санитарно неблагополучному состоянию квартиры. В противном случае вынуждены будем обратиться за помощью в госжилинспекцию. Прошу сообщить мне о принятых мерах, чтобы оценить их достаточность.
“12” июля 2022 г. И.И. Иванов.

дата подпись

Образец-2

Ремонт межпанельных швов – составляющая перечня работ, входящих в оплату за текущий ремонт жилья.

Подробнее посмотреть перечень работ, входящих в плату за содержание жилья можно в документе:

doc

Оразец заявления межпанельные швы, опишите роблему, прикрепите фото

От _____________________________________
(Ф.И.О. собственника/владельца помещения)
Адрес__________________________________,
ул. __________________, д. _____, кв. ______,
тел.:____________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас устранить нарушения герметизации межпанельных швов, протечки обнаружены
__________________________________________________________________
(указать места протечек)
_________________________________________________________________________
( дата) ( подпись)

Оразец заявления на УСТАНЕНИЕ ПРОЧЕЧЕК ШВОВ

Директору Управляющей компании
Жилищник р-на МАРЬИНО
(Должность, название компании)
Сергееву И.И.
(ФИО руководителя)
от
Петрова Ивана Ивановича
(ФИО заявителя)
ул. БРАТИСЛАВСКАЯ, д. 17, кв. 10
(Адрес проживания)
8-925-585-79-00
(Контактный телефон)

Заявление

Прошу обследовать межпанельные швы в моей квартире.
Зимой отсырел угол стены и появился грибок, во время дождей с верхнего откоса на кухне идет протечка в квартиру, намокают обои вдоль плинтуса и по полу пошла плесень.
Прошу принять меры по устранению данных проблем.

«01» августа 2022 г. И.И. Петров _________
( дата) ( подпись)

                   Часто задаваемые вопросы по герметизации швов:

                /   УК не выполняет свои обязательства куда обратиться?

                /   Практика подачи заявления в Суд на заделку швов

                /   Образец заявления в Управляющую компанию на ремонт межпанельных швов

                /   Cекреты правильного написания заявления на межпанельные швы в УК

                /   Кто должен ремонтировать балкон в приватизированной квартире?

                /   Перечень основных работ по текущему ремонту и эксплуатации зданий и сооружений

                /   Протекают швы в панельном доме образец заявления

                /   Как заставить УК заделать межпанельные швы?

                /   Кто должен ремонтировать межпанельные швы в доме?

                /   Протекают швы в панельном доме образец заявления

                /   Сроки проведения работ по капитальному ремонту межпанельных швов

                  Если Вы не нашли ответа на какой-то вопрос, то можете задать его по E-mail: ✉ paserv@mail.ru.
                  Или по тел. ☎: +7(495) 585-79-00

В этой статье мы рассмотрим очень «животрепещущие» для большинства жильцов многоквартирных домов вопросы. Ведь ежегодно к сотрудникам ЖКХ обращаются сотни тысяч граждан нашей страны с просьбами заделать межпанельные швы, отремонтировать фасад или устранить засор в водосточной трубе. И практически половина таких обращений игнорируется «коммунальщиками». Дадим несколько советов по эффективному воздействию на управляющие компании.

Заделка межпанельных швов

Стыки межпанельных швов должны быть качественно герметизированы и обязательно поддерживать заданный влажно-температурный режим внутри здания. Об этом нам говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Конкретных сроков эксплуатации у швов нет, и заделываются они исходя из данных обследования состояния, которое ЖЭУ должно осуществлять регулярно.

О том, должна ли управляющая компания заниматься ремонтом межпанельных швов, расскажут эксперты в следующем видеосюжете:

Органы для обращения

В случае, если межпанельные швы у вас в жилище протекают или пропускают уличный воздух, следует обратиться в домоуправляющую компанию. Желательно в письменном виде, с отметкой о принятии заявления.

Если «коммунальщики» отказываются выполнять весь комплекс мероприятий по обнаружению и устранению неисправности в заделке межпанельных соединений вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию. А чтобы управляющей компании «жизнь медом не казалась», напишите жалобу еще и в Роспотребнадзор. Ведь вы ежемесячно отдаете свои «кровные» деньги в счет оплаты коммунальных услуг.

Образец заявления на ремонт межпанельных швов

Заявление в надзорные органы пишется так:

• пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу. Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;
• ниже по середине следует текст: «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;
• далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;
• в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
• подпись, дата.

Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его скачать.

Образец заявления на заделку (герметизацию) межпанельных швов

Процедура решения проблемы

Подробная инструкция ваших действий:

1. обращение в ЖЭУ;
2. при отказе — пишем жалобу в надзорные органы;
3. составление заявление;
4. отправка его заказным письмом с уведомлением или лично в руки инспектору с отметкой в журнале входящих;
5. ожидаем ответа в течение тридцати календарных дней;
6. в течение сорока пяти дней сотрудники управляющей компании обязаны устранить все недочеты.

Ремонт фасада

Для сохранения жилого дома необходимо регулярно ремонтировать его фасад. Поэтому ЖЭУ должны периодически осуществлять капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. Фасад является общим имуществом всех жильцов, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников.

О том, как жильцы дома подали заявление в прокуратуру на ЖКХ, которое не выполняет взятые на себя обязательства по ремонту фасада, поведает следующее видео:

Куда обращаться с жалобой

При отказе домоуправляющей компании проводить работы по восстановлению фасадной части здания вам обязательно стоит обратиться в Госжилинспекцию. Ведь фасад — это лицо дома. Он постоянно подвергается воздействию внешних окружающих факторов и наиболее подвержен разрушению и загрязнению. А проживание в доме с аварийной внешней частью негативно скажется на здоровье всех жильцов.

Жалуйтесь и в Роспотребнадзор, он защитит ваши права потребителей. Ведь вы оплачиваете работу коммунальщиков, а они ее не делают. К примеру, парикмахеру, который не сделал вам прическу, платить не нужно. А почему тогда необходимо ежемесячно отчислять свои «кровные» в управляющую компанию?

Заявление пишется примерно по такой же схеме, как и в предыдущем рассмотренном нами, случае. Не забудьте в тексте жалобы сослаться на нормативные документы, которые определяют нормы содержания жилья.

Ниже вы можете посмотреть или скачать образец заявления на ремонт фасада дома.

Образец заявления на ремонт фасада дома

Необходимые шаги

Пошаговые действия:

• на собрании жильцов постановить большинством голосов, что необходим ремонт фасада;
• передать постановление в управляющую компанию;
• при отказе — жалоба в надзорные организации;
• пишем заявление;
• передаем в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
• на протяжении тридцати дней ждем принятия решения;
• у домоуправляющей компании есть 45 дней на проведение капитального ремонта.

И помните, чем больше жалоб в Госжилинспекцию, тем быстрее начинают работать коммунальные службы. Поэтому не пишите коллективное заявление всем домом. Пусть каждый из жильцов напишет его отдельно.

Неисправности водосточной трубы

Из-за неисправности водосточной трубы могут намокать стены жилища, а также появляться грибок и плесень. К тому же это ведет к разрушению фасада и соединительных, межпанельных швов о которым мы уже писали.

Сотрудники ЖКХ должны незамедлительно устранять повреждения и дефекты водосточных труб. Так сказано в уже не раз нами упомянутых Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.

Где примут заявление

Первое, что должно приходить в голову при недобросовестных действиях сотрудников ЖКХ, это Государственная жилищная инспекция. Ведь данная организация создана специально для надзора за работой домоуправляющих компаний. Инспектора этой конторы проведут выездную проверку, вынесут постановление на устранение и накажут виновных.

Не лишней будет жалоба в Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Чем больше различных контролирующих органов с разных сторон будут давить на «коммунальщиков», тем лучше. Больше жалоб — быстрее устранение.

Текст заявления составляется в произвольной форме. Главное не забыть указать свои контактные данные и адрес, по которому возникли нарекания к управляющей компании.

У нас вы также можете скачать образец заявления о неисправности водостока дома.

Образец заявления о неисправности водостока дома

Перечень действий

Все ваши действия должны выполняться в той же последовательности, что и в вышеописанных пунктах. Обращение с жалобой в вышестоящие органы производится по схожему сценарию. Не стоит забывать, что сотрудники ЖКХ порой не реагируют и на предписания жилинспекции. В этом случае обращайтесь с исковым заявлением в суд. Еще можно пожаловаться в муниципальные органы власти и прокуратуру.

Надеемся наши нехитрые советы помогут вам в борьбе с недобросовестными сотрудниками ЖКХ. Главное — проявляйте настойчивость и не молчите при их бездействии. Ведь если безропотно смотреть на весь этот «коммунальный беспредел», он никогда не закончится. Действуйте, правда на вашей стороне.

Ежегодно в управляющие компании (УК) обращаются сотни тысяч граждан с просьбой о заделке межпанельных швов. Большая часть из этих обращений просто игнорируется коммунальными службами, хотя ремонт межпанельных стыков не менее важная задача, чем проведение кровельных работ. Швы должны быть качественно герметизированы, так как от их гидроизоляции, поддержания необходимой влажности и температуры зависит долговечность дома и комфорт проживающих в нем людей. Разрушение межпанельных стыков создает условия для появления плесени и сырости, а также промерзания стен. Условия по содержанию межпанельных швов прописаны в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.

Можно ли заделывать межпанельные швы зимой

Швы в панельном доме не имеют четких сроков эксплуатации, поэтому их ремонт осуществляется по мере необходимости. В многоквартирных домах специалисты ЖЭК должны регулярно проводить обследования состояния швов.

В коммунальных службах жильцам на их просьбы по заделке швов часто отвечают отказом, ссылаясь на минусовые температуры. Так можно ли проводить герметизацию межпанельных швов панельного дома зимой? Да, можно, если для производства работ применяются материалы, предназначенные для минусовых температур.

Это важно! За последние десятилетия развитие материалов для производства строительных работ шагнуло далеко вперед. Появились различные замазки и герметики, применение которых допускается до -15°C — -20°C, для материалов с обязательным обжатием температурные ограничения отсутствуют. Единственным ограничением для производства работ являются погодные условия. Не допускается проведение работ при выпадении осадков в виде дождя, мокрого снега или высокой влажности. Поверхность нанесения материала должна быть сухой.

Одним из важных моментов производства герметизации швов зимой является температура монтажной пены и герметика – они должны быть теплыми. В таком случае они с легкостью наносятся на поверхность и способствуют качественному выполнению работ. Поэтому все материалы должны храниться в тепле при комнатной температуре.

Заявление на заделку межпанельных швов

При отсутствии должного обслуживания жилых домов со стороны управляющих контор, протекания швов или пропускания уличного воздуха внутрь квартиры, следует обратиться домоуправление. Чтобы заявка не оказалась проигнорированной ее стоить оформить в письменном виде. Для подтверждения обращения заявку стоить оформить в 2-х экземплярах и потребовать постановку отметки о принятии заявления на экземпляре жильца.

Специалисты ЖЭК могут откликнуться на заявление проверкой показаний межпанельных стыков специальным измерительным оборудованием. По результатам проверки параметры могут быть в допустимых нормах. В таком случае необходимо требовать проведения визуального осмотра дома снаружи, так как покрытие стыков может быть разрушено.

В случае отказа «коммунальщиками» в проведении мероприятий по выявлению и устранению неисправности необходимо обратиться в Госжилинспекцию и написать жалобу в Роспотребнадзор. Ремонт межпанельных стыков относят к текущему ремонту дома, плата за который ежемесячно включается в платежные квитанции.

Существуют образцы заявления на заделку межпанельных швов. В сети Интернет можно с легкостью найти образец заявления в управляющую контору на ремонт межпанельных швов.

Заявление в ЖЭК должно содержать следующие пункты:

• справа вверху указывается ФИО, адрес регистрации заявителя, телефон, электронная почта при ее наличии;
• ниже в центре – «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;
• под заголовком описывается содержание проблемы с ее точным местоположением;
• в обращении пишется просьба проверить, а при необходимости заделать стыки и подготовить постановление об установлении и наказании виновных лиц;
• дата и роспись.

При подаче заявления необходимо потребовать постановку входящего номера, дату и роспись получателя. При составлении заявки также стоит обозначить планировку квартиры, с точностью описать проблемы и время их появления. После того, как напишите заявление необходимо убедиться, что оно отвечает на нижеследующие вопросы:

• расположение помещения и точное местоположение проблемы;
• особенности проявления проблемы, и в каких условиях;
• время и периодичность появления проблемы;
• крайний случай проявления проблемы и срок их продолжения;
• ущерб, причиненный проблемой;
• требования, предъявляемые к УК.

Управляющая организация должна отреагировать на заявление в течение 30 календарных дней, а на устранение недочетов им предоставляется 45 дней. В случае отказа «коммунальщиков» и отсутствия действий со стороны Госжилинспекции необходимо обращаться в прокуратуру и в суд.

Кто должен заделывать швы в панельном доме

Капитальный и текущий ремонт позволяет сохранять и поддерживать в надлежащем состоянии жилые дома. Поэтому управляющие организации должны своевременно производить необходимые виды работ. Фасад здания относится к общедомовому имуществу, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников квартир дома.

В соответствии с ч. 3, ст.154 ЖК РФ панельное строительство подразумевает заделку швов после усадки дома и время от времени по мере потери пластичных свойств герметиков. Собственники квартир платят за управление многоквартирным домом, его содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества.

Содержание общедомового имущества одна из обязанностей управляющей компании, поэтому отказать в заделке межпанельных стыков они не имеют права. Пункт 4.10.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда определяет, что контроль над состоянием герметизации швов внешних стен полносборных зданий, оконных и дверных блоков должен производиться первый раз – через 3 года после герметизации, последующие – через 5 лет.

Это интересно! Часто у жильцов возникают проблемы по заделке швов на фасаде здания в районе балкона. Управляющие организации отказываются замазывать швы, ссылаясь на то, что балкон является частной собственностью и не принадлежит к общедомовому имуществу. Официальные документы не разграничивают межпанельные швы на общедомовое имущество и частную собственность. Поэтому ремонт швов осуществляется силами управляющей конторой.

Иногда возникают безотлагательные случаи ремонта швов на внешней стороне дома – текут швы, в квартире появляется сырость и грибок. Вы пишите заявление в управляющую организацию, но там либо игнорируют или затягивают время. Можно произвести ремонт самостоятельно, но для взыскания затраченных средств с управляющей организации потребуется обосновать важность и срочность ремонта, предоставить фотографии, счета, затраченные на материалы. Подтверждающие документы вместе с заявлением на возврат средств предоставляются в УК. В случае немотивированного отказа взыскать средства, затраченные на ремонт, можно через суд.

Требования, предъявляемые к межпанельным швам

Стыки панелей дома должны соответствовать следующим требованиям:

• защита от воздействия влаги достигается за счет применения герметизирующих мастик с обеспечением подготовки поверхности и соблюдением технологии их нанесения;
• защита от воздействия наружного воздуха достигается использованием уплотняющих прокладок с обжатием более 30 – 50%;
• теплоизоляция обеспечивается установкой утепляющих пакетов.

Все стыковые соединения, имеющие протекания, необходимо замазывать с внешней стороны эффективными герметиками силами специалистов УК или нанятой ими компанией – подрядчиком. Работы по герметизации должны производиться в кратчайшие сроки в период подготовки дома к зимней эксплуатации.

В Техническом регламенте безопасности зданий и сооружений определяется, что безопасность здания в процессе его эксплуатации достигается тех. обслуживанием, своевременными осмотрами и проверками состояния фундамента, конструкций и систем инженерного обеспечения, а также текущим ремонтом здания.

Подача жалобы в вышестоящие инстанции

Отказ «коммунальщиков» на заделку межпанельных швов и игнорирование заявления стоит обратиться с жалобой в вышестоящие органы. Обращение в вышестоящие органы производится по той же схеме. Не стоит забывать, что ЖЭК часто оставляет без внимания предписания Госжилинспекции. В этом случае стоит обратиться в суд или пожаловаться в прокуратуру.

В своих требованиях стоит проявить настойчивость и не молчать на бездействия сотрудников управляющей компании. В противном случае «коммунальный беспредел» никогда не закончится.